信用社（銀行）工作總結5

1、信用社（銀行）年度工作總結*年度*社在上級和上級班子的領導和支持下，認真貫徹中央金融工作的指示精神，開拓進取，與時俱進，更新觀念，大力開展業(yè)務，強化內部管理，建立健全內控制度，以上級下達的各項經營目標考核指標為工作目標，結合經營片區(qū)周邊經濟環(huán)境及*社經營狀況的實際情況，社班子思想統一，目標明確，帶領全體職工團結協作，全力以赴，為推動*社各項業(yè)務的健康發(fā)展而扎扎實實開展各項工作，努力開拓業(yè)務新局面?，F將*年度的工作總結如下：一、 *年業(yè)務經營總體情況：*年度，*社各項存款穩(wěn)步增加，增長態(tài)勢良好。各項貸款小幅增長。不良貸款存在老帳不良僵化，新帳不良形成包袱的嚴峻形勢。存、貸款業(yè)務發(fā)展不平衡，造成*

2、社*年帳面虧損*萬元。各項業(yè)務指標完成情況如下：截止2009年12月31日，各項存款總額*萬元，比年初凈增*萬元，完成上級下達任務的*%;各項貸款總額*萬元，比年初增加*萬元。四級不良貸款總額*萬元，比年初減少*萬元，完成上級下達任務的*%;五級不良貸款*萬元，比年初減少*萬元，完成上級下達任務的*%;利息收入總額*萬元，同比減少*萬元，完成上級下達任務的*%;帳面虧損*萬元,同比減虧*萬元，完成上級下達任務*%;二、 *年主要工作回顧：（一）密切銀企關系，增強資金實力。*年，*社在存款資金的組織上多措并舉，全年各項存款穩(wěn)步增長，在鞏固原有客戶的基礎上成功吸收了多筆大額存款。主要是從以下幾方面

3、積極做好存款資金的組織工作：首先，加強與黨政機關的溝通聯系，與轄屬各鄉(xiāng)村居委建立良好關系，突顯農信社的人脈優(yōu)勢，吸收轄屬鄉(xiāng)村居委新增存款約*萬元。其次，做好以貸引存及黃金客戶工作。通過加大宣傳攻關力度，主動走訪企業(yè)、工廠，廣泛捕捉信息，積極開拓新的存款資源。成功爭取到*、*、*等企業(yè)外圍資金轉入，總額約*萬元。 再次，抓好柜臺服務，提高服務質量，改變服務方式，增強服務手段，做到優(yōu)質服務待人，實際行動感人，優(yōu)良作風服人，以此穩(wěn)住老客戶，吸引新客戶，促使存款自然增長約*萬元。（二）尋找優(yōu)質客戶，拓展貸款營銷*社抓住貸款政策放松的有利契機，在風險可控下，一方面對市場前景看好、有效益、有產品附加值的客

4、戶加大支持力度，特別是增加對創(chuàng)利能力強，還款有保證的黃金客戶的資金投放，以達到發(fā)展優(yōu)質貸款的目標，促使貸款業(yè)務穩(wěn)步發(fā)展。另一方面加強支農工作，簡化農戶小額貸款手續(xù)，大力支持農戶、工商戶發(fā)展，解決農戶、個體戶貸款難問題。同時，率先試行信貸員貸款營銷考核制度。*年累計發(fā)放貸款*戶，金額*萬元，其中抵押貸款*戶，金額*萬元。 但由于與國有股份銀行相比，*社在貸款品種、利率上沒有優(yōu)勢，致使部分貸戶流失，造成*社貸款總額增長幅度較小。（三）加強信貸管理，清收盤活不良隨著近幾年對不良貸款投入高強度的清收力度，現有存量不良貸款存在僵化程度高的特點，*社樹立起“敢于啃硬骨頭”的精神，克服困難，用足政策，一方面

5、對*公司形成的新帳不良貸款采取多種資產保全工作。在原查封該公司提供抵押的設備、廠內生產原料、地上建筑廠房的基礎上，另外查封其銀行帳戶，專利權、 注冊商標專用權。同時，查封其法人代表在其他公司*%的股權（約*萬元）。今年現金清收該戶不良貸款*.*萬元，并為保全和促使整筆貸款收回取得主動權。另一方面抓大不放小，將清收重點集中在清收零星小額的信用貸款上。主要措施為：一是針對鄉(xiāng)村小額借款戶的實際情況，細化一戶一策的清收方法，落實專人跟蹤催收措施，同時充分掌握上級有關利率優(yōu)惠政策進行清收盤活，對部分借款人確實生活困難的呆滯、呆帳貸款實行減息等措施，清收盤活不良貸款；二是上門對貸戶進行政策攻心和引導，動之

6、以情，曉之以理，提高其還貸積極性。三是采取法律手段對賴債戶進行起訴，保全*社資產，*年共起訴*戶，涉及貸款本金*萬元。在借款人中形成威攝力，促使個別借款人積極籌款還貸。四是依法治貸，加強與法院聯系溝通，努力解決“執(zhí)行難”的問題。全年共執(zhí)行案件 *戶，涉及貸款本金*.*萬元。通過采取以上措施，*年清收四級不良貸款*萬元，其中現金收回*戶*萬元，現金清收五級不良貸款*戶*萬元。 （四）重視中間業(yè)務發(fā)展，拓寬業(yè)務增長新領域*社積極拓展中間業(yè)務，在完善促進原有中間業(yè)務品種如代扣代收業(yè)務的基礎上，配合上級努力進行中間業(yè)務拓展。深入社區(qū)宣傳代收電費新業(yè)務等。*年已在各網點相繼開辦代收電費、電話費、水費等中

7、間業(yè)務，贏得社區(qū)居民的一致好評。*年*社主打“*卡”的推廣和宣傳工作。下達開卡任務，深入周邊鄉(xiāng)村居委宣傳，聯系開辦“種糧補貼一卡通”工作，全年共發(fā)*卡張，其中“種糧補貼一卡通”*張，積極尋找pos商戶，新增pos商戶*戶。（五）規(guī)范財務管理，千方百計開源節(jié)流*社始終堅持以提高經營效益，力爭減虧為中心，一方面規(guī)范、完善財務管理制度，嚴格費用開支，加強和完善“三項財務列支”制度，厲行節(jié)約；另一方面全力提高財務收入，拓寬創(chuàng)收渠道，積極提高資產收益率，在資金頭寸相對寬裕的情況下，將*萬元的資金以不同期限，上存，以減少不生息資金占用。但由于歷史包袱沉重，目前貸款清收難度日益加大，并且因受利率、品種限制，

8、貸款規(guī)模難以充分擴展，存、貸款業(yè)務發(fā)展不平衡，吸收的資金難以有效投放，致使*社*年度帳面虧損*萬元。 （六）加快閑置資產處置，減少不生息資產積壓*年*社為減少資產的沉淀和積壓，加大抵債資產的處置力度，利用今年來房地產交易市場較為活躍，房產價格大幅上升的有利因素， 幢*房、*房的抵債資產進行評估，并按評估價于*月份委托汕頭市鳳凰拍賣公司公開拍賣，成功拍賣成交。近期，又計劃將對位于位于綠洲花園的*套存量抵債資產進行評估拍賣。（七）強化內控管理，提高工作效率*、開展以人為本教育，實行標本兼治，逐步優(yōu)化隊伍結構，同時加強黨團建設，加大黨員隊伍的道德建設、科學發(fā)展觀、反腐倡廉等專項教育，倡導全體職工學政

9、治、學業(yè)務，努力營造一支思想過硬，技能精練的隊伍；*、全面加強反洗錢工作，切實提高對反洗錢工作的認識，首先，建立和完善反洗錢工作檔案，規(guī)范上報渠道和操作。其次，落實培訓工作，全年舉辦反洗錢技能培訓二次，著力提高職工隊伍對反洗錢重要性的認識及識別可疑交易能力，履行相關的工作責任。第三，通過張貼海報、印制宣傳資料、戶外設點等方式，向社會公眾宣講反洗錢知識和相關法規(guī)。*、在執(zhí)行內控制度上，認真貫徹合規(guī)建設活動的精神，針對*年各項檢查中發(fā)現的內控制度中存在的一些薄弱環(huán)節(jié)，加強檢查輔導；并加強稽核檢查力度，嚴格考核措施，使內控制度在各崗位上得到落實執(zhí)行；同時，繼續(xù)推進案件專項治理、合規(guī)建設、治理商業(yè)賄賂

10、等專項活動，與完善內控管理相結合，為*社實現科*行、可持續(xù)發(fā)展提供有效的支持。*、在“三防一?！惫ぷ魃下鋵嵷熑沃?，層層簽訂責任書，采取人防技防相結合。一是認真開展思想摸底，針對經警的不同情況進行家訪和思想教育，提高思想認識和安全防范意識；二是剖析案例，加強預案演練，加強對*彈藥的管理，購買消防器和應急照明器材，提高*社的安全防范機能和防范水平，為*社各項業(yè)務的健康發(fā)展起到保駕護航的作用。三、經營中存在問題通過對*年度工作回顧，*社在經營管理中主要存在以下問題：（一）信貸資產高風險，兩呆貸款居高不下。（二）貸款營銷無優(yōu)勢，不良貸款僵化清收難度高。（三）內控制度仍存在執(zhí)行不力的地方。（四）傳統業(yè)務

11、依然占絕對比重，中間業(yè)務拓展緩慢。（五）個別職工集體觀念淡薄，勞動和組織紀律松散，存在得過且過現象。四、2010年工作計劃*社*年工作思路為：找準市場定位，切實發(fā)揮“支持農民主力軍”作用，立足于增存款、增效益，防風險、促雙降，認真貫徹適度寬松的貨幣政策，用好、用足、用活信貸資金，改善資產質量，盤活不良，切實有效防范和化解金融風險。（一）明確目標，配合農信改革工作，全社干部、職工上下一條心，團結一致， 保證改革期間的穩(wěn)定與安全。（二）堅持存款立社的思想， 繼續(xù)加大存款資金組織力度，做好存款攻關工作，按照“穩(wěn)定擴大基礎客戶群，尋找挖掘資源客戶群，培育發(fā)展黃金客戶群”的思路， 增強職工樹立存款立社的

12、思想，公關大企業(yè)和政1府資金來社開戶，爭取資金組織工作更上一個臺階。（三）加強信貸管理，尋找優(yōu)質客戶，增強對市場調查和貸款營銷，不斷創(chuàng)新工作思路，完善信貸及業(yè)務人員貸款營銷考核制度。在風險可控前提下，增加黃金客戶貸款營銷及投放，積極完善和推廣“農戶小額信用貸款”、“高端個人客戶消費貸款”等業(yè)務，改善資產質量，擴大支農力度。積極穩(wěn)妥開展集體建設用地使用權抵押融資工作，在防范、控制和把握貸款風險的同時，嘗試開展以集體建設用地使用權作為抵押物的貸款業(yè)務。（四）克服困難，打好不良貸款清收攻堅戰(zhàn)，集中力量清收高新區(qū)環(huán)力新型復合材料有限公司新帳不良貸款及其他賴債戶。（五）加大貸款利息清收，嚴格控制費用開支，繼續(xù)做好增收節(jié)支的工作，堅持從儉出發(fā)，杜絕不必要的開支。（六）進一步強化網點建設和窗口服務建設，促進atm機盡快上馬，在提升服務水平的同時，樹立行業(yè)形象，擴大中間業(yè)務收入。同時切實轉變服務觀念，不斷創(chuàng)新服務方式，變被動服務為主動服務，在優(yōu)質服務上尋找新的突破口，不斷提升服務的質量和層次。（七）認真落實保衛(wèi)工作，防患于未然，做到常抓不懈，確保全社安全無事故。（八）加強內部管理和監(jiān)督力度，