信息化高級(jí)人才素質(zhì)要求及培養(yǎng)策略探討

1、信息化高級(jí)人才素質(zhì)要求及培養(yǎng)策略探討 摘 要 企業(yè)信息化是一項(xiàng)重要而又復(fù)雜的系統(tǒng)工程，信息化高級(jí)人才在它的實(shí)施過程中起著關(guān)鍵作用。針對(duì)當(dāng)前我國企業(yè)信息化高級(jí)人才非常缺乏的現(xiàn)狀，本文對(duì)企業(yè)信息化高級(jí)人才素質(zhì)要求進(jìn)行了分析，并在此基礎(chǔ)之上提出針對(duì)素質(zhì)要求的企業(yè)信息化高級(jí)人才培養(yǎng)策略。 關(guān)鍵詞 企業(yè)信息化 高級(jí)人才 素質(zhì)要求 培養(yǎng)策略 中圖分類號(hào)：g642 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：a 0 引言 信息化水平已經(jīng)成為衡量一個(gè)國家和地區(qū)的綜合競爭力、生產(chǎn)力水平和發(fā)展?jié)摿Φ闹匾獦?biāo)志。企業(yè)信息化是國民經(jīng)濟(jì)信息化的基礎(chǔ)。國家已把企業(yè)信息化作為促進(jìn)國民經(jīng)濟(jì)持續(xù)、穩(wěn)定、快速發(fā)展的重要戰(zhàn)略，擺到了突出位置。黨的十六大提出以信息化

2、帶動(dòng)工業(yè)化，以工業(yè)化促進(jìn)信息化，走新型工業(yè)化道路；黨的十七大提出了大力推進(jìn)信息化與工業(yè)化融合，促進(jìn)工業(yè)由大到強(qiáng)；黨的十八大又提出了“兩化”深度融合；這為我國企業(yè)信息化賦予了新的歷史使命，將企業(yè)信息化推到了新的高度。 企業(yè)信息化是指企業(yè)利用現(xiàn)代信息技術(shù)，通過信息資源的深入開發(fā)和廣泛利用，不斷提高產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)制造、經(jīng)營管理、市場營銷的效率和水平，進(jìn)而提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和綜合競爭力的過程。企業(yè)信息化涉及電子信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、管理技術(shù)、先進(jìn)制造技術(shù)等多學(xué)科領(lǐng)域，是一個(gè)高度專業(yè)化的知識(shí)密集型的領(lǐng)域，對(duì)人才的知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn)要求很高。企業(yè)信息化實(shí)施成功的關(guān)鍵在于人才，特別是懂信息化技術(shù)又懂企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管

3、理核心業(yè)務(wù)的信息化高級(jí)人才。 但是，我國目前企業(yè)信息化高級(jí)人才非常缺乏。中國軟件產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)理事長陳沖先生指出我國信息化人才的缺乏是整體性的，其中高級(jí)信息化人才缺乏最突出。中國企業(yè)聯(lián)合會(huì)、中國企業(yè)家協(xié)會(huì)執(zhí)行副會(huì)長兼理事長陳蘭通在第十屆全國企業(yè)信息化推進(jìn)大會(huì)主題演講中也指出復(fù)合型人才緊缺是制約我國企業(yè)信息化發(fā)展的重要原因之一。辦公廳、國務(wù)院辦公廳印發(fā)的2006-2020年國家信息化發(fā)展戰(zhàn)略也明確指出要以信息化項(xiàng)目為依托，培養(yǎng)高級(jí)人才、創(chuàng)新型人才和復(fù)合型人才。可見，重視企業(yè)信息化高級(jí)人才培養(yǎng)、提高我國企業(yè)信息化人員的素養(yǎng)和技能是當(dāng)前我國推進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)的迫切任務(wù)之一。 目前對(duì)企業(yè)信息化人才培養(yǎng)模式方

4、面的研究較多，也取得了很多的研究成果。如文獻(xiàn)分析了制造業(yè)信息化所需要的三類人才，揭示了高校和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在制造業(yè)信息化人才培養(yǎng)和培訓(xùn)過程中存在的主要問題，并提出了解決問題的初步對(duì)策；文獻(xiàn)分析了企業(yè)管理信息化人才培養(yǎng)現(xiàn)狀及存在問題，提出了“鼎”型人才培養(yǎng)方案和實(shí)施方法；文獻(xiàn)對(duì)物流信息人才的層次需求進(jìn)行了分析，并提出普通高等教育、成人教育與社會(huì)化培訓(xùn)相結(jié)合的培訓(xùn)方式；文獻(xiàn)針對(duì)操作型人才短缺的困局，提出了一種政校企合作的信息化人才培養(yǎng)模式。但是現(xiàn)有研究普遍是針對(duì)企業(yè)信息化應(yīng)用型和專業(yè)型人才的研究，專門針對(duì)企業(yè)信息化高級(jí)人才方面的研究還很少。因此，本文擬在對(duì)企業(yè)信息化高級(jí)人才素質(zhì)要求分析基礎(chǔ)之上提出針對(duì)素

5、質(zhì)要求的企業(yè)信息化高級(jí)人才培養(yǎng)模式。 1 信息化高級(jí)人才的素質(zhì)要求分析 1.1 綜合應(yīng)用多學(xué)科知識(shí)的能力 企業(yè)的信息化建設(shè)是一個(gè)龐大的系統(tǒng)工程，需要應(yīng)用到許多學(xué)科的知識(shí)進(jìn)行融合交叉，不僅僅涉及到一些常用的信息技術(shù)，如熟悉各種計(jì)算機(jī)編程語言、軟件技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)等，還要懂得企業(yè)生產(chǎn)過程中所運(yùn)用的各種核心業(yè)務(wù)，如產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)制造、市場營銷等，對(duì)企業(yè)的實(shí)際生產(chǎn)運(yùn)作流程有一個(gè)清晰的掌握，這就要求信息化高級(jí)人才必須是一種復(fù)合型的人才。在推進(jìn)企業(yè)信息化的過程中要有系統(tǒng)的思維和全局的觀念，綜合運(yùn)用各種技術(shù)和方法，最大程度地實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息的共享，從而提升企業(yè)的生產(chǎn)和運(yùn)作效率。 1.2 較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力

6、 隨著信息化社會(huì)的到來，二十一世紀(jì)是一個(gè)知識(shí)大爆炸的時(shí)代，知識(shí)的更新速度越來越快，特別是作為高新技術(shù)的信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等信息技術(shù)更是層出不窮、變化日新月異。作為信息化的高級(jí)人才要不斷更新自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，密切關(guān)注各種新技術(shù)發(fā)展方向，因此具有較強(qiáng)的自主學(xué)習(xí)能力是適應(yīng)這些變化的一個(gè)重要保障。 1.3 良好的協(xié)調(diào)和溝通能力 企業(yè)信息化工作過程中需要與企業(yè)內(nèi)部的其他部門和部門內(nèi)部的其他成員以及企業(yè)外部的合作伙伴等進(jìn)行及時(shí)有效的溝通和交流，進(jìn)而了解各種業(yè)務(wù)的具體流程以及企業(yè)信息化的各種系統(tǒng)的實(shí)施和運(yùn)行情況。同時(shí)，企業(yè)信息化的過程中可能涉及到多方和多人員的利益而引發(fā)各種沖突，這就要求信息化高級(jí)人才去協(xié)調(diào)這

7、些沖突，或者提前與要引起沖突的各方進(jìn)行協(xié)商，從而有效解決或者避免這些沖突。如何領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)的信息化建設(shè)團(tuán)隊(duì)以高效率、高質(zhì)量地完成各種開發(fā)和實(shí)施任務(wù)，在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部也需要進(jìn)行及時(shí)的溝通，了解各種任務(wù)的進(jìn)度和異常變動(dòng)情況，進(jìn)行過程控制，了解團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員的能力和所擅長的工作，進(jìn)行人員和工作的最優(yōu)匹配。 1.4 成本和效率意識(shí) 雖然很多信息化系統(tǒng)能夠提升企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)作效率，但是有些系統(tǒng)的開發(fā)和實(shí)施成本卻讓很多企業(yè)難以承受，要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際發(fā)展情況進(jìn)行量身定制。因?yàn)槠髽I(yè)的信息化進(jìn)程是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程，對(duì)一個(gè)系統(tǒng)是否進(jìn)行開發(fā)實(shí)施要考慮資金的時(shí)間價(jià)值，進(jìn)行投資與收益的系統(tǒng)分析，以最低的成本開發(fā)或?qū)嵤M足企業(yè)需求的

8、信息系統(tǒng)。 1.5 具有不斷開拓進(jìn)取的創(chuàng)新意識(shí) 在企業(yè)信息化應(yīng)用實(shí)施過程中，企業(yè)業(yè)務(wù)范圍、業(yè)務(wù)內(nèi)容都在根據(jù)市場的變化做動(dòng)態(tài)的調(diào)整，調(diào)整速度的快慢又很大程度上影響著企業(yè)核心競爭力。作為企業(yè)的高級(jí)信息化人才，就要有高瞻遠(yuǎn)矚的戰(zhàn)略眼光和超前的意識(shí)對(duì)這些變化做出預(yù)測(cè)和適應(yīng)性的調(diào)整，運(yùn)用創(chuàng)新的思維對(duì)新的業(yè)務(wù)內(nèi)容進(jìn)行思考。 2 信息化高級(jí)人才的培養(yǎng)策略 2.1 營造環(huán)境，尊重信息化人才 信息化高級(jí)人才的素質(zhì)是綜合性的，不是一朝一夕就可以培養(yǎng)出來的。要尊重信息化人才的成長規(guī)律，培養(yǎng)需要具有超前性。例如，印度之所以在計(jì)算機(jī)軟件和服務(wù)方面后來居上，在2000年，全世界需要大量的信息化高級(jí)人才時(shí)，他們馬上就能提供

9、，是因?yàn)樗麄兊娜瞬旁?0世紀(jì)90年代就已經(jīng)培養(yǎng)起來了。除了具有超前的培養(yǎng)意識(shí)，還需要建立起重視信息化人才，尊重信息化人才的良好環(huán)境。如在微軟總部，有一批工作了幾十年的資深的軟件架構(gòu)師，他們的手里沒有預(yù)算，也沒有下屬，但是拿的工資比副總裁還高。在尊重信息化人才的良好氛圍中才能有效地招募、引進(jìn)、培養(yǎng)并留住優(yōu)秀的信息化人才，從而有效地解決企業(yè)信息化高級(jí)人才缺乏的危機(jī)。 2.2 加緊培訓(xùn)，并促進(jìn)企業(yè)員工全方位學(xué)習(xí) 信息化高級(jí)人才需要厚實(shí)的企業(yè)業(yè)務(wù)技能基礎(chǔ)，因此有大量的信息化高級(jí)人才是來自企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)管理層的員工。當(dāng)今培訓(xùn)在企業(yè)中已成為一股世界性的潮流，擁有各自成熟的培訓(xùn)機(jī)制，許多企業(yè)都希望通過員工培訓(xùn)

10、教育，提高企業(yè)員工整體的知識(shí)水平和操作技能，從根本上解決企業(yè)高級(jí)信息化人才不足的問題。如國際上一些大公司，培訓(xùn)工作一直做得很出色，具有完備的培訓(xùn)體系，適合各種員工的培訓(xùn)要求，并且，投入一般都很大，在他們的認(rèn)識(shí)中，培訓(xùn)投資有極高的回報(bào)率，可以為企業(yè)發(fā)展提供穩(wěn)定的人才支持。 2.3 留住、激活現(xiàn)有信息化人才 企業(yè)現(xiàn)有的信息化人才很可能成為企業(yè)所需要的高級(jí)人才，對(duì)企業(yè)發(fā)展具有決定性意義和作用。因此，如何有效地激發(fā)他們的工作熱情，發(fā)揮他們的工作潛能，使他們安心留下來為企業(yè)服務(wù)、為企業(yè)做出貢獻(xiàn)，是企業(yè)信息化人才管理方面努力的方向。要想留住、激活這類現(xiàn)有人才，企業(yè)至少應(yīng)在三個(gè)方面做出考慮：良好的收入，包括

11、薪酬和股票期權(quán)等；個(gè)人發(fā)展的空間；工作條件和生活質(zhì)量。 2.4 “官、產(chǎn)、學(xué)”合作培養(yǎng)信息化高級(jí)人才 這種模式是指在高級(jí)信息化人才培養(yǎng)中實(shí)行政府引導(dǎo)，出政策，校企聯(lián)合，共同培養(yǎng)人才，實(shí)現(xiàn)官、產(chǎn)、學(xué)的結(jié)合。學(xué)校與企業(yè)緊密合作研究和制定教學(xué)計(jì)劃、培養(yǎng)目標(biāo)和培養(yǎng)方式等，并承擔(dān)聯(lián)合培養(yǎng)任務(wù)。例如，國家經(jīng)貿(mào)委和清華大學(xué)經(jīng)管學(xué)院聯(lián)合舉辦了企業(yè)管理信息化高級(jí)管理人員培訓(xùn)，還舉辦了企業(yè)管理信息化研究生課程進(jìn)修班，符合條件并通過國家有關(guān)考試的可申請(qǐng)碩士學(xué)位，通過這種多方聯(lián)合方式為企業(yè)培養(yǎng)并提供了大批的信息化高級(jí)管理人才。 2.5 建立科學(xué)、合理的高級(jí)信息化人才評(píng)價(jià)體系 信息化高水平人才，是在信息化的實(shí)踐中產(chǎn)生的

12、，是具有動(dòng)態(tài)性的?，F(xiàn)在信息化人才的職稱評(píng)定“一評(píng)管終身”，但是信息技術(shù)的知識(shí)更新很快，過去可能是很先進(jìn)的，但現(xiàn)在可能就不適合了。因此，把握信息化高級(jí)人才培養(yǎng)評(píng)價(jià)取向，構(gòu)建一個(gè)科學(xué)的創(chuàng)新型實(shí)用人才培養(yǎng)評(píng)價(jià)體系，營造一種創(chuàng)新的信息化高級(jí)人才培養(yǎng)環(huán)境氛圍，成為我國當(dāng)前推進(jìn)信息化發(fā)展的必要需求。為了對(duì)信息化高級(jí)人才進(jìn)行科學(xué)和公正評(píng)價(jià)，必須掌握更多的適用的信息，并確定必要的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范來科學(xué)考察其能力、業(yè)績，從而保證信息化高級(jí)人才評(píng)價(jià)工作的健康發(fā)展。 3 結(jié)束語 企業(yè)信息化對(duì)于一個(gè)國家和地區(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起著重要的作用，目前已上升到了國家發(fā)展戰(zhàn)略高度。本文闡述了企業(yè)信息化高級(jí)人才在企業(yè)信息化實(shí)施過程中的重要性，并針對(duì)企業(yè)信息化高級(jí)人才缺乏的現(xiàn)狀，從能力和意識(shí)等多方面論述了企業(yè)信息化高級(jí)人才所必需要具備的素質(zhì)。在此基礎(chǔ)上，提出了企業(yè)信息化高級(jí)人才的培養(yǎng)策略，以期為企業(yè)信息化高級(jí)人才的培養(yǎng)起到指導(dǎo)作用。 注釋 錢鈺.企業(yè)信息化人才隊(duì)伍建設(shè)探討j.蘇鹽科技，2011（4）：20.