業(yè)務(wù)流程流程講座

1、一、生產(chǎn)入庫流程分析生產(chǎn)入庫流程作為生產(chǎn)部門的結(jié)尾流程，在生產(chǎn)管理上顯得尤其的重要。在實(shí)際管理中，可能生產(chǎn)部門沒有把生產(chǎn)管理的重點(diǎn)放在入庫的相關(guān)作業(yè)上，但是， 對(duì)于erp系統(tǒng)來說，入庫作業(yè)的重要性用戶要引起充分的重視。因?yàn)槿霂熳鳂I(yè)中有很多控制的動(dòng)作，用來對(duì)生產(chǎn)管理最后審查。若在這個(gè)環(huán)節(jié)中，不能查出生產(chǎn)管理中存在的問題的話，則在后續(xù)的環(huán)節(jié)中，跟難發(fā)現(xiàn)問題所在了。所以，生產(chǎn)入庫流程作為生產(chǎn)管理的最后檢驗(yàn)環(huán)節(jié)，其重要性也就不可同日而語了。一般來說，生產(chǎn)入庫流程，會(huì)進(jìn)行如下的控制。一是生產(chǎn)完成的產(chǎn)品，是否要進(jìn)行入庫前的檢驗(yàn)?也就是說，生產(chǎn)完成的產(chǎn)品是直接入庫呢，還是必須要由檢驗(yàn)部門檢驗(yàn)以后，才能入庫。

2、二是完工入庫時(shí)，是否要核對(duì)生產(chǎn)訂單。核對(duì)生產(chǎn)訂單的用途，主要有二。一是核對(duì)這張生產(chǎn)訂單的料有沒有發(fā)齊，有沒有訂單之間相互挪料的情況發(fā)生。二是看是否有前置單據(jù)，看生產(chǎn)部分是否是無單生產(chǎn)。三是要解決自動(dòng)扣料的問題。有些連續(xù)性材料，如pvc材料，一般由于包裝數(shù)量的限制，所以不都是按照標(biāo)準(zhǔn)使用量來領(lǐng)料。而是直接按包領(lǐng)出去，等到生產(chǎn)完工后，再統(tǒng)計(jì)具體的使用量。這個(gè)任務(wù)erp系統(tǒng)也是在入庫的時(shí)候完成的。入庫流程主要解決上面這三個(gè)問題。下面，我將結(jié)合一個(gè)客戶的實(shí)際流程，來具體講述一些，在erp系統(tǒng)中是如何實(shí)現(xiàn)上面三方面的需求的。第一步：生產(chǎn)部門根據(jù)生產(chǎn)情況生成生產(chǎn)入庫單。生產(chǎn)部門根據(jù)當(dāng)日的實(shí)際生產(chǎn)情況，生成

3、生產(chǎn)入庫單。不同的企業(yè)，生成生產(chǎn)入庫單的方式不同。如有些多品種小批量的生產(chǎn)企業(yè)，在一天的時(shí)間內(nèi)，可 能會(huì)完工很多張定單的產(chǎn)品。針對(duì)這種情況，比較合理的方式就是一天入一次貨。若每完成一張生產(chǎn)定單，就入一次貨的話，則有的企業(yè)一天的話要入四到五次。如此的話，企業(yè)還不得不安排專門人員進(jìn)行入庫、檢驗(yàn)、收貨，這么做的話，工作效率不高。我也遇到過類似情形的客戶，他們的做法是每天下班前一個(gè)小時(shí)入一次。如此的話，不會(huì)對(duì)正產(chǎn)的生產(chǎn)產(chǎn)生太多的影響。這種情況的話，入庫單也沒有必要一張生產(chǎn)定單生成一張入庫單。而是多張生產(chǎn)定單的內(nèi)容在一張入庫單上顯示。相反，若客戶不是多品種小批量的生產(chǎn)模式，一天可能平均只完成一張到兩張生

4、產(chǎn)定單的話，為了管理的方便，那最好還上完成后馬上進(jìn)行入庫的流程。從erp系統(tǒng)的角度來講，就是一張生產(chǎn)定單生成一張入庫單。無論是一張生產(chǎn)定單對(duì)應(yīng)一張入庫單的作業(yè)方式，還是幾張生產(chǎn)定單對(duì)于一張入庫單的處理方式，要強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)就是，都要跟生產(chǎn)定單對(duì)應(yīng)起來。只有如 此，在入庫單完成的時(shí)候，系統(tǒng)才會(huì)去核對(duì)生產(chǎn)定單信息，看看入庫數(shù)量跟生產(chǎn)定單的生產(chǎn)數(shù)量是否一致，入的產(chǎn)品是否準(zhǔn)確。若沒有跟生產(chǎn)定單對(duì)應(yīng)起來的話，那 系統(tǒng)就無法判斷入庫情況是否準(zhǔn)確，若用戶一不小心輸錯(cuò)了產(chǎn)品編號(hào)或者入庫數(shù)量的話，系統(tǒng)也不能給出提示。操作提示：1、在入庫單單據(jù)管理上，最好選擇入庫單必須要有原始單據(jù)。如此的話，就可以強(qiáng)制用戶在輸入入庫

5、單的時(shí)候，必須要輸入生產(chǎn)定單的相關(guān)信息。通過這個(gè)控制，可以提高單據(jù)錄入的準(zhǔn)確性。2、在創(chuàng)建入庫單時(shí)，最好能夠利用“根據(jù)生產(chǎn)定單生成入庫單”流程自動(dòng)生成入庫單。一方面，這個(gè)流程可以保證在入庫單上都有對(duì)應(yīng)的生產(chǎn)定單信息，另一方面，對(duì)于入庫單的準(zhǔn)確率方面也是一個(gè)保障。第二步：入庫檢驗(yàn)流程。若用戶沒有購買檢驗(yàn)流程模塊，但是，又必須要求運(yùn)行生產(chǎn)入庫前檢驗(yàn)流程的話，有一個(gè)折中的處理方法。如在入庫單打印格式上，專門設(shè)置一個(gè)檢驗(yàn)人員簽字的地方。倉庫人員在收貨的時(shí)候，首先要看檢驗(yàn)人員簽字處有沒有檢驗(yàn)人員簽字，若沒有人簽字的話，他們就拒絕該批產(chǎn)品入庫；若有人簽字的話，就可以點(diǎn)收數(shù)量入庫。這是一個(gè)折中的處理方式，雖

6、然沒有系統(tǒng)處理那么嚴(yán)格，但是，對(duì)于一般的企業(yè)，也是夠用了。若用戶需要對(duì)這個(gè)檢驗(yàn)流程也能通過系統(tǒng)進(jìn)行強(qiáng)制管理的話，則就要購買質(zhì)量管理模塊。當(dāng)在系統(tǒng)初始化設(shè)置的時(shí)候，要求進(jìn)行入庫前檢驗(yàn)的話，則生產(chǎn)人員在錄庫單審核后，不會(huì)馬上在倉庫模塊中反映出來。而是在質(zhì)量檢驗(yàn)?zāi)K中，會(huì)收到一張入庫單的檢驗(yàn)通知單。質(zhì)量檢驗(yàn)人員根據(jù)這張檢驗(yàn)通知單對(duì)完成產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)。操作提示：1、我這個(gè)產(chǎn)品到底要求檢驗(yàn)?zāi)男╉?xiàng)目呢?只是檢驗(yàn)外包裝箱的標(biāo)簽、麥頭、外觀，還是要進(jìn)行開箱檢驗(yàn)。這些都可以通過預(yù)先的定義。如此的話，在檢驗(yàn)通知單上就會(huì)顯示要檢驗(yàn)的具體項(xiàng)目。因?yàn)槠髽I(yè)不同類型的產(chǎn)品，可能檢驗(yàn)的重點(diǎn)不同。有的貼牌式生產(chǎn)的話，對(duì)于標(biāo)簽的檢

7、驗(yàn)比較重視，而有的玻璃制品的話， 可能對(duì)于其中的包裝方式，特別是填充物的檢驗(yàn)比較重視。所以，在入庫檢驗(yàn)的過程之中，到底需要檢驗(yàn)?zāi)男﹥?nèi)容，都可以事先定義。如此的話，在檢驗(yàn)通知單上， 就會(huì)顯示相關(guān)的檢驗(yàn)內(nèi)容。檢驗(yàn)人員在檢驗(yàn)的時(shí)候，也能夠?qū)μ?hào)入座。2、企業(yè)可能不是所有的產(chǎn)品都需要入庫前檢驗(yàn)。有些企業(yè)的話，入庫前檢驗(yàn)只限于首批生產(chǎn)的產(chǎn)品，或者出現(xiàn)質(zhì)量投訴后的下一次生產(chǎn)。這都可以在系 統(tǒng)中進(jìn)行設(shè)置。如在系統(tǒng)設(shè)置的時(shí)候，某個(gè)產(chǎn)品不需要入庫前檢驗(yàn)的話，則在入庫單審核后，就不會(huì)在檢驗(yàn)?zāi)K中出現(xiàn)，而是直接顯示再庫存模塊里。3、檢驗(yàn)通知單審核之后，并不表示生產(chǎn)定單已經(jīng)結(jié)束。在生產(chǎn)定單有個(gè)字段叫做入庫數(shù)量。一般當(dāng)入

8、庫數(shù)量大于等于生產(chǎn)數(shù)量后，生產(chǎn)定單的狀態(tài)就會(huì)改為已完工。這個(gè)入庫數(shù)量是根據(jù)生產(chǎn)入庫單倉庫人員審核后來自動(dòng)更新的。這里要注意一點(diǎn)的是，生產(chǎn)的產(chǎn)品檢驗(yàn)合格后，檢驗(yàn)通知單不會(huì)更新這個(gè)入庫數(shù)量。只有產(chǎn)品經(jīng)過倉庫人員點(diǎn)收數(shù)量、入庫單被倉庫人員審核之后，這個(gè)數(shù)量才會(huì)自動(dòng)更新。第三步：倉庫人員審核入庫單。在質(zhì)量人員把檢驗(yàn)通知單審核之后，入庫單就被傳送到了倉庫部門。也就是說，入庫檢驗(yàn)通知單沒有審核之前，倉庫人員是看不到這張入庫單的。如此，就保證了沒有檢驗(yàn)過的成品或半成品將不能入庫。入庫單審核的過程中，將會(huì)進(jìn)行如下的判斷：1、入庫單上是否有對(duì)應(yīng)的生產(chǎn)定單信息。若我們?cè)趩螕?jù)設(shè)置處，把入庫單設(shè)置成為必須有原始單據(jù)的

9、話，則當(dāng)入庫單上沒有生產(chǎn)定單信息的話，入庫單將不能被審核，系統(tǒng)會(huì)提示錯(cuò)誤信息。2、入庫單會(huì)判斷入庫單上的產(chǎn)品與數(shù)量跟生產(chǎn)定單上的信息是否一致。若入庫單上的產(chǎn)品跟生產(chǎn)定單上的產(chǎn)品不一樣的話，那么系統(tǒng)就會(huì)提示操作員， 讓其再進(jìn)行核對(duì)并進(jìn)行調(diào)整;當(dāng)入庫數(shù)量超過生產(chǎn)定單上的數(shù)量的話，系統(tǒng)也會(huì)提示相關(guān)的信息，讓用戶確認(rèn)后再進(jìn)行審核。這個(gè)判斷，主要是用來幫助操作員發(fā)現(xiàn) 一些明顯的輸入錯(cuò)誤。3、在入庫時(shí)，還會(huì)判斷這張生產(chǎn)訂單料是否領(lǐng)齊。若一張生產(chǎn)訂單，其按計(jì)劃的話，最少需要用到某個(gè)材料1000千克，但是，在入庫單審核的時(shí)候，系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)這張生產(chǎn)定單只領(lǐng)了這種材料500千克，甚至沒有領(lǐng)。那么這張生產(chǎn)訂單的領(lǐng)料就存

10、在著異常。一般來說，要么是領(lǐng)料單沒有及時(shí)審核，或者是生產(chǎn)訂單之間存在挪料的情況。通過這個(gè)判斷，可以要求操作員在入庫單審核之前，先把相關(guān)的領(lǐng)料進(jìn)行核對(duì)清楚。這對(duì)于保障庫存的準(zhǔn)確性或者后續(xù)成本計(jì)算的準(zhǔn)確性 及材料的追蹤都有非常大的幫助。4、自動(dòng)扣料業(yè)務(wù)的處理。具體自動(dòng)扣料流程如何實(shí)現(xiàn)，在后續(xù)的文章中我會(huì)詳細(xì)介紹，我這里只講個(gè)原理。當(dāng)系統(tǒng)設(shè)置某個(gè)材料為自動(dòng)扣料的話，在入 庫單審核的時(shí)候，會(huì)自動(dòng)生成一張自動(dòng)扣料單，默認(rèn)的情況下，其數(shù)量是物料清單中定義的標(biāo)準(zhǔn)使用量。這個(gè)地方用戶要根據(jù)實(shí)際的材料使用量進(jìn)行修改。修改后， 審核這張自動(dòng)扣料單，就完成自動(dòng)扣料的任務(wù)了。自動(dòng)扣料其實(shí)不是很難，之所以用戶用的不好，

11、主要的原因還在于用戶以前沒有接觸過這個(gè)操作方式，使用起來有 點(diǎn)生硬。通過上述的分析，我們看到，不能小看入庫流程，因?yàn)槿霂炝鞒讨杏泻芏嗟年P(guān)卡，來保障生產(chǎn)管理的有效性。若這些關(guān)卡設(shè)置的好了，那我們就可以通過這個(gè)流程，最大限度的發(fā)現(xiàn)在生產(chǎn)管理中出現(xiàn)的問題，從而把問題在產(chǎn)品入庫之前都解決完成。如此的話，后續(xù)的操作才會(huì)順利。二、生產(chǎn)領(lǐng)料之補(bǔ)料流程生產(chǎn)領(lǐng)料之補(bǔ)料流程是作為生產(chǎn)領(lǐng)料流程的一個(gè)重要補(bǔ)充，其重要性跟生產(chǎn)領(lǐng)料是一樣的。但是，在實(shí)務(wù)中，補(bǔ)料操作要比生產(chǎn)領(lǐng)料操作要困難，遇到的問題也比較多。補(bǔ)料作業(yè)一般分為兩種，一是原來料沒有領(lǐng)足的，現(xiàn)在缺多少，領(lǐng)多少。這個(gè)作業(yè)沒有多大的難度，跟一般的生產(chǎn)領(lǐng)料沒有多大的

12、區(qū)別，這里就不再浪費(fèi) 口舌了。第二種情況是生產(chǎn)定單需要用到的原材料已經(jīng)按照標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)料領(lǐng)足了，但是，因?yàn)檐囬g有不良品的出現(xiàn)等情況，導(dǎo)致需要超額領(lǐng)取原材料。這有的人也叫做超 領(lǐng)作業(yè)。不管叫什么，都是指同一個(gè)內(nèi)容。而補(bǔ)料作業(yè)的難點(diǎn)也在于這支作業(yè)。這個(gè)作業(yè)若做的不好的話，后遺癥是很大的。一是可能導(dǎo)致成本的不準(zhǔn)確。超領(lǐng)的材料成本應(yīng)該如何歸集呢?是在當(dāng)月生產(chǎn)的成品上平均分?jǐn)偰?，還是仍然要計(jì)算入對(duì)應(yīng)的生產(chǎn)定單呢?這是補(bǔ)料作業(yè)的第一個(gè)需要考慮的地方。在實(shí)務(wù)中，不同的企業(yè)有不同的做法。有的材料價(jià)值比較大的話，那就需要?dú)w集到具體的生產(chǎn)定單；而有些價(jià)值不大材料，如一些輔助材料，則在當(dāng)月進(jìn)行分?jǐn)傄膊粫?huì)產(chǎn)生很大的影響。二

13、是材料用量難以控制。若是正常領(lǐng)料的話，可以通過領(lǐng)料不能超過標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)料功能來控制生產(chǎn)定單的領(lǐng)料。但是，在有超領(lǐng)的情況下，就很難控制生產(chǎn)定單的領(lǐng)料狀況。只能通過一些報(bào)表，做一些事后的跟蹤。所以，事前控制做的不好的話，對(duì)于erp系統(tǒng)來說，就有點(diǎn)失敗了。但是，這也是實(shí)務(wù)的要求，也是沒有辦法的事情。三是容易引起生產(chǎn)定單的挪料情況的發(fā)生。在實(shí)務(wù)管理中，有些用戶比較懶?？吹狡渌▎我残枰玫竭@種材料，就不開補(bǔ)料單了。直接從這張生產(chǎn)單中多領(lǐng)取一些材料，當(dāng)作補(bǔ)料來處理。這表面上看起來也是行的通的。但是的話，這后續(xù)材料成本的統(tǒng)計(jì)、材料的追蹤等等就會(huì)亂套了。所以，有時(shí)候erp系統(tǒng)要能夠取得預(yù)計(jì)的效果的話，還是需要用戶

14、在實(shí)務(wù)管理中，能夠規(guī)范員工的作業(yè)，按照企業(yè)預(yù)先制定的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)來行事。下面，我結(jié)合一個(gè)客戶的補(bǔ)料流程，談?wù)勗谘a(bǔ)料過程中需要注意的地方。第一步：生產(chǎn)補(bǔ)料需求。上面我也提到過，補(bǔ)料需求的來源有兩個(gè)方面。一是來源于上次領(lǐng)料沒有領(lǐng)足的，這次繼續(xù)要補(bǔ)足領(lǐng)料的情況。這個(gè)業(yè)務(wù)流程一般不會(huì)出現(xiàn)大的問題，這里也就不做過多的闡述了。另外一個(gè)來源就是超領(lǐng)的補(bǔ)料了，這是我今天講述的重點(diǎn)。生產(chǎn)人員由于生產(chǎn)不良的原因，提出了補(bǔ)料的需求。此時(shí)，生產(chǎn)領(lǐng)料人員就要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際作業(yè)流程，開始補(bǔ)料走補(bǔ)料作業(yè)。在實(shí)務(wù)管理中，這里要注意一點(diǎn)，不良的材料該如何處理?現(xiàn)在一般有兩種處理方式。一個(gè)是先退再領(lǐng)。這也是我們建議的方法。先把不良的

15、材料通過退料作業(yè)退到不良品倉庫中去。如此的話，在生產(chǎn)定單的已領(lǐng)數(shù)量中，就會(huì)扣除這個(gè)不良材料的數(shù)量。用戶就可以按補(bǔ)料之正常補(bǔ)料的流程來走。但是，這個(gè)在實(shí)務(wù)管理中，往往運(yùn)做不是很方便。因?yàn)橥谏a(chǎn)過程中，沒有人能夠抽空去做退料作業(yè)。而且，在生產(chǎn)的過程中，讓生產(chǎn)人員停止下來，盤點(diǎn)不良品，這也是不現(xiàn)實(shí)的。所以，在實(shí)務(wù)管理中，往往采用的是另外一種處理方式，即先領(lǐng)了，等到生產(chǎn)完成后，再清點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行退料。這個(gè)處理方式是現(xiàn)在大部分企業(yè)所采用 的，因?yàn)檫@可以把因?yàn)椴牧喜涣蓟蛘呱a(chǎn)不良所造成的停工損失降至到最低。今天我也以這種處理方式為背景，談?wù)勗趀rp操作中需要注意的地方。第二步：補(bǔ)料單的輸入。補(bǔ)料單的輸入

16、與審核，是erp系統(tǒng)中補(bǔ)料作業(yè)的核心，也是最關(guān)鍵的一個(gè)環(huán)節(jié)。這個(gè)環(huán)節(jié)做的不好的話，會(huì)引起很多的連鎖反映。在補(bǔ)料單輸入的時(shí)候，最重要的一點(diǎn)就是要把補(bǔ)料單跟具體的生產(chǎn)定單關(guān)聯(lián)起來。因?yàn)楝F(xiàn)在生產(chǎn)定單已經(jīng)領(lǐng)足了材料，所以，此時(shí)，根據(jù)生產(chǎn)定單創(chuàng)建領(lǐng)料單的時(shí)候，因?yàn)槲搭I(lǐng)數(shù)量為零，所以，就不會(huì)生成新的領(lǐng)料單了。遇到這種情況，用戶在開補(bǔ)料單的時(shí)候，只有手功的開立補(bǔ)料單。因?yàn)槭鞘止ら_，所以，默認(rèn)的情況下，是不會(huì)跟具體的生產(chǎn)定單有什么聯(lián)系。為此，我們需要在開立補(bǔ)料單的 時(shí)候，手工的去選擇對(duì)應(yīng)的生產(chǎn)定單，以建立跟生產(chǎn)定單的對(duì)應(yīng)關(guān)系。只有建立其這個(gè)對(duì)應(yīng)關(guān)系，我們才可以在成本統(tǒng)計(jì)的時(shí)候，把多領(lǐng)的材料跟具體的生產(chǎn)定單對(duì)應(yīng)

17、起來。不過，在實(shí)務(wù)管理中，也不是所有超領(lǐng)的東西都需要一一對(duì)應(yīng)到生產(chǎn)定單中去。如企業(yè)可能規(guī)定，對(duì)于輔助型的材料，其就算發(fā)生了多領(lǐng)的情況，也在當(dāng)月分?jǐn)偩涂梢粤耍詼p少統(tǒng)計(jì)的工作量。因?yàn)檩o助材料的價(jià)值比較低，平均分?jǐn)偟脑?，?duì)當(dāng)月的成本不會(huì)產(chǎn)生多大的影響。為了適應(yīng)用戶不同的需求，我建議用戶如此操作。一是到底哪些材料即使發(fā)生超領(lǐng)了，也必須對(duì)應(yīng)到生產(chǎn)定單上去，而哪些材料不需要，只要在當(dāng)月平均分?jǐn)偩涂梢粤?。這需要嚴(yán)格定義出來，然后，最好在編碼或者產(chǎn)品種類上有所反映，以方便后續(xù)的操作與判斷。二是若有以上兩種處理方式并存的話，最好能夠分別設(shè)立兩張補(bǔ)料單據(jù)。為什么要設(shè)置兩張補(bǔ)料單據(jù)的呢?這主要是因?yàn)榭梢酝ㄟ^單據(jù)來

18、進(jìn)行一些控制。 如我們可以把一個(gè)補(bǔ)料單設(shè)置成為“需要原始單據(jù)”，如此的話，補(bǔ)料單在保存的時(shí)候，會(huì)去核對(duì)是否有生產(chǎn)定單信息，若用戶開立補(bǔ)料單的時(shí)候，沒有手工的建立 跟生產(chǎn)定單的對(duì)應(yīng)關(guān)系，則系統(tǒng)就會(huì)提醒用戶，需要原始單據(jù)，否則的話，就不能夠?qū)徍?。如此，就可以保障后面成本處理的時(shí)候，能夠把補(bǔ)料發(fā)生的成本歸集到具 體的生產(chǎn)定單上去。另外一張補(bǔ)料單，就不需要核對(duì)原始單據(jù)了。如此的話，若一些輔助型材料發(fā)生超領(lǐng)的話，就可以通過這張補(bǔ)料單單據(jù)進(jìn)行補(bǔ)領(lǐng)。那么在后續(xù)的 成本統(tǒng)計(jì)中，由于這個(gè)補(bǔ)料單中找不到具體的生產(chǎn)定單信息，則成本計(jì)算的時(shí)候，只好把這個(gè)補(bǔ)料發(fā)生的成本平均分?jǐn)偟疆?dāng)月的所有生產(chǎn)定單中去。如此，利用不同

19、的單據(jù)、設(shè)置不同的控制方式來管理補(bǔ)料的不同情形，可以提高我們補(bǔ)料作業(yè)的準(zhǔn)確性，為以后成本的統(tǒng)計(jì)與材料的追蹤奠定很好的基礎(chǔ)。第三步;補(bǔ)料單的審核。倉庫發(fā)料人員根據(jù)補(bǔ)料單的領(lǐng)料明細(xì)把材料發(fā)給生產(chǎn)人員之后，就需要在系統(tǒng)中把領(lǐng)料單進(jìn)行審核。在審核中，還是有一些細(xì)節(jié)需要注意。一是在審核的時(shí)候，還是需要重點(diǎn)關(guān)注一下，這個(gè)單據(jù)的類型及領(lǐng)取的是什么材料。若規(guī)定這個(gè)材料成本必須跟對(duì)應(yīng)的生產(chǎn)定單對(duì)應(yīng)起來的話，就需要核對(duì)一下，生產(chǎn)定單的信息是否在補(bǔ)料單中有反映及信息是否準(zhǔn)確。若在材料編碼的時(shí)候，就能夠在編碼中反映出到底是否需要對(duì)應(yīng)的信息的話，那么此時(shí)在核對(duì)的時(shí)候，就非常的方便了，只需要一看編碼信息就知道單據(jù)操作正確

20、與否?？梢姡a(chǎn)品的物料編碼跟以后的所有工作都是緊密聯(lián)系在一起的。從這里也可以反映出，物料編碼的重要性了。二是在實(shí)務(wù)管理中，要注意定單的挪料問題。因?yàn)橛锌赡軅}庫中雖然有這個(gè)材料，但是，這個(gè)材料可能是為其他生產(chǎn)定單所采用，而且，沒有多余。那么 此時(shí)，這個(gè)材料是否可以發(fā)出去呢?若發(fā)出去，需要經(jīng)過誰的同意呢?是否會(huì)發(fā)生一些連鎖反映呢?這都是倉庫人員所需要考慮的。一般我們?nèi)舨捎昧伺?hào)管理的 話，那在開具補(bǔ)料單的時(shí)候，系統(tǒng)就會(huì)提醒用戶，這個(gè)材料是否被其他生產(chǎn)定單預(yù)留了。若該材料是為其他生產(chǎn)定單所準(zhǔn)備的，則在系統(tǒng)內(nèi)審核的時(shí)候，就會(huì)提醒用 戶，該材料原先是為誰誰準(zhǔn)備的，現(xiàn)在是否需要挪用他們的材料等等。通過這個(gè)

21、提醒，就是告戒用戶若繼續(xù)審核的話，就有定單材料挪用的嫌疑，用戶要考慮如此操 作的話，會(huì)否對(duì)其他生產(chǎn)定單造成什么不好的影響。第四步：?jiǎn)螕?jù)的分發(fā)。補(bǔ)料單的話，一般企業(yè)都是一式三聯(lián)。倉庫自己存檔一聯(lián)，給生產(chǎn)部門一聯(lián)，再給一聯(lián)給財(cái)務(wù)進(jìn)行做帳。另外，系統(tǒng)還提供了一份非常有用的報(bào)表，叫做生產(chǎn)領(lǐng)料明細(xì)或者生產(chǎn)定單異常領(lǐng)料情況表，通過這兩份報(bào)表，都可以反映出生產(chǎn)定單是否超領(lǐng)了。當(dāng)然，需要前期補(bǔ)料作業(yè)時(shí)，把補(bǔ)料單跟生產(chǎn)定單關(guān)聯(lián)其來才行。通過這份報(bào)表，可已幫助用戶進(jìn)行生產(chǎn)超領(lǐng)的監(jiān)督，也可以幫助財(cái)務(wù)進(jìn)行相關(guān)成本的核算，等等。三、生產(chǎn)領(lǐng)料倉庫發(fā)料制領(lǐng)料在實(shí)際業(yè)務(wù)中，主要有兩種方法。一是生產(chǎn)部門主導(dǎo)的生產(chǎn)領(lǐng)料制。每到一

22、個(gè)工單進(jìn)行生產(chǎn)前，生產(chǎn)部門就拿著領(lǐng)料單去倉庫部門領(lǐng)料。另外一個(gè)是發(fā)料 制，倉庫根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃追蹤材料，并在預(yù)計(jì)生產(chǎn)日期開始的前幾天，準(zhǔn)備好材料。等到生產(chǎn)開始時(shí)，發(fā)給生產(chǎn)部門。可見，兩者的區(qū)別主要在于主導(dǎo)部門的不同。領(lǐng)料這支作業(yè)在erp系 統(tǒng)中，有著舉足輕重的作用。因?yàn)檫@支作業(yè)關(guān)系到后續(xù)的很多工作。如庫存數(shù)量準(zhǔn)不準(zhǔn)確，跟領(lǐng)料作業(yè)運(yùn)行合理與否有密切的關(guān)系;后續(xù)的生產(chǎn)成本的計(jì)算也跟這領(lǐng) 料作業(yè)有重大的聯(lián)系;物料需求計(jì)劃能否計(jì)算準(zhǔn)確，也間接的跟這支作業(yè)存在著千絲萬縷的關(guān)系。所以，領(lǐng)料作業(yè)在erp系統(tǒng)中，可以說，啟著承上啟下的作用。 下面，我將結(jié)合我的一個(gè)客戶的管理流程，談?wù)勗陬I(lǐng)料作業(yè)運(yùn)行過程中，需要注意

23、的問題。如上圖所示，是我一家客戶的生產(chǎn)領(lǐng)料倉庫發(fā)料流程。通過這張圖，我們可以看到，在整個(gè)領(lǐng)料的過程之中，都是倉庫部門在主導(dǎo)。下面我將對(duì)領(lǐng)料中的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行詳細(xì)的描述，并著重指出在這個(gè)作業(yè)中容易出現(xiàn)的問題以一些操作技巧。第一步：倉庫部門根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃進(jìn)行物料追蹤。若企業(yè)采取發(fā)料制的話，則倉庫還有一個(gè)非常重要的功能，就是對(duì)來料進(jìn)行追蹤。倉庫人員要督促采購等部門，確保生產(chǎn)用料在預(yù)定時(shí)間內(nèi)達(dá)到企業(yè)，防止生產(chǎn)部門因?yàn)閿嗔隙绊懮a(chǎn)。這里一般的情況是，生產(chǎn)部門先制定生產(chǎn)計(jì)劃，然后把一個(gè)月或者一個(gè)星期的生產(chǎn)計(jì)劃發(fā)給倉庫。倉庫對(duì)照這個(gè)生產(chǎn)計(jì)劃，進(jìn)行物料追蹤。在erp系統(tǒng) 中，提供了相關(guān)的報(bào)表，來幫助倉庫用戶作好

24、相關(guān)的工作。如在erp系統(tǒng)中，提供了一份材料預(yù)領(lǐng)狀況表。在這份報(bào)表中，我們選擇一個(gè)星期或者一個(gè)月的生產(chǎn)計(jì) 劃，然后系統(tǒng)就會(huì)生成一張報(bào)表，報(bào)表中顯示這一個(gè)星期或者一個(gè)月的生產(chǎn)計(jì)劃所需要用到的原材料，以及需要用到的日期，以及現(xiàn)有的庫存數(shù)量，還缺少多少，等 等信息。憑借著這張報(bào)表，倉庫用戶就可以輕易的進(jìn)行物料的追蹤。當(dāng)庫存數(shù)量不足夠時(shí)，倉庫就可以督促采購員，問問這中間出現(xiàn)了什么問題。若確實(shí)到料存在問 題的話，則就需要反饋給生產(chǎn)部門，看是否需要調(diào)整原由的生產(chǎn)計(jì)劃，或者采取其他的解決方法，如用該材料的替代品等等。這里另外需要提出一點(diǎn)。有些企業(yè)主要是接單式生產(chǎn)的企業(yè)。這種企業(yè)的話，物料追蹤可以做到更細(xì)。可

25、以查詢具體的銷售定單的到料情況。這又分兩種 情況。一只是簡(jiǎn)單的追蹤銷售定單的到料情況。如我們根據(jù)銷售定單生成生產(chǎn)計(jì)劃，再根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃生成采購計(jì)劃與采購單，再根據(jù)采購單生成入庫單的時(shí)候，銷售 定單跟最后的入庫單就形成了有機(jī)的聯(lián)系。如此的話，通過輸入銷售定單號(hào)碼，就可以查詢到該銷售定單的到料情況。這對(duì)于接單式生產(chǎn)為主的企業(yè)，特別有用。不 過，這么處理有個(gè)問題，當(dāng)庫存材料被其他定單挪用時(shí)，系統(tǒng)報(bào)表不能反映出這個(gè)問題。二是通過批號(hào)管理反映出庫存的具體分配信息。這是追蹤到庫存的具體分配 上。若采用這個(gè)庫存的話，則還可以反映出，庫存里某種材料的庫存數(shù)量有多少，其中，這些材料又分別被哪些生產(chǎn)定單或者銷售定單

26、采用。我們之所以要采取這么 嚴(yán)格的管理，主要是因?yàn)楝F(xiàn)在企業(yè)中，普遍存在著定單材料挪料的情況。采用這個(gè)功能的話，雖然不能成根本上進(jìn)行避免，但是，可以起到很好的追蹤與警報(bào)功能。第二步：根據(jù)生產(chǎn)定單創(chuàng)建領(lǐng)料單。雖然這是倉庫發(fā)料制，但是，具體的領(lǐng)料還是根據(jù)生產(chǎn)定單來進(jìn)行控制的。生產(chǎn)定單說需要領(lǐng)什么材料，倉庫就準(zhǔn)備什么材料。所以，在系統(tǒng)中，還是根據(jù)生產(chǎn)定單生成領(lǐng)料單。如此的好處，就可以避免用戶一項(xiàng)項(xiàng)的輸入材料、計(jì)算數(shù)量。這種簡(jiǎn)單煩瑣的工作，就讓系統(tǒng)幫我們做了。不過在運(yùn)行這個(gè)作業(yè)之前，我們要確?；举Y料設(shè)置是否準(zhǔn)確。如在物料清單管理中，有沒有設(shè)置損耗率。如某個(gè)材料在物料清單中設(shè)置的單位用量是5個(gè)，其損耗率

27、是10%。則此時(shí)我們需要生產(chǎn)1000個(gè)產(chǎn)品 時(shí)，產(chǎn)生的領(lǐng)料單中，是否要把損耗率考慮進(jìn)去。一般默認(rèn)的情況，系統(tǒng)會(huì)把損耗率考慮在內(nèi)。也就是說，系統(tǒng)最后產(chǎn)生的倉庫發(fā)料數(shù)量為1000*5*110% 當(dāng)然，我們也可以根據(jù)自己的需要設(shè)置。若我們希望在生成領(lǐng)料單的時(shí)候，不要把損耗率計(jì)算進(jìn)去的話，則在“根據(jù)生產(chǎn)定單創(chuàng)建領(lǐng)料”的作業(yè)中，可以把計(jì)算損耗 率這個(gè)復(fù)選框去掉。另外，在這個(gè)作業(yè)的來源單據(jù)上，我們也有一定的考究。在系統(tǒng)中，這個(gè)來源主要有三個(gè)，一個(gè)是銷售定單，第二個(gè)是生產(chǎn)計(jì)劃，第三個(gè)是生產(chǎn)定單。不 同的企業(yè)可能起來源都不同。我現(xiàn)在這家客戶，因?yàn)樯a(chǎn)計(jì)劃的制定與生產(chǎn)定單的制定是同一個(gè)人。他在生產(chǎn)計(jì)劃制定完成后

28、就直接根據(jù)生產(chǎn)定單生成了生產(chǎn)計(jì)劃。 所以，此時(shí)可以根據(jù)生產(chǎn)定單來創(chuàng)建領(lǐng)料單。但是，我也有一家客戶，其生產(chǎn)計(jì)劃是生管部門負(fù)責(zé)維護(hù)與管理的，而生產(chǎn)定單則是制造部門管理的。生產(chǎn)是一個(gè)星期或者一個(gè)月產(chǎn)生一次，而生產(chǎn)定單 則一般是需要生產(chǎn)的時(shí)候，根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃轉(zhuǎn)換過來的。如此的話，則在運(yùn)行“生產(chǎn)定單創(chuàng)建領(lǐng)料單”的時(shí)候，計(jì)劃來源要選擇“生產(chǎn)計(jì)劃”而不是生產(chǎn)定單。也有的客戶平時(shí)不做生產(chǎn)計(jì)劃，直接把銷售定單轉(zhuǎn)換為生產(chǎn)定單。遇到這種情況時(shí)，企業(yè)若采取發(fā)料制的話，則就要根據(jù)銷售定單來備料。因?yàn)樯a(chǎn)定單 往往產(chǎn)生的不是很及時(shí)。不過這種情況一般企業(yè)發(fā)生的很少。我現(xiàn)在負(fù)責(zé)的客戶還沒有遇到過這種情況?；旧隙际前瓷a(chǎn)定單或

29、者生產(chǎn)計(jì)劃來生成領(lǐng)料單據(jù)。第三步：領(lǐng)料單的修改。在必要的時(shí)候，領(lǐng)料單還需要進(jìn)行修改。如某個(gè)材料庫存數(shù)量不足，而生產(chǎn)又急著需要這個(gè)材料的時(shí)候，倉庫人員就需要跟生產(chǎn)或者業(yè)務(wù)人員進(jìn)行確認(rèn)，能否采用該材料的備用材料。若可以的 話，則在領(lǐng)料單上，就需要對(duì)材料的編號(hào)進(jìn)行更改。系統(tǒng)中會(huì)把這個(gè)材料的默認(rèn)備用材料選擇出來，供倉庫用戶進(jìn)行選擇。這個(gè)貼心的功能，可以簡(jiǎn)化用戶的操作， 同時(shí)，保障用戶選擇的準(zhǔn)確性。不過，在備品的選用上，倉庫用戶一般自己沒有決定權(quán)，而只有建議權(quán)，而需要經(jīng)過其他部門的確定才可以使用。一般情況下，這個(gè) 確認(rèn)的流程不在系統(tǒng)中體現(xiàn)。企業(yè)可以通過內(nèi)部聯(lián)絡(luò)單等形式來進(jìn)行管理。在極少數(shù)的情況下，我們可

30、能需要更改領(lǐng)料數(shù)量。如可能某些材料庫存不足，倉庫只能夠部分發(fā)貨的情況。遇到這種情況時(shí)，我們可以更改發(fā)料數(shù)量。然后下次再生成領(lǐng)料單的時(shí)候，我們選擇補(bǔ)足未領(lǐng)數(shù)量功能，就可以簡(jiǎn)化系統(tǒng)計(jì)算，直接顯示未領(lǐng)的數(shù)量即可。第四步：發(fā)料單的審核。發(fā)料單的審核，在發(fā)料這個(gè)作業(yè)中，起到的作用是非常重大的。因?yàn)槲覀児忾_發(fā)料單，若沒有審核的話，則庫存數(shù)量就不會(huì)減少。同時(shí)，很多相互關(guān)聯(lián)的動(dòng)作也不會(huì)產(chǎn)生。所以，發(fā)料單開立之后，只要材料發(fā)出去了，發(fā)料單就要及時(shí)審核，以保證庫存數(shù)量的準(zhǔn)確性。同時(shí)，在發(fā)料單審核的時(shí)候，還會(huì)促發(fā)一些更新動(dòng)作。如在生產(chǎn)定單上，有個(gè)已領(lǐng)數(shù)量。若在領(lǐng)料單上有對(duì)應(yīng)的銷售定單號(hào)碼，則到發(fā)料單審核的時(shí)候， 就

31、可以更新生產(chǎn)定單上的已領(lǐng)數(shù)量。這個(gè)功能非常的使用。因?yàn)槲覀兛梢酝ㄟ^查詢生產(chǎn)定單中的未領(lǐng)數(shù)量，來檢查這生產(chǎn)定單的領(lǐng)料情況。同時(shí)，該張生產(chǎn)定單的直 接材料成本也是根據(jù)這個(gè)已領(lǐng)數(shù)量來統(tǒng)計(jì)的。所以，從這個(gè)關(guān)聯(lián)動(dòng)作上，我們也可以看出發(fā)料單及時(shí)審核的重要性。另外，在發(fā)料單審核的時(shí)候，還有一個(gè)控制選項(xiàng)。就是發(fā)料單的數(shù)量不能大于其對(duì)應(yīng)生產(chǎn)定單的未領(lǐng)數(shù)量。這個(gè)功能的設(shè)計(jì)本來目的是為了防止定單之間 的挪用。也就是說，實(shí)際作業(yè)中，可能存在定單之間材料挪用的情況。如兩張生產(chǎn)定單可能都用到某個(gè)材料。用戶可能通過某個(gè)領(lǐng)料單把這個(gè)材料都領(lǐng)了出來。如此 的話，一張領(lǐng)料單上的發(fā)料數(shù)量就肯定會(huì)超出其對(duì)應(yīng)的生產(chǎn)定單的未領(lǐng)數(shù)量。通過

32、這個(gè)選項(xiàng)控制的話，就可以避免定單之間的挪用情況。但是，這也有個(gè)副作用。如 由于生產(chǎn)不良品等原因，該定單確實(shí)需要多領(lǐng)，則系統(tǒng)也不允許你審核。這就讓用戶非常的頭疼。遇到這種情況，用戶只能有兩種選擇，一是不用這個(gè)功能，二是對(duì) 于超領(lǐng)的數(shù)量另外開立領(lǐng)料單。不過我一般不建議采用第二種方法。一是因?yàn)檫@么做麻煩，二是如此的話，不能反映出該張生產(chǎn)定單實(shí)際的材料用量。所以，我一般 還是建議采用第一種方法。不過，就是要注意，在開領(lǐng)料單的時(shí)候，一定要包含生產(chǎn)定單號(hào)，也就是說，要根據(jù)生產(chǎn)定單創(chuàng)建領(lǐng)料單作業(yè)來生成發(fā)料單。不然的話， 發(fā)料單更新的時(shí)候，不能更新生產(chǎn)定單的相關(guān)內(nèi)容。發(fā)料單在審核的時(shí)候，也會(huì)去判斷發(fā)料單上有否

33、工單單號(hào)。若沒有的話，則系統(tǒng)會(huì)提醒用戶，是否需要進(jìn)行添加。四、委托外加工計(jì)價(jià)作業(yè)流程企業(yè)生產(chǎn)管理部門在安排生產(chǎn)計(jì)劃的時(shí)候，有時(shí)因?yàn)樽约浩髽I(yè)生產(chǎn)能力不足或者技術(shù)限制等原因，會(huì)把部分產(chǎn)品外包給其他廠商進(jìn)行生產(chǎn)。所以，就除法了現(xiàn) 在這個(gè)“委托外加工計(jì)價(jià)作業(yè)流程”。這個(gè)作業(yè)雖然流程類似，但是，不同企業(yè)負(fù)責(zé)的部門不同。有些客戶，這個(gè)流程是由采購部門主導(dǎo)的，即把外加工產(chǎn)品當(dāng)作采 購產(chǎn)品來對(duì)待;而有些客戶則是有生產(chǎn)管理部門來主導(dǎo)，跟采購部門無關(guān)。其實(shí)，不論是哪個(gè)部門主導(dǎo)，都是換湯不換藥，其核心內(nèi)容是不變的。下面，我結(jié)合我某 個(gè)客戶的具體流程，來談?wù)勗谖型饧庸び?jì)價(jià)作業(yè)流程中要注意的地方。有什么不對(duì)的地方，還

34、請(qǐng)大家批評(píng)指正。下面這個(gè)流程示例圖，就是我一家客戶現(xiàn)在實(shí)際采用的流程。從圖中可以看出，這家客戶是由生管部門在負(fù)責(zé)整個(gè)流程。第一步：委托加工作業(yè)觸發(fā)。委托加工作業(yè)該什么時(shí)候發(fā)生呢?不同的企業(yè)，有不同的做法。如有些委托加工業(yè)務(wù)不多的企業(yè)，可能會(huì)每次發(fā)生委托加工業(yè)務(wù)的話，就去跟委托生產(chǎn)供應(yīng)商去進(jìn)行價(jià)格確認(rèn)。而有些企業(yè)，可能在旺季來臨的時(shí)候委托加工業(yè)務(wù)比較多，故他們?cè)谕緛砼R之前，無論是否準(zhǔn)備外包，會(huì)先做好準(zhǔn)備工作，向各個(gè)供應(yīng)商確 認(rèn)委外生產(chǎn)的價(jià)格，如此的話，等到需要委外生產(chǎn)的時(shí)候，就不需要再進(jìn)行核價(jià)，而直接下委外生產(chǎn)單就可以了?，F(xiàn)在，這么處理的話，可以提高企業(yè)在旺季來臨是 的工作效率。還有一些客戶是

35、定時(shí)核價(jià)的。如一些企業(yè)自己無法完成的工藝，企業(yè)會(huì)常年外高給委托生產(chǎn)供應(yīng)商。如此的話，企業(yè)就會(huì)要求他們，每隔一定時(shí)期，如 一個(gè)季度或者一年，進(jìn)行一次核價(jià);并且讓委外廠商承諾在一定的時(shí)期內(nèi)，除非遇到重大的變故否則的話不允許進(jìn)行價(jià)格的調(diào)整。這么處理的話，也是比較科學(xué)的， 不用每次發(fā)生委外生產(chǎn)業(yè)務(wù)的時(shí)候，都去進(jìn)行核價(jià)動(dòng)作。有利于提高核價(jià)流程的工作效率。具體到底該采用什么方法進(jìn)行核價(jià)，委外價(jià)格有多久核價(jià)一次，要企業(yè)用戶根據(jù)自己的實(shí)際情況進(jìn)行定義。企業(yè)用戶在實(shí)施這個(gè)流程的時(shí)候，在進(jìn)行業(yè)務(wù)流程重組時(shí)，可以參考我上面提到的三種情形，甚至可以對(duì)號(hào)入坐。最佳實(shí)踐：若企業(yè)采取定時(shí)核價(jià)動(dòng)作的話，則可以通過價(jià)格表版本的

36、有效日期來控制核價(jià)動(dòng)作。每當(dāng)價(jià)格表版有效日期快到的時(shí)候，系統(tǒng)會(huì)提示用戶，有效日期快到了，該跟委外生產(chǎn)供應(yīng)商進(jìn)行新一輪的談判了。如此，就可以防止用戶認(rèn)為的疏忽，忘記這項(xiàng)工作。從而給后面的工作帶來麻煩。第二步：新產(chǎn)品的建立流程。生產(chǎn)管理部門在進(jìn)行核價(jià)談判之前，首先要判斷需要核價(jià)的產(chǎn)品是否是新產(chǎn)品。若是新產(chǎn)品的話，再跟供應(yīng)商談判之前，還需要先讓產(chǎn)品研發(fā)部門建立產(chǎn) 品信息，包括產(chǎn)品的基本工時(shí)、工藝信息等等。如此的話，憑借這些信息，生產(chǎn)管理部門可以大致的估計(jì)出生產(chǎn)的成本。這樣的話，跟對(duì)方委外生產(chǎn)供應(yīng)商進(jìn)行談判 的時(shí)候，才會(huì)心中有數(shù)。第三步：價(jià)格協(xié)商過程。價(jià)格協(xié)商，是這支流程中最重要的流程。但是，這個(gè)步驟

37、主要是人與人之間的協(xié)商過程，所以，系統(tǒng)基本上幫不了忙。不過為了后續(xù)操作的方便，在價(jià)格確認(rèn)的過程中，還是有些細(xì)節(jié)的內(nèi)容要注意。下面，我結(jié)合我某個(gè)客戶的具體流程，來談?wù)勗谖型饧庸び?jì)價(jià)作業(yè)流程中要注意的地方。有什么不對(duì)的地方，還請(qǐng)大家批評(píng)指正。我們知道，企業(yè)若把產(chǎn)品委托加工的話，會(huì)產(chǎn)生四類費(fèi)用。一是委托價(jià)格本身要發(fā)生的支出;二是委托加工過程中發(fā)生的運(yùn)輸費(fèi)用，既然是委托加工，肯定要 先把材料運(yùn)輸?shù)綄?duì)方去，然后，再把成品運(yùn)回來，這個(gè)過程總會(huì)有運(yùn)輸費(fèi)用的支出;三是檢驗(yàn)成本，當(dāng)從委外生產(chǎn)廠商那邊收到他們制作完成的成品時(shí)，可能需要檢 驗(yàn)，有檢驗(yàn)的話，就有成本的支出;四是對(duì)于一些不良品的處理方式，委外生產(chǎn)的不

38、良品也會(huì)影響產(chǎn)品最終成本。為了后續(xù)成本統(tǒng)計(jì)的方便，在價(jià)格協(xié)商的過程中， 對(duì)于這四類費(fèi)用的支出，該在價(jià)格中如何體現(xiàn)等，最好能夠遵循以下處理的原則。對(duì)于運(yùn)輸費(fèi)用來說，最好能夠包含在委外生產(chǎn)的價(jià)格中。因?yàn)檫@個(gè)因?yàn)槲馍a(chǎn)產(chǎn)生的運(yùn)輸費(fèi)用，根據(jù)企業(yè)的成本計(jì)算制度，是需要計(jì)入到委外生產(chǎn)的成 本中去的。若不把這個(gè)運(yùn)輸費(fèi)用計(jì)入到委外生產(chǎn)價(jià)格中去的話，后續(xù)處理就會(huì)非常的麻煩，還要進(jìn)行額外的作業(yè)，來統(tǒng)計(jì)并按一定的規(guī)則分配這運(yùn)輸費(fèi)用。這顯然會(huì) 增加用戶的工作量。在實(shí)際中，大部分企業(yè)也已經(jīng)按照這么處理了。他們?nèi)粜枰馍a(chǎn)的話，只需要打個(gè)電話，對(duì)方就會(huì)過來拿材料，并且生產(chǎn)完工后，還會(huì)把產(chǎn) 品送過來。也就是說，委外生產(chǎn)

39、廠商自己拿料，自己送貨，如此的話，企業(yè)不用承擔(dān)運(yùn)輸費(fèi)用。而實(shí)際上的，這運(yùn)輸費(fèi)用已經(jīng)包含在委外生產(chǎn)的價(jià)格中去了。而對(duì)于產(chǎn)品檢驗(yàn)成本來說，若費(fèi)用比較小的話，可以不計(jì)入產(chǎn)品成本了，直接當(dāng)作費(fèi)用來處理。但是，企業(yè)若對(duì)于產(chǎn)品的成本計(jì)算精度要求比較高的話， 那么只好進(jìn)行一些比較復(fù)雜的作業(yè)，把這個(gè)檢驗(yàn)成本計(jì)入到委托價(jià)格生產(chǎn)的成本中去。一般的做法是，把委外生產(chǎn)當(dāng)作一個(gè)工藝中的一個(gè)工序，而委外生產(chǎn)的價(jià)格就 是這道工序的成本;然后把檢驗(yàn)環(huán)節(jié)當(dāng)作另外一個(gè)工序，把檢驗(yàn)成本在這里輸入進(jìn)去。如此的話，統(tǒng)計(jì)這兩個(gè)工序的成本，就可以知道委外生產(chǎn)的成本了。不過，要 實(shí)現(xiàn)這個(gè)業(yè)務(wù)的話，就要求erp系統(tǒng)上了工藝管理模塊，不然的話，

40、處理起來就會(huì)非常的麻煩。而對(duì)于退貨產(chǎn)生的成本，就更加復(fù)雜了。因?yàn)橛泻芏嘣驎?huì)造成不良品的產(chǎn)生。如有可能是企業(yè)提供的原材料出現(xiàn)了問題，或者是企業(yè)提供的加工說明書 出現(xiàn)了紕漏又或者確實(shí)是委外生產(chǎn)廠商自身的原因所造成的不良品的產(chǎn)生。由于不同的原因，成本的負(fù)擔(dān)方及其比例可能都是不同的。所以，企業(yè)用戶對(duì)這種情況， 要小心對(duì)待。若是企業(yè)自己生產(chǎn)的，導(dǎo)致不良品需要返工等等，發(fā)生的成本還可以商量，畢竟是一個(gè)老板;如是涉及到了委外生產(chǎn)供應(yīng)商的話，因?yàn)樯婕暗讲煌睦?益主體，所以，有時(shí)候處理起來的話，可能更需要人的溝通與協(xié)調(diào)，而沒有規(guī)律可循。最佳實(shí)踐：有時(shí)候erp軟件，在企業(yè)管理中并不是要面面俱到。特別是對(duì)于一些

41、難于尋找規(guī)律或者不經(jīng)常發(fā)生的業(yè)務(wù)，erp系統(tǒng)完全可以大而化小、小而化之。 想在委外價(jià)格的處理過程之中，對(duì)于不良品導(dǎo)致的成本的調(diào)整，我們完全可以忽略不計(jì)，或者采用平均分?jǐn)偟缺容^簡(jiǎn)便的處理方法。因?yàn)檫@對(duì)于委外生產(chǎn)的實(shí)際成本 影響并不是很大。甚至連檢驗(yàn)成本也可以不考慮在內(nèi)，以減少工作量。當(dāng)然該如何選擇，還是需要企業(yè)根據(jù)自己業(yè)務(wù)的實(shí)際情況及對(duì)于成本的精度要求不同，而做出 合理的選擇。不過要提醒用戶的是，有時(shí)候，細(xì)節(jié)越小的作業(yè)，需要花費(fèi)的時(shí)間、精力與成本反而會(huì)高的可怕，可是其給企業(yè)帶來的價(jià)值確是有限的。企業(yè)要做出明 智的選擇。第四步：成本會(huì)計(jì)審核。因?yàn)槲馍a(chǎn)價(jià)格直接跟產(chǎn)品的生產(chǎn)成本相關(guān)，所以，這個(gè)委外

42、生產(chǎn)的價(jià)格就需要財(cái)務(wù)的成本會(huì)計(jì)審核。并且，當(dāng)其對(duì)這個(gè)價(jià)格有疑義的時(shí)候，可以提出 質(zhì)問不在系統(tǒng)中拒絕進(jìn)行審核。如此的話，這個(gè)價(jià)格就不能夠生效。同時(shí)系統(tǒng)中提供了委外價(jià)格明細(xì)表，成本會(huì)計(jì)可以根據(jù)這張報(bào)表，查詢歷史的委外價(jià)格記錄，從 而有利于成本會(huì)計(jì)加強(qiáng)對(duì)委外生產(chǎn)成本的管理控制。不過有的企業(yè)，可能委外生產(chǎn)報(bào)價(jià)單不需要成本會(huì)計(jì)審核即可生效。只需要把這個(gè)單據(jù)審核后通知財(cái)務(wù)人員成本會(huì)計(jì)就可以了。具體審核權(quán)限要如何走， 是否需要分級(jí)審批等等，這還是需要企業(yè)根據(jù)實(shí)際情況作出恰當(dāng)?shù)倪x擇。我們實(shí)施顧問也不會(huì)一刀切，具體的抉擇的權(quán)利，我們還是讓用戶去行使。最佳實(shí)踐：我有一家客戶，是這么處理的，我覺得比較好，現(xiàn)在拿出來

43、共享。 他們是成本會(huì)計(jì)根據(jù)相關(guān)參數(shù)設(shè)置里一個(gè)基準(zhǔn)價(jià)格。當(dāng)委外生產(chǎn)的價(jià)格高于這個(gè)價(jià)格的話，必須有成本會(huì)計(jì)進(jìn)行審核才有效。但是，當(dāng)這個(gè)價(jià)格低于基準(zhǔn)價(jià)格的話，則生產(chǎn)管理人員就可以自行定價(jià)，只要保證這個(gè)價(jià)格不會(huì)高于基準(zhǔn)價(jià)格就可以了。其實(shí)，他們這是借鑒了采購價(jià)格的處理方法。不過，實(shí)用起來，確實(shí)是非常方便。所以，用戶若覺得這么處理比較方便的話，也可以借鑒一下。五、出貨流程出貨流程是erp系統(tǒng)中相對(duì)來說，比較簡(jiǎn)單的一個(gè)流程。但是，說其簡(jiǎn)單，其實(shí)，也不是很簡(jiǎn)單，其里面還是有很多細(xì)節(jié)的東西要注意。不然的話，還是會(huì)在陰溝里翻船的。下面，我結(jié)合一個(gè)客戶的出貨流程，來談?wù)勗趀rp系統(tǒng)中，出貨流程中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)的問題及常

44、見的錯(cuò)誤。下圖，是該客戶的出貨流程圖。我將結(jié)合這張流程圖來講解出貨流程。我這個(gè)客戶，有專門的物流部門追蹤出貨的事情，可能跟有些企業(yè)的出貨流程稍微有點(diǎn)區(qū)別，但是，基本上是換湯不換藥。一、 物流部門追蹤出貨需求。在這家客戶，物流部門的主要作用就是跟蹤定單的生產(chǎn)進(jìn)度及商品檢驗(yàn)。在erp系統(tǒng)中，有些報(bào)表，可以幫助物流用戶來追蹤定單的進(jìn)度。如系統(tǒng)提供 了定單預(yù)計(jì)出貨表，這份定單就提供了系統(tǒng)中所有未出貨的定單明細(xì)(包括只出了一部分貨的銷售定單)。用戶還可以根據(jù)預(yù)計(jì)的出貨日期，來生成具體的報(bào)表。物料部門根據(jù)預(yù)定的出貨需求，在系統(tǒng)里生成出貨通知單。在定單預(yù)計(jì)出貨表中，用戶可以根據(jù)客戶來區(qū)分，也可以只按日期來區(qū)

45、分。但是，在出貨通知 單上，必須按照客戶來生成。因?yàn)橄到y(tǒng)會(huì)根據(jù)客戶的基本信息，做一些判斷與控制動(dòng)作。用戶在生成出貨通知單的時(shí)候，我建議用戶通過銷售定單轉(zhuǎn)出貨通知單的功 能，來完成出貨通知單的生成工作。在系統(tǒng)中，可以把同一個(gè)客戶的不同定單合并成一張出貨通知單。但是，不能把不同客戶的定單合并成一張出貨通知單。上面我說過，出貨通知單會(huì)根據(jù)客戶的基本信息做一些判斷，主要的判斷動(dòng)作就是該客戶的信用額度與付款條件。若該客戶有信用額度管理，并且，在開立出貨通知單的時(shí)候，該客戶的信用額度已經(jīng)用完了，則系統(tǒng)就會(huì)提示用戶，該客戶的信用額度已經(jīng)滿了。該出貨通知單不能夠生成或者只顯示警告信息。最佳實(shí)踐：在出貨通知單級(jí)

46、別上，信用額度的控制，可以選擇出貨通知單不能生成或者只顯示信用額度不足的警告信息。但是，根據(jù)我的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，我覺得在這個(gè)級(jí) 別上，信用額度的控制，最好只顯示警告信息，提醒物流人員去通知業(yè)務(wù)員，讓他們?nèi)ザ酱倏蛻舯M快付清以前定單的貨款，否則的話，會(huì)影響這筆定單的發(fā)貨。因 為，根據(jù)企業(yè)的不同需求，出貨通知單可能提前一個(gè)星期甚至一個(gè)月就發(fā)出去了。在這個(gè)間隔時(shí)間里，客戶是有時(shí)間付款的。付款條件的控制，主要指的是有預(yù)付款的銷售定單。若某個(gè)客戶的銷售定單上的付款條件為預(yù)付款，則該定單的出貨通知單在生成的時(shí)候，會(huì)判斷該銷售定單對(duì)應(yīng)的付款單有沒有。若沒有付款單，則根據(jù)系統(tǒng)的設(shè)置，可以拒絕生成出貨通知單或者給出錯(cuò)誤

47、提示。出貨流程是erp系統(tǒng)中相對(duì)來說，比較簡(jiǎn)單的一個(gè)流程。但是，說其簡(jiǎn)單，其實(shí)，也不是很簡(jiǎn)單，其里面還是有很多細(xì)節(jié)的東西要注意。不然的話，還是會(huì)在陰溝里翻船的。下面，我結(jié)合一個(gè)客戶的出貨流程，來談?wù)勗趀rp系統(tǒng)中，出貨流程中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)的問題及常見的錯(cuò)誤。 最佳實(shí)踐：我個(gè)人認(rèn)為，此處的付款條件管理不要太嚴(yán)格，只需要設(shè)置警告提示就可以了。因?yàn)樵诔鲐浲ㄖ獑蔚秸嬲鲐洉r(shí)，往往還有比較長的時(shí)間。這個(gè)地方，只需要提醒物流人員，有這個(gè)事情就可以了。讓他們不要忘了去提醒業(yè)務(wù)員，去督促客戶付款，不然會(huì)影響定單的出貨。另外，請(qǐng)注意，我在上面語句的描述中，用的是“定單里設(shè)置的付款條件”，而不是客戶基本信息里設(shè)置的付

48、款條件。也就是說，這里是根據(jù)定單中設(shè)置的付款條件來判斷。若在客戶基本信息處設(shè)置的付款條件與定單處設(shè)置的付款條件不一致的話，以銷售定單為準(zhǔn)。付款通知單打印出來之后，物流人員拿給業(yè)務(wù)員簽字確認(rèn)，并告知一些相關(guān)信息，如上面提到的因信用額度或者付款條件的原因，會(huì)不會(huì)影響其最終的出貨。二、 業(yè)務(wù)人員確認(rèn)出貨需求。當(dāng)出貨通知單到達(dá)具體的業(yè)務(wù)人員那里，業(yè)務(wù)員要根據(jù)實(shí)際情況，對(duì)出貨需求進(jìn)行確認(rèn)。若確認(rèn)無誤后，簽字確認(rèn)后交給物流人員簽字。我們現(xiàn)在走的是書面確認(rèn)過程。從圖中可以看出，物流人員要把出貨通知單打印出來，然后交給業(yè)務(wù)員書面確認(rèn)，然后物流人員再在系統(tǒng)里進(jìn)行確認(rèn)。然后，再把出貨需求發(fā)給倉庫部門，讓他們準(zhǔn)備出

49、貨。除了書面確認(rèn)流程之外，系統(tǒng)還提供了電子確認(rèn)流程。在系統(tǒng)中，物流人員做好出貨通知單，點(diǎn)一下窗口上的確認(rèn)按鈕。出貨通知單就會(huì)發(fā)給我們預(yù)先定 義好的業(yè)務(wù)員?？梢酝ㄟ^郵件或者即時(shí)消息的方式，通知他們已經(jīng)有出貨通知單了，要他們進(jìn)行審核確認(rèn)。他們?cè)谙到y(tǒng)中經(jīng)過確認(rèn)后，就不需要物流人員進(jìn)行審核 了。系統(tǒng)可以直接發(fā)給倉庫，讓他們按出貨通知單準(zhǔn)備出貨。不過，這里要注意一點(diǎn)，若業(yè)務(wù)員在確認(rèn)的過程中，發(fā)現(xiàn)出貨通知單有錯(cuò)誤，需要修改的時(shí)候，則又要 重復(fù)以上的流程了。最佳實(shí)踐：從上面的敘述看，電子確認(rèn)流程比書面確認(rèn)流程省事好多。單據(jù)不用打印出來，分到業(yè)務(wù)員手里一個(gè)一個(gè)的簽字確認(rèn)。那不是省事很多呢?不錯(cuò)，電子確認(rèn)的效率

50、確實(shí)比書面確認(rèn)的效率要高。不過，我建議，我們?cè)趧傞_始使用的時(shí)候，不要心急，還是先采用書面確認(rèn)流程。等系統(tǒng)應(yīng)用的熟悉了，再走電子確認(rèn)流程。這可以實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的平穩(wěn)過度。三、 根據(jù)出貨通知單生成出貨單。倉庫人員根據(jù)出貨通知單，生成正式的出貨單。在出貨通知單生成出貨單的時(shí)候，要注意以下幾點(diǎn)。一是信用額度的控制。若客戶出于資金安全的考慮，有信用額度管理的需求，在出貨之前，若信用額度不夠的話，不允許出貨。則在生成出貨單的時(shí)候，也會(huì)進(jìn)行信用額度的判斷。若信用額度不夠時(shí)，其要么不允許保存，要么就是提示警告信息。最佳實(shí)踐：根據(jù)我個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)，我建議企業(yè)，當(dāng)客戶的信用額度不夠時(shí)，最好允許保存出貨單，只是提示警告信息。

51、然后，在出貨單審核時(shí)，再提示信用額度不夠， 不允許審核。如此的話，相對(duì)來說，企業(yè)管理起來比較靈活方便。當(dāng)然，這要根據(jù)用戶實(shí)際需求進(jìn)行確認(rèn)，我作為實(shí)施顧問，只能提一個(gè)處理的建議。二是付款條件的控制。若客戶的銷售定單的付款條件為預(yù)付款，則系統(tǒng)在生成出貨單的時(shí)候，會(huì)去判斷該定單有沒有對(duì)應(yīng)的收款單。若沒有，則系統(tǒng)會(huì)根 據(jù)預(yù)先的安全配置，拒絕生成出貨單或者提示警告信息，說“某某定單要求預(yù)付款，但是款項(xiàng)還沒有付清，是否要繼續(xù)生成”。若用戶選擇是，則系統(tǒng)會(huì)忽略這個(gè)錯(cuò) 誤，繼續(xù)生成出貨單;若用戶選擇否，則此次出貨單的生成作業(yè)就會(huì)不成功。最佳實(shí)踐：這個(gè)跟信用額度管理一樣，最好在出貨單生成的級(jí)別上，只提示警告信息

52、;然后，在出貨單審核的時(shí)候，再對(duì)其進(jìn)行強(qiáng)制控制。沒有付清款項(xiàng)的話，就不允許進(jìn)行出貨。三是如何跟出貨檢驗(yàn)流程結(jié)合。我這家客戶，對(duì)于成品的檢驗(yàn)是在生產(chǎn)入庫的時(shí)候完成的，兼帶成品出貨檢驗(yàn)作業(yè)，如外包裝箱的標(biāo)簽，等等。所以，這 家企業(yè)在出貨的時(shí)候，沒有成品出貨檢驗(yàn)作業(yè)。故，在流程圖上沒有描述出來。若有成品出貨檢驗(yàn)作業(yè)，則在成品出貨通知單到達(dá)倉庫之前，該出貨通知單還要先達(dá) 到質(zhì)量檢驗(yàn)部門那里。他們對(duì)成品進(jìn)行檢驗(yàn)之后，才會(huì)對(duì)成品出貨通知單進(jìn)行放行，最后才會(huì)到達(dá)倉庫那邊。最佳實(shí)踐：有些企業(yè)，成品出貨檢驗(yàn)跟倉庫準(zhǔn)備出貨動(dòng)作可能同時(shí)進(jìn)行。此時(shí)，我們也可以在出貨單審核的時(shí)候加以控制。也就是說，物流部門在審核完出貨

53、通知單 的時(shí)候，把出貨通知單一式兩份，一份給出貨檢驗(yàn)部門，讓他們準(zhǔn)備出貨檢驗(yàn);一份給倉庫，讓他們準(zhǔn)備出貨。倉庫用戶仍然根據(jù)出貨通知單生成出貨單;而出貨檢 驗(yàn)部門檢驗(yàn)完畢后，在系統(tǒng)中做個(gè)確認(rèn)動(dòng)作。然后，倉庫人員在審核出貨單的時(shí)候，系統(tǒng)會(huì)附加一個(gè)判斷動(dòng)作，去判斷出貨單對(duì)應(yīng)的貨物有沒有檢驗(yàn)完畢。若還沒 有，則系統(tǒng)就不允許出貨單審核，知道檢驗(yàn)完畢為止。如此，即可以保障倉庫的工作效率，又可以防止為經(jīng)檢驗(yàn)的成品就發(fā)到客戶那邊去了。四、 成品出貨單審核后的相關(guān)作業(yè)。在成品出貨單審核時(shí)，其還會(huì)進(jìn)行一些其他的附加動(dòng)作。如在成品成品單審核的同時(shí)，其會(huì)更新銷售定單上的交付數(shù)量。當(dāng)然，這個(gè)前期是要求銷售定單、出貨通知

54、單、銷售定單出貨單連成一條線。所以，為了 保證出貨單能夠正確更新相關(guān)的銷售定單數(shù)量，我們?cè)诔鲐浲ㄖ獑巍⒊鲐泦螁螕?jù)性質(zhì)設(shè)置上，最好都設(shè)置為“核對(duì)前置單據(jù)”，如此，才能夠保證出貨單上有對(duì)應(yīng)的 銷售定單信息。另外，根據(jù)月結(jié)的形式不同，有兩種發(fā)票形式。一種是隨貨付發(fā)票，也就是說，發(fā)一筆貨，我們就要把對(duì)應(yīng)的增值稅發(fā)票附在上面，一起發(fā)過去。如此的 話，在出貨單審核的時(shí)候，還要自動(dòng)根據(jù)出貨單打印發(fā)票信息。還有一種是月結(jié)發(fā)票。若根據(jù)這種發(fā)票規(guī)則，則是在月底的時(shí)候，開一張發(fā)票，發(fā)票的金額是當(dāng)月所 有出貨金額的累計(jì)。所以，具體怎么做，根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況進(jìn)行選擇。不過，根據(jù)我的了解，大部分企業(yè)都是按找月結(jié)的方法來交

55、易的，除非是那種商品流通領(lǐng)域 的企業(yè)，才會(huì)采取隨貨附發(fā)票的形式。通過以上詳細(xì)的闡述，再配合具體的流程圖，我相信，大家對(duì)出貨這一塊內(nèi)容，應(yīng)該有比較感性的認(rèn)識(shí)了。六、應(yīng)付帳款流程對(duì)于erp項(xiàng)目來說，其核心就是企業(yè)管理流程。在后續(xù)的文章中，筆者將以一定的篇幅介紹一下制造企業(yè)的管理流程。一方面是對(duì)我以前工作的總結(jié)，另一方面，也希望借此能夠那些需要幫助的人提供一些幫助。在文章中，我將以公司的實(shí)際案例描述企業(yè)管理流程，同時(shí)，也會(huì)強(qiáng)調(diào)在流程操作中可能出現(xiàn)的問題，特別是企業(yè)實(shí)際管理流程跟erp 提供的標(biāo)準(zhǔn)流程不一致的地方。同時(shí)，也會(huì)對(duì)erp項(xiàng)目過程中，業(yè)務(wù)重組的相關(guān)知識(shí)及技能做一些介紹。這里我將給大家介紹的第

56、一個(gè)流程是應(yīng)付帳款流程。應(yīng)付帳款流程說說是一個(gè)流程，其實(shí)，根據(jù)應(yīng)付帳款形式的不同，其還可以細(xì)分為好幾個(gè)流程。如應(yīng)付帳款逐筆結(jié)轉(zhuǎn)流程、應(yīng)付帳款月結(jié)流程、應(yīng)付帳款 暫估流程等等。出于篇幅的限制，我這里對(duì)于應(yīng)付帳款逐筆結(jié)轉(zhuǎn)流程與應(yīng)付帳款月結(jié)流程將合并講述。而因?yàn)閼?yīng)付帳款暫估流程比較特殊，我將分開來講解。我先以應(yīng)付帳款月結(jié)為例，進(jìn)行說明。假設(shè)，某企業(yè)當(dāng)月的某個(gè)供應(yīng)商一共有四筆交易記錄，明細(xì)如下：1、5月4日供應(yīng)商送貨20萬，企業(yè)開入庫單a。2、5月10日供應(yīng)商送貨15萬，企業(yè)開入庫單b。3、5月26日供應(yīng)商送貨10萬，企業(yè)開入庫單c。4、5月31日供應(yīng)商送貨20萬，企業(yè)開入庫單d。到5月底、6月初，企

57、業(yè)就要進(jìn)行應(yīng)付帳款作業(yè)。結(jié)合erp系統(tǒng)，企業(yè)用戶該如何開展相關(guān)工作呢?第一步：采購員提出應(yīng)付帳款的需求。在月底，采購要跟供應(yīng)商進(jìn)行對(duì)帳。對(duì)帳是一件比較頭疼的問題，因?yàn)槠浔容^煩瑣，沒有多少技術(shù)含量，只要人細(xì)心就可以了。其實(shí)在對(duì)帳中，還是有些技巧的。 我以前有個(gè)客戶，對(duì)帳的大部分工作由企業(yè)自己做。具體的說，就是月底供應(yīng)商送來一份出貨明細(xì)表，然后，公司的采購員根據(jù)此表一張張的尋找進(jìn)貨記錄與 采購記錄，進(jìn)行逐筆的核對(duì)。如此，對(duì)帳的工作明顯都推給了企業(yè)。其實(shí)，我們?nèi)舨捎昧薳rp系統(tǒng)后，我們可以反過來。每月底，我們可以從系統(tǒng)里導(dǎo)出一份當(dāng)月 的進(jìn)貨記錄，然后把這份記錄發(fā)給供應(yīng)商，讓其進(jìn)行核對(duì)。我們只需要對(duì)于供應(yīng)商有異議的條目進(jìn)行復(fù)核即可。如此，對(duì)于企業(yè)來說，工作量就會(huì)輕松很多。再對(duì)帳時(shí)，要注意兩個(gè)問題。一是月結(jié)的時(shí)間問題。我遇到的大部分客戶，都是按自然月結(jié)帳，也就是說，以自然月為單位，跟供應(yīng)商對(duì)帳。但是，也有不少的客戶，不采取自然月， 而手工的劃分月結(jié)時(shí)間。如我有一個(gè)客戶，其規(guī)定的月結(jié)時(shí)間是25日截止，26日送的貨都當(dāng)是下個(gè)月進(jìn)的貨。故若遇到這種情況，我們?cè)谙到y(tǒng)里導(dǎo)出進(jìn)貨明細(xì)表 的時(shí)候，要注意選擇具體的日期，如4月26日到5月25日，這就是5月份應(yīng)該結(jié)帳的進(jìn)貨記錄。也就是說，若按照這個(gè)客戶的要求，則以上的例子中，只有第 一、二條記錄可以作為5月份的貨款依據(jù)。二是發(fā)