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文檔簡介
1、雙十一中小企業(yè)發(fā)展新思路 一、中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷SWOT分析 (一)中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢。1.中小企業(yè)因?yàn)槠淦髽I(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營結(jié)構(gòu)較為單一,生產(chǎn)流程較為簡單,生產(chǎn)品種較為單一,往往在某一件產(chǎn)品的生產(chǎn)上具備很大的優(yōu)勢,他們可以更快地量化生產(chǎn)大宗商品,借助大量的訂單來提高自身的營業(yè)額。2.因?yàn)閲覍χ行∑髽I(yè)的政策扶持與稅收減免,所以中小企業(yè)可以在同等條件下獲得更大的收益,在激烈的市場競爭中具備了與大型制造業(yè)企業(yè)相抗衡的能力。從而以較小的成本來占據(jù)屬于自己的一片市場。3.由于網(wǎng)絡(luò)營銷可以通過支付寶付款、手機(jī)付款等新興付款方式刺激消費(fèi)者在當(dāng)今快速消費(fèi)時(shí)代下的需求,并佐以適當(dāng)?shù)恼劭?,可以非常容易地抓住消費(fèi)者
2、的消費(fèi)心理。4.不同于傳統(tǒng)意義上的線下銷售,中小企業(yè)完全可以借助各大媒體平臺(天貓、京東、微博等)廣泛征求客戶和潛在客戶的意見,適時(shí)調(diào)整自己的產(chǎn)品,在媒體上打出自己的主打品牌,增強(qiáng)客戶對產(chǎn)品的直接認(rèn)識,并根據(jù)客戶的年齡、性別、喜好對客戶提供不同的服務(wù)。(二)中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的劣勢。1.由于中小企業(yè)缺乏品牌優(yōu)勢與良好的廣告宣傳,所以在市場競爭初期往往處于比較大的劣勢,而中小企業(yè)本身利潤就十分微薄,大規(guī)模投入廣告宣傳不大現(xiàn)實(shí),所以在網(wǎng)絡(luò)銷售這種打品牌戰(zhàn)的營銷策略中,中小企業(yè)的優(yōu)勢更加不明顯。2.中小企業(yè)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力較弱,特別在“雙十一”這種訂單規(guī)模大規(guī)模增加的情況,如果中小企業(yè)不能正視自身的生產(chǎn)能
3、力與生產(chǎn)情況,盲目生產(chǎn),就會造成企業(yè)存貨的大規(guī)模堆積,進(jìn)而導(dǎo)致企業(yè)的資金鏈斷裂。(三)中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的機(jī)遇。1.不同于以往的傳統(tǒng)銷售模式,網(wǎng)絡(luò)銷售面對的消費(fèi)者群體更廣,生產(chǎn)產(chǎn)品的選擇也更多,中小企業(yè)可以根據(jù)消費(fèi)者的喜好來選擇生產(chǎn)方向,同時(shí)網(wǎng)絡(luò)銷售時(shí)面對的客戶不同于傳統(tǒng)銷售時(shí)的客戶,企業(yè)有更好的機(jī)會來包裝自己的產(chǎn)品,比傳統(tǒng)意義上的銷售更容易吸引消費(fèi)者。2.網(wǎng)絡(luò)營銷使得銷售成本顯著降低,以網(wǎng)頁呈現(xiàn)的銷售界面與線下銷售海報(bào)形成鮮明對比,在不影響銷量的情況下,大大降低了中小企業(yè)的銷售成本。(四)中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的挑戰(zhàn)從2014年至今,“雙十一”成交量已經(jīng)翻了千倍,隨著網(wǎng)絡(luò)購物在中國的崛起,我們不僅要
4、看到電子商務(wù)給企業(yè)帶來的機(jī)遇,更要看到帶來的挑戰(zhàn)。越來越多的企業(yè)參與到網(wǎng)絡(luò)銷售的競爭中來,其中不乏良性競爭與惡性競爭,那么如何迎接并克服這些挑戰(zhàn),對于中小企業(yè)來說,確實(shí)是不容忽視的問題。 二、中小企業(yè)營銷策略分析 由于中小企業(yè)往往不具備大型制造業(yè)企業(yè)的雄厚資金,也不具備高新制造企業(yè)的科技團(tuán)隊(duì),所以中小企業(yè)要想長遠(yuǎn)發(fā)展,必須要有自己獨(dú)特的營銷策略。(一)網(wǎng)絡(luò)營銷策略。在“雙十一”期間,阿里公司就根據(jù)每位用戶的日常瀏覽記錄,為每位用戶定制了專門的頁面,即“千人千面”。這對于每一個(gè)中小企業(yè)都是一次難得的機(jī)會,打造屬于自己的網(wǎng)絡(luò)營銷策略顯得尤為重要。1.折扣與質(zhì)量齊頭并進(jìn)。據(jù)統(tǒng)計(jì),2016年的“雙十一
5、”雖然成交量很高,但是退貨量也非常大,近半成的消費(fèi)者在購買之后選擇了無理由退貨。正因?yàn)樵S多消費(fèi)者在購買產(chǎn)品時(shí),關(guān)注點(diǎn)往往是產(chǎn)品在“雙十一”的大折扣,而忽略了產(chǎn)品本身的品質(zhì),所以中小企業(yè)應(yīng)抓住這個(gè)契機(jī),提升自身產(chǎn)品質(zhì)量。在保證利潤的前提下,穩(wěn)定生產(chǎn)質(zhì)量,做到企業(yè)各方面均衡發(fā)展。2.完善自身物流服務(wù)?!半p十一”前夕,全國各大物流公司就已提前做好了迎接物流高峰的準(zhǔn)備,然而因物流而引發(fā)的消費(fèi)者權(quán)益問題卻層出不窮。究其原因,還是我國物流配送服務(wù)體系的發(fā)展沒有跟上電子商務(wù)以及網(wǎng)絡(luò)購物的腳步。存在許多諸如運(yùn)輸而引起的商品的輕微損壞,在與客戶的協(xié)商溝通中,中小企業(yè)切莫采取不理不睬的態(tài)度,而是應(yīng)該積極同消費(fèi)者協(xié)
6、商、解決問題。(二)無品牌營銷策略。對于規(guī)模和生產(chǎn)水平都并不大的小型企業(yè)而言,企業(yè)成長的優(yōu)勢并不在于投入品牌廣告和市場公關(guān)行為,而在于對市場靈活的應(yīng)變能力和可調(diào)控的終端渠道。對于這一點(diǎn),無品牌營銷能夠有利于小企業(yè)在面對市場時(shí)更好地發(fā)揮自身的優(yōu)勢,不浪費(fèi)掉每一份收入。無品牌營銷的核心是要更新企業(yè)自身的運(yùn)營模式,從生產(chǎn)模式、運(yùn)營模式到銷售模式,企業(yè)要敢于否定原來的自己,要敢于精簡部門架構(gòu),增收節(jié)支。在無品牌營銷中最大的優(yōu)勢在于最大限度地減少日常慣性支出和成本控制。在面對消費(fèi)者時(shí),企業(yè)要通過同其他企業(yè)有效的對比,讓消費(fèi)者更快更容易地接納企業(yè)產(chǎn)品,進(jìn)而提高企業(yè)的市場知名度。 綜上所述,中小企業(yè)在當(dāng)下面臨著機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的局面,企業(yè)的生存環(huán)境仍然十分復(fù)雜,要想長遠(yuǎn)的發(fā)展下去,需要完善的地方仍有很多。 參考文獻(xiàn): 1岳磊,郭博昊.天貓“雙十一”的營銷方式研究論述.現(xiàn)代商業(yè),2017(
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