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1、公司產(chǎn)品生產(chǎn)各部門職責(zé)劃分根據(jù)15年公司總體規(guī)劃實(shí)行公司產(chǎn)品質(zhì)量逐級(jí)負(fù)責(zé)制,本文件針對(duì)公司單一產(chǎn)品從原材料選型到產(chǎn)品組裝,試驗(yàn)、出廠安裝實(shí)行統(tǒng)一管理標(biāo)準(zhǔn)并由公司進(jìn)行監(jiān)督檢查,以下針對(duì)單一產(chǎn)品生產(chǎn)進(jìn)行逐級(jí)分工:銷售部反饋信息,簽訂銷售合同技術(shù)部設(shè)計(jì)產(chǎn)品圖紙并下達(dá)生產(chǎn)通知,生產(chǎn)通知由生產(chǎn)部、技術(shù)部接收,并準(zhǔn)備生產(chǎn),產(chǎn)品原材料采購(gòu)由技術(shù)部總工程師提出,交予采購(gòu)部,采購(gòu)部根據(jù)技術(shù)部提供材料單進(jìn)行統(tǒng)一采購(gòu),采購(gòu)要求足:生產(chǎn)廠家證件齊全,質(zhì)量符合技術(shù)部提出的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)。生產(chǎn)材料采購(gòu)?fù)瓿山挥趲?kù)房部門進(jìn)行統(tǒng)一入庫(kù)并分類,并由生產(chǎn)部,技術(shù)部辦理產(chǎn)品材料出庫(kù)手續(xù)進(jìn)行產(chǎn)品制造、組裝。產(chǎn)品主要分為兩大部分:一、 電氣部
2、分:電氣部分組裝生產(chǎn)由技術(shù)部門根據(jù)圖紙進(jìn)行安裝調(diào)試,在電器組裝過(guò)程中應(yīng)嚴(yán)格按照技術(shù)規(guī)格書或技術(shù)方案進(jìn)行生產(chǎn)制作,電器設(shè)備生產(chǎn)要求符合相關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。單一產(chǎn)品生產(chǎn)由專人負(fù)責(zé),電器部分組裝完成后要進(jìn)行靜態(tài)工作試驗(yàn),并由技術(shù)部、質(zhì)檢部各部門聯(lián)合檢查生產(chǎn)質(zhì)量,如生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題將列入產(chǎn)品質(zhì)量考核內(nèi)容進(jìn)行考核。并由公司檢查,生產(chǎn)人員、技術(shù)部負(fù)責(zé)人、質(zhì)檢部相關(guān)人員在產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告單上簽字才視為產(chǎn)品生產(chǎn)完成。二、 生產(chǎn)工藝部分:產(chǎn)品工藝部分由生產(chǎn)部執(zhí)行,嚴(yán)格按照?qǐng)D紙進(jìn)行組裝主要工作有:電磁線圈生產(chǎn),工藝管道焊接。產(chǎn)品外形框架的制作等。其中電磁線圈的成產(chǎn)應(yīng)有專人負(fù)責(zé),并嚴(yán)格安裝電磁線圈生產(chǎn)安裝規(guī)格書進(jìn)行
3、生產(chǎn)制作,未經(jīng)部允許情況下任何不可私自改變線圈生產(chǎn)流程及生產(chǎn)工藝。管道焊接產(chǎn)品框架制作嚴(yán)格安裝生產(chǎn)圖紙進(jìn)行施工。產(chǎn)品工藝部分生產(chǎn)完成后由公司 生產(chǎn)部、技術(shù)部、質(zhì)檢部三部門聯(lián)合檢查生產(chǎn)質(zhì)量,如生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題將列入產(chǎn)品質(zhì)量考核內(nèi)容進(jìn)行考核。并由公司檢查,生產(chǎn)人員、技術(shù)部負(fù)責(zé)人、質(zhì)檢部相關(guān)人員在產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告單上簽字才視為產(chǎn)品生產(chǎn)完成。產(chǎn)品的組裝:產(chǎn)品電氣部分與工藝部分組裝一生產(chǎn)部為主,技術(shù)部輔助生產(chǎn)部門,在產(chǎn)品組裝過(guò)程中應(yīng)嚴(yán)格按照生產(chǎn)工藝標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行,不可有組裝遺漏或產(chǎn)品組裝不到位情況出現(xiàn)。如發(fā)生產(chǎn)品組裝不到位或產(chǎn)品控制部分即(電器部分)與工藝部分組裝不上情況由質(zhì)檢部進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)確定責(zé)任
4、部門責(zé)任人并根據(jù)相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰,并通知該部門提出整改措施。在產(chǎn)品組裝完成后進(jìn)行產(chǎn)品工作試驗(yàn),由技術(shù)部組織、試驗(yàn)人員有技術(shù)部、生產(chǎn)部相關(guān)人員組成,主要試驗(yàn)?zāi)康臏y(cè)試產(chǎn)品電器動(dòng)作并進(jìn)行通電老化試驗(yàn)。工藝部門主要檢測(cè)工藝管道焊接質(zhì)量,電磁線圈工作狀態(tài),及產(chǎn)品工作是否符合產(chǎn)品設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)。如在試驗(yàn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)由于生產(chǎn)疏忽造成的質(zhì)量問(wèn)題,問(wèn)題出在那個(gè)部分由那部分負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)并將問(wèn)題列入產(chǎn)品生產(chǎn)考核。試驗(yàn)完成后由質(zhì)檢部、生產(chǎn)部、技術(shù)部相關(guān)人員在產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告單上簽字后方視為產(chǎn)品生產(chǎn)完成。 產(chǎn)品生產(chǎn)完成后由庫(kù)房人員進(jìn)行入庫(kù)存放,并由安裝部門進(jìn)行出庫(kù),送抵用戶進(jìn)行產(chǎn)品安裝調(diào)試。在產(chǎn)品安裝過(guò)程中應(yīng)嚴(yán)格安裝產(chǎn)品安裝規(guī)范
5、進(jìn)行安裝,并做好產(chǎn)品安裝記錄及相關(guān)數(shù)據(jù)的采集。安裝完成后應(yīng)由用戶在產(chǎn)品安裝記錄上簽字。產(chǎn)品安裝記錄一式兩份。安裝部門保留一份,交于公司質(zhì)檢部一份。 產(chǎn)品應(yīng)附帶文件:質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告一份、合格證、一份 電器原理圖、一份 產(chǎn)品使用說(shuō)明書、一份 警示貼及易損耗原件若干。產(chǎn)品售后服務(wù):產(chǎn)品質(zhì)量保質(zhì)期為一年在一年以內(nèi)產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題應(yīng)由公司負(fù)責(zé)產(chǎn)品的維修。超出保質(zhì)期范圍內(nèi)應(yīng)與用戶溝通需要維修應(yīng)收取相應(yīng)費(fèi)用。產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題首先根據(jù)用戶反映情況由技術(shù)人員確定問(wèn)題部位,如需售后人員現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行解決應(yīng)由技術(shù)部出具問(wèn)題處理方案,售后人員根絕處理方案確定更換維修部位及元件進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處理問(wèn)題解決后應(yīng)詳細(xì)填寫產(chǎn)品產(chǎn)品售后服務(wù)記錄并由用戶簽字方視為產(chǎn)品售后完
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