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文檔簡介
1、如何做好人員管控如何做好人員管控 企業(yè)在發(fā)展過程中,應有意識地通過建立共同的價值觀、職業(yè)道德觀,強化人力資源管理,從而統(tǒng)一企業(yè)員工的思想,使人們朝同一目標努力,推動企業(yè)前進。 如何做好人員管控 1、公司層面 公司層面的影響因素很多,薪酬與福利體系、獎懲體系、績效管理體系、員工晉升體系、培訓與發(fā)展體系、勞作保護與安全、工作環(huán)境等,這些因素都會影響到員工的士氣,因此公司必需結(jié)合企業(yè)的實際狀況,采用相應的措施進行變革,適應公司發(fā)展要求。比如:薪酬與福利體系必需認真進行嚴密的薪酬外部調(diào)查,綜合合計同行業(yè)的薪酬水平,也要合計當?shù)氐男匠晁剑_保薪酬的外部公平;另一個方面要進行崗位評價, 確保薪酬的內(nèi)部公
2、平,不同崗位之間依據(jù)崗位的貢獻價值,設(shè)定不同的薪酬水平,避免大鍋飯同時又要適當拉開距離。 2、管理者層面 除了公司層面進行改善之外,更重要的是作為公司的中層、基層管理者要掌握提升員工士氣的一些技能。建議中基層主管在提升員工士氣時強化以下幾個方面工作: 1) 深入了解員工的必需求 了解員工的必需求可以通過平常的溝通、會議、員工的埋怨、調(diào)查問卷等形式。只有深入了解下屬的必需求,我們才干有效地激勵他們,充分調(diào)動他們的工作積極性。 2) 創(chuàng)造優(yōu)良的工作氛圍 誰都不愿意在這樣的工作氛圍下工作:干活就出錯,一出 錯就被指責;大事小事都要請示;辦公/現(xiàn)場環(huán)境亂七八糟;四周凈是聊天、打私人 、吵架、不干活;團
3、隊成員互相拆臺、 不負責任;人際關(guān)系復雜;上司總是板著臉。 都愿意在這樣的工作氛圍下工作:寬松,和諧自由的氣氛;辦公/現(xiàn)場整潔溫馨;團隊成員互相幫助,精誠合作;人際關(guān)系 簡單明了;敢于嘗試,不會受到指責;微小的進步和成績都獲得上司和同事的認可和賞識。因此創(chuàng)造一個優(yōu)良的工作氛圍是我們中基層主管日常管理工作的一項重要工作之一。 3) 認可與贊美 人的天性是喜愛得到別人的認可與贊美,員工的微小進步,我們應該及時給予真誠的認可與贊美。在批評員工時也要適當注意技巧,不能傷害到員工的自尊,一般狀況下批評盡可能在私下進行。 4) 促進員工成長 在工作中不斷得到成長,是絕大部分員工的期望,作為主管,幫助員工不
4、斷成長是我們的一項重要工作使命。 3、員工個人層面 員工士氣的凹凸最終決定因素是員工自己,只有自己才干對自己的士氣做主。士氣決定行為,行為決定習慣,習慣決定命運。所以我們自己的命運決定于我們自己的士氣。只有我們每一位員工始終堅持著積極的心態(tài),做自己積極心態(tài)的主人,我們公司的員工士氣才干更高,自己的人生才干更輝煌。 如何做好人員管控 1、充分了解企業(yè)的員工 每個人對自己都是如此簡單,而對他人卻是如此復雜。作為管理者,要能充分的熟悉你的員工不是一件很容易的事。但是管理者如果能充分理解自己的員工,工作展開起來會順利得 多。俗話說“士為知己者死。一個能夠充分了解自己員工的管理者,無論在工作效率,還是人
5、際關(guān)系上他都將會是個一流的管理者。 了解員工,有一個從初級到高級階段的程度區(qū)別,分為三個階段: 第一階段:了解員工的出身、學歷、經(jīng)驗、家庭環(huán)境以及背景、興趣、專長等。同時還要了解員工的思想,以及其干勁、熱誠、誠意、正義感等。 第二階段:當手下員工碰到困難,你能實現(xiàn)預料他的反應和行動。并能恰如其分的給員工雪里送炭,這就說明你對員工的熟悉更進一步。 第三階段:知人善任。能使每個員工在其工作崗位上發(fā)揮最大的潛能。給自己的員工足以考驗其能力的挑戰(zhàn)性工作,并且在其面臨此種困境時,給予恰當?shù)囊龑А?2、傾聽員工的心聲 企業(yè)的管理者都有激烈的自我主張,這種傾向有助于果斷、迅速的解決問題,但另一方面也會使管理
6、人員一意孤行,聽不進他人看法,導致決策失誤。在企業(yè)的管理中,傾聽員工的心聲,也是團結(jié)員工,調(diào)動積極性的重要途徑。一個員工的思想除了問題,會失去工作熱情,要他卓越的完成你交給他的任務是不可能的。這時,作為管理者,應耐心的得去聽取他的心聲,找出問題的癥結(jié),解決他的問題或耐心開導,才干有助于你的管理目標的實現(xiàn)。對待犯錯誤的人員,也應當采用傾聽的辦法,不應一味責難它們,而應給他們解釋的機會。只有了解各別狀況后,才干對他們對癥下藥,妥善處理。 3、德才兼?zhèn)洌坎攀褂?“尺有所短,寸有所長,每個人在能力、性格、態(tài)度、 知識、修養(yǎng)等方面各有長處和短處。用人的關(guān)鍵是適用性。為此,作為管理者在用人時,先要了解每
7、個人的特點,是個員工十個樣,有的工作起來利落迅速;有的慎重當心;有的擅長處理人際關(guān)系;有的卻喜愛獨自埋頭在統(tǒng)計資料里默默工作。在許多企業(yè)的人事考核表上,都有一些關(guān)于處理事務的正確性、速度等評估項目,能夠取得滿分這才稱的上是優(yōu)秀的職員。作為一個管理者,不僅要看到人士考核表上的評分,更重要的是在施行中觀察,結(jié)合每個員工的長處給于是當?shù)墓ぷ?。在從他們工作過程中觀察其處事態(tài)度、速度和準確性,從而真正測出其下屬的潛能。也只有如此,管理者才干靈活、有效、成功地管理他的員工、使事業(yè)蒸蒸日上。 4、淡化權(quán)利,強化權(quán)威 對員工的管理最終要落實到員工對管理者,或下屬對上司的服從。這種領(lǐng)導服從關(guān)系可以來自權(quán)利或權(quán)威
8、兩個方面。管理者地位高,權(quán)力大,誰不服從就會受到制裁,這種服從來自權(quán)力。管理者的德行、氣質(zhì)、智慧、知識和經(jīng)驗等人格魅力,使員工資源服從其領(lǐng)導,這種服從來自一個企業(yè)的管理者要成功的管理自己的員工,特別是管理比自己更優(yōu)秀的員工,人格魅力形成的權(quán)威比行政權(quán)力更重要。 5、多表彰員工 成就感能夠激勵員工熱情工作,滿足個人內(nèi)在必需要。要公開獎勵標準,使員工了解每一個人獲得獎勵的原因。以公開的方式給予表揚、獎勵。表揚和獎勵如果不公開,不但會失去它本身的效果,而且會引起一些員工的無端推測,影響工作。獎勵的時效也很重要,要多獎勵剛剛發(fā)生的事情,而不是已經(jīng)被遺忘的事情,否則會大大減弱獎勵的影響力。 6、適宜的工作環(huán)境,不但可以提升工作效率,還能調(diào)節(jié) 員工心理。 依據(jù)生理必需
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