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文檔簡(jiǎn)介
1、物業(yè)工程部主管個(gè)人年終工作總結(jié) 工作閱歷需要去累積,不斷反思和總結(jié),能在崗位上更好的去做好工作,取得進(jìn)步,工作了一段時(shí)間,就要去好好的把過(guò)往工作總結(jié)好。下面是由我我為大家整理的“物業(yè)工程部主管個(gè)人年終工作總結(jié)”,僅供參考,歡迎大家閱讀。 xx年是簡(jiǎn)潔而不平凡的一年,物業(yè)服務(wù)行業(yè)面臨許多嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),經(jīng)濟(jì)效益也不如往年景氣,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也比較激烈,因此工程修理也有了更高的要求。為了適應(yīng)市場(chǎng)要求,我們?cè)诮衲瓴粩嗵岣吖こ绦蘩砑寄?,xxxx整體工作績(jī)效,專業(yè)技能,服務(wù)態(tài)度,制度規(guī)章及外圍單位管理等方面有了逐步明顯提升。為了總結(jié)閱歷,查找差距,規(guī)劃前景,促成xx年工作再上一個(gè)新的臺(tái)階,現(xiàn)將xx年工作總結(jié)如下:
2、 一,主要工作匯報(bào): 1,疊加區(qū)域公共樓道照明開關(guān)改聲控和觸摸延時(shí)開關(guān); 今年第一季度主要對(duì)疊加公共樓道照明設(shè)施開關(guān)進(jìn)行更換改裝,將總進(jìn)戶門進(jìn)門口和樓道拐彎口換成聲控延時(shí)開關(guān),業(yè)主家門口換成觸摸延時(shí)開關(guān),在也不會(huì)發(fā)生業(yè)主到家忘了關(guān)燈,促使燈泡燈頭燒壞的現(xiàn)象發(fā)生,也達(dá)到了節(jié)能的效果。 2獨(dú)棟弱點(diǎn)問題查找和恢復(fù)監(jiān)督工作 由于獨(dú)棟別墅違章改建導(dǎo)致弱點(diǎn)系統(tǒng)全部癱瘓,43戶線路全部斷,24戶主線斷,報(bào)警電源壞1只,解碼器壞4只,系統(tǒng)隔離器壞6只,掌握箱壞4只,在公司領(lǐng)導(dǎo)和服務(wù)中心經(jīng)理多次和開發(fā)商協(xié)調(diào)溝通下,得到了開發(fā)商同意解決,在施工隊(duì)進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)時(shí),我們克服人員少,進(jìn)行時(shí)時(shí)監(jiān)督,兩人相互輪著看,除了給
3、業(yè)主正常報(bào)修外,其余時(shí)間都跟著施工隊(duì),當(dāng)然在跟著的時(shí)候也發(fā)覺了不少問題,偷工減料,能省事就省事的解決方法,埋線管不夠深等問題,在我們強(qiáng)有力的要求下,促使施工隊(duì)根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)施工,如今獨(dú)棟弱點(diǎn)基本已經(jīng)恢復(fù)了常態(tài)。 3日常修理工作的開展; 今年我工程部接到修理單 張,完成 張,修繕率在百分 以上。先后完成了疊加區(qū)域38臺(tái)電梯基坑水泥塊及垃圾清理工作,70號(hào)門口總污水管道下榻更換修理工作,疊加69號(hào),70號(hào),72號(hào),82號(hào),94 號(hào),95號(hào),101號(hào)合計(jì)7戶沒上水總閥,由于開發(fā)商施工隊(duì)種植綠化時(shí)把埋住了,通過(guò)我們工程部?jī)蓚€(gè)多星期的努力查找,找到5戶總閥的位置所在,把挖出來(lái)后,重新提高了井的高度并做了井蓋,
4、還有95號(hào)和101號(hào)由于沒找到,最終協(xié)調(diào)自來(lái)水公司關(guān)掉總閥,停水兩小時(shí),重新安裝了閥門,并給疊加區(qū)域全部井蓋涂上了綠色的油漆,促使其和綠化形成一體。另對(duì)二組團(tuán)景觀橋護(hù)繩的更換,梅雨季節(jié)對(duì)小區(qū)全部房屋滲漏水進(jìn)行檢查,對(duì)有滲漏的準(zhǔn)時(shí)和開發(fā)商施工隊(duì)聯(lián)系,準(zhǔn)時(shí)修理,此工作得到了業(yè)主充分確定。在雷暴雨期間準(zhǔn)時(shí)對(duì)小區(qū)明溝管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作,在今年的第三季度著重對(duì)小區(qū)屋檐滴水,老虎窗滲水,存在各類遺留問題進(jìn)行匯總,發(fā)文開發(fā)商協(xié)調(diào)解決,目前由于屋檐滴水開發(fā)商施工隊(duì)明確說(shuō)明無(wú)法修復(fù),該問題真在協(xié)調(diào)之中,查找樂觀可行的方法。另在今年梅雨季節(jié)來(lái)臨時(shí)給三組團(tuán)安裝了一臺(tái)380v水泵,由于從前沒有380
5、v電源可供,我們克服人員少,時(shí)間緊的狀況下,開路面槽,挖溝埋管,穿線,固定,最終趕在暴雨來(lái)臨時(shí)安裝好,確保了今年防洪工作圓滿順當(dāng)?shù)耐瓿?,在今?1.5火災(zāi)日的第二天我們就對(duì)小區(qū)全部的消防設(shè)施進(jìn)行檢查,檢查時(shí)發(fā)覺的問題還是比較多的,有點(diǎn)是平常有點(diǎn)疏忽沒留意到,比如電梯基坑油杯油溢出來(lái),沒有準(zhǔn)時(shí)清理,假如有什么煙頭掉下基坑,這也是火災(zāi)事故的苗頭,我們準(zhǔn)時(shí)組織電梯保養(yǎng)人員賜予清理并督促以后發(fā)覺滿時(shí)準(zhǔn)時(shí)做好清理工作,另外疊加樓道消防滅火器20只壓力已經(jīng)不夠,另外服務(wù)中心也需要增加一箱滅火器,該問題已經(jīng)向余經(jīng)理做了匯報(bào)。還特殊向幾個(gè)外圍單位強(qiáng)調(diào)做好消防工作,對(duì)所管轄的電器設(shè)備做好絕緣測(cè)試, 延長(zhǎng)閱讀 物
6、業(yè)管理工程部經(jīng)理工作總結(jié) 在居住方面當(dāng)然少不了物業(yè)部門的支持,工程部主要是為建筑修理而建立的,我們?cè)谏钪猩?,假如建筑方面消失了問題可以找工程部,那么在過(guò)去的這段時(shí)間里工程部的各種人員都有哪些收獲呢?下面是由我我為大家整理的“物業(yè)管理工程部經(jīng)理工作總結(jié)”,僅供參考,歡迎大家閱讀。 物業(yè)管理工程部經(jīng)理工作總結(jié)【一】 敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事: 大家好。 xxxx年即將過(guò)去,為推動(dòng)構(gòu)建和諧、平安、綠色小區(qū),不斷提高職工素養(yǎng)、平安環(huán)保意識(shí)以及管理水平,促進(jìn)物業(yè)服務(wù)品質(zhì)。作為一名基層干部來(lái)說(shuō),具有良好的思想作風(fēng)、工作作風(fēng)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳钭黠L(fēng)。工作求真務(wù)實(shí),力求高效,在物業(yè)公司大力支持和關(guān)心下,通過(guò)自身努力
7、,較好的完成我管理處工程部修理及家政修理工作。就這一年里所做的工作做以述職: 一、在xxxx年,處部下達(dá)各類修理方案共xx項(xiàng),其中屋面處理修理xx棟xx萬(wàn)平方,給水管線更換2項(xiàng),地坪硬化約4千平米,新建箱式配電室1座、全站樓房外粉xx棟樓,新建噴灌系統(tǒng)xx處,面積約xx平方米,小區(qū)防洪防汛工作全面落實(shí),清里排水溝xx米,排污溝xx米,并對(duì)小區(qū)化糞池、檢查井全面清理。 二、我在電力春檢工作中本著“檢修質(zhì)量高,檢修速度快,停電時(shí)間短,停電范圍小”的原則,貫徹“平安第一,預(yù)防為主”平安生產(chǎn)方針,完成了鳳舞苑西區(qū)配電室、鳳祥苑南區(qū)配電室、鳳祥苑北區(qū)配電室、綜合服務(wù)處辦公樓配電室、清掃,開關(guān)、刀閘、接觸
8、器、繼電器、進(jìn)行緊固,接觸點(diǎn)清潔、打磨;二次儀表、指示燈、電度表檢修;母線、二次線路、接地線路檢修檢查,掌握部分調(diào)試的工作,調(diào)試wsxxxx萬(wàn)能斷路器一臺(tái)、xxxxxx萬(wàn)能斷路器一臺(tái)。檢查架空線路xx米,檢查電桿xx根,拉線穿護(hù)管xx套,調(diào)整拉線2根,檢查電纜xx根。檢查公共照明線路xx米,檢查小公路彎燈5盞,更換xxw小區(qū)照明燈xx盞。組織電工對(duì)鳳舞苑西區(qū)、鳳祥苑北區(qū)、鳳祥苑南區(qū)三線進(jìn)行整理約xx米。 三、冬防保溫工作,我組織人員對(duì)小區(qū)內(nèi)的管網(wǎng)閘閥進(jìn)行了分片負(fù)責(zé),落實(shí)到人。做到了誰(shuí)保養(yǎng)誰(shuí)負(fù)責(zé),并對(duì)保養(yǎng)過(guò)的閘閥進(jìn)行登記造冊(cè)。保養(yǎng)暖氣閘閥xx個(gè),保養(yǎng)水閘閥xx個(gè),保養(yǎng)xx個(gè)自動(dòng)排空閥和xx個(gè)手動(dòng)
9、排空閥、保溫水管線xx.9米、保暖和氣管線線xx.9米。對(duì)鳳祥苑南7至南xx棟主供水管線更換dnxx焊接xxm,防腐保溫、對(duì)鳳祥苑南xx棟主供水管線更換nxx焊接管更換xxm米,防腐保溫。對(duì)鳳祥苑小區(qū)北xx棟室內(nèi)外供水管線更換:更換dnxx管線xxm,dnxx管線xx米,dnxx管線xx米。對(duì)風(fēng)舞苑西區(qū)東3棟暖氣回水管線改造更換dnxxmm焊接管xxm,dnxx焊接管xxm,由地面埋設(shè)改為室內(nèi)架空,防腐保溫。特殊是組織對(duì)小區(qū)xx個(gè)閘閥進(jìn)行了水暖分類上色、以便今后修理便利。 四、資料的建立,依據(jù)處部及站領(lǐng)導(dǎo)的要求,仔細(xì)樂觀規(guī)范記錄工程類資料。 五、樂觀做好平安檢查:我每天都對(duì)各個(gè)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行平安
10、督導(dǎo),在樓房外粉施工期間我堅(jiān)持每天對(duì)樓頂?shù)纳炒?、繩索、吊欄進(jìn)行平安檢查,發(fā)覺問題xx項(xiàng),處理xx項(xiàng),簽訂xx份平安責(zé)任書簽訂率達(dá)到xx%。 六、樂觀做好修理外包管理工作,自xx月份修理外包后,我樂觀組織外包公司修理人員進(jìn)行新標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范學(xué)習(xí),努力提高修理人員服務(wù)水平和技能,針對(duì)修理人員對(duì)小區(qū)不熟識(shí)的狀況,我親自帶隊(duì),對(duì)修理人員進(jìn)行小區(qū)樓宇、管網(wǎng)流程進(jìn)行培訓(xùn),使修理人員能在最短的時(shí)間盡快熟識(shí)小區(qū)狀況,綻開修理工作。1xx月共計(jì)完成家政修理xx項(xiàng)、公用修理xx項(xiàng);生活水供應(yīng)xx立方;對(duì)外包人員嚴(yán)格管理,修理極時(shí)率、修理質(zhì)量顯著提高,全年未發(fā)生平安事故和投訴大事。面對(duì)突發(fā)停供大事能身在現(xiàn)場(chǎng)組織協(xié)調(diào),以最
11、快的速度進(jìn)行搶修,保證水電暖的正常供應(yīng)。在冬季暖氣管網(wǎng)試水及供暖初期,我細(xì)心組織,合理支配,組織修理人員對(duì)暖氣管網(wǎng)試水及供暖初期發(fā)生的跑、冒、滴、漏進(jìn)行修理,保證了冬季供暖工作進(jìn)行。 七、樂觀協(xié)作隊(duì)長(zhǎng)搞好本隊(duì)曰常管理工作,我隊(duì)服務(wù)的范圍點(diǎn)多、面廣,服務(wù)的對(duì)象各有不同,不但要服務(wù)生產(chǎn)、生活,還要面對(duì)駐礦區(qū)各單位群眾,和諧社區(qū)建設(shè)所要做的工作就是不斷改進(jìn)和提高服務(wù)質(zhì)量,真正做到需求無(wú)止境,服務(wù)無(wú)極限。我們熟悉到:只有仔細(xì)地落實(shí)崗位責(zé)任制,嚴(yán)格執(zhí)行物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,讓住戶百分之百滿足,為此我隊(duì)組織了對(duì)標(biāo)、達(dá)標(biāo)競(jìng)賽的活動(dòng),評(píng)出標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范崗位服務(wù)名星三名,進(jìn)行表彰嘉獎(jiǎng),作為大家學(xué)習(xí)的榜樣,宏揚(yáng)正氣,樹立典
12、型,推動(dòng)全隊(duì)各項(xiàng)服務(wù)工作對(duì)標(biāo)、達(dá)標(biāo)。在員工培訓(xùn)上結(jié)合工作實(shí)際,本著干什么練什么、缺什么補(bǔ)什么和學(xué)練結(jié)合的原則,從元月到xx月,各班組以崗位技能為基礎(chǔ),開展互學(xué)互進(jìn)、日常崗位練兵活動(dòng),員工技能素養(yǎng)有了明顯提高。在站領(lǐng)導(dǎo)大力支持和指導(dǎo)下,通過(guò)全隊(duì)員工共同努力,較好地完成各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。 八、工作中存在的問題: 1、自身素養(yǎng)及業(yè)務(wù)水平有待于進(jìn)一步提高; 2、工作作風(fēng)略顯生硬,缺乏技巧; 九、下一步工作方案: 1、連續(xù)努力提高自身學(xué)習(xí)。 2、樂觀協(xié)作隊(duì)長(zhǎng)搞好本隊(duì)各項(xiàng)工作; 3、仔細(xì)梳理本站礦建修理工作; 4、加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)平安督導(dǎo); 5、嚴(yán)格管理修理外包公司; 總而言之,在以后工作中要進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)敬業(yè)精神和
13、奉獻(xiàn)精神,真抓實(shí)干,開拓創(chuàng)新,不斷把自己的工作提高到一個(gè)新的水平,為我站推動(dòng)構(gòu)建和諧、平安、綠色小區(qū),做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。也望各位領(lǐng)導(dǎo)同事們一如既往的關(guān)心我、支持我。 物業(yè)管理工程部經(jīng)理工作總結(jié)【二】 時(shí)間飛逝,xxxx年就要過(guò)去,在這簡(jiǎn)潔而不平凡的一年,花園城物業(yè)工程部依托公司及領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)懷,有了很大程度的提高,回顧一年來(lái)的工作,為了適應(yīng)各種工作要求,我們不斷提升員工品質(zhì),在工程修理技能、工作績(jī)效、前介工作、專業(yè)技能、服務(wù)態(tài)度等方面有了逐步明顯提升。在公司及管理處領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,基本上完成了部門的各項(xiàng)工作任務(wù),為了總結(jié)閱歷,查找差距,規(guī)劃前景,促成xxxx年工作再上一個(gè)新的臺(tái)階,現(xiàn)將x
14、xxx年工作總結(jié)如下: 一、部門團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作 1、依據(jù)xxxx年工作方案,我部于今年xx月份完成工程人員的聘請(qǐng)工作,從年初2人擴(kuò)大到現(xiàn)今6人的工程團(tuán)隊(duì),部門充分利用優(yōu)勢(shì)資源為行人部,解決了部分人員聘請(qǐng)壓力,并于xx月份完成工程修理人員考評(píng)、更換工作,使工程團(tuán)隊(duì)綜合實(shí)力,得到很大程度提高,為后期物業(yè)設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)行供應(yīng)了重要的保證。 2、部門在公司及管理處領(lǐng)導(dǎo)的號(hào)召下,提倡團(tuán)隊(duì)整體作戰(zhàn)力量。在日常工作中,堅(jiān)持廣開言路,強(qiáng)化執(zhí)行,在制定方案時(shí),員工齊心合力、集思廣益,將每一件事找到最佳的解決方案后。團(tuán)隊(duì)成員消退一切雜音,以統(tǒng)一的行動(dòng),確保制定的方案得到有效落實(shí)。 3、部門嚴(yán)格按公司要求除從業(yè)資格證
15、要求xx%外,工程團(tuán)隊(duì)的職業(yè)資格水平也處于行業(yè)領(lǐng)先,xx%人員持有中級(jí)電工證,xx%人員持有高級(jí)電工證,xx%人員通過(guò)外送培訓(xùn)取得電梯管理證和高壓電工證。 二、部門培訓(xùn)工作 共計(jì)開展xx次,培訓(xùn)參與人數(shù)xx人次,包括新員工入職培訓(xùn),部門人員在崗專業(yè)培訓(xùn),平安生產(chǎn)學(xué)問培訓(xùn),項(xiàng)目基礎(chǔ)學(xué)問培訓(xùn)等; 三、體系文件建設(shè)工作 1、部門依據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際工作需要,在管理處主任的帶領(lǐng)下,完成修改、編制工程部作業(yè)指導(dǎo)書,共計(jì)修訂文件xx個(gè),表格xx個(gè),并通過(guò)部門全員培訓(xùn)后,嚴(yán)格根據(jù)作業(yè)指導(dǎo)書要求開展相關(guān)工作。 2、為了提升工程服務(wù)及前期工程介入服務(wù)質(zhì)量、部門依據(jù)各崗位的詳細(xì)要求,編制部門崗位職責(zé)及日常工作指引,對(duì)崗位
16、操作的詳細(xì)工作及執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)通過(guò)培訓(xùn)進(jìn)行了明確。 四、平安生產(chǎn)工作 依據(jù)項(xiàng)目實(shí)際狀況,工程部為了保證接管設(shè)備設(shè)施的正常運(yùn)行,每周對(duì)接管設(shè)施設(shè)備進(jìn)行1次以上的平安檢查,(注:詳見公共設(shè)施巡查記錄)對(duì)存在平安隱患的設(shè)施準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行修復(fù)或與地產(chǎn)主管部門溝通協(xié)調(diào)售后責(zé)任單位進(jìn)行處理,部門全年共計(jì)對(duì)存在平安隱患的設(shè)備設(shè)施自行處理xx項(xiàng),通過(guò)溝通協(xié)調(diào)施工單位處理的xx項(xiàng),部門為了保證工程部員工對(duì)平安危急源的精確識(shí)別,共組織了xx次危急源識(shí)別及平安類專項(xiàng)培訓(xùn)。 五、前期工程介入工作 1、第一季度:共計(jì)參與地產(chǎn)工程相關(guān)會(huì)議xx次。施工現(xiàn)場(chǎng)不定時(shí)巡查xx次,并與工程對(duì)接部門建立良好的溝通途徑。與項(xiàng)目部、設(shè)計(jì)部、施工單位
17、溝通協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)功能xx件,已達(dá)到整改目的的有xx件,如電梯機(jī)房增加空調(diào)和設(shè)備房鋪設(shè)地磚等。沒有接受但對(duì)后期物業(yè)管理很重要的問題有4件,仍在持續(xù)溝通中,并已工作函件形式與地產(chǎn)相關(guān)部門進(jìn)行溝通及上報(bào)管理處負(fù)責(zé)人和地產(chǎn)客戶服務(wù)中心,如:物業(yè)用房,增設(shè)公共衛(wèi)生間及建渣堆放等。 2、第二季度:共計(jì)對(duì)nxx、n4異地展現(xiàn)區(qū)施工現(xiàn)場(chǎng)不定時(shí)巡查xx次。參與地產(chǎn)項(xiàng)目部周例會(huì)9次,設(shè)計(jì)部圖紙會(huì)審專題會(huì)3次,工程整改協(xié)調(diào)會(huì)4次。共計(jì)提出xx條設(shè)計(jì)功能等書面建議。xx條工程整改口頭建議。工作函件建議7條。相關(guān)部門接受并實(shí)施的xx條、經(jīng)協(xié)商后期進(jìn)行處理的xx條、沒有接受的xx條、沒有接受但對(duì)后期物業(yè)管理很重要仍在溝通的問
18、題:如物業(yè)用房,增設(shè)公共衛(wèi)生間及建渣堆放等。另本季度完成t9棟xx和21n4異地樣板房及景觀的接管驗(yàn)收工作。 3、第三季度:共計(jì)對(duì)nxx、n4、n5施工現(xiàn)場(chǎng)不定時(shí)巡查xx次。參與地產(chǎn)項(xiàng)目部周例會(huì)9次,完成對(duì)nxx-1地塊景觀圖紙初審,后期使用設(shè)計(jì)建議工作。完成nxx物業(yè)管理用房圖紙會(huì)審及功能建議協(xié)調(diào)工作。完成nxx景觀施工圖紙會(huì)審功能建議工作。完成物業(yè)工程集中檢查方案的提交并通過(guò)地產(chǎn)項(xiàng)目部的審核。共計(jì)提出xx條設(shè)計(jì)功能等書面建議。xx條工程整改口頭建議。工作函件建議6條。相關(guān)部門接受并實(shí)施的xx條、經(jīng)協(xié)商不作處理的xx條、沒有接受的xx條、接受侍后期實(shí)施的xx條。 4、第四季度:共計(jì)對(duì)nxx、
19、n4、n5施工現(xiàn)場(chǎng)不定時(shí)巡查xx次。參與地產(chǎn)項(xiàng)目部周例會(huì)xx次,幫助項(xiàng)目部完成一期的消防驗(yàn)收、分戶驗(yàn)收、分戶驗(yàn)收、排水通關(guān)水檢查、協(xié)作售后服務(wù)部完成預(yù)接管驗(yàn)收等工作。完成物業(yè)管理處辦公室的裝修和布置等工作。完成物業(yè)對(duì)nxx各類設(shè)備設(shè)施的接管驗(yàn)收資料接管工作。完成業(yè)主入伙的預(yù)備工作。完成物業(yè)管理用房家具及軟裝安裝及物業(yè)各部門用房的裝修搬遷工作,共計(jì)提出xx條功能缺陷等書面建議。xx條工程整改口頭建議。工作函件建議9條。相關(guān)部門接受并實(shí)施的xx條、經(jīng)協(xié)商不作處理的xx條、沒有接受的xx條、接受侍后期實(shí)施的xx條。 六、工程營(yíng)銷協(xié)作 營(yíng)銷協(xié)作全年總計(jì)處理xx件工程類報(bào)事,報(bào)事處理完成率百分之九十五。
20、 每周五對(duì)營(yíng)銷區(qū)域現(xiàn)有的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行1次定期保養(yǎng),保證設(shè)備設(shè)施的正常運(yùn)行。 每天對(duì)營(yíng)銷區(qū)域進(jìn)行1次設(shè)施設(shè)備巡查,準(zhǔn)時(shí)對(duì)出去故障的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行修理更換或聯(lián)系責(zé)任單位進(jìn)行修理更換。 七、節(jié)能、環(huán)保、降耗工作 1、為響應(yīng)公司揚(yáng)帆年節(jié)能降耗指導(dǎo)精神,部門充分利用外部資源,向公司推舉專業(yè)工程供貨商,使工程材料質(zhì)量及材料售后得到有效保證,同時(shí)也使選購(gòu)成本下降xx%。(詳見:歷年工程材料選購(gòu)清單對(duì)比) 2、部門從xx月份開頭實(shí)施節(jié)能降耗的另一措施,對(duì)營(yíng)銷區(qū)域中央空調(diào)、分體式空調(diào)、會(huì)所、樣板房照明實(shí)際分時(shí)開關(guān),使?fàn)I銷區(qū)域能耗費(fèi)用從平均每月的xx元左右降低到xx元左右,每月為地產(chǎn)節(jié)省xx元左右的能耗費(fèi)用,為了更
21、有效的響應(yīng)公司節(jié)能降耗的精神,于xx月份部門再次與保潔部主管溝通,將景觀水池清洗換水時(shí)的費(fèi)水進(jìn)行用于清洗路面,最大程度上降低水資源的鋪張,同時(shí)再次對(duì)營(yíng)銷區(qū)域中央空調(diào)、分體式空調(diào)、會(huì)所、樣板房照明依據(jù)季節(jié)進(jìn)行調(diào)整,使其實(shí)施3個(gè)月以來(lái),降耗效果明顯,將水電能耗從平均xx元,降低到平均xx元。(詳見地產(chǎn)xxxx年與xxxx年花園城營(yíng)銷區(qū)域水電支付費(fèi)用清單對(duì)比) 3、工程材料方面,部門于xx月份經(jīng)多次與地產(chǎn)設(shè)計(jì)部主管人員溝通,最終在設(shè)計(jì)部主管人員的監(jiān)督下,促使施工單位嚴(yán)格根據(jù)售后質(zhì)保要求,配送營(yíng)銷區(qū)域工程維護(hù)所需光源,并促成地產(chǎn)設(shè)計(jì)部門在花園城精裝修,施工合同中備注明確的質(zhì)保期間,光源配送要求。僅達(dá)成
22、營(yíng)銷區(qū)域施工單位質(zhì)保期嚴(yán)格配送光源一項(xiàng),為公司節(jié)省材料費(fèi)用xx元,并大大的降低了物業(yè)后期維護(hù)成本。(詳見地產(chǎn)精裝修施工合同及配送光源清單對(duì)比) 4、部門節(jié)能掌握方面:部門從xx月份開頭建立報(bào)事以派工單方式,和材料更換費(fèi)料回收制度和材料領(lǐng)用登記制度,有序的掌握了材料的使用,從根本上杜絕內(nèi)部對(duì)材料的鋪張。 八、本年度部門存在的問題 1、由于花園城物業(yè)工程部xxxx年才完成組建,雖然團(tuán)隊(duì)的成員都來(lái)自各個(gè)知名的物業(yè)公司,職業(yè)技能和工作閱歷也處于成熟狀態(tài),但是磨合成一支擁有高度協(xié)作力量和高執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)還有肯定難度,必需有以下幾點(diǎn)作為前題:(1)、需要得到公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)持續(xù)的支持和信任(2)制造輕松、和諧、
23、但嚴(yán)厲仔細(xì)的工作氛圍和簡(jiǎn)潔直接的溝通原則(3)建立公正、公正的激勵(lì)機(jī)制和良好的工作環(huán)境。才能使工程部成為一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。 2、眾所周知工程部作為物業(yè)專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì),面臨新接管的設(shè)施設(shè)備,只有在相對(duì)熟識(shí)設(shè)備性能的狀況下,才能快速的解決各類設(shè)施故障,另一方面工程部門需要和能源部門保持良好的溝通關(guān)系,才能保證能源的良好供應(yīng),這還不包括團(tuán)隊(duì)建設(shè)、培訓(xùn)、工程對(duì)客協(xié)調(diào)、整改溝通、工程前期介入、工程物料掌握等,這些都是需要耗費(fèi)很大精力才能做好的工作,綜合現(xiàn)今工程團(tuán)隊(duì)的實(shí)際狀況(工程人員大多不擅長(zhǎng)處理文字工作),部門需上交公司的各類文字工作、工程各類資料的整理工作就已經(jīng)耗費(fèi)了(能處理好上述問題人員)的大部分精力
24、,面臨花園城一期的入伙,二期前期工程介入開展等,工作事務(wù)的成倍增加,連續(xù)保持團(tuán)隊(duì)的良好進(jìn)展和工作的有效推動(dòng)是有很大難度的,因此部門需配備主管及專職文員才能使xxxx年部門的各類工作得到高效的推動(dòng),才能快速的使工程團(tuán)隊(duì)成為一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。 九、xxxx年度工作方案 1、依據(jù)管理處進(jìn)展需要,穩(wěn)固團(tuán)隊(duì)建設(shè),通過(guò)持續(xù)內(nèi)部、外部培訓(xùn),提升部門全員綜合技能和服務(wù)水平。 2、與各部門高度親密協(xié)作,做好業(yè)主裝修管理工作(部門將從裝修審圖、裝修日巡查掌握)。 3、持續(xù)仔細(xì)開展設(shè)施巡查保養(yǎng)方案,保證園區(qū)配電、電梯、消防、智能化、給排水等設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運(yùn)行,做好管理處的核心技術(shù)保障。 4、嚴(yán)格執(zhí)行管理處的工作方案,
25、開展戶內(nèi)工程工作,提升物業(yè)管理處經(jīng)濟(jì)效益。 5、通過(guò)部門工程對(duì)客服務(wù)專項(xiàng)培訓(xùn)及內(nèi)部考核,提升部門工程專業(yè)服務(wù)水平,爭(zhēng)取xxxx年客戶工程滿足度在xx以上。 6、持續(xù)開展節(jié)能降耗工作,對(duì)接管的一期設(shè)備設(shè)施,依據(jù)綜合衡量適,時(shí)進(jìn)行調(diào)整,力爭(zhēng)最大程度掌握能耗。 7、持續(xù)與工程業(yè)務(wù)對(duì)接部門保持良好的溝通渠道,處理好對(duì)管理處運(yùn)營(yíng)造成影響的一期工程遺留問題。 8、總結(jié)xxxx年前期工程介入閱歷,做好n4n5nxx-1的施工現(xiàn)場(chǎng)巡查、施工建議、記錄、會(huì)議溝通等前期工程介入工作。 物業(yè)管理工程部經(jīng)理工作總結(jié)【三】 xx年是簡(jiǎn)潔而不平凡的一年,物業(yè)服務(wù)行業(yè)面臨許多嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),經(jīng)濟(jì)效益也不如往年景氣,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也比
26、較激烈,因此工程修理也有了更高的要求。為了適應(yīng)市場(chǎng)要求,我們?cè)诮衲瓴粩嗵岣吖こ绦蘩砑寄?,xxxx整體工作績(jī)效,專業(yè)技能,服務(wù)態(tài)度,制度規(guī)章及外圍單位管理等方面有了逐步明顯提升。為了總結(jié)閱歷,查找差距,規(guī)劃前景,促成xx年工作再上一個(gè)新的臺(tái)階,現(xiàn)將xx年工作總結(jié)如下: 一、主要工作匯報(bào) 1、疊加區(qū)域公共樓道照明開關(guān)改聲控和觸摸延時(shí)開關(guān); 今年第一季度主要對(duì)疊加公共樓道照明設(shè)施開關(guān)進(jìn)行更換改裝,將總進(jìn)戶門進(jìn)門口和樓道拐彎口換成聲控延時(shí)開關(guān),業(yè)主家門口換成觸摸延時(shí)開關(guān),在也不會(huì)發(fā)生業(yè)主到家忘了關(guān)燈,促使燈泡燈頭燒壞的現(xiàn)象發(fā)生,也達(dá)到了節(jié)能的效果。 2、獨(dú)棟弱點(diǎn)問題查找和恢復(fù)監(jiān)督工作 由于獨(dú)棟別墅違章
27、改建導(dǎo)致弱點(diǎn)系統(tǒng)全部癱瘓,xx戶線路全部斷,xx戶主線斷,報(bào)警電源壞1只,解碼器壞4只,系統(tǒng)隔離器壞6只,掌握箱壞4只,在公司領(lǐng)導(dǎo)和服務(wù)中心經(jīng)理多次和開發(fā)商協(xié)調(diào)溝通下,得到了開發(fā)商同意解決,在施工隊(duì)進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)時(shí),我們克服人員少,進(jìn)行時(shí)時(shí)監(jiān)督,兩人相互輪著看,除了給業(yè)主正常報(bào)修外,其余時(shí)間都跟著施工隊(duì),當(dāng)然在跟著的時(shí)候也發(fā)覺了不少問題,偷工減料,能省事就省事的解決方法,埋線管不夠深等問題,在我們強(qiáng)有力的要求下,促使施工隊(duì)根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)施工,如今獨(dú)棟弱點(diǎn)基本已經(jīng)恢復(fù)了常態(tài)。 3、日常修理工作的開展; 今年我工程部接到修理單xx張,完成xx張,修繕率在百分xx以上。先后完成了疊加區(qū)域xx臺(tái)電梯基坑水泥塊
28、及垃圾清理工作,xx號(hào)門口總污水管道下榻更換修理工作,疊加xx號(hào),xx號(hào),xx號(hào),xx號(hào),xx號(hào),xx號(hào),xx號(hào)合計(jì)7戶沒上水總閥,由于開發(fā)商施工隊(duì)種植綠化時(shí)把埋住了,通過(guò)我們工程部?jī)蓚€(gè)多星期的努力查找,找到5戶總閥的位置所在,把挖出來(lái)后,重新提高了井的高度并做了井蓋,還有xx號(hào)和xx號(hào)由于沒找到,最終協(xié)調(diào)自來(lái)水公司關(guān)掉總閥,停水兩小時(shí),重新安裝了閥門,并給疊加區(qū)域全部井蓋涂上了綠色的油漆,促使其和綠化形成一體。另對(duì)二組團(tuán)景觀橋護(hù)繩的更換,梅雨季節(jié)對(duì)小區(qū)全部房屋滲漏水進(jìn)行檢查,對(duì)有滲漏的準(zhǔn)時(shí)和開發(fā)商施工隊(duì)聯(lián)系,準(zhǔn)時(shí)修理,此工作得到了業(yè)主充分確定。在雷暴雨期間準(zhǔn)時(shí)對(duì)小區(qū)明溝管道垃圾疏通工作以及做
29、好排洪防汛工作,在今年的第三季度著重對(duì)小區(qū)屋檐滴水,老虎窗滲水,存在各類遺留問題進(jìn)行匯總,發(fā)文開發(fā)商協(xié)調(diào)解決,目前由于屋檐滴水開發(fā)商施工隊(duì)明確說(shuō)明無(wú)法修復(fù),該問題真在協(xié)調(diào)之中,查找樂觀可行的方法。另在今年梅雨季節(jié)來(lái)臨時(shí)給三組團(tuán)安裝了一臺(tái)xxv水泵,由于從前沒有xxv電源可供,我們克服人員少,時(shí)間緊的狀況下,開路面槽,挖溝埋管,穿線,固定,最終趕在暴雨來(lái)臨時(shí)安裝好,確保了今年防洪工作圓滿順當(dāng)?shù)耐瓿?,在今年xx、x火災(zāi)日的第二天我們就對(duì)小區(qū)全部的消防設(shè)施進(jìn)行檢查,檢查時(shí)發(fā)覺的問題還是比較多的,有點(diǎn)是平常有點(diǎn)疏忽沒留意到,比如電梯基坑油杯油溢出來(lái),沒有準(zhǔn)時(shí)清理,假如有什么煙頭掉下基坑,這也是火災(zāi)事故
30、的苗頭,我們準(zhǔn)時(shí)組織電梯保養(yǎng)人員賜予清理并督促以后發(fā)覺滿時(shí)準(zhǔn)時(shí)做好清理工作,另外疊加樓道消防滅火器xx只壓力已經(jīng)不夠,另外服務(wù)中心也需要增加一箱滅火器,該問題已經(jīng)向余經(jīng)理做了匯報(bào)。還特殊向幾個(gè)外圍單位強(qiáng)調(diào)做好消防工作,對(duì)所管轄的電器設(shè)備做好絕緣測(cè)試,線頭螺絲緊固工作,這個(gè)月主要對(duì)幾個(gè)組團(tuán)河道的潛水泵進(jìn)行絕緣檢測(cè)工作和全部上水管,各類閥門,水泵,做好防凍工作。 4、日常設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)狀況 目前小區(qū)設(shè)備保養(yǎng)狀況總體還是比較到位的,全部的設(shè)備根據(jù)設(shè)備保養(yǎng)說(shuō)明書進(jìn)行保養(yǎng),目前都處于良好的工作狀態(tài)。 二、本年度工作遺留問題 1、小區(qū)羅芬路美蘭湖路圍墻xx千多平方刷油漆保養(yǎng)問題,由于該處圍墻比較超高,我們修
31、理人員包括我在內(nèi)只有兩名,一周工作日除了休息天,只有三次碰在一起的機(jī)會(huì),還有負(fù)責(zé)處理業(yè)主日常報(bào)修,所以在人員配置方面是很難完成的,因此該工作也向余經(jīng)理做了匯報(bào)是否請(qǐng)外單位人員完成,等待回應(yīng)中。 2、小區(qū)一號(hào)橋二號(hào)橋的欄桿,大閘門的設(shè)備,xx號(hào)閘門設(shè)備,兒童樂園,刷油漆保養(yǎng),油漆報(bào)告已經(jīng)打了,正在等待油漆。 3、小區(qū)監(jiān)控?cái)z像頭壞5只,分別為西大門西向北,xx號(hào)西向東,xx號(hào)北向西,xx號(hào)北向南,水閘門,周界報(bào)警壞兩對(duì),分別為xx防區(qū)和7防區(qū)。該報(bào)告已經(jīng)打到公司選購(gòu)。 三、目前存在的問題 1、專業(yè)技術(shù)水平還比較欠缺,一專都能的水平還達(dá)不到 2、工作流程中,規(guī)范操作的統(tǒng)一性不強(qiáng),對(duì)外圍單位監(jiān)督檢查工
32、作做得不夠細(xì)致 3、養(yǎng)護(hù)單寫的不是很規(guī)范,字跡不夠工整, 4、倉(cāng)庫(kù)材料擺放不夠規(guī)范,東西擺放比較亂,沒有貼明顯標(biāo)簽 5、個(gè)別工作進(jìn)度均比方案拖延滯后,修理工作的效率和修理質(zhì)量有待提高 6、和各部門工作連接還不是很完善 四、xx年美蘭金邸修理工作重點(diǎn)設(shè)想 針對(duì)以上提到的問題和薄弱環(huán)節(jié),xx年對(duì)我們美蘭金邸修理工作初步設(shè)想主要圍繞“方案,完善,規(guī)范,落實(shí)”。等幾個(gè)方面開展 1、方案:主要對(duì)xx年的工作做一個(gè)全年工作方案,月月有進(jìn)展,周周有活忙,每天有落實(shí)。依據(jù)小區(qū)實(shí)踐工作需要進(jìn)行合理安排人員,把工作落實(shí)到人,責(zé)任到人。 2、完善:依據(jù)公司“精細(xì)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”的方針,對(duì)美蘭金邸工程部的工作進(jìn)一步細(xì)化,
33、將精細(xì)化服務(wù)落實(shí)到日常工作的全部階段和環(huán)節(jié),形成一套完整的從工程修理養(yǎng)護(hù)單看為業(yè)主服務(wù)的滿足程度 3、規(guī)范:結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)要求,對(duì)上述工作存在的問題以及其它方面的工作環(huán)節(jié)進(jìn)一步規(guī)范,一切以標(biāo)準(zhǔn)為規(guī)范,一切以業(yè)主滿足為目標(biāo),(包括對(duì)外圍單位的管理,一切以行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為規(guī)范)做到各個(gè)工作環(huán)節(jié)有方案,有制度,有實(shí)施,有檢查,有改進(jìn),并形成相關(guān)記錄 4、落實(shí);對(duì)方案工作肯定落實(shí)到位,責(zé)任到人,提高我們修理人員的責(zé)任心,督查外圍單位肯定做到定時(shí)與不定時(shí)相結(jié)合,發(fā)覺問題,準(zhǔn)時(shí)解決,促使各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)處 以上就是我xx年工作總結(jié),有不足之處還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們批判指正! 物業(yè)管理工程部經(jīng)理工作總結(jié)【四】 嘉宏大廈辦
34、公樓項(xiàng)目自xxxx年xx月進(jìn)場(chǎng)以來(lái),在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷及各部門的關(guān)心和指導(dǎo)下,本項(xiàng)目部一切從無(wú)到有,建立起來(lái),全體員工團(tuán)結(jié)協(xié)作,克服了項(xiàng)目工程建設(shè)中的各種困難,以樂觀的姿勢(shì)投入到嘉宏大廈工程的施工生產(chǎn)中,根據(jù)業(yè)主方案要求,順當(dāng)推動(dòng)工程,完成各項(xiàng)施工任務(wù)。 1、工程進(jìn)度完成狀況: 從xx月份進(jìn)場(chǎng)開頭組建項(xiàng)目部,按業(yè)主要求報(bào)建前完成了嘉宏大廈加建地下室結(jié)構(gòu)施工,并在業(yè)主樁基施工期間完成了辦公區(qū)的二次搭建及工人生活區(qū)的搭建;在xx月5日業(yè)主土方?jīng)]有出完,基坑支護(hù)沒有施工完的狀況下開頭介入施工,在xx月xx日前完成了基礎(chǔ)磚模及底板墊層施工以及塔吊安裝及驗(yàn)收。 2、工程進(jìn)度施工過(guò)程掌握總結(jié) 從xx月5日嘉
35、宏集團(tuán)正式發(fā)開工令給本項(xiàng)目,項(xiàng)目部完全根據(jù)業(yè)主要求節(jié)點(diǎn)進(jìn)度施工,對(duì)施工人員,施工機(jī)械,施工材料都做到事前方案,對(duì)全部施工班組都下達(dá)施工任務(wù)單,并在施工任務(wù)單中把工作量及相應(yīng)配備的作業(yè)人員都作可行性的量化要求,做到符合工程施工的要求,同時(shí)又不造成人力物力的鋪張。 3、施工質(zhì)量掌握總結(jié) 為把嘉宏大廈辦公樓項(xiàng)目建設(shè)成業(yè)主滿足的項(xiàng)目,項(xiàng)目部全體員工仔細(xì)落實(shí)工程質(zhì)量目標(biāo),針對(duì)公司質(zhì)量方針,擔(dān)當(dāng)各自的管理責(zé)任,科學(xué)實(shí) 效組織施工和管理。 質(zhì)量是企業(yè)的生命,質(zhì)量也是企業(yè)制造效益的保證,創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程是我項(xiàng)目部的宗旨,是項(xiàng)目部全體員工的意志。為達(dá)到預(yù)定的質(zhì)量目標(biāo),在工程施工過(guò)程中,我項(xiàng)目部制訂一套可行性的質(zhì)量管理
36、方案: 、工程施工實(shí)行樣板、技術(shù)交底制度,由項(xiàng)目部施工技術(shù)人員向施工班組及工人進(jìn)行技術(shù)交底,技術(shù)交底明確:從操作抓起,技術(shù)人員仔細(xì)向工人進(jìn)行技術(shù)、質(zhì)量方面的指導(dǎo),是工人牢牢把握各種施工工藝,保證每個(gè)思想?yún)R報(bào)專題人都能領(lǐng)悟操作要令、把握規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)要求。對(duì)于工程施工中的重點(diǎn),難點(diǎn),施工前向相關(guān)施工班組及人員交底,嚴(yán)格掌握施工質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。轉(zhuǎn)變了以前技術(shù)交底流于形式的做法,讓項(xiàng)目部全部管理人員直立質(zhì)量目標(biāo),在全部施工過(guò)程中按制定的質(zhì)量目標(biāo)去跟進(jìn)去管理。從現(xiàn)在施工的狀況來(lái)看,該管理方法是有效有用的。 、對(duì)于進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)的材料都嚴(yán)格把關(guān)。對(duì)進(jìn)場(chǎng)材料的數(shù)量與質(zhì)量都進(jìn)行進(jìn)行驗(yàn)收與檢測(cè),對(duì)不符合質(zhì)量要求的材料作退場(chǎng)
37、處理(如加建部分地下室施工時(shí),第一批次模板質(zhì)量達(dá)不到要求,堅(jiān)決要求其退貨處理)。、加強(qiáng)施工過(guò)程質(zhì)量掌握,要求施工員對(duì)各分項(xiàng)工程施工前交底,施工時(shí)邊施工邊檢查,發(fā)覺不合格的地方準(zhǔn)時(shí)返工處理,在施工過(guò)程中掌握施工質(zhì)量,加強(qiáng)“自檢、互檢、交接檢”和項(xiàng)目部施工員的檢查驗(yàn)收制度,對(duì)消失不合格樣品嚴(yán)格執(zhí)行獎(jiǎng)罰制度,提高了管理人員及工人的責(zé)任感,避開因返工造成的工期拖延和材料鋪張。 、合理統(tǒng)籌支配施工工序和交叉作業(yè),最大化的節(jié)省工期,向整個(gè)項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)灌輸節(jié)省工期就是節(jié)省成本就是制造效益的思想,建立對(duì)施 工成品愛護(hù)制度,并在施工中仔細(xì)貫徹落實(shí)。 4、平安文明施工總結(jié) 、工地文明施工管理,嘉宏大廈辦公樓項(xiàng)目做
38、全封閉式管理,主要施工場(chǎng)地作硬化處理,全部的臨時(shí)設(shè)施與場(chǎng)地布置均按東莞現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)化施工標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施。做到布置合理,施工現(xiàn)場(chǎng)干凈有序,物料堆放整齊,平安標(biāo)志明顯,勞動(dòng)紀(jì)律嚴(yán)明。施工作業(yè)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化,凡事均有章可循,有專人負(fù)責(zé),有人監(jiān)督,有據(jù)可查。嚴(yán)把文明施工關(guān),堅(jiān)立項(xiàng)目形象企業(yè)形象。 、健全平安生產(chǎn)制度,加強(qiáng)項(xiàng)目部施工平安,消防平安,財(cái)產(chǎn)平安管理,對(duì)工人實(shí)行平安訓(xùn)練交底,堅(jiān)決貫徹平安第一預(yù)防為主的思想,施工現(xiàn)場(chǎng)有平安隱患第一時(shí)間整改消退,生活區(qū)辦公區(qū)施工區(qū)均按標(biāo)準(zhǔn)化要求配備完善的消防設(shè)施,加強(qiáng)工地保安人員的素養(yǎng),明確保安人員職責(zé),對(duì)不負(fù)責(zé)的保安堅(jiān)決辭退處理。 物流主管個(gè)人年終總結(jié) 時(shí)間匆忙,
39、轉(zhuǎn)瞬間,我來(lái)公司已有一年了,回首過(guò)往的一年里,經(jīng)過(guò)又接近一年的物流部分工作,公司的物流工作已進(jìn)進(jìn)了穩(wěn)步進(jìn)展階段,同時(shí)自己在物流方面的力量也得到了熬煉與進(jìn)步。 一、 主要工作內(nèi)容: 負(fù)責(zé)公司海關(guān)系統(tǒng)的操縱,公司辦公網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)、公司后臺(tái)服務(wù)器的維護(hù),幫助軟件公司對(duì)當(dāng)前系統(tǒng)改造 部分工作宗旨: 團(tuán)結(jié)合作 樂觀協(xié)作 支持前臺(tái) 熱忱工作 物流部工作重要性:我部分的工作任重道遠(yuǎn),承當(dāng)著與公司本錢親密相干的幾大類業(yè)務(wù),物流、倉(cāng)儲(chǔ),已成為公司本錢管理的重要一部分, 辦公網(wǎng)絡(luò)的重要性:提到辦公網(wǎng)絡(luò)對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)特別重要,我們常常提到的辦公無(wú)紙化,辦公自動(dòng)化,辦公網(wǎng)絡(luò)化,都是這個(gè)意思,辦公網(wǎng)絡(luò)終究的目的就是為了讓企業(yè)
40、享受輕松,便捷的辦公數(shù)據(jù)打印任務(wù),并能夠以最小的人力本錢,實(shí)現(xiàn)工作效力的最大化。 協(xié)作、支持:樂觀全力支持前臺(tái)的各項(xiàng)工作,在過(guò)往工作中,保管公司物質(zhì)進(jìn)出庫(kù)和倉(cāng)儲(chǔ)用度的計(jì)算,負(fù)責(zé)進(jìn)出庫(kù)物質(zhì)數(shù)目和質(zhì)量的驗(yàn)收,確保各庫(kù)存物質(zhì)的庫(kù)存價(jià)值妥當(dāng)管理公司倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存物質(zhì),做好物質(zhì)出進(jìn)庫(kù)登記。 二、 工作上的不足: (1)物流部工作 1。 在庫(kù)存掌握上存在一些題目,將重點(diǎn)解決這些題目 2。 與運(yùn)輸、營(yíng)業(yè)部分的溝通不夠,以致于消失許多意想不到的題目 3。 未能夠準(zhǔn)時(shí)的處理客戶要求。 (2)公司系統(tǒng)維護(hù) 1、由于工作緣由,對(duì)同事提出的題目不能準(zhǔn)時(shí)有效的處理 2、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的要求領(lǐng)悟不到位。 三、 建議 (1)對(duì)物流部的建
41、議 1、做好貨物的出進(jìn)庫(kù)、產(chǎn)成品出進(jìn)庫(kù)和各種物質(zhì)的在庫(kù)整理。這樣可以很好地實(shí)行實(shí)時(shí)掌握,為各部分供應(yīng)正確的庫(kù)存信息,保證各部分工作的順當(dāng)進(jìn)行。 2、了解公司其他部分的工作流程,為很好地協(xié)作其他部分工作奠定基礎(chǔ)。 3、調(diào)和財(cái)務(wù)部工作,把物流和資金流很好地結(jié)合起來(lái)。物流是一個(gè)不斷尋找途徑下降本錢的部分,而且也是一個(gè)不斷增值的部分。把物流和資金流很好地結(jié)合起來(lái),讓企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀態(tài)透亮化,很好地調(diào)和財(cái)務(wù)部分的工作,不斷下降物流本錢,和讓物流在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中體現(xiàn)增值的作用。 (2)對(duì)公司的建議: 1、明確公司制度:一個(gè)好的公司必需有自己一套完全的制度,有了自己的制度就依照制度來(lái),不能領(lǐng)導(dǎo)憑感覺來(lái)判定一些突發(fā)大事
42、。 2、分工明確:公司需給每位員工明確的職務(wù),不能來(lái)一件事不論是不是該員工的職責(zé)范圍,都讓他往,公司應(yīng)實(shí)行直線式的管理方式(一個(gè)員工只有一個(gè)主管)。 3、明確責(zé)任:公司應(yīng)當(dāng)有明確的責(zé)任制度,否則一旦消失題目大家相互推辭(運(yùn)輸和物流 運(yùn)輸和罐箱)。 4、等量齊觀:公司應(yīng)當(dāng)對(duì)每一個(gè)員工等量齊觀,每一個(gè)員工在公司都應(yīng)當(dāng)有同等的待遇,這個(gè)道理大家都是知道 的,否則員工會(huì)在心理上產(chǎn)生不同等,嚴(yán)峻影響工作。 以上是我在公司工作10個(gè)多月來(lái)的總結(jié),其中說(shuō)了一下我的工作內(nèi)容和工作不足,也有對(duì)物流部分和公司領(lǐng)導(dǎo)提出的建議,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批閱。 隨著公司的不斷進(jìn)展,物流部范圍也得以壯大。加強(qiáng)部分管理建設(shè),不斷進(jìn)步職員素養(yǎng)
43、,強(qiáng)化服務(wù)水平、下降運(yùn)營(yíng)本錢。全體員工齊心協(xié)力、努力奮斗,爭(zhēng)取比上年度獲得更好的效益。 物業(yè)工程主管工作總結(jié)范文簡(jiǎn)短 時(shí)間如流水,轉(zhuǎn)瞬間我們又將迎來(lái)了新的一段工作,好好的總結(jié)下自己這一段的工作,讓將來(lái)少走彎路吧!下面是由我我為大家整理的“物業(yè)工程主管工作總結(jié)范文簡(jiǎn)短”,僅供參考,歡迎大家閱讀。 物業(yè)工程主管工作總結(jié)范文簡(jiǎn)短【一】 xx年是簡(jiǎn)潔而不平凡的一年,物業(yè)服務(wù)行業(yè)面臨許多嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),經(jīng)濟(jì)效益也不如往年景氣,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也比較激烈,因此工程修理也有了更高的要求。為了適應(yīng)市場(chǎng)要求,我們?cè)诮衲瓴粩嗵岣吖こ绦蘩砑寄?,美蘭金邸整體工作績(jī)效,專業(yè)技能,服務(wù)態(tài)度,制度規(guī)章及外圍單位管理等方面有了逐步明顯提
44、升。為了總結(jié)閱歷,查找差距,規(guī)劃前景,促成xx年工作再上一個(gè)新的臺(tái)階,現(xiàn)將xx年工作總結(jié)如下: 一、主要工作匯報(bào) 1.疊加區(qū)域公共樓道照明開關(guān)改聲控和觸摸延時(shí)開關(guān) 今年第一季度主要對(duì)疊加公共樓道照明設(shè)施開關(guān)進(jìn)行更換改裝,將總進(jìn)戶門進(jìn)門口和樓道拐彎口換成聲控延時(shí)開關(guān),業(yè)主家門口換成觸摸延時(shí)開關(guān),在也不會(huì)發(fā)生業(yè)主到家忘了關(guān)燈,促使燈泡燈頭燒壞的現(xiàn)象發(fā)生,也達(dá)到了節(jié)能的效果。 2.獨(dú)棟弱點(diǎn)問題查找和恢復(fù)監(jiān)督工作 由于獨(dú)棟別墅違章改建導(dǎo)致弱點(diǎn)系統(tǒng)全部癱瘓,43戶線路全部斷,24戶主線斷,報(bào)警電源壞1只,解碼器壞4只,系統(tǒng)隔離器壞6只,掌握箱壞4只,在公司領(lǐng)導(dǎo)和服務(wù)中心經(jīng)理多次和開發(fā)商協(xié)調(diào)溝通下,得到了
45、開發(fā)商同意解決,在施工隊(duì)進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)時(shí),我們克服人員少,進(jìn)行時(shí)時(shí)監(jiān)督,兩人相互輪著看,除了給業(yè)主正常報(bào)修外,其余時(shí)間都跟著施工隊(duì),當(dāng)然在跟著的時(shí)候也發(fā)覺了不少問題,偷工減料,能省事就省事的解決方法,埋線管不夠深等問題,在我們強(qiáng)有力的要求下,促使施工隊(duì)根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)施工,如今獨(dú)棟弱點(diǎn)基本已經(jīng)恢復(fù)了常態(tài)。 3.日常修理工作的開展 今年我工程部接到修理單xx張,完成xx張,修繕率在百分90以上。先后完成了疊加區(qū)域38臺(tái)電梯基坑水泥塊及垃圾清理工作,70號(hào)門口總污水管道下榻更換修理工作,疊加69號(hào),70號(hào),72號(hào),82號(hào),94號(hào),95號(hào),xx號(hào)合計(jì)7戶沒上水總閥,由于開發(fā)商施工隊(duì)種植綠化時(shí)把埋住了,通過(guò)我們
46、工程部?jī)蓚€(gè)多星期的努力查找,找到5戶總閥的位置所在,把挖出來(lái)后,重新提高了井的高度并做了井蓋,還有95號(hào)和101號(hào)由于沒找到,最終協(xié)調(diào)自來(lái)水公司關(guān)掉總閥,停水兩小時(shí),重新安裝了閥門,并給疊加區(qū)域全部井蓋涂上了綠色的油漆,促使其和綠化形成一體。另對(duì)二組團(tuán)景觀橋護(hù)繩的更換,梅雨季節(jié)對(duì)小區(qū)全部房屋滲漏水進(jìn)行檢查,對(duì)有滲漏的準(zhǔn)時(shí)和開發(fā)商施工隊(duì)聯(lián)系,準(zhǔn)時(shí)修理,此工作得到了業(yè)主充分確定。在雷暴雨期間準(zhǔn)時(shí)對(duì)小區(qū)明溝管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作,在今年的第三季度著重對(duì)小區(qū)屋檐滴水,老虎窗滲水,存在各類遺留問題進(jìn)行匯總,發(fā)文開發(fā)商協(xié)調(diào)解決,目前由于屋檐滴水開發(fā)商施工隊(duì)明確說(shuō)明無(wú)法修復(fù),該問題真在協(xié)調(diào)之中
47、,查找樂觀可行的方法。另在今年梅雨季節(jié)來(lái)臨時(shí)給三組團(tuán)安裝了一臺(tái)380v水泵,由于從前沒有380v電源可供,我們克服人員少,時(shí)間緊的狀況下,開路面槽,挖溝埋管,穿線,固定,最終趕在暴雨來(lái)臨時(shí)安裝好,確保了今年防洪工作圓滿順當(dāng)?shù)耐瓿?,在今年xx火災(zāi)日的第二天我們就對(duì)小區(qū)全部的消防設(shè)施進(jìn)行檢查,檢查時(shí)發(fā)覺的問題還是比較多的,有點(diǎn)是平常有點(diǎn)疏忽沒留意到,比如電梯基坑油杯油溢出來(lái),沒有準(zhǔn)時(shí)清理,假如有什么煙頭掉下基坑,這也是火災(zāi)事故的苗頭,我們準(zhǔn)時(shí)組織電梯保養(yǎng)人員賜予清理并督促以后發(fā)覺滿時(shí)準(zhǔn)時(shí)做好清理工作,另外疊加樓道消防滅火器20只壓力已經(jīng)不夠,另外服務(wù)中心也需要增加一箱滅火器,該問題已經(jīng)向余經(jīng)理做了
48、匯報(bào)。還特殊向幾個(gè)外圍單位強(qiáng)調(diào)做好消防工作,對(duì)所管轄的電器設(shè)備做好絕緣測(cè)試,線頭螺絲緊固工作,這個(gè)月主要對(duì)幾個(gè)組團(tuán)河道的潛水泵進(jìn)行絕緣檢測(cè)工作和全部上水管,各類閥門,水泵,做好防凍工作。 4.日常設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)狀況 目前小區(qū)設(shè)備保養(yǎng)狀況總體還是比較到位的,全部的設(shè)備根據(jù)設(shè)備保養(yǎng)說(shuō)明書進(jìn)行保養(yǎng),目前都處于良好的工作狀態(tài)。 二、本年度工作遺留問題 1.小區(qū)xx路美蘭湖路圍墻xx千多平方刷油漆保養(yǎng)問題,由于該處圍墻比較超高,我們修理人員包括我在內(nèi)只有兩名,一周工作日除了休息天,只有三次碰在一起的機(jī)會(huì),還有負(fù)責(zé)處理業(yè)主日常報(bào)修,所以在人員配置方面是很難完成的,因此該工作也向余經(jīng)理做了匯報(bào)是否請(qǐng)外單位人員
49、完成,等待回應(yīng)中。 2.小區(qū)一號(hào)橋二號(hào)橋的欄桿,大閘門的設(shè)備,63號(hào)閘門設(shè)備,兒童樂園,刷油漆保養(yǎng),油漆報(bào)告已經(jīng)打了,正在等待油漆。 3.小區(qū)監(jiān)控?cái)z像頭壞5只,分別為西大門西向北,69號(hào)西向東,38號(hào)北向西,18號(hào)北向南,水閘門,周界報(bào)警壞兩對(duì),分別為37防區(qū)和7防區(qū)。該報(bào)告已經(jīng)打到公司選購(gòu)。 三、目前存在的問題 1)專業(yè)技術(shù)水平還比較欠缺,一專都能的水平還達(dá)不到。 2)工作流程中,規(guī)范操作的統(tǒng)一性不強(qiáng),對(duì)外圍單位監(jiān)督檢查工作做得不夠細(xì)致。 3)養(yǎng)護(hù)單寫的不是很規(guī)范,字跡不夠工整。 4)倉(cāng)庫(kù)材料擺放不夠規(guī)范,東西擺放比較亂,沒有貼明顯標(biāo)簽。 5)個(gè)別工作進(jìn)度均比方案拖延滯后,修理工作的效率和修
50、理質(zhì)量有待提高。 6)和各部門工作連接還不是很完善。 四,美蘭金邸修理工作重點(diǎn)設(shè)想 針對(duì)以上提到的問題和薄弱環(huán)節(jié),xx年對(duì)我們美蘭金邸修理工作初步設(shè)想主要圍繞“方案,完善,規(guī)范,落實(shí)”。等幾個(gè)方面開展。 1)方案:主要對(duì)xx年的工作做一個(gè)全年工作方案,月月有進(jìn)展,周周有活忙,每天有落實(shí)。依據(jù)小區(qū)實(shí)踐工作需要進(jìn)行合理安排人員,把工作落實(shí)到人,責(zé)任到人。 2)完善:依據(jù)公司“精細(xì)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”的方針,對(duì)美蘭金邸工程部的工作進(jìn)一步細(xì)化,將精細(xì)化服務(wù)落實(shí)到日常工作的全部階段和環(huán)節(jié),形成一套完整的從工程修理養(yǎng)護(hù)單看為業(yè)主服務(wù)的滿足程度。 3)規(guī)范:結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)要求,對(duì)上述工作存在的問題以及其它方面的工作環(huán)節(jié)進(jìn)
51、一步規(guī)范,一切以標(biāo)準(zhǔn)為規(guī)范,一切以業(yè)主滿足為目標(biāo),(包括對(duì)外圍單位的管理,一切以行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為規(guī)范)做到各個(gè)工作環(huán)節(jié)有方案,有制度,有實(shí)施,有檢查,有改進(jìn),并形成相關(guān)記錄。 4)落實(shí);對(duì)方案工作肯定落實(shí)到位,責(zé)任到人,提高我們修理人員的責(zé)任心,督查外圍單位肯定做到定時(shí)與不定時(shí)相結(jié)合,發(fā)覺問題,準(zhǔn)時(shí)解決,促使各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)處。 以上就是我xx年工作總結(jié),有不足之處還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們批判指正! 物業(yè)工程主管工作總結(jié)范文簡(jiǎn)短【二】 時(shí)間飛逝,20xx年即將結(jié)束。在這一年里,工程部全體員工在公司的質(zhì)量方針指引下、在公司和項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)下,以及同各部門的親密協(xié)作、團(tuán)結(jié)全都下,圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)
52、工作任務(wù),保證了園區(qū)全部設(shè)備的平安運(yùn)行。取得了肯定的好成果,為完成公司質(zhì)量目標(biāo)做出貢獻(xiàn)。 一、日常工作中 工程部全體員工嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格根據(jù)“五常法”的要求去做。能夠仔細(xì)傳達(dá)、貫徹公司的各項(xiàng)指示精神,完成各項(xiàng)工作任務(wù)。仔細(xì)對(duì)待公司、項(xiàng)目檢查中提出的問題和整改意見,結(jié)合實(shí)際,仔細(xì)整改和執(zhí)行。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,我們規(guī)范了各種表格、記錄的填寫,為日常支配工作和用電數(shù)據(jù)分析供應(yīng)了有效、精確的依據(jù)。并將各種制度張貼上墻,以便每位員工準(zhǔn)時(shí)學(xué)習(xí)、檢查和要求自己。 二、配電值班工作看似輕松 但實(shí)際上,要求配電值班人員具有較高的責(zé)任心和配電值班閱歷,才能保證發(fā)覺隱患后,準(zhǔn)時(shí)有效的做出處理,保證
53、系統(tǒng)正常運(yùn)行,為設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)、業(yè)主辦公供應(yīng)電力保障。因此,工程部每位配電工都能遵守配電制度,仔細(xì)巡察設(shè)備,按時(shí)抄錄各種表計(jì),仔細(xì)核算每日用電狀況,為園區(qū)用電分析和管理供應(yīng)了牢靠依據(jù)。同時(shí),配電室又是休息日、節(jié)假日和夜間等時(shí)間連續(xù)為業(yè)主服務(wù)及對(duì)外聯(lián)系協(xié)調(diào)的主要部門,負(fù)責(zé)這些時(shí)間內(nèi)的設(shè)備巡察工作、業(yè)主報(bào)修處理、業(yè)主和外單位的各種施工跟進(jìn)服務(wù)以及緊急狀況處理協(xié)調(diào)等工作。如:每班2次的中水站巡察;每日夜間路燈、水泵房設(shè)備巡察和電梯維護(hù)保養(yǎng)跟進(jìn)監(jiān)督工作等,使業(yè)主得到全天的、不間斷的修理服務(wù),保證了電氣設(shè)備的平安運(yùn)行,為業(yè)主制造一個(gè)良好的辦公環(huán)境。 三、工作中,我們負(fù)責(zé)園區(qū)內(nèi)全部電氣設(shè)備設(shè)施的修理工作,保證它
54、們能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn) 我們克服了人員少,工作量大的困難,合理支配人員,本著“應(yīng)修的必修,修必修好;定期保養(yǎng)”的原則,仔細(xì)對(duì)待每項(xiàng)工作。為準(zhǔn)時(shí)處理業(yè)主報(bào)修,每天支配專人負(fù)責(zé)業(yè)主報(bào)修處理和巡查工作。做到接報(bào)準(zhǔn)時(shí)、處理準(zhǔn)時(shí),削減回收率。當(dāng)報(bào)修工作較多時(shí),準(zhǔn)時(shí)調(diào)配其他員工支持。今年夏天x棟x室公司,有一個(gè)配電箱的總空開頻繁掉閘,嚴(yán)峻影響業(yè)主的正常辦公。我們準(zhǔn)時(shí)組織人員進(jìn)行徹底、認(rèn)真的排查,最終發(fā)覺掉閘緣由是由于業(yè)主用電過(guò)于集中,三相用電負(fù)荷嚴(yán)峻不平衡,造成單相超負(fù)荷掉閘,需進(jìn)行負(fù)荷調(diào)整。但由于業(yè)主辦公期間不允許時(shí)長(zhǎng)時(shí)間停電,因此,我們?cè)谄溆秒姼叻鍟r(shí)測(cè)量、記錄各分路負(fù)荷后,于當(dāng)日下班和次日中午,分兩次對(duì)其負(fù)荷
55、重新安排、調(diào)整,使其三相負(fù)荷趨于平衡,消退了平安隱患,提高了業(yè)主用電的平安性和牢靠性。 工程部在沒有進(jìn)行交接和資料不全的狀況下,接管園區(qū)中水站后,為保證中水站的正常使用,設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn),全體電工包括配電工都樂觀參加中水站的修理、調(diào)試和巡查工作。由于缺乏中水站設(shè)備資料,我們只能在現(xiàn)場(chǎng)逐一查設(shè)備、查線路,了解設(shè)備的工作過(guò)程和掌握方式。在污水池中打撈水泵、更換電機(jī)、連接線路,全體員工都不怕臟、不怕累,克服種種困難,樂觀幫助水工完成中水站設(shè)備的更換、修理工作。在電氣調(diào)試問題上,為不影響業(yè)主使用中水,我們盡量將時(shí)間支配在晚上或周六日進(jìn)行,摸索回用水泵的自控管理、查找故障緣由,經(jīng)過(guò)多日的努力最終將系統(tǒng)調(diào)整到
56、最佳狀態(tài),保證了中水設(shè)備的正常使用。 設(shè)備巡查工作是保障電氣設(shè)備平安運(yùn)轉(zhuǎn)和使用的重要措施,也是人員平安的保障。因此,每天都會(huì)支配專人按時(shí)巡察園區(qū)公共電氣設(shè)備、設(shè)施,以便準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺設(shè)備缺陷和特別狀況,準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行處理,如不能準(zhǔn)時(shí)處理的,也會(huì)在實(shí)行相應(yīng)的措施后,準(zhǔn)時(shí)上報(bào)并列入修理方案。在日常工作中,員工依據(jù)檢修方案、電氣設(shè)備維護(hù)周期以及設(shè)備運(yùn)行狀況對(duì)電氣設(shè)備進(jìn)行定期檢修保養(yǎng),發(fā)覺并去除潛在的設(shè)備隱患,削減設(shè)備故障率。在換季檢修工作中,因修理工作量大,人員不足,從配電室抽調(diào)4人參加檢修工作,致使抽出人員和值班人員的工作量都隨之增大,但每個(gè)員工都沒有埋怨、沒有偷懶,都任勞任怨、樂觀投入檢修工作,仔細(xì)完成各項(xiàng)工作任務(wù),仔細(xì)填寫各種記錄,使得每次換季檢修工作都能夠順
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