金融專業(yè)大學(xué)生銀行實(shí)習(xí)報(bào)告范文

1、金融專業(yè)大學(xué)生銀行實(shí)習(xí)報(bào)告范文通過這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)讓我深刻的體會(huì)到了 ,作為一名大堂的導(dǎo)儲(chǔ)不但要熟悉業(yè)務(wù)知識、金融產(chǎn)品,更要加強(qiáng)自身職業(yè)道德修養(yǎng),堅(jiān)守自己的職業(yè)道德。平常在工作中 ,大堂經(jīng)理是個(gè)接觸到顧客的人,因此他的一言一行會(huì)時(shí)刻受到客戶的關(guān)注,這就要求他必須要有過高的綜合素養(yǎng) ,才能更好的展示銀行的實(shí)力與形象。由于很多顧客差不多上直截了當(dāng)拿著相關(guān)證件來咨詢,還經(jīng)常需要大堂經(jīng)理幫忙指導(dǎo) ATM 的操作等咨詢題,這些都涉及了顧客的切身利益,堅(jiān)決遵守為顧客保密的原則就成為每個(gè)大堂經(jīng)理的最差不多素養(yǎng),最差不多的職業(yè)道德。作為一名大堂的導(dǎo)儲(chǔ) ,必須具有敏銳的洞察力,能夠及時(shí)的發(fā)覺顧客的需求與困難, 隨

2、時(shí)提供關(guān)心。 顧客就是上帝,我們必須為每一個(gè)客戶提供及時(shí)、完全、周到、熱情的服務(wù),但不是對所有的客戶都提供千篇一律的服務(wù),首先得迅速推斷顧客的需求,然后提供差異化的服務(wù)。銀行跟一般企業(yè)的經(jīng)營目的差不多上尋求利潤最大化 ,大堂經(jīng)理又是客戶與銀行的紐帶 , 因此要專門能夠挖掘黃金客戶并想方法留住他們,如此才能發(fā)揮大堂經(jīng)理的真正作用。同時(shí),大堂經(jīng)理必須及時(shí)發(fā)覺顧客的咨詢題,積存并分析,為銀行提供具有建設(shè)性的建議,不斷提高銀行的服務(wù)、治理水平,改善銀行的業(yè)績,為職員、客戶提供一個(gè)舒服的環(huán)境. 。我在大學(xué)學(xué)的是金融專業(yè),這是一個(gè)看著非常好的專業(yè),事實(shí)上也不如何樣,現(xiàn)在全國各地的大學(xué)生都非常難尋工作,就算

3、專業(yè)再好 ,工作也依舊難尋。 我是充分意識到那個(gè)咨詢題了 ,我不想畢業(yè)后就失業(yè),因此我在大學(xué)期間我爭取多出去實(shí)習(xí)一下,在校期間就把我的能力提高到能夠直截了當(dāng)畢業(yè)后參加工作的水平,而不用再去慢慢的融入社會(huì)。終于尋到一個(gè)實(shí)習(xí)的地點(diǎn),而且是在中國建設(shè)銀行實(shí)習(xí)。轉(zhuǎn)眼間 ,為期六個(gè)月的實(shí)習(xí)馬上結(jié)束。首先感謝分行給我那個(gè)機(jī)會(huì)讓我進(jìn)入那個(gè)集體 ,感謝我的學(xué)校為我提供這么優(yōu)秀的建行讓我有這寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。 在建行為期六個(gè)月的實(shí)習(xí)是我走出校門,踏入社會(huì)的步,那個(gè)時(shí)期是我從學(xué)生步入職場的重要的過渡,對我來講有非常大關(guān)心,為我今后走上工作崗位大俠堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。實(shí)習(xí)盡管苦點(diǎn),累點(diǎn),這些都無所謂,重要的是通過實(shí)習(xí)我有了一

4、定的收獲。 實(shí)習(xí)讓我熟悉和適應(yīng)了銀行的一些差不多流程和業(yè)務(wù)操作環(huán)節(jié),了解了什么是工作,工作是如何一回事,如何樣的工作適合自己 ,以及如何處理復(fù)雜而微妙的社會(huì)人際關(guān)系。通過實(shí)習(xí) ,讓我又全面的了解了自己一次,對自己的職業(yè)生涯有了設(shè)計(jì)、補(bǔ)充和調(diào)整。我的感受是：在學(xué)校里,我學(xué)習(xí)的是理論知識 ;在銀行里 ,支行的每一位職員差不多上我的師傅。我要虛心學(xué)習(xí)師傅們的工作經(jīng)驗(yàn) ,將所學(xué)的知識與實(shí)習(xí)結(jié)合起來,多發(fā)覺,多分析,多比較 ,多考慮 ,多總結(jié) ,多請教 ,充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性和工作積極性。我的實(shí)習(xí)崗位是大堂導(dǎo)儲(chǔ) ,頭幾天站下來確實(shí)感受不大適應(yīng),不但腰酸背痛的,而且面對客戶的咨詢疑咨詢?nèi)恢?,感受自

5、己那個(gè)大堂導(dǎo)儲(chǔ)是十分不夠格的 ,不但對業(yè)務(wù)非常不熟悉 ,而且關(guān)于客戶的一些不滿情緒也顯得手足無措。通過這一個(gè)月的鍛煉,我覺得在這些方面有了非常大的改善,客戶的咨詢基本上都能解答,也能適當(dāng)?shù)陌矒峥蛻?做好自己的工作。實(shí)習(xí)的時(shí)刻是有限的 ,盡管只有短短的幾個(gè)月,然而我感受我的收獲依舊非常大的。在那個(gè)地點(diǎn)我要感謝我的師傅們, 當(dāng)我在業(yè)務(wù)上遇到什么不明白的咨詢題請教他們時(shí),他們都會(huì)悉心幫我解答使我大大提高了對銀行業(yè)務(wù)的熟悉程度,而且通過這一個(gè)月的過渡,我深深的融入了支行的企業(yè)文化中,融入了那個(gè)集體里。而今后的工作中,我將加倍努力,把工作做的更好。馬上就要走向工作崗位了 ,這一個(gè)月的實(shí)習(xí)將是我職業(yè)生涯中非常重要的一個(gè)過程。最后再次感謝支行各位領(lǐng)導(dǎo)對我的重視和關(guān)懷,以及各位師傅們的悉心指導(dǎo)。盡快實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變,是一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生剛步入社會(huì)時(shí)所面臨的首要任務(wù)。關(guān)于剛畢業(yè)的大學(xué)生來講,一開始就做一番偉大的事業(yè)并不現(xiàn)實(shí) ,而是必須從最細(xì)小的工作中做起,甚至還要一遍遍的重復(fù)那些細(xì)小。這不僅要我們從行動(dòng)上改變,更要先從心理上、思想上同意并改變,要充分認(rèn)識到偉大差不多上從平凡累積起來的。正如書中所講,成功是一種努力的累積。平凡的人乃是一種無過高期望但又極認(rèn)真生活的一種人。首先態(tài)度是樂觀的 ,將人一輩子視為一種在不斷奮斗中的歷練,經(jīng)得起人一輩子的大起大落,能夠以寬容的胸懷善待一切?？偸菍?fù)雜的事簡單做,簡單