二維火系統(tǒng)介紹

1、本文檔如對(duì)你有幫助，請(qǐng)幫忙下載支持！一、公司簡介：杭州迪火科技有限公司成立于 2005 年，一直專注與餐飲云收銀系統(tǒng)的研發(fā)和應(yīng)用，獲得了 多項(xiàng)技術(shù)和知識(shí)產(chǎn)權(quán)。公司推出品牌“二維火” ，致力于幫助餐飲等行業(yè)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)信息化 管理，讓傳統(tǒng)行業(yè)走上互聯(lián)網(wǎng) +時(shí)代。我們的使命是 讓每一個(gè)商戶好開店，開好店 ！公司發(fā)展里程碑：2007 年：首創(chuàng)餐飲云系統(tǒng)，發(fā)布云餐飲管理系統(tǒng)1.0.2008 年：自主研發(fā) 7 英寸觸摸點(diǎn)菜平板電腦。2011 年：發(fā)布 iPad 收銀應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)云同步。2012 年：首創(chuàng)基于安卓平臺(tái)的收銀系統(tǒng)，發(fā)布二維火智能收銀一體機(jī)。2013 年：發(fā)布二維火智能收銀盒子，功能模塊全部內(nèi)

2、置于二維火盒子中。2014 年：發(fā)布 O2O 應(yīng)用火小二，完美搭建商家自己的 O2O 營銷平臺(tái)。2014 年：發(fā)布基于微信服務(wù)號(hào)的智能餐廳，實(shí)現(xiàn)餐廳和店家微信號(hào)的無縫對(duì)接。2015 年：發(fā)布微信紅包，幫助商戶不借助第三方平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)自主營銷二、商業(yè)模式打造互聯(lián)網(wǎng)智慧餐廳實(shí)現(xiàn)手機(jī)端與收銀端的無縫對(duì)接 為餐飲老板打造自己的 O2O 平臺(tái) 二維火專為餐飲行業(yè)打造智能餐廳， 幫助餐飲商戶接軌移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。 通過二維火收銀結(jié) 合“二維火掌柜” 、“二維火服務(wù)生” 、“二維火小二”等應(yīng)用，為餐飲商戶帶來最大的利益。1. 節(jié)省餐廳經(jīng)營成本2. 提高餐廳服務(wù)效率3. 實(shí)現(xiàn)餐飲商戶隨時(shí)隨地管理4. 開展餐廳互聯(lián)

3、網(wǎng)營銷三、產(chǎn)品介紹1.二維火收銀 （智能餐廳的大腦核心） 數(shù)據(jù)云存儲(chǔ)，實(shí)現(xiàn)和手機(jī)端的無縫對(duì)接 應(yīng)用優(yōu)勢 ： 性能更穩(wěn)定、更快速領(lǐng)先采用安卓版操作系統(tǒng)， 保證收銀機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)的穩(wěn)定性； 高清電容觸摸屏， 提高收銀運(yùn)轉(zhuǎn)的靈 敏度。 功能齊全預(yù)訂、外賣、點(diǎn)餐、傳菜、收銀等日常營業(yè)功能； 后臺(tái)管理，可設(shè)置餐廳桌位、菜品、打折方案等內(nèi)容，模塊分類清晰易懂； 報(bào)表管理，提供營業(yè)報(bào)表等多種專業(yè)報(bào)表，為管理者提供詳實(shí)的決策依據(jù)； 會(huì)員管理，電子會(huì)員卡代替?zhèn)鹘y(tǒng)會(huì)員卡，顧客通過手機(jī)接收商戶發(fā)布的優(yōu)惠信息； 原料管理，規(guī)范廚房與倉庫的采購、入庫、退貨、盤存等操作，嚴(yán)格把控進(jìn)銷存； 支持微信支付等多種支付方式；可連接錢箱、

4、掃描槍、 USB 小票打印機(jī)等各種外設(shè)。 2.二維火掌柜 （老板專屬，實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地管理）本文檔如對(duì)你有幫助，請(qǐng)幫忙下載支持！ 餐飲商戶可隨時(shí)隨地通過“二維火掌柜”查看餐廳的營業(yè)報(bào)表，包括營業(yè)報(bào)表、原料報(bào) 表、商品報(bào)表等多種報(bào)表； 可通過手機(jī)查看消費(fèi)者對(duì)餐廳的服務(wù)評(píng)價(jià)，包括對(duì)菜品口味、服務(wù)員的服務(wù)等，幫助商 戶更好地管理員工和餐廳； 可通過手機(jī)直接設(shè)置餐廳收銀參數(shù)，包括桌位、員工、打印機(jī)、付款方式、打折方案等， 隨時(shí)隨地進(jìn)行營業(yè)管理。3. 微信點(diǎn)餐 （顧客專屬，方便、快捷） 微信掃碼點(diǎn)餐 顧客通過微信掃描餐桌二維碼，查看電子菜品，實(shí)現(xiàn)手機(jī)點(diǎn)餐。 呼叫服務(wù)員 通過手機(jī)呼叫服務(wù)員，提高服務(wù)效率。 微

5、信支付 使用微信支付結(jié)賬，簡化結(jié)賬流程。4.二維火小二 （顧客專屬，更多功能、更多選擇） 比微信更多的個(gè)性化服務(wù) 預(yù)訂、外賣 可通過手機(jī)遠(yuǎn)程預(yù)訂桌位或叫外賣。 服務(wù)評(píng)價(jià) 顧客用餐后可對(duì)餐廳服務(wù)等進(jìn)行評(píng)價(jià)。 電子會(huì)員卡 顧客可免費(fèi)領(lǐng)取會(huì)員卡，接收餐廳發(fā)送的優(yōu)惠信息。 更多支付方式電子會(huì)員卡支付微信支付更多第三方支付 更多有趣的功能查看鄰桌菜單查看附近智能餐廳查看歷史訂單 顧客可隨時(shí)關(guān)注餐廳動(dòng)態(tài)手機(jī)智能點(diǎn)餐流程步驟 1：手機(jī)掃碼，查看電子菜單步驟 2：點(diǎn)餐并提交訂單步驟 3：收銀機(jī)和服務(wù)員手機(jī)都可以收到訂單，服務(wù)員點(diǎn)擊確認(rèn)下單步驟 4：廚房收到訂單信息，開始烹飪，出菜 步驟：用餐期間可用手機(jī)呼叫服

6、務(wù)員步驟 5：可用手機(jī)進(jìn)行結(jié)賬支付5. 二維火服務(wù)生 （服務(wù)員專屬，提升服務(wù)效率、提高服務(wù)質(zhì)量） 手機(jī)變身云點(diǎn)菜寶 服務(wù)員用手機(jī)為顧客點(diǎn)餐，操作簡單直觀，新員工即刻上手。 隨時(shí)為顧客服務(wù)，提升效率 服務(wù)員通過手機(jī)及時(shí)接收顧客的點(diǎn)單信息、服務(wù)鈴消息等更多信息。 在線支付，方便快捷 服務(wù)員用手機(jī)幫助顧客完成在線支付。本文檔如對(duì)你有幫助，請(qǐng)幫忙下載支持！ 接收顧客評(píng)價(jià)，提升服務(wù)質(zhì)量 接收顧客對(duì)服務(wù)員的評(píng)價(jià)，讓餐廳管理者更好地管理員工績效，提升服務(wù)質(zhì)量。6. 二維火排隊(duì) （提升餐廳管理，提高餐廳翻桌率） 二維火排隊(duì)及預(yù)先點(diǎn)餐 二維火取號(hào)（排隊(duì)機(jī)） 顧客在餐廳現(xiàn)場自主取號(hào)。 手機(jī)查看排隊(duì)進(jìn)度 顧客通過手

7、機(jī)掃描排隊(duì)號(hào)上的二維碼，可查看排隊(duì)進(jìn)度，避免在等位時(shí)錯(cuò)過叫好。 預(yù)先點(diǎn)餐 顧客在排隊(duì)期間通過手機(jī)提前進(jìn)行點(diǎn)餐，節(jié)省入座后的點(diǎn)餐時(shí)間。 入座手機(jī)掃碼下單 顧客入座后，通過手機(jī)掃描餐桌上的二維碼即可完成下單，大大提升用餐效率。 遠(yuǎn)程排隊(duì) 顧客可通過火小二進(jìn)行遠(yuǎn)程排隊(duì)、預(yù)先點(diǎn)餐等操作，節(jié)省到店排隊(duì)、點(diǎn)餐時(shí)間。7. 紅包 （營銷工具，讓客流量源源不斷） 輕松發(fā)起營銷活動(dòng) 餐飲商戶通過火掌柜創(chuàng)建紅包，設(shè)置紅包金額、使用時(shí)間等信息。 擴(kuò)大餐廳知名度 將紅包分享至朋友圈，通過互聯(lián)網(wǎng)傳播，擴(kuò)大餐廳知名度。 帶來更多客流 以紅包作為抵價(jià)券，吸引更多消費(fèi)者到店消費(fèi)。四、我們的客戶目前二維火擁有全國 60,000 多家餐飲用戶，其中以下為部分杭州地區(qū)商戶名錄： 東來順、綠