實(shí)施質(zhì)量體系管理評(píng)審

1、文件名實(shí)施質(zhì)量體系管理評(píng)審電子文件編碼ZLJL004序碼4-1制定管理評(píng)審計(jì)劃一般在評(píng)審前的34周，由管理者代表編制“管理評(píng)審計(jì)劃”，經(jīng)總經(jīng)理批 準(zhǔn)后下發(fā)至參加人員?！肮芾碓u(píng)審計(jì)劃”包括以下內(nèi)容：（1 ）評(píng)審目的 確保質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)量管理體系的持續(xù)適宜性、充分性、有 效性； 識(shí)別改進(jìn)的機(jī)會(huì)，確定變更的需要。（2 ）評(píng)審內(nèi)容 質(zhì)量方針是否適宜？是否被全體員工所理解和貫徹？質(zhì)量目標(biāo)是否能夠達(dá)到和適宜？ 組織結(jié)構(gòu)、管理職能是否合適和協(xié)調(diào)？過(guò)程及其相應(yīng)文件是否需要修正？ 內(nèi)、外部質(zhì)量審核，糾正和預(yù)防措施實(shí)施效果（包括前次管理評(píng)審決 議事項(xiàng)的實(shí) 施情況），過(guò)程控制情況，產(chǎn)品質(zhì)量狀況等各方面的信息

2、； 顧客的滿意情況，顧客的需求、期望及投訴； 質(zhì)量管理體系適應(yīng)環(huán)境變化的應(yīng)變能力； 資源（人員、資金、設(shè)施、設(shè)備、技術(shù)、方法、工作環(huán)境等）是否配 置得當(dāng)，能 否滿足實(shí)現(xiàn)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的要求？ 改進(jìn)的需要。文件名實(shí)施質(zhì)量體系管理評(píng)審電子文件編碼ZLJL004序碼4-2（3 ）評(píng)審方式 管理評(píng)審由最高管理者負(fù)責(zé)； 管理評(píng)審一般以會(huì)議的形式進(jìn)行，會(huì)議由最高管理者主持，相關(guān)部門(mén) 負(fù)責(zé)人參加，與會(huì)者 就評(píng)審輸入的內(nèi)容進(jìn)行比較和評(píng)價(jià)。（4 ）評(píng)審的參加人員（略）（5 ）評(píng)審的時(shí)間安排（略）（6 ）評(píng)審輸入的準(zhǔn)備（見(jiàn)下面內(nèi)容）評(píng)審輸入的準(zhǔn)備（1）評(píng)審輸入包括下列內(nèi)容： 內(nèi)、外部質(zhì)量審核結(jié)果； 顧客的反饋

3、； 過(guò)程業(yè)績(jī)及產(chǎn)品的符合性； 糾正和預(yù)防措施實(shí)施情況； 以往管理評(píng)審的跟蹤措施的落實(shí)情況和效果評(píng)價(jià)； 可能引起質(zhì)量管理體系變化的企業(yè)內(nèi)部和外部環(huán)境； 改進(jìn)的建議。（2 ）評(píng)審輸入包含在有關(guān)部門(mén)或相關(guān)人員準(zhǔn)備的報(bào)告中。這些報(bào)告一般應(yīng)在評(píng)審前二周交給管理者代表。召開(kāi)管理評(píng)審會(huì)管理評(píng)審一般以會(huì)議形式進(jìn)行，由總經(jīng)理主持。（1 ）評(píng)審內(nèi)容文件名實(shí)施質(zhì)量體系管理評(píng)審電子文件編碼ZLJL004序碼4-3評(píng)審人員對(duì)所提交的報(bào)告進(jìn)行逐項(xiàng)分析并就下列內(nèi)容進(jìn)行評(píng)價(jià)（詳見(jiàn)本 文第一款第二條）。（2）總經(jīng)理總結(jié)評(píng)審結(jié)果 質(zhì)量管理體系的適宜性、充分性、有效性的結(jié)論。 組織機(jī)構(gòu)是否需要調(diào)整，質(zhì)量管理體系及其過(guò)程是否需要改進(jìn)

4、？ 質(zhì)量體系文件是否需要修改？ 資源配備是否充足，是否需要調(diào)整增加？ 產(chǎn)品是否需要改進(jìn)？ 質(zhì)量方針、目標(biāo)是否適宜？是否需要修改？ 提出相應(yīng)的改進(jìn)、糾正和預(yù)防措施的要求。出具評(píng)審報(bào)告管理評(píng)審結(jié)束后，由管理者代表編寫(xiě)出 “管理評(píng)審報(bào)告”，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后 下發(fā)各有關(guān) 部門(mén)。管理評(píng)審報(bào)告的內(nèi)容：（1）評(píng)審目的。（2）評(píng)審日期。（3）組織人、參加人員。（4）評(píng)審內(nèi)容。（5 ）評(píng)審結(jié)論（包括評(píng)審輸出的內(nèi)容）。包括： 質(zhì)量管理體系的適宜性、充分性和有效性的結(jié)論。 組織機(jī)構(gòu)是否需要調(diào)整。文件名實(shí)施質(zhì)量體系管理評(píng)審電子文件編碼ZLJL004序碼4-4 質(zhì)量管理體系文件（主要指質(zhì)量手冊(cè)、程序文件）是否需要修改 資源配備是否充足，是否需要調(diào)整增加。 質(zhì)量方針、目標(biāo)是否適宜，是否需要修改。 需要對(duì)體系、過(guò)程、產(chǎn)品實(shí)施改進(jìn)