廣告公司銷售部工作流程

1、銷售部工作流程一、 銷售部工作流程1、每天工作流程早9：30部門負(fù)責(zé)人主持銷售討論會分析昨天客戶情況及今天業(yè)務(wù)計劃制定今天的業(yè)務(wù)安排及工作方向，由市場助理負(fù)責(zé)記錄按計劃進(jìn)行拜訪和電話聯(lián)系客戶詳細(xì)填寫拜訪表向市場助理上交每日客戶拜訪表向部門負(fù)責(zé)人匯報當(dāng)天業(yè)務(wù)情況部門負(fù)責(zé)人匯同市場助理匯總每周情況上報公司分管老總分管老總整理并根據(jù)情況下達(dá)新的方針政策l 拜訪、回訪客戶與電聯(lián)客戶流程制定計劃尋找客戶準(zhǔn)備、收集客戶的資料信息上 門 拜 訪 客 戶電 話 拜訪詳細(xì)填寫客戶信息上交拜訪表進(jìn)行團(tuán)體討論并分析客戶找出重點(diǎn)商 務(wù) 談 判市場助理對資料進(jìn)行抽檢每周六總結(jié)本周計劃下周工作熟悉公司現(xiàn)有媒體，并分析公司

2、媒體狀況找出媒體的優(yōu)劣勢，并根據(jù)媒體狀況分析客戶對有意向客戶制定投放計劃及準(zhǔn)備相關(guān)資料向分管領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)并尋求幫助 二、商務(wù)談判與簽訂合同的流程準(zhǔn)備相關(guān)資料商務(wù)談判如實向分管領(lǐng)導(dǎo)反饋談判情況反回合同打印合同帶客戶實際看點(diǎn)位確定點(diǎn)位財務(wù)存檔非標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)合同上報審批簽訂合同蓋章三、回款流程領(lǐng)導(dǎo)審核開票申請反饋客戶確認(rèn)收款金額查看收款時間客戶簽收（附說明）反饋收款情況確認(rèn)到款金額客戶回款財務(wù)審核開票四、媒體突發(fā)狀況的處理流程客戶發(fā)現(xiàn)畫面破損等突發(fā)情況通知相關(guān)銷售人員相關(guān)工程人員發(fā)現(xiàn)畫面消失、破損等突發(fā)情況通 知 市 場 助 理市場助理登記并出書面情況說明通 知 工 程 部 負(fù) 責(zé) 人通知相關(guān)銷售人員雙 方

3、 協(xié) 商 得 出 結(jié) 果 并 簽 字 確 認(rèn)上 報 總 經(jīng) 辦監(jiān) 督 工 程 部 處 理 進(jìn) 度完 工 后 做 好 交 接 記 錄 并 及 時 通 知 相 關(guān) 銷 售 人 員五、下單流程財務(wù)收到合同約定第一筆款后，合同生效并填寫合同流程單，并將流程單交到市場助理處。未收到第一筆款或收到的款與合同約定金額不符時，業(yè)務(wù)員要求急需下單分管老總簽字并完善相關(guān)手續(xù)。市場助理接單行政部辦理廣告發(fā)布不需要辦廣告發(fā)布的設(shè)計部設(shè)計畫面，安排噴繪公司噴繪小樣客 戶 確 認(rèn) 小 樣設(shè)計部安排噴繪公司噴繪畫面市場助理安排上畫面大牌畫面由工程部經(jīng)理安排刊掛，刊掛完后拍照照片交到設(shè)計部由設(shè)計部進(jìn)行篩選，不合格的要求重拍；照片發(fā)至相關(guān)銷售員并在合同執(zhí)行流程表中簽字確認(rèn)市場助理完善合同執(zhí)行流程表，由財務(wù)存檔，并開出驗收單給市場助理市場助理將驗收單給相關(guān)銷售人員銷售人員根據(jù)合同約定收取相應(yīng)的合同款項市場助理對客戶進(jìn)行回訪，并將回訪情況記錄存檔燈箱的畫面由工程部維護(hù)組刊