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文檔簡介

現(xiàn)代禮儀作業(yè)（一）一、 名詞解釋：1、 禮貌：2、 禮儀：3、 個人禮儀:4、 致意：5、 介紹：6、 TPO原則：7、 首因效應(yīng)：8、 民俗二、 填空：1、禮貌是禮節(jié)的（ ），禮節(jié)是( )的基本組成部分。2、禮儀有（ ）、（ ）、（ ）、（ ）、平等、從俗、真誠、適度八大原則。3、化妝的原則有（ ）、（ ）、（ ）四方面。4、交談禮儀的基本要求有和氣、真誠、簡潔、深刻、文明、風(fēng)趣、（ ）、（ ）、（ ）。5、五句十字禮貌語：（ ）、（ ）、（ ）、（ ）、再見。6、笑容禁忌：假笑、冷笑、怪笑、（ ）、（ ）、（ ）、（ ）。7、拜訪的基本要求：（ ），少添麻煩。8、購物禮儀有：（ ）、語言文明；選擇商品，最好在事先稍作考慮；（ ）和文明購物。9、接待要求待人熱情、（ ）、（ ）。10、與年長者交談的禁忌：不要動輒言死:（ ）；不要顯能炫耀。11、走紫的基本要求：（ ）；（ ），正確的步態(tài)是以端正的站姿為基礎(chǔ)的。12、正確、適當(dāng)?shù)姆Q謂應(yīng)注意三點：合乎常規(guī)、（ ）。13、他人介紹的原則：尊者優(yōu)先了解情況，（ ）。14、長輩與晚輩握手，應(yīng)由（ ）首先伸出手。15、接電話時應(yīng)牢記5W1H技

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