如何做一個(gè)卓有成效的管理者(精選.)

1、如何做一個(gè)卓有成效的管理者(精選.)如何做一個(gè)卓有成效的管理者 給你一個(gè)團(tuán)的番號(hào)，讓你拉一個(gè)團(tuán)的隊(duì)伍。拉成了你就是團(tuán)長(zhǎng)，拉不成你就給團(tuán)長(zhǎng)拉馬。 思索題1：如何建設(shè)一支高素養(yǎng)的員工隊(duì)伍？ 思索題2：如何解決三個(gè)和尚沒(méi)水吃的問(wèn)題？ 一、什么是管理？管理是什么？ 1. 管理就是組織大家朝一個(gè)既定的目標(biāo)前進(jìn)，要有目的； 2. 管理就是制定工作計(jì)劃和方案，要有規(guī)劃； 3. 管理就是決策，就是決定做不做一件事，如何做，采用的方法和策略是什么，要有抉擇； 4. 管理就是將一項(xiàng)或數(shù)項(xiàng)工作順利完成的過(guò)程，要有成果； 5. 管理就是不斷提升工作效率，降低生產(chǎn)成本和開(kāi)支，解決人浮于事等問(wèn)題，要有效率； 6. 管理就

2、是進(jìn)行協(xié)調(diào)和溝通，減少不必要的摩擦，將公司的決策和意圖化為員工的自覺(jué)行動(dòng)，要有潤(rùn)滑劑； 7. 管理就是造就一支高素養(yǎng)的工作團(tuán)隊(duì)，形成企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，要有以人為本的精神。 二、管理能力從何而來(lái)？管理者應(yīng)該具備哪些基本素養(yǎng)？ 1. 管理能力不是與生俱來(lái)的，不是職務(wù)本身附帶的，也不是專業(yè)決定的，而是在學(xué)習(xí)中、施行中、探究中逐步形成的； 2. 不斷的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、體驗(yàn)、總結(jié)、研究、體會(huì)等，加上積極進(jìn)取的心態(tài)、全面優(yōu)良的素養(yǎng)和敢于開(kāi)拓的精神，可以使你具備基本的管理能力； 3.管理者要樹(shù)立施行第一的觀點(diǎn)，在施行中造就自己，樹(shù)立起管理者的形象，建立起管理者的威信。 4. 將來(lái)唯一持久的優(yōu)勢(shì)，就是有能力比你的

3、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)得更快。學(xué)習(xí)的習(xí)慣、效率和收獲，以及由此轉(zhuǎn)化而成的能力，決定著你的將來(lái)。 5.管理者應(yīng)該具備哪些特定的素養(yǎng)？ 管理者除了具備較高的思想覺(jué)悟、全面的專業(yè)素養(yǎng)、優(yōu)良的個(gè)人修養(yǎng)、較強(qiáng)的交際能力、積極的心理狀態(tài)、一定的革新意識(shí)之外，還必需要有一些特定的素養(yǎng)或條件： 1遠(yuǎn)大的抱負(fù)。雖然時(shí)下在做著一般的編輯工作，但是已經(jīng)萌生了將來(lái)做主編或主任的想法；雖然時(shí)下暫時(shí)棲息在一個(gè)相對(duì)狹小的天地，但是已經(jīng)看到了一個(gè)可以大展鴻圖的空間； 2當(dāng)下的準(zhǔn)備。雖然暫時(shí)只是一個(gè)小組長(zhǎng)，但是已經(jīng)在做著知識(shí)、素養(yǎng)、心理、能力、魄力等方面的準(zhǔn)備，隨時(shí)在準(zhǔn)備著擔(dān)當(dāng)重任，只等那重要的機(jī)會(huì)向你走來(lái)； 3較強(qiáng)的掌控能力。無(wú)論是部

4、門主管還是一個(gè)工作單元的小組長(zhǎng)，隨時(shí)都要對(duì)自己所轄的人員、工作、動(dòng)向等狀況了如指掌，要能夠把握?qǐng)F(tuán)隊(duì)前進(jìn)的方向，要對(duì)可能出現(xiàn)的狀況有較強(qiáng)的預(yù)見(jiàn)性和超前性； 4優(yōu)良的口才和文采。不光要能夠準(zhǔn)確、完整地把自己的思想、思路、意圖、布暑講出來(lái)，還能成為一個(gè)演說(shuō)家，一個(gè)培訓(xùn)師，一個(gè)話語(yǔ)中心，一個(gè)信息集散地和處理終端。 6. 管理者要明白人是管理的中心，管理的核心問(wèn)題就是解決員工的思想問(wèn)題。一個(gè)合格的管理者心靈總是會(huì)向員工敞開(kāi)著，自覺(jué)地把自己與員工緊密聯(lián)系在一起，如果拒員工于千里之外，高高在上，和員工沒(méi)有充分的思想交流和溝通，員工也就會(huì)自然地背棄你。 7. 樹(shù)立與團(tuán)隊(duì)同在的意識(shí)，自己既是團(tuán)隊(duì)的管理者，同時(shí)又

5、是團(tuán)隊(duì)的一員，管理者是因?yàn)閳F(tuán) 隊(duì)而存在的。 三、管理的基本方法有哪些？ 1. 一定要有全局、大局意識(shí)，善于從戰(zhàn)略的高度看問(wèn)題。作為管理者，看問(wèn)題一定要長(zhǎng)遠(yuǎn)一些，想問(wèn)題一定要深入一些，既要把問(wèn)題看為是具體的，又要合計(jì)到任何問(wèn)題都不會(huì)是孤立存在的，一定要分析它的來(lái)龍去脈，摸清它與其他事物間的聯(lián)系，盡可能地把各方面的狀況都弄清楚，這樣才便于作出正確的決策。既要能想大事，也要能做小事，要把小事當(dāng)大事做，記住細(xì)節(jié)決定成敗。 2. 做任何工作，都要首先理思路。思路就是合計(jì)問(wèn)題的線索和脈絡(luò)，就是做某項(xiàng)工作的步驟，就是解決問(wèn)題的辦法，也就是預(yù)先在心中描述出前進(jìn)的軌跡。思路就是出路，找到了一條正確的工作思路，也

6、就大致能清楚該怎樣去行動(dòng)了，就可以做到目的明確，胸有成竹，疑慮頓消，敢于行動(dòng)了。 3. 如何解決某一個(gè)具體問(wèn)題？一條有效的思路和辦法是：想法找到這個(gè)問(wèn)題產(chǎn)生的原因是什么，只要把原因弄清楚了，采用釜底抽薪的辦法消除這個(gè)原因，問(wèn)題也就迎刃而解了從根本上解決問(wèn)題。 4. 一定要主動(dòng)地去找問(wèn)題，而不是讓問(wèn)題來(lái)找你。問(wèn)題是層出不窮的，決不會(huì)因?yàn)槟憧床坏剿?，它就不存在。只要找到了?wèn)題，你也就掌握了工作的主動(dòng)權(quán)，也就找到了工作的突破口。問(wèn)題找到了以后，就要想方設(shè)法來(lái)解決它，找到避免這種問(wèn)題再度出現(xiàn)，或者出現(xiàn)了以后如何解決的辦法。要制定出應(yīng)對(duì)這類問(wèn)題的具體措施，防患于未然，做到類似的問(wèn)題不再出現(xiàn)或者少出現(xiàn)。

7、5. 工作一定要有計(jì)劃性，堅(jiān)決避免無(wú)計(jì)劃性甚至盲目性。要有近期規(guī)劃、中長(zhǎng)期規(guī)劃，要對(duì)工作提出明確的目標(biāo)和實(shí)施的辦法，注意計(jì)劃的可行性和操作性，切記，沒(méi)有可行性和操作性的方案堅(jiān)決不要出。無(wú)論做任何事，其關(guān)鍵環(huán)節(jié)都要有具體的說(shuō)明，提出完成的任務(wù)、依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)和基本的要求。 6. 無(wú)論是行政管理，還是業(yè)務(wù)工作，都要不斷地規(guī)范化、制度化。處理問(wèn)題要有依據(jù)，有原則，有章法，不能為所欲為，大而化之，想當(dāng)然。特別是業(yè)務(wù)工作，一定要有明確的任務(wù)、努力的方向、具體的要求和嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)，不能只是籠統(tǒng)的、泛泛的、一般性的要求。 7. 工作頭緒繁多怎么辦？這就必需要分清輕重緩急，分清主次，抓主要矛盾和主要的矛盾方面，掌握

8、好工作節(jié)奏，不能平均用力，更不能本末倒置。急事急辦，緩事緩辦，大事重點(diǎn)辦，小事附帶辦，或者集中起來(lái)辦，也可以委托給別人去辦。 8. 簡(jiǎn)單的問(wèn)題要復(fù)雜化，復(fù)雜的問(wèn)題要簡(jiǎn)單化。簡(jiǎn)單的問(wèn)題，有的是本身簡(jiǎn)單的，有的是表面上看來(lái)是簡(jiǎn)單的，本質(zhì)上其實(shí)并不是，所以對(duì)貌似簡(jiǎn)單的問(wèn)題，一定要透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)，決不能掉以輕心。復(fù)雜的問(wèn)題，必需要化繁為簡(jiǎn)，找出其關(guān)鍵點(diǎn)之所在，核心問(wèn)題解決了，其他問(wèn)題也就隨之解決了。 9. 一定要有敏銳的洞察力，思維要有超前性和預(yù)見(jiàn)性。要想到可能會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題，一定要有憂患意識(shí)，安不忘危，不能認(rèn)為前面總是一馬平川。一定要在問(wèn)題出現(xiàn)之前就想出應(yīng)對(duì)的辦法，而且還要多想幾條辦法，不能事到臨頭還

9、心中無(wú)數(shù)。要常常給員工打預(yù)防針，特別是防范容易出現(xiàn)的錯(cuò)誤。 10. 如何做員工的思想工作？首先是好言相勸，激勵(lì)或者批評(píng)，充分交換思想，指出他應(yīng)該正確發(fā)展的方向；其次，如果規(guī)勸不能奏效，思想問(wèn)題不能解決，就擺出兩條道路任其選，或者聽(tīng)從勸阻，放棄不正確想法，好好工作；或者接受崗位調(diào)整，或者由自己另謀出路?？傊?，做思想工作要有原則也要有靈活性，有激勵(lì)也要有批評(píng)，有硬的一面也要有軟的一面，軟硬兼施，恩威并存，必需要把握好度。 11. 管理者必需常常地對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，要在業(yè)務(wù)上注意對(duì)新員工做好傳幫帶，做好 示范，或者親自帶領(lǐng)大家做，把新人扶上馬送一程，將自己的管理經(jīng)驗(yàn)傳授給新任用的主管。 12. 采用抓

10、兩頭、帶中間的方式，與團(tuán)隊(duì)一道前進(jìn)。所謂抓兩頭，就是不斷地表?yè)P(yáng)和促使先進(jìn)者，讓其展翅高飛；同時(shí)采用批評(píng)加激勵(lì)的方法，讓落后者迎頭趕上。對(duì)實(shí)在沒(méi)有希望成長(zhǎng)起來(lái)的員工，只好予以淘汰。 13. 學(xué)會(huì)用十個(gè)手指頭彈鋼琴，也就是要加強(qiáng)工作的系統(tǒng)性和協(xié)調(diào)性，對(duì)工作中的各個(gè)方面要統(tǒng)籌兼顧，不能掛一漏萬(wàn)，也不能顧此失彼，更不能解決了一個(gè)問(wèn)題，卻引起了另一個(gè)問(wèn)題。 14. 無(wú)論做日常工作還是解決問(wèn)題，一般都要按部就班，先易后難，分步解決，不要想著一蹴而就，一勞永逸，要充分合計(jì)主客觀兩方面的條件，立足現(xiàn)有力量，講究策略和方法。 15. 在管理上要將掌握原則與采用靈活相結(jié)合。所謂掌握原則就是不能突破的底線，所謂采用

11、靈活就是具體問(wèn)題具體分析，不搞教條主義和一刀切，充分體現(xiàn)人性化的管理理念。注意軟硬結(jié)合，恩威并施，該硬的方面一定要強(qiáng)硬，該軟的地方可以更軟。有規(guī)定但不拘泥于規(guī)定，有靈活但不無(wú)原則地采用靈活。 16. 處理危機(jī)方法可以采用壓力分散法，來(lái)降低危機(jī)給你造成的龐大壓力。所謂壓力分散法，就是把可能讓你一個(gè)人承當(dāng)?shù)膲毫Γ稚⒌狡渌松砩?，讓大家共同承?dāng)壓力，避免你一個(gè)人面臨絕境。注意：這里必需要分散的是危機(jī)給你帶來(lái)的壓力，而不是你應(yīng)該承當(dāng)?shù)呢?zé)任，不是要你把責(zé)任轉(zhuǎn)嫁給別人。 17. 處理事情要有一種均衡感，特別是在涉及到工作量的分配、獎(jiǎng)懲等方面，要讓員工感到順心、平衡和公正，合計(jì)到整個(gè)團(tuán)隊(duì)的協(xié)調(diào)和和諧，避免

12、出現(xiàn)苦樂(lè)不均、罰多獎(jiǎng)少等局面。 18. 注意說(shuō)話得體。管理者不能患失語(yǔ)癥，但也不能患多語(yǔ)癥。沒(méi)有分量的話不說(shuō)，話說(shuō)出來(lái)就要有分量。說(shuō)話要分場(chǎng)合地點(diǎn)，內(nèi)外有別，必需要保密的內(nèi)容不能傳播。 19. 要善于從自己和別人的挫折、失敗和錯(cuò)誤中獲得經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，切忌不要在相同的問(wèn)題上重復(fù)犯錯(cuò)誤。要善于總結(jié)和反思，好的方面要發(fā)揚(yáng)，壞的方面要避免。 20. 實(shí)際工作中要針對(duì)不同的狀況和必需求，采用不同的決策或組織方式： 1落實(shí)公司的重大方針、戰(zhàn)略決策，處理緊急任務(wù)，以及向工作任務(wù)不明確、崗位使命不清楚的員工安排工作，合適采用命令式； 2做員工的思想工作，合適采用說(shuō)服式； 3學(xué)術(shù)問(wèn)題，見(jiàn)仁見(jiàn)智的問(wèn)題，沒(méi)有確定答案的

13、問(wèn)題，合適采用討論式； 4不成熟的，尚處于發(fā)展變化之中的問(wèn)題，合適采用修改完善式； 5可以采用多種方法解決的，非原則性的問(wèn)題，希望員工參加進(jìn)來(lái)的問(wèn)題，合適采用征求看法式； 6只給員工確定員工大致方向的，沒(méi)有固定模式的，可以具有個(gè)性色彩的，無(wú)關(guān)緊要的問(wèn)題，可以采用決策下放式。 在一個(gè)創(chuàng)造性的工作群體中，一個(gè)民主型、參加型的管理者更能作出成績(jī)，因此，管理者要善于和下屬維護(hù)好關(guān)系，要有熟練和恰當(dāng)?shù)靥幚韽?fù)雜人際關(guān)系的能力。 21. 獨(dú)立思索，不唯上，不盲從。所謂獨(dú)立思索，就是有自己的主見(jiàn)，能夠做獨(dú)立推斷；所謂不唯上，不盲從，就是不要簡(jiǎn)單地做上級(jí)的傳聲筒，不要以為上級(jí)永遠(yuǎn)都是正確的，上級(jí)也有出現(xiàn)失誤和偏

14、差的時(shí)候。如果上級(jí)出現(xiàn)了決策失誤，一定要想方設(shè)法消除負(fù)面影響，把負(fù)面影響降到最低點(diǎn)。對(duì)待上級(jí)的失誤或不切實(shí)際的做法和要求，可以采用消極的態(tài)度加以修正當(dāng)面指出上級(jí)的錯(cuò)誤，說(shuō)起容易做時(shí)難！，可以采用迂回的辦法挽回影響。 22. 創(chuàng)造性地展開(kāi)工作。也就是要有鉆研探究的精神，不拘泥于常規(guī)和老一套辦法， 善于思索和尋找新的更好的途經(jīng)，節(jié)約人力和物力，節(jié)約時(shí)間。能夠優(yōu)化制定，能夠出新意，能夠多快好省，能夠避免出現(xiàn)偏差，能夠消除后遺癥，效益最大化。 四、管理者在日常工作中必需要注意的問(wèn)題 1. 一個(gè)管理者要銘記，任何時(shí)候都不要和員工爭(zhēng)吵。爭(zhēng)吵不但不能解決任何問(wèn)題，反而會(huì)將事情弄得更糟。與別人有了誤會(huì)或隔閡，

15、可以主動(dòng)作一些必要的解釋，但不要將事情復(fù)雜化。不要在沒(méi)有價(jià)值和意義的事情上，消耗精力和心力。如果像機(jī)動(dòng)車肇事那樣不幸與別人迎頭相撞了，最好的辦法不是等交警趕來(lái)執(zhí)法，而是馬上撤離現(xiàn)場(chǎng)。 2. 不要脫離團(tuán)隊(duì)而存在，不要故作神秘。不要把自己與員工截然分開(kāi)，不要把自己搞成瞎子和聾子，不要?jiǎng)虞m擺出一副管理者的姿勢(shì)，總怕別人看輕自己。記住管理者的威信是由自身的素養(yǎng)、修養(yǎng)決定的，而不是有意裝出來(lái)的，千萬(wàn)不要認(rèn)為自己是管理者，就一定法力無(wú)邊。 3. 聽(tīng)到別人議論或誹謗自己，不要反應(yīng)過(guò)急。不要以暴對(duì)暴，也不要搞對(duì)證的事情。不要過(guò)于計(jì)較別人的過(guò)激言行，采用息事寧人的方式可能會(huì)更好。永遠(yuǎn)不要與任何人包括對(duì)你最不友好的人糾纏，堅(jiān)決不要陷入無(wú)休無(wú)止的爭(zhēng)論中去。 4. 不要用硬辦法辦軟事，應(yīng)該用軟辦法辦硬事。軟辦法是語(yǔ)言，硬辦法是刀子，能以言辭解決時(shí)，就不要利劍出鞘。硬和軟都是策略和手段而已，要依據(jù)狀況交替使用，但如果能用軟辦法辦好，就不要輕易使用硬辦法。 五、問(wèn)題討