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文檔簡(jiǎn)介

1、蒙娜麗莎-綠屋建科:技術(shù)營(yíng)銷塑造頭部品牌搆要:集團(tuán)之斯以成立陶瓷薄板板材爭(zhēng)業(yè)部是/了區(qū)別于以往的陶瓷地板,無(wú)論罡產(chǎn)品、渠道,還是團(tuán)隊(duì)都要里新定義,尤 轄團(tuán)隊(duì),審業(yè)部在前期廣為吸納建筑工程行業(yè)的人才,溝通起來(lái)沒(méi)有壁壘,他們?cè)谔站虮“宓耐茝V和施工中占據(jù)主導(dǎo)地位, 所謂技術(shù)訓(xùn),鄧啓棠這樣解輕:為了解決陶瓷薄板在生產(chǎn)、設(shè)計(jì)、族、運(yùn)搐、倉(cāng)儲(chǔ)、轄、施工等所有環(huán)節(jié)當(dāng)中的問(wèn) 題,龔?fù)昙?xì)翻支術(shù)系統(tǒng),也舷過(guò)專業(yè)、童系統(tǒng)的技術(shù)解決方案建立餾薄板的舗售體系.同時(shí)為了避 免行業(yè)昨到來(lái)的同質(zhì)化浪潮,綠浬建科又基于陶瓷薄板和技術(shù)營(yíng)銷的利勢(shì)研發(fā)了復(fù)合板材產(chǎn)品,也開(kāi)始曲冋玻険層 陶瓷薄板、裝配式內(nèi)隔is陶瓷薄板、施裝飾陶瓷薄板

2、等高性能復(fù)合板,毎個(gè)產(chǎn)品的問(wèn)世,都換了行業(yè)已有邊界曹亞楠如果我們仔細(xì)梳理中國(guó)營(yíng)銷的發(fā)展脈絡(luò)就會(huì)發(fā)現(xiàn),它是和中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展相伴相生的,也不難 發(fā)現(xiàn),營(yíng)銷理論彳召可一個(gè)階段的發(fā)展都用來(lái)解決當(dāng)下中國(guó)經(jīng)濟(jì)、中國(guó)企業(yè)存在的問(wèn)題,可喜的 是,它們也確實(shí)完成了自己的使命。中國(guó)營(yíng)銷的分支越來(lái)越多,針對(duì)另0些伴隨經(jīng)濟(jì)發(fā)展而興起 的行業(yè)提供更專業(yè)細(xì)分的理論指導(dǎo)。比如,工業(yè)品營(yíng)銷,因?yàn)楹推胀ǖ南M(fèi)品產(chǎn)品性質(zhì)不同、 受眾不同,而自成一派。20年前,工業(yè)品范疇的建筑陶瓷行業(yè)處于初始階段,蒙娜麗莎瓷磚入局較早,目標(biāo)在于實(shí)現(xiàn) 國(guó)內(nèi)企業(yè)從行業(yè)跟隨者到原創(chuàng)者的角色轉(zhuǎn)變,20年間,整個(gè)建陶行業(yè),從小板到大 板,從厚”變薄,從單面

3、到立體,蒙娜麗莎集團(tuán)以及負(fù)責(zé)陶瓷薄板、大板、 巖板銷售的全資子公司廣東綠屋建筑科技工程有限公司一直是開(kāi)拓者和推動(dòng)者,它以首 創(chuàng)的技術(shù)營(yíng)銷理論為基礎(chǔ),以薄板、巖板兩大品類產(chǎn)品為兩翼,整合上下游資源,助力蒙娜麗 莎成為中國(guó)陶瓷行業(yè)的頭部品牌,實(shí)現(xiàn)了從原料提供商到泛家居行業(yè)生態(tài)建設(shè)者的完美轉(zhuǎn)身。2007年,蒙娜麗莎推出全國(guó)首塊900mmxl800mmx5.5mm陶瓷薄板,剛剛推出之際,得 到了業(yè)內(nèi)夕卜一片喝彩聲,這確實(shí)可以算得上中國(guó)建陶行業(yè)一款革命性的創(chuàng)新產(chǎn)品,一改國(guó)外品 牌絕對(duì)壓制局面。無(wú)論多好的產(chǎn)品都要走出家門(mén)到市場(chǎng)上去。為此,2008年,蒙娜麗莎成立了板材事業(yè)部 (廣東綠屋建筑科技工程有限公司

4、前身,簡(jiǎn)稱綠屋建科),專注陶瓷薄板的推廣和銷售。市場(chǎng) 是廣闊的,但起步是艱難的,由于產(chǎn)品自身特性,之前的銷售渠道并不適合做推廣,市場(chǎng)對(duì)這 個(gè)產(chǎn)品的認(rèn)知和特性都處于空白,一度遇冷,看起來(lái)前景大好的陶瓷薄板的銷售一時(shí)處于困局。怎么辦? 教育市場(chǎng),首建行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)路還是要一步步走。由于是一個(gè)全新品類的開(kāi)創(chuàng)者,蒙颯廊莎生產(chǎn) 的這款陶瓷薄板并沒(méi)有相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),但品牌要向客戶推介自己的產(chǎn)品好不好,肯定是要基于一條 線來(lái)做評(píng)價(jià),線上為佳、線下為差。為了打破這種行業(yè)局面,也為了產(chǎn)品真正走向市場(chǎng),蒙娜 麗莎選擇主動(dòng)聯(lián)合國(guó)家相關(guān)部門(mén)合作制走了建筑陶瓷薄板應(yīng)用技術(shù)規(guī)程和國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)陶瓷 板等一系列技術(shù)文件。隨后的多年,蒙娜麗莎

5、一直參與陶瓷板行業(yè)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)及國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的制 走。示范工程,構(gòu)建認(rèn)知體系任何一個(gè)行業(yè),客戶是精明的,有時(shí)候也是固執(zhí)的,總體來(lái)說(shuō)是比 較難以改變的,除非你有足夠可以說(shuō)服他的理由。陶瓷薄板材料的優(yōu)勢(shì)在于施工簡(jiǎn)單、速度快, 工期可以大大縮短。對(duì)于工程來(lái)說(shuō),工期與利潤(rùn)息息相關(guān)。陶瓷薄板相比傳統(tǒng)水泥板也更環(huán)保, 并且配套施工技術(shù)可以大大降低污染指數(shù),安全節(jié)能,視覺(jué)效果更好。最為重要的一點(diǎn)是造價(jià) 要比工程經(jīng)常使用的其他材料要低得多。如果單靠一張嘴,那天下怕是沒(méi)有難做的生意,顯然不是的。蒙娜麗莎往往為客戶提供一套整 體解決方案,包括設(shè)計(jì)效果、施工方式、工程用呈、工期規(guī)劃等,初步意向達(dá)成,就為客戶實(shí) 地做樣板。這

6、種保姆式的推薦方式,讓工程項(xiàng)目方很受用。專利在手,自建硬核團(tuán)隊(duì)集團(tuán)之所以成立陶瓷薄板板材事業(yè)部是為了區(qū)別于以往的陶瓷地板, 無(wú)論是產(chǎn)品、渠道,還是團(tuán)隊(duì)都要重新走義,尤其是團(tuán)隊(duì),事業(yè)咅陣前期廣為吸納建筑工程行 業(yè)的人才,溝通起來(lái)沒(méi)有壁壘,他們?cè)谔沾杀“宓耐茝V和施工中占據(jù)主導(dǎo)地位。不得不提的還有一點(diǎn),綠屋建科總經(jīng)理(原蒙姒麗莎集團(tuán)板材事業(yè)部總經(jīng)理)蒙政強(qiáng)告訴記者: 板材事業(yè)部接收了一批工民建專業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生,他們不是從銷售開(kāi)始做起,而是從工廠做起, 第一步學(xué)的是如何切割陶瓷薄板,上了這條線就會(huì)發(fā)現(xiàn),處處都是技術(shù)活,連如何翻轉(zhuǎn)包裝運(yùn) 輸一塊陶瓷薄板都需要無(wú)數(shù)次的練習(xí)。所以,后來(lái)事業(yè)部就形成了一個(gè)有意

7、思的特色,去投標(biāo) 的往往不是銷售人員,而是技術(shù)人員。終于,在歷經(jīng)3年的探索之后,在夯實(shí)基之上,蒙娜麗莎集團(tuán)副總裁鄧啟棠于2011年審時(shí) 度勢(shì),正式提出了 技術(shù)營(yíng)銷理論的概念。價(jià)值點(diǎn)一:貢獻(xiàn)企業(yè)派理論技術(shù)營(yíng)銷這個(gè)概念聽(tīng)起來(lái)帶有一股濃烈的學(xué)術(shù)范兒,企業(yè)界 對(duì)于學(xué)術(shù)概念的認(rèn)知往往成兩極化發(fā)展,一種認(rèn)為學(xué)術(shù)界較企業(yè)派的實(shí)踐是滯后的,也是虛無(wú) 縹緲的,空坐殿堂指導(dǎo)天下,沒(méi)有實(shí)際意義;另一種認(rèn)為學(xué)界飽覽經(jīng)典,善于宏觀把控,具有 指弓I意義。但這種實(shí)戰(zhàn)企業(yè)派提出的概念似乎超岀了普通的認(rèn)知范圍。所謂技術(shù)營(yíng)銷,鄧啟棠這樣解釋:為了解決陶瓷薄板在生產(chǎn)、設(shè)計(jì)、應(yīng)用、運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、搬 運(yùn)、施工等所有環(huán)節(jié)當(dāng)中的問(wèn)題,建立

8、起的一套完整的應(yīng)用技術(shù)系統(tǒng),也是通過(guò)專業(yè)、完整、 系統(tǒng)的技術(shù)解決方案建立陶瓷薄板的銷售體系。價(jià)值點(diǎn)二:賦能上下游自此,板材事業(yè)部以技術(shù)營(yíng)銷為原力,打開(kāi)了局面。2013年,蒙 娜麗莎和總建筑面積達(dá)31萬(wàn)平方米、高度達(dá)150米的包頭國(guó)際金融文化中心達(dá)成合作,建筑 內(nèi)外全部采用陶瓷薄板裝修,這不僅是陶瓷薄板在高層建筑幕墻領(lǐng)域創(chuàng)造的新高度,也是中國(guó) 現(xiàn)代建陶業(yè)在30年的發(fā)展歷程中產(chǎn)品應(yīng)用于高層外墻的新高度,高大外墻采用 1800mmx900mm規(guī)格陶瓷薄板,顯得大氣、莊重,該建筑至今仍然是包頭鋼鐵大道中心商 務(wù)區(qū)的代表性建筑。自2012年,板材事業(yè)部每年以技術(shù)營(yíng)銷為主題展開(kāi)營(yíng)銷峰會(huì),邀請(qǐng)經(jīng)銷商和廠家代

9、表就陶瓷 薄板技術(shù)營(yíng)銷培訓(xùn)、工程案例參觀、未來(lái)合作前景等議題進(jìn)行深度的交流和探討。那些經(jīng)銷商 和廠家過(guò)去客戶擔(dān)心的:這么大的薄板是如何掛上去的,安全保障系數(shù)有多高,收口、陽(yáng)角怎 么處理,施工過(guò)程怎么樣控制,所有問(wèn)題都通過(guò)薄板的配套專利技術(shù)完美解決了,現(xiàn)在綠屋建 科的墻上貼看數(shù)十項(xiàng)相關(guān)專利,建筑陶瓷薄板掛貼結(jié)構(gòu)的施工方法用于球磨機(jī)的剎車機(jī) 構(gòu)及具備該剎車機(jī)構(gòu)的球磨機(jī),等等,每一項(xiàng)都是實(shí)力的寫(xiě)照。鄧總告訴記者:全面導(dǎo)入技術(shù)營(yíng)銷理論后,幾年間,板材事業(yè)部先后拿下杭州生物醫(yī)藥大廈、 包頭國(guó)際金融文化中心、長(zhǎng)沙溫德姆酒店、武漢東湖瞇道、西安地鐵三號(hào)線等一系列重點(diǎn)示范 工程。2014年月”蒙娜麗莎集團(tuán)公司

10、正式成立了廣東綠屋建筑科技工程有限公司,原板材事業(yè)部 的全部人員和業(yè)勢(shì)并入綠屋建科,蒙政強(qiáng)任總經(jīng)理。突破行業(yè)藩籬蒙政強(qiáng)告訴記者:從自身來(lái)說(shuō),技術(shù)營(yíng)銷為蒙娜麗莎帶來(lái)了利潤(rùn);從行業(yè)來(lái) 說(shuō),蒙娜麗莎多年的探索率先實(shí)現(xiàn)了瓷磚蝶變成新興板材的認(rèn)知,從瓷磚到大規(guī)格瓷磚,突破 的不只是規(guī)格和認(rèn)知的藩籬,還有應(yīng)用設(shè)計(jì)和運(yùn)輸、安裝、鋪貼上的跨界挑戰(zhàn)。2017年12月底,中國(guó)陶瓷薄板應(yīng)用技術(shù)中心在蒙娜麗莎集團(tuán)落戶揭幕,這之前的幾天,蒙 娜麗莎集團(tuán)剛剛在深交所敲鐘上市。這一年對(duì)于蒙娜麗莎來(lái)說(shuō)是一個(gè)重要的時(shí)間節(jié)點(diǎn),發(fā)展愈 加迅猛。目前,在陶瓷薄板、大板和巖板應(yīng)用技術(shù)領(lǐng)域,綠屋建科已承擔(dān)了十余項(xiàng)國(guó)家級(jí)、省 級(jí)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程

11、、圖集的主編和參編工作,擁有80多項(xiàng)國(guó)家發(fā)明和實(shí)用新型專利。蒙政強(qiáng)說(shuō):這種創(chuàng)新是基于堅(jiān)持既走的品類發(fā)展戰(zhàn)略,保持領(lǐng)導(dǎo)品牌的走位基礎(chǔ)上的。綠 屋建科選擇在已有產(chǎn)品上利用優(yōu)勢(shì),在高端家裝和工程領(lǐng)域繼續(xù)發(fā)力。同時(shí)為了避免行業(yè)隨后到來(lái)的同質(zhì)化浪潮,綠屋建科又基于陶瓷薄板和技術(shù)營(yíng)銷的利勢(shì)研發(fā)了 復(fù)合板材產(chǎn)品,也開(kāi)始重點(diǎn)推動(dòng)玻璃夾層陶瓷薄板、裝配式內(nèi)隔墻陶瓷薄板、保溫裝飾陶瓷薄 板等高性能復(fù)合板,每個(gè)產(chǎn)品的問(wèn)世,都突破了行業(yè)已有邊界。領(lǐng)先布局智能化、走制化過(guò)去,我們認(rèn)為陶瓷都是簡(jiǎn)潔光亮甚至單調(diào)的,這應(yīng)該是一個(gè)更根 深蒂固的認(rèn)知藩籬。但如今我們?cè)诔啥寄硞€(gè)地鐵站,可以看到表現(xiàn)當(dāng)?shù)靥厣男茇埼幕黝}墻 和立體3

12、D感的川味美食演義背景墻,如果不經(jīng)介紹,根本無(wú)法和陶瓷薄板聯(lián)系在一起。在國(guó)際出版行業(yè)流行一種經(jīng)營(yíng)模式叫作POD ,也就是按需走制。如今綠屋建科和中央美術(shù)院 校等一流高校合作,可以按照客戶需求根據(jù)場(chǎng)景進(jìn)行定制,無(wú)論是國(guó)潮風(fēng),還是嘻哈風(fēng),都可 以在陶瓷上個(gè)性演繹。建筑陶瓷行業(yè)的發(fā)展經(jīng)歷多個(gè)發(fā)展時(shí)期,迎來(lái)了智能化、數(shù)字化的浪潮。作為建陶行業(yè)多年的弓I領(lǐng)者,2019年綠屋建科又在國(guó)內(nèi)率先推出了自主硏發(fā)的3600mmX 1600mmX 15.5mm超大規(guī)格巖板產(chǎn)品,創(chuàng)行業(yè)國(guó)際先河。緊接著,蒙娜麗莎首個(gè)巖板全案設(shè)計(jì)中心也在中國(guó)石材城泉州市水頭鎮(zhèn)正式開(kāi)業(yè),蒙娜 麗莎集團(tuán)總裁蕭禮標(biāo)在接受記者采訪時(shí)稱:這是綠屋

13、建科為了全面解決消費(fèi)者痛點(diǎn)和順應(yīng)市 場(chǎng)需求,通過(guò)渠道升級(jí)、跨界合作、服務(wù)創(chuàng)新等方式逬行的決策,也I各由此實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)的原料 供應(yīng)商角色到一體化、一站式家裝方案提供者和解決者身份的轉(zhuǎn)變?!痹缭?016年,蒙娜麗莎就提出了巖板發(fā)展規(guī)劃;2017年,即在行業(yè)內(nèi)首次推出2400mm x 1200mm規(guī)格的巖板產(chǎn)品;2018年,蒙娜麗莎超石代巖板面世。但這一新興產(chǎn)品如何應(yīng)用?這是一個(gè)行業(yè)普遍面臨的難題。但對(duì)于蒙娜麗莎而言,有陶瓷薄板 的技術(shù)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)在先,如何推廣銷售巖板水到渠成。綠屋建科技術(shù)營(yíng)銷的一貫優(yōu)勢(shì)在于加速應(yīng)用,他們提出的第四代廚房板材應(yīng)用整體解決方 案,在櫥柜臺(tái)板、櫥柜門(mén)板、餐桌等整體家居走制跨領(lǐng)域,以體驗(yàn)消費(fèi)新生活方式的形式呈 現(xiàn)最終產(chǎn)品。供應(yīng)鏈源頭的創(chuàng)新,才能為整個(gè)家居帶來(lái)實(shí)質(zhì)性的創(chuàng)新,綠屋建科目前已經(jīng)和歐派等頭部家居 品牌

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