客運企業(yè)安全生產(chǎn)職責(zé)與操作規(guī)程

1、- 1 - 安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化 安全生產(chǎn)職責(zé)與操作規(guī)程安全生產(chǎn)職責(zé)與操作規(guī)程 - 2 - 目錄 第一部分第一部分安全管理責(zé)任體系安全管理責(zé)任體系.1 一、主題內(nèi)容與適用范圍.1 二、術(shù)語.1 三 安全生產(chǎn)管理體系內(nèi)容.1 四 安全管理組織.2 附附 1.1安全保證組織網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)圖.4 附附 1.2安全生產(chǎn)管理委員會組織結(jié)構(gòu)圖.5 附附 1.3公司安全生產(chǎn)組織機構(gòu)圖.5 附附 1.4客運站安全生產(chǎn)組織網(wǎng)絡(luò)圖.6 第二部分第二部分部門安全生產(chǎn)職責(zé)部門安全生產(chǎn)職責(zé).7 2.1安全生產(chǎn)委員會職責(zé).7 2.2安全生產(chǎn)管理辦公室職責(zé).8 2.3工會安全生產(chǎn)職責(zé).9 2.4綜合辦公室安全生產(chǎn)職責(zé).1

2、0 2.5客運站安全生產(chǎn)職責(zé).10 2.6保衛(wèi)部安全生產(chǎn)職責(zé).11 2.7生產(chǎn)經(jīng)營部安全生產(chǎn)職責(zé).11 2.8財務(wù)部安全生產(chǎn)職責(zé).12 2.9結(jié)算中心安全生產(chǎn)職責(zé).13 2.10人事勞動部門安全生產(chǎn)職責(zé).14 2.11義務(wù)消防隊安全職責(zé).14 第三部分第三部分各崗位安全職責(zé)各崗位安全職責(zé).16 3.1總經(jīng)理崗位安全職責(zé).16 3.2主管安全副經(jīng)理崗位安全職責(zé).16 - 3 - 3.3主管生產(chǎn)的副經(jīng)理安全職責(zé).17 3.4主管后勤的副經(jīng)理安全職責(zé).18 3.5工會主席崗位安全職責(zé).18 3.6綜合辦公室主任安全職責(zé).19 3.7客運站站長安全職責(zé).20 3.8保衛(wèi)部部長安全職責(zé).20 3.9生產(chǎn)

3、經(jīng)營部長安全職責(zé).21 3.10財務(wù)部部長安全職責(zé).22 3.11結(jié)算中心主任安全職責(zé).22 3.12人事勞動部長安全職責(zé).23 3.13安全員安全職責(zé).23 3.14會計安全職責(zé).24 3.15出納員安全職責(zé).24 3.16文檔員安全職責(zé).25 3.17微機員安全職責(zé).26 3.18電管員安全職責(zé).26 3.19安保人員安全職責(zé).26 3.20記帳員安全職責(zé).27 3.21統(tǒng)計員安全職責(zé).27 3.22核算員安全職責(zé).28 3.23票據(jù)保管員安全職責(zé).28 3.24調(diào)度員安全職責(zé).29 3.25客運線路經(jīng)營管理員安全職責(zé).29 3.26班組安全生產(chǎn)職責(zé).30 3.27班組長安全生產(chǎn)職責(zé).30

4、 3.28車庫管理員安全職責(zé).31 3.29客運站副站長安全職責(zé).32 3.30安檢站站長安全職責(zé).32 3.31值班站長安全職責(zé).33 3.32迎門服務(wù)員安全職責(zé).34 - 4 - 3.33售票員安全職責(zé).34 3.34問事員安全職責(zé).35 3.35檢票員安全職責(zé).35 3.36廣播員安全職責(zé).36 3.37車場管理員安全職責(zé).36 3.38小件寄存員安全職責(zé).37 3.39候車室服務(wù)人員安全職責(zé).37 3.40稽查員安全職責(zé).38 3.41站務(wù)員安全職責(zé).38 3.42“三品”檢查員安全職責(zé).39 3.43安檢員安全職責(zé).39 3.45車場安全員安全職責(zé).40 3.46監(jiān)控人員崗位職責(zé).4

5、1 3.47押款員崗位職責(zé).42 第四部分第四部分客運站服務(wù)流程和操作規(guī)程客運站服務(wù)流程和操作規(guī)程.43 4.1客運站服務(wù)流程圖.43 4.2安全生產(chǎn)操作規(guī)程.43 - 5 - - 1 - 第一部分第一部分安全管理責(zé)任體系安全管理責(zé)任體系 一、主題內(nèi)容與適用范圍 本部分規(guī)定了安全生產(chǎn)管理體系概念、內(nèi)容和組織。 本部分適用于指導(dǎo)本公司制定安全生產(chǎn)職責(zé)和操作規(guī) 程。 二、術(shù)語 安全生產(chǎn)管理體系：以保證安全生產(chǎn)為目標(biāo)，運用安全 系統(tǒng)的概念和方法，通過設(shè)置管理機構(gòu)，制定安全職責(zé)，建 立靈敏的安全信息反饋系統(tǒng)，推行安全目標(biāo)管理，開展群眾 性的安全活動，把各個方面、各個環(huán)節(jié)的安全管理活動組織 起來，形成一

6、個有明確的任務(wù)、職責(zé)和權(quán)限，又能互相協(xié)調(diào)， 促進和制約的安全管理的有機整體。 三 安全生產(chǎn)管理體系內(nèi)容 1、確定明確的安全生產(chǎn)目標(biāo)的措施。 2、建立以行政一把手為安全生產(chǎn)第一責(zé)任人的組織保 證體系。 3、建立健全以安全生產(chǎn)責(zé)任制為核心的安全規(guī)章制度。 4、制定安全生產(chǎn)管理規(guī)劃和年度工作計劃并組織貫徹 落實。 - 2 - 5、推廣應(yīng)用現(xiàn)代管理方法，加強安全生產(chǎn)工作的科學(xué) 管理。 6、建立高效靈敏的安全信息反饋系統(tǒng)。 7、開展群眾性安全教育、安全檢查和隱患整改以及班 組安全管理活動。 8、建立健全安全管理檔案，加強安全管理基礎(chǔ)工作。 四 安全管理組織 1、總經(jīng)理是公司安全生產(chǎn)第一負責(zé)人，對全公司安

7、全 工作全面負責(zé)，主管副經(jīng)理協(xié)助總經(jīng)理工作。 2、建立組織網(wǎng)絡(luò)，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下設(shè)立安全生產(chǎn)管 理委員會，由總經(jīng)理任委員，協(xié)助總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)全公司 安全工作。 對公司安全生產(chǎn)負總責(zé)； 負責(zé)公司基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備安全管理； 負責(zé)客運站、安檢站、客運車輛的安全管理； 負責(zé)公司機關(guān)安全管理； 負責(zé)客運站安全管理； 3、公司按規(guī)定配備兼職安全員，負責(zé)全公司安全生產(chǎn) 的正常業(yè)務(wù)、技術(shù)工作。 4、基層生產(chǎn)單位設(shè)立安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立兼職安 全員，協(xié)助管理基層單位的安全工作。 - 3 - 5、安全生產(chǎn)委員會每季度召開一次安全生產(chǎn)會議，基 層生產(chǎn)單位每月召開一次安全生產(chǎn)會議。 附1.1安全保安全保證組織證組織網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)結(jié)

8、絡(luò)結(jié)構(gòu)構(gòu)圖圖 附1.2安全生安全生產(chǎn)產(chǎn)管理委管理委員員會會組織結(jié)組織結(jié)構(gòu)構(gòu)圖圖 附1.3公司安全生公司安全生產(chǎn)組織產(chǎn)組織機構(gòu)機構(gòu)圖圖 附1.4客運站安全生客運站安全生產(chǎn)組織產(chǎn)組織網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)圖絡(luò)圖 - 4 - 附 1.1安全保證組織網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)圖 安委會主任 安全生產(chǎn)管理委員會 安委會副主任 公司安全生產(chǎn)辦公室 車庫安全員 工會主席 電、水暖安全員 客運站安全管理小組 站務(wù)班組安全員 安全員 三品檢查班組安全員 車場班組安全員 安檢班組安全員 安保員 - 5 - 附 1.2安全生產(chǎn)管理委員會組織結(jié)構(gòu)圖 安全生產(chǎn)管理委員會 主任： 副主任副主任副主任 委 員 附 1.3公司安全生產(chǎn)組織機構(gòu)圖 安全生產(chǎn)管理

9、委員會 安全生產(chǎn)管理辦公室 客 運 站 生 產(chǎn) 經(jīng) 營 部 保 衛(wèi) 部 財 務(wù) 部 結(jié) 算 中 心 人 事 勞 動 部 綜 合 辦 公 室 - 6 - 附附 1.4客運站安全生產(chǎn)組織網(wǎng)絡(luò)圖客運站安全生產(chǎn)組織網(wǎng)絡(luò)圖 安全領(lǐng)導(dǎo)小組安檢站 班車檢測 駕乘人員 從業(yè)資格 站務(wù)班組三品檢查 組合 車場班組售票班組 值班值宿人員 設(shè)施設(shè)備管理 值班站長 副站長 站長 檢票班組 - 7 - 第二部分第二部分部門安全生產(chǎn)職責(zé)部門安全生產(chǎn)職責(zé) 2.1安全生產(chǎn)委員會職責(zé) 1、認真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的安全工作方針，協(xié) 調(diào)和指導(dǎo)單位安全工作； 2、審議本單位的安全工作目標(biāo)； 3、督促檢查各部門對上級領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)安

10、全工作的法規(guī)的 要求的執(zhí)行情況；負責(zé)組織落實站內(nèi)事故的調(diào)查，并將調(diào)查 結(jié)果及應(yīng)采取的措施提出正式報告； 4、定期不定期聽取各單位、部門整改重大隱患和加強 安全管理方面的工作匯報，并提出解決問題的建議；及時反 映重要安全問題及隱患，并提出處理意見；完成各級政府交 辦的安全工作任務(wù)； 5、審議安全生產(chǎn)責(zé)任制等各項安全管理制度，文本應(yīng) 涵蓋企業(yè)的所有單位和部門，內(nèi)容應(yīng)體現(xiàn)“分級管理，分線 負責(zé)”的原則，且與單位的行政管理職能相符； 6、做出對安全工作有貢獻人員的獎勵和違章作業(yè)、事 故責(zé)任人員處罰決定； 7、按“四不放過”原則對事故進行調(diào)查處理責(zé)任追查和 隱患整改。 - 8 - 2.2安全生產(chǎn)管理辦公

11、室職責(zé) 1、認真貫徹執(zhí)行國家及上級安全生產(chǎn)方針、政策、法令、 法規(guī)指示，在經(jīng)理和安全生產(chǎn)委員會的領(lǐng)導(dǎo)下，負責(zé)企業(yè)的 安全生產(chǎn)工作； 2、負責(zé)對職工進行安全思想和安全技術(shù)知識教育，對 新入企業(yè)職工進行公司級安全教育，組織對特種作業(yè)人員參 加安全技術(shù)培訓(xùn)和考核，組織開展各種安全活動； 3、組織制訂、修訂本企業(yè)安全生產(chǎn)管理制度和安全操 作規(guī)程，編制安全專項措施計劃，提出安全專項措施方案， 并檢查執(zhí)行情況； 4、組織參加安全大檢查，貫徹事故隱患整改制度，協(xié)助 和督促有關(guān)部門對查出的隱患制訂防范措施，檢查隱患整改 工作； 5、參加新建、改建、擴建及大修項目的設(shè)計審查、竣工 驗收等工作，使其符合安全技術(shù)要

12、求； 6、負責(zé)特種設(shè)備的安全管理，檢查督促有關(guān)部門和單 位搞好安全裝置的維護保養(yǎng)和管理工作； 7、深入現(xiàn)場檢查，解決有關(guān)安全問題，糾正違章指揮、 違章作業(yè)，遇有危及安全生產(chǎn)的緊急情況，有權(quán)令其停止作 業(yè)，并立即報告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)處理； 8、制定突發(fā)事件（重大事故、緊急運輸?shù)龋╊A(yù)案，并組織 演練； - 9 - 9、負責(zé)各類事故的匯總統(tǒng)計、上報工作，并建立、健全 事故檔案，按規(guī)定參加事故的調(diào)查、處理工作； 10、負責(zé)對企業(yè)各單位的安全考核評比工作，會同工會 認真開展安全生產(chǎn)競賽活動，總結(jié)交流安全生產(chǎn)先進經(jīng)驗， 積極推廣安全生產(chǎn)科研成果、先進技術(shù)及現(xiàn)代安全管理辦法； 建立健全安全生產(chǎn)管理網(wǎng)絡(luò)，指導(dǎo)基層安全

13、生產(chǎn)工作。 2.3工會安全生產(chǎn)職責(zé) 1、貫徹總工會有關(guān)安全衛(wèi)生的方針、政策，并監(jiān)督認真 執(zhí)行，對忽視安全生產(chǎn)和違反勞動保護的現(xiàn)象及時提出批評 和建議，督促和配合有關(guān)部門及進改進； 2、監(jiān)督勞動保護費用的使用情況，對有礙安全生產(chǎn)、危 害職工健康和違反安全操作規(guī)程的行為有權(quán)抵制、糾正和控 告； 3、做好安全生產(chǎn)宣傳教育工作，教育職工自覺遵紀守 法，執(zhí)行安全生產(chǎn)各項規(guī)程、規(guī)定，支持經(jīng)理對安全生產(chǎn)做 出突出貢獻的單位和個人給予表彰和獎勵，對違反安全生產(chǎn) 規(guī)定的單位和個人給予批評和處罰； 4、參加企業(yè)有關(guān)安全生產(chǎn)規(guī)章制度制訂； 5、協(xié)助行政部門搞好班組的安全建設(shè)； 6、關(guān)心職工勞動條件的改善，保護職工在

14、勞動中的安 全與健康，組織從事職業(yè)危害作業(yè)人員進行預(yù)防性健康檢查 - 10 - 和療養(yǎng)； 7、發(fā)動和依靠廣大職工群眾有效地搞好安全生產(chǎn)； 8、參加安全生產(chǎn)檢查和對建設(shè)項目的“三同時”監(jiān)督， 參加事故的調(diào)查處理。 。 2.4綜合辦公室安全生產(chǎn)職責(zé) 1、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)貫徹上級有關(guān)安全生產(chǎn)指示，及時轉(zhuǎn) 發(fā)上級和有關(guān)部門的安全生產(chǎn)文件、資料。做好公司安全會 議記錄，對安全部門的有關(guān)材料，及時組織匯審、打印、下發(fā)； 2、組織檢查落實干部節(jié)假日和夜間值班制度； 3、組織檢查勞動紀律情況，對違反勞動紀律和公司規(guī) 定的職工，提出處理意見，并根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的決定予以處理； 4、在安排、總結(jié)工作時，同時安排、總結(jié)安全

15、工作； 5、負責(zé)車輛管理工作，貫徹執(zhí)行上級有關(guān)管理部門的 交通安全規(guī)定； 6、負責(zé)公司基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施的安全協(xié)管工作。 2.5客運站安全生產(chǎn)職責(zé) 1、建立健全客運站安全生產(chǎn)制度，配備安全檢查人員。 嚴格實行進出站例檢制度，進站檢驗合格報班制度，加強安 全管理； - 11 - 2、配備專職或兼職的消防人員，建立健全消防工作制 度，各種消防器材、設(shè)施配備齊全有效； 3、應(yīng)根據(jù)條件設(shè)立安全值勤人員，以維護車站治安秩 序，保障旅客生命財產(chǎn)、車站和車輛安全； 4、加強乘車安全教育，嚴格查堵危險品，做好旅客行包 和攜帶物品的危險品檢查工作，必要時有權(quán)會同當(dāng)事人開包 檢查，對查獲的危險品要按規(guī)定登記處理； 5、

16、建立完善各類登記臺賬，杜絕車輛超載出站和旅客 攜帶危險品出站。 2.6保衛(wèi)部安全生產(chǎn)職責(zé) 1、健全安全保衛(wèi)制度，認真做好要害部門安全生產(chǎn)的 保衛(wèi)工作，安排值班值宿； 2、掌握企業(yè)主要生產(chǎn)過程的火災(zāi)特點，經(jīng)常深入基層 監(jiān)督檢查火源、火險及滅火設(shè)施的管理，督促落實火險隱患 的整改，確保消防設(shè)施完備和消防道路通暢； 3、抓好值班、值宿工作，加強安保人員的管理，對值班、 值宿脫崗，按嚴重失職處罰； 4、維護站內(nèi)正常的生產(chǎn)秩序，杜絕違法亂紀的現(xiàn)象發(fā) 生； 5、負責(zé)公司安全用電的管理。 - 12 - 2.7生產(chǎn)經(jīng)營部安全生產(chǎn)職責(zé) 、對本公司生產(chǎn)部門安全工作負責(zé)，組織安全教育學(xué) 習(xí)貫徹公司有關(guān)安全生產(chǎn)的批示

17、和決定； 、組織制定本單位安全生產(chǎn)管理制度，制止違章生產(chǎn) 行為，不斷改善勞動條件，實現(xiàn)安全生產(chǎn)，文明生產(chǎn)； 、組織開展安全生產(chǎn)競賽，總結(jié)交流安全生產(chǎn)經(jīng)驗； 、抓好全員的安全生產(chǎn)、安全思想和安全技術(shù)教育，負 責(zé)對新員工崗前安全教育； 、組織經(jīng)常性的安全檢查，及時消除隱患； 、組織對事故的分析處理，做到“四不放過”，并及時上 報； 、充分發(fā)揮員工的作用，聽取員工提出有關(guān)安全生產(chǎn) 方面的合理化建議并核查； 8、負責(zé)對進入本站的外籍客運車輛進行全面檢查，與 經(jīng)營者簽訂進站檢車協(xié)議；對安檢不合格車輛提出處理意見， 并把意見反饋到車籍所在地的安檢部門； 9、建立車輛安全技術(shù)檢查檔案； 10、做好車輛安全技

18、術(shù)檢查定期總結(jié)。 2.8財務(wù)部安全生產(chǎn)職責(zé) 1、按規(guī)定安裝防盜門窗、報警裝置，配備滅火器材。工 作人員能夠正確使用防盜。滅火設(shè)備，特別是下班離室前一 - 13 - 定要開啟報警裝置，并鎖好保險箱和防盜門； 2、使用公安部門指定的合格保險柜，做到撬不開，搬不 走； 3、現(xiàn)金存放過夜不得超過規(guī)定的限額，如確有特殊原 因不能按時將限額現(xiàn)金存入銀行的，必須向主管領(lǐng)導(dǎo)提出書 面申請，經(jīng)批準(zhǔn)同意后，方可存放在財務(wù)室保險柜內(nèi)過夜， 必須專門安排值班守護人員，否則一旦發(fā)生失竊案件，必須 追究金額賠償責(zé)任； 4、財務(wù)人員去銀行存、取大額現(xiàn)金，應(yīng)安排保衛(wèi)人員陪 同； 5、印鑒、票據(jù)必須分開保管，支票不得預(yù)留印章；

19、 6、財務(wù)人員應(yīng)保持高度的警惕性，防止各種意外事件 的發(fā)生，保護國家和集體財產(chǎn)安全。 2.9結(jié)算中心安全生產(chǎn)職責(zé) 1、在總經(jīng)理的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，面向生產(chǎn)實際，以效益為中 心及遵循及時，準(zhǔn)確、詳細、實事求是，監(jiān)督與服務(wù)并行的原 則，開展結(jié)算工作； 2、必須遵守國家有關(guān)法律、法規(guī)的有關(guān)規(guī)定； 3、結(jié)算記錄必須以實際發(fā)生的經(jīng)濟業(yè)務(wù)及證明業(yè)務(wù)發(fā) 生的合法憑證為依據(jù)，如實反映營業(yè)收入和經(jīng)營效益，做到 內(nèi)容真實，數(shù)字準(zhǔn)確，項目完備，資料可靠； - 14 - 4、加強票據(jù)管理，按實際消耗量及時提出訂購票計劃， 做好客票的發(fā)放工作； 5、對客票款的營收要做到準(zhǔn)確及時，日清月結(jié)。切實做 到營收款及時入庫，會同保衛(wèi)部

20、人員及時存入銀行； 6、認真做好常年核算工作，準(zhǔn)確及時上報各種報表及 年、季、月分析的文字說明； 7、每日把營收情況及時上報以便領(lǐng)導(dǎo)決策。 2.10人事勞動部門安全生產(chǎn)職責(zé) 1、對新人公司人員（包括實習(xí)、代培人員）及時組織安 全教育，經(jīng)考核合格后方可分配下屬部門，會同安全部門組 織對員工的安全技術(shù)教育及特種作業(yè)人員的培訓(xùn)、考核工作， 并對培訓(xùn)效果進行評定； 2、把安全工作業(yè)績納入獎勵考核內(nèi)容； 3、按國家規(guī)定，從質(zhì)量和數(shù)量上保證安全生產(chǎn)人員的 配備； 4、簽訂的勞動用工合同中應(yīng)有安全方面條文，并會同 有關(guān)部門執(zhí)行； 5、保證勞動防護用品的開支，保證企業(yè)安全需要的經(jīng) 費。 2.11義務(wù)消防隊安全

21、職責(zé) 1、要做到“三知”、 “三會”。 “三知”即知火警電話“119”，知 - 15 - 匪警電話“110”，知當(dāng)?shù)毓膊块T、防火辦和上級保衛(wèi)部門 的電話。 “三會”即：一要會報火警做到遇有火警沉著、鎮(zhèn)靜， 報清單位地址、火勢及起火的性質(zhì)；二要會使用滅火器材， 做到對單位的滅火器知道位置，性能和使用方法；三要會撲 救初起火災(zāi)。做到正確選用滅火工具和撲救方法； 2、認真執(zhí)行各項消防安全管理制度，主動積極向周圍 人員宣傳消防常識。勇于批評、勸阻和制止違反消防安全規(guī) 章制度的現(xiàn)象，操作規(guī)程和其它不安全行動； 3、積極參加消防安全檢查和整改火險隱患的活動； 4、積極維護和保養(yǎng)好消防器材和設(shè)施； 5、一

22、旦發(fā)生火災(zāi)，及時撲救和報警，消防隊到場后，迅 速向指揮員提供火場情況，配合消防隊疏散人員、物資、維 護秩序、勇敢滅火。事后保護現(xiàn)場、積極協(xié)助有關(guān)部門調(diào)查 火災(zāi)原因，吸取火災(zāi)教訓(xùn)； 6、定期組織人員進行學(xué)習(xí)和訓(xùn)練； 7、明確分工：消防組織一般應(yīng)設(shè)立指揮人員、報警人員、 搶救人員、疏導(dǎo)人員、滅火人員。 - 16 - 第三部分第三部分各崗位安全職責(zé)各崗位安全職責(zé) 3.1總經(jīng)理崗位安全職責(zé) 1、組織建立本企業(yè)安全生產(chǎn)責(zé)任制、規(guī)章制度和操作 規(guī)程； 2、確保本單位安全生產(chǎn)投入的有效實施； 3、建立與企業(yè)相符的安全管理機構(gòu)，且提供人力資源； 4、每季度至少組織一次安全專題會議，且解決有關(guān)安 全生產(chǎn)問題；

23、5、對十一、春節(jié)重大節(jié)假日有專題部署會議并強調(diào)安 全問題。 3.2主管安全副經(jīng)理崗位安全職責(zé) 、認真貫徹執(zhí)行安全生產(chǎn)的方針政策和法規(guī)，掌握公 司安全生產(chǎn)動態(tài)，協(xié)助總經(jīng)理負責(zé)公司安全生產(chǎn)工作，對公 司安全生產(chǎn)工作負直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任； 2、組織實施公司生產(chǎn)計劃的同時，組織實施安全工作 計劃，組織落實安全生產(chǎn)責(zé)任制； 3、組織實施公司安全生產(chǎn)活動和安全生產(chǎn)宣傳、培訓(xùn) 教育考核工作； 4、領(lǐng)導(dǎo)公司安全生產(chǎn)管理部門開展工作，定期召開安 委會，研究公司安全生產(chǎn)工作。領(lǐng)導(dǎo)組織公司安全生產(chǎn)檢查 - 17 - 工作，及時解決生產(chǎn)過程中的安全生產(chǎn)問題； 5、組織設(shè)計施工方案時，審核安全技術(shù)管理措施，制定 公司安全技術(shù)

24、措施經(jīng)費的使用計劃； 6、健全和完善公司安全獎懲方法，負責(zé)安全獎懲的考 核工作，保證公司安全生產(chǎn)工作有計劃、有目標(biāo)、有檢查、有 落實、有考核、有獎罰； 7、組織制定、修訂和審核安全規(guī)章制度、安全操作規(guī)程 及安全技術(shù)措施計劃，并組織實施； 8、公司發(fā)生傷亡事故后，要親臨事故現(xiàn)場，領(lǐng)導(dǎo)組織傷 亡事故調(diào)查，分析和善后處理過程中的具體工作； 、在安全生產(chǎn)中有突出成績的人員，要給予獎勵，對 性質(zhì)嚴重的違章生產(chǎn)行為的人員，要給予嚴懲。 3.3主管生產(chǎn)的副經(jīng)理安全職責(zé) 1、按照管生產(chǎn)必須管安全，誰主管誰負責(zé)的原則，對公 司的安全生產(chǎn)負重要責(zé)任； 2、組織制定安全操作規(guī)程并組織實施； 3、堅持貫徹“五同時”原

25、則，監(jiān)督檢查生產(chǎn)職能部門安 全職責(zé)履行和各項安全生產(chǎn)規(guī)章制度、安全操作規(guī)程的執(zhí)行 情況，及時糾正生產(chǎn)運行中的失職和違章行為； 4、組織生產(chǎn)職能部門安全事故的調(diào)查處理工作； 5、組織安全生產(chǎn)檢查，協(xié)調(diào)生產(chǎn)職能部門有關(guān)安全工 - 18 - 作，落實重大生產(chǎn)事故隱患的整改； 6、定期分析公司安全生產(chǎn)動態(tài)，及時解決安全生產(chǎn)存 在的問題。 3.4主管后勤的副經(jīng)理安全職責(zé) 1、負責(zé)建立本部門的安全職責(zé)、規(guī)章制度及各種設(shè)備的 安全管理制度和安全技術(shù)操作規(guī)程； 2、負責(zé)本部門的安全工作，組織安全檢查、安全教育和 隱患治理； 3、負責(zé)本單位安全防火管理； 4、負責(zé)所屬鍋爐、變壓器、熱力管網(wǎng)、電氣設(shè)備及其它 設(shè)備

26、的安全管理。 5、負責(zé)本部門事故的調(diào)查處理和上報工作。 3.5工會主席崗位安全職責(zé) 1、對勞動保護工作負有直接監(jiān)督責(zé)任。按三個條例規(guī) 定，建立健全監(jiān)督檢查委員會和群眾檢查組織，定期召開工 作會議研究勞動保護工作，并及時掌握安全生產(chǎn)情況，督促 限期解決事故隱患； 2、經(jīng)常向職工群眾進行遵章守紀教育和勞動保護、科 學(xué)知識教育，協(xié)助做好新職工的三級安全教育和技術(shù)培訓(xùn)、 考核等工作； 3、經(jīng)常檢查公司技術(shù)措施經(jīng)費的提取和使用，監(jiān)督執(zhí) - 19 - 行“三同時”的審查驗收。參加公司傷亡事故的調(diào)查處理，對 生產(chǎn)中發(fā)生的事故，要迅速向上級工會組織呈報。并寫出書 面處理意見； 4、充分發(fā)揮職工代表大會的作用，

27、對勞動保護、工作環(huán) 境提案實施和整改情況進行檢查和監(jiān)督，對違章指揮、違章 作業(yè)和發(fā)生事故的，不能評為先進； 5、監(jiān)督企業(yè)嚴格履行國家關(guān)于勞動時間的規(guī)定，不準(zhǔn) 隨意加班加點，切實執(zhí)行國家規(guī)定的女工“四期”保證和其它 特殊保證措施； 6、在生產(chǎn)中發(fā)現(xiàn)有明顯重大事故隱患和職業(yè)病危害， 危及職工生命安全和可能造成國家財產(chǎn)損失時有權(quán)向領(lǐng)導(dǎo) 或現(xiàn)場指揮人員建議停止作業(yè)。 3.6綜合辦公室主任安全職責(zé) 1、認真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)安全管理的法規(guī)和上級有關(guān) 的安全工作部署； 2、利用各種形式，經(jīng)常向廣大職工宣傳安全防火和安 全滅火知識； 3、負責(zé)制定安全工作責(zé)任制、安全防火制度，并檢查企 業(yè)的安全工作，對本企業(yè)的

28、安全防火情況提出建議，當(dāng)好經(jīng) 理的參謀； 4、經(jīng)常檢查各部門的消防器材的使用情況，發(fā)現(xiàn)問題 - 20 - 及時向企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)匯報； 5、做好安全檔案的整理工作，及時傳達和部署上級文 件精神。并做好安全工作會議、檢查記錄； 6、參加并組織對安全事故案件的現(xiàn)場勘查和處理，提 出處理意見并提出改進措施； 7、加強安全教育和安全培訓(xùn)，對防火設(shè)施、設(shè)備進行管 理，建立賬目，完善設(shè)備使用制度； 8、加強安全“四防”工作，編制好值班值宿輪流表。 3.7客運站站長安全職責(zé) 1、組織建立本客運站安全生產(chǎn)責(zé)任制、規(guī)章制度和操 作規(guī)程； 2、確保本單位安全生產(chǎn)投入的有效實施； 3、建立與客運站相符的安全管理組織機構(gòu)，且

29、提供人 力資源； 4、每季度至少組織一次安全專題會議，且解決有關(guān)安 全生產(chǎn)問題； 5、對重大節(jié)假日有專題部署會議并強調(diào)安全問題； 6、認真審核單位年度安全生產(chǎn)計劃和總結(jié)，并實施獎 懲。 - 21 - 3.8保衛(wèi)部部長安全職責(zé) 1、在主管領(lǐng)導(dǎo)和公安機關(guān)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，負責(zé)本站治 安、消防管理和安全防范工作，維護單位工作秩序； 2、宣傳教育職工增強法制意識，提高警惕，依靠群眾做 好“四防”工作； 3、負責(zé)企業(yè)治安管理，同刑事犯罪活動和其他危害治 安的行為做斗爭。查破企業(yè)發(fā)生的一般案件，協(xié)助公安機關(guān) 偵破重大案件； 4、負責(zé)消防安全管理、防火措施的制定和落實，以及消 防設(shè)備的維保管理工作； 5、掌握公

30、司周邊人員動態(tài)，積極預(yù)防各類犯罪的發(fā)生； 6、具體負責(zé)治安保和防火的組織管理工作； 7、協(xié)助有關(guān)部門做好保密工作，發(fā)揮在教育感化、轉(zhuǎn)變 后進和調(diào)解疏導(dǎo)矛盾糾紛中的作用，防止矛盾激化； 8、根據(jù)上級安全責(zé)任制的規(guī)定，制定具體的措施制度， 保障各項防范措施的貫徹落實； 9、完成公安機關(guān)交辦的其他任務(wù)，組織好治安聯(lián)防工 作。 3.9生產(chǎn)經(jīng)營部長安全職責(zé) 1、結(jié)合公司的特點，制定工作計劃及考核指標(biāo)； 2、制定營運線路的發(fā)展規(guī)劃，為公司努力開發(fā)出新的 - 22 - 有潛力的營運線路； 3、加強對司乘人員安全的教育工作及安全技術(shù)的學(xué)習(xí)； 4、做好營運客車的各項規(guī)費的上繳工作； 5、熟悉公司所經(jīng)營的營運線路

31、旅客的運量，周轉(zhuǎn)量及 流向，配合好上級主管部門對營運線路，班時，班次的調(diào)整， 申請等項工作。 3.10財務(wù)部部長安全職責(zé) 1、負責(zé)安全生產(chǎn)資金的提取和落實； 2、按有關(guān)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，保證勞動防護用品、防暑降溫等費 用的開支，同時實行財務(wù)監(jiān)督； 3、確保安全教育經(jīng)費的開支，必須?？顚Ｓ?，不得挪用； 4、負責(zé)安全生產(chǎn)資金計劃、安全技術(shù)措施計劃和勞動 保護經(jīng)費計劃的編制、修訂調(diào)整； 5、負責(zé)對在安全生產(chǎn)中違章單位和個人的罰款繳納工 作。 3.11結(jié)算中心主任安全職責(zé) 1、認真執(zhí)行會計法掌握好財經(jīng)紀律，堅持原則，不徇 私情。按章辦理業(yè)務(wù)； 2、指導(dǎo)和監(jiān)督微機結(jié)算，營業(yè)收入，票據(jù)管理，車輛核 算等工作； -

32、 23 - 3、認真清收欠款和往來，管理好總賬平衡，組織指導(dǎo)行 車單的填寫工作； 4、對各種票據(jù)等資料管理做到科學(xué)化、規(guī)范化； 5、及時為領(lǐng)導(dǎo)提供資料，提供預(yù)測、分析、數(shù)據(jù)，當(dāng)好 領(lǐng)導(dǎo)參謀； 6、對結(jié)算現(xiàn)金管理工作負責(zé)。 3.12人事勞動部長安全職責(zé) 1、抓好勞動工資制度建設(shè)工作，搞好按崗取酬的分配 方案； 2、辦理好員工的保險業(yè)務(wù)； 3、負責(zé)抓好各類人員的工作標(biāo)準(zhǔn)考核，及公司目標(biāo)責(zé) 任制考評； 4、抓好機關(guān)后勤人員的考勤核定工作； 5、抓好員工定級、培訓(xùn)、人事檔案管理工作； 6、按照董事會的要求，做好女職工健康檢查工作。 3.13安全員安全職責(zé) 1、認真貫徹貫徹國家有關(guān)安全生產(chǎn)勞動保護的政策

33、、 法令和公司的安全生產(chǎn)的規(guī)章制度； 2、落實企業(yè)安全生產(chǎn)技術(shù)防范措施； 3、定期進行企業(yè)安全生產(chǎn)大檢查； 4、參加調(diào)查處理重傷、死亡事故； - 24 - 5、與有關(guān)部門共同做好新工人安全技術(shù)培訓(xùn)和特殊工 種作業(yè)人員培訓(xùn)、復(fù)審工作； 6、總結(jié)推廣安全生產(chǎn)先進經(jīng)驗，積極向領(lǐng)導(dǎo)建議表揚 和獎勵安全生產(chǎn)先進單位和個人； 7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時性工作。 3.14會計安全職責(zé) 1、 認真執(zhí)行國家并于企業(yè)安全技術(shù)措施經(jīng)費提取使用 的有關(guān)規(guī)定，做到?？顚Ｓ?，并監(jiān)督執(zhí)行，切實保證對安全 生產(chǎn)的投入，保證安全技術(shù)措施和隱患整改項目費用到位； 2、 執(zhí)行財政部關(guān)于安全技術(shù)措施費用使用管理規(guī)定， 保證安全技術(shù)措

34、施費用和事故隱患整改費用到位； 3、 審查單位經(jīng)營計劃時，要同時審查安全技術(shù)措施計 劃，并檢查執(zhí)行情況； 4、 把安全管理納入經(jīng)濟責(zé)任制，分析單位安全生產(chǎn)經(jīng) 濟效益，支持開展安全生產(chǎn)競賽活動審核各類事故費用支出。 3.15出納員安全職責(zé) 1、嚴格按照國家有關(guān)現(xiàn)金管理的規(guī)定，根據(jù)稽核人員 審核簽章的收付款憑證，進行復(fù)核辦理款項收付。對重大的 開支項目，必須經(jīng)過會計主管人員或單位領(lǐng)導(dǎo)審核簽章，方 可支付，收付款后要在收付款憑證上簽章，并加蓋“收訖”、 - 25 - “付訖”戳記； 2、庫存現(xiàn)在不得超過銀行核定的限額，超過部分要及 時存入銀行，不得以白條抵充庫存現(xiàn)象，更不得任意挪用現(xiàn) 象； 3、根據(jù)

35、已經(jīng)辦理完畢的收付款憑證，逐筆順序登記現(xiàn) 金日記賬，當(dāng)日的收支款項當(dāng)日必須入賬，并結(jié)出余額，每 日終了，現(xiàn)金的賬面余額要同實際庫存現(xiàn)金核對相符，如有 差錯，要及時查詢處理； 4、出納人員不得兼管收入、費用、債權(quán)、債務(wù)賬簿的登 記工作通訊稽核工作和會計檔案保管工作； 5、保管庫存現(xiàn)金和各種有價證券對于現(xiàn)金和各種有價 證券，要確保其安全和完整無缺，如有短缺，要負賠償責(zé)任。 要保守保險柜密碼，保管好鑰匙，不得任意轉(zhuǎn)交他人； 6、出納人員所管的印章必須妥善保管，嚴格按照規(guī)定 用途使用； 7、對于空白收據(jù)必須嚴格管理，專設(shè)登記簿登記，認真 辦理領(lǐng)用注銷手續(xù)； 8、在支取大額現(xiàn)金時請保衛(wèi)人員協(xié)同工作。 3

36、.16文檔員安全職責(zé) 1、按上級和公司規(guī)定做好文件的日常收發(fā)和傳閱工作， 并且進行文件歸檔； - 26 - 2、注意檔案管理中防火、防丟失、防蟲、防鼠等工作； 3、文件要分類存檔，檔案室要清潔、不亂，涉及重要材 料要保密； 5、按照正確按規(guī)程使用微機，人走斷電。 3.17微機員安全職責(zé) 1、認真鉆研業(yè)務(wù)，提高微機使用及管理水平； 2、微機儲存要認真，輸出準(zhǔn)確無誤，對資料保密； 3、要保持微機室的高度清潔； 4、嚴格遵守操作規(guī)則，注意保養(yǎng)，延長使用壽命； 5、不準(zhǔn)他人隨意動用微機，微機室不準(zhǔn)閑人進入； 6、經(jīng)常檢查電源防止發(fā)生電火。 3.18電管員安全職責(zé) 1、每天對公司院內(nèi)電線及辦公樓內(nèi)電線等

37、一切開關(guān)檢 查一遍，發(fā)現(xiàn)問題及時處理； 2、嚴格按照安全用電操作規(guī)程作業(yè)。 3、對于外單位人員接電要嚴格審查，沒有領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)一 律斷電。 3.19安保人員安全職責(zé) 1、準(zhǔn)時到崗，堅守崗位，工作時間不空崗，不做與工作 無關(guān)的事情； - 27 - 2、嚴格執(zhí)行出入門規(guī)定，做好外來人員的登記接待； 3、夜班不準(zhǔn)睡覺，要每半小時巡視一遍； 4、嚴禁院內(nèi)吸煙，看護防火設(shè)備，注意可疑人員，有情 況及時報告； 5、值班時不準(zhǔn)喝酒，不準(zhǔn)會客，不準(zhǔn)玩麻將，不準(zhǔn)留外 人過夜。 3.20記帳員安全職責(zé) 1、執(zhí)行股份制企業(yè)會計制度要求； 2、負責(zé)根據(jù)審核無誤的會計憑證按會計法規(guī)定登記 帳??； 3、記帳時，應(yīng)將會計憑證日

38、期、編號、業(yè)務(wù)內(nèi)容、金額 和其它有關(guān)資料逐項記入帳內(nèi)，做到數(shù)字準(zhǔn)確，摘要清楚； 4、各種帳簿應(yīng)按頁次順序連續(xù)登記；不得跳行、隔頁如 果發(fā)現(xiàn)跳行隔頁應(yīng)將空行空頁劃線注銷或注明“此行空白” 或“此空白”字樣，并由記帳人員簽名蓋章； 5、凡需要結(jié)出余額的帳戶，結(jié)出余款后，應(yīng)在“借”或 “貸”欄內(nèi)寫明借或貸等字樣；沒有余款的帳戶，應(yīng)在借或貸 等欄內(nèi)寫“平”字樣，并在余額欄內(nèi)用“o”表示； 6、每一帳頁登記完結(jié)轉(zhuǎn)大頁時，應(yīng)結(jié)出本頁合計數(shù)及 余額，寫在本頁最后一行； 7、做好部主任或會計交辦的工作。 - 28 - 3.21統(tǒng)計員安全職責(zé) 1、及時向基層單位下達生產(chǎn)，經(jīng)營計劃； 2、根據(jù)中華人民共和國統(tǒng)計法

39、制定并組織貫徹公司 的統(tǒng)計工作制度；按月向基層索要統(tǒng)計資料； 3、搞好統(tǒng)計工作和原始記錄的整理工作； 4、當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀，及時為領(lǐng)導(dǎo)提供預(yù)測，分析報告，必 要數(shù)據(jù)等，監(jiān)督計劃的執(zhí)行情況； 5、做好統(tǒng)計臺帳，做到統(tǒng)計資料科學(xué)化，規(guī)范化和臺帳 化，做好統(tǒng)計服務(wù)工作； 6、考核生產(chǎn)經(jīng)營情況，按月編制生產(chǎn)統(tǒng)計報表； 7、報表要及時，數(shù)字準(zhǔn)確，內(nèi)容齊全。 3.22核算員安全職責(zé) 1、嚴格遵守國家財經(jīng)紀律及公司的有關(guān)規(guī)定，執(zhí)行現(xiàn) 金管理制度； 2、對客票款的營收，行包收入要做到準(zhǔn)確及時，日清月 結(jié)； 3、加強票據(jù)的管理，切實做到營收款項及時入庫；會同 保衛(wèi)人員及時存入銀行； 4、對乘務(wù)員的長短票，要認真做好

40、差票記錄，做到不錯 記、不少記、不隱瞞； - 29 - 3.23票據(jù)保管員安全職責(zé) 1、按客票的實際消耗量及時提出訂購票計劃； 2、負責(zé)保管好客票及其它各種票據(jù)，并及時對帳； 3、對票庫要經(jīng)常打掃、保持整潔，對票據(jù)經(jīng)常歸類整理， 做到票據(jù)不亂，不丟失，不霉?fàn)€； 4、收發(fā)票據(jù)要及時并準(zhǔn)確記帳。 3.24調(diào)度員安全職責(zé) 1、堅持安全第一，保證車輛運輸安全； 2、發(fā)現(xiàn)不安全因素，未經(jīng)排除不安排出車； 3、車輛有嚴重隱患，查不出原因不安排出車； 4、安檢不合格的車輛不安排出車； 5、維修后的車輛，安檢站和司機發(fā)生異議，不能共同簽 字驗收，不安排出車； 6、故障沒有維修或沒有修好，影響安全行車的，不安排

41、 出車； 7、車輛帶病行駛，司機不報告的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即停車； 8、駕駛員患妨礙安全駕駛疾病時不安排出車； 9、長途運輸情況不明、地點不清不安排出車。 3.25客運線路經(jīng)營管理員安全職責(zé) 1、管理本集團所經(jīng)營的客運線路，熟悉掌握各營運線 - 30 - 路旅客的運量，周轉(zhuǎn)量及流向，配合好上級主管部門對營運 線路、班時、班次的調(diào)整，申請等項工作； 2、做好營運客車的各項規(guī)費的上繳工作，及時發(fā)放票 證；做到每輛客車都能攜帶齊全有效的各種票證運輸旅客， 并將應(yīng)提取的每輛車的各種稅費制表上報； 3、遵照交通部的有關(guān)文件精神，結(jié)合客運市場的現(xiàn)行 格局，制定營運線路的開發(fā)規(guī)劃，協(xié)調(diào)好有關(guān)部門，努力開 發(fā)有發(fā)展

42、潛力的新營運線路，使集團公司能不斷地拓寬市場 領(lǐng)域，完全能適應(yīng)客運市場的需要； 4、協(xié)調(diào)好各營運線路在使用中所發(fā)生的因班時、班次， 線路產(chǎn)生的各方面的問題，配合好各級主管部門和有關(guān)單位 盡快地解決問題，不誤生產(chǎn)運輸。 3.26班組安全生產(chǎn)職責(zé) 1、根據(jù)工作要求和班組人員特點合理安排工作； 2、組織好安全生產(chǎn)活動，開好班前安全會，做好活動記 錄； 3、班組兼職安全員，協(xié)助班組長教育、檢查、督促本班 組人員做好安全工作； 4、班組根據(jù)工作內(nèi)容及工作地點，做好有針對性的安 全教育，并做好記錄； - 31 - 5 經(jīng)常自檢現(xiàn)場安全生產(chǎn)情況，及時發(fā)現(xiàn)和糾正各種不 安全因素，不能解決的要采取臨時控制措施，

43、并及時報告領(lǐng) 導(dǎo)處理，同時做好記錄； 6、發(fā)生工傷事故要及時報告，保護好現(xiàn)場，組織搶救工 作，并協(xié)助做好事故調(diào)查工作； 7、對本班組新工人做好入場安全教育，并認真填寫教 育記錄卡。 3.27班組長安全生產(chǎn)職責(zé) 1、認真執(zhí)行安全生產(chǎn)規(guī)章制度及安全操作規(guī)程，合理 安排班組人員工作，對本班組人員在生產(chǎn)中的安全和健康負 責(zé)； 2、經(jīng)常組織班組人員認真學(xué)習(xí)安全方面的各項規(guī)章、 制度和操作規(guī)程，不斷提高組員的自我保護能力； 3、認真落實站務(wù)人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，做好班前安全教育， 不違章指揮，不冒險作業(yè)； 4、檢查班組崗位安全作業(yè)狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時解決并 上報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)； 5、認真做好新工人的崗位安全生產(chǎn)教育工作

44、，并做好 記錄； 6、發(fā)生工傷事故及未遂事故，保護現(xiàn)場并立即上報站 長。 - 32 - 3.28車庫管理員安全職責(zé) 1、建立健全各項車庫管理制度和崗位職責(zé)，做好車輛 登記備案理工作； 2、車庫內(nèi)按消防要求設(shè)置消防栓，配備滅火器，由消防 負責(zé)人定期檢查，由車管員負責(zé)管理使用； 3、負責(zé)管理車庫內(nèi)衛(wèi)生和不安全隱患的排劃工作。 4、嚴格按照車庫管理制度進行對庫內(nèi)車輛的安全監(jiān)督 檢查工作。定期檢查車庫內(nèi)照明、供水、取暖、電線等設(shè)備的 使用情況。 6、加強對進庫司機安全教育，嚴格遵守安全防火規(guī)定 和車庫管理制度，嚴禁庫內(nèi)修車、吸煙。 3.29客運站副站長安全職責(zé) 1、協(xié)助站長認真貫徹執(zhí)行“安全第一、預(yù)防

45、為主、綜合 治理”的方針，組織落實上級上關(guān)安全工作的法律、法規(guī)、政 策、制度和客運站的安全規(guī)章制度； 2、組織制定對本站的安全措施、安全計劃、安全規(guī)章制 度、安全培訓(xùn)計劃經(jīng)常督促檢查落實； 3、全面掌握安全工作及安全管理干部隊伍狀況，及時 分析、研究、解決安全工作中存在的問題和隱患，做好事故 的預(yù)測、防范和處理； 4、經(jīng)常深入基層、作業(yè)現(xiàn)場，檢查指導(dǎo)安全工作，對危 - 33 - 險性較大的作業(yè)要親臨現(xiàn)場指揮； 5、協(xié)助站長定期對職工進行安全考核、評比； 6、在加強安全防火的同時根據(jù)行業(yè)特點，還要加強旅 客進站上車的安全檢查工作，要組織專職“三品”檢查員和兼 職“三品”檢查隊伍； 7、對違反安全

46、生產(chǎn)、安全防火和安全檢查的肇事者必 須嚴肅處理，不可姑息遷就。 3.30安檢站站長安全職責(zé) 1、根據(jù)國家法律、法規(guī)和授權(quán)，遵循“預(yù)防為主，安全第 一”的方針，建立全站安全生產(chǎn)管理體系，建立并落實安檢 站安全管理的目標(biāo)； 2、制定全站安全生產(chǎn)管理的年度工作計劃，采取各種 安全管理措施，建立健全檢測站安全生產(chǎn)、內(nèi)部治安綜合治 理的各項規(guī)章制度和預(yù)案，并負責(zé)組織實施； 3、組織建立安全生產(chǎn)責(zé)任制、安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操 作規(guī)程，及時、如實向上級報告生產(chǎn)事故； 4、全面負責(zé)檢測站安全管理日常事務(wù)，組織、協(xié)調(diào)、指 揮、部署、實施檢測站安全管理工作，負責(zé)組織對檢測站安 全管理效能評價，不斷完善檢測站安全管理

47、工作； 5、負責(zé)檢測站安全管理和技術(shù)設(shè)備管理工作中的對內(nèi) 協(xié)調(diào)、對外聯(lián)系工作，以及安全信息管理、安全教育培訓(xùn)。 - 34 - 3.31值班站長安全職責(zé) 1、認真學(xué)習(xí)貫徹執(zhí)行上級下發(fā)文件指示精神和站長的 工作安排。領(lǐng)導(dǎo)職工模范遵守交通、生產(chǎn)、防火安全各項規(guī) 章制度，堅持杜絕違章生產(chǎn)，在生產(chǎn)與安全矛盾時，生產(chǎn)服 從安全； 2、對本職范圍內(nèi)的安全工作負全面責(zé)任； 3、按規(guī)定對職工進行安全教育和安全檢查。按時組織 職工進行安全學(xué)習(xí)和安全考核； 5、對未經(jīng)安全培訓(xùn)合格的工人和特殊工種的無證人員 不安排頂崗作業(yè)； 6、對發(fā)生的事故，要組織職工保持現(xiàn)場及時上報，協(xié)同 安全主客部門按“四不放過”的原則嚴肅處理

48、，認真吸取教訓(xùn)。 “四不放過”即：事故原因分析不清不放過；事故責(zé)任者未進 行嚴肅處理不放過；事故責(zé)任不清，職工沒有受過教育不放 過；沒有防范措施不放過。 3.32迎門服務(wù)員安全職責(zé) 1、負責(zé)對進站旅客的迎門接待工作； 2、負責(zé)向旅客介紹售票、候車、行包托運、小件寄存等 位置和辦理程序； 3、維護旅客進站秩序，做好旅客疏導(dǎo)工作； 4、做好站、車宣傳工作，擴大客運站的旅客來源。 - 35 - 3.33售票員安全職責(zé) 1、嚴格執(zhí)行運價政策和票據(jù)管理及營收報解制度，負 責(zé)票據(jù)的領(lǐng)取、登記、發(fā)售、保管工作，遵守售票紀律，嚴禁 無關(guān)人員進入售票室； 2、根據(jù)不同旅客的特點，采取多種方式，按時保持保量 地完

49、成售票任務(wù)； 3、注意觀察客流動態(tài)，當(dāng)客流發(fā)生變化時，及時向有關(guān) 人員提供信息，以便加、減班次； 4、按時填寫當(dāng)班工作記錄，原始臺帳，負責(zé)交接好當(dāng)班 工作。 3.34問事員安全職責(zé) 1、熟悉本站及有關(guān)市縣發(fā)售預(yù)售票天數(shù)、方式及售票 時間、配用車型、始發(fā)班車類別等； 2、掌握班車在途運行時間，到達所去客運站的時間，沿 途經(jīng)過的主要站點，長途班車的轉(zhuǎn)乘、住宿地點； 3、熟記汽車、火車、輪船、飛機各線（班）車次、航班、船 期；起止地點、經(jīng)由站點、開、到時間；里程、票價及行包、零 擔(dān)快件運價及小件寄存時間、收費標(biāo)準(zhǔn)等； 4、省內(nèi)外大中城市及有關(guān)市縣的交通情況及鐵路、公 路、水路、民航等各客運中轉(zhuǎn)換乘地

50、點及聯(lián)運銜接的車次、 船期、航班等； - 36 - 5、當(dāng)?shù)丶坝嘘P(guān)城市的行政區(qū)劃，市、縣、鎮(zhèn)、鄉(xiāng)、村、屯 所在地點，新、舊名稱及交通、旅社分布情況； 6、及時了解掌握本站當(dāng)日班線、班次的調(diào)整、變更情況； 7、及時了解掌握本站當(dāng)日班線、班次的調(diào)整、變更情況； 8、接待旅客應(yīng)熱情禮貌，要耐心準(zhǔn)確的解答旅客問題， 做好宣傳解釋工作； 9、幫助旅客與廣播室聯(lián)系，廣播找人。 3.35檢票員安全職責(zé) 1、負責(zé)檢票，引導(dǎo)旅客進站上車等工作； 2、嚴禁攜帶危險品、禁運物品和超限物品的旅客檢查 上車；嚴格按車輛載客限額檢票、不檢超員票； 3、照顧重點旅客優(yōu)先上車，嚴禁持無效客票和無票人 上車。對未進入發(fā)車位的車

51、輛不予檢票； 4、及時打印結(jié)算單，避免車輛發(fā)車晚點。 3.36廣播員安全職責(zé) 1、宣傳客運規(guī)章制度，及時廣播重要新聞，時事政治， 宣傳表揚好人好事，并按廣播宣傳用語要求進行播音； 2、圍繞為旅客運輸服務(wù)，有計劃的宣傳本站業(yè)務(wù)、服務(wù) 項目、旅客須知和安全、衛(wèi)生、旅行常識等。當(dāng)好旅客向?qū)В?- 37 - 3、適時播放通知、公告和上級命令等，宣傳站內(nèi)班車發(fā) 車信息情況； 4、搜集、積累資料，組織、制作文藝節(jié)目，豐富廣播內(nèi) 容。愛護設(shè)備、器材，保管好各種資料。嚴格播音室內(nèi)管理， 嚴禁無關(guān)人員進入播音室。 3.37車場管理員安全職責(zé) 1、熱愛本職工作，牢固樹立為駕、乘人員和旅客服務(wù)的 思想，嚴格執(zhí)行管理

52、制度； 2、按照班次、發(fā)車時間合理安排進站車輛的停放，并保 證車輛正點發(fā)車； 3、嚴格遵守服務(wù)規(guī)程，保證場內(nèi)秩序良好；對站內(nèi)發(fā)生 的肇事，應(yīng)及時通知站長，并做好現(xiàn)場保護工作； 4、應(yīng)知營運區(qū)域內(nèi)線路、站點、班次、發(fā)車到站時間和 當(dāng)班內(nèi)各班次車型、車號及車流變化； 5、應(yīng)知車場安全停車規(guī)定和管理制度。 3.38小件寄存員安全職責(zé) 1、著裝整潔，佩帶服務(wù)證章上崗； 2、參加班前會，接受任務(wù)； 3、整理貨架，核對寄存物品； 4、杜絕易燃、易爆、易腐爛、有毒物品寄存； 5、按規(guī)定辦理寄存業(yè)務(wù)，認真做好存取記錄，標(biāo)簽，提 - 38 - 取憑證要填寫清楚，完整相符，一件一簽，按規(guī)定收費； 6、室內(nèi)嚴禁煙火

53、，禁止非工作人員入內(nèi)。 3.39候車室服務(wù)人員安全職責(zé) 1、解答詢問，指引候車處，動員超重行包托運和超高兒 童購票，提供和管理好服務(wù)設(shè)施，維護好候車室秩序，照顧 老、弱、病、殘、幼和外賓等旅客； 2、應(yīng)知營運區(qū)域內(nèi)的情況； 3、應(yīng)知危險品，禁運品種類； 4、應(yīng)知不能作為行包托運的物品處理辦法。 3.40稽查員安全職責(zé) 1、著裝整潔，佩帶服務(wù)證章上崗； 2、參加班前會，掌握當(dāng)日車次，時間和線路變化情況； 3、上車清點人數(shù)，做好稽查無票乘客的工作； 4、在稽查工作中，認真執(zhí)行國家法律、法令以及公路管 理的有關(guān)規(guī)定，做到以理服人； 5、認真填寫稽查記錄； 6、做到清正廉潔，不請吃、不徇私； 7、做好

54、站長交辦的臨時性任務(wù)； 3.41站務(wù)員安全職責(zé) 1、著裝整潔，佩帶服務(wù)證章上崗； - 39 - 2、掛好候車方向牌，維護候車秩序，督促旅客辦理行包； 3、協(xié)助保衛(wèi)人員做好“三品”檢查工作； 4、全面服務(wù)，重點照顧好老、弱、病、殘、孕婦等特殊旅 客； 5、檢查是否有漏乘旅客，并通知未檢票的旅客及時檢 票乘車； 6、熟知車站各路線、班次、發(fā)車時間、票價、里程； 7、嚴格遵守國家法律、法規(guī)認真執(zhí)行黑龍江省人民政 府交通廳頒發(fā)的黑龍江省公路客運管理規(guī)定； 3.42“三品”檢查員安全職責(zé) 1、了解掌握“三品”內(nèi)容和特征，有識別“三品”工作能力， 檢查方法要符合規(guī)定，達到自身安全； 2、做好旅客行包和攜帶

55、物品的危險品檢查工作，必要 時有權(quán)會同當(dāng)事人開包檢查，對查獲的危險品要按規(guī)定登記 處理； 3、實施檢查時必須佩戴“三品檢查”標(biāo)志，組織好旅客 秩序，不得漏查，檢查后在旅客行里、包裹加貼“三品”檢查 合格標(biāo)簽，防止重復(fù)檢查，并認真填寫“三品”檢查記錄； 4、嚴格按照操作使用說明書的要求進行對檢測儀的操 作，使用過后進行斷電處理，機箱門鎖好； 5、檢測機器設(shè)備張貼明顯安全警示標(biāo)志，避免人、畜進 - 40 - 入檢測設(shè)備中造成傷害。 3.43安檢員安全職責(zé) 1、各崗位檢驗人員應(yīng)對本崗位的安全工作定期檢查， 發(fā)現(xiàn)事故、火災(zāi)及其他隱患應(yīng)及時處理并上報站長； 2、各崗位檢驗人員要認真履行本崗位工作職責(zé)，不

56、許 撤離本工作崗位； 3、節(jié)假日、公休日任何檢驗人員未經(jīng)批準(zhǔn)不得隨意進 入檢測線； 4、檢測儀器、設(shè)備必須嚴格按規(guī)定范圍使用，嚴禁超功 能使用。檢驗員必須在掌握儀器、設(shè)備的操作方法和注意事 項后方可進行操作； 5、檢驗員必須嚴格執(zhí)行安全操作規(guī)程，并認真維護、保 養(yǎng)儀器和設(shè)備； 6、儀器、設(shè)備在使用過程中發(fā)現(xiàn)異常時應(yīng)立即停止使 用，排除故障后方可繼續(xù)使用，嚴禁帶故障運行； 7、發(fā)生事故后，在場檢驗人員應(yīng)及時進行救護，保護好 事故現(xiàn)場，并立即向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報。因玩忽職守，違反操作 規(guī)程及擅離工作崗位造成事故者，要視情節(jié)輕重和損失大小， 分別給予行政處分和經(jīng)濟處罰，情節(jié)嚴重的報有關(guān)部門依法 處理。 -

57、 41 - 3.45車場安全員安全職責(zé) 1、要不折不扣地執(zhí)行國家、省、市和企業(yè)制訂各項安全 生產(chǎn)管理制度，切實加強對營運客車的安全例檢工作，保障 營運客車運行安全； 2、安全例檢員要按照國家、省和公司相關(guān)要求對營運 客車進行安全例檢，認真填寫安全例檢記錄，完善安全例檢 檔案； 3、安全例檢員要認真學(xué)習(xí)國家關(guān)于機動車安全例檢的 技術(shù)新標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)定，并將其應(yīng)用到日常安全例檢工作中； 4、安全例檢員要認真審核上一班次安全例檢記錄，不 準(zhǔn)超期例檢，如有超期必須核查請假記錄或包車記錄，對不 按要求例檢的營運客車提請公司對其按有關(guān)規(guī)定進行處理； 5、駕駛員應(yīng)配合營運客車安全檢查員做好安全例檢工 作，嚴禁其他

58、非安全檢查員從事安全例檢工作。 3.46監(jiān)控人員崗位職責(zé) 1、要堅守崗位、盡職盡責(zé)，不得無故脫崗； 2、熟悉掌握操作規(guī)程后，方可上崗作業(yè)； 3、 嚴禁閑雜人員進入監(jiān)控室，不得在控制室內(nèi)會客， 上班期間不準(zhǔn)躺臥睡覺； 4、每日做好監(jiān)控室的衛(wèi)生工作，并隨時保持監(jiān)控室清 潔； - 42 - 5、嚴格按規(guī)定操作步驟進行操作，密切注意監(jiān)控設(shè)備 運行狀況，保證監(jiān)控設(shè)備安全有序，不得中斷監(jiān)控錄像，刪 除監(jiān)控資料或?qū)⒈O(jiān)控資料挪為它用； 6、嚴禁將易燃、易爆危險品及污染物等帶入，室內(nèi)嚴禁 吸煙和使用明火； 7、不準(zhǔn)向被監(jiān)控人員介紹監(jiān)控范圍和效果，不準(zhǔn)利用 監(jiān)控設(shè)備從事與監(jiān)控任務(wù)無關(guān)的活動，不準(zhǔn)隨意改變、調(diào)整 和

59、移動監(jiān)控設(shè)備； 8、 硬盤錄像主機為監(jiān)控專用，嚴禁作為普通計算機使 用； 9、 愛護各類設(shè)備設(shè)施，發(fā)現(xiàn)人為破壞，由當(dāng)班當(dāng)事人 負責(zé)賠償； 10、認真完成上級交辦的各項工作任務(wù)。 3.47押款員崗位職責(zé) 1、遵守勞動紀律，遵守各項規(guī)章制度，持證上崗； 2、熟悉有關(guān)保安守護、押運管理法律、法規(guī)和規(guī)章并嚴 格遵守； 3、 保安員通過隨行方式守護財務(wù)人員所攜帶的現(xiàn)金， 保障安全； 4、保證通訊工具有效，防止押運過程中出現(xiàn)被盜、被搶 或遭受其他不法侵害，采取合法措施，果斷處理，并立即報 - 43 - 警； 5、對押運款項實行跟蹤監(jiān)控，配合財務(wù)人員對押運的 款項要進行準(zhǔn)確地存取，防止出現(xiàn)差錯，保證存取款財

60、務(wù)人 員的規(guī)范操作。 - 44 - 第四部分第四部分客運站服務(wù)流程和操作規(guī)程客運站服務(wù)流程和操作規(guī)程 4.1客運站服務(wù)流程圖 其他服務(wù) 落客 進 站 問事服務(wù) 小件寄存 三品檢查 查 候車 車輛整備 車輛安全 例檢、報 班 應(yīng)班 打印結(jié)算 單、發(fā)車 出站檢驗 出 站 售票 購票面 出行旅客 到達旅客 車客 到達班車 檢票上車 - 45 - 4.2安全生產(chǎn)操作規(guī)程 一、值班站長工作程序一、值班站長工作程序 作 業(yè) 內(nèi) 容 質(zhì)量要求 1、著裝整潔，佩帶服務(wù)證章，簽到上班。 2、與上班值班站長做好交接工作，了解接班后待處理的問題。 3、了解當(dāng)日車次、車型、客流變化及線路通阻情況。 4、對當(dāng)班站務(wù)人員