信息部崗位設(shè)置及工作職責修(新改)

1、-作者xxxx-日期xxxx信息部崗位設(shè)置及工作職責修(新改)【精品文檔】信息部崗位設(shè)置及工作職責一、 信息部職責描述1. 部門定位上級部門：總經(jīng)理 管轄部門：無業(yè)務(wù)協(xié)作：商品部、營運部、收貨部、財務(wù)部、收銀部、客服部、銷售部、商場部、采購部、工程部、防損部、企劃部、總經(jīng)辦、餐飲部、技術(shù)部、保安部 2. 部門建制部門架構(gòu)圖信息主管信息部經(jīng)理信息維護員職位設(shè)置 編制：8名l 信息部經(jīng)理：1名l 資深主管：1名（兼維護員）l 信息維護員：6名 行政級別l 信息部經(jīng)理l 信息部主管l 信息維護員3. 部門描述 信息部是購物中心重要業(yè)務(wù)部門之一，主要負責零售信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)信息維護，系統(tǒng)功能優(yōu)化，和對系

2、統(tǒng)應(yīng)用部門操作人員的培訓(xùn)工作；配合商品部、營運部、財務(wù)部做好商品進、銷、存、結(jié)的管理工作，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供數(shù)據(jù)依據(jù)。4. 部門職責l 負責信息系統(tǒng)運行基礎(chǔ)參數(shù)的設(shè)定、維護工作。l 負責信息系統(tǒng)功能的開發(fā)、優(yōu)化工作。l 負責商品基礎(chǔ)信息的錄入、審核工作。l 負責商品進、銷、存各環(huán)節(jié)中單據(jù)的錄入、審核工作。l 負責商品促銷調(diào)價、降扣的信息維護工作。l 負責業(yè)務(wù)銷售數(shù)據(jù)的分析上報工作。l 負責為系統(tǒng)應(yīng)用部提供業(yè)務(wù)操作培訓(xùn)工作。l 負責為信息設(shè)備安裝、維護人員提供安裝、維護程序和資料的工作。二、信息部崗位職責10 目的：為明確規(guī)定購物中心信息部各崗位職責，特制定規(guī)定。20 適用范圍：本規(guī)定適用于購物中心

3、信息部。30 職責：31 信息部經(jīng)理職責311 職務(wù)名稱：信息部經(jīng)理312 直接上級；總經(jīng)理313 本職工作：負責信息部的全面管理工作32 主要權(quán)利和義務(wù)：、對本部門預(yù)算開支的合理支配負責。、對本部門工作目標和工作計劃的完成效果負責。、對本部門主管的工作程序的執(zhí)行效果負責。、對本部門負責檢查的規(guī)定的施行情況負責。、對本部門管轄的設(shè)備設(shè)施的完好性負責。、對本部門涉及的公司秘密的安全負責。、對本部門給公司造成的影響負責。、對所屬下級的紀律行為、工作秩序、整體精神面貌負責。、對本部門所屬員工和各項業(yè)務(wù)工作有管理權(quán)。、對所屬下級的工作爭議有裁決權(quán)。、對直接下級的任命有提名權(quán)。、對隔級下級的任命有批準權(quán)

4、。、對所屬下級的工作有檢查權(quán)。、對所屬下級獎懲有建議權(quán)。、對直接下級的管理水平、業(yè)務(wù)水平和業(yè)績有考核評價權(quán)。、在業(yè)務(wù)范圍內(nèi)對緊急事件有權(quán)宜處理權(quán)。、對違反系統(tǒng)操作原則的行為有制止、糾正權(quán)。、有義務(wù)遵守本公司的各項規(guī)章制度，服從公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排。33 工作職責：331、向公司總經(jīng)理負責、主持信息部的日常工作。332、負責本部門年度、月度工作計劃的制定。333、接受、處理直接下級提出的合理化建議。334、指導(dǎo)、檢查所屬下級的各項工作，隨時掌握直接下級的工作情況。335、組織作好本部門文件、資料、記錄的保管與定期歸檔工作，以及本部門的保密工作。336、做好直接下級的思想工作，在必要的情況下向直接下

5、級授權(quán)。337、處理在本部門管轄范圍內(nèi)發(fā)生的緊急事件。338、根據(jù)工作情況的變化，及時對程序文件提出修改或廢止的需求。339、對與其它部門之間產(chǎn)生的工作爭議，一個工作日內(nèi)提出界定需求。3310、根據(jù)本部門工作安排，按照程序提出申請招聘，參與制定下級的面試及入職考核。3311、負責直接下級崗位人員任用的提名，隔級下級崗位人員任用的批準。3312、制訂直接下級的崗位職責，根據(jù)崗位職責在本部門開展述職工作。3313、定期對直接下級進行績效考評。3314、配合人力資源部，對本部門員工的培訓(xùn)效果進行考核。3315、負責編寫本部門主管業(yè)務(wù)的培訓(xùn)教材，設(shè)計本部門考試方案，經(jīng)批準后實施。、改善本部門工作環(huán)境，

6、創(chuàng)造良好的工作氛圍。3317、妥善處理所屬下級的申訴。3318、每周主持本部門工作例會。3319、負責協(xié)調(diào)與各部門間的工作關(guān)系，帶領(lǐng)信息部的員工團結(jié)敬業(yè)、積極向上。3320、負責信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)安全和功能完善，確保信息系統(tǒng)能夠正常的運行。3321、負責解決系統(tǒng)中存在的問題，幫助解決各部門系統(tǒng)應(yīng)用人員遇到的問題，不斷滿足系統(tǒng)應(yīng)用的人員的需求。3322、負責系統(tǒng)應(yīng)用功能的完善與優(yōu)化工作。3323、負責本部門員工的素質(zhì)教育、業(yè)務(wù)培訓(xùn)，建立一支紀律嚴明、業(yè)務(wù)熟練、素質(zhì)較高的信息維護、服務(wù)隊伍。3323、負責對錄入電腦中的數(shù)據(jù)進行維護，以保證數(shù)據(jù)的準確性，并定期對重要數(shù)據(jù)進行備份存檔，整理清除數(shù)據(jù)。332

7、4、負責在營業(yè)期間對信息系統(tǒng)進行實時監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)問題要及時解決，解決不了的要及時向上級匯報。3325、負責對信息系統(tǒng)中各類數(shù)據(jù)的深入分析，為公司總經(jīng)理提供有關(guān)經(jīng)營決策、發(fā)展方向上的數(shù)據(jù)依據(jù)，打印各類報表及查詢各類數(shù)據(jù)。3326、完成直接上級領(lǐng)導(dǎo)布置的其它工作任務(wù)。34任職資格341計算機大專以上學(xué)歷，有一年以上中大型商場信息系統(tǒng)應(yīng)用工作經(jīng)驗。342熟悉商場有關(guān)信息管理方面的各項規(guī)章制度。343熟悉PC機、POS機、電子稱的安裝、調(diào)試、維護和修理。344掌握網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)，大型數(shù)據(jù)庫管理軟件。345有一定的協(xié)調(diào)、管理能力。35 主要工作內(nèi)容： 351檢查系統(tǒng)數(shù)據(jù)的是否存在差異，及時調(diào)整。 352了解

8、各部門在系統(tǒng)應(yīng)用中存的問題，及時溝通解決。 353安排、指導(dǎo)信息部的日常工作內(nèi)容。 354組織作好本部門資料、記錄的保管與定期歸檔工作。355配合億惠達公司完成對信息系統(tǒng)功能的完善和優(yōu)化。356完成公司領(lǐng)導(dǎo)臨時指派的工作。 36每周基本工作： 361 參加購物中心每周一總經(jīng)理例會。 362主持本部門每周五例會，傳達公司文件，業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)。 363負責各類周報表的制作、上報。 364檢查本部門上周計劃工作的完成情況，及時落實。 365制定本部門下周工作計劃。37每月基本工作：371 參加每月業(yè)務(wù)績效分析會，店值班。372檢查本月計劃工作完成情況，每月安排一次系統(tǒng)培訓(xùn)，及時落實。373負責各類銷售

9、月報表的制作、上報。374總結(jié)本月系統(tǒng)發(fā)生的問題，以及處理情況。375制定下月工作計劃。41 信息部主管職責411 職務(wù)名稱：信息部主管412 直接上級；信息部經(jīng)理413 本職工作：負責信息部的日常管理工作42 主要權(quán)利和義務(wù)：421 對信息部信息維護員工作表現(xiàn)有建議權(quán)。422 對違反系統(tǒng)操作原則的行為有制止、糾正權(quán)。423有義務(wù)遵守本公司的各項規(guī)章制度，服從公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排。424有義務(wù)維護公司聲譽，制止不良行為。425有義務(wù)承擔信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)安全和保密工作。43 工作職責：431對信息部經(jīng)理負責，協(xié)助經(jīng)理完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排、分配的工作任務(wù)。432經(jīng)信息部經(jīng)理授權(quán)代理信息部經(jīng)理執(zhí)行經(jīng)理的工作

10、職責。433負責培訓(xùn)各部門電腦操作人員，并對操作人員遇到的困難提供技術(shù)指導(dǎo)，解答各部門電腦操作人員提出的應(yīng)用問題。434指導(dǎo)下屬解決工作中遇到的各類問題，及時講解系統(tǒng)因升級而產(chǎn)生的操作變化。435認真聽取下屬的工作建議，負責將信息部工作中如遇問題及時向經(jīng)理匯報。436負責向公司領(lǐng)導(dǎo)提供準確的數(shù)據(jù)分析報表。437能夠勝任信息部錄入員崗位的全部職責。438完成上級領(lǐng)導(dǎo)布置的其它工作任務(wù)。44任職資格441教育程度：計算機大專以上畢業(yè)，熟悉計算機和硬件維護。442工作經(jīng)驗：相關(guān)工作一年以上，具有良好的溝通與協(xié)調(diào)能力。443專業(yè)知識：一定的電腦知識，財務(wù)知識，熟練中文輸入。45 主要工作內(nèi)容：451根

11、據(jù)工作計劃調(diào)配人力，合理安排工作任務(wù)。452督促錄入員高效、正確的完成單據(jù)錄入、審核工作。453指導(dǎo)錄入員正確理解系統(tǒng)功能，解答系統(tǒng)應(yīng)用環(huán)節(jié)出現(xiàn)的問題。454處理審核后的業(yè)務(wù)單據(jù)中出現(xiàn)的問題455解答其他部門在系統(tǒng)應(yīng)用中遇到的問題。456完成信息部經(jīng)理安排日常的工作。46每周基本工作： 461協(xié)助經(jīng)理召開本部門每周五例會，傳達公司文件，業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)462檢查本部門上周計劃工作的完成情況，及時落實。47每月基本工作： 471檢查本月計劃工作完成情況，及時落實。472總結(jié)本月系統(tǒng)應(yīng)用中存在的問題，及時上報主管領(lǐng)導(dǎo)。473盤點數(shù)據(jù)的庫存更新處理。51 信息維護員職責511 職務(wù)名稱：信息維護員512

12、 直接上級；信息部主主管513 本職工作：負責信息部的日常業(yè)務(wù)工作52 主要權(quán)利和義務(wù)：521 對信息部的日常工作有建議權(quán)。522對違反系統(tǒng)操作原則的行為有制止、糾正權(quán)。523有義務(wù)對系統(tǒng)應(yīng)用過程中存在問題及時上報主管領(lǐng)導(dǎo)。524有義務(wù)遵守本公司的各項規(guī)章制度，服從公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排。525有義務(wù)維護公司聲譽，制止不良行為。526有義務(wù)承擔信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)安全和保密工作。53 工作職責：531協(xié)助信息部主管完成信息部經(jīng)理安排、分配的工作任務(wù)。532經(jīng)信息部經(jīng)理授權(quán)代理信息部主管執(zhí)行主管的工作職責。 533負責各類單據(jù)的錄入、審核工作，保證錄入數(shù)據(jù)的準確性，發(fā)現(xiàn)問題要及時解決，解決不了的要及時上報

13、上級主管。534負責完成信息資料的變更、商品促銷調(diào)價、盤點數(shù)據(jù)的錄入、審核工作，并向財務(wù)部傳送有效的單據(jù)。535負責對信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)資料的嚴格保密工作，做好原始單據(jù)、資料的交接、整理存檔工作。536負責制作、分發(fā)日常所需的各類報表，打印經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意的各類臨時所需的報表。537負責打印商品標價簽、商品條碼、商品訂貨單。538負責每日營業(yè)前完成電子稱商品價格下發(fā)工作。539負責為其他系統(tǒng)應(yīng)用部門作好信息系統(tǒng)操作技術(shù)的指導(dǎo)工作。5310負責信息部辦公區(qū)域的清潔衛(wèi)生工作，保持辦公區(qū)域的干凈、整潔、設(shè)備有序擺放。5311負責控管的信息部所用耗材，愛護公共財產(chǎn)，正確使用本部門的各種信息設(shè)備，發(fā)現(xiàn)問題及時向維護

14、人員匯報。5312負責做好營業(yè)結(jié)束后的系統(tǒng)日結(jié)，數(shù)據(jù)的備份工作，工作記錄真實、完整，如遇問題及時向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報。5313完成上級領(lǐng)導(dǎo)布置的其它工作任務(wù)。54任職資格541教育程度：電腦計算機?？埔陨稀?42工作經(jīng)驗：相關(guān)工作一年以上。 543專業(yè)知識：一定的電腦知識，財務(wù)知識，熟練中文輸入。55 主要工作內(nèi)容：551檢查設(shè)備有無異?，F(xiàn)象，整理系統(tǒng)資料的正確性，發(fā)現(xiàn)問題及時更正，做好當日數(shù)據(jù)的備份轉(zhuǎn)存工作。552將當天要下發(fā)電子稱的單據(jù)全部下發(fā)到相應(yīng)的稱號上，核對POS機上價格稱重臺價格是否相符。553將前一天晚上打印好的正常價簽和特價價簽送至營運部。554每天做好前日的部組銷售明細報表送至總經(jīng)理辦公室。555做好新品資料維護，各類單據(jù)錄入，審核工作，發(fā)現(xiàn)問題及時通知相關(guān)部門更改。556做好與收貨部訂單的交接工作以及與財務(wù)部各類單據(jù)的交接工作。557及時打印營運部價簽（滿16個就打?。?58晚班人員確認所有收銀臺已停止收銀，所有后臺工作均已停止單據(jù)審核后執(zhí)行業(yè)務(wù)銷售記賬，財務(wù)銷售記賬，日處理，及數(shù)據(jù)備份。559日結(jié)束后打印第二天促銷啟動商品的特價價簽及調(diào)