電大工商實(shí)踐選擇判斷填空答案小抄

1、專業(yè)好文檔工商本科實(shí)踐環(huán)節(jié)復(fù)習(xí)題1、（ a ）是典型的賣方市場(chǎng)的產(chǎn)物。a 生產(chǎn)觀念b 產(chǎn)品觀念c 推銷觀念d 市場(chǎng)營(yíng)銷觀念 2、（ c ）要求市場(chǎng)營(yíng)銷者在制定市場(chǎng)營(yíng)銷政策時(shí)，要兼顧企業(yè)利益、消費(fèi)者眼前利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益、社會(huì)利益。a 推銷觀念b 產(chǎn)品觀念c 社會(huì)營(yíng)銷觀念d 生產(chǎn)觀念 3、推銷觀念被大量運(yùn)用于（ b ）a 渴求產(chǎn)品b 非渴求產(chǎn)品c 短缺產(chǎn)品d 大眾產(chǎn)品 4、在現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的指導(dǎo)下，企業(yè)應(yīng)致力于（ c ）a 產(chǎn)品質(zhì)量b 生產(chǎn)成本c 顧客服務(wù)和顧客滿意d 產(chǎn)品價(jià)格5、市場(chǎng)大小通常意義上是指（ d ）的大小a 人口b 地區(qū)c 購買力d 需求 6、下列情況下，消費(fèi)者會(huì)非常滿意（ b ）a

2、 產(chǎn)品實(shí)際功能p預(yù)期功能e b 產(chǎn)品實(shí)際功能p大于預(yù)期功能ec 產(chǎn)品實(shí)際功能p小于預(yù)期功能e d 產(chǎn)品實(shí)際功能p與預(yù)期功能e無關(guān)7、（ a ）是產(chǎn)品整體概念中最主要和最基本的層次a 核心產(chǎn)品b 出廠產(chǎn)品c 有形產(chǎn)品d 附加產(chǎn)品8、新產(chǎn)品剛上市，如知名度低、促銷費(fèi)用高，企業(yè)無利潤(rùn)，這時(shí)產(chǎn)品處于（a ）期a 介紹b 成長(zhǎng)c 成熟d 衰退 9、（ a ）是指產(chǎn)品組合中所包含的產(chǎn)品項(xiàng)目的總和。a 產(chǎn)品組合的長(zhǎng)度b 產(chǎn)品組合的深度c 產(chǎn)品組合的關(guān)聯(lián)性d 產(chǎn)品組合的寬度10、（ b ）可以充分利用資源和技術(shù)，分散風(fēng)險(xiǎn)，增加競(jìng)爭(zhēng)力a 縮減產(chǎn)品組合b 擴(kuò)大產(chǎn)品組合c 向下延伸產(chǎn)品d 向上延伸產(chǎn)品11、市場(chǎng)上有

3、很多規(guī)模很小的企業(yè)，他們提供的產(chǎn)品是相同的或相似的，這種競(jìng)爭(zhēng)稱（ c ）a 壟斷競(jìng)爭(zhēng)b 寡頭壟斷競(jìng)爭(zhēng)c 完全競(jìng)爭(zhēng)d 不完全競(jìng)爭(zhēng)12、關(guān)于成本加成定價(jià)法的優(yōu)點(diǎn)，下列論述中不正確的是（d ）a 簡(jiǎn)單易行b 容易與其他同行業(yè)者和平共處c 買賣雙方均覺公平d 商品成本核算簡(jiǎn)便13、企業(yè)為了鼓勵(lì)顧客盡早付清貨款而給與一定的折扣稱為（ c ）a 數(shù)量折扣b 功能折扣c 現(xiàn)金折扣d 季節(jié)折扣14、促銷的實(shí)質(zhì)是（ d ）a 銷售產(chǎn)品b 招徠顧客c 樹立形象d 傳播和溝通信息15、在建立顧客知曉方面（ b ）的作用最大a 人員推銷b 廣告c 顧客的認(rèn)識(shí)d 中間商的推薦16、（ c ）的特點(diǎn)是大量使用，覆蓋面廣，

4、成本低。a 報(bào)紙b 雜志c 廣播d 直接郵寄17、分銷渠道的起點(diǎn)ca 消費(fèi)者b 用戶c 生產(chǎn)者d 中間商18、生產(chǎn)者在某一地區(qū)只選定一家中間商分銷其產(chǎn)品，稱為（ d ）a 密集分銷b 聯(lián)合分銷c 選擇分銷d 獨(dú)家分銷 19、關(guān)于批發(fā)商與零售商，下列敘述不正確的是（b ）a 服務(wù)對(duì)象不同b 在流通過程中所處地位不同c 交易數(shù)量和頻率不同d 營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的設(shè)置不同20、在進(jìn)行貨量決策中，一般情況下，有這樣的規(guī)律（ b ）a 進(jìn)貨頻率越高，進(jìn)貨成本越低b 進(jìn)貨頻率越高，進(jìn)貨成本越高c 進(jìn)貨頻率越低，進(jìn)貨成本越高d 以上說法都不對(duì)。21、進(jìn)貨點(diǎn)決策中，進(jìn)貨點(diǎn)等于（ b ）a 日均銷貨量*進(jìn)貨所需天數(shù)b 日

5、均銷貨量*進(jìn)貨所需天數(shù)保險(xiǎn)單數(shù)c 日均銷貨量進(jìn)貨所需天數(shù)*保險(xiǎn)單數(shù)d 日均銷貨量進(jìn)貨所需天數(shù)保險(xiǎn)單數(shù) 22、電子網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的最主要的特點(diǎn)是（ c ）a 網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷b 網(wǎng)絡(luò)定制營(yíng)銷c 網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)式營(yíng)銷d 網(wǎng)絡(luò)軟營(yíng)銷23、含有兩層銷售中介機(jī)構(gòu)的渠道叫（ a ）a 二層渠道b 零層渠道c 一層渠道d 三層渠道24、制造商盡可能的通過許多負(fù)責(zé)的適當(dāng)?shù)呐l(fā)商、零售商分銷其產(chǎn)品，這種市場(chǎng)展露叫（ d ）a 選擇分銷b 獨(dú)家分銷c 大量分銷d 密集分銷25、在企業(yè)管理系統(tǒng)中，處于核心地位的是（ c ）a 生產(chǎn)管理b 人力資源管理c 經(jīng)營(yíng)決策d 技術(shù)開發(fā)管理 26、現(xiàn)代生產(chǎn)與業(yè)務(wù)管理體制的主要特征有（ a ）a

6、 管理范圍擴(kuò)展b 管理難度不變c 以計(jì)算機(jī)為代表的先進(jìn)管理技術(shù)正在試點(diǎn)應(yīng)用d 管理范圍縮小27、生產(chǎn)與業(yè)務(wù)管理是企業(yè)管理的重要組成部分，那么，在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中它處于（ b ）地位a 決定b 執(zhí)行c 管理d 決策28、質(zhì)量管理和質(zhì)量體系要素，用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織的（ d ）表示a iso9001 b iso9002 c iso9003 d iso900429、影響企業(yè)生產(chǎn)能力的三要素不包括（ b ）a 固定資產(chǎn)數(shù)量b 固定資產(chǎn)折舊速度c 固定資產(chǎn)的工作時(shí)間d 固定資產(chǎn)的完好率30、在車間中把所有的鉆床放在一起，所有的車床、銑床、磨床等各放在一起，這符合生產(chǎn)過程設(shè)計(jì)形式中的（ a ）a 工藝原則b 對(duì)象原

7、則c 定位原則d 設(shè)備選擇原則31、在現(xiàn)代生產(chǎn)方式中，準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)方式的核心是（ c ）a 及時(shí)生產(chǎn)b 過量生產(chǎn)c 適時(shí)適量生產(chǎn)d 適量生產(chǎn)32、（ b ）是為制造對(duì)象在生產(chǎn)期限與數(shù)量方面規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)，是編制生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃的重要依據(jù)。a 定額標(biāo)準(zhǔn)b 期量標(biāo)準(zhǔn)c 定量標(biāo)準(zhǔn)d 批量標(biāo)準(zhǔn)33、通過對(duì)生產(chǎn)過程中產(chǎn)品質(zhì)量分布狀況的描繪與分析，來判斷生產(chǎn)過程的質(zhì)量控制方法稱為（ c ）a 因果圖法b 排列圖法c 直方圖法d 控制圖法34、（b）適用于要求供方質(zhì)量體系提供具有對(duì)方生產(chǎn)過程進(jìn)行嚴(yán)格控制能力的足夠證據(jù)，以保證生產(chǎn)和安裝階段符合規(guī)定要求。a iso9001 b iso9002 c iso9003 d

8、iso900435.mrp是指（ d ）a 質(zhì)量成本分析b 自動(dòng)化手段c 柔性加工系統(tǒng)d 制造資源計(jì)劃36、成本差異分析方法是將實(shí)際成本與（ c ）成本相比較而得出結(jié)論a 定額成本b 標(biāo)準(zhǔn)成本c 目標(biāo)成本d 計(jì)劃成本37、關(guān)于對(duì)象專業(yè)化布置，下列描述錯(cuò)誤的是（b ）a 經(jīng)濟(jì)效果好b 管理工作復(fù)雜c 適應(yīng)市場(chǎng)需求變化能力弱d 開展工藝技術(shù)管理工作的難度較大38、下列各項(xiàng)中屬于大量大批生產(chǎn)類型的期量標(biāo)準(zhǔn)有（ a ）a 節(jié)拍b 批量c 生產(chǎn)周期d 提前期39、jit是（ a ）a 準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)方式b 定點(diǎn)生產(chǎn)方式c 定人生產(chǎn)方式d 定額生產(chǎn)方式40工業(yè)企業(yè)的年度生產(chǎn)計(jì)劃，是要明確企業(yè)年度內(nèi)應(yīng)達(dá)到產(chǎn)品（

9、a ）等指標(biāo)，并在時(shí)間上對(duì)產(chǎn)品出產(chǎn)進(jìn)度作出安排 a 品種、質(zhì)量、產(chǎn)量、產(chǎn)值b 品種、成本、產(chǎn)量、市場(chǎng)占有率c 質(zhì)量、品種、成本、利潤(rùn)d 利潤(rùn)、品種、質(zhì)量、產(chǎn)量41、利用均衡安排方式安排產(chǎn)品出產(chǎn)進(jìn)度，不會(huì)（ c ）a 充分利用職權(quán)人力和設(shè)備b 有利于產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定c 很好的把握市場(chǎng)機(jī)會(huì)d 增加庫存保管費(fèi)用42、把工廠專業(yè)方向規(guī)定生產(chǎn)的各種產(chǎn)品，分別交由不同的生產(chǎn)單位生產(chǎn)，每一個(gè)生產(chǎn)單位只負(fù)擔(dān)一種或幾種產(chǎn)品的全部或大部份工藝過程的生產(chǎn)任務(wù)，獨(dú)立出產(chǎn)產(chǎn)品，這種方式要求企業(yè)的生產(chǎn)過程的空間組織為（ b ）a 工藝轉(zhuǎn)移化布置b 對(duì)象轉(zhuǎn)移化布置c 定位布置d 零散布置多項(xiàng)選擇題部分1、目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷由以下三

10、步驟組成（ ace ）a 市場(chǎng)細(xì)分b 生產(chǎn)設(shè)計(jì)c 目標(biāo)市場(chǎng)選擇d 確定產(chǎn)品價(jià)格e 市場(chǎng)定位2、影響消費(fèi)者行為的個(gè)人因素中包括（abcde ）a經(jīng)濟(jì)狀況b 個(gè)性c 受教育程度d 職業(yè)e 性別3、有形產(chǎn)品的特征包括（ abcde ）a 特色b 樣式c 品牌d 包裝e 質(zhì)量4、職務(wù)分析的結(jié)果就是形成職務(wù)說明書和（abcde ）a 職務(wù)規(guī)范b 市場(chǎng)細(xì)分c 生產(chǎn)設(shè)計(jì)d 目標(biāo)市場(chǎng)選擇e 確定產(chǎn)品價(jià)格5、多品牌策略的優(yōu)點(diǎn)有（acde ）a 若商品被零售商接受，多個(gè)品牌可占有多個(gè)成列貨b 有利于品牌多樣化c 多種不同品牌可吸引更多顧客d 可在企業(yè)內(nèi)部引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制e 可占領(lǐng)不同的細(xì)分市場(chǎng)6、在那些條件下，需求是

11、缺乏彈性的（ ade ）a 市場(chǎng)上沒有替代品b 市場(chǎng)上有眾多競(jìng)爭(zhēng)者c 顧客對(duì)價(jià)格高不敏感d 顧客對(duì)價(jià)格高敏感e 顧客的購買習(xí)慣變化較慢7、折扣的種類常見的有（abcd ）a 現(xiàn)金折扣b 數(shù)量折扣c 功能折扣d 季節(jié)折扣e 促銷折扣8、推銷員在消費(fèi)品促銷中所起的作用主要有（bcd ）a 輔助產(chǎn)品樹立形象b 培養(yǎng)中間商的銷售熱情c 說服經(jīng)銷商多進(jìn)商品，增加貨位d 勸導(dǎo)推銷e 增進(jìn)顧客對(duì)產(chǎn)品的了解9、廣告媒體的選擇，應(yīng)注意一下幾個(gè)因素（acde ）a 目標(biāo)受眾的習(xí)慣b 產(chǎn)品的價(jià)格c 產(chǎn)品的特性d 信息類型e 成本10、廣告預(yù)算的方法主要有（ abde ）a 量力而行法b 銷售百分比法c 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)等法d

12、 戰(zhàn)略導(dǎo)向法e 目標(biāo)任務(wù)法11、分銷渠道的主要職能有（ abcde ）a 市場(chǎng)調(diào)研b 開拓市場(chǎng)c 編配分裝d 實(shí)體儲(chǔ)運(yùn)e 促進(jìn)銷售12、影響分銷渠道的因素有（ abce ）a 顧客特性b 產(chǎn)品特性c 競(jìng)爭(zhēng)特性d 行業(yè)特性e 企業(yè)特性13、現(xiàn)代化生產(chǎn)與業(yè)務(wù)管理的特征有（ abcd ）a 管理范圍已擴(kuò)大b 管理難度加大c 生產(chǎn)與業(yè)務(wù)方式不斷革新d 以計(jì)算機(jī)為代表的先進(jìn)管理技術(shù)被廣泛應(yīng)用e 管理成本大大降低14、生產(chǎn)控制的主要內(nèi)容有（ abcde ）a 進(jìn)度控制b 成本費(fèi)用控制c 庫存控制d 質(zhì)量控制e 設(shè)備故障控制15、準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)制采取的基本方法是（bc ）a 生產(chǎn)先后化b 生產(chǎn)均衡化c 生產(chǎn)同步化

13、d 生產(chǎn)主次化16、采用因素分析法進(jìn)行成本差異分析時(shí)的步驟為（ bcd ）a 確定差異b 確定某項(xiàng)指標(biāo)的影響因素c 確定各個(gè)因素與所確定指標(biāo)的關(guān)系d 計(jì)算并確定各個(gè)因素對(duì)指標(biāo)的影響程度17、適應(yīng)與質(zhì)量控制與質(zhì)量改進(jìn)的方法有（ abcd ）a 直方圖法b 水平對(duì)比法c 頭腦風(fēng)暴法d 控制圖法e 德爾菲法18、mrp是解決現(xiàn)代化生產(chǎn)管理的有效方法，但要取得成功要有以下（ bcd ）等前提條件a 企業(yè)的存儲(chǔ)項(xiàng)目屬于獨(dú)立需求b 必須獲得各層次管理人員的全力支持c 對(duì)全體職工進(jìn)行教育d 關(guān)鍵在于紀(jì)律、教育、理解和溝通19、影響企業(yè)生產(chǎn)能力的因素有（ bce ）a 工人的數(shù)目b 固定資產(chǎn)的數(shù)量c 固定資產(chǎn)

14、的工作時(shí)間d 固定資產(chǎn)折舊率e 固定資產(chǎn)的生產(chǎn)效率20、降低成本的主要措施有（ abcde ）a 控制庫存保管費(fèi)b 控制下料方法、材料利用率、回收率c 控制能源消耗d 減少廢品e 提高出勤率21、存貨生產(chǎn)方式具有以下哪些特點(diǎn)（ bc ）a 無庫存b 重點(diǎn)是抓產(chǎn)、供、銷之間的銜接c 要對(duì)市場(chǎng)需求進(jìn)行預(yù)測(cè)d 重點(diǎn)是抓交貨期22、按生產(chǎn)任務(wù)的重復(fù)程度和工作地地專業(yè)化程度劃分，可把企業(yè)類型分為（ abc ）a 在量在批生產(chǎn)b 成批生產(chǎn)c 單件小批生產(chǎn)d 連續(xù)生產(chǎn)e 間斷生產(chǎn)23、生產(chǎn)控制地主要內(nèi)容有（ abcde ）a 進(jìn)度控制b 質(zhì)量控制c 成本控制d 故障控制e 庫存控制24、故障控制地主要內(nèi)容包

15、括（ bcde ）a 故障預(yù)料b 故障記錄c 故障統(tǒng)計(jì)d 故障分析e 故障排除判斷題1、 網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，變順序作業(yè)為平行作業(yè)或交叉作業(yè)，屬于時(shí)間資源優(yōu)化方式。x2、 全面質(zhì)量管理地基礎(chǔ)為質(zhì)量控制x3、 各生產(chǎn)單位在廠區(qū)內(nèi)地布置不應(yīng)遵循復(fù)合流向原則4、 一般而言，工作總費(fèi)用中地間接費(fèi)用將工期地延長(zhǎng)而增加5、 產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)地特點(diǎn)是購買者數(shù)量多，購買規(guī)模小x6、 服務(wù)地特征有無形性、易變性、無權(quán)性7、 顧客購買產(chǎn)品時(shí)，不僅僅考慮產(chǎn)品價(jià)格，消費(fèi)者真正看重地是產(chǎn)品的價(jià)值x8、 感覺不是影響消費(fèi)者行為的心理因素9、 主管人員在上崗前不一定對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)全面了解，因此對(duì)他們進(jìn)行管理業(yè)務(wù)的培訓(xùn)就十分必要了。10、 企業(yè)人

16、力資源需求預(yù)測(cè)的技術(shù)包括德爾菲法、馬爾可夫模型、時(shí)間序列分析法、回歸分析法、轉(zhuǎn)換比率分析法x11、 企業(yè)要想保持高素質(zhì)、高效率的人力資源優(yōu)勢(shì)、就必須進(jìn)行人力資源開發(fā)x12、 職務(wù)說明書是說明任職者需要做什么，怎么做以及為什么要做等13、 人員配備程序的順序?yàn)椋褐贫ㄓ萌擞?jì)劃確定人員來源考查被選人員培訓(xùn)14、 法約爾在工業(yè)管理和一般管理一書中，把管理的職能劃分為計(jì)劃、組織、激勵(lì)、協(xié)調(diào)、控制五大部分。x15、 多元化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略屬于發(fā)展型戰(zhàn)略x16、 當(dāng)公司的海外銷售量和利潤(rùn)量占整個(gè)公司總量的二分之一或更多時(shí)，即可采用全球性事業(yè)部的組織形式。17、 產(chǎn)權(quán)是法定主體對(duì)財(cái)產(chǎn)所擁有的各項(xiàng)權(quán)能的總和18、 正常

17、情況下，企業(yè)的小型委員會(huì)組織以35人為宜x19、 美籍奧地利經(jīng)濟(jì)學(xué)家熊彼特首先提出創(chuàng)新理論，他將創(chuàng)新活動(dòng)形容為一種創(chuàng)造性的破壞20、 管理的二重性是指管理的可變屬性和不變屬性。x企業(yè)組織管理單選：1、 對(duì)一個(gè)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)構(gòu)成直接影響的是（a）a、行為企業(yè)規(guī)模結(jié)構(gòu) b、資金供應(yīng)c、市場(chǎng) d、政府2、 以下柔性組織結(jié)構(gòu)描述正確的是（d）a、 明確規(guī)定各部門的任務(wù)、職責(zé)和權(quán)限b、 各部門及崗位的分工精細(xì)而具體c、 管理權(quán)利高度集中于企業(yè)的上層d、 組織內(nèi)部主要靠橫向溝通3、 一般來講，基層組織的管理者主要承擔(dān)（d）職能。a、 溝通b傳遞c決策d控制4、 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的核心內(nèi)容是（a）a、 企業(yè)組織職

18、權(quán)的規(guī)定5、 集權(quán)與分權(quán)的程度，常常根據(jù)各管理層次擁有的（d）的情況來衡量。決策權(quán)6、 管理組織有若干類型。其中，管理權(quán)利主要集中在上層機(jī)構(gòu)和領(lǐng)導(dǎo)者手中。下層組織和人員主要根據(jù)指令和計(jì)劃完成自己承擔(dān)的責(zé)任，這種類型屬于（b）b集權(quán)型管理7、 管理層次是指（d）d企業(yè)組織設(shè)立的行政等級(jí)的數(shù)目8、 （ c ）是指公司作為法人對(duì)公司財(cái)產(chǎn)的排他性占有權(quán)、使用權(quán)、收益權(quán)和轉(zhuǎn)讓權(quán)。c法人產(chǎn)權(quán)9、 公司中的最終決策機(jī)構(gòu)是bb董事會(huì)10、 公司的主要執(zhí)行機(jī)構(gòu)主要由（d）組成d高級(jí)經(jīng)理人員11、 擁有終極所有權(quán)的是（c）c股東（出資人）12、 從法定程序上講，高層經(jīng)理人員一般由（b）任命。b董事會(huì)13、 在現(xiàn)代

19、公司制度中，出資人的終極所有權(quán)一般表現(xiàn)為（c）c股權(quán)14、 股東大會(huì)是（a）a、 公司最高權(quán)力機(jī)構(gòu)15、 以有關(guān)管理幅度和層次的表述，錯(cuò)誤的是（c）c管理幅度越寬，層次越多，其管理組織機(jī)構(gòu)的形式呈高層型16、 分權(quán)型管理主要適應(yīng)于哪種情況（b）b規(guī)模較大，基層單位分散，實(shí)行多樣化經(jīng)營(yíng)的企業(yè)17、 一個(gè)“事必躬親”的領(lǐng)導(dǎo)，在公司增加一個(gè)管理層次的好處在于（c）c有利于領(lǐng)導(dǎo)者從復(fù)雜的日常事務(wù)中解脫出來18、 集權(quán)型管理是用于（a）a、 規(guī)模較小，經(jīng)營(yíng)內(nèi)容單一，生產(chǎn)單位分布集中的企業(yè)多選：1、 企業(yè)組織機(jī)構(gòu)指企業(yè)全體員工為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)而進(jìn)行的分工協(xié)作在（bcd ）方面所形成的結(jié)構(gòu)體系。a、 控制 b

20、職務(wù)范圍c責(zé)任d權(quán)力2、 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)體系包括（abcd）a、 職能結(jié)構(gòu)b層次結(jié)構(gòu)c部門結(jié)構(gòu)d職權(quán)結(jié)構(gòu)3、 以下對(duì)柔性組織結(jié)構(gòu)描述正確的是（abd）a、 組織的領(lǐng)導(dǎo)，指揮關(guān)系不太明確b各部門之間的任務(wù)，職責(zé)分工比較籠統(tǒng)c適應(yīng)性差、不適應(yīng)高度不確定性的環(huán)境d決策權(quán)比較分散于下層4、 以下敘述正確的是（ab）a、 如果領(lǐng)導(dǎo)的組織能力較強(qiáng)，可以適當(dāng)擴(kuò)大管理幅度b、 如果領(lǐng)導(dǎo)的組織能力較弱，可以適當(dāng)縮小管理幅度c、 如果領(lǐng)導(dǎo)的組織能力較強(qiáng)，可以適當(dāng)縮小管理幅度d、 如果領(lǐng)導(dǎo)的組織能力較弱，可以適當(dāng)擴(kuò)大管理幅度5、 管理幅度影響的因素有（abcd）a、 工作性質(zhì)b工作能力c授權(quán)程度d、空間分布6、 以下

21、說法正確的是（bc）a、 管理幅度越大，組織層次越多b、 管理幅度越大，組織層次越小c、 管理幅度越小，組織層次越多d、 管理幅度越小，組織層次越小7、 （abcd）會(huì)影響組織層次a、 組織規(guī)模b內(nèi)部溝通c、組織變革d、組織效率8、 授權(quán)之后，授權(quán)者對(duì)于被授權(quán)者有（bc）權(quán)利a、 命令b指揮c監(jiān)督d報(bào)告9、 一般來講，下列情況適合分權(quán)（abcd）a、 部門管理人員能力強(qiáng)b組織規(guī)模大c決策重要性差d組織動(dòng)態(tài)性強(qiáng)10、 以下，關(guān)于管理幅度、管理層次表述正確的是（cd）a、 管理幅度是指一個(gè)個(gè)企業(yè)組織設(shè)立的行政等級(jí)的數(shù)目b、 管理層次是指一個(gè)主管能夠直接指揮下屬成員的數(shù)目c、 幅度*層次=規(guī)模d、

22、管理幅度越寬，管理組織結(jié)構(gòu)越呈扁平型人力資源管理單選1、 人力資源管理開發(fā)與管理是指人力資源管理的獲得、開發(fā)（a）和利用等方面進(jìn)行的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制活動(dòng)a、 保持2、 （d）是指預(yù)測(cè)企業(yè)未來的任務(wù)和環(huán)境對(duì)人才的要求，以及為完成這些任務(wù)和滿足這些要求而提供人力資源的過程d人力資源的規(guī)劃3、 人力資源規(guī)劃是企業(yè)（b）的重要組成部分，是企業(yè)開展各項(xiàng)人力資源管理活動(dòng)的依據(jù)。b 總體規(guī)劃多項(xiàng)選擇題（共16題）1、人力資源業(yè)務(wù)計(jì)劃包括（acde ）。a、員工招聘計(jì)劃b、員工解聘計(jì)劃c、員工培訓(xùn)計(jì)劃d、員工報(bào)酬計(jì)劃e、勞動(dòng)關(guān)系計(jì)劃2、人力資源規(guī)劃的制定大體上分為幾個(gè)步驟（bcde ）。a、市場(chǎng)調(diào)查b、

23、收集信息c、力資源需求與供給預(yù)測(cè)d、制定人力資源整體規(guī)劃和業(yè)務(wù)計(jì)劃e、規(guī)劃執(zhí)行過程的監(jiān)督與反饋3、關(guān)于時(shí)間序列分析法的說法中的正確的是（ bc ）。a、是一類相對(duì)復(fù)雜的定量預(yù)測(cè)方法b、比較適合于短期的人力資源預(yù)測(cè)c、簡(jiǎn)單平均法是該方法常用的工具之一d、該方法綜合考慮時(shí)間、地點(diǎn)等因素e、預(yù)測(cè)的結(jié)果準(zhǔn)確性高4、下列關(guān)于回歸分析法的敘述中正確的選項(xiàng)有（cde ）。a、該方法是對(duì)人力資源供給進(jìn)行預(yù)測(cè)b、此回歸方程可以預(yù)測(cè)人力資源的需求量，但比較復(fù)雜煩瑣c、這一方法的關(guān)鍵在于找出與人力資源需求高度相關(guān)的變量d、變量的歷史數(shù)據(jù)必須是全面的e、一元回歸分析和多元回歸分析分別是回歸分析法的兩種情況5、影響企業(yè)

24、內(nèi)部人力資源供給的因素主要有（ abcde ）。a、員工流失情況b、員工離職、退休、辭職等情況c、員工離職、退休、辭職等情況d、員工的晉升、降職、調(diào)換等情況e、既有內(nèi)部流動(dòng)的情況，也有員工流失情況6、關(guān)于職務(wù)說明與職務(wù)規(guī)范的選項(xiàng)中正確的是（de ）。a、二者只有區(qū)別，沒有聯(lián)系b、職務(wù)說明書主要說明任務(wù)者成功開展工作應(yīng)具備的起碼的資格標(biāo)準(zhǔn)c、職務(wù)規(guī)范主要說明任職者需要做什么、怎么做以及為什么要做d、從內(nèi)容上看，職務(wù)規(guī)范只是職務(wù)說明書的一重要組成部分e、實(shí)際工作中，企業(yè)往往以職務(wù)說明書把兩者的內(nèi)容都包括了7、職務(wù)設(shè)計(jì)與職務(wù)分析的有關(guān)選擇中，正確的是（ae） 。a、職務(wù)設(shè)計(jì)與職務(wù)分析之間既有共同點(diǎn)也

25、有不同點(diǎn)b、職務(wù)設(shè)計(jì)與職務(wù)分析是兩面三刀個(gè)截然不同的概念，二者不存在共同點(diǎn)c、職務(wù)設(shè)計(jì)最后要形成職務(wù)說明書和職務(wù)規(guī)范，而職務(wù)分析卻不是d、職務(wù)設(shè)計(jì)和職務(wù)分析都有是對(duì)現(xiàn)有職務(wù)的認(rèn)定、個(gè)性或產(chǎn)生新的職務(wù)e、職務(wù)設(shè)計(jì)應(yīng)滿足企業(yè)勞動(dòng)分工與協(xié)作的需要8、職務(wù)設(shè)計(jì)應(yīng)滿足的要求是（ bde ）。a、職務(wù)專業(yè)化的需要b、企業(yè)勞動(dòng)分工與協(xié)作的需要c、企業(yè)成本最低的需要d、能最大限度地提高企業(yè)勞動(dòng)生產(chǎn)率e、最大限度地滿足員工俱成長(zhǎng)和增加個(gè)收入的要求9、職務(wù)設(shè)計(jì)的方法有（ abcde ）。a、職務(wù)專業(yè)化b、職務(wù)擴(kuò)大化c、職務(wù)輪換d、職務(wù)豐富化e、工作團(tuán)隊(duì)10、職務(wù)輪換的優(yōu)點(diǎn)是（ abc ）。a、拓寬了員工的工作領(lǐng)域

26、b、養(yǎng)活工作厭倦和單調(diào)感c、使員工對(duì)企業(yè)中的多種活動(dòng)有更多了解d、造成企業(yè)不穩(wěn)定e、增加企業(yè)生產(chǎn)成本11、職務(wù)豐富化的途徑有（ abcde ）。a、實(shí)行任務(wù)合并b、組成自然的工作群體c、建立客戶關(guān)系d、讓員工規(guī)劃和控制其工作e、建立暢通的反饋渠道12、下面有關(guān)工作團(tuán)隊(duì)的說法中，正確的是（cd ）。a、工作團(tuán)隊(duì)作為職務(wù)設(shè)計(jì)的一種方案要被企業(yè)接受，還需很艱難的一個(gè)過程b、當(dāng)職務(wù)是圍繞個(gè)人來進(jìn)行設(shè)計(jì)時(shí)，也能形成工人團(tuán)隊(duì)c、在工作團(tuán)隊(duì)中，每位員工都具有各方面的技能d、團(tuán)隊(duì)可以有管理者，也可以沒有管理者e、沒有管理者的團(tuán)隊(duì)，被稱為綜合性工作團(tuán)隊(duì)13、在設(shè)計(jì)管理職務(wù)時(shí)，應(yīng)注意（ bce ）。a、職責(zé)范圍應(yīng)

27、盡可能縮小b、職責(zé)范圍要適當(dāng)c、職務(wù)工作量應(yīng)飽滿d、職務(wù)工作量不應(yīng)飽滿，應(yīng)留有余地e、職務(wù)應(yīng)當(dāng)反映主管人員的技能14、對(duì)于主管人員選拔的來源中，內(nèi)部提升的不足之處體現(xiàn)在（ bce ）。a、風(fēng)險(xiǎn)大，成本高b、招聘范圍狹小c、不利于企業(yè)創(chuàng)新d、對(duì)于企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新有便利條件e、容易產(chǎn)生攀比心理，不利于企業(yè)發(fā)展15、企業(yè)外部招聘的缺點(diǎn)是（ cd ）。a、不利于企業(yè)創(chuàng)新b、有利于企業(yè)內(nèi)部員工與外來人員互相學(xué)習(xí)，融洽相處c、風(fēng)險(xiǎn)大，成本高d、外來者對(duì)企業(yè)狀況的了解需花費(fèi)一些時(shí)間和財(cái)力e、不利于緩和內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)之間的緊張關(guān)系16、外部招聘的優(yōu)點(diǎn)是（abc ）。a、招聘范圍廣，人才來源充分b、有利于企業(yè)招聘到一流

28、的管理人才c、節(jié)約培訓(xùn)費(fèi)和時(shí)間d、外來者直接上任對(duì)企業(yè)發(fā)展有百利而無一害e、風(fēng)險(xiǎn)小，成本低附一：?jiǎn)卧獪y(cè)試題一、單項(xiàng)選擇題（共6題）1、（ b ）認(rèn)為消費(fèi)者歡迎那些質(zhì)量高、性能好、有特色的產(chǎn)品。a、生產(chǎn)觀念b、產(chǎn)品觀念c、推銷觀念d、市場(chǎng)營(yíng)銷觀念2、（ c ）是指市場(chǎng)對(duì)某種產(chǎn)品毫無興趣或漠不關(guān)心a、負(fù)需求b、潛在需求c、無需求d、充分需求3、（ d ）是指消費(fèi)者感官直接接觸刺激物所獲得的直觀的、形象化的反映。a、動(dòng)機(jī)b、學(xué)習(xí)c、信念d、知覺4、售后服務(wù)是屬于產(chǎn)品概念中的（ c ）。a、核心產(chǎn)品b、有形產(chǎn)品c、附加產(chǎn)品d、以上均不對(duì)5、每種產(chǎn)品使用不同的品牌，稱為（ a ）品牌戰(zhàn)略。a、個(gè)別b、統(tǒng)

29、一c、分類d、企業(yè)名稱加個(gè)別品牌6、產(chǎn)品在（ a ）生命周期時(shí)，需擴(kuò)大知名度，讓顧客認(rèn)識(shí)和了解產(chǎn)品，吸引顧客注意力。a、介紹期b、成長(zhǎng)期c、成熟期d、衰退期二、多項(xiàng)選擇題（共3題）1、無需求通常表現(xiàn)為以下幾種情況（acd ）。a、產(chǎn)品本身毫無價(jià)值b、絕大多數(shù)人厭惡該產(chǎn)品c、雖有價(jià)值，但在特定市場(chǎng)上無價(jià)值d、新產(chǎn)品e、產(chǎn)品質(zhì)量不高2、品牌含有的含義包括（ abcde ）。a、產(chǎn)品b、定價(jià)c、知名度d、文化e、個(gè)性3、服務(wù)產(chǎn)品有其特殊性，服務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷組合包括（abcde ）。a、產(chǎn)品b、定價(jià)c、質(zhì)量d、有形展示e、過程三、填空題（共20題）1、在iso9000系列標(biāo)準(zhǔn)中，iso9001質(zhì)量體系是_

30、生產(chǎn)、安裝和服務(wù)的質(zhì)量保證模式。2、某企業(yè)全年生產(chǎn)產(chǎn)品件，每件產(chǎn)品年庫存保管費(fèi)用為元，每次設(shè)備調(diào)整費(fèi)用為元，則該企業(yè)的經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)批量為_件。3、準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)方式（jit）的目標(biāo)在于_。4、故障控制的主要內(nèi)容包括故障記錄、故障統(tǒng)計(jì)、_、故障排除。5、在市場(chǎng)營(yíng)銷中，緩慢掠取策略的特點(diǎn)是_。6、在購買的偏好和確信階段，_的作用較大。7、顧客總價(jià)值包括產(chǎn)品價(jià)值、_、人員價(jià)值、形象價(jià)值。8、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)有提高營(yíng)銷效率、降低營(yíng)銷成本、延伸營(yíng)銷市場(chǎng)、改進(jìn)營(yíng)銷環(huán)境、_。9、_是進(jìn)行人力資源規(guī)劃的依據(jù)。10、職務(wù)分析的程序分為準(zhǔn)備階段、調(diào)查階段、_以及對(duì)職務(wù)分析結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià)。11、勞動(dòng)合同可以約定試用期，即企業(yè)新招

31、收的員工在第一份勞動(dòng)合同中所約定的考察期限。試用期最長(zhǎng)為_。12、企業(yè)外部人力資源供給預(yù)測(cè)的主要包括_、企業(yè)當(dāng)?shù)貏趧?dòng)市場(chǎng)的供求情況、待業(yè)勞動(dòng)力市場(chǎng)供求情況。13、泰羅被譽(yù)為科學(xué)管理之父，法約爾被稱為管理理論之父，_被稱為組織理論之父。14、按企業(yè)制定經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略時(shí)的地位和水平來劃分，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略可分為穩(wěn)定型戰(zhàn)略、發(fā)展型戰(zhàn)略、_。15、用戰(zhàn)略方案匯總表法，共分為四個(gè)處于較高的競(jìng)爭(zhēng)地位，當(dāng)一個(gè)企業(yè)在市場(chǎng)中處于較高的競(jìng)爭(zhēng)地位，但整個(gè)行業(yè)環(huán)境卻增長(zhǎng)緩慢時(shí)，企業(yè)應(yīng)采取的戰(zhàn)略方案位于_象限。16、國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的基本特征包括經(jīng)營(yíng)的規(guī)模大、區(qū)域廣、_、技術(shù)水平高、管理視角長(zhǎng)遠(yuǎn)。17、公司董事會(huì)與經(jīng)理之間的關(guān)系是_

32、關(guān)系。18、有色金屬冶煉廠利用尾氣制取硫酸，這屬于_方式。19、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是與企業(yè)的_高度復(fù)合的。20、_反映息稅前收益與普通股每股收益之間的關(guān)系，特別用于衡量息稅前收益變動(dòng)對(duì)普通股每股變動(dòng)的影響程度。四、判斷題（共20題）1、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，變順序作業(yè)為平行作業(yè)或交叉作業(yè)，屬于時(shí)間-資源優(yōu)化方式。（ x ）2、全面質(zhì)量管理的基礎(chǔ)為質(zhì)量控制。（ x ）3、各生產(chǎn)單位在廠區(qū)內(nèi)的布置不應(yīng)遵循復(fù)合流向原則。（ ）4、一般而言，工作總費(fèi)用中的間接費(fèi)用將隨工期的延長(zhǎng)而增長(zhǎng)。（ ）5、產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)的特點(diǎn)是購買者數(shù)量多，購買規(guī)模小。（ x ）6、服務(wù)的特征有無形性、易變性、無權(quán)性。（ ）7、顧客購買產(chǎn)品時(shí)，不僅僅

33、考慮產(chǎn)品價(jià)格，消費(fèi)者真正看重的是產(chǎn)品的價(jià)值。（ x ）8、感覺不是影響消費(fèi)者行為的心理因素。（ ）9、主管人員在上崗前不一定對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)全面了解，因此，對(duì)他們進(jìn)行管理業(yè)務(wù)的培訓(xùn)就十分必要了。（ ）10、企業(yè)人力資源需求預(yù)測(cè)的技術(shù)包括德爾菲法、馬爾可夫模型、時(shí)間序列分析法、回歸分析法、轉(zhuǎn)換比率分析法。（x ）11、企業(yè)要想保持高素質(zhì)、高效率的人力資源優(yōu)勢(shì)，就必須進(jìn)行人力資源開發(fā)。（ x ）12、職務(wù)說明書是說明任職者需要做什么、怎么做以及為什么要做等。（ ）13、人員配備程序的順序?yàn)椋褐贫ㄓ萌擞?jì)劃-確定人員來源-考查備選人員-培訓(xùn)。（ ）14、法約爾在工業(yè)管理和一般管理一書中，把管理的職能劃分為計(jì)

34、劃、組織、激勵(lì)、協(xié)調(diào)、控制五大部分。（ x ）15、多元化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略屬于發(fā)展型戰(zhàn)略。（ x ）16、當(dāng)公司的海外銷售量和利潤(rùn)量占整個(gè)公司總量的二分之一或更多時(shí)，即可采用全球性事業(yè)部的組織形式。（ ）17、產(chǎn)權(quán)是法定主體對(duì)財(cái)產(chǎn)所擁有的各項(xiàng)權(quán)能的總和。（ ）18、正常情況下，企業(yè)的小型委員會(huì)組織以3-5人為宜。（ x ）19、美籍奧地利經(jīng)濟(jì)學(xué)家熊彼特首先提出創(chuàng)新理論，他將創(chuàng)新活動(dòng)形容為一種創(chuàng)造性的破壞。（ ）20、管理的二重性是指管理的可變屬性和不變屬性。（ x ）if we dont do that it will go on and go on. we have to stop it; we n

35、eed the courage to do it.his comments came hours after fifa vice-president jeffrey webb - also in london for the fas celebrations - said he wanted to meet ivory coast international toure to discuss his complaint.cska general director roman babaev says the matter has been exaggerated by the ivorian a

36、nd the british media.blatter, 77, said: it has been decided by the fifa congress that it is a nonsense for racism to be dealt with with fines. you can always find money from somebody to pay them.it is a nonsense to have matches played without spectators because it is against the spirit of football a

37、nd against the visiting team. it is all nonsense.we can do something better to fight racism and discrimination.this is one of the villains we have today in our game. but it is only with harsh sanctions that racism and discrimination can be washed out of football.the (lack of) air up there watch mcay

38、man islands-based webb, the head of fifas anti-racism taskforce, is in london for the football associations 150th anniversary celebrations and will attend citys premier league match at chelsea on sunday.i am going to be at the match tomorrow and i have asked to meet yaya toure, he told bbc sport.for

39、 me its about how he felt and i would like to speak to him first to find out what his experience was.uefa hasopened disciplinary proceedings against cskafor the racist behaviour of their fans duringcitys 2-1 win.michel platini, president of european footballs governing body, has also ordered an imme

40、diate investigation into the referees actions.cska said they were surprised and disappointed by toures complaint. in a statement the russian side added: we found no racist insults from fans of cska.baumgartner the disappointing news: mission aborted.the supersonic descent could happen as early as su

41、nda.the weather plays an important role in this mission. starting at the ground, conditions have to be very calm - winds less than 2 mph, with no precipitation or humidity and limited cloud cover. the balloon, with capsule attached, will move through the lower level of the atmosphere (the tropospher

42、e) where our day-to-day weather lives. it will climb higher than the tip of mount everest (5.5 miles/8.85 kilometers), drifting even higher than the cruising altitude of commercial airliners (5.6 miles/9.17 kilometers) and into the stratosphere. as he crosses the boundary layer (called the tropopause),e can expect a lot of turbulence.the balloon will s