2021年區(qū)委老舊住宅物業(yè)平臺監(jiān)管方案.doc

1、2021年區(qū)委老舊住宅物業(yè)平臺監(jiān)管方案根據(jù)_區(qū)推進老舊城區(qū)住宅區(qū)物業(yè)服務(wù)工作方案_文件精神,為確保我街老舊住宅區(qū)在_年基本實現(xiàn)物業(yè)服務(wù)全覆蓋的目標(biāo),結(jié)合我街實際,特制定如下實施方案:一、_機構(gòu)、工作任務(wù)及職責(zé)分工（一）_機構(gòu)成立工作專班。成立推進老舊住宅區(qū)物業(yè)服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)全街老舊住宅區(qū)物業(yè)服務(wù)工作的綜合協(xié)調(diào)和指導(dǎo)。由街主要領(lǐng)導(dǎo)任組長，各分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長，各部門負(fù)責(zé)人和各社區(qū)主任為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組（具體_附后），領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在街社事辦。（二）工作任務(wù)1、全面調(diào)查，摸清底數(shù)，切實做好轄區(qū)各類物業(yè)服務(wù)區(qū)域的界定工作。2、強化措施，加大收入，綜合整治老舊住宅區(qū)居住環(huán)境，為推進物

2、業(yè)服務(wù)積極創(chuàng)造條件。3、確定老舊住宅區(qū)物業(yè)運作模式，在調(diào)查摸底基礎(chǔ)上實事求是地選擇物業(yè)服務(wù)運作模式。（1）各社區(qū)服務(wù)站主辦物業(yè)服務(wù)；（2）全委托專業(yè)物業(yè)服務(wù)公司；（3）房屋管理產(chǎn)權(quán)單位自管；（4）業(yè)主自管或通過中介服務(wù)機構(gòu)參與管理，也可實行菜單式服務(wù)。（三）職責(zé)分工1、各社區(qū)負(fù)責(zé)做好摸底調(diào)查工作。調(diào)查工作的主要內(nèi)容有：（1）房屋坐落的狀況，并認(rèn)真填寫調(diào)查、匯總表；（2）區(qū)域內(nèi)道路、園林等配套狀況；（3）供電、供水、排水設(shè)施設(shè)備狀況；（4）房屋產(chǎn)權(quán)狀況；（5）區(qū)域內(nèi)居民服務(wù)需求及經(jīng)濟承受能力；（6）物防、技防設(shè)施狀況；（7）擬劃分或界定的物業(yè)服務(wù)區(qū)域及相對應(yīng)的物業(yè)服務(wù)類型。2、機關(guān)各相關(guān)科室部門

3、依據(jù)各自職能共同做好綜合整治工作：推進老舊住宅區(qū)物業(yè)服務(wù)工作_（社事辦）：負(fù)責(zé)制定我街推進老舊住宅區(qū)物業(yè)服務(wù)工作實施方案，負(fù)責(zé)老舊住宅區(qū)推行物業(yè)服務(wù)的協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、檢查、督辦等日常工作。城管辦：負(fù)責(zé)老舊住宅區(qū)市容環(huán)境整治工作，道路、排水、綠化等設(shè)施的改造工作和老舊住宅區(qū)內(nèi)路燈的協(xié)調(diào)工作；加強老舊住宅區(qū)“四害”滅治工作；維修社區(qū)內(nèi)破損道路，加強違章占道、“三亂”整治工作；協(xié)調(diào)執(zhí)法隊依法拆除老舊住宅區(qū)內(nèi)的批前違建。綜治辦：負(fù)責(zé)老舊住宅小區(qū)的綜合整治及物防技防的落實。文化站：負(fù)責(zé)老舊住宅區(qū)公益性健身器材和設(shè)施的管理與維護。文明辦：負(fù)責(zé)指導(dǎo)社區(qū)抓好老舊住宅區(qū)的文明創(chuàng)建工作，進一步提升老社區(qū)文明程度和市民

4、文明素質(zhì)。財政所：負(fù)責(zé)老舊住宅區(qū)推行物業(yè)服務(wù)工作相關(guān)資金的落實。司法所:負(fù)責(zé)調(diào)解老舊住宅區(qū)推進物業(yè)服務(wù)工作中發(fā)生的各類民事糾紛。派出所:負(fù)責(zé)對老舊住宅區(qū)的治安、消防工作進行監(jiān)督和指導(dǎo)，落實治安聯(lián)防措施，切實維護社區(qū)公共安全和秩序。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心：負(fù)責(zé)預(yù)防和控制病媒生物和傳播疾病的發(fā)生和流行，做好衛(wèi)生活動的相關(guān)工作。二、方法步驟（一）準(zhǔn)備階段（_年_月初至_月中旬）1、成立工作專班，制定實施方案。2、召開動員會，學(xué)習(xí)傳達文件，吃透文件精神。3、廣泛宣傳，營造良好的社會氛圍。各社區(qū)要充分利用墻報、廣播、橫幅等各種形式進行宣傳。（二）實施階段（_年_月中旬至_月底）1、調(diào)查房屋及配套設(shè)施和居住環(huán)境

5、等基礎(chǔ)性情況，形成底本資料，建好臺帳；2、根據(jù)調(diào)查摸底的情況有針對性地綜合整治老舊住宅區(qū)環(huán)境；3、劃分并界定各類物業(yè)服務(wù)區(qū)域；4、根據(jù)社區(qū)實際情況確定試點社區(qū)和試點小區(qū)，我街計劃選擇_個試點社區(qū)作為試點，即古南小區(qū)和古雅陽光城小區(qū)，古南小區(qū)屬大型、院落完整、無物業(yè)管理的商品房老住宅小區(qū)，陽光城小區(qū)屬單位型無物業(yè)管理的住宅小區(qū)。（1）試點社區(qū)制定試點小區(qū)物業(yè)服務(wù)工作方案。（2）在試點小區(qū)建立、推行物業(yè)服務(wù)工作。在界定區(qū)域內(nèi)成立業(yè)主委員會，制定業(yè)主大會制度，并討論通過物業(yè)服務(wù)工作方案。（3）落實試點社區(qū)、試點小區(qū)的物業(yè)服務(wù)機構(gòu)，簽訂物業(yè)服務(wù)合同（協(xié)議）或達成社區(qū)物業(yè)服務(wù)公約并報區(qū)房產(chǎn)局備案。（4）

6、核準(zhǔn)并公示收費標(biāo)準(zhǔn)，啟動試點社區(qū)和小區(qū)的物業(yè)服務(wù)。5、在先行啟動試點社區(qū)的基礎(chǔ)上，其它社區(qū)應(yīng)及時借鑒試點社區(qū)經(jīng)驗，按照先易后難、分步推進的原則，結(jié)合實際開展工作，使各社區(qū)分期分批基本實現(xiàn)物業(yè)服務(wù)全覆蓋。（三）自查階段（_年_月初至_月底）1、對轄區(qū)各物業(yè)服務(wù)單位進行自查自評，查找問題，鞏固和提高推進成果。2、分類規(guī)范并統(tǒng)一物業(yè)服務(wù)單位（機構(gòu)）各項服務(wù)制度運作行為，建立和完善長效管理機制。3、指導(dǎo)督促物業(yè)服務(wù)單位（機構(gòu)）拓展服務(wù)內(nèi)容，提高服務(wù)質(zhì)量。（四）迎接考核驗收階段（_年_月初至_月底）1、按照區(qū)物業(yè)管理工作小組制發(fā)的達標(biāo)考核驗收標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)備驗收資料；2、接受區(qū)物業(yè)管理工作小組專班對我街老舊物業(yè)服務(wù)工作進行達標(biāo)考評驗收。三、工作措施1、加強目標(biāo)管理。街道辦事處與各社區(qū)簽訂