中小房地產(chǎn)企業(yè)核心能力培育方法研究

1、 中小房地產(chǎn)企業(yè)核心能力培育方法研究 南京工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院教授 陳林杰當(dāng)來自m前，房地產(chǎn)市場受多種因素影響出現(xiàn)大幅波動(dòng)，中小房地產(chǎn)企業(yè)面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。怎樣才能在這種市場環(huán)境中生存與發(fā)展，成為中小房地產(chǎn)企業(yè)迫切需要考慮的問題。企業(yè)核心能力可以使企業(yè)擁有持續(xù)的競爭優(yōu)勢(shì)，從而能在劇烈而多變的市場競爭中取得主動(dòng)，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。因此，如何培育核心能力，是擺在中小房地產(chǎn)企業(yè)理論界和實(shí)踐界面前的一項(xiàng)急待解決的重要課題。奧地利學(xué)派的代表龐巴維克( bohn - bawerk，1964)在其著作資本實(shí)證論）中指出了企業(yè)資源能力與企業(yè)戰(zhàn)略的結(jié)構(gòu)關(guān)系，解釋了企業(yè)能力與企業(yè)資源是分別通過直接方式與間接方式影響企業(yè)戰(zhàn)略

2、，并最終決定企業(yè)的競爭力。所以，培育中小房地產(chǎn)企業(yè)核心能力需要分析房地產(chǎn)企業(yè)的戰(zhàn)略資源。同時(shí)，界定中小房地產(chǎn)企業(yè)核心能力內(nèi)涵，然后有針對(duì)性的開展系列培育措施。1、房地產(chǎn)企業(yè)的戰(zhàn)略資源企業(yè)資源有許多類別，如企業(yè)有形資產(chǎn)、專利及許可證、企業(yè)的社會(huì)公眾聲譽(yù)、獨(dú)特的成本控制機(jī)制和流程、企業(yè)文化和管理哲學(xué)等。資源種類雖多，但并非所有資源都具有戰(zhàn)略意義。按照資源學(xué)派的觀點(diǎn)，戰(zhàn)略資源是能低成本高效率地滿足消費(fèi)需求，為企業(yè)帶來“經(jīng)濟(jì)租金”的資源，是企業(yè)所擁有的對(duì)競爭優(yōu)勢(shì)建立和維持具有核心意義的資源。稀缺性和可持續(xù)性，即一定時(shí)期內(nèi)競爭對(duì)手難以模仿、難以替代，是其最顯著特征。每類企業(yè)擁有的資源不同，資源要素本身所

3、發(fā)揮的效率也不同，但是戰(zhàn)略資源對(duì)于經(jīng)營成功的貢獻(xiàn)非常巨大。 對(duì)應(yīng)到房地產(chǎn)業(yè)，戰(zhàn)略性資源有土地、資金、市場信息、品牌形象、高專業(yè)化素質(zhì)的員工隊(duì)伍，這些是保障房地產(chǎn)企業(yè)經(jīng)營成功的戰(zhàn)略資源。(1)土地。土地和資金一直被認(rèn)為是房地產(chǎn)企業(yè)實(shí)力的象征。擁有土地儲(chǔ)備意味著開發(fā)商可以在適當(dāng)?shù)膮^(qū)位推出適當(dāng)?shù)捻?xiàng)目。按照房地產(chǎn)開發(fā)的傳統(tǒng)投資理念，在成熟的房地產(chǎn)市場上擁有了合適的土地往往意味著項(xiàng)目成功的一半。優(yōu)質(zhì)的土地要素在房地產(chǎn)開發(fā)中不僅可能降低成本，而且會(huì)增加物業(yè)價(jià)值，產(chǎn)生較高的效用。土地資產(chǎn)的不可再生、可持續(xù)性使其成為毋庸置疑的戰(zhàn)略性資源。(2)自有資金。大量的自有資金，在一定程度上確定了房地產(chǎn)開發(fā)的規(guī)模和抗風(fēng)

4、險(xiǎn)能力。對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)而言，資金也是競爭對(duì)手難以模仿、不可替代的戰(zhàn)略性資源。(3)市場信息。信息是無形的，有很強(qiáng)的時(shí)效性，不斷產(chǎn)生、總量充分又不具有獨(dú)占性。但在信息經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，市場信息卻是重要的生產(chǎn)要素。一方面信息本身作為無形資產(chǎn)的價(jià)值得到認(rèn)可，另一方面由于在房地產(chǎn)組織和業(yè)務(wù)流程中知識(shí)和信息廣泛滲透，傳統(tǒng)的生產(chǎn)要素也發(fā)生了根本性變化。一條重要信息可能就給企業(yè)帶來成功的機(jī)會(huì)或避免重大的損失。企業(yè)內(nèi)外部信息貫通也是企業(yè)取得競爭優(yōu)勢(shì)的重要途徑。(4)品牌形象。是企業(yè)向消費(fèi)者傳遞產(chǎn)品信息的重要載體，是競爭對(duì)手無法模仿的。房地產(chǎn)產(chǎn)品屬于經(jīng)常消費(fèi)類產(chǎn)品，客戶關(guān)系主要體現(xiàn)在品牌形象上。(5)高專業(yè)化素質(zhì)的員工

5、。是房地產(chǎn)經(jīng)營戰(zhàn)略整個(gè)業(yè)務(wù)流程的執(zhí)行者，也是真正的企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造者。競爭越激烈，市場環(huán)境越動(dòng)蕩，高素質(zhì)的員工隊(duì)伍在房地產(chǎn)企業(yè)戰(zhàn)略資源中的作用也越發(fā)超越物質(zhì)性資源。2、中小房地產(chǎn)企業(yè)核心能力界定前面在識(shí)別、評(píng)價(jià)房地產(chǎn)企業(yè)核心能力時(shí)，把經(jīng)營戰(zhàn)略、運(yùn)營機(jī)制、人力資源管理、營銷服務(wù)與相互專屬鎖定、整合經(jīng)營資源能力、價(jià)值觀與企業(yè)文化、企業(yè)管理層的“抱負(fù)水平”、一把手的領(lǐng)導(dǎo)能力、r&d能力、能力緘默知識(shí)和干中學(xué)以及學(xué)習(xí)“迅速反饋、快速?zèng)Q策”的能力作為房地產(chǎn)企業(yè)核心能力的主要指標(biāo)。這里對(duì)中小房地產(chǎn)企業(yè)的核心能力，再進(jìn)一步加以分析。(1)核心能力外殼界定依據(jù)核心競爭力界定的三個(gè)原則，從房地產(chǎn)企業(yè)價(jià)值鏈本身人手，

6、首先將中小房地產(chǎn)企業(yè)核心競爭力界定為市場、品質(zhì)、品牌。市場。主要是指房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)了解市場、把握市場、帶動(dòng)市場的能力。它涉及對(duì)市場宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的把握，對(duì)市場發(fā)展趨勢(shì)的把握，對(duì)競爭對(duì)手的把握，對(duì)客戶的把握。能力范圍包括準(zhǔn)確項(xiàng)目市場定位及市場快速反應(yīng)能力等。品質(zhì)。品質(zhì)是企業(yè)產(chǎn)品的根基和命脈，此處的品質(zhì)不僅指項(xiàng)目產(chǎn)品工程質(zhì)量品質(zhì)隨著市場的成熟，還包括產(chǎn)品本身的文化品質(zhì)、藝術(shù)品質(zhì)等。品牌。品牌是企業(yè)有形資產(chǎn)和無形資產(chǎn)良性循環(huán)形成的“第三態(tài)資產(chǎn)”，它是一個(gè)企業(yè)包括內(nèi)部因素和外部關(guān)系在內(nèi)的整體實(shí)力的象征。憑借其品牌，“可口可樂”所有公司即使在一夜之間化為灰燼，第二天早上仍然可以在世界各地重新開張。生產(chǎn)經(jīng)營

7、、資本經(jīng)營、品牌經(jīng)營、知識(shí)經(jīng)營是企業(yè)經(jīng)營的四個(gè)層次階段，而品牌經(jīng)營則是企業(yè)經(jīng)營的高級(jí)形式，著名房地產(chǎn)企業(yè)無不在其經(jīng)營中將企業(yè)品牌置于重要的位置。(2)核心能力內(nèi)涵界定市場、品質(zhì)、品牌構(gòu)成了企業(yè)核心競爭力的外在表象。核心競爭力的外殼需要充實(shí)的內(nèi)容作為有力的支撐。房地產(chǎn)企業(yè)有關(guān)市場、品質(zhì)、品牌的核心能力界定，隨著市場競爭的加劇，在眾多的房地產(chǎn)企業(yè)間至少會(huì)在概念層次或形式層次上廣泛地傳播、研究、模仿。能使企業(yè)的核心競爭力做到具有用戶價(jià)值、具有獨(dú)特性、具有延展性的競爭優(yōu)勢(shì)，應(yīng)該屬于企業(yè)核心能力的內(nèi)核。這里將中小房地產(chǎn)企業(yè)核心能力的內(nèi)核定義為企業(yè)“資源整合能力”與“創(chuàng)新能力”。資源整合能力。在市場環(huán)境日

8、趨復(fù)雜的今天，對(duì)中小房地產(chǎn)企業(yè)而言，傳統(tǒng)的資源優(yōu)勢(shì)已淡化。從新的角度來理解戰(zhàn)略資源這一動(dòng)態(tài)和多維的概念，對(duì)戰(zhàn)略資源的理解和把握程度成為能否有效整合資源的前提。不快則死，是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代企業(yè)流行的一句行話，速度成為新經(jīng)濟(jì)的重要特征，而對(duì)房地產(chǎn)市場來說，也同樣存在資源變數(shù)極大的問題，要有效整合資源就要快字當(dāng)頭，不快則無從談起戰(zhàn)略資源整合的有效性，也就無從談起競爭力和創(chuàng)造力。創(chuàng)新能力。市場競爭優(yōu)勢(shì)與企業(yè)核心能力都是一個(gè)階段性概念，只有創(chuàng)新才是企業(yè)的生命源泉。只有積極創(chuàng)新才能極大地提高企業(yè)的市場適應(yīng)能力和競爭能力。可以說，創(chuàng)新是一種虛擬的生產(chǎn)力，創(chuàng)新是新時(shí)期企業(yè)核心能力的所在。如深圳的萬科，最早重視物業(yè)管理

9、、在環(huán)境設(shè)計(jì)上較早體現(xiàn)以人為本的理念、最早推出會(huì)員制組建萬客會(huì)、探索并實(shí)踐住宅產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的模式，與其他著名發(fā)展商組建房地產(chǎn)電子信息網(wǎng)。萬科正是憑借不斷創(chuàng)新、努力以變應(yīng)萬變，才日益提升了品牌，贏得了不斷發(fā)展的市場，始終保持房地產(chǎn)行業(yè)龍頭地位。3、中小房地產(chǎn)企業(yè)核心能力培育思路在房地產(chǎn)企業(yè)的核心競爭力的研究中，國外學(xué)者有的認(rèn)為應(yīng)該通過戰(zhàn)略管理來打造房地產(chǎn)企業(yè)的核心競爭力；有的認(rèn)為房地產(chǎn)企業(yè)將來的競爭優(yōu)勢(shì)來自于組織中的人，要將人力資源納入到組織的戰(zhàn)略規(guī)劃中，同時(shí)注意適當(dāng)?shù)乩猛獠繉I(yè)人員(john ropes，mike-houister)。國內(nèi)學(xué)者有的認(rèn)為房地產(chǎn)企業(yè)的核心競爭力來源于人才要素、資本要

10、素、產(chǎn)品要素、客戶服務(wù)要素和品牌要素；有的認(rèn)為來自于人力資源、資金資源、土地資源、技術(shù)創(chuàng)新能力、品牌經(jīng)營、營銷策劃能力等。綜合國內(nèi)外學(xué)者對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)核心競爭力的研究，可以看出不同的學(xué)者站在不同角度對(duì)核心競爭力的內(nèi)容的理解是不盡相同的。所以，中小房地產(chǎn)企業(yè)的核心競爭力必須在精準(zhǔn)把握房地產(chǎn)產(chǎn)品的集成化生產(chǎn)特征基礎(chǔ)上，通過長久不懈地塑造企業(yè)文化，構(gòu)筑學(xué)習(xí)型和知識(shí)共享型組織，以知識(shí)管理為手段，以技術(shù)創(chuàng)新為根本，才能真正形成企業(yè)的核心競爭力。房地產(chǎn)集成化生產(chǎn)特征。房地產(chǎn)產(chǎn)品的生產(chǎn)流程特征與普通商品的生產(chǎn)流程有很大的差別。房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)不可能親自實(shí)際參與每個(gè)環(huán)節(jié)的具體生產(chǎn)工作，其內(nèi)部不存在物流的移動(dòng)，而其

11、信息流、價(jià)值流的傳遞不僅在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行，而且在企業(yè)內(nèi)部與企業(yè)外部雙向交換進(jìn)行，見圖(3-1)。房地產(chǎn)產(chǎn)品的生產(chǎn)具有集成化的特征，但這種集成又不同于普通商品的制造集成。房地產(chǎn)企業(yè)的業(yè)務(wù)不僅僅是獲取土地和資金等關(guān)鍵的生產(chǎn)資源，通過組織管理，對(duì)產(chǎn)品的生產(chǎn)過程的各種資源進(jìn)行整合，而且還要根據(jù)自身的專業(yè)能力的強(qiáng)弱，不同程度地介入產(chǎn)品開發(fā)前期的項(xiàng)目定位、策劃和后期的營銷等各種客戶服務(wù)業(yè)務(wù)中去。中小房地產(chǎn)企業(yè)的核心競爭力就存在于資源的獲取、產(chǎn)品開發(fā)、組織管理和客戶服務(wù)等生產(chǎn)過程。而基于房地產(chǎn)產(chǎn)品生產(chǎn)特殊性，核心競爭力培育是在特定環(huán)境下，由企業(yè)文化、知識(shí)管理、技術(shù)創(chuàng)新三個(gè)過程共同合力作用，演化形成，但是不同的

12、過程在房地產(chǎn)企業(yè)核心競爭力的培育過程中，所起的作用是不同的。4、中小房地產(chǎn)企業(yè)核心能力培育措施4.1用企業(yè)文化培育中小房地產(chǎn)企業(yè)核心能力(1)企業(yè)文化創(chuàng)建先于核心競爭力的培育，并作用于核心競爭力，是企業(yè)核心競爭力的基礎(chǔ)。企業(yè)文化的塑造不僅對(duì)于普通商品生產(chǎn)企業(yè)的核心競爭力的構(gòu)建起重要的作用，對(duì)于中小房地產(chǎn)企業(yè)也同等重要。一方面，核心競爭力孕育于企業(yè)文化，融合于企業(yè)內(nèi)質(zhì)，它秉承了企業(yè)文化決定的企業(yè)使命、價(jià)值觀、經(jīng)營目標(biāo)等內(nèi)容。正是由于不同的企業(yè)文化差異，使得核心競爭力難以被其他企業(yè)所模仿和替代，具有獨(dú)特性。所以，企業(yè)文化在決定了企業(yè)遠(yuǎn)期發(fā)展方向的同時(shí)也決定了核心競爭力的發(fā)展方向。另一方面，核心競爭

13、力要具有一定的顧客認(rèn)知價(jià)值，需要由現(xiàn)有核心競爭力向現(xiàn)實(shí)的競爭優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)變，而企業(yè)文化中所體現(xiàn)出來的企業(yè)價(jià)值觀、經(jīng)營理念和行為規(guī)范等，滲透于企業(yè)的各個(gè)領(lǐng)域和全部時(shí)空，強(qiáng)烈地影響著企業(yè)員工的行為，并通過員工的經(jīng)營決策過程和行為習(xí)慣，作用于現(xiàn)在企業(yè)的技術(shù)實(shí)踐與管理實(shí)踐中，潛移默化地作用于所有經(jīng)營手段和房地產(chǎn)產(chǎn)品開發(fā)的每一個(gè)環(huán)節(jié)。(2)中小房地產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)的要點(diǎn)。首先，要改善員工的個(gè)體偏好函數(shù)，使員工的心理和行為傾向于企業(yè)的共同愿景。其次，建立起學(xué)習(xí)型組織和知識(shí)共享型組織。房地產(chǎn)產(chǎn)品是在復(fù)雜多變環(huán)境下，進(jìn)行單件性的生產(chǎn)，需要組織和個(gè)人主動(dòng)適應(yīng)環(huán)境不斷地學(xué)習(xí)，由被動(dòng)地適應(yīng)型學(xué)習(xí)提升到創(chuàng)造型學(xué)習(xí)，帶

14、來組織知識(shí)的優(yōu)化和創(chuàng)新，并進(jìn)行知識(shí)的共享，最大程度發(fā)揮知識(shí)的價(jià)值，從而為核心競爭力的培育打下基礎(chǔ)。4.2用知識(shí)管理培育中小房地產(chǎn)企業(yè)核心能力(1)形成知識(shí)優(yōu)勢(shì)。隨著房地產(chǎn)市場的發(fā)展和成熟，中小房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的發(fā)展已經(jīng)從資本積累階段進(jìn)入知識(shí)的積累和更新階段。在產(chǎn)品開發(fā)過程中，企業(yè)與外部環(huán)境之間、企業(yè)內(nèi)各組織之間、人與人之間、人與組織之間都被一種無形的知識(shí)鏈條所連接。房地產(chǎn)企業(yè)的核心競爭力不論是來自于資源的獲取能力還是產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、管理、服務(wù)等生產(chǎn)環(huán)節(jié)，都必須借助于知識(shí)管理進(jìn)行。知識(shí)管理滲透到了房地產(chǎn)企業(yè)的各個(gè)核心業(yè)務(wù)流程，利用知識(shí)管理可以解決房地產(chǎn)項(xiàng)目開發(fā)特殊性所導(dǎo)致的問題。它通過捕獲企業(yè)內(nèi)、外部

15、各種資源，結(jié)合產(chǎn)業(yè)的技術(shù)動(dòng)態(tài)和競爭動(dòng)態(tài)，將其作為知識(shí)源，融入到企業(yè)內(nèi)部，通過人力資源和信息管理分別對(duì)隱性知識(shí)和顯性知識(shí)進(jìn)行分類處理，形成知識(shí)優(yōu)勢(shì)，進(jìn)而達(dá)到技術(shù)優(yōu)勢(shì)，最后通過營銷管理，轉(zhuǎn)化成市場的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品開發(fā)的實(shí)體流程、信息和知識(shí)流程從設(shè)計(jì)、施工、營銷等各個(gè)外部專業(yè)組織之間、內(nèi)部組織之間、內(nèi)外組織之間的自然地銜接，產(chǎn)生高水平、高附加值的全過程的管理活動(dòng)，有效地完成企業(yè)核心競爭力從挖掘、培育到形成獨(dú)特競爭優(yōu)勢(shì)的管理過程。(2)重視人力資源的管理。房地產(chǎn)產(chǎn)品是非標(biāo)準(zhǔn)化的創(chuàng)新產(chǎn)品，產(chǎn)品開發(fā)過程具有知識(shí)密集特性。知識(shí)的載體是人，人對(duì)知識(shí)的創(chuàng)造和共享是無形的，不能監(jiān)督也不能強(qiáng)求，只能靠個(gè)人自愿才

16、能實(shí)現(xiàn)。因此，中小房地產(chǎn)企業(yè)在知識(shí)管理過程中，要重視人力資源的管理工作，一方面要做好具有特定知識(shí)的專業(yè)型員工的培養(yǎng)、使用和激勵(lì)工作；另一方面，要做好企業(yè)家才能的培育、使用和激勵(lì)工作。因?yàn)槠髽I(yè)家掌握著眾多異質(zhì)性資源，既是知識(shí)的創(chuàng)造者又是知識(shí)管理的推動(dòng)者，他們獲取資源、整合資源、駕馭復(fù)雜多變局面的能力對(duì)房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)尤為重要。4.3用技術(shù)創(chuàng)新培育中小房地產(chǎn)企業(yè)核心能力(1)技術(shù)創(chuàng)新的過程是中小房地產(chǎn)企業(yè)核心競爭力形成的過程。想讓競爭對(duì)手難以模仿，凸顯競爭優(yōu)勢(shì)，除了壟斷，就是創(chuàng)新。房地產(chǎn)市場不是完全壟斷市場，只有創(chuàng)新才是中小房地產(chǎn)企業(yè)核心競爭力的根本標(biāo)志。房地產(chǎn)產(chǎn)品的生產(chǎn)過程涉及經(jīng)濟(jì)、管理、建筑等多

17、個(gè)學(xué)科，各個(gè)學(xué)科都在隨著科學(xué)技術(shù)而不斷發(fā)展，這些都對(duì)房地產(chǎn)產(chǎn)品競爭優(yōu)勢(shì)產(chǎn)生沖擊。中小房地產(chǎn)企業(yè)不僅要?jiǎng)?chuàng)造出綠色住宅、智能住宅這樣的創(chuàng)新產(chǎn)品，還需要在項(xiàng)目策劃、生產(chǎn)過程、營銷策略、物業(yè)管理等各個(gè)生產(chǎn)過程進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新，以保持持續(xù)的競爭優(yōu)勢(shì)。我國房地產(chǎn)業(yè)經(jīng)過近三十年的發(fā)展，開發(fā)企業(yè)的利潤增長已逐步從早期的投資推進(jìn)型增長，轉(zhuǎn)向了創(chuàng)新推進(jìn)型增長，從粗放式增長向集約型增長轉(zhuǎn)變，這種增長方式的逐步轉(zhuǎn)變，使得開發(fā)企業(yè)即使能夠獲取一定的資金和土地資源，也不一定就能獲得超額的利潤。房地產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)都有可能是企業(yè)核心競爭力的來源，同時(shí)每個(gè)環(huán)節(jié)也都是技術(shù)創(chuàng)新的領(lǐng)域，現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展為中小房地產(chǎn)企業(yè)準(zhǔn)確地

18、把握市場發(fā)展的動(dòng)向及科學(xué)合理對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行定位、綜合設(shè)計(jì)、創(chuàng)新生產(chǎn)組織管理等提供了可能。技術(shù)創(chuàng)新的結(jié)果是向市場提供差異產(chǎn)品，提供高質(zhì)量、多品種的產(chǎn)品和服務(wù)，形成不易于被其他競爭對(duì)手的產(chǎn)品或眼務(wù)替代的“獨(dú)特”的產(chǎn)品或服務(wù)優(yōu)勢(shì)，獲得更多的市場份額，最終體現(xiàn)企業(yè)核心競爭優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)人力資源、土地資源、資金資源等戰(zhàn)略資源要素向現(xiàn)實(shí)的持續(xù)競爭優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)變。(2)技術(shù)創(chuàng)新是中小房地產(chǎn)企業(yè)知識(shí)創(chuàng)造的過程。房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)要做好技術(shù)創(chuàng)新工作，必須在長期營造的企業(yè)文化里，不斷地開展組織和個(gè)人學(xué)習(xí)，獲取企業(yè)內(nèi)部的研發(fā)、設(shè)計(jì)、施工、管理等各方面的具有專業(yè)特性的知識(shí)，另一方面要與各外部合作的專業(yè)企業(yè)建立起良好的伙伴關(guān)系，進(jìn)行知識(shí)

19、的交流，發(fā)掘和利用外部知識(shí)。在知識(shí)共享，尤其是隱性知識(shí)共享的平臺(tái)上，交流思想，最大限度地把企業(yè)員工聚集到獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策和通力合作的活動(dòng)中來，共同開發(fā)新的產(chǎn)品和服務(wù)，從而培養(yǎng)和增強(qiáng)企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力。(3)中小房地產(chǎn)企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新可以從以下四個(gè)方面著手。資源獲取創(chuàng)新。土地、資金等資源是房地產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)的關(guān)鍵資源，它們的獲取對(duì)中小房地產(chǎn)企業(yè)而言有著特殊的意義，但是房地產(chǎn)業(yè)是國家宏觀調(diào)控的重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)，土地、金融政策經(jīng)常隨著產(chǎn)業(yè)發(fā)展的情況發(fā)生改變。企業(yè)有可能面臨著政策的改變而失去原先的關(guān)鍵資源獲取優(yōu)勢(shì)，因此中小房地產(chǎn)企業(yè)要?jiǎng)?chuàng)新資源獲取的方式方法。一方面要加強(qiáng)資本運(yùn)作，由被動(dòng)融資轉(zhuǎn)成企業(yè)的主動(dòng)理財(cái)，尋求多元化的資

20、金來源方式；另一方面，企業(yè)除了通過招標(biāo)、掛牌、出讓等傳統(tǒng)的方式獲取土地資源外，還可以考慮合作、收購、重組等各種創(chuàng)新方式來獲得土地資源。產(chǎn)品開發(fā)創(chuàng)新。首先，市場調(diào)研為項(xiàng)目的定位提供科學(xué)的依據(jù)，指導(dǎo)項(xiàng)目的策劃，同時(shí)有利于降低項(xiàng)目開發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)。市場調(diào)研可以通過多渠道信息來源，運(yùn)用科學(xué)的統(tǒng)計(jì)方法和現(xiàn)代計(jì)算機(jī)技術(shù)，進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘分析。其次，要有創(chuàng)新的設(shè)計(jì)理念，設(shè)計(jì)理念是地產(chǎn)策劃的靈魂，為產(chǎn)品的獨(dú)特性提供新的視角。再次，要充分利用現(xiàn)代新材料、新工藝，提高產(chǎn)品的科技含量，系統(tǒng)協(xié)調(diào)建筑、規(guī)劃、景觀的一體化來滿足購房者對(duì)基本使用價(jià)值的追求。組織管理創(chuàng)新。一方面，中小房地產(chǎn)企業(yè)要認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)、規(guī)律，加入企業(yè)信息化建設(shè)的隊(duì)伍