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文檔簡介
1、xx有限公司二一二年度工作情況總結(jié)二一二年,是xx有限公司發(fā)展、壯大,在金融風(fēng)暴的沖擊下艱難行進(jìn),極不平凡的一年。一年來,公司在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下及全體職工的團(tuán)結(jié)支持努力下,各分公司克服了種種困難,大膽創(chuàng)新,勇闖市場,使公司的經(jīng)營市場,經(jīng)營質(zhì)量都在二0一一年的基礎(chǔ)上有了新的發(fā)展。總體形勢是好的。主要成績是:一、 年初確定的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)完成情況良好。xx公司在2011年底分別與各分公司負(fù)責(zé)人簽訂了經(jīng)濟(jì)合同,三個分公司負(fù)責(zé)人都有了自己的壓力,如何把壓力變?yōu)閯恿?,既是?jīng)理們工作的力量源泉,也是整個業(yè)務(wù)開拓的進(jìn)程。一年來,咨詢管理一分公司簽定承擔(dān)了 個項目的咨詢業(yè)務(wù)和賬務(wù)處理工作,合同總額為 萬元,到十二月底
2、,完成實際收款 萬元,為全年經(jīng)濟(jì)指標(biāo)250萬元的 。咨詢管理二分公司簽訂承擔(dān)了 個項目的咨詢業(yè)務(wù)和賬務(wù)處理工作,合同額為 萬元,到年底,完成實際收款 萬元,為全年經(jīng)濟(jì)指標(biāo) 萬元的 %。稅務(wù)代理分公司今年來,由原先傳統(tǒng)單一的稅務(wù)代理業(yè)務(wù)發(fā)展到目前所得稅匯算清繳鑒證業(yè)務(wù),財產(chǎn)損失鑒證,房地產(chǎn)完工清算鑒證,土地增值稅清算鑒證等較高端的業(yè)務(wù)。一年來,共接收 家企業(yè), 個項目的委托,其中財產(chǎn)損失鑒證 家,稅務(wù)代理 家,所得稅鑒證 家,完工清算鑒證 家,土地增值稅鑒證 家,所簽合同為 萬元,至十二月底,已完成 家企業(yè)不同類型的委托業(yè)務(wù),實現(xiàn)收入 萬元,為全年經(jīng)濟(jì)指標(biāo) 萬元的 。代理記帳分公司一年來,客戶量
3、從去年的 家減為 家,實際為其做帳的只有 家,至十二月底,完成收款 萬元,為全年經(jīng)濟(jì)指標(biāo) 萬元的 。行政管理中心雖然不直接產(chǎn)生收入,但他們是三個產(chǎn)生收入的分公司的堅強(qiáng)后盾和保障,一年來,為配合公司經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的實現(xiàn),在人事管理、行政后勤、職工福利等方面都做了大量的,默默無聞的工作,在實現(xiàn)公司經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的功勞中,決不能忘記他們的那一份。二、 公司的管理不斷加強(qiáng),員工隊伍的素質(zhì)不斷提高。處于激烈的市場競爭中的企業(yè),能否發(fā)展下去,一個關(guān)鍵的問題就是要加強(qiáng)對公司和員工隊伍的管理。國際上有名的管理大師羅伯特凱利曾經(jīng)說過:“企業(yè)的成功靠團(tuán)隊,而不是靠個人”“大成功靠團(tuán)隊,小成功靠個人”。為加強(qiáng)對公司和員工隊伍的
4、管理,一年來,公司一是堅持了楊氏財務(wù)成立以來形成和制定的那些行之有效的制度。二是認(rèn)真貫徹物質(zhì)文明和精神文明,從抓思想,抓員工,抓干部入手,堅持了“五個會議制度”,即經(jīng)理辦公會議制度,部門工作會議制度,業(yè)務(wù)培訓(xùn)制度,公司員工大會制度和公司高層民主生活會議制度。為加強(qiáng)對員工出差的管理,又制定和實行了員工出差反饋制度。這些制度的堅持,有效地促進(jìn)了公司的思想和業(yè)務(wù)建設(shè),有效地實施了對公司各項工作的領(lǐng)導(dǎo)。三是從上到下基本形成了一個既抓業(yè)務(wù),又抓思想的好風(fēng)氣。按照“管理就是溝通,溝通再溝通”的名言,一年來,各分公司,各部門在抓業(yè)務(wù)工作的同時,都注重了抓職工的思想,形成團(tuán)隊合力。四是做到獎懲分明。五是注重職
5、工福利,從各個側(cè)面增加公司的凝聚力。如堅持了兩年一次的職工體檢,每季度一次的勞保用品發(fā)放。三、 公司的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制不斷完善,中層干部的素質(zhì)有了明顯提高。公司機(jī)制為適應(yīng)市場的變化,公司的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制也在不斷完善。一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制方面,主要是做到了“四個堅持”:一是堅持公司管理委員會的集體領(lǐng)導(dǎo)。公司管委會是公司的最高領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),它擔(dān)負(fù)著對公司工作實施全面領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。始終堅持了公司管委會的集體領(lǐng)導(dǎo),每周星期六,都定期舉行例會,首先聽取各分公司、行政管理中心的工作匯報,然后對公司的重要工作,重大問題進(jìn)行集體討論,由各委員充分發(fā)表意見,最后形成決議。對有的工作 ,為了研究深透,還責(zé)成有關(guān)部門事先提出預(yù)案,再
6、進(jìn)行專題研究。為確保管委會的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威,還明確規(guī)定了“個人服從組織,少數(shù)服從多數(shù),下級服從上級”的規(guī)律。由于管委會制度的堅持和會議紀(jì)律的遵守,一年來,管委會對公司各項工作的領(lǐng)導(dǎo)是及時有力的。二一二年,xx的各項工作雖然取得了一定成績,但也存在一些不容忽視的問題,主要是:一、 各分公司,各部門之間相互支持配合還不夠。xx雖然分為三個分公司,但各分公司之間相互依存、相互配合的情況是客觀存在的,密不可分的。如稅務(wù)代理分公司要作涉稅鑒證,就得從咨詢管理,代理記帳分公司借人,咨詢管理分公司項目組人員,要從代理記帳分公司培養(yǎng)產(chǎn)生。但一年來,由于各分公司業(yè)務(wù)都較繁忙,加之事先通氣不夠,所以存在著相互支持配合不
7、夠的現(xiàn)象。二、 員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)還跟不上公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。公司目前新進(jìn)員工多,30的員工都是入職不到一年的新人,他們工作熱情高,但業(yè)務(wù)還不熟練,所以就形成服務(wù)質(zhì)量不高,業(yè)務(wù)下滑的情況。三、 一些行之有效的規(guī)章制度堅持還不夠好。如績效考核制度,雖然大家都在做考核,但是實際上流于形式,大家當(dāng)做任務(wù)來完成而沒有起到應(yīng)有的作用。還有上班時間,大家都知道,但有少數(shù)員工都是壓著時間進(jìn)辦公室。外出登記制度,也有不登記的等?;仡欉^去,我們豪情滿懷,展望新年,我們信心百倍。二一二年已經(jīng)過去,新的,更加艱巨的二一三年已經(jīng)到來,隨著世界性金融危機(jī)的蔓延,企業(yè)和市場的競爭將更加激烈,xx公司面臨著更加嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),形勢
8、對我們的工作提出了更高的要求。針對存在問題,二一三年xx公司工作的大體思路是:一、 進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)開拓。在新的一年中,xx將繼續(xù)堅持以財務(wù)咨詢?yōu)橹行?,以稅?wù)代理為重點,以代理記帳為基礎(chǔ)的工作方針。各分公司要在激烈市場競爭的夾縫中,尋找和開辟自己的經(jīng)營業(yè)務(wù),要以信得過的質(zhì)量保住老客戶,以過硬的質(zhì)量爭取新客戶。咨詢管理分公司和稅務(wù)代理分公司要密切配合,共同開發(fā)雙向客戶。二一三年的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)簽定后,各分公司要以積極的措施,保證經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的實現(xiàn)。二、 堅持搞好業(yè)務(wù)培訓(xùn)。新的業(yè)務(wù)不斷開拓,新的員工不斷進(jìn)入,為了保證業(yè)務(wù)質(zhì)量,在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳根,必須加強(qiáng)對員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。要堅持過去行之有效的培訓(xùn)制度,
9、除部門培訓(xùn)外,公司將組織不定期培訓(xùn)。對中層干部領(lǐng)導(dǎo)方法的培訓(xùn)要繼續(xù)堅持。要在員工中營造一個比學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、比提高技術(shù)等級的氛圍。三、 進(jìn)一步嚴(yán)格規(guī)章制度的執(zhí)行。過去公司一些行之有效的制度要重新學(xué)習(xí),嚴(yán)格堅持。為使考勤,工作業(yè)績與工資掛鉤,公司擬實行績效考評制度,每月從員工工資中拿出一定比例的工資作為浮動工資,根據(jù)績效考核的情況計算發(fā)給。經(jīng)常性的制度,如上班打卡制度,外出登記制度,憑證借用簽名制度等等都要嚴(yán)格堅持。四、 進(jìn)一步加強(qiáng)思想政治工作。從xx二一二年的工作中,大家都體會和認(rèn)識到思想政治工作的重要性。二一三年,形勢更加嚴(yán)峻,任務(wù)更加艱巨,各分公司,各部門要繼續(xù)堅持物質(zhì)文明和精神文明一起抓的方針,堅持思
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