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文檔簡介
1、創(chuàng)業(yè)計劃書封皮作品名稱金玉良緣戀愛咨詢所作品所屬領(lǐng)域( b ) a、產(chǎn)品 b、服務團 隊主 要成 員姓 名性 別年 齡班級備 注王艷艷女21應電一班負責人劉暢女23應電一班倪幸佳女23應電一班李鑫女21應電一班劉昭君女23應電一班查琳琳女22應電一班團隊聯(lián)系方式電 話手 品簡介(限200字內(nèi))本公司專門解決男女在戀愛時期的各種問題,包括情侶糾紛,紀念日以及日?;顒拥母鞣N全方位打造專屬于每對情侶的愛情軌跡。銷售情侶服裝,情侶手套,情侶項鏈,情侶茶杯等一系列情侶及個性商品,并提供場所讓情侶自己動手制作diy飾品,喝茶聊天,看電影等娛樂活動,可以預定生日節(jié)假日禮物。項目名稱
2、:“金玉良緣”戀愛咨詢所經(jīng)營范圍:男女情侶之間的問題項目投資:1萬場地選擇:學校公寓一、項目概述創(chuàng)辦“金玉良緣”服務公司,將情侶間無法調(diào)節(jié)的矛盾組織起來,進行各自思想上的開導,解決男女雙方面困難。該項目可以為創(chuàng)業(yè)者帶來一定的經(jīng)濟利益,同時滿足了廣大情侶浪漫美好的愿望,為朋友送去真摯的心意。 二、市場分析 隨著經(jīng)濟水平的提高,大學生的精神要求也日益提高,僅僅是滿足了學生們的溫飽問題,精神上卻遠遠沒有達到學生們的要求。本企劃就是根據(jù)這一點,為青年男女們提高這樣一個一體化的環(huán)境,滿足他們的精神需要。1 市場需求分析 自上高中以來我便開始耳濡目染的看見大家談戀愛,深知愛情所遇到的問題,也是約會難、約會
3、地點過于單一、勇氣不足不敢向暗戀對象表白、無安靜的約會地點,想制造驚喜卻苦于沒有想法、或沒適合的對象。因此我們便給他們提供一個平臺。給他們私密的空間,給他們提供場所。通過一份小蛋糕或者一壺茶二人便可以在里面看電影與談情說愛。據(jù)悉,燕山大學分為東校區(qū)與西校區(qū),男女生交流頗少,且許多情侶常為一點矛盾爭執(zhí)不休,冷戰(zhàn),甚至分手,為此我們團隊致力于保護現(xiàn)情侶之間的穩(wěn)定。2市場競爭與前景 社會進步必然存在競爭,在創(chuàng)業(yè)階段必須重視行業(yè)競爭,只要揚長避短,制定自己的競爭優(yōu)勢,突出優(yōu)點,創(chuàng)新發(fā)展,才能不斷滿足社會的需求。發(fā)展?jié)摿κ鞘志薮蟮模瑥膭?chuàng)業(yè)項目來講,只要重視競爭對手,采取“全方位發(fā)展,服務多元化,以優(yōu)質(zhì)
4、服務取勝”的經(jīng)營方針,一定能成功。中國與國際社會全面接軌,在資情平臺不停創(chuàng)新的環(huán)境下,消費意識和消費理念已逐漸歐化,崇尚時尚、追逐個性成為中產(chǎn)階級消費群體的一種生活方式,從而成就奢華飾品的無限商機。順應時代的飾品文化顯示出強大的發(fā)展勢頭和越來越廣的市場,從事飾品銷售有著廣闊的利潤空間。3. 行業(yè)分析 1)咨詢型我們會對顧客提出的咨詢性質(zhì)的問題給予解答,讓顧客了解一些想了解到的合法的情報。而且會針對顧客自身的情感問題給予解答。 2)“治療”型在咨詢的同時會給顧客提供解決問題的方法或者我們參與進去,比如小年輕的不善溝通,單相思的求愛,不知道如何向人道歉等等。 4. 消費者需求分析消費者觀念的轉(zhuǎn)變,
5、消費水平的提高必然帶來消費觀念的轉(zhuǎn)變。隨著消費水平的提高,人們會追求衣食住行意外的服務,而且情感問題又是大家比較頭疼的問題,如何經(jīng)營情感給人們帶來困擾,所以消費者會關(guān)注此行業(yè) 5. 優(yōu)勢分析:我們具有前期的市場優(yōu)勢; 劣勢分析:前期市場工作不好開展。 三、市場營銷策略 1服務說明與定價 (1)根據(jù)不同的原因來策劃:生日、驚喜、道歉、求婚、結(jié)婚紀念日等,按照策劃者的需求抽取10%的利潤; (2)根據(jù)不同的場地來策劃:各式餐廳、酒店、公園、溜冰場、游樂場、度假村、海灘等; (3)根據(jù)不同的主題來策劃:沙灘、水晶、羽毛、鮮花、煙花、珠串、氣球、天使等; (4)根據(jù)不同的節(jié)日來策劃:元旦、情人節(jié)、七夕
6、、圣誕節(jié)等; (5)特色策劃:依情侶熱戀過程中的精彩片段或雙方星座來策劃等。在策劃過程中,策劃人員要注意與客戶進行溝通,了解客戶及其戀人的有關(guān)情況,并且策劃內(nèi)容要秉持公司的愛情服務理念,合乎道德情理,不能超出法律范圍。 2、由相關(guān)工作人員根據(jù)愛情場景策劃方案,共同完成場景布置,達到預期的場景效果。工作人員圍繞愛情主題,制造出溫馨浪漫或驚喜甜蜜的場景,幫助客戶營造表達愛情的氛圍,最終促進客戶“愛情目標”的實現(xiàn)。經(jīng)營策劃 (1)場所定位: 選擇情侶生活的場所。 (2)設定經(jīng)營場所: 營銷策略: 加強聯(lián)系、不斷了解、推陳出新、滿足需求。 營銷手段: 1)熟人推薦:利用熟人介紹。 2)公關(guān)促銷:利用學
7、校關(guān)系,由學校推廣促銷。 3)宣傳推廣:到各學校設點進行宣傳推廣工作,特別是中午、下午放學時的宣傳。 4)電話熱線:接受情侶的咨詢、推廣、投訴。 5)人員推銷:直接推銷。 四、組織與管理 1組織結(jié)構(gòu)與職能范圍公司行政組織機構(gòu)設置:公司行政組織機構(gòu)設置采用集權(quán)職能制職責結(jié)構(gòu)模式,公司組織結(jié)構(gòu)圖:部門功能營銷中心:負責打理產(chǎn)品的渠道分銷及相應的服務經(jīng)營部:負責對老顧客的后續(xù)追蹤服務和信息管理,負責廣告宣傳和配套銷售,負責對大客戶的增值銷售及相應的服務,負責新型銷售服務模式的探索和實踐銷售部:負責對產(chǎn)品零售業(yè)務進行整合運作和管理物流部:負責對商品的進出的規(guī)范性管理和執(zhí)行財務部:負責對貨款、各項費用、
8、員工薪酬管理與執(zhí)行人事部:負責對公司各項行政人事工作進行管理和執(zhí)行。 2領(lǐng)導方式本公司采用分權(quán)式、人事并重式、民主式領(lǐng)導。分權(quán)型領(lǐng)導是領(lǐng)導者只決定目標、政策、任務的方向,對部屬在完成任務各個階段上的日?;顒硬患痈深A。領(lǐng)導者只問效果,不問過程與細節(jié)。人事并重式的領(lǐng)導者認為,既要重視人,也要重視工作,兩者不可偏廢。既要充分發(fā)揮主觀能動性,也要改善工作的客觀條件,使部屬既有飽滿的工作熱情,又有主動負責的精神。領(lǐng)導者對工作要求嚴格,必須按時保質(zhì)保量地完成工作計劃,創(chuàng)造出最佳成果。民主型領(lǐng)導是領(lǐng)導者同部屬互相尊重,彼此信任。領(lǐng)導者通過交談、會議等方式同部屬交流思想,商討決策,注意按職授權(quán),培養(yǎng)部屬主人翁
9、思想。獎懲有客觀標準,不以個人好惡行事。3制定工作崗位職責由上至下每個工作崗位制定出責任、權(quán)利、行為規(guī)范。 4管理模式 (1)總經(jīng)理部門經(jīng)理職員的直接指揮方式。 (2)實行分級管理:由上至下:部門經(jīng)理對總經(jīng)理負責,職員服從部門經(jīng)理工作分配;由下至上:職員有問題向部門經(jīng)理提出,部門經(jīng)理向總經(jīng)理反映。 (3)管理方式人性化:重視調(diào)節(jié)員工的情緒,發(fā)揮積極性,以提高工作效率。 (4)用人標準: 專業(yè)人員:本科畢業(yè)、持有國家認可的資格證書。 員工標準:大中專畢業(yè),道德品質(zhì)優(yōu)良、責任心強、努力工作。 5建立管理制度 員工守則、崗位職責、待遇、考勤獎罰、晉升、財務、安全防火。 五、薪資預算 職稱人數(shù)職級工資
10、工資總額總經(jīng)理12000.002000.00職員51000.001200.00合計67000.008000.00 六、經(jīng)營成本預算 運營階段的成本主要包括:員工工資,物料采購費用,場地租賃費用,雜項開支等。費用項目預算支出預算合計工資8000.009200.00廣告、宣傳200.00禮物等500.00雜費500.00七、經(jīng)營目標 (1)情侶間的矛盾,咨詢費每人5塊(2)為每對情侶規(guī)劃游玩路線(包括訂餐,選擇訂購游玩景點等)每對情侶算上基本消費費用再加20元。(3)策劃特殊紀念日:依顧客需求八、盈虧預測 如果一個月四個星期,每個星期有1對情侶需要幫助,那么會盈利(1) 咨詢費:5*4=20(2) 策劃驚喜:提成總花費的10%(3) 各種酒店餐廳等娛樂場所的贊助九、風險預測 (1)選擇經(jīng)營場地的地理位置是否合理: (2)對競爭對手的了解不足; (3)實際投資超出預算; (4)管理制度不完善; (5)團隊質(zhì)量問題。 控制辦法: 選擇情侶游樂場所必
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