“十一”國慶節(jié)黃金周旅游工作小結(jié)

1、編號：時間：2021年x月x日學海無涯頁碼：第5頁 共5頁“十一”國慶節(jié)黃金周旅游工作小結(jié)2021年“十一”黃金周旅游工作總結(jié)2021年國慶中秋假期期間，xx市共接待游客x萬人次，增長x%;實現(xiàn)旅游消費x億元,增長x%。游客出行呈現(xiàn)出家庭化趨勢、自駕游出行增長，以采摘、溫泉、民俗、購物為特色的主題線路受到廣大游客的歡迎。一、假日旅游工作組織情況 （一）值班組織情況 全市旅游系統(tǒng)廣大干部職工堅守崗位, 實行領(lǐng)導帶班、24小時值班制度，隨時監(jiān)測、調(diào)度旅游景區(qū)點情況；旅游投訴受理單位堅持24小時值班，隨時受理游客投訴；12301旅游服務(wù)熱線24小時暢通，為市民和游客提供旅游咨詢、旅游投訴、旅游提示等

2、旅游信息服務(wù)。（二）組織安全檢查情況市旅游局先后下發(fā)了關(guān)于加強2021年國慶中秋期間旅游安全工作的通知、關(guān)于做好2021年國慶中秋假日旅游工作的通知等，要求全面加強旅游安全隱患排查，確保節(jié)日期間旅游安全管理工作萬無一失。開展2021年國慶中秋假日旅游安全交叉督查，13個縣市區(qū)（管委會）均成立專門督查組，深入旅行社、a級旅游景區(qū)、星級飯店、好客山東農(nóng)家樂等，進行相互交叉檢查，堅持橫到邊、豎到底，全面排查安全隱患。實行領(lǐng)導干部包扶縣市區(qū)及重點景區(qū)制度，成立安全督查小組，假日期間每天都到重點旅游區(qū)域進行旅游安全檢查、督導。（三）組織市場檢查情況全市旅游系統(tǒng)加強假日期間旅游市場監(jiān)管，實行領(lǐng)導帶班和重點

3、景區(qū)值班制度。10月1日，商懷君副市長到xx市動植物園、齊河泉城海洋極地世界、歐樂堡夢幻世界等景區(qū)，檢查督導假日旅游安全工作，市旅游局長劉宗斌同志陪同。假日期間，市旅游局領(lǐng)導班子成員每天對包扶縣市區(qū)及重點景區(qū)進行調(diào)度，全面了解假日旅游安全的旅游市場秩序、游客服務(wù)接待、景區(qū)承載量、旅游車輛安全、客源及旅游安全及值班安排、旅游投訴處理等情況。各縣市區(qū)旅游部門也在重點景區(qū)安排專人值守，確保旅游市場運行平穩(wěn)有序。（四）發(fā)布信息提示、新聞宣傳情況節(jié)前，市旅游局組織開展了“愛家鄉(xiāng) 游xx”主題宣傳活動，制作了xx旅游景區(qū)宣傳片，在xx電視臺、xx電臺等宣傳推介我市旅游資源，推動了本地市民愛家鄉(xiāng)、游xx的熱

4、情。統(tǒng)一制作了文明旅游公益廣告宣傳掛圖180套，1260幅，發(fā)放給118個旅游企業(yè)集中懸掛，加強文明旅游的宣傳引導。xx動植物園、齊河海洋極地世界、慶云海島金山寺等景區(qū)均設(shè)立了旅游志愿者服務(wù)臺，旅游志愿者統(tǒng)一著裝、統(tǒng)一標識，為游客提供問詢、信息咨詢、道路引導，發(fā)放旅游宣傳手冊等服務(wù)；齊河縣成立義游黨員志愿服務(wù)站，幾十名身著紅馬甲的志愿者們深入重點景區(qū)開展旅游咨詢、線路指引、秩序維護、便民互助等服務(wù)，成為假日旅游的一道靚麗風景。二、假日旅游市場特點（一）游客需求趨勢假日期間，鄉(xiāng)村游、民俗游成為節(jié)日亮點，親子游為代表的家庭游依然是出游主力。正逢秋收時節(jié)，眾多市民選擇走向自然，享受鄉(xiāng)村旅游的樂趣，參

5、與到采摘活動中，吃農(nóng)家飯、住農(nóng)家屋、做農(nóng)家活、享農(nóng)家樂。齊河縣致中和農(nóng)場第三屆葵花節(jié)拉開序幕，民俗體驗、蔬果采摘等深受市民喜愛。慶云北海公園內(nèi)舉辦了“曼妙東方韻國慶中秋旗袍秀”活動，以豐富多彩的帶有濃郁東方神韻的展演、展示形式來傳承和發(fā)揚華夏幾千年來的優(yōu)秀文化。而跟團外出的游客中，46.2%的游客選擇與家人一起出游，從產(chǎn)品需求看，自然風景區(qū)、名勝古跡成為游客首選。其中，草原、生態(tài)等為主的秋游目的地最受廣大游客的歡迎，郵輪親子游、博物館、海洋公園、動物園、主題樂園等成為家庭出游首選。（二）產(chǎn)品供給情況假日期間，以采摘、溫泉、購物為特色的主題旅游產(chǎn)品受追捧。德城、齊河、樂陵、慶云、陵城、武城等地紛

6、紛策劃推出了系列采摘美食活動，致中和有機農(nóng)場、和樂果蔬采摘園、九龍灣生態(tài)園、金魯班莊園、源盛泰旅游風景區(qū)、鼎力紅棗生態(tài)園、武城金水灣、龍悅生態(tài)園等景區(qū)人流如織。溫泉戲水倍受熱捧，夏津德百溫泉度假村推出風情美食節(jié)、金秋花卉展、超模漢唐秀、國慶煙花秀、民俗展銷集、祈福湖燈會、奔跑吧小豬、黃金周晚會八大主題活動，受到市民和游客的喜愛；齊河騎士度假酒店的室內(nèi)泰式養(yǎng)生溫泉，室外古羅馬養(yǎng)生溫泉，不同風格，帶給游客別樣的感受；武城金水灣生態(tài)園、樂陵龍悅生態(tài)園的親子項目沙灘車、碰碰車和游船等項目成為親子游玩的熱門選擇。休閑購物旅游漸成新寵，全市各大商場、城市綜合體和旅游購物街區(qū)在滿足市民購物需求的同時，主動與

7、旅游融合發(fā)展，增加旅游功能，促火了假日旅游市場，德百大樓、澳德樂時代廣場、銀座商城、萬達購物廣場等眾多商場，推出多種優(yōu)惠打折促銷活動，實現(xiàn)了購銷兩旺、熱鬧非凡。（三）活動組織情況節(jié)日期間各景區(qū)紛紛推出了精彩紛呈的特色活動，引爆旅游市場。齊河泉城歐樂堡夢幻世界荷蘭夢幻之旅兒童游樂區(qū)正式開放，俄羅斯馬戲、蒙古馬戰(zhàn)、花車巡游等競相上演；泉城海洋極地世界景區(qū)內(nèi)“海洋4d影院大冒險”、“ 水中嫦娥奔月”等大型互動項目，讓游客大呼過癮；樂陵千年棗林景區(qū)的金絲小棗文化節(jié)，慶云海島金山寺的祈福法會，月亮城堡的慶云縣首屆風車博覽節(jié)，夏津黃河故道森林公園的民俗特產(chǎn)展銷集、香梨采摘節(jié)，經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)董子園風景區(qū)的董子文化旅游節(jié)等，吸引了眾多市民、游客前來參觀游玩。（四）市場運行情況由于旅游產(chǎn)品豐富，旅游保障有力，加之假日期間天氣晴好、溫度適宜，全市旅游接待普遍興旺。10月1日至8日，全市納入省級重點監(jiān)測的景區(qū)共接待旅游者x萬人次，實現(xiàn)旅游總收入x萬元。從各景區(qū)接待游客來看，齊河海洋極地世界、歐樂堡景區(qū)、慶云海島金山寺、樂陵千年棗林、夏津黃河故道森林公園等傳統(tǒng)景區(qū)仍是我市接待游客的重點景區(qū)，客流平穩(wěn)，略有增長；德百溫泉度假村、樂陵龍悅生態(tài)園、xx市動物園、澳德樂商場、新街口景區(qū)等特色旅游景區(qū)游客盈門