什么是決策管理決策管理困難的原因

1、什么是決策管理決策管理困難的原因組織不能認(rèn)清他們現(xiàn)有的流程和目標(biāo)的話，即使是最好的決策管 理技術(shù)也將會(huì)是無(wú)效的。 以下是帶來(lái)的決策管理相關(guān)內(nèi)容， 希望對(duì)你 有幫助。決策是決定采取某種行動(dòng)，這種行動(dòng)的目的在于使當(dāng)事人所面臨 的事件呈現(xiàn)令人滿意的狀態(tài)。 此處當(dāng)事人稱為該行動(dòng)的受益人。 決策 管理就是決策者通過(guò)制定決策 , 采用適合于本企業(yè)的決策模式 , 以達(dá) 到企業(yè)管理的一種管理方法。一、沒(méi)有意識(shí)到職責(zé)許多經(jīng)理都很清楚他們的行動(dòng) （ 有時(shí)是沒(méi)有行動(dòng) ） 對(duì)他們周圍的人 的影響，這些行動(dòng)包括所有 4 類剛才討論過(guò)的決策管理活動(dòng)。 事實(shí)上， 這些經(jīng)理們都沒(méi)有意識(shí)到?jīng)Q策管理是他們的一個(gè)職責(zé)， 換句話說(shuō)，

2、 是 為他們的公司 （職業(yè)） 提供無(wú)價(jià)服務(wù)的機(jī)會(huì)。 難怪，他們?cè)诼男新氊?zé)時(shí) 工作不能勝任， 或者他們甚至沒(méi)有試著履行職責(zé)。 如果你了解了決策 管理是一個(gè)核心的管理職責(zé)，你就向前邁進(jìn)了一步。二、對(duì)決策問(wèn)題和過(guò)程的模糊評(píng)價(jià)在淺層次上， 每個(gè)人都理解如何擊中一個(gè)高爾夫球 （“你揮動(dòng)一下 球桿就行了，對(duì)吧 ?”） 。在同樣層次上，每個(gè)人都知道什么是決策問(wèn) 題以及需要什么來(lái)解決這些問(wèn)題。 不幸的是， 膚淺的理解無(wú)論是指導(dǎo) 打高爾夫球還是管理決策都是無(wú)效的。 同樣，經(jīng)理們通常都僅僅對(duì)決 策問(wèn)題和過(guò)程的本質(zhì)有一個(gè)模糊的理解。 本書(shū)通篇將詳細(xì)分析決策問(wèn) 題是什么，以及需要什么來(lái)解決這些問(wèn)題。三、對(duì)正常決策制定

3、的無(wú)知當(dāng)機(jī)械師開(kāi)始修理你的汽車時(shí)，很明顯，如果他知道你的汽車通 常如何運(yùn)轉(zhuǎn)將會(huì)對(duì)修理有很大的幫助。 如果他知道你這輛汽車為什么 運(yùn)轉(zhuǎn)不正常，那么就可以真正對(duì)癥下藥了。同樣道理，如果決策管理 者不理解通常人們?nèi)绾螞Q定自己的做事方式， 那么這將成為他工作的 巨大障礙。 如果他對(duì)本公司內(nèi)人們的決策方式毫無(wú)了解， 他將處于一 個(gè)極為不利的境地。四、對(duì)有效原則的有限認(rèn)識(shí) 與財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)、物流或某些市場(chǎng)部門不同，決策管理的專家不僅 僅停留在掌握一套制定好的程序上。 不同的是， 他們需要在每天混亂 多變的條件下進(jìn)行創(chuàng)造性的和適應(yīng)性的即席創(chuàng)作。 然而，這并不意味 著成為一個(gè)決策管理專家沒(méi)有技巧可以傳授。對(duì)天真的

4、觀察者來(lái)說(shuō)， 戲劇性的即席創(chuàng)作 （如實(shí)踐過(guò)的芝加哥的第二城市戲劇團(tuán) ） 顯得混亂 和危險(xiǎn)。事實(shí)上，盡管如此，戲劇性的創(chuàng)作者總是不斷學(xué)習(xí)，并且應(yīng) 用自己的想像力把多年來(lái)證明有價(jià)值的規(guī)則應(yīng)用到創(chuàng)作中去。 與此類 似，決策管理者可以利用自己的想像力應(yīng)用從研究以及實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)中得 來(lái)的規(guī)則。1 、對(duì)一線市場(chǎng)的了解 管理者必須了解市場(chǎng)，深知一線業(yè)務(wù)的具體情況。但當(dāng)前大部分 管理者都是辦公室管理者 （板凳管理者 ） ，掌握一線的情況多以下屬層 層匯報(bào)。從員工到部門經(jīng)理再到總監(jiān)，最后到達(dá)總經(jīng)理，信息已經(jīng)被 層層過(guò)濾。過(guò)濾的原因，有員工刻意回避的，也有員工看問(wèn)題的角度不同上報(bào)的結(jié)果也不同。 如果決策者不能準(zhǔn)確的了

5、解一線的具體情況， 做出的決策往往會(huì)和市場(chǎng)脫節(jié)，累死三軍。所以，管理者應(yīng)該親自下 一線或者和各級(jí)員工進(jìn)行溝通，保證信息不要失真2 、對(duì)數(shù)據(jù)的分析大數(shù)據(jù)（ 管理過(guò)程數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù) ）的應(yīng)用在企業(yè)管理中越來(lái) 越重要，企業(yè)小的時(shí)候我們還能通過(guò)記憶來(lái)分析市場(chǎng)的情況， 但當(dāng)企 業(yè)大到一定規(guī)模時(shí)，就必須利用“系統(tǒng)”進(jìn)行分析 （ERP、CRM。） 但一 定要確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和及時(shí)性， 尤其是對(duì)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的要求極高， 企 業(yè)的數(shù)據(jù)入口一般是由行政、人事、財(cái)務(wù)和銷售完成的。數(shù)據(jù)的分析 主要是橫向和縱向， 包括數(shù)據(jù)的關(guān)聯(lián)， 找到提升管理效能和業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng) 的邏輯。數(shù)據(jù)分析不能完全依賴系統(tǒng)， 必要的時(shí)候自己要親自做數(shù)

6、據(jù)， 這樣對(duì)數(shù)據(jù)會(huì)更加敏感。3 、決策者的認(rèn)知和思維 當(dāng)你足夠了解一線的具體情況，并通過(guò)大數(shù)據(jù)分析出問(wèn)題的關(guān)鍵 點(diǎn)，就可以根據(jù)自己對(duì)業(yè)務(wù)相關(guān)的認(rèn)知 （ 行業(yè)、趨勢(shì)、競(jìng)對(duì)、國(guó)家政 策等）和判斷 （ 思考），出來(lái)你要決策的邏輯思維。對(duì)業(yè)務(wù)相關(guān)的認(rèn)知 非常重要， 它甚至可以彌補(bǔ)你對(duì)一線業(yè)務(wù)的不熟悉， 這種認(rèn)知是平時(shí) 大量工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和學(xué)習(xí)所積累的。 所以說(shuō)， 管理者永遠(yuǎn)要比任何人 學(xué)習(xí)快，至少不能比你的員工和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手慢。滿足以上三個(gè)條件，你才能準(zhǔn)確的掌握、表達(dá)管理和業(yè)務(wù)的邏輯 思維，將要做的事情層層解析，針對(duì)具體的問(wèn)題制定具體的對(duì)策。下 屬執(zhí)行起來(lái)思路也非常清晰，少走彎路。在整個(gè)決策的邏輯思維非常清晰的前提下，接著要做的就是通過(guò) 管理效能來(lái)保障業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。我們經(jīng)常會(huì)對(duì)下屬說(shuō)： “你們商量 一下，拿出一個(gè)解決方案。”這種管理指令非常無(wú)效，會(huì)拉長(zhǎng)解決方 案的時(shí)間并降低質(zhì)量， 因?yàn)闆](méi)有人為此負(fù)主要責(zé)任。 我們應(yīng)該說(shuō)：“你 們商量一下，拿出一個(gè)解決方案，某某在明天上午 10 點(diǎn)完給我?！?所以，管理者的邏輯