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1、如何進(jìn)行廣告效果測(cè)試?有目標(biāo),才可能測(cè)量結(jié)果一、設(shè)定目標(biāo)的重要性廣告工作中常常會(huì)碰到這樣的情況:廣告主會(huì)問(wèn)自己的廣告投資究竟有多少收回?廣告代理商需要向廣告主證明,他們確實(shí)能作出有效的廣告。廣告媒體要使廣告主和代理商雙方都相信, 廣告媒體確有達(dá)成廣告訊息傳送的能力。首先廣告效果可以衡量,衡量的前提就是目標(biāo)管理( Management-by-objective ) 。 所以, 如果要衡量廣告成效如何,就必須先清楚地了解廣告要達(dá)成的具體效果究竟是什么。1 、要區(qū)分廣告目標(biāo)與營(yíng)銷目標(biāo)廣告是營(yíng)銷中的一環(huán), 注重在塑造、 影響消費(fèi)者的心理形態(tài), 如“品牌偏好”。營(yíng)銷涵蓋了廣告以及其他所有功能, 即商品從
2、制造到推向消 費(fèi)者的全部過(guò)程?,F(xiàn)實(shí)工作中,常常可以看到這樣的“廣告目標(biāo)”: 增加銷售額 擴(kuò)大市場(chǎng)占有率 幫助銷售員開發(fā)新客戶這些都是廣泛的原則,使達(dá)成目標(biāo)的過(guò)程難以衡量。目標(biāo)應(yīng)當(dāng)用更明確的方式來(lái)陳述,如: 一年內(nèi)增加銷售額10% 在一年內(nèi)將市場(chǎng)占有率從10% 增加到12% 一年內(nèi)開發(fā)的新客戶達(dá)到30 家其實(shí), 以上這些目標(biāo)陳述仍有問(wèn)題, 因?yàn)樗鼈兪菭I(yíng)銷目標(biāo)而非廣告目標(biāo),顯然只靠廣告是無(wú)法達(dá)成營(yíng)銷目標(biāo)的。2 、廣告在整個(gè)營(yíng)銷目標(biāo)中扮演什么角色呢? 廣告不應(yīng)該是任何無(wú)法執(zhí)行和完成的任務(wù)。 廣告應(yīng)當(dāng)被指定為溝通任務(wù)。 廣告是將訊息暴露給消費(fèi)者,同時(shí)傳送銷售訊息以激發(fā)、引導(dǎo)消費(fèi)者產(chǎn)生實(shí)際的購(gòu)買行為。所
3、以, 將廣告任務(wù)與營(yíng)銷任務(wù)分開, 可以更精確的衡量廣告的成效。3 、為什么不用銷售結(jié)果來(lái)衡量廣告表現(xiàn)?如果將商品銷售額的上升與下滑, 完全歸諸于廣告的功與過(guò)是很危險(xiǎn)的, 有許多充分的理由可以說(shuō)明, 廣告主和代理商認(rèn)定廣告和銷售之間有因果關(guān)系的想法其實(shí)是一種誤導(dǎo)。 廣告目標(biāo)并不代表結(jié)合所有行銷力量所得的結(jié)果。如果用一張向量圖,銷售量受以下疊加因素影響:包裝、品牌形象、鋪貨、促銷、人員銷售、價(jià)格、廣告等,銷售量是它們的合力。同時(shí),會(huì)受到抵消作用:經(jīng)濟(jì)不景氣、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、季節(jié)氣候變化、政治事件影響等。銷售結(jié)果 =銷售量 -抵消作用= (包裝+ 品牌形象 +鋪貨 +促銷 +人員銷售 + 價(jià)格 + 廣告)
4、-(經(jīng)濟(jì)不景氣+ 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 + 季節(jié)氣候變化 + 政治 事件影響)二、如何設(shè)定廣告目標(biāo)1 、在整體營(yíng)銷中,廣告究竟要做什么?首先,廣告的目的是利用比其他方式更經(jīng)濟(jì)、快速、涵蓋更為廣泛的做法,去執(zhí)行部分的溝通任務(wù)。其次, 廣告的成敗取決于它是否能在恰當(dāng)?shù)某杀鞠拢?在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī),對(duì)適當(dāng)?shù)娜藴贤◤V告主所期望傳播的訊息和態(tài)度。中國(guó)最龐大的資料庫(kù)下載2 、溝通的四個(gè)步驟:知曉目標(biāo)顧客必須先知道這個(gè)品牌或公司的存在理解他們必須知道這個(gè)產(chǎn)品是什么以及它們有什么作用確信他們必須在心態(tài)上傾向或確信要購(gòu)買這個(gè)產(chǎn)品行動(dòng)他們必須產(chǎn)生購(gòu)買行動(dòng)從消費(fèi)者研究中得知, 在溝通的每一個(gè)階段, 購(gòu)買的概率都存在。越往高的階段前進(jìn), 購(gòu)買的概率雖然會(huì)隨之增加, 但潛在的消費(fèi)者人 數(shù)卻會(huì)減少。廣告的目的就是使消費(fèi)者盡快流動(dòng),產(chǎn)生購(gòu)買行動(dòng)。3 、廣告要測(cè)量什么?知曉階段目標(biāo)人群中, 有多少人已經(jīng)知道我們的產(chǎn)品、 服務(wù)和公司?理解階段有多少人已經(jīng)知道我們廣告中要傳達(dá)的特定觀點(diǎn)?確信階段有多少人在心目中已對(duì)購(gòu)買我們的產(chǎn)品有偏好?行動(dòng)階段有多少人已經(jīng)采取我們希望的行動(dòng),例如購(gòu)買產(chǎn)品、造訪零售商,或要求銷售員造訪?
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