深入開展“三優(yōu)三滿意”創(chuàng)建活動全面推進(jìn)“服務(wù)型工商”建設(shè)

1、深入開展“三優(yōu)三滿意”創(chuàng)建活動全面推進(jìn)“服務(wù)型工商”建設(shè) 各位領(lǐng)導(dǎo)： 今年以來，我們區(qū)工商局緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府工作中心，按照年初機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)動員大會的要求，以“三優(yōu)三滿意”創(chuàng)文明機(jī)關(guān)活動為載體，積極部署，全面發(fā)動，狠抓落實(shí)，切實(shí)加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，大力提高服務(wù)效能，并取得了初步成效。下面，我將我局在開展“三優(yōu)三滿意”創(chuàng)建文明機(jī)關(guān)活動方面的主要做法，向各位領(lǐng)導(dǎo)作個簡要匯報(bào)： 一、抓組織領(lǐng)導(dǎo)，全面布置創(chuàng)建工作。 為了強(qiáng)化創(chuàng)建活動的組織效應(yīng)，我局成立了開展“三優(yōu)三滿意”創(chuàng)建文明機(jī)關(guān)活動領(lǐng)導(dǎo)小組，由分管局長任組長，辦公室、人教科、機(jī)關(guān)黨委三位負(fù)責(zé)人為領(lǐng)導(dǎo)小組副組長，機(jī)關(guān)各部門、沿江分局、各工商所為成員

2、單位。統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分工協(xié)作，確保創(chuàng)建活動的順利開展。并結(jié)合實(shí)際，下發(fā)了開展“三優(yōu)三滿意”創(chuàng)建文明機(jī)關(guān)活動實(shí)施意見，明確了開展創(chuàng)建活動的指導(dǎo)思想、主要內(nèi)容和總體要求。 二、抓隊(duì)伍素質(zhì)的提高，落實(shí)創(chuàng)建各項(xiàng)措施。 春節(jié)剛過，我們通過開展“三四五六”系列活動來落實(shí)“三優(yōu)三滿意”創(chuàng)建文明機(jī)關(guān)活動，把全局人員的思想觀念和工作作風(fēng)統(tǒng)一到“加快發(fā)展”第一要務(wù)上來。分別召開了中層干部、全局干部職工、全體協(xié)管員三個作風(fēng)整頓專題大會，統(tǒng)一了思想，提高了隊(duì)伍素質(zhì)，明確了加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的目的和意義。組織開展了“百日訓(xùn)練競賽”、“百日執(zhí)行制度紀(jì)律競賽”、“百日安全競賽”、“百日目標(biāo)任務(wù)完成競賽”四個“百日競賽”活動。嚴(yán)格執(zhí)行

3、“五個不準(zhǔn)”規(guī)定，即：不準(zhǔn)在辦照、辦證時超出向社會承諾的期限；不準(zhǔn)擅自增加收費(fèi)項(xiàng)目，提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，搞“搭車收費(fèi)”；不準(zhǔn)在執(zhí)行公務(wù)中接受管理對象的宴請、禮品禮金、有價證券和營業(yè)性娛樂活動；不準(zhǔn)駕駛帶有工商標(biāo)志的車輛到賓館飯店或娛樂場所消費(fèi)；不準(zhǔn)在工作時間和工作日中餐飲酒。并出臺了六條紀(jì)律，具體包括嚴(yán)肅工作紀(jì)律，上下班紀(jì)律，嚴(yán)格著裝要求，維護(hù)工商形象、安全使用車輛、遵守組織原則等六條紀(jì)律。查找和整改不良行為，培養(yǎng)廉潔、清正、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng)，提高了全體干部職工完成目標(biāo)任務(wù)的積極性。 三、抓服務(wù)型工商建設(shè)，進(jìn)一步優(yōu)化投資環(huán)境。 建設(shè)服務(wù)型工商是解放思想、與時俱進(jìn)的要求，是改革開放，加快發(fā)展的要求

4、，更是人民群眾的迫切希望。我局在建設(shè)服務(wù)型工商機(jī)制方面一是堅(jiān)持局領(lǐng)導(dǎo)與基層聯(lián)系點(diǎn)制度和科所聯(lián)動機(jī)制，實(shí)行對口幫助和支持；二是每季度組織干部進(jìn)行理論業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)考試，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)；三是堅(jiān)持定期走訪企業(yè)個體工商戶活動，主動征詢意見；四是定期召開行風(fēng)監(jiān)督員會議，認(rèn)真聽取意見和建議；五是進(jìn)一步發(fā)揮12315投訴中心舉報(bào)電話及舉報(bào)箱作用，加強(qiáng)值班管理，建立和完善投訴承辦制度和情況反饋制度；六是按照“五嚴(yán)十寬”的要求，建立市場預(yù)先警示，規(guī)范市場執(zhí)法行為。還制定出富民強(qiáng)區(qū)，加快發(fā)展的十八條意見，進(jìn)一步放寬市場主體準(zhǔn)入，實(shí)行“注冊資本分期到位”；改進(jìn)審批方式，實(shí)行“企業(yè)預(yù)備期制”；降低服務(wù)成本，提高服務(wù)效

5、能，縮短辦事期限，對外來投資者特殊情況做到急事急辦。同時還從優(yōu)化執(zhí)法環(huán)境，優(yōu)化收費(fèi)環(huán)境，優(yōu)化準(zhǔn)入環(huán)境，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境4個方面入手，簡化辦事程序；倡導(dǎo)陽光收費(fèi)，增加收費(fèi)工作的透明度，實(shí)行民主核費(fèi)，集體定費(fèi)，凡是有收費(fèi)環(huán)節(jié)的全面實(shí)行收費(fèi)公示；實(shí)行了首問負(fù)責(zé)制和一次申告查實(shí)待崗制等制度。同時強(qiáng)化各科、所和窗口單位的環(huán)境衛(wèi)生管理，做到整齊劃一，使來辦事的單位和個人有賓至如歸之感，以實(shí)實(shí)在在的成效取信于民。 四、抓黨組織作用的發(fā)揮，推進(jìn)創(chuàng)建活動的深入開展。 我局還把創(chuàng)建活動同加強(qiáng)黨組織建設(shè)緊密聯(lián)系起來，牢牢貫穿在對全體黨員的教育管理過程中。在全體黨員中廣泛開展“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動、“黨員示范崗”、“我為黨旗增

6、光輝”、和“向王家福同志學(xué)習(xí)”等活動，全系統(tǒng)各支部繼續(xù)開展了以“好班子、好隊(duì)伍、好制度、好風(fēng)氣”為主要內(nèi)容的“四好”、“文明”“文明科室”等項(xiàng)活動，使黨建工作朝著“政治思想堅(jiān)定，監(jiān)督職能到位，業(yè)務(wù)素質(zhì)優(yōu)良，作風(fēng)紀(jì)律嚴(yán)謹(jǐn)，行政保障有力”的目標(biāo)和方向邁進(jìn)。在全體干部職工中還深入開展“五提倡、對”活動，即：提倡立場堅(jiān)定，旗幟鮮明，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨組提出的各項(xiàng)要求，自覺維護(hù)局黨組的領(lǐng)導(dǎo)。反對心思飄忽，過分關(guān)注個人利益的得失，不安心工作的個人主義傾向；提倡創(chuàng)造性地開展工作，適應(yīng)形勢的發(fā)展，開拓工作新領(lǐng)域，積極進(jìn)取，盡心盡職，完成或超額完成任務(wù)，反對熱衷于搞小圈子，小幫派等宗派主義傾向；提倡善于團(tuán)結(jié)群眾，關(guān)

7、心群眾疾苦，顧全大局，艱苦奮斗。反對浮夸鋪張，濫吃濫喝，大手大腳；提倡勇于開展批評與自我批評，同一切腐敗行為及歪風(fēng)邪氣作堅(jiān)決斗爭，自覺抵制和防止身邊的不良現(xiàn)象的發(fā)生。反對以權(quán)謀私、貪贓枉法、吃拿卡要；提倡清正廉潔，光明磊落，自覺遵守和維護(hù)黨的紀(jì)律。反對有令不行，有禁不止，政令不暢。從而扼治了“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”頑癥的發(fā)生，進(jìn)一步提高了全局作風(fēng)建設(shè)工作的整體水平，提高了黨員干部的整體素質(zhì)，樹立了良好的服務(wù)型工商新形象。 各位領(lǐng)導(dǎo)，改進(jìn)機(jī)關(guān)黨員干部的思想作風(fēng)和工作作風(fēng)，加強(qiáng)精神文明建設(shè)是一項(xiàng)十分重要的工作。我們將在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以黨的十六大精神為指導(dǎo)，進(jìn)一步解放思想，與時俱進(jìn)，認(rèn)真實(shí)踐“ 三個代表”重要思想，團(tuán)結(jié)拼搏，扎實(shí)工作