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1、員工管理企業(yè)員工責(zé)任心的管理員工管理企業(yè)員工責(zé)任 心的管理 企業(yè)員工責(zé)任心的管理 不負(fù)責(zé)任的員工是企業(yè)最大的夢魘?!叭绾翁嵘龁T工責(zé)任心便成為我們研究的重要課題之壹。我們將就如何培養(yǎng)員工責(zé)任心的問題展開探討。 壹管理者獲取員工的責(zé)任心的壹般方式 1、恐嚇法如果不認(rèn)真完成分配下去的工作,必將受到 嚴(yán)重的懲處“ 2、灌輸法用灌輸?shù)姆绞綄T工進(jìn)行責(zé)任觀念培訓(xùn)。 3、誘導(dǎo)法用高額工資來誘導(dǎo)員工努力工作。 -這些方式表面上見似有效,事實上關(guān)于提升員工的責(zé)任心毫無價值。 二員工心目中的理想企業(yè) 1、擁有明確的目標(biāo)或夢想。 2、崇尚以人為本,關(guān)愛員工。 3、員工能夠得到充分的價值體現(xiàn)。 4、擁有迎合人性必需求
2、的運(yùn)營價值觀。 -要想獲得員工的責(zé)任心,就必需創(chuàng)造出壹個人人愿意為之承當(dāng)責(zé)任的公司。 三員工缺乏責(zé)任心的四大原因 1、失敗恐懼因為害怕失敗,員工不愿意積極承當(dāng)責(zé)任。 2、得過且過或許我們該從下面幾個方面去合計造成員工得過且過心態(tài)的原因: 1、覺得公司管理不公平 2、付出和回報不壹致。 3、得不到應(yīng)有的肯定和激勵。 3、缺乏激情; 員工喪失工作激情的原因: 1、遭受挫折,失去了工作信心。 2、對原先的工作失去了興趣,希望接受更大的挑戰(zhàn)。 4、使命不清 當(dāng)企業(yè)內(nèi)部使命不清時,就為員工推卸責(zé)任提供了空間和可能性。而且,如果壹家企業(yè)不能夠做到責(zé)任明確,員工也就無法承當(dāng)起應(yīng)有的責(zé)任。那么,員工不負(fù)責(zé)任也
3、就成了理所當(dāng)然的了。 四管理者和下屬員工 1、管理者 管理者為責(zé)任提供了跳動的空間,原本屬于員工的責(zé)任,如今均成了管理者的責(zé)任,員工因此也無所事事了。 責(zé)任跳動是員工不負(fù)責(zé)任的最重要表現(xiàn),當(dāng)壹個企業(yè)中責(zé)任于四處跳動時,那就意味著員工缺少責(zé)任心。 “為什么我整天忙碌不堪,下屬們卻無事可干呢?,原因于于員工的責(zé)任全均跳到你身上來了。你整天忙忙碌碌解決的問題,大多數(shù)是原本屬于他們的問題,而他們卻于享受著原本應(yīng)該用來解決問題的時間。 1是公司崗位使命不明確,員工們不知道自身應(yīng)該做什么。 2是你承當(dāng)了原本屬于員工的責(zé)任。原本該由他們解決的問題被你解決了,他們自然無事可做了。 -你能夠采用的最好行動便是將
4、屬于他們的責(zé)任歸仍給他們。 2、員工 要明白員工的責(zé)任心從何而來,我們首先要了解員工的類型,因為關(guān)于不同類型的員工責(zé)任心的激發(fā)方式是不壹樣的:1價值型員工關(guān)注自身價值,如果公司能夠提供壹個很好的平臺,不斷給予他們體現(xiàn)自身價值的機(jī)會,他們就會保持積極的心態(tài),擔(dān)負(fù)起自身的使命。 2夢想型員工則更為關(guān)注企業(yè)的發(fā)展愿景以及個人的成長空間。這類員工壹旦認(rèn)同企業(yè)的發(fā)展理念和文化,他們將以飽滿的激情投入到公司事務(wù)之中。這類員工的革新思維非常敏捷,時常能夠為企業(yè)的發(fā)展帶來轉(zhuǎn)機(jī),可謂企業(yè)內(nèi)的“金員工。 3世俗型員工往往缺乏激情和主動性,他們對所做的每件事均追求回報。如果上司不能夠及時安排工作,他們就會無所事事。
5、 五責(zé)任心的管理 1、員工的責(zé)任心來由 1應(yīng)該充分關(guān)注每個員工的價值體現(xiàn),當(dāng)員工感覺到自身的價值得到充分顯示時,他們將會對工作充滿熱情,也會以積極的心態(tài)投入到自身所應(yīng)該擔(dān)負(fù)的各類使命中去。 2我們應(yīng)該將公司的愿景和戰(zhàn)略傳達(dá)給員工,讓員工感覺到自身于從事壹項崇高而遠(yuǎn)大的事業(yè),由此,他們將以飽滿的激情完成自身的工作。 3每個人均不愿意做壹個背信棄義的人,因此,承諾關(guān)于個人的 信譽(yù)來說至關(guān)重要。如果我們能夠?qū)⒊兄Z運(yùn)用到企業(yè)管理之中,將會發(fā)現(xiàn)下屬的工作效率和主動性會得到迅速提升,因為,誰均不愿意失信于人。 4當(dāng)價值、夢想和承諾均失效時,管理者仍必需掌握壹套系統(tǒng)的管控措施,通過完善的管控方式使得員工逐漸
6、養(yǎng)成自動自發(fā)的工作習(xí)慣。畢竟許多員工是必需要引導(dǎo)的。 員工的責(zé)任心壹定是管理出來的。只要能夠找到系統(tǒng)而完善的管理方式,我們就壹定能夠贏得員工的責(zé)任心。 2、員工責(zé)任心的管理 1員工的責(zé)任心從何而來-價值促進(jìn)責(zé)任心 員工充分感覺到自身的價值體現(xiàn),主要從三個方面獲得: 價值體當(dāng)下交換上。當(dāng)員工付出了努力,他們也希望能夠得到相應(yīng)的回報和報酬。 獲得尊重。任何壹個人均希望能夠獲得他人的尊重,我們努力工作有很大壹部分原因是希望獲得壹定的身份認(rèn)同。 必需體當(dāng)下平等的基礎(chǔ)之上。如果得不到平等的對待,員工是無法體會出自身價值的。 2員工的責(zé)任心從何而來-夢想激發(fā)責(zé)任心 真正優(yōu)秀的管理者均是造夢者,他們不僅為公
7、司創(chuàng)造出壹個令人激動的夢想,仍能夠?qū)粝牒芎玫貍鬟_(dá)給下屬。作為中層管理者,他們也能夠迅速地將企業(yè)的愿景傳達(dá)給每壹個員工,讓員工隨時充滿激情,朝著企業(yè)的目標(biāo)進(jìn)展。要獲得員工的激情,最好的辦法是于他們心目中種植夢想。當(dāng)員工于為夢想而奮斗時,他們必將全力以赴。因為,他們于從事壹項令人崇敬的事業(yè),而不是壹份枯燥的工作。 3員工的責(zé)任心從何而來-承諾鎖定責(zé)任心 承諾推動員工的工作步伐。 承諾給予員工壹種保持到底的決心。 承諾能夠幫助員工獲得壹種成就感。 承諾必需公開化,不公開的承諾是沒有意義的。壹個進(jìn)行承諾的員工將受到全公司的監(jiān)督。這時,誰不愿意失信于人,誰就必需努力履行自身的承諾。 4員工的責(zé)任心從何
8、而來-管控成就責(zé)任心 壹旦管理和控制形成壹個完整的體系,必將產(chǎn)生壹種力量。這種力量能夠促使企業(yè)進(jìn)入自行運(yùn)營狀態(tài),而且,這種力量能夠持久地留存于企業(yè)內(nèi)部,這便是管控的力量。 當(dāng)企業(yè)進(jìn)入自運(yùn)行狀態(tài)時,員工的責(zé)任意識缺乏問題也就迎刃而解了。 3、讓責(zé)任無處可逃 1員工責(zé)任意識的培養(yǎng)必需要經(jīng)過倆個步驟:首先要讓責(zé)任無處可逃,即每個人均必需承當(dāng)起自身的責(zé)任階段,這個階段更多的是強(qiáng)調(diào)管控的力量。通過系統(tǒng)而細(xì)小的管控體系保證每員工均能夠于指定的時間內(nèi)履行自身的使命,讓所有的員工明白壹個道理,就是自我負(fù)責(zé)是唯壹的出路。 2其次要使員工成為自動E型的員工,當(dāng)員工意識到自我負(fù)責(zé)是唯壹出路時,管理者應(yīng)該用價值體現(xiàn)、
9、夢想促動以及激勵等措施激發(fā)員工的工作熱情,最其成為自動自發(fā)型的員工。 3明確壹對壹責(zé)任-沒有我們的責(zé)任,只有我的責(zé)任。 4拒絕任何借口-借口是責(zé)任心的最大敵人。 5考核無處不于-不懂得考核,就不懂得管理。 6自我負(fù)責(zé)是唯壹出路-如果你不對自身負(fù)責(zé),那么沒有人會對你負(fù)責(zé)。 4、打造自動自發(fā)型員工 1激勵無時不于-當(dāng)你不小氣贊美時,你的員工也將不小氣他們的責(zé)任心。 2寬容失敗-失敗是成功之母。 3自動自發(fā)是壹種習(xí)慣-只要你愿意,你能夠獲得員工的壹切:時間、精力、思想、激情 培養(yǎng)壹種習(xí)慣就必需擁有倆種力量:牽引力和推動力。 A、壹方面要有壹種力量能夠吸引員工,讓他們感覺到養(yǎng)成這種習(xí)慣能夠獲得價值體現(xiàn),乃至實現(xiàn)自身的夢想; B、另壹方面又要存于壹種推力,讓員工知道壹旦養(yǎng)不成這種習(xí)慣將遭受到難以面對的失敗和挫折感。 5、五步贏得員工責(zé)任心 1第壹步明確什么是責(zé)任 2第二步鎖定責(zé)任人 3第三步鎖定完成時間 4第四步保證責(zé)任能夠被承當(dāng) 5第五步獎懲責(zé)任人 6、強(qiáng)化責(zé)任心的管理的措施 1針對不同職員認(rèn)真分析其所屬類型; 2結(jié)合本部門實際狀況建立行之有效的管理方式; 3勇于探討問題的根本,且大膽提出合理化建議; 4強(qiáng)化橫向、縱向溝通,避免責(zé)任的跳動; 5善于授權(quán)、合理集權(quán)、杜絕弄權(quán)。 六總述 壹句話,責(zé)任心是管出來的。 責(zé)任心管理的本質(zhì)是
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