宿舍年終工作總結(jié)

1、宿舍年終工作總結(jié)尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)將XX年以來的工作情況向你們做如下匯報(bào)：XX 年 12 棟的全體員工在燕興物業(yè)公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，在小區(qū)領(lǐng) 導(dǎo)的耐心的帶領(lǐng)下，都恰到好處的做到了“以人為本，學(xué)生至上，服 務(wù)第一”的服務(wù)宗旨。員工們用 100%的熱情和一顆甘于奉獻(xiàn)的心來 做好自己的本職工作，從沒有怨言。認(rèn)真貫徹全面推行“小事做好， 管理做細(xì)，服務(wù)做優(yōu)”的原則，嚴(yán)格按照物業(yè)管理?xiàng)l例來做好自 己的工作，而且時(shí)常以這一服務(wù)宗旨，原則， 物業(yè)管理?xiàng)l例來鞭 策自己。最大限度的達(dá)到了員工與員工之間，員工與學(xué)生之間，學(xué)生 與學(xué)生之間的和平相處的氛圍， 認(rèn)真履行工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神， 堅(jiān)持 預(yù)防事故發(fā)生率為零的硬道理（

2、 24 小時(shí)排查），確保寢室樓道衛(wèi)生 清潔，整齊的要求。員工們積極配合學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章，力求做到學(xué)校 滿意，燕興物業(yè)滿意的榜樣團(tuán)隊(duì)。在這一年以來的日子里，員工們把愛崗敬業(yè)作為自己的生活習(xí) 慣，把學(xué)生當(dāng)做自己的兒女一樣照顧， 把寢室當(dāng)做是自己的家一樣對(duì) 待，把每件事都做細(xì)，做好，做優(yōu)而自豪，全力保障了寢室樓道衛(wèi)生 的干凈，增添了學(xué)生們的生活樂趣，釀造出了濃厚的氛圍。員工們心 中經(jīng)過了這樣的忘我敬業(yè)精神和高素質(zhì)情商的洗禮， 讓學(xué)生們切身的體會(huì)到了家的溫馨和呵護(hù)。 我們這一年的工作成績是值得肯定的， 同 時(shí)也被同學(xué)們譽(yù)為“學(xué)生們心中的愛心阿姨”寒風(fēng)徐徐，提起筆桿，記錄下 12 棟深邃的曾經(jīng)。員工們認(rèn)真

3、， 細(xì)致的工作情景歷歷在目， 點(diǎn)點(diǎn)滴滴都浮現(xiàn)于腦中， 清晰地記得不管 刮風(fēng)下雨，不管天寒地凍， 我們每天都堅(jiān)持準(zhǔn)時(shí)到崗工作?，F(xiàn)具體情 況報(bào)告如下：（1）對(duì)寢室樓道，每個(gè)寢室都做到了地毯式的巡邏，只要一經(jīng) 發(fā)現(xiàn)樓道有什么不對(duì)勁的地方，寢室門沒有關(guān)上（寢室里沒有人）， 當(dāng)天值班的員工就先幫他們把寢室門給鎖上， 然后就登記在冊。 而且 在晚上巡邏時(shí)， 如發(fā)現(xiàn)學(xué)生使用大功率用電器或偷電行為， 做到了及 時(shí)制止，收繳和登記工作， 并立即上報(bào)學(xué)校宿管服務(wù)部和物業(yè)服務(wù)中 心。（2）上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要求做好畢業(yè)生離校工作，員工們積極配合，熱 情高漲， 認(rèn)認(rèn)真真的登記畢業(yè)生寢室的原有財(cái)產(chǎn)， 仔仔細(xì)細(xì)的進(jìn)行排 查床，桌椅

4、等損壞情況，附加耐心叮囑學(xué)生們好自己的東西，做好離 校準(zhǔn)備工作。（3）自行車被盜已成為了學(xué)生們心中的陰影，鑒于這個(gè)情況， 員工們每天堅(jiān)持下樓仔細(xì)盤查自行車是否上鎖， 如果一經(jīng)發(fā)現(xiàn)沒上鎖， 就將其自行車推到值班室，妥善保管，并在小黑板上寫明： “樓下未 鎖自行車已推到值班室，望來認(rèn)領(lǐng)?！敝钡较鄳?yīng)的學(xué)生來認(rèn)領(lǐng)，附加 告誡他們要鎖好自己的自行車，保管好自己的東西。（4）員工們認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好了學(xué)生出入房間物品的登記工作， 一看到可疑學(xué)生，就上前仔細(xì)盤問，并做好相應(yīng)的記錄，確保了學(xué)生 們的財(cái)產(chǎn)安全。（5）值班衛(wèi)生員做到了每日上午對(duì)轄區(qū)內(nèi)的公共場地，道路， 過道進(jìn)行一次清掃， 對(duì)樓梯扶手擦拭一次； 每日一

5、次收集放置在樓道 內(nèi)的垃圾，做到了日產(chǎn)日清，垃圾桶定期清洗工作，保證了學(xué)生宿舍 樓道的衛(wèi)生。（6）員工們每天都做好了值班和交班記錄， 也做好了宿舍鑰匙 管理工作， 堅(jiān)持宿舍鑰匙只在緊急情況下使用， 并在使用前做好了確 認(rèn)身份，登記在冊，由值班員親自開門。（7）員工們每天做到了按規(guī)定的時(shí)間， 開關(guān)宿舍大門； 也做到了 宿舍晚上熄燈，關(guān)大門后， 必須對(duì)個(gè)樓層進(jìn)行巡查一遍，確定沒有可 疑情況，方可進(jìn)入值班室值班。比較圓滿的完成了燕興物業(yè)公司，小 區(qū)領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。在11月份期間還收到了 12棟寢室的一名學(xué)生的（致 12棟寢室阿姨們的感謝信），在信中充分的表達(dá)了對(duì)阿姨們一年以來的熱情， 認(rèn)真負(fù)責(zé)的心聲

6、， 甚至把阿姨比作為自己的媽媽。 只要學(xué)生們遇到了 生活上，心理方面等問題時(shí)，員工們總是非常耐心的，講究技巧的， 和藹的為學(xué)生們疏導(dǎo)， 讓他們卸下這些困擾了多時(shí)的疑慮， 繼續(xù)在知 識(shí)的海洋中快樂航行。 員工們在一些生活習(xí)慣方面， 為人處事方面等 問題上， 都是采取以身作則的行動(dòng)和言行， 面帶微笑的來正確的引導(dǎo) 學(xué)生們。這無形中給了學(xué)生們一種力量和暗示， 壞習(xí)慣是可以改變的； 生活是美好的，不管咋樣，微笑面對(duì)，一切的所謂困難，在微笑面前 總是會(huì)偷偷地退隱；學(xué)習(xí)知識(shí)固然重要，但做人也是重之重。員工們 與學(xué)生打成了一片， 構(gòu)造出了員工管理和學(xué)生學(xué)習(xí)的和諧氛圍， 為做 好一系列的工作搭建了堅(jiān)固的橋梁。12 棟員工在這一年以來的工作是值得肯定的， 俗話說的好；“美 玉也不免存在些許瑕疵。 ”同樣我們也會(huì)不免存在點(diǎn)需要改進(jìn)的地方， 這就需要燕興物業(yè)公司， 小區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和帶領(lǐng)， 為明年員工繼 續(xù)做好，做優(yōu)，做強(qiáng)自己的