工程部管理上半年工作總結及下半年工作計劃

1、工程部管理上半年工作總結及下半年工作計劃第一篇：工程部管理上半年工作總結及下半年工作計劃 工程部管理上半年工作總結及下半年工作計劃 2014 年時間過半，現(xiàn)將我上半年的工作做簡要總結?；仡櫚肽陙淼墓ぷ鳎陧椖抗究偨?jīng)理的堅強領導下，在工程部領導的熱心幫 助下，在全體同事的團結支持下，我分管的各項工作都較為順利的圓滿完成，具體 體現(xiàn)在：在管理 1-3# 樓期間，在施工單位的大力配合下，無論從質(zhì)量、進度、安 全文明施工等各項指標都走在了其他施工單位的前列，多次榮獲項目公司流動紅旗 獎，當然我并不認為這就是我的功勞，這恰恰說明我工作當中的不足，因為我深知 自己在團隊中的經(jīng)驗及能力。平靜的湖面練就不出

2、強悍的水手，關心我的領導于是 把我調(diào)到防洪堤，接手防洪堤后，我深知工作的重要性，緊迫性，必須要在洪峰之 前將樁基部分施工完成，才能確保邊坡的安全。因為我們公司在這方面已經(jīng)遭受過 損失，為了公司的利益，為了自己的建筑道路更加精彩，我必須要認真對待，絕不 能馬虎?？涩F(xiàn)場實際條件讓我?guī)缀踅^望了，場地狹小，地質(zhì)條件復雜，氣象條件惡劣， 前期準備不充分，經(jīng)驗不足。種原因制約著現(xiàn)進度，從旋挖進場直到第一根樁成型 足足花了十多天，當看到第一根樁成型時真的很激動，一路走來的艱辛與汗水在之 面前都顯得微不足道。到今天止河堤總共 51 根樁現(xiàn)完成 31根樁，占到 60.8%，進 度基本解決了，怎樣控制質(zhì)量呢？碼頭

3、血的教訓告訴我量上絕不能出半點差錯，進場后就給施工單位灌輸質(zhì)量意 識，因為他們才是實際操作者，他們的質(zhì)量意識很大程度決定了質(zhì)量的優(yōu)劣。從定 位放線、旋挖成孔，終孔，鋼筋籠的制按，混凝土的澆筑每個環(huán)節(jié)我都嚴格要求自 己要認真對待，也要求監(jiān)理必須認真履職盡責。一個優(yōu)秀的地產(chǎn)建筑管理者不僅僅 只是關注質(zhì)量、進度，更重要的是現(xiàn)場安全文明施工，正如楊經(jīng)理說的安全文明施 工才是臉面，我們不單單是為了臉面才去要求安全文明施工，因為安全文明施工與 質(zhì)量、進度是密不可分的，如尚總說的并不矛盾，可防洪堤的安全文明施工一直不 盡人意，我有不可推寫的責任，我將在接下來的工作中加以改進?？偨Y過去是為了更好的展望未來，下

4、半年的工作還任重而道遠，必須得有計劃 有準備，我計劃在下半年的工作中作到以下幾點：1 、從重視，以鐵的紀律來要求自己，堅定信念，目前所面臨的一切看似困難 的困難實際都不是困難，我們要緊密的團結在公司領導面前，做一個有執(zhí)行力的員 工。2 、認真熟悉現(xiàn)場，熟悉圖紙，切實為施工單位服務，服好務，配合解決現(xiàn)場 技術問，自己的事自己解決，敢于擔當，敢于面對，絕不推諉，不上交問題。3 、在保證安全、質(zhì)量的前提下，抓進度，早日完成防洪堤施工，讓公司滿意，讓政府滿意。工程部：袁 *二零一三年七月九日第二篇：工程部上半年工作總結及下半年工作計劃 工程部上半年工作總結及下半年工作計劃2 0 1 2年已經(jīng)過半，回顧

5、半年來的工作，工程部在酒店領導的鼎力支持下及 各部門的配合下順利完成了試營業(yè)制定的工作計劃。按照酒店的管理制度和工程部 各崗的崗位職責為準則，加強對部門的管理。認真組織部門員工學習酒店下發(fā)的文 件和例會會議紀要，讓員工充分理解其精神。部門經(jīng)理和主管自身帶頭遵守酒店的 各項規(guī)章制度，要求員工做到的必須自己先做到。在日常行為中，按酒店的規(guī)章制 度、員工日常行為規(guī)范約束每一位員工。每天堅持召開班前會議，檢查頭一天工作 完成情況。在日常工作中落實崗位職責，要求管理人員多作現(xiàn)場巡查，抓工作的落 實，如檢查計劃工作準備情況，檢查安全操作情況，督導計劃維修工作的實施；巡 查大樓，檢查設備運行情況、設施完好情

6、況、節(jié)能情況；抓工作進度、工作質(zhì)量和 任務完成情況；抽查設備運行記錄和工作記錄。在制度管人的模式下，加強了部門 人員的責任心，部門的工作效率、勞動紀律、文明施工情況都有了較大的改進和提 高，為下半年的工作奠定堅實的基礎。工程部上半年的工作具體如下：一、狠抓工程部員工的培訓考核工作，部門按計劃實施了 22 次員工業(yè)務技能 及企業(yè)文化的培訓，同時考核 22次。從禮節(jié)禮貌、儀容儀表、服務意識、服務程 序、服務質(zhì)量等方面入手，到提高工作技能，提高工作效率，改善工作形象，做到 一專多能，培養(yǎng)綜合型技工，通過培訓、考核，使工程部員工都滿懷熱情，去創(chuàng)建 舒適的硬件環(huán)境，為客人提供舒適的服務產(chǎn)品。二、改進工作

7、服務程序，加強主動性，協(xié)調(diào)性，協(xié)調(diào)好與各部門之間特別前后 臺部門間，部門之間，上、下級之間的工作及時性，有效性，不推諉，多做事。加 強對設施的日常巡檢，按標準路線巡查，責任分區(qū)，責任到人。并且由工程部定期 對一線設備使用人員講述使用保養(yǎng)知識，杜絕野蠻操作。三、按照檢修保養(yǎng)制度，抓好對大型關鍵設備的計劃檢修保養(yǎng)，做好電梯、中 央空調(diào)、鍋爐房的換季檢修，日常維護，特別是對中央空調(diào)末端風機盤管、風柜的 清洗保養(yǎng)，精心調(diào)試，確保中央空調(diào)順利運轉安全有效。加強對客房、廚房設備、 餐廳設備的周期保養(yǎng)巡檢。保養(yǎng)必須經(jīng)使用部門確認到位與否。四、樹立成本經(jīng)濟概念，發(fā)揮利潤中心作用，健全并按照能源、物料、修舊利

8、廢管理制度和辦法，控制降低物耗，能耗成本，加強修舊利廢。把握工程配件質(zhì)量關，對重大配件材料登記使用日期，跟蹤使用質(zhì)量和壽命。加強對配件價格的市場調(diào)查，包括對用于裝修改造的裝飾工程 材料的價格調(diào)查控制。合理調(diào)控設備經(jīng)濟運行，杜絕跑、冒、滴、漏現(xiàn)象。貫徹落實能源管理辦法，加強對各點水、電能源使用檢查，每日抄水、電、燃氣表并進行對比，便于酒店成本費用控制。加強材料，設備配件定置管理。建立好設備備件臺帳，詳細各配件材料價格，便于控制。嚴格控制外委項目，水、電安裝能自行解決的自行安裝。設備維修嚴格控制外委，盡量控制維修成本。大量清理酒店地下夾層的報廢資產(chǎn)，盤活廢棄資產(chǎn)資金。五、按酒店領導指示推行六化管理

9、即：崗位責任清晰化、區(qū)域巡 查責任化、例會安排制度化、日常維修及時化、管理臺賬制度化、值班巡視正規(guī)化。六、部門積極參加大廈開展的各項活動，例如 : 演講比賽、跳繩 比賽等等。工程部全體員工始終堅持大廈利益高于一切，自開業(yè)以來，工程部員工不論在班還是休息，隨叫隨到，累計協(xié)助各部門搬運物資 6 次，我們部門大多 是男同志，幫助各部門就像一家人不分你我，不求回報，這樣我們的大廈才像是個大家庭，同事之間就應該像親人般相處，溝 通與交流。七、為了使大廈有更好的收益，在做好銷售工作的同時，在節(jié)能 降耗方面也有明顯效果，部門三月份共拆除公共區(qū)域及 1 至 5 層非經(jīng)營區(qū)燈泡172 個，改進客房區(qū)的開關燈時間

10、，每月節(jié)約 7000多元，為大廈多贏得一分收益 是我們每個員工的使命。八、做好接待工作是大廈的一項重要政治任務，接待工作的好壞 直接影響大廈的聲譽和經(jīng)濟效益。為了做好接待工作，部門必須提前對設備進行全方位排查即對有故障的設備搶修，做好預防為主，防治結合，同時根據(jù)接待的 要求與特殊性，加強對部門人員的禮節(jié)禮儀進行培訓，并把員工行為準則詮釋 到實際工作中。九、部門與大廈裝修改造項目部緊密配合完成好大廈改造收尾的相關問題， 2014年 3 月 21日大廈各部門與項目部召開工程改造收尾的相關會 議，項目部針對各部門匯總的 58 項問題，一一進行回復，到 2014 年 4 月 26 日項 目部已完成 2

11、3 項問題，工程部匯總各部門的裝修改造遺留問題共 35 項交項目部， 項目部進行了書面答復，至今已完成 17 項，還有 18 項問題未完成。部門將繼續(xù)跟 蹤施工廠家盡快完成以上未解決問題。十、根據(jù)錦江（北方）管理有限公司有關安全文件及朝陽分局、和平街派出所 指示精神對酒店消防安全進行自查、排查。查出問題立即下發(fā)整改通知單，必須在 規(guī)定的時間內(nèi)整改完畢。十一、結合錦江（北方）管理有限公司“關于進行 2014 年質(zhì)量管理工作明查的通知”精神，部門先對各區(qū)域設備設施先進行自查，發(fā)現(xiàn)問題及 時進行整改，針對酒店進行的自查，立即進行整改，做到不留死角，不走過程，杜 絕麻痹大意思想，認真完成酒店各項工作。

12、十二、每天下午下班之前以郵件的方式向分管部門領導提交工作日報，做到發(fā)生安全事故及時上報，及時處理。完善了各種消防安全預案及消防安全制度。加強了每天對客房、營業(yè)場所、辦公區(qū)域進行巡視檢查, 堅決杜絕任何不安全事故的發(fā)生。工程部下半年的工作緊緊圍繞酒店裝修改造完善為主，以下是工程部下半年的工作計劃：一、以“預防為主”的方針，來立足防范，強化監(jiān)管，認真學習上級精神，認真貫徹，認真學習規(guī)章制度和操作規(guī)程，杜絕事故發(fā)生，工作期間, 經(jīng)常針對各種設備設施進行檢查，查出隱患及時匯報，及時維修，認真填寫班組臺 帳工作。提高安全意識，先從自身抓起，學習安全知識，并以臺帳形式進行宣傳， 做好安全生產(chǎn)例會的記錄和教

13、育。二、注重工程安全教育和日常檢查二個方面，工程安全教育抓長效管理，堅持經(jīng)常性的教育，時刻繃緊安全這根弦。無論是新老員工，結合各 地發(fā)生的工程事故，組織員工分析原因，引以為戒。對酒店各種存留問題進行逐項 篩查，特別是隱蔽工程，做到事項歸類，細化到點，避免跳項漏點；檢查過程中發(fā) 現(xiàn)的問題應把握兩條原則，一是原則性與靈活性相結合，二是細致入微與整體把握 相結合，三日提出整改意見，逐項核算成本，逐人逐項落實。三、認真做好大廈施工改造前及施工改造中制定好的各項工程進度，保障裝修的順利進行并結合酒店實際運行情況，深入挖掘施工前中后期的 工作漏點，對酒店所有輸電線路運行進行全面檢查，防止因超負荷運行而發(fā)生

14、安全 事故。四、完善各項規(guī)章制度，確保酒店安全。堅持“以防為主，防消結合”原則。工作中不斷完善和遵守各項規(guī)章制度，用制度管理人，加強安全 巡查小組的巡視力度，認真對酒店樓層及周圍各種場所進行巡查，發(fā)現(xiàn)安全隱患， 及時協(xié)同其它部門進行整改，杜絕一切安全事故的發(fā)生。五、與人力資源部部配合對新入職員工進行崗前用電安全培訓考核，對于考核不合格的堅決不允許上崗。開展部門學習讀書活動，建設學習型 組織。針對部門員工平時不太注重理論學習，制定詳細的學習計劃，改變這種不學 習的習慣，多發(fā)一些酒店資料，或者寫學習心得的形式，督促和鼓勵部門員工的學 習，特別是酒店業(yè)務知識的學習，做到月、季、年有檢查，有成果，有提

15、高，全面提高部門員工的素質(zhì)。六、平時多注意員工的想法，經(jīng)常進行交流，關心、愛護員工。對個別比較差 的員工進行個別談心，幫助，找出存在的問題，激勵他們在下半年工作質(zhì)量方面要 有一個飛躍的提高。七、積極配合市、區(qū)旅游局、防疫站及相關部門開展檢查工作。不疏漏任何一 個隱患，對檢查出的隱患立即消除，不能立即整改的要登記造冊，跟蹤督導，直至 隱患消除，確保隱患整改合格。八、認真做好各項節(jié)支，首先做好能源的節(jié)約，按時查水、電、燃氣表，進行 能源分析。按照酒店對工程部提出的新要求，要工程部變成利潤部門。首先對酒店 的水、電、空調(diào)等設備設施那些是可以立即改進的，那些無法改進的，在以后的改 造中要考慮的，都要進

16、行分析和排查，做出了節(jié)能方案和措施：1. 加強了對空調(diào)的管理檢查維修力度，今年夏季加大了對空調(diào)過濾網(wǎng)的清洗，提高自冷效果，同時我部門還根據(jù)氣溫、客情、靈活控制空調(diào) 的開關的時間，把空調(diào)溫度設置在 26 度以上。2. 對功率較大的機電設備，加強巡查確保電機、水泵處于良好的運行狀態(tài)，杜絕跑、冒、漏的現(xiàn)象。3. 餐廳和大廳筒燈照明開關改為分片控制。把白天不需要的改為單獨控制。半年以來，我們付出了辛勤和智慧，也付出了心血和汗水，在總結各項工作所取得成果同時，應進一步認真分析存在的問題和不足，此后工作 中我們要繼續(xù)發(fā)揚安全生產(chǎn)的活動精神，以人為本，從提高人員素質(zhì)入手，培養(yǎng)出全面人才。總結上半年，展望下半

17、年，我們堅信在大廈 領導的正確領導下，一定能夠楊長避短，把本職工作做得更好，不辜負大廈領導對 我們的期望和信任。半年來部門的各項工作得到了大廈領導的支持和鼓勵，得到了 大廈各部門的理解和幫助，我代表工程部的全體員工，向給予我們支持和幫助的各 級領導及同仁們表示感謝，希望在今后的工作中精誠合作，團結一心，為貴州大廈 做出更大的貢獻。工程部二一四年五月二十五日第三篇：工程部 2014 年上半年工作總結及下半年工程計劃工程部 2014 年上半年工作總結及下半年工程計劃工程部在公司領導的正確領導和指導下，和各相關部門的配合下，工程部全體 職員努力工作基本完成年初制定的工作計劃，現(xiàn)將上半年的工作總結及下

18、半年的工 作計劃匯報如下：1 、 在建工程方面公司 2014 年度在建項目共兩個，鐵路里 1#、2#樓及車輛廠辦樓項目，工程進 度方面除鐵路里景觀綠化工作由于外圍原因以外均按計劃的要求完成，上半年未發(fā) 生質(zhì)量及安全方面的事故；2 、 已完成項目的售后和改造方面 完成了和苑小區(qū)的工程售后服務工作；對燕海馨居辦公樓及車庫的改造工程按 期交付使用；3 、 團隊建設 根據(jù)目前公司的實際情況，明確分工，各付其責，加強部門內(nèi)溝通和學習，各 崗位人員工作積極、工作能力得到很大的提高；4 、下半年工作計劃 根據(jù)目前公司在建工程的實際進度情況，及保證年初總目標不變情況下，對下 半年的進度目標進行調(diào)整，制定符合目

19、前實際情況的工程計劃。一、鐵路里項目1 、年度總目標： 2014 年 9 月底前具備交房條件，全項目工程無重大安全、質(zhì) 量事故。2 、各階段目標（1）單項工程 7 月底前具備竣工條件（2）9月 10日以前，項目實體具備聯(lián)合分戶驗收條件（3）9月 20日前移交物業(yè)工作完成二、主要工序目標分解1 、屋面系統(tǒng)：7 月 20 日前完工，具備安裝太陽能的條件。2 、地盤管系統(tǒng)：2# 樓 7 月 6 日開始發(fā)泡， 15 日工作面交給總包刮膩子； 1#樓 17 日工作面交給 總包刮膩子。3 、外窗安裝：7 月 15日開始安裝， 7月 30日前完成。4 、總包室內(nèi)刮膩子： 根據(jù)工作面情況投入施工人員， 7月

20、28日前完工。5 、門安裝：入戶門、下房門 7 月25日前安裝完成，單元門、防火門 8月 5日前安裝完成 相應的對講系統(tǒng) 8 月 20 日前完成。6 、樓梯間地面及墻頂涂料：根據(jù)情況 7 月11日石材到貨后開始穿插施工， 7月 25日前完工。7 、分戶驗收組織機構成立：分戶驗收組織機構成立 7 月 25 日前成立，唐兆為任執(zhí)行組長，負責分戶驗收 的具體組織和實施。8 、綜合管網(wǎng)： 排水、給水、暖氣、煤氣、供電等管網(wǎng)施工，穿插作業(yè)， 8月 15日前完工。98告。108、聯(lián)合分戶驗收：月 5 日開始， 15 日前完成， 20 日前整改完成， 8 月 25 日前取得質(zhì)量監(jiān)督報、竣工資料：月 10日前

21、監(jiān)理公司對竣工資料核查完畢， 8月 15日前整改完成并經(jīng)監(jiān)理檢查通過，具備移交檔案館的條件。11 、圍墻道路、停車位等：根據(jù)實際情況， 8月中旬開始施工， 8 月底前完成。工程部第四篇： 2014年上半年工程部工作總結及 2014下半年工作計劃圍繞公司總經(jīng)理室 xx 年的工作目標及工程部 xx 年工作計劃，整體計劃工作基 本完成，下面我將 xx 上半年工程部的工作總結及 xx 下半年的工作計劃向公司總經(jīng) 理室匯報。一、XX上半年度工程部工作總結xx 年度工程部工作重點之一就是望湖城“桂香居”丹桂苑、姚公新苑、水岸 星城的交房、設備設施的實體與資料移交、設備臺帳制作、工程質(zhì)量瑕疵整改推進 工作。

22、在公司總經(jīng)理室的正確指導下、部門及各客服中心的支持下，XX年上半年計劃內(nèi)工作基本完成。在原有軟件基礎上，完善各項管理制度、工程服務手冊、突 發(fā)事件應急預案；在原有硬件基礎上與行政人事部共同攜手進行工程技術人員的引 進、招聘、儲備，保障新項目拓展后物業(yè)工程服務的正常開展，鼓勵員工到專業(yè)培 訓機構參加各類工程技術的培訓，組織員工參加其他專業(yè)知識的內(nèi)部培訓，不斷提 高員工整體素質(zhì)。在南方的汛期事件發(fā)生后，我們認識到血的教訓，總結別人在防臺防汛應急預 案中的不足與經(jīng)驗，在安徽汛期到來之前，結合各項目實際，修正防臺防汛應急預 案，提前配備防臺防汛物質(zhì)，主動與各服務中心配合現(xiàn)場指導防臺防汛工作，保障 了今

23、年汛期安徽外灘所管理的所有轄區(qū)安全度汛，體現(xiàn)出公司部門的指導與服務能 力。在冬季到來之前，工程部全面提升部門服務意識，主動為各服務中心制訂設施 設備防寒、防凍應急預案并組織實施，保證寒冷冬季設備設施正常運轉；主動為員 工申購夜間值班大衣，確保員工值班時個人的防寒保暖，讓員工感受到公司的溫暖。為加快推進物業(yè)工程服務規(guī)范化管理進程，工程與裝修員工采取責任分包到人 原則，分工不分家模式進行工程服務管理。工程部經(jīng)理、副經(jīng)理每周最少兩次到各 服務中心現(xiàn)場指導檢查工程服務工作（異地項目每月不低于兩次），重點檢查隱蔽 工程是否存在安全隱患，設備是否運行正常，上周安排的工作能否落實，檢查員工 的操作是否規(guī)范，

24、設備運行記錄是否完善。公司工程部作為公司的一個職能部門，主要是執(zhí)行總經(jīng)理室的決議，完成總經(jīng) 理室交辦的一切事務，服務于安徽外灘所有客服中心，本著團隊協(xié)作及企業(yè)良性發(fā) 展基礎上，展開全面的服務與指導工作。 xx 年上半年主要完成工作具體如下：（一）皖投家園項目xx 上半年協(xié)助皖投家園客服中心完成了中央空調(diào)的維護、節(jié)能方案的制訂與 實施以及出租辦公場所供冷、供熱收費的核算、住宅樓分時電表的改造、綠化的改 造、住宅樓及辦公樓電梯年檢、高低壓配電系統(tǒng)、消防控制系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)及其 它實施設備的維護等；（二）望湖城“桂香居”項目根據(jù)望湖城項目的交房時的進度，工程部全力協(xié)助望湖城各服務中心對已經(jīng)移 交接管

25、的轄區(qū)進行全面監(jiān)管，從給排水、變配電、暖通、消防、監(jiān)控安防等系統(tǒng)入 手，按照工程部制訂的管理制度、操作規(guī)程等系統(tǒng)文件，實質(zhì)性地處理好業(yè)主對房 屋質(zhì)量投訴，做好存在質(zhì)量瑕疵的設備設施整改跟進、裝修巡查管理及設備設施定 期巡檢維護工作，保障設備運行正常，延長設備的使用壽命，維護全體業(yè)主的安全 與經(jīng)濟利益。通過望湖城“桂香居”的交房經(jīng)歷，總結交房過程中的經(jīng)驗與教訓， 細致分析用心學習，為后期交房、驗房、裝修管理、設備維護等工作提供經(jīng)驗，更 好的為業(yè)主提供服務。望湖城各苑區(qū)采用單路供電方式提供動力及照明用電，工程部嚴格按照工程類 突發(fā)事件應急預案，下基層進行反復培訓演練并實地檢查各苑區(qū)電梯巡檢狀態(tài)，督

26、 促電梯維護單位維護巡檢，完善各項電梯管理規(guī)章制度，保障電梯運行正常，如遇 電梯困人事件，被困人員可以短時間得到解救，全力保障業(yè)主生命安全。另外工程 部積極配合各客服中心完成公共用水、用電分攤測算、節(jié)能方案的編制與實施、耗 材的申購審批、工程類合同的洽談審閱等工作，保障物業(yè)收支平衡。（三）皖投全椒水岸星城皖投全椒水岸星城項目是安徽外灘管理的第一個異地項目，在公司總經(jīng)理室 的全盤考慮下，工程部積極配合水岸星城客服中心組建工程服務團隊，協(xié)助行政人 事部先后從合肥安排多名工程技術人員赴水岸星城項目參與房屋承接查驗、工程質(zhì) 量瑕疵的整改跟進以及后期交房工作，把住房屋、設備、設施質(zhì)量關，為后期物業(yè) 常態(tài)

27、化管理奠定基礎。雖然水岸星城遠在異地，公司工程部依靠科技信息通道，隨 時關注項目運行情況，多次親臨現(xiàn)場進行督導與服務、多次為項目進行物業(yè)服務專 業(yè)知識進行培訓，不斷提升當?shù)貑T工整體素質(zhì)，為全椒分公司的未來發(fā)展引入正規(guī) 之路。（四）天下錦城與姚公新苑項目天下錦城項目剛剛開工建設，為吸取望湖城“桂香居”項目工程設計、施工缺 陷的教訓，公司工程部參與天下錦城項目設計規(guī)劃討論，站在業(yè)主使用功能角度考 慮，提出了多條合理化建議。認真維護保養(yǎng)置業(yè)公司辦公場所設備設施，提供滿意 物業(yè)工程服務，為置業(yè)公司領導辦公提供舒適環(huán)境。姚公新苑屬于回遷樓，為了順利開發(fā)承建天下錦城樓盤，回遷樓的分房工作為 xx 年上半年

28、物業(yè)公司的首要任務之一，在置業(yè)公司領導的安排下、在公司總經(jīng)理 室的指導下、在各項目的支持與配合下，公司工程部多方協(xié)調(diào)從各項目抽調(diào)多名工 程技術人員赴姚公新苑項目參與房屋承接查驗、工程質(zhì)量瑕疵的整改跟進以及交房 工作，把住房屋、設備、設施質(zhì)量關，為后期物業(yè)常態(tài)化管理奠定基礎。二、XX下半年工作計劃根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，望湖城項目即將實行區(qū)域化管理，公司工程部將嚴格執(zhí)行 公司總經(jīng)理室提出的區(qū)域化管理方案，提前做好各項工作準備，順利、穩(wěn)妥完成工 程人員集中管理，做好工程維修工具、耗材的統(tǒng)一管理，剔除不稱職的工程人員， 引進儲備各項技術及整體素質(zhì)比較好的人才，為公司發(fā)展獻言獻策，維護公司整體 利益，保障企

29、業(yè)良性發(fā)展。望湖城“桂香居”原置業(yè)公司項目部善后服務即將結束， 為確保后期物業(yè)服務工作的順利開展，減小業(yè)主對房屋質(zhì)量的投訴，按照置業(yè)公司 領導的指示，成立維修整改小組，處理一般物業(yè)工程維修人員不能處理的相關維修 整改工作。維修整改工作結束后，小組成員后期納入物業(yè)公司工程部突擊維修小組， 服務與安徽外灘物業(yè)各管理轄區(qū)，做好設備設施集中保養(yǎng)、工程類突發(fā)事件、工程 遺留問題的整改工作。XX 年下半年沒有新的交房任務，公司工程部依據(jù)公司總經(jīng)理室的發(fā)展思路， 對已經(jīng)初步走向正軌的園區(qū)，進行規(guī)范化常態(tài)管理，逐步實現(xiàn)物業(yè)管理規(guī)范化。 XX 年置業(yè)公司發(fā)展迅速，樓盤日益增多，異地項目進一步拓展，物業(yè)公司隨之擁

30、 有新的機遇，管理的項目逐漸增多，下半年工程部將逐步介入望湖城商業(yè)街的前期 跟進，做好項目成接查驗與交付工作，做好湖東景園項目及水岸星城的前期工程介 入跟進工作。為體現(xiàn)物業(yè)工程管理規(guī)范化，體現(xiàn)職能部門的真正作用，精減工作人員，減少 部門開支，提升工作效率，認真落實工程部 erp 工作計劃，順利完成下半年計劃工 作。工程部通過各種途徑，依靠置業(yè)公司溝通平臺資源，協(xié)調(diào)好相關公共事業(yè)單位， 為物業(yè)未來發(fā)展打好基礎。XX 下半年應鞏固 XX 上半年度取得的各項成果，繼續(xù)加快推進物業(yè)工程服務規(guī) 范化進程，爭取在 XX 年底前，安徽外灘物業(yè)所管理的物業(yè)項目，工程服務禮儀、 服務標準、操作規(guī)范、技術能力可以

31、與安徽地區(qū)品牌物業(yè)公司基本對等。在實際推 進中，需注重員工的服務理念、意識、技能上的培訓與考核，逐步提高員工整體素 質(zhì)。在培訓中，我們依靠鼓勵員工參加正規(guī)培訓機構的培訓，依靠置業(yè)公司項目組 力量組織相關供應商、安裝單位對所有工程人員進行各類技術培訓，公司工程部自 行組織與物業(yè)工程服務有關的培訓，員工與員工之間的交叉互動學習及交流培訓， 真正意義上實現(xiàn)培訓有效果，培訓有進步。 XX 下半年公司工程部將結合實際更新 完善各項設備設施操作流程、工程類突發(fā)事件應急預案、作業(yè)指導書、崗位職責、技術員工服務標準，使得遇事先得知，事中有預案，處理有經(jīng)驗。提前做好安徽外灘物業(yè)管理的所有轄區(qū)公共能耗的統(tǒng)計及分析

32、，從細節(jié)著手， 從實際出發(fā)，制訂詳細的節(jié)能方案并組織實施，加大力度控制公共能耗（包括用水、 用電、用汽等能耗）的消耗，為物業(yè)公司節(jié)約運行成本，為廣大業(yè)主節(jié)省公共能耗 費用的分攤。爭取 xx 年全年度皖投家園項目的節(jié)能比攀升至 10%，望湖城項目的 節(jié)能比控制在 7%。在望湖城項目暖氣使用過程中，我們將積累數(shù)據(jù)，找出設備操 作及節(jié)能控制中的不足，做好分析，研究好對策，為冬季供暖工作奠定基礎。在設備設施維護工作中，工程部將督促各客服中心做好 xx 下半年度的設備設 施維護計劃，工程部將按照上報的預定計劃監(jiān)督指導設備設施維護保養(yǎng)工作，嚴查 運行及日常工作記錄。對設備設施的維護所需的耗材，要求各客服中

33、心提前做好計 劃，儲備少量的易耗材，嚴格控制維修所需耗材的使用，做到依舊換新制度，做到 能不換則不換制度，在節(jié)約物業(yè)運行成本的同時，保障設備設施的正常運行。三、小結“工程設備設施服務管理是外灘物業(yè)的核心競爭力，是公司品牌建設的核心”， 工程服務管理的規(guī)范化是重要內(nèi)容之一。在規(guī)范化服務的基礎上，工程部會主動服 務于各客服中心，做實事做好事，提升部門主動服務意識，讓員工及各服務中心感 覺到工程部是在為他們服務，關心他們，支持他們的工作，這樣才能真正團結一致 搞好物業(yè)服務，提升安徽外灘物業(yè)品牌?！胺找幸庾R，指導要有能力”，工程 部會把這句話熟記在心，用心的去做好各項服務。依靠置業(yè)公司這棵大樹，新

34、項目 會不斷拓展，公司工程部需要做的工作仍然很多，不足之處也有體現(xiàn)，我們部門將 一如既往的按照公司的發(fā)展戰(zhàn)略，總經(jīng)理室的指導方針，在原有服務能力的基礎上 不斷學習，不斷提升，更好的為安徽外灘各客服中心提供服務與指導，讓物業(yè)公司 整體服務水平走上新的臺階，讓業(yè)主得到最滿意的物業(yè)服務。第五篇：工程部 2014 年上半年工作總結及下半年工作計劃 .wps工程部 2014 年上半年工作總結及下半年工作計劃2014 年已經(jīng)過半，回顧半年來的工作，工程部在酒店領導的鼎力支持及各部 門的配合下，如期完成了試營業(yè)制定的工作計劃。按照酒店的管理制度和工程部各 崗的崗位職責為準則，加強對部門的管理。組織部門員工學

35、習酒店下發(fā)的文件和例 會會議紀要，讓員工充分理解其精神。部門經(jīng)理和主管自身帶頭遵守酒店的各項規(guī) 章制度，要求員工做到的必須自已先做到。在日常行為中，以員工守則為規(guī)范 約束每一位員工。每天召開班前會議，檢查頭一天工作完成情況。在日常工作中落 實崗位職責，要求管理人員多做現(xiàn)場巡查，抓工作的落實，如檢查計劃工作準備情 況、檢查安全操作情況、督導計劃維修工作的實施；巡查大樓，檢查設備運行情況、 設施完好情況、節(jié)能情況；抓工作進度、工作質(zhì)量和任務完成情況；抽查設備運行 記錄和工作記錄。在制度管人的模式下，加強部門人員的責任心，部門的工作效率、 勞動紀律、文明施工等情況都在逐步改進和提高，為下半年的工作奠

36、定堅實的基礎。 工程部上半年的工作具體如下：一、樹立成本經(jīng)濟概念，發(fā)揮利潤中心作用，健全并按照能源、物料、修舊利 廢管理制度和辦法，控制降低物耗、能耗成本，加強修舊利廢。工程部 2014年能耗費用預算為 3000000萬元/ 月，圍繞節(jié)能降耗，部門采取了 下列措施：制定了節(jié)能明細表，能源費 2014和 2014年下半年對比，節(jié)能 33%,按 照酒店制定的 3000000 萬，進行節(jié)能。制定了節(jié)能方案，做好節(jié)能工作。1 、合理調(diào)控設備經(jīng)濟運行，杜絕跑、冒、滴、漏現(xiàn)象。如：油庫風機確定開 關時間；空調(diào)采取定時，以定出水、回水水溫和依據(jù)天氣變化情況來控制空調(diào)開放 時間等；2 、貫徹落實能源管理辦法，

37、加強對各點水、電能源使用檢查，每日抄水、電、 燃氣表并進行對比，便于酒店成本費用控制。如：照明用電控制，取消了負二樓、 負一樓車庫照明燈 43 盞，總功率 3，440 千瓦；客房臺盆燈管 308根，總功率 2， 464千瓦，以照明 8小時/ 日計算，平均為酒店節(jié)約成本費用約 3000元/月；3 、嚴格控制外委項目，水、電安裝能自行解決的自行安裝；設備維修嚴格控 制外委，盡量控制維修成本。如：上半年我們修理修復餐飲用具高壓鍋 6 臺，撈勺 9 把及布草車 50 輛等，為酒店節(jié)約成本盡了一份力。二、部門積極參與酒店組織的各項活動，如：工程部員工始終堅持酒店利益高 于一切，自開業(yè)以來，積極協(xié)助各部門

38、的工作，在人員緊缺的情況下，協(xié)助餐飲部 傳菜、客房部衛(wèi)生清潔等工作。我們部門大多數(shù)是男同志，幫助各部門就像家人一 樣不分你我，不求回報，這樣我們的酒店就像是個大家庭，同事之間就像親人一樣 溝通和交流。在部門全體成員的共同努力下，在敬崗愛業(yè)并對專業(yè)技能的不懈鉆研 和追求下。三、做好接待工作是酒店的一項重要任務，接待工作的好壞直接影響酒店的聲 譽和經(jīng)濟效益。尤其是重大會議，部門必須提前對各設備進行全方位排查即對有故障的設備搶修，做好預防為主，防治結合，同時根 據(jù)接待的要求與特殊性，加強服務意識，加強對部門人員的禮節(jié)禮儀培訓，并把 員工守則詮釋到實際工作中。四、按照檢修保養(yǎng)制度，抓好對大型關鍵設備的計劃檢修保養(yǎng)，做好電梯、中 央空調(diào)、鍋爐房的換季檢修、日常維護，特別是對中央空調(diào)末端風機盤管、風柜的 清洗保養(yǎng)，精心調(diào)試，確保中央空調(diào)順利運轉安全有效。加強對客房、廚房設備、 餐飲設備的周期保養(yǎng)巡檢。保養(yǎng)必須經(jīng)使用部門確認到位與否。目前我們酒店四臺變壓器運行良好，經(jīng)營期間無出現(xiàn)異常情況。三臺空調(diào)主機 開機前進行了全面保養(yǎng)清洗；兩備兩開冷卻泵和兩備