企業(yè)ERP信息系統(tǒng)初步分析案

1、ERP系統(tǒng)初步分析一、前言為了實現(xiàn)現(xiàn)代管理，減少人為造成的錯誤，盡量控制生產(chǎn)中的各個 關(guān)鍵點，及時產(chǎn)生各類報表，提高工作效率，降低庫存量，減少原材料 對資金的占用，從而降低成本，開發(fā)企業(yè)業(yè)務(wù)信息管理系統(tǒng)（MIS）很有必要?，F(xiàn)代企業(yè)的 MIS系統(tǒng)，不是簡單的信息共享系統(tǒng)，而應(yīng)該能夠收 集盡量多的信息，為企業(yè)管理者提供決策依據(jù)。二、信息化歷程和選擇在企業(yè)信息化過程中，圍繞著降低成本、提高效率的目標，經(jīng)過了 庫存訂貨點控制、 MRP、MRP-II、ERP等發(fā)展歷程。庫存訂貨點控制為每種物料設(shè)置了一個最大庫存量和安全庫存量， 目標是當物料到貨時，物料的消耗剛好到了安全庫存量，但受到眾多條 件的限制，而

2、且不能反映物料的實際需求，往往為了滿足生產(chǎn)需求而不 斷提高訂貨點的數(shù)量，從而造成庫存積壓，庫存占用的資金大量增多， 產(chǎn)品成本隨之較高，使企業(yè)缺乏竟爭力。MRP （物料需求計劃）的出現(xiàn)，就是為了解決這個問題，它反映了“在需要的時候，提供需要的數(shù)量”的思想。任何產(chǎn)品最終由原材料構(gòu) 成，加工、裝配成中間件，最終成為產(chǎn)品。因此產(chǎn)品構(gòu)成了層次（由BOM 物料清單定義），在生產(chǎn)和組裝時就存在一定的順序，這個順序就形成 了加工計劃，其邏輯圖如下：MRP 的信息是單向的， 企業(yè)很難對投入和產(chǎn)出進行控制， 不能及時 獲得反饋信息作出計劃調(diào)整，與管理思想不太一致。在此基礎(chǔ)上，推出 了 MRP-II （制造資源計劃

3、）。MRP-II系統(tǒng)是一個圍繞企業(yè)的基本經(jīng)營目 標，以生產(chǎn)計劃為主線，對企業(yè)制造的各種資源進行統(tǒng)一計劃和控制的 有效系統(tǒng)，也是企業(yè)的物流、信息流和資金流并使之暢通的動態(tài)反饋系 統(tǒng)。 MRP-II 集成了應(yīng)收、應(yīng)付、成本及總帳的財務(wù)管理。通過對企業(yè)生 產(chǎn)成本和資金運作過程的掌握，調(diào)整企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)劃和生產(chǎn)計劃， 因而得到更為可行、可靠的生產(chǎn)計劃。MRP-II 的發(fā)展與應(yīng)用， 對世界范圍內(nèi)的企業(yè)的管理產(chǎn)生了深遠的影 響，但隨著市場競爭日趨激烈和科技的進步， MRP-II 也逐步顯示出其局 限性，主要表現(xiàn)在： 1）、隨著企業(yè)競爭范圍的擴大，要求在企業(yè)的各個 方面加強管理，并要求企業(yè)有更高的信息化集

4、成，要對企業(yè)的整體資源 進行集成管理，而不僅僅對制造資源進行集成管理； 2）、企業(yè)規(guī)模不斷 擴大，多集團、多工廠要求協(xié)同作戰(zhàn)，同意部署； 3）、信息全球化趨勢 的發(fā)展尤其是 Internet 的發(fā)展和應(yīng)用，要求企業(yè)之間加強信息交流和信 息共享，企業(yè)之間既是競爭對手，也是合作伙伴，信息管理要求擴大到 整個供應(yīng)鏈的管理。ERP （企業(yè)資源計劃） 就是在這種情況下提出來的。 ERP 系統(tǒng)采用客戶機 /服務(wù)器體系結(jié)構(gòu)和分布式數(shù)據(jù)處理技術(shù)，支持 Internet/Intranet/Extranet 、電子商務(wù)，實現(xiàn)了對整個供應(yīng)鏈信息進行集成 管理。 因此 ERP 系統(tǒng)是建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上， 利用現(xiàn)代企

5、業(yè)的先進管 理思想， 全面地集成了企業(yè)的所有資源信息， 并為企業(yè)提供決策、 計劃、 控制與經(jīng)營業(yè)績評估的全方位和系統(tǒng)化的管理平臺，它是從MRP-II 發(fā) 展、擴展起來的，主線是計劃，管理重心轉(zhuǎn)移到財務(wù)上，在整個經(jīng)營運 做過程中貫穿了財務(wù)成本控制的概念，進一步提高了企業(yè)的管理水平和 競爭力。根據(jù)以上對各種方法的描述，可以選擇 MRP-II 或 ERP 進行實施。 考慮廠方的實際需求，采用以 MRP-II 為基礎(chǔ)，充分考慮集成各種資源， 實現(xiàn) ERP 思想的技術(shù)方案。三、創(chuàng)佳企業(yè)的需求總體目標：滲透先進管理理念，有效減少庫存量，降低成本，及時 收集反饋信息，調(diào)整生產(chǎn)計劃，提高企業(yè)競爭力。能夠?qū)崿F(xiàn)訂

6、單和合同的存儲、跟蹤、統(tǒng)計，根據(jù)訂單、合同的期限 和產(chǎn)品，以及根據(jù)市場實際情況，制定采購計劃和生產(chǎn)計劃，并盡可能 跟蹤、控制采購、生產(chǎn)的每一個環(huán)節(jié)，及時反饋訂單的完成情況，有效 控制庫存量。訂單的產(chǎn)品完成后，進行銷售處理、成本核算、工資核算 等處理。對產(chǎn)品進行售后跟蹤，及時反饋產(chǎn)品的使用情況和用戶意見， 作為產(chǎn)品研發(fā)決策的參考。采購計劃主要涉及到材料倉庫管理，要與供應(yīng)商打交道，系統(tǒng)可以 根據(jù)訂單中的產(chǎn)品，分離出材料，根據(jù)在庫供應(yīng)商的信息，給出參考采 購計劃。倉庫管理可以讓管理者實時查出庫存情況。生產(chǎn)計劃涉及原料 加工、半產(chǎn)品加工、產(chǎn)品驗收、布產(chǎn)命令、半成品出入庫、成品入庫等 操作。銷售處理主要

7、處理成品的出庫、退貨、銷售統(tǒng)計等操作。包括對訂 單、合同的處理和突發(fā)性業(yè)務(wù)的調(diào)配。售后服務(wù)可以針對批發(fā)商，也可以針對最終用戶，可以通過電話、信函、問卷調(diào)查、 Internet 等形式，進行反饋。四、系統(tǒng)的運行環(huán)境和邏輯模型系統(tǒng)主要運行在局域網(wǎng)中， 網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)為 Windows 2000 AdvancedServer,前臺操作系統(tǒng)為 Windows98/Me/2000/XP。系統(tǒng)采用 C/S、B/S 計算模式，后臺數(shù)據(jù)庫為Ms-SQL Server，安裝在 Windows 2000Advanced Server 中，前臺為各個部門的業(yè)務(wù)程序，安裝在各自的計 算機中，或者安裝在 Windows

8、2000 Advanced Server 中共享出去。配合網(wǎng)站的建設(shè)，系統(tǒng)可以擴展到 Internet 中，介紹產(chǎn)品，接收訂 單和用戶的反饋信息，業(yè)務(wù)員、管理員的部分業(yè)務(wù)可以遠程辦理。系統(tǒng)邏輯圖如下：數(shù)據(jù)庫1財務(wù)部數(shù)據(jù)庫2生產(chǎn)部數(shù)據(jù)庫3數(shù)據(jù)庫4數(shù)據(jù)庫5數(shù)據(jù)庫6數(shù)據(jù)庫7辦公室銷售部倉庫售后服務(wù)部質(zhì)檢部采購部4數(shù)據(jù)庫8對外數(shù)據(jù)庫中心數(shù)據(jù)庫ERP系統(tǒng)調(diào)度中心合作單位最終用戶/ 代理商供應(yīng)商業(yè)務(wù)員ir管理員遠程系統(tǒng)維護人員數(shù)據(jù)庫9計劃部領(lǐng)導信息技術(shù)部設(shè)備維護部內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)邏輯圖外部網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)采用分布式計算模式，各個部門有自己獨立的本地數(shù)據(jù) 庫，通過調(diào)度中心，有條不紊地共享信息，一方面滿足安全性的需

9、要， 一方面可以平衡網(wǎng)絡(luò)負載。各個數(shù)據(jù)庫的功能如下：數(shù)據(jù)庫1 面向財務(wù)部，存儲有關(guān)財務(wù)報表，核算標準等信息。數(shù)據(jù) 2 記錄生產(chǎn)計劃和生產(chǎn) 過程的信息。數(shù)據(jù)庫 3 記錄一些質(zhì)量檢測標準和產(chǎn)品信息。數(shù)據(jù)庫 4 記 錄一些日常辦公信息和有關(guān)檔案、 文件材料， 包括人事信息、 考勤信息、 固定資產(chǎn)信息、車輛使用情況、會議記錄、操作員信息等等。數(shù)據(jù)庫 5 記錄了客戶、銷售商、代理商、批發(fā)商的基本信息，交易歷史、訂單等 信息。數(shù)據(jù)庫 6 記錄成品半成品信息、 原材料信息、 物料清單信息等等。 數(shù)據(jù)庫 7 記錄售后產(chǎn)品的使用情況和用戶的反饋信息，產(chǎn)品銷售的地區(qū) 分布情況等。數(shù)據(jù)庫 8 記錄供應(yīng)商信息、供應(yīng)記

10、錄等信息。數(shù)據(jù)庫 9 記 錄采購計劃和生產(chǎn)計劃信息。數(shù)據(jù)庫 10 記錄一些有關(guān)決策數(shù)據(jù)和報表。 數(shù)據(jù)庫 11 記錄備份數(shù)據(jù)、維護日志等。數(shù)據(jù)庫 12 記錄設(shè)備基本信息、 維修記錄等信息。中心數(shù)據(jù)庫記錄一些通用的可以共享的信息。對外數(shù) 據(jù)庫是一些產(chǎn)品信息和其他可以對外公布的信息。五、系統(tǒng)的功能模塊根據(jù) MRP-II 、ERP 的原理和廠方的需求，把系統(tǒng)劃分為如下模塊：(1).訂單管理模塊、 (2).客戶管理模塊、 (3). 供應(yīng)商(包括原材料和半產(chǎn)品 供應(yīng)商)管理模塊、 (4).物料清單 (BOM) 管理模塊、 (5).生產(chǎn)工藝過程 (生 產(chǎn)環(huán)節(jié)、工作流)管理模塊、 (6). 采購計劃制訂模塊、

11、 (7).生產(chǎn)計劃制訂 模塊、 (8).倉庫(包括原材料、半產(chǎn)品、成品)管理模塊、(9).產(chǎn)品評價分析模塊、 (10). 銷售管理模塊、 (11).成本管理模塊、 (12).應(yīng)收帳管理模 塊、 (13).應(yīng)付帳管理模塊、 (14).帳務(wù)管理模塊、 (15).人力資源管理模塊、 (16). 工資管理模塊、 (17).固定資產(chǎn)管理模塊、 (18). 設(shè)備管理模塊、 (19). 系統(tǒng)管理模塊。以下是對各個模塊的功能進行簡要的描述。1、訂單管理模塊訂單采用手工錄入， 也可以通過 Internet 填寫，由銷售部確定后入庫。2、客戶管理模塊對銷售的對象也即簽訂單、 合同的對象進行管理，可以對客戶的基本情

12、況進行管理，給出報價單，統(tǒng)計客戶的銷售情 況。3、供應(yīng)商(包括原材料和半產(chǎn)品供應(yīng)商)管理模塊包括原材料供應(yīng)商管理和半成品供應(yīng)商管理。4、物料清單 (BOM) 管理模塊 記錄成品、半成品的組成樹結(jié)構(gòu)， 借此可以制訂采購和生產(chǎn)計劃。5、生產(chǎn)工藝過程(生產(chǎn)環(huán)節(jié))管理模塊 記錄各種產(chǎn)品的生產(chǎn)過 程，從原材料到半成品、 成品的加工過程、 加工地點、 加工時間等信息。6、采購計劃制訂模塊制訂采購原材料的計劃。7、生產(chǎn)計劃制訂模塊制訂布產(chǎn)計劃8、倉庫(包括原材料、半產(chǎn)品、成品)管理模塊可以讓管理者實時查出當前庫存情況 入庫前必須有一個評價的過程，得出入庫或退貨的決定。9、成品、半成品評價分析模塊布產(chǎn)后的產(chǎn)品、半產(chǎn)品完成后，10、銷售管理模塊對訂單和合同進行最后的處理。包括對客戶的退貨進行處理。11、成本管理模塊跟蹤記錄產(chǎn)品的生產(chǎn)過程， 得出產(chǎn)品的成本收支分別處理。設(shè)置財務(wù)套帳，進行查詢、統(tǒng)計形成財務(wù)報12、應(yīng)收帳管理模塊13、應(yīng)付帳管理模塊14、帳務(wù)管理模塊 表。15、人力資源管理模塊16、工資管理模塊17、固定資產(chǎn)管理模塊定資產(chǎn)進行維護。對工廠的房產(chǎn)、辦公材料、車輛等一般固18、設(shè)備管理模塊 維護昂貴精密設(shè)備的基本信息、維修記錄。19、系統(tǒng)管理模塊包括操作員管理（操作權(quán)限管理） 、輔助數(shù)據(jù)表管理、數(shù)據(jù)備份恢復(fù)和