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文檔簡介

1、people who like to say that they are lucky, generally work harder than others.同學互助一起進步(頁眉可刪)實用的轉正述職模板錦集7篇 轉正述職 篇1時間一晃而過,轉眼間試用期已接近尾聲,這是我的一段比較珍貴的經歷,我也很快的融入到部門的大家庭中。今年畢業(yè)的我在7月x日進到了本所,剛進所里時首先進到車間實習,在車間期間我們接觸到一些電器元件,進行了產品的排件、配線跟檢查工作,其中也用到了我們在校間的金工實習方面的知識,在生產產品的過程中我們始終保持讓客戶滿意的心態(tài),保持把產品做到整潔、外觀漂亮、耐用的原則,這也讓我體會

2、到了工作時,用心、專心、細心、耐心的重要性。然后我們進到了辦公室,在辦公室我又接觸到一些常用的電器元件,不過這次認識的更深入更全面, 我們開始接觸元件的技術參數(shù)、使用方法以及調試方法,而且開始接觸銷售合同跟元件的采購,這方面的工作使我也與廠家有了初步的交流,我也了解到在工作中要細心的注意到每個環(huán)節(jié),公司的信譽是占首要地位的,而且與人交流協(xié)商時的熱情的態(tài)度是非常重要的。在工作的這段過程中我發(fā)現(xiàn)部門很有團隊精神,團隊精神對公司的發(fā)展是很重要的,各同事緊密合作才會是工作效率大大提高,才會更快地提高部門的效益。通過這段時間的試用期我發(fā)現(xiàn)了加強自身學習跟提高自身綜合素質的緊迫性,要把所學知識運用到工作中

3、去,不斷的提高自己,在實踐中查找不足,防止跟克服一知半解的傾向。作為一名共產黨員我更加有責任使部門有更好的發(fā)展,所以在工作中一定要有很強的責任心,有了責任心在心上我們就會努力地完成它,并且會很好的完成它,領導經常提醒我們:要做好自己的本職工作。這便是一種無形中的責任,鞭策著我朝這個方向不斷努力,不斷改進跟提升,我會繼續(xù)鍛煉自己,以謙虛的態(tài)度跟飽滿的熱情做好各項工作,爭取在工作中起到模范帶頭作用,充分發(fā)揮黨員的優(yōu)越性,我會與公司共同進步,共同創(chuàng)造一個美好的未來!轉正述職 篇2親愛的同仁們:大家好!我于20_應聘進入新陽光地下商場,從基層做起,著手開始基層的現(xiàn)場管理及辦公文件的整理和收發(fā)等事務,隨

4、著工作深入擔任了運管管理部經理的職務,20_年隨著商場規(guī)模不斷的擴大和企業(yè)的發(fā)展,我有幸成為副總經理,我所涉及的業(yè)務工作更加廣泛。在過去的時間里,從最開始的初來乍到到現(xiàn)在的初窺門徑,我學到了很多我所匱乏的東西,也對這個行業(yè)有了深入的了解,在此我將對自己所做的工作進行詳細的闡述:日常管理工作:1、人員管理:每天日常的巡場,檢查員工行為規(guī)范、員工的業(yè)務知識能力及員工的招商工作狀況等,及時指正員工不當?shù)男袨椤τ诓缓弦?guī)范的經營方式的活動展示牌及時發(fā)現(xiàn)并整改,監(jiān)督員工的出勤及在崗率,避免漏失廳內的管理、銷售及招商。2、針對員工在工作中出現(xiàn)的共性問題,進行整理歸納,利用每周一、三、五開會時間進行著重強調

5、,督促員工有則改之無則加勉。針對處理不合理的事件在會上進行研究,找出最佳解決方案。對于相關業(yè)務知識能力也會抽出有效時間集體進行培訓,重點內容通過考試形式進行檢驗,幫助員工擴大知識面,提升自身的綜合素質,成為一名優(yōu)秀的管理人員。3、妥善管理新進員工及離崗人員,尤其對于提出離職人員及時了解其心理動態(tài),在不違背原則的情況下開導員工留任原崗位或調崗,盡可能減少運營管理部人員流動,保證商場有一個和諧、良性的發(fā)展。對于新進員工的要求嚴格把關,并協(xié)助其做好進場的相關手續(xù),隨后進行業(yè)務知識、規(guī)章制度、工作流程等內容的培訓及考試,保證新員工的各項基本工作可以順利完成。4、商場的最終目的是有一個良性的發(fā)展空間,從

6、人員管理到店面管理最終都是為良性發(fā)展做準備,只要經營者有利潤,才能達到最終目的,根據(jù)當?shù)氐娘L俗習慣和重要節(jié)令、在中廳有針對性的進行有獎促銷活動,以更好的提升銷售。5、裝修管理:協(xié)助保衛(wèi)部、設備部與進場裝修人員進行前期溝通,裝修時現(xiàn)場監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)問題立即指出,并對相關裝修要求和注意事項隨時給予提示,盡量避免不符合要求的情況出現(xiàn),要求裝修做到無異味,無噪音,無灰塵。審查其裝修圖紙,約定裝修日期,核定用電流量,審批裝修防火材料,對接相關裝修工作,幫助辦理裝修審批手續(xù)。6、為打造一個和諧共建的商場,每日從考勤經營者的出勤率開始,規(guī)范業(yè)戶的經營方式,堅決杜絕遲到早退,叫喊叫賣,懸掛自制pop,超擺超放,播

7、放迪曲,辦理進退戶手續(xù),核算各種費用,延時手續(xù),裝修結果的驗收,投訴的處理與協(xié)調,漏水點的觀察和配合維修,配合收取管理費用。7、能夠營造良好的商場購物環(huán)境是作為一名管理人員應盡的職責和義務。未經商場允許商販在商場內肆意兜售商品的行為本身已經嚴重影響商場的形象,督促管理人員對待此類事件一經發(fā)現(xiàn),嚴肅清出場外。同時為保證商場內的環(huán)境衛(wèi)生,散發(fā)與商場無關的宣傳單如有發(fā)現(xiàn),立即進行制止與清場。8、一個大型商場不僅在管理與經營上做到井然有序,安全消防工作也是重中之重。確保每一名業(yè)主和消費者的生命財產安全,安全消防工作必須做到位,落到實處。這就需要本部門配合保衛(wèi)部向占用消防通道和遮擋防火門經營業(yè)主進行解釋

8、,讓其學習到安全消防知識,意識到安全消防的重要性,并且做好安撫工作,保證與業(yè)主的良好溝通。9、在商場進行正常的經營管理時,常常碰到顧客過來投訴的事件。商場只有協(xié)調的權利,沒有執(zhí)法權,所以這要求我們得有極高的職業(yè)操守,和化解矛盾和處理技巧的能力,我部門采用個性化處理投訴辦法,在管理權利的范圍內適當?shù)膶︻櫩瓦M行說服,同時也要考慮到業(yè)主的經營方式方法。因此采用一對一的模式,與顧客與業(yè)主在不同場地同時進行協(xié)調,為雙方爭取到最大的讓步,使得問題達到圓滿的解決。企劃宣傳:在日益激烈的競爭中,打造商場的品牌效益,樹立良好的企業(yè)形象,商場的企劃宣傳必須落實到位。有效的營銷不僅依靠新穎的創(chuàng)意,更需要強有力地執(zhí)行

9、與規(guī)范操作。對商場的企劃宣傳方面主要采用媒體投放方式。媒體投放主要以配合階段的活動和節(jié)假日商場促銷為主,以自有的電視廣告,廣播為重點,派專人制作精良的ppt、ps廣告等。選擇當?shù)厮募抑攸c報紙(大眾信息、四海傳媒、供求世界、都市導航)進行活動與促銷宣傳。商場內外氛圍包裝。相較于商場外部氛圍的包裝,商場內氛圍的營造顯得尤為重要。每逢節(jié)假日,學生放寒暑假,都是商場客流的高峰期,這就需要迎合當前促銷主題。為了更好的詮釋和演繹促銷主題,嚴格進行對顏色、圖案、造型和材質方面的設計和篩選。商場內各個位置的裝飾改造,廣告設計樣式及懸掛,都指派相關人員實施進行。招商管理:1、商場的發(fā)展,店面的增多,對于我來說是

10、一個極大的挑戰(zhàn),由于尚志市整個市場的經營范圍及銷售店面的增多與現(xiàn)有消費群體較兩年前比較,比例出現(xiàn)稍許失衡,店面的租賃出現(xiàn)困難,租金有所回落,在上一年度租賃期沒有結束前由于效益不佳,經營業(yè)主紛紛棄店而走,為保障招商工作的順利進行和店面的飽和度,必須拿出最可行的實施方案??衫淼淖饨鸲ㄎ唬凸麛嗟恼猩淌侄问沟?0_年11月份300多個店面續(xù)租這項工作,在領導的英明領導下,基本取得圓滿的成功。2、對由房主買斷的店鋪出現(xiàn)的空鋪狀態(tài),部門內部開會針對各空鋪的情況進行介紹和研究,責任不只落實到招商人員,而且發(fā)動運營管理部全員進行招商,做到每區(qū)的管理員就是本區(qū)的招商員,將自己作為投資者的理念去推銷介紹,效果非

11、常不錯,對接成功近20間店鋪。3、做好商業(yè)氛圍的宣傳,將各梯口充分發(fā)揮商業(yè)用途,對外進行招集有宣傳意識的商家,而且要對到期的廣告位做好記錄工作,并做好廣告宣傳內容的破損工作的監(jiān)督和維護工作,這就需要招商人員確保與商家的良好溝通。工作中亮點和不足:亮點:1、培養(yǎng)專業(yè)人才,根據(jù)新進人員的特點和擁有的某種技能,安排相應的崗位以符合崗位需求加以鍛煉和培養(yǎng)。同時對現(xiàn)有不同性格和能力的員工布置任務時,分出重點和細致交待。避免在工作中走型,走樣。2、細化經營質保金,不需要做到無紙化辦公,但要充分發(fā)揮現(xiàn)代實用的開發(fā)管理軟件,將每間店鋪都量身訂制了一個進退戶質保金的小單元,必須錄入電腦,做到規(guī)范管理。3、引導業(yè)

12、戶裝修向高檔次發(fā)展,三期去年第一年開業(yè),業(yè)戶裝修上不敢投入太多,經過優(yōu)勝劣汰,對新進業(yè)戶裝修時,引導業(yè)戶向商場內現(xiàn)有裝修高檔學習,只有這樣才有市場。另外,領導給機會到其他商場學習時將自己認為裝修、設計及貨品擺放較為精典,值得學習的店面,用jpg的方法記錄下來,考察后,讓業(yè)戶學習和效仿。以此來提升商場的整體效果。不足:1、跟經營業(yè)主的溝通還有待加強,前期主要局限于漏水點、費用的繳納,租金的溝通,對于人員經營相關的溝通有所欠缺,在溝通技巧上也表現(xiàn)不足。所以,現(xiàn)在要做的就是多于業(yè)主接觸,與業(yè)主建立共存體系,加強感情聯(lián)系,讓業(yè)主了解商場的制度與管理方法,使政策、客訴等能更快更好得到實施和處理。2、提升

13、敏銳度,對業(yè)主和員工的不規(guī)范的經營和不良行為和語言要有敏銳度,將不良因素和思想消除在萌芽。今后的工作計劃:1、把自己放在更高層次去要求自己,努力把自己向著全面性人才的方向培養(yǎng),盡早讓自己學會獨立處理商場一切事務,為總經理分擔些許肩上的重任。2、培養(yǎng)員工的匯報意識,每項工作都要有安排,有落實,有匯報,隨時掌握廳內的各項工作,以便下一步工作的開展。3、向管理要效益,通過管理提升商場的品牌,提高產權價值,讓店鋪在本年度續(xù)租時,在租金上有一個質的提升,讓投資者擁有足夠的信心將我們商場做為長期持有股來投資。4、培養(yǎng)整體觀念和合作精神,克服本位主義傾向。增加員工之間的互諒互讓,培養(yǎng)員工之間的友誼,滿足員工

14、的社會需要,使員工提高工作興趣,改善工作態(tài)度。5、加強我部門與商場各個部門的緊密聯(lián)系。運營管理部能有今天的成績和各部門的配合密不可分,才能保證各項工作在各部門的配合下有序進行。正所謂眾人拾柴火焰高,只有團結的力量才能抵擋今后商場面臨的種種挑戰(zhàn)。所以在今后的工作中更應緊密加強各部門之間的合作。在過去的幾年時間,曾流過辛勤的汗水,也流過激動的淚水,正因為經歷了這點點滴滴的酸甜,才讓我不斷成長著,進步著。所以,我熱愛這份工作,希望自己今后能快樂著工作,同時也能在工作中找到更多的快樂!更多的自信!更多的成功!述職人:20_年4月24日轉正述職 篇3尊敬的領導:您好,首先感謝_公司能夠給我機會讓我進入這

15、個大家庭。從今年的_月_日進入公司財務部,經過三個多月的學習鍛煉,我已經基本能夠勝任公司的會計工作要求,現(xiàn)向公司提出轉正申請,請領導批準。下面主要是工作三個多月以來的工作總結,請領導審閱,并提出改進建議,能夠讓我發(fā)現(xiàn)不足,在以后的工作中改進。一、工作表現(xiàn)1、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度。上班伊始,通過參加新員工培訓和拓展訓練我進一步了解了公司企業(yè)文化精神,認真學習了公司各項規(guī)章制度,詳細解讀了部門職能和本崗位職責,并牢記于心,時刻提醒自己要嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,維護公司形象。2、認真學習業(yè)務知識,盡快進入工作狀態(tài)。通過這些天的學習和工作,讓我受益匪淺。首先,讓我獲得了理論與實踐進行結合的機會

16、,使我明白沒具體的實踐經驗,一切理論都是空談,在工作的過程中我對自己的會計理論有了新的認識。在沒有進公司以前,雖然我的專業(yè)是財務管理,對財務的基礎知識都比較了解,但在實際中還是發(fā)現(xiàn)與課本的知識還是不一樣,通過在經理鄭越的指導和相關同事的幫助下現(xiàn)在基本可負責的以理論聯(lián)系實際,不斷的提高自己。其次雖然我目前我做的只是很小的一部門財務工作,但我也發(fā)現(xiàn)財務工作不僅僅是個核算和事后控制工作,而是一個全局循環(huán)從事前預算到事中管理再到事后控制的過程,針對公司的具有情況具體實施的過程。目前自己負責的日常工作主要有:(1)、日常的報賬工作,主要是通過審核材料、費用等原始憑證,對符合真實_、合法_的原始憑證編制會

17、計憑證進行賬務處理,最后把會計憑證遞交稽核崗進行審核,進行會計憑證傳遞。在這中間就要求能夠正確的使用會計科目,由于書本上說的會計科目都是針對大部分單位,特殊_具體_的很少,這就要求編制會計憑證時要針對公司的具體情況來正確使用,讓各個事項能夠按照項目、或人員、或其他類別準確歸入,從而準確核算公司的經濟事項。(2)、每月的納稅申報工作,目前我公司的主要稅種有增值稅、營業(yè)稅和其他相關附加稅,剛開始由于自己沒有真正的接觸過稅務的辦理,對各個稅種都只有一些基本的理論知識,通過經過三個月的實踐和在經理的指導,現(xiàn)在基本上在每個月的十號以前按時準確的編制納稅申報表,并到稅務大廳進行申報,同時在不斷學習在稅法規(guī)

18、定的范圍內合理避稅,完成我公司的納稅義務又減輕公司的稅收負擔。(3)、正確計算各項稅款及個人所得稅,及時、足額地繳納稅款,積極配合稅務部門新的稅收申報要求,保持與稅務部門的溝通與聯(lián)系,取得他們的支持與指導。(4)、每月在工資發(fā)放后按時職工的社保繳費情況進行申報。同時在七八月份對職工的社保繳費基數(shù)在相關部門的指導進行重新申報,從而符合國家的各項政策規(guī)定。若當月有新進員工轉正,負責對其辦理相關的社保等,讓新員工享受相關的權益。(5)、月底在經理的指導下進行制造費用的分配和相關成本收入的結轉。月末結賬自己一直都沒有接觸過,所以對這塊一直也很感興趣,現(xiàn)在基本能夠正確的分配制造費用,結轉研發(fā)支出、管理費

19、用、收入,學到了以前自己很多都不理解的東西。二、存在的問題雖然三個月的試用期,本人已經能夠獨立的進行相關的賬務和稅務處理,但仍然存在一些不足,主要表現(xiàn)在:1、新工作,新崗位,許多工作都是邊干邊摸索,工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;2、業(yè)務知識不夠,業(yè)務水平與本職工作要求有一定差距。3、有些工作還不夠細,和各部門溝通協(xié)調工作做得不到位。三:今后努力方向1、加強業(yè)務學習,拓寬知識面,努力提高業(yè)務水平,做好自己本職工作,為公司發(fā)展貢獻自己的力量。2、加強和各部門之間的溝通,提高辦事效率,盡快融入_這個大集體。在以后的工作中,我會更加嚴格的要求自己,積極進取,做好本職工作,為公司的發(fā)展壯

20、大做出自己的貢獻。轉正述職 篇4各位領導、各位同事:首先很感謝各位領導能在百忙之中抽出寶貴的時間看我的轉正述職報告,也很榮幸地能夠成為貴公司的一員。我從入職至今已快三個月了,這幾個月里,在領導和同 事的幫助 下,我對工作流程了解許多,后來又經過公司的專業(yè)培訓,又使我了 解了以“以情服務、用心做事、務實高效、開拓進取”為核心的企業(yè) 文化及各項 規(guī)章制度。一、 以情服務、用心做事。工作中我對來訪的客人以禮相待, 保持著熱情,耐心地幫助他們,對他們提出的問題自己不能回答 時, 我向主任、老同事請教后,給予解答,工作中時刻想著自己代表的是 公司,對處理違規(guī)違紀的事情都是做到“禮先到” ,不擺架子,耐心

21、 地和他們溝 通,于他們談心,避免和他們矛盾,影響公司形象。二、 遵守制度、敢抓敢管。_x 施工期間,我按制度、按程序 對工人進行管理,每 天對進出的人員、貨物進行嚴格的檢查,以免可 疑人員進入、公司財物被盜;對于那些安全措施不到位的,比如:“進 入施工區(qū)域沒戴安全帽,高空作業(yè)沒系 安全帶;動火時沒有滅火設施” 等之類的現(xiàn)象,我都按照公司的制度、程序進行整改處罰,把各項安全措施落實到位,以確保施工期間零事故。三、 任勞任怨、孜孜不倦。對領導的安排是完全的服從,并不折不扣的執(zhí)行,以堅持到“最后一分鐘”的心態(tài)去工作,一如既往地 做好每天的職責, 生活中我也常常關 心同事, 經常于他們談心、 交流,

22、 他們不開心時,我就會去開導他們,給他們講笑話,逗他們開心。我 始終以一個學者的身份向他們請教工作中的經 驗。 工作中我也有很多不足處, 但我時刻以“合格金源人”的標準來要 求自己,以同事為榜樣去提醒自己,爭取能做一名合格的 _ 人,能 在 _x 這個大舞臺上展示自己,能為 _x 的輝煌奉獻自己的一份力量。述職人:時間:轉正述職 篇5各位領導、各位同事:大家好!首先,我非常感謝公司的決策層能為我們青年員工提供這次鍛煉自我、展示才能、提高素質、升華內涵的機會。同時,也再次向三年來一如既往地關心、支持和幫助我成長的主管領導、同事們道一聲真誠的謝謝,謝謝大家在事業(yè)和生活上對我的無私關愛!今天,我想占

23、用大家?guī)追昼姷膶氋F時間,對受聘以來負責的各項工作進行簡要的小結和回顧,并向在座的各位領導進行具體的陳述和匯報。20_年8月,我從_??茖W校會計電算化專業(yè)畢業(yè)后,被_省_x公司計劃財務部招聘,主要負責公司機關的財務核算工作。20_年,為了不斷提高自身的業(yè)務素質和工作技能,我開始函授學_師范大學計算機通信專業(yè)課程。20_年5月,我被調配到_省_科技有限公司財務部任主辦會計崗位,負責機關報賬、編制月報、企業(yè)報稅等方面的工作??梢哉f,我的工作職責和任務更加具體明確了,肩頭的擔子更重了,也逐步適應了公司內部機構機制改革創(chuàng)新的步伐。今年,我還有幸參與了公司的中期財務決算和_省通信公司的資產清查工作,真真正

24、正得到了鍛煉和提高,工作業(yè)績受到了領導的認可和同事的贊同。回顧既緊張而又充實的三年聘期,感覺到這是我個人工作、學習和生活上收獲的三年。我由一名初出茅廬沒有任何經驗的學生,一下子擔負起主辦會計崗位的重要職責,肩頭的擔子是沉重的,壓力是極大的。有壓力才有動力,緊張而又充實的工作氛圍給予我積極向上的動力更大,任何一項業(yè)務核算對于我來說都是嶄新的一頁。每當工作中遇到棘手的問題,象生疏的統(tǒng)計指標、會計核算中的疑問,我都虛心向身邊的同事請教,直到弄懂弄通為止,真正做到“三人行必有我?guī)煛?,取別人之長,補已之短。在我擔任_公司主辦會計期間,由于上級主管部門對財務核算工作日益重視,我對公司各項財務數(shù)據(jù)的報送質量

25、不斷提出了更高要求。由以往單一的報送統(tǒng)計月報、年報、企業(yè)基本情況調查表的同時,還積極開展各項專業(yè)調查工作,認真進行各個專業(yè)和各項業(yè)務間的數(shù)據(jù)比較分析,一旦發(fā)現(xiàn)個別指標偏離幅度過大,就及時同相關部門取得聯(lián)系,共同查找原因,及時糾正多報、露報現(xiàn)象的發(fā)生,保證量收匹配和統(tǒng)計數(shù)據(jù)與業(yè)務部門實際發(fā)生情況一致,避免數(shù)出多門。另外,我每月還測算各項收支計劃的完成進度并及時向部門領導匯報,使領導及時掌握了業(yè)務開展完成情況,確保了公司收支計劃的圓滿完成。作為一名財務會計,我深知財務管理工作始終貫穿于企業(yè)生產經營的每個角落,對于企業(yè)來說是相當重要的。作為一名財務人員,最重要的就是堅持“實事求是”的原則。從原始憑證

26、的審核、記帳憑證的填列、會計帳簿的登記,每一項工作都需要財務會計一絲不茍的對待。最終生成準確無誤的財務會計報表,為相關領導、部門了解企業(yè)財務狀況、經營成果和現(xiàn)金流量,并據(jù)以作出經濟決策、進行宏觀經濟管理提供真實、可靠的財務數(shù)據(jù)信息。當然,一名財務會計只是實事求是,一絲不茍是遠遠不夠的,還要加強學習,努力提高自己的知識素質。企業(yè)財務工作是一項專業(yè)性相當強的工作,一名財務人員,必須掌握一定的專業(yè)知識,要善于借助先進的信息處理技術,才能搞好企業(yè)財務核算工作,為企業(yè)提供快捷可靠的財務信息,這也是一名財務人員必須具備的基本素質和能力。最后,我想用如下這段話結束我的述職演講?!澳嫠兄?,不進則退”,“物竟

27、天擇,適者生存”,只有不斷的強化進取和競爭的意識,在工作中不斷充實和完善自己,才能適應社會和時代的發(fā)展,才能促進學習和事業(yè)的進步,才能實現(xiàn)工作和生活中的美好理想。謝謝大家!轉正述職 篇6公司領導:我從_年1月到_任職,到_年6月,歷時6個月。從摸索到熟悉,從茫然到自信,在我前進的每一步,都得到了公司領導和同事的熱情相助,得到了大多數(shù)業(yè)主、租戶的諒解與支持。如果說這6個月的工作還有一些可取之處的話,那絕不是因為我個人有多大的能力,而應歸功于我們有一支高素質的隊伍,有一群有熱情、肯奉獻的物業(yè)管理人。作這個小結的目的,也決不是給自己涂脂抹粉,而是希望能達到兩個目的:其一,冷靜回顧一下這段時間的工作得

28、失,總結經驗,吸取教訓;其二,以自己的這段經歷為案例,為公司今后鍛煉、培養(yǎng)人才提供參考。我這6個月的工作,基本可分為三個階段。第一階段,摸索階段。從_年6月初到7月底。這一階段的工作,一方面是盡快掌握小區(qū)的基本情況,另一方面確保小區(qū)各項工作的正常進行。由于交接時間較短,很多事情只能邊干邊學習,在此期間,管理處的日常工作主要靠的是公司領導的有效指揮,靠的是管理人員的高度自覺。這一時期的工作,在大的事件處理上能積極向領導匯報,迅速采取措施,未出現(xiàn)嚴重錯誤,但在工作細節(jié)上還存在不少問題,好在有領導和同事及時指出并補救,均未產生嚴重后果。第二階段,嘗試階段。從_年8月初到9月底。這一階段的工作,除繼續(xù)

29、學習,維持小區(qū)的正常運轉外,開始將自己的一些管理理念融入進去,給小區(qū)的管理加入一些個性化的色彩。主要完成的工作有:1、改善員工工作、生活環(huán)境;設立獨立監(jiān)控室、保安宿舍;2、布置建立員工檔案、業(yè)主檔案、合同檔案,對合同的執(zhí)行情況進行跟蹤;3、強調管理上要有痕跡,異常情況一定要有文字記錄,要封閉;4、調整員工工作安排,強調維修及時性、收款、合同管理工作;5、處理好與住戶的關系,爭取對方的諒解與支持。其中,第1項,設立獨立的監(jiān)控室及保安宿舍,合理利用了空間,有效利用及保護了監(jiān)控設備。第2項,深入了解住戶信息,為將來的管理工作打下基礎。合同跟蹤,主要是了解合同執(zhí)行情況,對未執(zhí)行條款補充說明。第3項,主

30、要改變管理上的無報告、無記錄現(xiàn)象。第4項,工作分工后,收款工作有明顯改進,為住戶提供了方便。第5項,比較妥善的處理了物業(yè)處、住戶、開發(fā)公司三者之間的關系,婉轉的解決了一些問題。這一時期的工作,主要思路是多接觸問題,多處理問題,因此出錯的機會也更多,但一般都能及時調整過來。大膽嘗試對于自身業(yè)務能力的提高十分有幫助。第三階段,推動階段。從_年10月初至今。這一階段的工作,主要是推動員工按公司及管理處的計劃、安排,完成各項工作。重點抓的工作有:1、繼續(xù)快速及時的完成維修工作,做好售后服務。2、完成12月份的評比市級優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)的準備作。3、積極同有線電視臺聯(lián)系,盡快完成安裝工作。工作好今冬試氣取

31、暖準備工作。其中,第1項包含的事情較多,涉及面廣,基本能按公司方針,落實各項維修,并結合小區(qū)實際有所補充,各方反應良好,但有的工作還存在一些瑕疵,個別問題處理不夠果斷。第2項工作也在按計劃開展,取得了一定效果,尚有較大提升空間。第3、4項工作正在進行中。這一時期的工作,總的來說比較明晰,與同事的協(xié)調配合也較好,工作效率較高,但考慮問題時有時還不夠全面,需要改進的地方還很多。經過這6個月的工作,熟悉了基層管理工作流程,基本能夠將所學知識與實踐相結合,形成了自己的一套工作方式,也對公司理念有了更深的認識。我在工作中越來越感受到,以誠待人,以誠處事,從短期看也許會給自己帶來一些困擾,但從長遠看其效果是顯而易見的。無論是對公司領導、對同事還是對業(yè)主,誠實本身就是最大的尊重,才能得到真正的理解與支持,很多看起來很困難的事也因此迎刃而解。今后,由于業(yè)主本身所具備的高素質,隨著他們對物業(yè)管理工作了解程度的加深和關注度的提高,必然要求提高管理上的透明度,使物業(yè)管理行為更加規(guī)范。因此。誠信決不僅僅是一個口號,而將成為企業(yè)生存的前提。這6個月的工作,也暴露了自身存在的一些問題,如在設備管理上還比較薄弱,對一些細節(jié)注意還不夠,有待在今后的工作中予以改進。同時,希望能有機會到比較成熟的社區(qū)去學習、掌握更多技能,提

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