辦公室月工作總結(jié)表_

1、辦公室月工作總結(jié)表_ 篇一：公司辦公室工作總結(jié)_ 2021年辦公室工作的指導(dǎo)思想是：圍繞公司工作重點(diǎn)，抓住一個(gè)中心，抓好二個(gè)管理，突出二個(gè)重點(diǎn)，搞好三個(gè)服務(wù)，促進(jìn)辦公室工作躍上新臺(tái)階。抓住一個(gè)中心，即生產(chǎn)經(jīng)營中心；抓好二個(gè)管理，即后勤管理、辦公室內(nèi)部管理；突出二個(gè)重點(diǎn)，即參謀助手作用、綜合文字材料的撰寫；搞好三個(gè)服務(wù)，即為領(lǐng)導(dǎo)、所屬企業(yè)和各部門服務(wù)。根據(jù)年初制定的這個(gè)工作思路，圍繞與公司簽訂的目標(biāo)責(zé)任書要求，一年來，辦公室全體人員努力做好各方面工作，管好后勤，當(dāng)好服務(wù)員；搞好文書工作，連續(xù)保持規(guī)范化運(yùn)行。一切服從于公司工作中心，一切服務(wù)于公司生產(chǎn)經(jīng)營，仔細(xì)履行了部門各項(xiàng)職責(zé)。 一、年工作狀況

2、（一）基本完成了部門責(zé)任目標(biāo) 根據(jù)年初職代會(huì)上與公司簽訂的目標(biāo)責(zé)任書要求，辦公室考核指標(biāo)分為9大類，通過檢查總結(jié)我們的工作，各個(gè)方面基本上都根據(jù)目標(biāo)要求得以圓滿完成。全年無失泄密大事發(fā)生；公司總經(jīng)理辦公會(huì)決定重大事項(xiàng)督辦無失誤、差錯(cuò)和遺漏，并建立了電話督查記錄和書面督查制度；完成調(diào)研報(bào)告4篇；公文運(yùn)行準(zhǔn)時(shí)精準(zhǔn)、規(guī)范；完善了車輛及駕馭人員管理方法，有規(guī)范的制度和執(zhí)行記錄；各類檔案全部按要求規(guī)檔；后勤服務(wù)滿足率也超過80%；公司辦公自動(dòng)化按要求擬訂了方案，由公司確定后即可實(shí)施；各項(xiàng)費(fèi)用管理基本實(shí)現(xiàn)掌握目標(biāo)。 （二）文秘工作連續(xù)按規(guī)范運(yùn)行 1文字服務(wù)工作水平有肯定提高。今年以來，辦公室撰寫、寫作的文

3、字材料的數(shù)量和質(zhì)量與往年相比均有肯定提高，參謀助手作用有了更進(jìn)一步的發(fā)揮。截止12月10日，全年擬寫各類文件200份，各類會(huì)議紀(jì)要49份。為了溝通狀況，督促工作，還新設(shè)立了工作通報(bào)，目前已經(jīng)編發(fā)了10期。 2公文運(yùn)行管理更加規(guī)范。在公文管理工作中，辦公室著力強(qiáng)化運(yùn)行的規(guī)范，連續(xù)保持了較高的水平。一是在收文的處理上，要求傳遞、閱文、辦理過程原則不超過一周工作日，除因領(lǐng)導(dǎo)出差等緣由外，多數(shù)文件的處理達(dá)到了這一目標(biāo)。與公司生產(chǎn)經(jīng)營相關(guān)的文件資料甚至做到了當(dāng)日送達(dá)當(dāng)日辦結(jié)，有效地提高了公文的運(yùn)行效率，為公司生產(chǎn)經(jīng)營的正常進(jìn)行供應(yīng)了保證。二是在發(fā)文的管理上，通過對(duì)各部門的多次反復(fù)提示，在公文的擬制和審簽

4、等方面，絕大多數(shù)部門都基本達(dá)到了國家公文管理方法要求的水平，行文規(guī)范，程序清晰，格式精準(zhǔn)，標(biāo)注基本規(guī)范，提高了整個(gè)公司的公文制作水平。在市局組織的全市煙草行業(yè)公文評(píng)比中，我司參評(píng)的三個(gè)文種中，兩個(gè)獲得一等獎(jiǎng)，一個(gè)二等獎(jiǎng)。三是根據(jù)公司有關(guān)規(guī)定和要求，嚴(yán)格發(fā)文管理，對(duì)可發(fā)可不發(fā)的文件，通過與部門協(xié)商，基本沒有進(jìn)行發(fā)文，或?qū)嵭衅渌问阶兺òl(fā)文，不需要發(fā)文的堅(jiān)決不發(fā)文，必需發(fā)文的盡快發(fā)文。有效地削減了發(fā)文數(shù)量，提高發(fā)文質(zhì)量，杜絕了文牘主義，克服了文山現(xiàn)象。 3會(huì)議服務(wù)水平進(jìn)一步提高。會(huì)務(wù)工作做得如何，是對(duì)辦公室服務(wù)水平的一個(gè)總體檢驗(yàn)。一年來，公司組織和幫助各部門順當(dāng)完成了一些大小會(huì)議的組織和服務(wù)，格外

5、是公司職代會(huì)的召開，由于辦公室在歷次職代會(huì)的組織中，積累了閱歷，因此，在會(huì)議服務(wù)過程中，沒有消失失誤。在市局承辦的全國部份城市網(wǎng)建工作會(huì)上，辦公室也派出人員參加會(huì)務(wù)工作，配合供應(yīng)會(huì)議服務(wù)，保證了會(huì)議的順當(dāng)召開。 篇二：鐵路公司辦公室工作總結(jié) 2021年是我公司夯實(shí)基礎(chǔ)、加快進(jìn)展、連續(xù)深化改革的重要的一年。作為公司重要職能部門，公司辦公室全體同志在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和其他處室的大力配合支持下，遵循“團(tuán)結(jié)、誠信、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新”的公司精神，緊緊圍繞辦公室工作職責(zé)和年初與公司簽訂的目標(biāo)責(zé)任制，仔細(xì)分析公司整體進(jìn)展形勢(shì)，注重細(xì)致的調(diào)查討論與商量，結(jié)合公司實(shí)際，在配合好公司領(lǐng)導(dǎo)各項(xiàng)重要工作事項(xiàng)的基礎(chǔ)上，加大

6、公司內(nèi)部管理力度，團(tuán)結(jié)進(jìn)取，勇于創(chuàng)新，較好地完成了本年度的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)予以簡(jiǎn)要總結(jié)。 1、 2021年度主要工作狀況 辦公室工作在公司整體經(jīng)營管理過程中擔(dān)負(fù)著中樞職能。出謀劃策、綜合協(xié)調(diào)、內(nèi)務(wù)管理是辦公室工作的重要內(nèi)容。而規(guī)范內(nèi)務(wù)管理，促進(jìn)公司各項(xiàng)工作正常有序運(yùn)轉(zhuǎn)既是辦公室的職責(zé)所在，也是提高公司工作效率，順當(dāng)完成各項(xiàng)任務(wù)的前提。2021年，我們把內(nèi)務(wù)管理擺在突出位置，從多方面入手，主動(dòng)開展改革、落實(shí)、監(jiān)督活動(dòng)，取得了顯著成效。 （一）連續(xù)健全各項(xiàng)規(guī)章制度，進(jìn)一步提高公司規(guī)范化運(yùn)作水平 今年以來，辦公室在公司原有制度的基礎(chǔ)上，又先后擬訂了計(jì)算機(jī)用法管理方法、廉潔從政提示訓(xùn)練實(shí)施方法、202

7、1年經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任制、財(cái)務(wù)工作內(nèi)部掌握制度、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員工作規(guī)范、公物管理制度、差旅費(fèi)開支暫行方法、款待費(fèi)用法管理方法、人事代理試行方法、聘用人員管理方法、內(nèi)部審計(jì)管理方法、圖書資料管理方法、公司會(huì)議制度、2021年工資升級(jí)方案、陜西省鐵路協(xié)會(huì)章程等十幾項(xiàng)涉及考勤、人事、勞資、車輛、款待、文檔、行為規(guī)范、公物管理、物品購置、費(fèi)用掌握、獎(jiǎng)罰等管理制度及規(guī)范性文件。其中款待費(fèi)用法管理方法、圖書資料管理方法、2021年工資升級(jí)方案等一大部分已經(jīng)會(huì)議討論出臺(tái)，還有部分制度待上會(huì)討論后頒布執(zhí)行。 制度出臺(tái)后，辦公室加大了督查落實(shí)力度。就拿考勤管理來說，為了徹底杜絕過去一貫養(yǎng)成的懶散作風(fēng)，辦公室堅(jiān)持每天上、

8、下午提前10分鐘準(zhǔn)時(shí)由考勤員管理簽到，并每周不定期抽查出勤狀況，月末準(zhǔn)時(shí)匯總、考核兌現(xiàn)。公司主要領(lǐng)導(dǎo)班子成員以身作則，全體員工仔細(xì)遵守，徹底轉(zhuǎn)變了過去工作紀(jì)律渙散的現(xiàn)象，工作效率大大提高。隨著考勤制度的加強(qiáng)，衛(wèi)生、平安、物業(yè)、物品管理等工作相繼消失新的起色。此外車輛定額制、接待、電話費(fèi)用包干制的實(shí)施，著力壓縮了公務(wù)開支，節(jié)支效果比較明顯。尤其是辦文、檔案管理上，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)定，規(guī)范了辦理程序，從嚴(yán)把好了文字、簽發(fā)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，提高了辦文水平。通過文書資料檔案的統(tǒng)一收集、歸檔、保管，仔細(xì)、準(zhǔn)時(shí)、基本規(guī)范地做好了檔案工作。 上述制度的出臺(tái)和實(shí)施，加強(qiáng)了公司的科學(xué)管理和規(guī)范運(yùn)作，逐步顯現(xiàn)出管理出效益

9、、管理正風(fēng)氣的良好氛圍，為公司下一步內(nèi)強(qiáng)素養(yǎng)，外塑形象兩項(xiàng)工程的進(jìn)一步深化打下良好的基礎(chǔ)。 （二）加大考核力度，確保工作方案順當(dāng)實(shí)施 為確保公司年度經(jīng)營目標(biāo)的順當(dāng)實(shí)現(xiàn)，辦公室加大并嚴(yán)格執(zhí)行了工作考核制度，每月初對(duì)各處室下達(dá)工作方案，月中會(huì)同財(cái)務(wù)處檢查工作進(jìn)展落實(shí)狀況，月末匯總考核。月度工作考核項(xiàng)目分為：日常性工作；月度支配的具體工作；公司支配的臨時(shí)性工作。對(duì)沒有落實(shí)或沒有完成的，根據(jù)公司綜合考核方法，每項(xiàng)扣負(fù)責(zé)人和責(zé)任人各2分。并堅(jiān)決進(jìn)行懲罰。比如：五月份，公司員工手機(jī)被盜，依據(jù)物業(yè)辦與公司簽定的目標(biāo)責(zé)任書，扣除值班門衛(wèi)當(dāng)月收入的3xxxx，物業(yè)辦負(fù)責(zé)人當(dāng)月收入的xxxx；辦公室一員工因某項(xiàng)工

10、作沒完成被扣罰2xxxx；六月份，一員工因某項(xiàng)工作沒完成被扣罰4xxxx。通過考核結(jié)果與員工收入掛鉤，刺激了員工的工作主動(dòng)性，增加了員工的工作熱忱，體現(xiàn)了“獎(jiǎng)優(yōu)罰劣”的新機(jī)制，促進(jìn)全體員工漸漸養(yǎng)成追求向上、工作仔細(xì)負(fù)責(zé)、不甘落后的優(yōu)良工作作風(fēng)。 （三）層層落實(shí)責(zé)任，嚴(yán)格掌握支出 年初，我辦緊緊圍繞與公司簽訂的年度經(jīng)營目標(biāo)，將各項(xiàng)目標(biāo)、任務(wù)進(jìn)一步細(xì)化，與每一位員工分別簽定了責(zé)任書，層層落實(shí)責(zé)任，使員工深刻認(rèn)識(shí)到嚴(yán)格掌握支出的重要性。2021年,辦公室全年經(jīng)營開支目標(biāo)費(fèi)用為9.8xxxx元。截止11月底，累計(jì)開支萬元，占全年方案的%，基本上達(dá)到了預(yù)期掌握目標(biāo)。 （四）加強(qiáng)辦公室文檔等基礎(chǔ)工作 文檔

11、工作是辦公室的基礎(chǔ)工作。以前這項(xiàng)工作由于種種緣由，有薄弱之處，今年以來，辦公室努力加強(qiáng)這項(xiàng)工作。在文件收發(fā)上，嚴(yán)格根據(jù)保密法和陜西省地方鐵路公司公文處理實(shí)施方法有關(guān)規(guī)定，加強(qiáng)了對(duì)內(nèi)部文件傳閱、辦理的跟蹤管理，規(guī)范了公文辦理程序，提高了辦文效率。全年處理收文件，發(fā)文件，對(duì)各類來文仔細(xì)登記，準(zhǔn)時(shí)傳遞，無一丟失和差錯(cuò)。在復(fù)印工作上嚴(yán)把登記關(guān)，落實(shí)專人負(fù)責(zé)，做好所屬單位復(fù)印結(jié)算，節(jié)約公司成本支出。檔案管理工作已邁向規(guī)范化、制度化管理軌道，完成了20212021年的檔案整理工作，并按省檔案局新的規(guī)定，以件為單位整理裝盒，編目造冊(cè)，實(shí)現(xiàn)了查閱有登記、有記載，有效地利用了檔案資源。 此外，通過全面了解把握全

12、公司各方面工作狀況，起草各種綜合材料1xxxx份，包括2021年經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任書、支部工作報(bào)告、保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性訓(xùn)練活動(dòng)調(diào)研報(bào)告、開展警示訓(xùn)誡和落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制狀況報(bào)告、2021年上半年反*工作總結(jié)和下半年工作支配及部分會(huì)議的領(lǐng)導(dǎo)講話稿等。狀況反映出版了六期，舉辦了十一期宣揚(yáng)專欄。 （五）做好勞資和三金的管理工作 今年2月份，我們以地鐵司20212號(hào)文件申報(bào)了2021年職工工資升級(jí)方案。4月份經(jīng)省勞動(dòng)和_保障廳審批同意，人均增資24xxxx。另外，根據(jù)公司綜合考評(píng)方法并依據(jù)2021年度綜合考核結(jié)果，經(jīng)2021年2月18日公司行政辦公會(huì)議討論，決定對(duì)張雷等14位優(yōu)秀員工，每人月增加兩檔技能

13、工資，自2021年1月起執(zhí)行。 為了做好“三金”的申報(bào)繳納工作，我辦于4月6日選派勞資干事參與了省勞動(dòng)和_保障廳第五期社保培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，目前，“三金”管理工作已正?；?，每月按時(shí)申報(bào)繳納，并分別建立了臺(tái)帳。 （六）連續(xù)推行人事安排制度改革 為了進(jìn)一步深化改革，強(qiáng)化管理，依據(jù)公司今年總體方案支配，連續(xù)推行人事安排制度改革。上半年，我們先后制定了全員勞動(dòng)合同制實(shí)施方法、人事安排制度改革方案、聘用人員管理暫行方法、人員編制及員工職位說明等改革方案，并經(jīng)多次會(huì)議商量，于后半年出臺(tái)實(shí)施。人事管理方面，實(shí)行分級(jí)聘任（聘用）、競(jìng)爭(zhēng)上崗、能上能下、能進(jìn)能出、擇優(yōu)聘任的新機(jī)制，即：中層管理人員實(shí)行崗位職務(wù)聘任制；

14、員工實(shí)行雙向選擇、擇優(yōu)上崗；全員實(shí)行勞動(dòng)合同制；新增人員實(shí)行聘請(qǐng)制。安排制度方面，實(shí)行按勞安排、同工同酬、按崗定薪、崗變薪變。設(shè)立崗位津貼，津貼標(biāo)準(zhǔn)隨公司效益浮動(dòng)，按考核結(jié)果發(fā)放。通過這次改革，徹底解決安排上的平均主義，用人上的論資排輩。 此外，根據(jù)人民政府、鐵道部關(guān)于西延鐵路公司改組為西延鐵路有限責(zé)任公司及合同和章程修改的批復(fù)（政函1997193號(hào)）的有關(guān)規(guī)定，選派賀建華、李占先同志出任西延公司董事會(huì)董事職務(wù)；徐西久同志出任西延公司監(jiān)事會(huì)監(jiān)事職務(wù)；嚴(yán)曉耿同志出任包神鐵路有限責(zé)任公司監(jiān)事會(huì)監(jiān)事職務(wù)；經(jīng)省委企業(yè)工委同意，推舉賀建華同志出任西延公司副總經(jīng)理。 （七）規(guī)范車輛的用法和管理 公司車輛的

15、用法和管理始終比較麻煩。為了加強(qiáng)車輛管理，今年上半年，我辦嚴(yán)格根據(jù)公司車輛管理暫行方法有關(guān)規(guī)定，規(guī)范在派車、用車、管車上的程序。對(duì)車輛的耗油及小型修理按車實(shí)行了包干，三名司機(jī)同志都疼惜車輛，愛崗敬業(yè)，準(zhǔn)時(shí)把握了解車況，發(fā)覺問題，準(zhǔn)時(shí)修理，為各部門供應(yīng)了較好的服務(wù)。 準(zhǔn)時(shí)辦理車輛年檢及駕駛員年審工作，按公司車輛管理暫行方法，重視駕駛員的平安訓(xùn)練，保證了全年無事故發(fā)生。 （八）細(xì)心組織、開好會(huì)議 辦公室高度重視各類會(huì)議的組織服務(wù)工作。每次會(huì)議前都進(jìn)行專題支配，做到分工清晰、責(zé)任到人。全年組織經(jīng)理辦公會(huì)、行政辦公會(huì)、全體干部職工會(huì)議、全體黨員會(huì)議 次。今年3月份，全國地方鐵路工作會(huì)議和全國運(yùn)輸界行業(yè)

16、協(xié)會(huì)第四次會(huì)議由我公司承辦，會(huì)議的組織工作得到了各方面的全都好評(píng)。由于我們細(xì)心組織，沒有消失大的漏洞，展現(xiàn)了地鐵公司的良好形象，也體現(xiàn)出公司辦會(huì)工作人員的素養(yǎng)。 （九）加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增加員工素養(yǎng) 為了不斷優(yōu)化辦公室的管理、服務(wù)、參謀、綜合協(xié)調(diào)等服務(wù)職能，逐步培育創(chuàng)建規(guī)范化、高效率辦公室和適應(yīng)現(xiàn)代化辦公需要的人才，我們?cè)谂Ω愫脙?nèi)務(wù)管理的同時(shí)，依據(jù)辦公室每個(gè)崗位的需要，以多種方式，開展培訓(xùn)和培育工作。選派相關(guān)崗位人員參與培訓(xùn)班，使其能盡快獨(dú)立完成崗位工作。通過開展常常性的談心和溝通活動(dòng)，訓(xùn)練和引導(dǎo)員工增加學(xué)習(xí)的緊迫感，促使其養(yǎng)成自覺學(xué)習(xí)的習(xí)慣。其次，注重幫帶作用，讓老同志關(guān)心新來的同志，力

17、爭(zhēng)在工作中做好每一件事情，并很快提高。此外，廣泛開展內(nèi)部溝通，相互爭(zhēng)辯探討，力爭(zhēng)在探討中共同促進(jìn)、提高。目前，全體員工抓業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的勁頭進(jìn)一步高漲，而且獨(dú)立完成工作任務(wù)的力量逐步增加，工作質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)有了明顯的進(jìn)步和提高。 （十）強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè)，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng) 在作風(fēng)建設(shè)上，我們除根據(jù)省委企業(yè)工委的要求進(jìn)行專題訓(xùn)練外，重點(diǎn)用“五個(gè)不讓”和“四個(gè)轉(zhuǎn)變”來加強(qiáng)對(duì)員工個(gè)人工作的考核。“五個(gè)不讓”：即不讓領(lǐng)導(dǎo)支配的工作在自己這里延誤，不讓辦理的文件事項(xiàng)在自己手里積壓，不讓各種差錯(cuò)在自己身上發(fā)生，不讓來辦事的同志在自己這里受冷落，不讓公司的形象在自己這里受損害?！八膫€(gè)轉(zhuǎn)變”：即從被動(dòng)應(yīng)付向主動(dòng)超前轉(zhuǎn)變，從

18、完成具體事項(xiàng)向加強(qiáng)綜合協(xié)調(diào)轉(zhuǎn)變，從單純辦文、辦事、向強(qiáng)化督促檢查、推動(dòng)決策部署落實(shí)轉(zhuǎn)變，從忙于內(nèi)部事務(wù)向深化調(diào)查討論、發(fā)揮參謀作用、供應(yīng)決策服務(wù)轉(zhuǎn)變。通過不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，員工的思想作風(fēng)的確取得了較大改觀。為了準(zhǔn)時(shí)做好工作，辦公室的同志常常加班加點(diǎn)。多數(shù)同志即使晚上加班，也從來沒有因此而影響其次天工作，均能按時(shí)上下班。同時(shí)，我辦人員主動(dòng)圍繞公司的工作思路，主動(dòng)想方法，踴躍拓思路，做好本職工作的同時(shí)，努力為公司的深化進(jìn)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。 （十一）努力做好支部、紀(jì)檢、工會(huì)有關(guān)工作 由于公司支部、工會(huì)沒有配備專職人員，所以大量的黨務(wù)工作，紀(jì)檢工作，工會(huì)工作都由辦公室來擔(dān)當(dāng)。在做好大量政務(wù)工作的同時(shí)，我們鍥

19、而不舍地做好支部、紀(jì)檢、工會(huì)交給的各項(xiàng)工作。上半年，我辦幫助支部籌備第五屆支部換屆改選工作，起草了支部工作報(bào)告及有關(guān)材料，為第五屆支部大會(huì)的召開提前做好了預(yù)備。紀(jì)檢工作方面，我們每月按時(shí)向省企業(yè)紀(jì)工委報(bào)送紀(jì)檢監(jiān)察統(tǒng)計(jì)報(bào)表和警示訓(xùn)誡對(duì)象狀況匯總表。6月份，派人參與了陜西省國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部兩個(gè)條例學(xué)習(xí)班的學(xué)習(xí)。為了進(jìn)一步做好兩個(gè)條例的學(xué)習(xí)宣揚(yáng)工作，依據(jù)省委企業(yè)工委的通知要求，我們準(zhǔn)時(shí)購買了兩個(gè)條例，每位黨員人手一套，并舉辦兩個(gè)條例學(xué)習(xí)宣揚(yáng)欄兩期。另外，依據(jù)省企業(yè)紀(jì)工委的要求，我們還開展了建立警示訓(xùn)誡防線訓(xùn)練，開展了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性訓(xùn)練活動(dòng)調(diào)查摸底工作。工會(huì)工作方面，為了活躍職工生活，今年1月份，

20、我辦與工會(huì)聯(lián)合舉辦了職工保齡球競(jìng)賽。 二、工作中存在的問題 回顧2021年，我辦雖然做了大量千頭萬緒的工作，取得了肯定的成績，但仍存在許多不足之處。歸納起來主要有以下幾點(diǎn)：一是政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠，人員素養(yǎng)有待進(jìn)一步提高；二是人力資源開發(fā)和管理比較滯后，需加快改革步伐；三是各項(xiàng)規(guī)章制度有待進(jìn)一步建立和完善；四是考核工作有待進(jìn)一步加強(qiáng)；五是黨務(wù)、紀(jì)檢、工會(huì)工作要在上級(jí)各項(xiàng)精神的指引下，依據(jù)公司的具體狀況，進(jìn)一步開創(chuàng)性的開展工作；六是連續(xù)提高對(duì)領(lǐng)導(dǎo)所交辦任務(wù)的落實(shí)、檢查、督促、執(zhí)行速度與效率。 三、2021年工作思路 鑒于公司過去幾年的實(shí)際經(jīng)營進(jìn)展?fàn)顩r，辦公室的工作效率、團(tuán)隊(duì)精神、作用發(fā)

21、揮等沒有進(jìn)入正常軌道。自2021年以來，格外是03年公司提出各項(xiàng)改革思路及重新描繪公司雄偉藍(lán)圖以來，在公司劉強(qiáng)總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，短短兩年時(shí)間，公司內(nèi)部管理有了很大提高，對(duì)外形象、企業(yè)聲譽(yù)有了極大提高，與政府的協(xié)調(diào)、相關(guān)部門、單位的合作有了長足的改善和進(jìn)步。 為此，我們新的辦公室組成人員將會(huì)緊緊圍繞在以劉總為首的領(lǐng)導(dǎo)班子四周，仔細(xì)實(shí)行公司領(lǐng)導(dǎo)制定的公司整體進(jìn)展方針、政策，遵循公司“團(tuán)結(jié)、誠信、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新”的企業(yè)精神，在國家西部開發(fā)不斷加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投資及我省鐵路工作會(huì)議所確定的遠(yuǎn)近期投資目標(biāo)的利好形勢(shì)下，緊扣公司快速穩(wěn)步進(jìn)展大局，努力增加主動(dòng)性和制造性，各項(xiàng)工作全面上水平，服務(wù)質(zhì)量整體上臺(tái)階，較

22、好 地發(fā)揮參謀助手和綜合協(xié)調(diào)作用，為公司的全面進(jìn)展作出主動(dòng)貢獻(xiàn)。具體思路 1，謀求工作新思路，推動(dòng)運(yùn)作規(guī)范化，大力整合人力資源，狠抓公司內(nèi)部建設(shè)，全面提升企業(yè)整體形象。 2，以加強(qiáng)辦公室力氣為新起點(diǎn)，以更高的標(biāo)準(zhǔn)開創(chuàng)新的工作局面。 2021年，辦公室擬開展“123451工程”創(chuàng)建方案，即：堅(jiān)持一個(gè)信念（抓好歷史性機(jī)遇是公司進(jìn)展壯大的關(guān)鍵），實(shí)踐兩個(gè)理念（只有連續(xù)深化改革，公司才有盼望；只有全員努力拼搏，公司才會(huì)有絢爛的明天），強(qiáng)化三項(xiàng)服務(wù)（為領(lǐng)導(dǎo)的決策服務(wù)；為處室的協(xié)作服務(wù)；為公司員工服務(wù)），突出四項(xiàng)工作（貫徹執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)意圖；管好基地穩(wěn)定創(chuàng)收；抓好公司日常事務(wù)；保障公司后勤服務(wù)）強(qiáng)化五個(gè)意識(shí)（團(tuán)

23、結(jié)意識(shí)；進(jìn)取意識(shí)；創(chuàng)新意識(shí)；競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)；集體意識(shí)）熬煉一支隊(duì)伍（用則能戰(zhàn)，戰(zhàn)則能勝）。 3、健全制度、規(guī)范管理、按規(guī)辦事、堵塞漏洞，防止意外；加強(qiáng)考核工作，嚴(yán)格考勤紀(jì)律；理順工作關(guān)系，使辦公室逐步走上科學(xué)化、系統(tǒng)化、有序運(yùn)轉(zhuǎn)的軌道。 4、進(jìn)一步搞好公司人事安排制度改革工作。 5、加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高辦公室人員自身素養(yǎng)。擠出資金、挪出時(shí)間支配領(lǐng)導(dǎo)干部和一般職工參與有利于提高業(yè)務(wù)力量和工作水平的培訓(xùn)和進(jìn)修。通過多種努力，隊(duì)伍不斷優(yōu)化，主動(dòng)性和制造性進(jìn)一步增加。 7、嚴(yán)格掌握接待、車輛、通訊等各項(xiàng)費(fèi)用的支出，加強(qiáng)文印室的管理及成本核算。 8、連續(xù)堅(jiān)持各部門每月工作方案的上報(bào)、檢查工作，注重

24、實(shí)際，不流于形式，把工作做到實(shí)處，及早發(fā)覺問題，準(zhǔn)時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，準(zhǔn)時(shí)解決問題。 9、鞏固和強(qiáng)化公司作風(fēng)整頓，進(jìn)一步樹立服務(wù)意識(shí)、大局意識(shí)、效率意識(shí)、窗口形象意識(shí)。堅(jiān)持從身邊小事做起，說好每一句話，辦好每一件事，待好每一個(gè)人，推動(dòng)服務(wù)用語規(guī)范化，切實(shí)改進(jìn)服務(wù)看法，使各項(xiàng)工作有效、有序的開展。 10、注重質(zhì)量，講求實(shí)效，辦文辦會(huì)嚴(yán)把關(guān)。狠抓公文規(guī)范處理。加強(qiáng)文檔管理工作。 11、準(zhǔn)時(shí)、精準(zhǔn)、全面收集信息，利用簡(jiǎn)報(bào)形式或向媒體發(fā)稿多途徑全方面宣揚(yáng)企業(yè)形象及公司進(jìn)展?fàn)顩r。 12、連續(xù)加強(qiáng)全公司各處室的平安訓(xùn)練工作。對(duì)駕駛員定期進(jìn)行平安行車訓(xùn)練，堅(jiān)決杜絕駕駛員酒后駕車，做到警鐘長鳴。 13、根據(jù)上級(jí)的要求

25、，主動(dòng)做好黨建、紀(jì)檢、工會(huì)等各項(xiàng)工作。 篇三：公司辦公室工作總結(jié) 今年，辦公室在總公司領(lǐng)導(dǎo)的挺直指揮下，在兄弟部門和基層單位的關(guān)心和支持下，全體同志團(tuán)結(jié)全都，努力工作，較好地完成了文秘宣揚(yáng)、人事勞資、職工培訓(xùn)、物業(yè)管理、后勤服務(wù)及治安保衛(wèi)等多方面的任務(wù)，格外是在上傳下達(dá)、為領(lǐng)導(dǎo)供應(yīng)決策依據(jù)、加強(qiáng)物業(yè)管理以及在推行多元化工資改革方案等方面做了大量、細(xì)致的具體工作，并取得了肯定的成績，基本上做到了“團(tuán)結(jié)高效、熱忱周到”。 一、牢固樹立服務(wù)意識(shí)。辦公室的工作歸納起來就是為本公司領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，為各部門和基層單位服務(wù)，同時(shí)也為廣闊職工服務(wù)。相對(duì)來說，在辦公室的同志都比較辛苦，官不大，事做不少；錢拿不多，被批

26、判的多，被表揚(yáng)的少，我覺得有句話說地比較貼確，辦公室是受氣的包、被踢的球、看家的狗。還有一句我覺得對(duì)辦公室的工作概括地更精準(zhǔn)，那就是：領(lǐng)導(dǎo)未講我先講，看看話筒響不響；領(lǐng)導(dǎo)未行我先行，看看道路平不平；領(lǐng)導(dǎo)未嘗我先嘗，看看飯菜涼不涼；領(lǐng)導(dǎo)未摟我先摟，看看小姐丑不丑。格外是負(fù)責(zé)物業(yè)方面的同志，他們所做的工作都是和職工切身利益有關(guān)系的，往往簡(jiǎn)單得罪人，由于既要考慮職工的利益，更要維護(hù)公司的利益，同時(shí)還要努力削減鋪張，節(jié)約開支。200x年我們辦公室在后勤服務(wù)方面，我覺得完成最大的一件事就是將公司204號(hào)宿舍、引河路宿舍、14號(hào)樓的水電全部改造為市場(chǎng)供電、供水，為公司進(jìn)一步加強(qiáng)物業(yè)管理開發(fā)市場(chǎng)、節(jié)約開支作

27、出了較大的貢獻(xiàn)。在改水改電過程中，我們頂著被一部分職工誤會(huì)的壓力，不斷受到漫罵、圍攻，甚至要?jiǎng)邮执蛉?，但是我們?nèi)繀⒓舆@項(xiàng)工作的同志，都能耐煩地做好細(xì)致的說明工作，有時(shí)為了一戶的工作都要跑上十幾腿。在改水改電中，吳永法同志受到的不公正待遇最多，經(jīng)常從早晨6點(diǎn)鐘開頭要忙到晚上10點(diǎn)鐘，還要常常被一些人漫罵。為此，能否讓辦公室全體同志都做到淡薄名利，愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)是我們著重抓的一件事，因此，我們不斷提示大家要牢固樹立起服務(wù)意識(shí)，端正工作看法，明白自己所處的工作崗位是公司對(duì)外的一個(gè)窗口，自己的一言一行、一舉一動(dòng)都關(guān)系到公司的形象，不能有半點(diǎn)馬虎和差錯(cuò)。而我們講的服務(wù)意識(shí)，其實(shí)就是要大求辦公室的人

28、員要做到對(duì)公司的事業(yè)赤膽忠心、兢兢業(yè)業(yè)、埋頭苦干、謀事而不謀利，奉獻(xiàn)而不索取，耐得住生活的辛苦，耐得住工作的艱苦。其次樹立服務(wù)意識(shí)，就是要自覺的把對(duì)上級(jí)的服務(wù)和對(duì)下級(jí)的服務(wù)統(tǒng)一起來，在繁雜、瑣碎的日常工作中把握辦公室工作的內(nèi)在的規(guī)律，在被動(dòng)中爭(zhēng)取主動(dòng)，努力提高服務(wù)質(zhì)量和水平。在這方面負(fù)責(zé)勞資工作的同志成績也特別突出，他們長年處在高度緊急繁忙之中。我公司現(xiàn)有在職正式職工216人，離退休71人，各施工公司臨時(shí)工近千人。他們不僅能夠準(zhǔn)時(shí)辦理大中專同學(xué)雙向選擇及各類人員的就業(yè)手續(xù)，轉(zhuǎn)正定級(jí)手續(xù)；準(zhǔn)時(shí)辦理各類技術(shù)職稱及技術(shù)等級(jí)培訓(xùn)、申報(bào)晉升、工資變動(dòng)手續(xù)；準(zhǔn)時(shí)辦理調(diào)整工資標(biāo)準(zhǔn)手續(xù)；準(zhǔn)時(shí)精準(zhǔn)打印在職人員的

29、月工資發(fā)放表；準(zhǔn)時(shí)辦理職工醫(yī)療保險(xiǎn)及職工養(yǎng)老保險(xiǎn)手續(xù)；準(zhǔn)時(shí)辦理 職工的退休手續(xù)，而且在公司資質(zhì)管理中做了大量細(xì)致的工作。可以講我們辦公室大部分同志都能像xx等同志那樣勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)，各個(gè)方面都做得很好，但也有個(gè)別人做得不夠，工作不踏實(shí)、不仔細(xì)、不負(fù)責(zé)，從而影響了辦公室的聲譽(yù)。我們?cè)?00x年里，將不斷加強(qiáng)這方面的工作力度，決不讓一個(gè)同志掉隊(duì)。 二、加強(qiáng)組織紀(jì)律性，做到步調(diào)全都。如何將辦公室高效的運(yùn)轉(zhuǎn)起來，在肯定程度上取決于是否有嚴(yán)格的紀(jì)律，這就要求辦公室每一個(gè)同志都必需有劇烈的責(zé)任感。但是，在工作中，我們發(fā)覺有個(gè)別同志對(duì)工作不負(fù)責(zé)任，辦事拖拉，常常遲到早退。針對(duì)存在的問題，我們幾個(gè)主任首先從自己做起，到處以身作則，要求別人做