酒店各部門(mén)崗位職責(zé)14468.doc

1、酒店各部門(mén)崗位職責(zé)14468部門(mén)銷售部直接上司總經(jīng)理職位銷售部經(jīng)理直轄下屬銷售代表職級(jí)編號(hào)級(jí)聯(lián)系酒店各部門(mén)崗位職責(zé)1、在市場(chǎng)營(yíng)業(yè)總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下制定銷售計(jì)劃帶領(lǐng)部門(mén)銷售人員完成飯店銷售任務(wù)。2、根據(jù)飯店的目標(biāo)市場(chǎng)及顧客的潛在要求指定對(duì)重要客戶及潛在客源的銷售策略和工作計(jì)劃。3、協(xié)助落實(shí)各項(xiàng)工作計(jì)劃和經(jīng)營(yíng)預(yù)算有步驟地開(kāi)發(fā)潛在的客源市場(chǎng)。4、提供參考預(yù)算方案提出銷售目標(biāo)建議。5、收集整理市場(chǎng)信息提出銷售目標(biāo)建議。6、負(fù)責(zé)重要客戶及潛在重要客戶的資料收集歸納和分析的實(shí)際操作工作。7、督導(dǎo)銷售人員的日常工作完成具體的銷售指標(biāo)明確不同時(shí)期的銷售重點(diǎn)。8、定期對(duì)下屬進(jìn)行績(jī)效評(píng)估按照獎(jiǎng)懲制度實(shí)施獎(jiǎng)懲并組織實(shí)施培

2、訓(xùn)提高銷售人員的素質(zhì)。9、處理銷售部日常事務(wù)完成市場(chǎng)營(yíng)業(yè)總監(jiān)交辦的其他工作。部門(mén)銷售部直接上司銷售部經(jīng)理職位銷售代表直轄下屬職級(jí)編號(hào)級(jí)聯(lián)系酒店各部門(mén)崗位職責(zé)1、根據(jù)本組市場(chǎng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃制定個(gè)人銷售活動(dòng)計(jì)劃。2、通過(guò)開(kāi)發(fā)新客戶穩(wěn)定老客戶以力爭(zhēng)達(dá)到所確定的銷售收入目標(biāo)。3、向高級(jí)銷售經(jīng)理匯報(bào)市場(chǎng)信息包括本市場(chǎng)狀況、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況、客戶反饋意見(jiàn)等。4、熟練掌握飯店產(chǎn)品知識(shí)安排客戶參觀飯店。5、以外出銷售、聯(lián)絡(luò)和信函等方式與所轄區(qū)客戶保持高度聯(lián)系。6、處理客戶的來(lái)電、來(lái)函。7、協(xié)調(diào)安排自己所轄客戶在飯店的大型活動(dòng)及VIP的接待工作。8、隨時(shí)關(guān)注客戶的變化分析原因并向高級(jí)銷售經(jīng)理提出建議與意見(jiàn)。9、參加部門(mén)組

3、織的大型促銷活動(dòng)。10、關(guān)注市場(chǎng)信息不斷開(kāi)發(fā)新客戶。11、熟悉自己客戶分類情況及各客戶的需求特點(diǎn)和主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。12、保持良好的同事關(guān)系主動(dòng)為他人提供市場(chǎng)信息。13、按時(shí)完成銷售主管分派的工作。14、對(duì)本市場(chǎng)中的客源大戶要熟悉他們的基本情況隨時(shí)關(guān)注其變化并做出應(yīng)對(duì)。部門(mén)前廳部直接上司總經(jīng)理職位前廳主管直轄下屬前廳領(lǐng)班、接待職級(jí)編號(hào)級(jí)聯(lián)系酒店各部門(mén)崗位職責(zé)1、制定總臺(tái)工作計(jì)劃、定期總結(jié)、推動(dòng)總臺(tái)工作。2、調(diào)整和完善總臺(tái)規(guī)章制度以適應(yīng)發(fā)展。3、主持總臺(tái)全面工作上傳下達(dá)與有關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)、溝通、密切合作。4、指導(dǎo)總臺(tái)班組的日常運(yùn)轉(zhuǎn)向客人提供最佳服務(wù)與客人建立起良好的顧客關(guān)系。5、制定培訓(xùn)計(jì)劃編寫(xiě)培訓(xùn)教

4、材組織實(shí)施培訓(xùn)。6、收集各種賓客意見(jiàn)及時(shí)反饋。7、與其他主管及時(shí)溝通協(xié)調(diào)處理總臺(tái)問(wèn)題。8、記錄當(dāng)日工作中存在的問(wèn)題、建議并及時(shí)向部門(mén)經(jīng)理匯報(bào)將上級(jí)指示及時(shí)傳達(dá)給每一位員工。9、做好總臺(tái)的安全、消防工作及各項(xiàng)清潔衛(wèi)生的檢查工作。10、完成經(jīng)理或其它管理部門(mén)所交辦的任務(wù)。部門(mén)前廳部直接上司前廳主管職位前廳領(lǐng)班直轄下屬前臺(tái)接待職級(jí)編號(hào)級(jí)聯(lián)系酒店各部門(mén)崗位職責(zé)1、受部門(mén)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)直接接受本班組主管的工作指示。2、熟練掌握業(yè)務(wù)知識(shí)及操作技能負(fù)責(zé)有關(guān)住房、房?jī)r(jià)、飯店服務(wù)設(shè)施的查詢和推銷工作。3、檢查、督導(dǎo)員工履行工作職責(zé)嚴(yán)格按照工作程序?yàn)榭腿朔?wù)。4、重視客人的投訴要盡最大努力答復(fù)遇不能解決的問(wèn)題及時(shí)報(bào)告

5、主管。5、及時(shí)、詳細(xì)、準(zhǔn)確辦理入住手續(xù)（登記、輸入電腦）符合有關(guān)部門(mén)的規(guī)定。6、督促總臺(tái)全體員工為賓客提供迅速、準(zhǔn)確、禮貌的服務(wù)。7、詳細(xì)記錄交班事項(xiàng)如有重要事件必須下一班繼續(xù)完成的都應(yīng)詳細(xì)記錄。8、在熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)的基礎(chǔ)上協(xié)助主管培訓(xùn)新員工擔(dān)當(dāng)培訓(xùn)者的職責(zé)。9、注意檢查員工的儀容、儀表及精神面貌確保為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。10、對(duì)工作中發(fā)生的重要問(wèn)題及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)完成主管交辦的其他事項(xiàng)。部門(mén)前廳部直接上司前廳領(lǐng)班職位前臺(tái)接待員直轄下屬職級(jí)編號(hào)級(jí)聯(lián)系酒店各部門(mén)崗位職責(zé)1、銷售客房。2、為住店客人辦理入住手續(xù)并安排房間（包括散客、團(tuán)隊(duì)、長(zhǎng)住客、預(yù)定客、和非預(yù)定客）。3、掌握住客動(dòng)態(tài)及信息資料控制房間狀

6、態(tài)。4、為客人辦理?yè)Q房、調(diào)整房?jī)r(jià)等情況并跟蹤欲離房間狀態(tài)。5、為要退房客人辦理離店手續(xù)通知樓層服務(wù)員進(jìn)行查房工作。6、提供對(duì)客及對(duì)的咨詢及留言、轉(zhuǎn)交物品等工作。7、協(xié)調(diào)對(duì)客服務(wù)。8、利用客人反饋的意見(jiàn)及建議來(lái)提高我們的服務(wù)質(zhì)量；部門(mén)客房部直接上司總經(jīng)理職位客房部經(jīng)理直轄下屬樓層、領(lǐng)班職級(jí)編號(hào)級(jí)聯(lián)系酒店各部門(mén)崗位職責(zé)全面負(fù)責(zé)客房部的正常運(yùn)行確保為客人提供優(yōu)質(zhì)高效的住宿服務(wù)。1、負(fù)責(zé)部門(mén)全面管理工作。2、負(fù)責(zé)編制本部門(mén)的經(jīng)營(yíng)工作計(jì)劃和人員編制情況。3、主持制訂本部門(mén)的規(guī)章制度、工作操作流程、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、安全保障措施制訂培訓(xùn)計(jì)劃。4、維護(hù)部門(mén)正常工作秩序檢查衛(wèi)生質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量、設(shè)備設(shè)施的完好控制物

7、料和費(fèi)用成本。5、參加飯店經(jīng)理早會(huì)主持部門(mén)會(huì)議傳達(dá)指示及時(shí)溝通信息加強(qiáng)部門(mén)間的協(xié)作與溝通。6、做好員工思想工作調(diào)動(dòng)員工工作積極性。7、審核主管、領(lǐng)班及員工獎(jiǎng)金的評(píng)定工作。8、審核并簽署部門(mén)報(bào)表、請(qǐng)示、報(bào)告等文件。9、接待同行來(lái)訪人員了解飯店業(yè)發(fā)展趨勢(shì)提出客房設(shè)施改造和服務(wù)質(zhì)量改善的合理化建議。10、參與重要接待任務(wù)檢查VIP房間拜訪長(zhǎng)住客人探訪生病客人。11、處理客人投訴及意外事件。12、組織例行安全、衛(wèi)生、消防檢查。13、發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)優(yōu)秀員工選拔管理人才。14、分析部門(mén)營(yíng)業(yè)周期情況。15、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。16、遵守國(guó)家法律和飯店規(guī)章制度。部門(mén)客房部直接上司總經(jīng)理職位客房領(lǐng)班直轄下屬

8、樓層服務(wù)員職級(jí)編號(hào)級(jí)聯(lián)系酒店各部門(mén)崗位職責(zé)主持帶領(lǐng)本區(qū)域員工做好公共區(qū)域、房間衛(wèi)生并確保為客人提供滿意的服務(wù)。1、負(fù)責(zé)督導(dǎo)和處理樓層各項(xiàng)服務(wù)工作。2、負(fù)責(zé)督導(dǎo)和檢查樓層各項(xiàng)衛(wèi)生工作。3、每日主持班組例會(huì)傳達(dá)部門(mén)工作布置及夜班工作交接。4、負(fù)責(zé)所屬服務(wù)員的崗上業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。5、督促所屬員工執(zhí)行樓層萬(wàn)能鑰匙、磁卡鑰匙的使用管理規(guī)定落實(shí)各項(xiàng)安全制度。6、認(rèn)真如實(shí)地填寫(xiě)每日工作記錄、查房表檢查服務(wù)員工作表的填寫(xiě)情況。7、負(fù)責(zé)管理、檢查客房小酒吧飲料的報(bào)損、領(lǐng)取和補(bǔ)充工作以及結(jié)賬單的保管工作。8、執(zhí)行每日棉織品的抽查盤(pán)點(diǎn)工作負(fù)責(zé)樓層物品正常消耗和損耗的盤(pán)點(diǎn)核查工作。9、檢查服務(wù)員儀容儀表行為規(guī)及出勤情況

9、。10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。11、遵守國(guó)家法律和飯店規(guī)章制度。部門(mén)客房部直接上司客房領(lǐng)班職位房務(wù)中心直轄下屬職級(jí)編號(hào)級(jí)聯(lián)系酒店各部門(mén)崗位職責(zé)在客房中心區(qū)域負(fù)責(zé)鑰匙收發(fā)房態(tài)等信息的傳遞、與各相關(guān)部門(mén)聯(lián)系有關(guān)事宜為客提供服務(wù)物品以及客遺物品的保管與登記。1、負(fù)責(zé)與其它部門(mén)的信息收發(fā)傳遞；2、熟悉飯店的服務(wù)項(xiàng)目時(shí)間及熟悉客情保證電腦情況與實(shí)際情況一致；3、負(fù)責(zé)管理鑰匙呼機(jī)的分發(fā)；4、負(fù)責(zé)員工的簽到考勤；5、妥善保管客房中心的客用品協(xié)助客人借還客用品；6、按程序登記客人的遺留物品；7、向工程部提出維修的請(qǐng)求及時(shí)維修客房故障；8、做好各項(xiàng)工作交接及明確記錄；9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)；10、遵守

10、國(guó)家法律和飯店規(guī)章制度。部門(mén)客房部直接上司客房領(lǐng)班職位客房服務(wù)員直轄下屬職級(jí)編號(hào)級(jí)聯(lián)系酒店各部門(mén)崗位職責(zé)負(fù)責(zé)指定客房的清潔及對(duì)客服務(wù)和保持客用樓道工作間梯廳口的衛(wèi)生。1、掌握所負(fù)責(zé)樓層的住客狀況提供對(duì)客服務(wù)。2、管理好樓層定額物品嚴(yán)格控制客用品消耗做好廢品回收。3、嚴(yán)格執(zhí)行安全制度確保客房安全。4、負(fù)責(zé)對(duì)結(jié)帳房間的查房工作。5、負(fù)責(zé)查收客人洗衣、酒水的送回和補(bǔ)充工作。6、負(fù)責(zé)樓層公共區(qū)域衛(wèi)生的清潔工作和部分房間的清潔工作。7、負(fù)責(zé)杯具的清潔與消毒工作。8、負(fù)責(zé)臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作。9、完成易耗品的每期盤(pán)點(diǎn)工作。10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。11、遵守國(guó)家法律和飯店規(guī)章

11、制度。部門(mén)客房部直接上司客房部經(jīng)理職位PA直轄下屬職級(jí)編號(hào)級(jí)聯(lián)系酒店各部門(mén)崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)做好經(jīng)理安排的工作清點(diǎn)上班遺留的清潔工用品及其它是否齊全;2、認(rèn)真執(zhí)行經(jīng)理的指示安排和交付的任務(wù);3、保證本圍的地面、墻壁、木器、煙盅、植物、員工通道清潔質(zhì)量和工作效率;4、忠于本職工作工作嚴(yán)格執(zhí)行工作流程和操作規(guī)程的使用。部門(mén)財(cái)務(wù)部直接上司總經(jīng)理職位會(huì)計(jì)直轄下屬職級(jí)編號(hào)級(jí)聯(lián)系酒店各部門(mén)崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)總帳管理、財(cái)務(wù)分析和檔案管理工作；2、檢查每憑證的借貸方金額及科目使用情況保證原始憑證真實(shí)、合法、有效；3、認(rèn)真審核各類明細(xì)帳及總帳保證帳務(wù)合理正確；4、按照會(huì)計(jì)制度的規(guī)定和決算的要求認(rèn)真做好月報(bào)、季報(bào)、半

12、年報(bào)和年度會(huì)計(jì)決算工作編寫(xiě)好說(shuō)明和科目分析按時(shí)、按質(zhì)、正確地編報(bào)決算報(bào)表；5、每月提供財(cái)務(wù)月報(bào)和經(jīng)營(yíng)情況表做到數(shù)字準(zhǔn)確書(shū)面分析說(shuō)明清楚；6、對(duì)部門(mén)的文書(shū)材料、會(huì)計(jì)憑證、帳冊(cè)及報(bào)表等的整理、歸檔、保管情況進(jìn)行檢查督促相關(guān)人員在公司檔案管理制度規(guī)定的期限及時(shí)將會(huì)計(jì)檔案登記造冊(cè)；7、承辦領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。8、嚴(yán)格遵守公司的相關(guān)財(cái)務(wù)規(guī)章制度和相關(guān)管理規(guī)定；部門(mén)財(cái)務(wù)部直接上司總經(jīng)理職位出納直轄下屬職級(jí)編號(hào)級(jí)聯(lián)系酒店各部門(mén)崗位職責(zé)1、嚴(yán)格遵守公司的相關(guān)財(cái)務(wù)規(guī)章制度和相關(guān)管理規(guī)定；2、在經(jīng)理、主管領(lǐng)導(dǎo)下認(rèn)真進(jìn)行貨幣資金的收付工作；熟悉外幣結(jié)算業(yè)務(wù)以及銀行定期存款業(yè)務(wù)協(xié)助經(jīng)理安全有效地運(yùn)用資金；3、負(fù)責(zé)庫(kù)存

13、現(xiàn)金的安全超出銀行核定的金額必須當(dāng)日送存銀行；4、根據(jù)合法、有效的付款憑證進(jìn)行每日的現(xiàn)金付款業(yè)務(wù)；嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)審批制度；5、每日將各項(xiàng)收支原始憑證及時(shí)送交會(huì)計(jì)入帳；6、每日登記現(xiàn)金、銀行存款日記帳；每日?qǐng)?bào)送現(xiàn)金、銀行存款日?qǐng)?bào)表；7、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金盤(pán)點(diǎn)制度每日核對(duì)庫(kù)存現(xiàn)金做到帳款相符；8、保守財(cái)務(wù)秘密；9、及時(shí)取回銀行回單每月3日前做好上月銀行存款余額調(diào)節(jié)表未達(dá)款項(xiàng)應(yīng)查明原因；10、保管好空白支票等銀行單據(jù)、部門(mén)印章及收據(jù)；11、每天核對(duì)收入出納交接的現(xiàn)金、支票確保各種收入安全、完整、及時(shí)地收回；12、承辦上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。部門(mén)財(cái)務(wù)部直接上司職位前臺(tái)收銀直轄下屬職級(jí)編號(hào)級(jí)聯(lián)系酒店各部門(mén)崗位職

14、責(zé)1、遵守公司的相關(guān)財(cái)務(wù)規(guī)章制度和相關(guān)管理規(guī)定；2、與本班組和相關(guān)部門(mén)密切配合；需要時(shí)為客人提供問(wèn)訊等服務(wù)。3、熟練掌握前臺(tái)收銀軟件的操作在規(guī)定時(shí)間為客人結(jié)完帳；4、做好班前準(zhǔn)備工作；5、保證每筆帳款結(jié)算快速、準(zhǔn)確、有條不紊；6、保證備用金完整；7、跟辦上一班未盡事宜；8、做好班次交接工作每班結(jié)束編制收銀員收入明細(xì)表等部帳表；9、負(fù)責(zé)各銀行終端機(jī)的簽到及結(jié)帳保證機(jī)器正常運(yùn)作；10、承辦上級(jí)交辦的其他工作。部門(mén)工程部直接上司總經(jīng)理職位工程部經(jīng)理直轄下屬萬(wàn)能工職級(jí)編號(hào)級(jí)聯(lián)系酒店各部門(mén)崗位職責(zé)1、貫徹執(zhí)行飯店總經(jīng)理指示及工作安排直接對(duì)總經(jīng)理、副總經(jīng)理負(fù)責(zé)。2、有高度的現(xiàn)任感負(fù)責(zé)對(duì)工程部所有人員的調(diào)配

15、和管轄配合人事培訓(xùn)部門(mén)做好設(shè)備使用操作方面的技術(shù)培訓(xùn)工作發(fā)揮和調(diào)動(dòng)部門(mén)員工的積極性并按有關(guān)制度做好考勤、考核及獎(jiǎng)懲工作。3、建好健全各崗位職責(zé)和設(shè)備操作規(guī)程資料檔案管理備好備件申購(gòu)保管使用等各項(xiàng)規(guī)章制度并監(jiān)督實(shí)施。4、深入現(xiàn)場(chǎng)掌握人員和設(shè)備狀況堅(jiān)持每天做如下檢查：(1）審核運(yùn)行報(bào)表掌握能耗規(guī)律發(fā)現(xiàn)異常分析原因及時(shí)采取措施。(2）現(xiàn)場(chǎng)巡查下屬崗位紀(jì)律和工作狀況了解員工思想發(fā)現(xiàn)不良傾向及時(shí)糾正。(3）現(xiàn)場(chǎng)巡查重點(diǎn)設(shè)備運(yùn)行狀況及公共場(chǎng)所有動(dòng)力設(shè)施發(fā)現(xiàn)隱患立即與有關(guān)值班人員及時(shí)組織力量消除發(fā)生影響營(yíng)業(yè)的重大障礙立即組織盡快處理并及時(shí)向有關(guān)部門(mén)通知事后做好事故分析報(bào)告并存檔。5、組織部技術(shù)骨干開(kāi)展各項(xiàng)技

16、術(shù)攻關(guān)保障設(shè)備安全運(yùn)行。盡最大努力用最低的能源費(fèi)用、維修成本來(lái)保障飯店高水準(zhǔn)服務(wù)。6、編制培訓(xùn)計(jì)劃定期對(duì)管理人員進(jìn)行培訓(xùn)提高管理水平把工程部建設(shè)成為一支高素質(zhì)、高技術(shù)、高水準(zhǔn)、高效率、高服務(wù)質(zhì)量的隊(duì)伍。7、關(guān)心員工工作、生活和學(xué)習(xí)深入了解下層管理人員和員工思想狀況積極開(kāi)展職業(yè)道德、酒店競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)方面的教育培養(yǎng)員工的工作責(zé)任感積極倡導(dǎo)與各部門(mén)之間、各班組之間密切配合相互溝通的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,確保工程維修與正常營(yíng)業(yè)兩不誤。?部門(mén)工程部直接上司工程部經(jīng)理職位萬(wàn)能工直轄下屬職級(jí)編號(hào)級(jí)聯(lián)系酒店各部門(mén)崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)飯店客房、公共走道、管井、工作間的設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)工作。2、對(duì)客服務(wù)要熱情、仔細(xì)、周到注意儀容

17、儀表禮節(jié)禮貌處理故障要及時(shí)快捷不能及時(shí)處理的要反饋?zhàn)尶头孔龊蒙坪蠊ぷ髯尣块T(mén)安排組織力量維修。3、對(duì)住客房維修時(shí)要有服務(wù)員領(lǐng)進(jìn)客房對(duì)住客不在的房間維修時(shí)服務(wù)員要在場(chǎng)維修后要服務(wù)員確認(rèn)后及時(shí)退場(chǎng)。4、客房檢修時(shí)要愛(ài)護(hù)客房的一切設(shè)和物品不亂動(dòng)客人的東西完工后要及時(shí)清理干凈場(chǎng)所恢復(fù)被移動(dòng)的物品并及時(shí)報(bào)服務(wù)員簽字確認(rèn)。5、對(duì)VIP客房要做到入住前檢修入住中巡檢報(bào)修項(xiàng)目要迅速到場(chǎng)認(rèn)真檢查及時(shí)維修并要向客人致歉得到確認(rèn)后退場(chǎng)。6、非工作需要不準(zhǔn)在客房、走道、工作間逗留；不準(zhǔn)和服務(wù)員聊天以免影響他人工作。7、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排調(diào)配做好每日維修記錄。部門(mén)保安部直接上司總經(jīng)理職位保安部經(jīng)理直轄下屬職級(jí)編號(hào)級(jí)聯(lián)系酒店

18、各部門(mén)崗位職責(zé)1、根據(jù)公安部門(mén)、集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和飯店總經(jīng)理的要求主持飯店安全工作。認(rèn)真執(zhí)行酒店總經(jīng)理的指示當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手全面負(fù)責(zé)保安部工作。2、加強(qiáng)保安部的團(tuán)結(jié)協(xié)作組織全體保安工作人員高質(zhì)量地完成酒店的安全保衛(wèi)工作確保飯店人、財(cái)、物的絕對(duì)安全。3、組織制定安全管理制度消防預(yù)案突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案和本部門(mén)的工作規(guī)程及其他規(guī)章制度并督促檢查和組織演練。4、組織開(kāi)展“防火、防盜、防破壞、防爆、防突發(fā)事件”為中心的“五防”安全教育、法制教育。5、堅(jiān)持定期對(duì)重大節(jié)日、大型重要接待任務(wù)期間的安全工作進(jìn)行檢查、及時(shí)發(fā)現(xiàn)消除安全隱患做好重大活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)安全指揮工作。6、維護(hù)飯店部治安秩序經(jīng)常巡視飯店各重要部位的設(shè)備監(jiān)督保安人員工作確保設(shè)備處于良好狀態(tài)。7、督促酒店各部門(mén)落實(shí)安全管理崗位責(zé)任制分析存在問(wèn)題及時(shí)提出改進(jìn)意見(jiàn)促使各部門(mén)加強(qiáng)管理保障員工和賓客的生命安全注重對(duì)酒店經(jīng)營(yíng)部位和要害部位的安全管理。8、加強(qiáng)請(qǐng)示匯報(bào)保持與當(dāng)?shù)毓膊块T(mén)國(guó)家安全部門(mén)等聯(lián)系配合他們工作收集整理安全信息及時(shí)傳達(dá)貫徹有關(guān)指示、通知、通報(bào)、協(xié)助查控和偵破案件。9、制定保安人員的培訓(xùn)計(jì)劃定期進(jìn)行評(píng)估正確選用；配合人事行政部對(duì)新入職員工