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文檔簡介
1、省質(zhì)量協(xié)會年度工作總結(jié)時光如流水般匆匆流動,一段時間的工作已經(jīng)結(jié)束了,回顧堅強走過的這段時間,取得的成績實則來之不易,來為這一年的工作寫一份工作總結(jié)吧。好的工作總結(jié)都具備一些什么特點呢?以下是小編幫大家整理的省質(zhì)量協(xié)會年度工作總結(jié),僅供參考,大家一起來看看吧。省質(zhì)量協(xié)會年度工作總結(jié)1一、大力推進“質(zhì)量興川”戰(zhàn)略。全省質(zhì)協(xié)系統(tǒng)要時刻牢記“五個堅持”的基本要求,明確推進經(jīng)濟發(fā)展方式轉(zhuǎn)變的努力方向和工作重點,切實做到在發(fā)展中促轉(zhuǎn)變,在轉(zhuǎn)變中謀發(fā)展。通過宣傳教育、典型交流、經(jīng)驗分享、案例分析、調(diào)查報告等方式,大力推進實施“十二五”規(guī)劃的中心任務和“質(zhì)量興川”、“工業(yè)強省”的發(fā)展跨越戰(zhàn)略,推動企業(yè)領導和
2、全體員工牢固樹立“質(zhì)量是企業(yè)的生命”的理念,加快轉(zhuǎn)變企業(yè)發(fā)展方式和手段,提高以產(chǎn)品質(zhì)量和服務質(zhì)量為中心的企業(yè)經(jīng)營模式,增強整體核心競爭力。二、廣泛深入地開展“質(zhì)量提升”和先進質(zhì)量方法推廣應用活動。要緊密結(jié)合實際,制定年度工作計劃措施,加強分類指導,狠抓落實工作;要結(jié)合“3.15”、“質(zhì)量月”活動,廣泛深入地開展卓越績效評價準則宣傳、培訓和咨詢、服務活動,積極支持、鼓勵企業(yè)學習應用先進質(zhì)量管理方法,為質(zhì)量興企、以質(zhì)取勝、品牌效益多做貢獻;要組織質(zhì)量專家深入企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場進行質(zhì)量幫扶指導,營造先進質(zhì)量管理方法和質(zhì)量提升的良好氛圍,從技術(shù)、管理和文化方面系統(tǒng)地提升企業(yè)綜合素質(zhì)和核心競爭力。三、進一步推
3、進用戶滿意工程活動。以“顧客滿意度測評通則”為指導,在“抓實”和“拓展”上下功夫,不斷擴大行業(yè)性用戶滿意度測評范圍。加快服務行業(yè)、中小企業(yè)的用戶滿意推進工作,樹立各行業(yè)的標桿榜樣,有效提高服務質(zhì)量,增強和諧社會的凝聚力和愛國熱情;要繼續(xù)抓好企業(yè)質(zhì)量現(xiàn)狀調(diào)查工作,認真推廣建筑陶瓷和家具行業(yè)質(zhì)量現(xiàn)狀調(diào)查試點成果經(jīng)驗,不斷擴大調(diào)查范圍,為政府部門提升質(zhì)量和有效監(jiān)管決策提供參考依據(jù);要通過“用戶滿意創(chuàng)建活動”和“放心產(chǎn)品(工程)”、“優(yōu)質(zhì)服務示范”活動,大力宣傳用戶滿意理念,推進社會熱點追蹤和公益評價,營造放心滿意的和諧消費社會環(huán)境。四、認真做好質(zhì)量獎和卓越績效模式先進評審推薦工作。要努力做好第一、二
4、屆獲得“xxxx省政府質(zhì)量管理獎”企業(yè)回訪工作,加大“質(zhì)量獎”和“名牌產(chǎn)品”宣傳力度,努力提高咨詢、診斷服務水平和推薦質(zhì)量;要組織卓越績效評價標準的貫徹實施,建立和完善評價機制,注重規(guī)范程序,在引導、培育、申報、評審過程中充分體現(xiàn)創(chuàng)優(yōu)爭先的價值;要認真做好國家和省級卓越績效模式先進企業(yè)的申報評審和表彰工作,及時總結(jié)交流經(jīng)驗,通過卓越績效模式的推廣和實施,有效促進工業(yè)經(jīng)濟可持續(xù)性發(fā)展。五、進一步深化質(zhì)量管理小組活動。要引導企業(yè)把QC小組活動作為企業(yè)現(xiàn)代化管理的一項基礎工作,作為員工參與企業(yè)管理、科技創(chuàng)新的有效形式和主要手段;要分析QC小組現(xiàn)狀,抓住關鍵,使QC小組活動從生產(chǎn)視角擴展到企業(yè)經(jīng)營的各
5、相關環(huán)節(jié);要善于進行地區(qū)間、行業(yè)間學習交流,推動成果轉(zhuǎn)化,建立完善攻關和成果獎勵機制,力爭在環(huán)境保護、節(jié)能減排、質(zhì)量提升、低碳經(jīng)濟等方面有新的突破和發(fā)展;要通過改進診斷師培養(yǎng)、評價機制,完善注冊制度,充分發(fā)揮診斷師在小組活動中的指導、推動骨干作用;要組織QC小組活動專家、學者、推進者深入基層面對面地指導、幫助,持續(xù)改進和不斷創(chuàng)新,使QC小組活動保持長久旺盛的生命力。深入開展“質(zhì)量信得過班組”活動,提高企業(yè)質(zhì)量管理水平,促進服務質(zhì)量的提升與改進,為企業(yè)經(jīng)營發(fā)展打牢基礎;廣泛開展質(zhì)量管理爭先創(chuàng)優(yōu)活動,切實總結(jié)推廣先進典型經(jīng)驗,為實現(xiàn)xxxx經(jīng)濟發(fā)展新跨越貢獻力量。六、繼續(xù)抓好質(zhì)量普及教育培訓工作。
6、要創(chuàng)新教育培訓模式、拓寬普及教育渠道,提升教育培訓有效性,使企業(yè)員工學懂會用質(zhì)量管理知識和先進技能,不斷提高企業(yè)文化和產(chǎn)品質(zhì)量,增強質(zhì)量經(jīng)濟效益;要積極舉辦各類形式的質(zhì)量論壇、學術(shù)交流活動,引導企業(yè)不斷加強質(zhì)量主體責任,實現(xiàn)優(yōu)勢互補,促進成果資源共享;建立和完善質(zhì)量工程師和設備監(jiān)理行業(yè)人才隊伍的分層次培育機制,加強繼續(xù)教育培訓、考試、注冊工作,發(fā)展壯大專家人才隊伍,推動企業(yè)質(zhì)量管理和設備監(jiān)理工作不斷向前發(fā)展。七、進一步加強協(xié)會自身建設。立足xxxx經(jīng)濟發(fā)展的階段性特征,緊密結(jié)合省質(zhì)協(xié)的實際,牢牢抓住新一輪西部大開發(fā)的重大機遇,著力推動科學發(fā)展,促進發(fā)展的全面性、協(xié)調(diào)性,使協(xié)會的政治思想、經(jīng)濟、
7、文化建設更上一層樓;更新xxxx質(zhì)協(xié)網(wǎng)站,加強對協(xié)會電子網(wǎng)絡的維護和使用,充分利用網(wǎng)絡平臺,向省內(nèi)外宣傳會員單位和品牌產(chǎn)品及協(xié)會的各項工作,為企業(yè)提供更加優(yōu)質(zhì)、快捷的服務,點擊率每月達到3000次以上。積極走訪市州質(zhì)協(xié)和會員單位,廣泛征求意見和加強聯(lián)系,改進服務態(tài)度和質(zhì)量;加強家具、設備監(jiān)理、石油天燃氣等專委會的組織、制度、管理建設,建立和完善專委會專家?guī)旌头掌脚_,充分發(fā)揮其橋梁和紐帶作用,加大工作創(chuàng)新和服務力度,為幫助企業(yè)實現(xiàn)經(jīng)濟跨越發(fā)展貢獻力量;要進一步加強協(xié)會財務和文件資料管理,開源節(jié)流,開拓創(chuàng)新,多為企業(yè)和會員辦實事、做好事,使協(xié)會真正成為政府和企業(yè)質(zhì)量提升的參謀和助手。省質(zhì)量協(xié)會年
8、度工作總結(jié)2一、召開三屆八次常務理事會今年五月上旬省南協(xié)召開了三屆八次常務理事會,會議傳達了中國質(zhì)協(xié)第七屆理事會暨會員代表大會精神,通報了第七屆中質(zhì)協(xié)領導班子和中國質(zhì)協(xié)章程修改及更名情況,質(zhì)量管理協(xié)會上半年工作總結(jié)。會議全面總結(jié)了省質(zhì)協(xié)20xx年工作,確定了20XX年工作要點。因機構(gòu)改革,由原常務理事單位推薦提名,對常務理事作了部分調(diào)整,并對副理事長的調(diào)整在會上作了說明,獲得會議的一致通過。二、開展優(yōu)質(zhì)服務月活動省質(zhì)協(xié)用戶委員會根據(jù)全國用戶委員會的統(tǒng)一部署,在全省組織開展了“優(yōu)質(zhì)服務月”活動。全省各市地、各行業(yè)的廣大工商企業(yè)緊緊圍繞“用戶滿意新世紀的質(zhì)量呼喚”的主題,結(jié)合本地區(qū)、本部門、本企業(yè)
9、的特點,以及廣大用戶消費者關注的市場熱點,有組織、有計劃地開展了多種形式的宣傳、咨詢、維修服務活動。省質(zhì)協(xié)參與了由工商局、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、省消協(xié)、省紡織局、省藥品監(jiān)督管理等單位共同組織的安徽省紀念3.15大型現(xiàn)場紀念活動,并在有關報紙刊登了省質(zhì)協(xié)的投訴舉報電話。三、做好優(yōu)秀QC小組推薦工作省經(jīng)貿(mào)委、省質(zhì)協(xié)、省總工會、團省委、省科協(xié)今年繼續(xù)組織了20XX年度安徽省優(yōu)秀質(zhì)量管理小組、質(zhì)量信得過班組、質(zhì)量管理小組活動優(yōu)秀企業(yè)和優(yōu)秀推進者的推薦、表彰工作。今年質(zhì)量管理小組活動的主題是:QC小組創(chuàng)新、發(fā)展、開發(fā)人的潛能。全省廣大企業(yè)通過層層召開成果發(fā)布會和經(jīng)驗交流會進行選拔,6月底完成了申報工作。全省申報數(shù)達150余個QC小組成果。目前正在組織國家級QC小組診斷師進行評審。四、組織省質(zhì)量管理獎的申報及評審工作為引導和激勵企業(yè)采用先進、科學的質(zhì)量管理模式,加強企業(yè)質(zhì)量管理,提高企業(yè)綜合競爭力,今年繼續(xù)開展省質(zhì)量管理獎的申報及評審工作。到6月底,各市經(jīng)貿(mào)委、各行業(yè)從90余個自愿申報的企業(yè)中嚴格把關,按標準要求,經(jīng)過市、行業(yè)共同推薦申報的企業(yè)有54家(含復評),涉及到14個行業(yè)13個市。目前正在組織評審員進行資料審查,并在全國范圍內(nèi)開展用戶評價。開展“一滿意活動”推薦工作。根據(jù)全國用
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