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文檔簡介
1、參觀回龍觀消防中隊全文5篇 從虛擬到現實 簡析北京回龍觀社區(qū)網在社區(qū)建設中的作用 作者:許靜 摘要:本文以回龍觀社區(qū)網為主要案例,分析互聯網在我國城市新型住宅小區(qū)社區(qū)建設中的作用。得益于回龍觀小區(qū)特定的人口構成和地域環(huán)境,回龍觀社區(qū)網充分發(fā)揮了社區(qū)信息平臺的作用。網絡傳播克服了人際傳播的地域障礙和大眾傳播的專業(yè)壟斷,具有民主共建特征。社區(qū)網的注冊用戶們,在社區(qū)網上形成了典型的虛擬社區(qū),并以社區(qū)網為平臺,開展各種社區(qū)娛樂和公益活動,實現了真實的社區(qū)互動。借助于網絡進行的信息交流和社會互動,促進了社區(qū)鄰里關系,培養(yǎng)了居民們對社區(qū)的歸屬感和自豪感,形成了社區(qū)文化。以網絡為平臺,社區(qū)業(yè)主以集體行動策略
2、和沖突策略,進行各種維權行動,并成功選舉北京市第一位業(yè)主人大代表,充分體現了新的社區(qū)民主自治精神。關鍵詞:回龍觀網絡城市社區(qū)發(fā)展 引言 改革開放以來,伴隨著單位體制的解體,社區(qū)開始重新成為我國城市社會生活的基本框架。90年代以來,隨著住房制度的改革,出現了大量新興城市住宅小區(qū)。1999年,北京市啟動了全國乃至亞洲最大的經濟適用房項目,在西北郊昌平區(qū)興建回龍觀文化小區(qū)。小區(qū)規(guī)劃建設用地面積11.27平方公里,規(guī)劃總建筑面積850萬平方米,計劃居住人口約23萬人。2021年首批6000多戶入住,目前已經開發(fā)了6期項目。實際居住人口已超過10萬。與回龍觀相鄰的天通苑小區(qū),則是北京市第二大經濟適用房。
3、兩個小區(qū)的規(guī)模化,帶動了周邊商品房的發(fā)展,從而形成了以回龍觀經濟適用房社區(qū)為圓心的方圓數公里的輻射居住區(qū)。當幾萬戶家庭,十幾萬人口,在幾年之內,迅速匯聚到這個無論交通還是商業(yè)服務都不夠完善的新興小區(qū)時,社區(qū)建設,即如何使住宅小區(qū)真正成為一個適宜居住的社區(qū),就成為一個重要的問題。在小區(qū)5年的開發(fā)建設中,由小區(qū)居民自行創(chuàng)辦的回龍觀社區(qū)網,成為小區(qū)居民進行信息交換和社會互動的平臺,為社區(qū)建設做出重要貢獻。 本文擬通過對北京回龍觀社區(qū)網的個案研究,探討網絡信息傳播在新興住宅小區(qū)建設中所發(fā)揮的作用。 正文 一、網站的緣起 劉強,曾是回龍觀附近一家外企的普通職員。2021年3月9日,懷著在回龍觀買房的初衷
4、,他利用業(yè)余時間和在單位上網的便利條件,獨自創(chuàng)辦了回龍觀社區(qū)網。由于回龍觀靠近中關村和上地信息產業(yè)開發(fā)基地,因此在回龍觀買房的it界年輕高學歷的“京漂”一族非常多,訪問劉強網站的人數也一路飆升。為滿足用戶需求,劉強通過自學,不斷增強網站的技術含量,從開始利用免費的網絡技術和虛擬空間,到租用網上空間,再到用戶捐助購買服務器,自行開發(fā)數據庫,網站先后經過4次大的技術性改版,現正在籌劃第五次改版。目前注冊人數逼近7萬人,日均訪問人數超過1萬5千人。在全球網站排名中居5000多位,堪稱目前北京市乃至全國社區(qū)網中影響最大的一家。1由于劉強網站的成功,帶動了其他一系列與回龍觀相關的網站的開發(fā),如回龍觀商網
5、,回龍觀影音網,回龍觀家政網,回龍觀電腦服務網,回龍觀財富論壇等。網絡生存已經成為小區(qū)居民的生活方式之一。 二、傳統(tǒng)信息傳播方式的改變 網絡傳播的最大特點是對傳統(tǒng)信息傳播方式的改變。回龍觀社區(qū)網以網絡傳播的新方式,成為特定人群的最便利的信息平臺。 回龍觀社區(qū)網建立的初衷是為了匯聚搜房信息,如版主在第一版聲明中所說,“因為準備買回龍觀文化居住區(qū)的二期,所以最近特別關注回龍觀方面的信息。在網上的bbs與大家談得很開心,但總覺得還是不過癮,于是就建了此站,想與各位網友多多交流?!?對于散居各處但又有共同需求的人來說,網絡傳播克服了傳統(tǒng)人際傳播的物理距離和場所障礙,并且擺脫傳統(tǒng)大眾傳播的“廣播”特點實
6、行“窄播”,信息傳播的針對性和有效性是顯而易見的。隨著眾多社區(qū)網用戶在回龍觀的相繼入住,相關信息的范圍自然從搜房擴展到社區(qū)生活的方方面面。目前社區(qū)網上發(fā)布的信息是多種多樣的,其中絕大多數是和小區(qū)居民的日常生活密切相關的。 “新聞中心”發(fā)布各類觀內、觀外新聞以及有關輕軌、奧運新聞和經濟適用房等專題新聞。這些新聞消息,有網站管理者從各大媒體中搜索編輯整理而來,也有網友們信手粘貼,還有物業(yè)等部門的正式發(fā)布。 除“新聞中心”外,更多的消息則分散發(fā)布于各大論壇中。綜合論壇中包括若干欄目?!耙柏i樂園”供業(yè)主們聊天,交流各類信息?!百彿繉凇保凹揖友b修”和“鄰居評樓”三個欄目分別討論和住房有關的各類問題。
7、“輕松上路”探討學車、買車、修車、租車等各類問題?!叭嗽诼殘觥苯粨Q各類職業(yè)信息,職場經歷和感受等等,還包括一些非商業(yè)性的求職和招聘啟事,如招聘業(yè)余漢語教師等;“親子樂園”探討兒童教育、幼兒園以及準媽媽們和幼兒家長關心的各類問題,“單身男女”則發(fā)布各類征婚、征友啟事,并探討各類情感問題?!敖灰资袌觥?,發(fā)布各類買賣、租賃、轉讓、聘用、拍賣信息。此外還有“健身休 閑”、“電子電腦”、“文化沙龍”,“寵物天地”、“學習園地”和“站務討論”等欄目。網站還為分住在不同生活小區(qū)的業(yè)主們專設了18個社區(qū)分站。 在“生活地圖”欄目中,有整個回龍觀小區(qū)的動態(tài)交互地圖,對小區(qū)中的商業(yè)網點、幼兒園、學校、醫(yī)院、車站、
8、郵局、銀行、派出所以及售樓處、健身中心等重要地點都進行了重點標注,用戶還可以點擊進入各個小住宅區(qū)的詳細地圖。 此外,在網站的首頁,還特別開設了一些小欄目?!吧钍謨浴敝杏嘘P于小區(qū)地址、公交線路、投訴電話、購房寶典以及網站律師電話、小區(qū)運動隊介紹等方面的信息?!捌毓馀_”主要揭露摩的宰客、商家坑人、業(yè)主亂扔垃圾、寵物隨便排泄等不文明行為;“好人好事”欄中則滿是“嚴重感謝某某搭我上醫(yī)院”以及讓座、贈票、幫忙等各類表揚稿。 為了充分體現網絡傳播的多媒體特征,社區(qū)網還專門開辟“影像中心”和原創(chuàng)基地,由網友們提供各類圖片、錄像、文學作品、動漫作品、個人主頁等等。 從信息傳播的內容來看,回龍觀社區(qū)網站的信息
9、發(fā)布以相關性為主,兼具大眾傳播的公共性和人際傳播的具體多樣等特征,最大限度地滿足了當地居民對相關信息的需求。從信息發(fā)布的過程來看,網絡傳播不同于傳統(tǒng)大眾媒介專業(yè)化同時也是壟斷化的信息采集、處理和發(fā)布過程。借助于網絡平臺,網民們對各類信息進行自發(fā)采集、自由傳播,并以跟帖討論等形式進行信息和意義的集體共建,從而體現出信息傳播的民主化特征。傳播的民主化,還體現為網上信息交流的非正式以及由此帶來的親切感和自由感,網民們在傳遞信息的同時,也在努力營造一種平等、友好的交流氣氛。這一點,在回龍觀社區(qū)網的各類帖子中有明顯體現。傳統(tǒng)的傳受模式常常人為地劃分傳播者和受眾,造成人際的分離。而在網絡傳播這種新 型的“
10、傳受傳”模式中,每個人都可以成為信息的接收者和傳播者,彌合了人際分離,體現出媒介演化的“人性化趨勢”3。 三、社會互動的新拓展從虛擬到現實 按照德國社會學家f騰尼斯最早提出的社區(qū)的定義,社區(qū)是指那些具有共同價值取向的同質人口組成的、關系密切、出入相友、守望相助、疾病相撫、富有人情味的社會關系和社會團體。4人們加入這種團體,并不是自己有目的的選擇的結果,而是自然形成的。但是隨著工業(yè)化、都市化的發(fā)展,社區(qū)的地域和血緣聯結紐帶日漸松散了。社會,即由目的和價值取向不同的異質人口組成,由分工和契約聯系起來的團體逐漸取代了前者。面對面的人際互動減少了,社區(qū)生活離散化了。仿佛騰尼斯所說,現代化就意味著人類社
11、區(qū)的逐步消亡。個人似乎將別無選擇地被放逐到個人化的自私、冷漠、靠契約關系進行弱連接的社會中。然而電話、互聯網等現代傳播技術的發(fā)展,則可能打破傳統(tǒng)的人際互動對“場合”的要求,減少交往的成本,擴大社會互動的形式和范圍。如同卡斯特所說,“互聯網可能可以在一個似乎日趨個人化及公民冷漠的社會里對擴張社會紐帶有所裨益?!?這一點在回龍觀社區(qū)網上體現尤為明顯。 大量關于互聯網的研究都強調網絡互動的虛擬性,然而借助于回龍觀社區(qū)網所進行的人際互動,卻具有很強的真實性。借助于社區(qū)網,小區(qū)居民在虛擬的網絡空間和現實社區(qū)中建立新的人際關系,實現社會互動。 并不是所有的網上互動都能夠形成社區(qū)的??ɡ_萊特(carlar
12、g.surratt)認為,互動要形成社區(qū),應當滿足兩個條件:第一,這種互動要能夠幫助成員形成自我,獲得個體身份; 第二,這種互動要能夠幫助維持社區(qū)的存在,而要能夠維持社區(qū)的存在,就必須建立起成員們共同的價值觀和行為規(guī)范,要構建起必要的社會機構和群體以滿足社區(qū)群體生活的需要,要有對違反社會秩序的成員進行社會控制的手段以維持社區(qū)的正常運行,以及要形成一套合理清楚的分層標準等等。6按照這個標準,回龍觀社區(qū)網的網上社區(qū)是真實存在的。首先,存在個體身份的確立。網上互動主要是在各論壇進行的。按照網站的規(guī)定,每一個要發(fā)帖子的人都必須注冊后才可以發(fā)言,因此論壇中的每一個發(fā)言者都有一個在線身份。按照符號互動理論
13、,人的自我是在社會互動的過程中確立的。在現實生活中,個人承擔著各種不同的社會義務與責任,扮演著不同的社會“角色”。7語言、行為、規(guī)范等都是確立在一個既定或限定的意義上,社會交往也具有一定意義上的角色化、面具化特征。同樣的,個人的在線身份也是一種“角色”的認同,雖然它不具有現實中的具體形象和生理特征,但卻并不妨礙他在表達中展現自我,在與他人的互動中確立自我,發(fā)展自我。而且,網絡互動由于匿名的關系,沒有社會政治、宗教、道德方面的限制,全無社會禁忌,呈現一種自然狀態(tài),理性、理智之外,(自我的)情感、意志、信念等方面無不充分表現。8走進網站論壇,撲面而來的是一種熱烈的友好氣氛,仿佛一下子結識了許多朋友
14、。各種有趣的網名背后,是一個個有著真性情的鮮活個體。他們在網上和在現實中一樣進行各種活動,聊天,開玩笑,討論家事國事,既互相幫助又彼此爭吵,此外還可以交換意見和物品,求職求偶,展示個人作品等等,不一而足。 在結構上,傳統(tǒng)社區(qū)依賴于血緣、地緣或業(yè)緣而存在,因此或以尊卑長幼、或以遠近親疏,或以勢力大小劃分成以最高權威為核心的等距離同心圓狀層次結構。虛擬社區(qū)則不然,其成員僅僅是依據“網緣”這種高度自由的參與機制相互連結,無明顯核心,因此其 結構上表現為平面化的多元結構。虛擬社區(qū)成員依據不同的志向、興趣和愛好,自由進出不同的討論區(qū),超越空間障礙和現實社會等級身份的界限,平等地交換信息、交流情感,拓展社
15、會交往的空間。在此意義上,虛擬社區(qū)與社會學意義上的“精神社區(qū)”有些相似。9其次,網上社區(qū)的存在,來自網絡管理員、各論壇版主以及注冊用戶們的共同努力。和現實社區(qū)中行政化管理不同,虛擬社區(qū)的建設和管理主要依靠社區(qū)成員的自治。一個社區(qū)的存在,不僅要網絡管理員提供技術保障,更需要社區(qū)成員的投入。社區(qū)居民不再是信息的被動接收者和社區(qū)設施的使用者,而是信息的主動提供者和社區(qū)設施建設的參與者。如同格爾三世和阿姆斯特朗在網絡利益中說:“推動組成虛擬社會的一個關鍵設想是,成員從由成員產生的內容中獲得的價值將大于從更常規(guī)出版內容中獲得的價值?!?0公益性原則是網站堅持的第一原則。網站公開聲明:“本網站是回龍觀小區(qū)
16、居民自發(fā)建立的,為回龍觀地區(qū)居民服務的公益型網站。全體工作人員都是業(yè)余時間為大家服務,網站的服務器由小區(qū)居民自發(fā)自愿捐款購買。網站的收入全部用于網站的建設?!?1在網站發(fā) 展的前兩個階段,完全靠劉強的業(yè)余時間投入和個人資金投入維持,在第三階段,用戶自發(fā)捐款購買服務器,還有用戶自發(fā)幫助劉強維護網站。到目前的第四階段,由于網站運轉開支猛增,單靠個人投入和自發(fā)捐款也難以維持,因此網站向國家正式申請了icp證,并接受少量廣告以維持網站運營,如數據庫管理,美工設計等方面的花費,而劉強本人也成立了公司,并把主要精力用于網站的建設。為了堅持網站的公益性原則,網站公開聲明,禁止在論壇發(fā)布任何形式的商業(yè)廣告,一
17、經發(fā)現版主有權立即刪除。以確保論壇的自由討論。網站在正式接受商業(yè)廣告之前,安排一個廣告試投期,如果有網友強烈反對,則取消該廣告協議。為保持網站的公益性,劉強還拒絕了多次對網站的商業(yè)性收購以及和其他網站的商業(yè)性合作。民主自治原則是網站管理的基本原則。每一個注冊名下都標明了注冊時間,發(fā)文情況和級別,版主由一定級別的網友個人申請,經網站網友投票產生。網站的管理和資金收支由民選的“豬大”投票決定,“豬大”的選舉則由注冊網友投票產生,所有注冊用戶都有平等的投票權。2021年網站進行了第一次選舉,產生了30位“豬大”代表,任期一年,任期屆滿時重新進行換屆選舉。網站的財務開支每半年向“豬大”匯報一次,同時定
18、期開會研究網站發(fā)展,討論網友建議。 網站特設“站務討論”欄,網站管理者和用戶們在其中對一些成員的社會偏差行為,如亂發(fā)商業(yè)廣告性質的帖子等,進行觀察和糾正。大家還對服務器功能拓展,設立新論壇等網站發(fā)展問題進行共同探討,討論并制訂相應的管理規(guī)則,如“論壇管理基本法”等等,表現出很強的集體共建意識。 社區(qū)網論壇上經常出現各種熱點話題,從夫妻吵架、婚外戀,到新時代的生活觀、男女觀;從路遇搶劫,到社區(qū)治安,再到國家管理;從鄰里糾紛到國際沖突;從教授離職,到民主法治,再到兩岸關系。在關于各種相關話題的熱烈討論中,人們尋求對現實社會各種價值觀和社會秩序的重新理解和認同。 除了網上互動以外,小區(qū)居民還以社區(qū)網
19、為平臺,開展各種實際的社區(qū)活動,實現現實中的社會互動。一定級別的網友們,可以自行在網上發(fā)通知,組織從集體采購、郊游、聚餐,到足球比賽,寶寶秀等各類活動。活動實行網上報名,組織者在網上通知活動的時間、地點、活動安排和費用,網友自由參加。體育活動是參加者最多,組織最好的一類活動。先是熱心網友組織活動,隨后是建立運動隊。如最先成立了回龍觀足球隊,經常對外比賽,后來各小區(qū)紛紛組織了本小區(qū)內的足球隊,開展回龍觀文化區(qū)中各支足球隊之間的“回超聯賽”。 目前,小區(qū)已經分別成立了游泳隊、網球隊、足球隊、排球隊、羽毛球協會、籃球隊等各支運動隊,定期開展活動,常年招收會員。12小區(qū)還曾經組織了一次回龍觀運動會,參加者逾千人。另外規(guī)模比較大的,是每年舉行的網站周年慶祝聚餐,迎新年狂歡活動等。這類活動一般是先在網站上發(fā)通知,征集報名,如果報名人比較多,則需要征集義工,然后由義工分頭負責活動的各項安排,聚餐采取aa制,有時也接受少量企業(yè)贊助。除大型聚餐外,以任何理由或者無需理由就發(fā)起的小型聚餐(又稱fb或腐敗)則更是經常進行。 除文體娛樂活動外,網民們還自發(fā)組織了很多公益活動。2021年1月,社區(qū)網組織了為張北地區(qū)獻愛心活動。1月4日這
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