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1、分銷渠道控制最新課件 第六章 分銷渠道控制 o管理學(xué)關(guān)于管理學(xué)關(guān)于“控制控制”的思想的思想 o1、控制是一項(xiàng)重要的 o2、控制的原則:重點(diǎn)、適度、例外 o渠道控制:渠道控制:渠道成員之間對(duì)渠道話語(yǔ)權(quán)的爭(zhēng)奪, 表現(xiàn)為控制與反控制,即渠道博弈。(領(lǐng)導(dǎo)權(quán)、 決定權(quán)) o“控制控制”的實(shí)質(zhì)的實(shí)質(zhì): o 決定以誰(shuí)為中心,誰(shuí)說(shuō)話算數(shù),誰(shuí)決定誰(shuí), 誰(shuí)領(lǐng)導(dǎo)誰(shuí)的問(wèn)題。有趣問(wèn)題! 分銷渠道控制最新課件 一、渠道控制一、渠道控制爭(zhēng)奪渠道話語(yǔ)權(quán)爭(zhēng)奪渠道話語(yǔ)權(quán) o案例:家樂(lè)福炒貨風(fēng)波案例:家樂(lè)福炒貨風(fēng)波 o 格力國(guó)美事件格力國(guó)美事件 o渠道權(quán)力!渠道權(quán)力?。刂屏?影響力) o渠道博弈論!渠道博弈論?。刂婆c反控制)

2、o表現(xiàn):廠家自建渠道表現(xiàn):廠家自建渠道(TCL/海爾/波導(dǎo)/樂(lè)華) o 商家自創(chuàng)品牌商家自創(chuàng)品牌(聯(lián)華/華聯(lián)/易初蓮花) o 中永通泰家電采購(gòu)聯(lián)盟 o 廣州百龍商貿(mào)/山西代理商聯(lián)合會(huì) o結(jié)論:廠商始終處于一種博弈狀態(tài)!結(jié)論:廠商始終處于一種博弈狀態(tài)! 分銷渠道控制最新課件 二、渠道控制二、渠道控制實(shí)力的較量實(shí)力的較量 o案例:案例:將廠商合作比喻為“談戀愛(ài)”!此消彼長(zhǎng)! o 最終,實(shí)力決定地位,實(shí)力決定領(lǐng)導(dǎo)權(quán)! o傳統(tǒng)渠道(分銷)傳統(tǒng)渠道(分銷):制造商處于領(lǐng)導(dǎo)地位!制造商處于領(lǐng)導(dǎo)地位! o 例如例如:寶潔/娃哈哈/格蘭仕 o新興渠道(連鎖)新興渠道(連鎖):終端零售商處于支配地位!終端零售商

3、處于支配地位! o 例如例如:沃爾瑪/家樂(lè)福/麥德龍 o現(xiàn)象:現(xiàn)象:“渠道致勝渠道致勝”!分銷分銷 o “終端為王終端為王”!連鎖連鎖 分銷渠道控制最新課件 三、渠道紛爭(zhēng)三、渠道紛爭(zhēng)從競(jìng)爭(zhēng)走向競(jìng)合從競(jìng)爭(zhēng)走向競(jìng)合 o廠商關(guān)系廠商關(guān)系:戀愛(ài)結(jié)婚?。ズ希?o感慨感慨:當(dāng)廠商之間發(fā)現(xiàn)打打鬧鬧兩敗懼傷毫無(wú)益處時(shí),必 然轉(zhuǎn)向相互理解相互支持,走向聯(lián)盟作。 o伙伴型渠道關(guān)系雙贏! o現(xiàn)代競(jìng)爭(zhēng)觀念現(xiàn)代競(jìng)爭(zhēng)觀念:競(jìng)爭(zhēng)的最高境界是合作!競(jìng)爭(zhēng)的最高境界是合作! o沃爾瑪與寶潔的故事 o o蘇寧張近東的觀點(diǎn):蘇寧張近東的觀點(diǎn):“換位思考換位思考”(理解萬(wàn)歲)(理解萬(wàn)歲) o商界商界“沒(méi)有永遠(yuǎn)的敵人,只有永遠(yuǎn)的利益沒(méi)

4、有永遠(yuǎn)的敵人,只有永遠(yuǎn)的利益” 分銷渠道控制最新課件 四、渠道控制力是一種渠道權(quán)力四、渠道控制力是一種渠道權(quán)力 o權(quán)力的五種來(lái)源:權(quán)力的五種來(lái)源: o1、強(qiáng)制的權(quán)力 o2、合法的權(quán)力 o3、關(guān)系的權(quán)力 o4、專家的權(quán)力 o5、感召的權(quán)力 分銷渠道控制最新課件 五、生產(chǎn)企業(yè)如何提高渠道控制力五、生產(chǎn)企業(yè)如何提高渠道控制力 o1)提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品 o2)良好售后服務(wù) o3)提供營(yíng)銷培訓(xùn) o4)推行助銷制度 o5)實(shí)施規(guī)模經(jīng)濟(jì) o6)建立直營(yíng)網(wǎng)絡(luò) o7)特許經(jīng)營(yíng) o8)個(gè)性化服務(wù) o9)一體化戰(zhàn)略 o10)直控重點(diǎn)終端 o11)多條產(chǎn)品線互相牽制(制約) o12)激勵(lì)資源的有效利用(杠桿) 分銷渠道控制

5、最新課件 六、經(jīng)銷商如何提高渠道控制力?六、經(jīng)銷商如何提高渠道控制力? o大批量進(jìn)貨 o經(jīng)營(yíng)品種、規(guī)格齊全 o強(qiáng)大的倉(cāng)儲(chǔ)配送能力 o產(chǎn)品快速周轉(zhuǎn)優(yōu)勢(shì) o網(wǎng)絡(luò)完備,分銷能力強(qiáng)。 o有資金實(shí)力,經(jīng)營(yíng)信譽(yù)好。 分銷渠道控制最新課件 七、零售商如何提高渠道控制力?七、零售商如何提高渠道控制力? o o大量訂貨(銷量) o先進(jìn)的銷售管理技術(shù) o大的銷售空間和場(chǎng)所 o擁有大批穩(wěn)定顧客 o專有技術(shù)優(yōu)勢(shì) o品牌影響力優(yōu)勢(shì) o在了解顧客需求上有優(yōu)勢(shì) 分銷渠道控制最新課件 專題專題:寶潔“助銷”模式的深層價(jià)值 o一、什么是寶潔“助銷模式”? o一種服務(wù)型模式; o一種控制型模式。 o 控制模式:業(yè)務(wù)控制 o 市場(chǎng)控制 o 文

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