工作總結匯報陳志奎

1、 09年工作總結匯報陳志奎 09年工作總結匯報時光飛逝，轉眼間告別09年，迎來2012年的新春。回頭想想，09年的昊隆打了幾場漂亮的仗，把業(yè)績沖到了公司成立以來的第二次高峰。在電廠，制藥，化工，煤礦等幾個行業(yè)開辟了更寬的道路，為以后江西市場打了堅實的基礎。江西的同事在羅經理，曹經理的帶領下，保持昂揚的勢頭，分區(qū)域耕耘市場。通過寫工作計劃，出差計劃，使得工作正規(guī)化，有條理，有效率，大量的出差拜訪客戶熟悉市場，捕捉信息。為2012年的工作做了鋪墊，我們已經把客戶行業(yè)化，區(qū)域化，主次化，年后即可實時跟蹤，開始打仗。整體來說09年公司各方面相對較為樂觀的，同事間相互協作，配合默契，服從安排，及時的完成

2、工作任務，創(chuàng)建了良好的工作氛圍。同時我覺得有以下幾個方面做得不足：一：對老客戶的跟蹤不夠。如果對老客戶做好人事關系的維護和承接，那么我想會有更多的基礎訂單和配件訂單出現。以后要加強對老客戶及重點客戶人事關系的建立，在原來關系的基礎上擴大人際交往范圍，認識更多能幫助我們的人。二：整體的技術實力不強，需要加強學習培訓。品牌是前提，技術是保障，學習是關鍵，多學習靠技術能力去推動和征服客戶。這樣才能做大，做強。三：售后服務的能力，現場分析能力，判斷能力，解決問題的能力有待提高。四：獲得新客戶，新信息的量不夠多。需增加信息的來源，渠道。2012年新的機遇，新的挑戰(zhàn)，面臨的是更大的壓力。多思考，多做事，望

3、昌業(yè)隆，昊隆所有同仁攜手奮進，共創(chuàng)輝煌。以上是公司方面的情況，下面說說我個人。在過去的大半年里我個人的工作做的并不好，這些因我沒有太多社會經驗，工作上努力不夠，工作想法很太少所致。一、先說一下收獲吧。1、在這半年里我學會了簡單的銷售知識，通過和有經驗的同事、朋友的交流、使我受益非淺。（特別是在深圳的這一個月.）2、在工作實踐中，我和自己區(qū)域的一些客戶建立了良好的關系，使他們對我們公司有了進一步的認識，對我們的產品也感興趣了。通過拜訪也對市場有了大概的了解，各行各業(yè)的使用狀況有了概念。同時加大了產品的宣傳力度和范圍。3、在多次與客戶的交流碰撞過程中，自己的辦事能力得到了提升。學會做事要認真，細心

4、，講效率求質量。做人要誠信，務實，大度和嚴謹。4、對工作有了自信心：堅持拜訪客戶，得到客戶的認可是一件幸福的事，增強了信心。二、收獲不多，不足卻很多。1、首先是自己工作想法太少，沒有創(chuàng)新意識，總是按部就班做事。沒有積極主動的去想過自己下一步工作的是什么，應該怎么去做。（比如：有時候拜訪客戶，客戶說我設備用的很好，沒有新的計劃，也了解了他具體的使用情況，可就停滯了，不能再往下推動深入了。）2、缺乏真空行業(yè)銷售的經驗和產品知識，對于出現的一些問題不能拿出一個很好的解決問題的方法，而且還沒有一個跟領導交流的習慣，老是有種等，靠的思想。3、思想上老是停留在一個推銷人員的位置上，對技術交流工作上做的不到位，好品牌高品質的意識不強，對自己身份的定位很低。談判中有迫切的成交欲望，但是價格交流上尺度把握不好，不知所措，進退兩難。4、單獨解決問題的能力不行，大事情上自己老是沒辦解決，每次都是把問題報給領導，然后就等著領導來解決。有時自己應變處理不及時，使得內心壓抑矛盾。5、計劃不完善，目標不明確，辦事效率低。在制定工作計劃的時候沒有一個明確的方案，只是寫了一個籠統的計劃，沒有根據客戶實際情況找到解決方案，這樣