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文檔簡介

1、2021/3/101 旅游企業(yè)戰(zhàn)略分析 -錦江酒店管理集團 2021/3/102 2021/3/103 2021/3/104 1、集團的發(fā)展歷程-一體化戰(zhàn)略到多元化戰(zhàn)略 2021/3/105 2、從錦江集團整體來說,在企業(yè)的成長歷程中-采用發(fā) 展戰(zhàn)略:多元化發(fā)展戰(zhàn)略 錦江國際(集團)有限公司(以下簡稱“錦江國際集團”)是 中國規(guī)模最大的綜合性旅游企業(yè)集團之一。集團注冊資本20億元, 員工5萬余名。 錦江國際集團以酒店管理與投資、旅行服務及相關(guān)運輸服務 為主營業(yè)務;控股(或間接控股)“錦江酒店”(2006HK)、“錦 江股份”(600754,900934)、“錦江投資”(600650, 9009

2、14)、“錦江旅游”(900929)4家上市公司。 2021/3/106 3、錦江之星經(jīng)濟型酒店的發(fā)展歷程-品牌化戰(zhàn)略 2021/3/107 4、錦江星級酒店品牌經(jīng)營模式和管理方式 (1)多品牌戰(zhàn)略 我國大多數(shù)飯店都采用“地名飯店酒店”的牌子,這樣容易造成企業(yè)品牌的統(tǒng)一性和 重復性、品牌的混亂和企業(yè)品牌形象的模糊。錦江原先使用的也是這種單一品牌戰(zhàn)略。 但隨著“錦江”品牌知名度、美譽度與影響力不斷擴大,加之錦江集團在國內(nèi)酒店也的不 斷擴張,錦江實施多品牌戰(zhàn)略正是處于這樣一種需要,目標是“錦江”管理品牌日益為市 場所認可,為酒店集團更大程度的市場擴張奠定基礎(chǔ)。 (2)錦江星級采用國際獨立投資或雙方

3、合作投資方式,以輸出管理和品牌為主 除去錦江集團參股和自有酒店,集團對旗下高星級酒店管理采用以輸出管理為基 本模式的委托管理的方式,由集團全資控股的錦江國際酒店管理公司從事高星級酒店 管理業(yè)務。錦江集團從上世紀年代中期開始輸出管理,是我國最早開始輸出管理的酒 店集團,集團在全國各區(qū)域成立地區(qū)管理公司和辦事處也是順應這一發(fā)展需要。品牌 輸出管理的優(yōu)勢是收益穩(wěn)定,減少資本輸出,也有利于酒店集團的迅速擴張。 2021/3/108 5、“錦江之星”的品牌經(jīng)營模式和管理方式 (1)連鎖酒店戰(zhàn)略 根據(jù)統(tǒng)一品牌對外宣傳和樹立品牌形象的特點,“錦江之星”連鎖酒店有四個統(tǒng)一, 即建筑規(guī)格統(tǒng)一、品牌統(tǒng)一、管理系統(tǒng)

4、統(tǒng)一、形象標識統(tǒng)一。在經(jīng)營管理上對外服務 標準、培訓等方面實行一個模式?!板\江之星”目前分布全國,“錦江之星”實行連鎖經(jīng)營 和訂房,加強品牌效應。對所有加盟酒店,先按照統(tǒng)一格局進行改造,然后打“錦江之 星”的品牌,納入統(tǒng)一管理系統(tǒng),這些都是連鎖品牌戰(zhàn)略的基本特征。錦江之星采用連 鎖品牌策略正是符合了其經(jīng)濟型酒店的特征,不僅可以節(jié)省宣傳成本,達到市場效益 的最大化。 (2)“錦江之星”采用的是特許經(jīng)營管理的模式,分自營店和加盟店 。 錦江之星自營店有兩種發(fā)展模式,即自由資產(chǎn)門店和租賃門店,但由于其擴張速 度快,總體上現(xiàn)仍處于虧損狀態(tài)。錦江之星的擴張更多的是采取加盟店的形 注:注:文檔資料素材和資料部分文檔資料素材和資料部分 來自網(wǎng)絡,如不慎侵犯了您的來自網(wǎng)絡,如不

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