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文檔簡介
1、資料來源:來自本人網(wǎng)絡整理!祝您工作順利!員工手冊修訂流程 員工手冊其實是對員工的一種約束,而且是為了我們更好的工作,那么員工手冊修訂流程應當是怎樣的呢?以下是我細心搜集整理的員工手冊修訂流程,盼望對你有所關(guān)心,假如喜愛可以共享給身邊的伴侶喔! 員工手冊修訂流程1 第一條本公司為明確規(guī)定公司與員工雙方權(quán)利與義務,促進雙方關(guān)系的和諧,為公司持續(xù)經(jīng)營方針,并顧及公司與員工之間基于互惠、互利、公平協(xié)商原那么,根據(jù)中華人民共和國勞動法制定本手冊。 其次條本手冊所稱員工系與公司發(fā)生工作關(guān)系,由公司正式承受雇用并根據(jù)規(guī)定簽訂勞動合同及擁有工資者,但因業(yè)務需要臨時雇用的短期員工,以簽訂的臨時用工合同商定的.
2、權(quán)利義務為準。 第三條本手冊之專出名稱如下: 一、公司-即指深圳市_實業(yè)有限公司; 二、經(jīng)營管理者-指的是公司主管級以上人員; 三、員工-每位與公司發(fā)生工作關(guān)系,已由公司正式承受為員工,并根據(jù)勞動合同書內(nèi)規(guī)定擁有工資者; 四、職務、工作-員工根據(jù)勞動合同書內(nèi)規(guī)定,而應履行之權(quán)利和義務的內(nèi)容; 五、職務行為-指以公司員工身份所為的經(jīng)營管理行為,以及會影響其正常履行職務的個人行為; 六、工資-員工履行職務所得之酬勞金,其酬勞條件系依雙方簽訂合同書或國家法令規(guī)定而行,并含一切獎金、津貼在內(nèi); 七、懲處-觸犯本手冊及公司其它管理制度(包括平安規(guī)章)而被懲罰者; 八、嘉獎-對在公司工作上有特別表現(xiàn)所得之
3、代價; 九、申戒、警告-員工因犯錯違規(guī)而案情細微者之懲戒記錄; 十、小過、大過-員工因犯錯違規(guī)而案情嚴峻者之懲戒記錄; 十一、廠牌-員工身份之證明卡; 十二、公假-依政府法令及公司規(guī)定應給公假者; 十三、公出-員工因公務需要于上班時間內(nèi)分開崗位出司(廠)辦理公務; 十四、出差員工因公務需要前往深圳市以外地區(qū)者。 第四條一般規(guī)定 一、經(jīng)營管理者依現(xiàn)行管理規(guī)定,代表公司指派或安排員工工作; 二、員工對于主管指定有利于公司之工作,均有義務履行之; 三、凡員工觸犯員工手冊,其主管應對其實行職務上或一般性之懲處; 四、經(jīng)營管理者為公司代表執(zhí)行人,有義務履行本員工手冊 員工手冊修訂流程2 總那么: 為使本
4、公司作業(yè)標準化、制度化和統(tǒng)一化,使公司員工的管理有章可循,進步工作效率和員工責任感、歸屬感,特制定本制度。 適用范圍: (一)、本公司員工的管理,除遵照國家和地方有關(guān)法令外,都應根據(jù)本制度辦理。 (二)、本制度所稱員工,系指本公司聘用的全體從業(yè)人員。 (三)、本公司如有臨時性、短期性、季節(jié)性或特定性工作,可聘用臨時員工,臨時員工的管理按照合同或其它相應規(guī)定,或參照本規(guī)定辦理。 (四)、關(guān)于試用、實習人員,新進員工的管理參照本規(guī)定辦理或修訂之。 各工作人員的崗位職責: 一、銷售經(jīng)理崗位職責: 1、負責企業(yè)產(chǎn)品的銷售、售后效勞工作; 2、負責對駐外各代理商、經(jīng)銷點監(jiān)視、檢查、反應工作; 3、制訂本
5、部門的管理制度,崗位責任制,操作程序文件,并負責落實考核; 4、負責產(chǎn)品銷售的資金回籠; 5、負責本部門的業(yè)務培訓及團隊拓展工作; 6、關(guān)心公司指導管理公司的根本運作; 7、對工程部銷售代表負有挺直的考核權(quán),要求考核工作公正、公開、公正,供應業(yè)務員的公正競爭環(huán)境和條件,制止出現(xiàn)不合理的競爭現(xiàn)象。 二、銷售主管崗位職責: 1、定期起草銷售工作方案、人員支配,并負責方案和支配的施行; 2、銷售代表的業(yè)務指導與檢查、掌握,監(jiān)視銷售流程,保證銷售業(yè)務按方案、程序順當進展; 3、銷售代表的入職培訓和日常業(yè)務培訓; 4、各種銷售活動現(xiàn)場的組織、巡檢與協(xié)調(diào),銷售現(xiàn)場環(huán)境、氣氛的調(diào)整、調(diào)度,保證活動的順當進展
6、; 5、銷售代表的考核及日常人員管理,銷售團隊建立,并提交人員用法與管理建議; 6、定期向主管指導提交業(yè)務分析報告并組織銷售代表進展市場調(diào)研; 7、負責銷售資料的監(jiān)控和預備,完成上級指導交辦的臨時性工作; 8、嚴格執(zhí)行公司考勤規(guī)定,服從工程銷售經(jīng)理的管理。 三、銷售代表崗位職責: 1、負責客戶的往來接待工作及產(chǎn)品的初步介紹; 2、負責公司銷售客戶的往來跟蹤、效勞、聯(lián)絡及售后效勞等銷售內(nèi)務工作; 3、負責本銷售部銷售檔案的整理、跟蹤及管理; 4、銷售部經(jīng)理外出時,幫助銷售主管負責銷售部內(nèi)部一切日常運做; 5、負責本銷售部銷售合同的跟蹤; 6、負責本銷售部及銷售大廳的衛(wèi)生的支配、監(jiān)視工作。 7、定
7、期起草銷售工作方案并提交給主管指導; 8、理解公司業(yè)務流程及管理規(guī)定,熟識本部門工作流程; 四、行政人員崗位職責: (一)、直交職責: 1、幫助行政總監(jiān)草擬、訂正公司各項管理規(guī)章制度; 2、熟識理解勞動法、逸動合同法等有關(guān)法律法規(guī); 3、幫助公司做好各類文件的年審、更正及辦理。 4、負責公司員工福利、社會保證險的登記、變革及相關(guān)手續(xù); 5、幫助行政總監(jiān)根據(jù)各部門用人需求進展聘請、選擇,以做到量才錄用; 6、負責公司人事考勤、績效考察及各方面檔案資料的管理; 7、負責辦理員工入職合同、離任、提升、調(diào)職、賞罰功程中的各種手續(xù)。 8、負責公司辦公設備置辦、登記、維護管理; 9、協(xié)幫公司對員工入行各類
8、規(guī)章制度的培訓以及各類專業(yè)性學問培訓的部署; 10、根據(jù)經(jīng)理支配,負責布置公司的各類會議,做好會議記載; 11、對公司行政、人事檔案及其它資料,包含登記、分類、存貯、備份、轉(zhuǎn)錄,皆不得泄露,更不得私自改動、拷貝或讓無關(guān)人員掃瞄等保稀工作; (二)、管理職責: 1、對印章、引見信管理不嚴或用法不該而制成的不良效果負責; 2、對隱秘文件和文書檔案管理不嚴,產(chǎn)生失稀、保密或拾失、丟失負責; 3、對得知公司呈現(xiàn)沉大特別情形后已準時背經(jīng)理反響,致使形成嚴峻丟失負責; 4、對經(jīng)理辦公室行文的過失,搜集與整理資料失實而形成的效果負責; (三)、工作權(quán)限: 1、有敦促各部門準時做好文件與資料的立卷、回檔工作的
9、義務; 2、有權(quán)要求公司各部門提交必要的資料和訊問各部門工作狀況; 3、對公司人力資源管理諸方里的制度、規(guī)定的執(zhí)行狀況有權(quán)檢查、監(jiān)視; 4、經(jīng)行政總監(jiān)授權(quán),有權(quán)代表公司與休息行政機構(gòu)接洽并辦理相關(guān)事宜。 (四)、管轄范圍: 公司各部門后勤、人力資源方面的.工作。 (五)、入職要求: 1、理解iso9001質(zhì)量管理系統(tǒng)、方式和內(nèi)容; 2、理解人力資源及培訓管理、行政管理、物品供應、工作材料管理、檔案管理等工作內(nèi)容; 3、具有肯定的組織和協(xié)調(diào)力量,能調(diào)開工作部門員工主動性并使其為完成公司及本部門工作而作出奉獻; 4、具有很強的溝通力量,能處理公司對內(nèi)、對外各種關(guān)系; 5、具有以顧客為關(guān)注焦點的認識
10、,確保顧客效勞質(zhì)量,及其它相關(guān)方的需求 員工手冊修訂流程3 第一章 總那么 第1條 為標準公司和員工的行為,維護公司和員工雙方的合法權(quán)益,依據(jù)勞動法及其配套法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定,結(jié)合公司的實際狀況,制定本規(guī)章制度。 第2條 本規(guī)章制度適用于公司全部員工,包括管理人員、技術(shù)人員和一般員工;包括試用工和正式工;對特別職位的員工另有規(guī)定的從其規(guī)定。 第一章 勞動紀律與員工守那么 第一條 員工必需遵守如下考勤和辭職制度: (1)按時上班、下班,不得遲到、早退; (2)因公外出、漏打、錯打等特別緣由未能指紋考勤的,必需由本部門經(jīng)理或主管簽卡方能有效; (3)有事、有病必需向部門經(jīng)理或主管請假,不得無故曠工;
11、 (4)請假必需事先填寫請假單,并附上相關(guān)證明(病假應有醫(yī)生證明),在不得已的狀況下,應提早電話或托付別人請假,上班后及早補辦請假手續(xù);(5)一次遲到或早退30分鐘以上的,以事假論處; (6)未履行請假、續(xù)假、補假手續(xù)而擅不到崗者,均以曠工論處; (7)員工因故辭職,應提早一個月向部門經(jīng)理或主管提交辭職通知書,試用期內(nèi)辭職應提早一周書面通知;(8)員工辭職由部門經(jīng)理或主管批準,辭職獲準后,憑人事行政部簽發(fā)的離任通知書辦理移交手續(xù)。 其次條 員工必需遵守如下工作守那么和職業(yè)道德: (1)敬業(yè)樂業(yè),勤奮工作,服從公司合法合理的正常調(diào)動和工作支配; (2)嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度、崗位責任制; (
12、3)工作期間,忠于職守,不消極怠工,不干私活,不串崗,不打鬧玩耍,不大聲說笑、喧嘩等,盡職盡責做好本職工作; (4)平常養(yǎng)成良好安康的衛(wèi)生習慣,不隨地吐痰,不亂丟煙頭雜物,保持公司環(huán)境衛(wèi)生清潔; (5)除在指定場所、時間外,不允許飲食、吸煙。 (6)愛惜公物,當心用法公司機器設備、工具、物料,不得盜竊、貪污或有意損壞公司財物; (7)提倡增收節(jié)支,開源節(jié)流,節(jié)省用水、用電,嚴禁鋪張公物和公物私用; (8)搞好公司內(nèi)部人際關(guān)系,團結(jié)友愛,不得無理取鬧、打架斗毆、造謠惹事; (9)關(guān)懷公司,維護公司形象,敢于同有損公司形象和利益的行為作斗爭。 (10)上班時間一到即刻開頭工作,下班之后無特殊事務不
13、得逗留; (11)上班時間原那么上不準會客和打私人電話,因故而經(jīng)部門經(jīng)理或主管答應的除外; (12)遵守公司的保密制度,不得泄露公司的商業(yè)隱秘。 (13)員工著裝應以反映良好的精神相貌為原那么。男職員著裝要清潔整齊,制止穿拖鞋、背心、田徑褲。女職員穿著要大方得體,不濃妝艷抹,不準單穿吊帶衫、涼拖鞋。 員工手冊修訂流程4 第一章 總那么 1、本手冊是公司全體員工在施行公司經(jīng)營目的過程中的指導標準和行為準那么。 2、公司員工應仔細學習、貫徹執(zhí)行,維護公司利益和形象。 3、公司員工應發(fā)揚“嚴謹、細致、進取的企業(yè)精神,為公司的進展而努力。 4、公司員工應提倡“勤敏、務實、思取、變通的企業(yè)文化。 其次章
14、 員工守那么 1、遵守國家法律、法規(guī),遵守公司的各項規(guī)章制度及所屬部門的管理施行細那么。 2、喜愛公司,喜愛本職工作,關(guān)懷并主動參加公司的各項管理。 3、樹立全局觀念,服從指揮,主動協(xié)作,不推諉,不扯皮,共同搞好相關(guān)工作。 4、遵守社會公德,團結(jié)友愛,互相敬重,禮貌待人,樹立公司良好形象。 5、保守公司商業(yè)機密,疼惜公司財物,自覺維護公司信譽及利益。 6、不營私舞弊,不濫用職權(quán),不拉幫結(jié)派,自覺維護公司的團結(jié)穩(wěn)定及良性運作。 7、遵守職責,不越權(quán)行事,如遇緊急狀況,妥當處理后要準時向上級報告。 8、實事求是,不搞形式主義;堅持原那么,不利用工作之便謀私利。 9、不得將公司物品擅自帶出公司,不得
15、將公司資料據(jù)為己有,對內(nèi)封鎖,對外泄露。 10、不任意翻閱、復制不屬于本職范圍的文件、函電。 11、工作時間要精神飽滿,穿著得體,談吐文明,舉止莊重。 12、嚴格要求自己,主動進取,努力鉆研業(yè)務,與公司共同成長。 第三章 人事管理制度 一、聘請 1、各運營中心或總公司直屬部門需聘請員工時,應填寫聘請申請單,經(jīng)各運營中心人力資源部、區(qū)域總監(jiān)批準后上報總公司人力資源部存檔,交各運營中心人力資源部自行聘請。 2、人力資源部依據(jù)區(qū)域總監(jiān)批準后詳細負責施行聘請工作。 3、人力資源部依據(jù)應聘者的根本狀況和崗位需求確定初試人員名單。初試由人力資源部負責組織填寫面試登記表,復試由行政經(jīng)理及部門主管負責。 4、
16、被錄用人員由人力資源部通知本人,統(tǒng)一到人力資源部報到領(lǐng)取試用申請表,辦理相關(guān)手續(xù),然后由行政經(jīng)理支配工作崗位。 5、聘請工作完畢后,必需將聘請結(jié)果由各運營中心人力資源部上報總公司人力資源部備案。 二、新員工入職手續(xù) 1、新員工憑試用申請表到人力資源部報到時應交驗身份證、畢業(yè)證、學位證、職稱證等相關(guān)證件原件。 2、交兩張彩色一寸免冠照片。 3、特別崗位需供應戶籍經(jīng)濟擔保人的,并需交驗經(jīng)濟擔保人戶口本、或身份證原件留復印件備案。 4、照實填寫入職人事資料表,并領(lǐng)取公司相關(guān)證件。 5、在人力資源部領(lǐng)取入職通知單到入職部門報到,入職通知單由部門經(jīng)理簽字后回交人力資源部,其他不明事項向本部門經(jīng)理詢問。
17、三、培訓 1.公司員工培訓分為崗前培訓、在崗培訓、綜合技能培訓、商務參謀晉升培訓四類。 2.由人力資源部負責公司員工培訓工作,其他部門和人員應予以主動幫助。 3.員工入職后的培訓課程支配,以公司培訓課程表為標準。 4.人力資源部和用人部門對新員工在崗進展雙重考核,合格者留用,不合格者準時解除試用。 5、商務參謀晉升培訓階段,以個人成果為標準,符合商務參謀程度的人員,定期承受公司指導人培訓。 四、試用期 1、新聘員工試用期為1-12個周。 2、第一周為磨合期,試用人員與公司之間進展相互選擇。 3、員工在試用期必需遵守公司的勞動紀律及規(guī)章制度。 4、員工在試用期必需服從公司指派的工作,在1-12個
18、周的試用期,公司按員工的綜合力量進展考核。 5、試用第一周內(nèi)員工自動放棄試用或公司第一周內(nèi)辭退的試用人員,不享受試用期工資。 6、經(jīng)過試用第一周的員工在試用期間按規(guī)定發(fā)放試用期工資,享受試用期盼遇。 7、員工在試用期內(nèi)違背公司規(guī)定給公司造成損失的,公司視情節(jié)輕重作相應懲罰。 五、轉(zhuǎn)正 1、員工通過試用期后,綜合力量受到公司評估后獲得認可,并且員工情愿留本公司,當日可填寫正式入職協(xié)議書,轉(zhuǎn)為本公司正式工作人員。 2、員工轉(zhuǎn)正后的待遇根據(jù)與本公司簽訂的協(xié)議書上全部為標準,嘉獎與懲罰制度以公司的員工手冊為標準。 六、辭退離任 1、在試用期內(nèi),員工假設感到不適應新崗位,可以隨時向公司提出辭職;公司假設
19、覺得員工不能勝任,應準時辭退員工。 2、員工轉(zhuǎn)正后,公司辭退離任員工應提早一個月通知對方。辭退離任員工要準時完成工作的交接,交還領(lǐng)用物品,并按要求填寫離任申請書、離崗移交手續(xù)清單,由所在部門、人力資源部、財務部及技術(shù)部相關(guān)負責人簽署看法,最終交由區(qū)域總監(jiān)批準后經(jīng)人力資源部上報總公司人力資源部存檔。 第四章 勞動紀律管理制度 一、簽到 1、全部員工應嚴格遵守上下班簽到制度,無故不到崗者,視為曠工處理。 2、托人或代人簽到者,一經(jīng)查實,每次雙方各罰款50元。 3、簽到后上班時間外出購置早餐者,按遲到雙倍處理。 4、因特別狀況未簽到者,必需上班前到人力資源部備案,否那么視為遲到或曠工處理;人力資源部
20、門應做好外出、請假、出差等考勤原始記錄工作,確??记诘木_性。 二、遲到/早退、缺勤 1、早上及中午上班遲到或下午下班,超過或提早30分鐘以內(nèi)者,扣款10元。遲到30分鐘以上者,按實際遲到/早退時間做曠工處理。 2、當月遲到/早退3次,按事假1天處理。遲到/早退4次,按曠工一天處理。 3、工作時間內(nèi),假設需外出,必需填寫外出登記表,說明出門緣由,由部門經(jīng)理簽字,否那么視為缺勤。 4、缺勤按曠工處理。 5、無故缺勤累計三天以上者,公司做辭退處理。 三、事假 1、員工請事假應事先填寫請假單報部門經(jīng)理批準,并到人力資源部備案。事假須由區(qū)域總監(jiān)批準。 2、請假必需填寫請假單,假設遇突發(fā)大事應準時電話向
21、部門經(jīng)理請假,并于事后補寫請假單等手續(xù)。 3、試用期員工、正式員工事假扣除當日工資。 四、病假 1、員工請病假必需持有醫(yī)生證明,否那么作事假處理。 2、病假按日扣除50%的日工資。 3、病假超過三個月的予以辭退(特別狀況除外)。 4、請假單及請假憑證交由人力資源部妥當記錄、保管。 五、曠工 1、未經(jīng)批準擅自缺勤離崗者視為曠工。 2、曠工扣除三倍日工資。 3、連續(xù)曠工三日以上者作辭退處理。 六、婚喪假 1、轉(zhuǎn)正員工可以申請婚喪假,婚喪假為帶薪假。 2、員工結(jié)婚,憑結(jié)婚證明可申請婚假三天。 3、員工父母、配偶、子女死亡,可申請喪假三天;員工祖父母、外祖父母、岳父母、公婆及胞兄弟姐妹死亡,可申請喪假
22、一天。 七、生育假 1、女員工應符合國家及公司方案生育政策,方可享受生育假。 2、正式員工懷孕,孕期前八個月,每月可享受一天孕檢假,第九個月開頭,每月可享受兩天孕檢假(兩天孕檢假之間間隔必需超出10天)。孕檢假為帶薪假。 3、員工休產(chǎn)假需提早三個月書面報告部門經(jīng)理及人力資源部。順產(chǎn)產(chǎn)假為30天,如遇剖腹產(chǎn),可憑醫(yī)院證明增加有薪產(chǎn)假15天。男員工可以在妻子生育后享有一天陪產(chǎn)假。 八、國家法定節(jié)假日根據(jù)國家規(guī)定執(zhí)行。 第五章 辦公標準 一、會議管理 1、會議類別:公司日常會議,管理層辦公會議、運營中心工作協(xié)調(diào)會議、常委會會議。 2、參與會議人群:公司常委會成員、區(qū)域總監(jiān)、人力資源部、各部門負責人、
23、全公司員工。 3、會議地點由行政進展支配。 4、會議內(nèi)容及類型還有開會相關(guān)時間規(guī)定見附件1。 5、會議召開之前,負責會議的主辦人需先向會議參加者通知會議題目與會議召開時間。 6、會議后每位會議參加者保持會場衛(wèi)生與秩序。 二、工作總結(jié)方案 1、按時提交周、月、季、全年總結(jié)方案。 2、周總結(jié)在每周五、月總結(jié)在每月30日之前、季度總結(jié)在每個季度最終一個周內(nèi)上交、年總結(jié)在每年年底最終一個月內(nèi)人力資源部通知開頭。 三、值日管理 1、負責全天公司內(nèi)衛(wèi)生的清掃,保持公司全天的清潔衛(wèi)生,值日人員有權(quán)監(jiān)視并制止對公司環(huán)境有破壞行為的人員。 2、值日人員在值日前一天下班后進展清掃,值日當天早上到公司復掃,主要負責
24、清掃的衛(wèi)生范圍:辦公室地面衛(wèi)生,桌面干凈潔凈,垃圾框保持無垃圾,用過的電器是否關(guān)閉。 第六章 日常行為標準 一. 公物環(huán)境衛(wèi)生 1.公共財物,花草樹木,不行隨便破壞。 2.養(yǎng)成好的衛(wèi)生習慣,不隨地吐痰,不在室內(nèi)抽煙,不丟紙屑、果皮、煙頭,雜物,不亂涂、亂畫。 3.隨時保持辦公環(huán)境及辦公桌面的干凈有序。 4.節(jié)省水電和辦公用品,發(fā)覺辦公設備損壞或發(fā)生故障時,應馬上向人力資源部報告,以便及便解決問題。 二. 員工形象要求 1、男士:西裝,領(lǐng)帶,皮鞋。發(fā)型:簡潔,無冗雜裝扮。 2、女士:職業(yè)套裝,淡妝,不過分暴漏,發(fā)型不夸大。 三. 電話 1.接聽電話要有禮貌,一律采納標準用語“你好!我是神州訓練_
25、教師,請問您找哪位? 2.接聽電話應準時,一般鈴響不得超過三聲,如受話人不能接聽或不在,離之最近的員工應主動接聽,重要電話作好接聽紀錄。 3.員工不得用公司電話處理私人事務。 四. 紀律 1.服從公司工作支配與工作調(diào)配。 2.工作時間嚴守工作崗位,用心工作、不串崗、不閑聊。 3.辦公室內(nèi)不得高聲喧嘩、嘻鬧;不說粗話、俚語及不合適辦公場所的語言。 4.上班時間不許上網(wǎng)談天、看電影、聽音樂、打嬉戲、通過網(wǎng)絡買賣東西;不得下載、掃瞄、安裝與工作無關(guān)的內(nèi)容,不得利用公司網(wǎng)絡群發(fā)與工作無關(guān)郵件。 5.員工最終分開辦公室者,順手關(guān)燈、水龍頭,分開辦公區(qū)域時關(guān)閉電源,鎖好門窗。 6.員工違背紀律,公司依據(jù)情
26、節(jié)輕重,可處以罰款50元、通報批判直至開除。 7、主動關(guān)注確保公司人員及財物平安,對可能發(fā)生的意外事故能防患于未然。 五、細那么 1、任何時候要主動維護公司形象及利益; 2、不得與同事爭吵; 以下為過失嚴峻懲罰100以上或清退 1、因過失導致客戶投訴,隱瞞投訴或?qū)蛻艨鋸埵聦?,導致公司蒙受損失; 2、毀壞公物,金額較大(500元以上); 3、填寫公司文件時,虛報資料或擅自篡改記錄或偽造各類單據(jù)及報表; 4、工作期間,與客戶發(fā)生爭吵或與同事發(fā)生毆斗的; 5、蓄意隱瞞客戶投訴,導致公司蒙受重大損失的; 6、擅自翻閱、抄錄或未經(jīng)允許將公司重要資料帶出公司的 附那么: 公司不提倡員工之間進展戀愛關(guān)系,
27、請各部門指導加以正確引導。 本手冊說明權(quán)屬公司人力資源部。 員工手冊修訂流程5 一、崗位標準 (一)從上班到下班 1、上班的時候 1.1 遵守上班時間。因故遲到和請假的時候,必需事先通知,來不及的時候必需用電話聯(lián)絡。 1.2 做好工作前的預備。 1.3 鈴一打就開頭工作。 2、工作中 2.1 工作要做到有方案、有步驟、快速踏實地進展。 2.2 遇有工作部署應馬上行動。 2.3 工作中不扯閑談。 2.4 工作中不要任憑分開自己的崗位。 2.5 分開自己的座位時要整理桌子,椅子半位,以示主人未遠離。 2.6 長時間分開崗位時,可能會有電話或客人,事先應拜托給上司或同事。椅子全部推入,以示主人外出。
28、 2.7 翻開計算機傳閱文件,網(wǎng)上查看郵件。 2.8 不打私人電話。不從事與本職工作無關(guān)的私人事務。 2.9 在辦公室內(nèi)保持寧靜,不要在走廊內(nèi)大聲喧嘩。 3、辦公用品和文件的保管 3.1 辦公室內(nèi)施行定置管理。 3.2 辦公用品和文件必需妥當保管,用法后馬上歸還到指定場所。 3.3 辦公用品和文件不得帶回家,需要帶走時必需得到答應。 3.4 文件保管不能自己隨便處理,或者遺忘在桌上、書柜中。 3.5 重要的記錄、證據(jù)等文件必需保存到規(guī)定的期限。 3.6 處理完的文件,依據(jù)公司指定的文件號隨時歸檔。 4、下班時 4.1 下班時,文件、文具、用紙等要整理,要整理桌子,椅子歸位。 4.2 考慮好其次
29、天的任務,并記錄在本子上。 4.3 關(guān)好門窗,檢查處理火和電等平安事宜。 4.4 需要加班時,事先要得到通知。 4.5 下班時,與同事打完招呼后再回家。 (二)工作方法 1、承受指示時 1.1 承受上級指示時,要深入領(lǐng)悟意圖。 1.2 虛心聽別人說話。 1.3 聽取指導時,作好記錄。 1.4 疑點必需提問。 1.5 重復被指示的內(nèi)容。 1.6 指示重復的時候,首先從最高上司的指示開頭實行。 2、實行時 2.1 充分理解工作的內(nèi)容。 2.2 遵守上司指示的方法和挨次,或視工作的目的而定。 2.3 實行打算的方案時,需要別的部門的人幫助時,要事先進展聯(lián)絡。 2.4 備齊必要的器具和材料。 2.5 工作經(jīng)過和結(jié)果必需向上司報告。 2.6 工作到了期限不能完成時,要馬上向上司報告,懇求提示。 2.7 任務施行時,遇到疑問和上司商議。 2.8 檢查被指示的內(nèi)容和結(jié)果是不是全都。 3、報
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