銀行分行開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動紀實

1、為黨旗增輝 為發(fā)展助力市銀行分行開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動紀實自建行以來，銀行在總行和分行黨委的正確領導下，始終恪守服務“三農(nóng)”宗旨，認真履行信貸支農(nóng)職能，全力助推經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展。特別是創(chuàng)先爭優(yōu)活動開展以來，銀行按照總行和省分行黨委要求，結合本行實際，圍繞“筑堅強堡壘、樹先鋒形象、促科學發(fā)展”這一主線，立足支農(nóng)，高效履職，成為助推經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展的一支重要力量。目標定位：找準創(chuàng)先爭優(yōu)“著力點”為準確把握創(chuàng)先爭優(yōu)活動的關鍵環(huán)節(jié)，銀行充分利用省分行在全省銀行系統(tǒng)局域網(wǎng)創(chuàng)辦的“創(chuàng)先爭優(yōu)活動專網(wǎng)”等，認真學習文件，把握有關要求，在此基礎上，將細化活動主題、強化目標管理與考核作為重點內(nèi)容，有針對性地掀起

2、了創(chuàng)先爭優(yōu)活動熱潮。為防止關鍵環(huán)節(jié)走過場，使創(chuàng)先爭優(yōu)活動有序開展，銀行在精心制定“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動實施方案的基礎上，設計了月度黨員陳述表、月度群眾評議表、月度支部書記講評表和月度黨委書記點評表，明確了評議講評項目和創(chuàng)爭目標的具體標準，按月組織黨員陳述、群眾評議、支部講評、黨委委員點評。激發(fā)全體員工的工作干勁，進一步提高了工作質量和效率，形成人人有目標、個個爭先進的工作格局。結合總行、省分行明確的各專業(yè)條線部門創(chuàng)先爭優(yōu)活動主題，銀行黨委班子成員分別參與分管部門創(chuàng)爭主題的研究與提煉，并深入各自的重點聯(lián)系行與行領導及員工開展談心活動，與大家共同研究探討創(chuàng)爭主題具體內(nèi)容，最終明確各縣級支行創(chuàng)爭主題9個、

3、各職能部門和各工作崗位創(chuàng)爭主題35個，體現(xiàn)了創(chuàng)爭特色，增強了創(chuàng)爭的針對性，確保各個層級、各個崗位的黨員創(chuàng)爭有抓手、工作有激情，促進了經(jīng)營管理各項工作的穩(wěn)健運行。銀行不僅將工作業(yè)績的優(yōu)良作為考核創(chuàng)先爭優(yōu)成效的標準，同時也將工作作風的好壞列入考核內(nèi)容，制定實施了創(chuàng)先爭優(yōu)工作目標管理制度，不但評優(yōu)而且評差，對評為優(yōu)秀的黨員領導干部進行通報表彰，對評為差的班子成員及時進行崗位調整，對評議不合格的黨員出示“黃牌”警告，責令其限期整改，為實現(xiàn)創(chuàng)爭目標提供了制度保障。 活動引領：搭建創(chuàng)先爭優(yōu)“大舞臺”“不能讓創(chuàng)先爭優(yōu)停留在口號上，要通過不斷地創(chuàng)新活動載體，搭建起舞臺，確保創(chuàng)先爭優(yōu)活動上水平、展特色、重實效。

4、”這是在銀行創(chuàng)先爭優(yōu)活動動員會上發(fā)出的倡議。正是在這樣的倡議下，銀行開展了“為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，組織了“三亮”、“三比”、“三評”，從接好每一個電話、說好每一句文明用語、接待好每一位顧客開始，讓客戶感受到熱情周到的服務；開展了以“五型”黨支部、“四好”領導班子和“四無”工作先進行為主要內(nèi)容的“四強”黨組織評選活動；開展了以“優(yōu)秀黨支部書記”、“優(yōu)秀黨務工作者”、“六無客戶經(jīng)理”、“信貸管理標兵”、“窗口服務明星”、“監(jiān)管標兵”、“存款營銷能手”和“優(yōu)秀政工干部”等為主要內(nèi)容的“四優(yōu)”共產(chǎn)黨員系列評選活動;開展了縣級支行“有效發(fā)展創(chuàng)業(yè)獎”和分行機關“提升效能創(chuàng)新獎”評選活動，對在經(jīng)營管理和創(chuàng)

5、先爭優(yōu)活動中涌現(xiàn)出來的先進單位和先進個人進行表彰與獎勵，并將事跡編印成創(chuàng)先爭優(yōu)特刊，人手一冊，對照學習，對先進黨支部和優(yōu)秀共產(chǎn)黨員進行表彰，營造了濃厚的創(chuàng)爭氛圍。年五四青年節(jié)來臨之際，在銀行組織開展的“弘揚五四精神，再鑄事業(yè)輝煌”等系列主題實踐活動中，青年黨員三表達了自己的感受：“這樣的主題實踐活動，激發(fā)了我的愛黨、愛國、愛行熱情，我必將履職盡責，體現(xiàn)一名青年黨員的責任和追求。”為有效推動基層建設和業(yè)務發(fā)展，銀行黨委書記、行長同志提出：把為基層、為員工服務延伸到每個環(huán)節(jié)。他先后多次深入縣級支行協(xié)調解決發(fā)展問題，與縣級支行班子成員共同商量對策，以“跑斷腿、磨破嘴”的精神，與當?shù)攸h委、政府及相關職

6、能部門進行協(xié)商，幫助縣級支行解決了業(yè)務發(fā)展、合規(guī)管理、提升素質、和諧建設以及辦公環(huán)境和辦公樓建設等問題20多個，凝聚了穩(wěn)進的發(fā)展合力。年，在全市銀行經(jīng)營績效考評中獲第一名的寬城縣支行榮獲“加快發(fā)展創(chuàng)業(yè)獎”，其班子被評為“四好”領導班子。黨支部書記說：“縣支行之所以取得經(jīng)營管理的顯著成效，最重要的就是把創(chuàng)先爭優(yōu)活動溶入經(jīng)營管理之中，以創(chuàng)爭動力激發(fā)支農(nóng)活力，提高了服務客戶和服務三農(nóng)的能力與水平，增強了創(chuàng)先爭優(yōu)活動的針對性?！眲?chuàng)先爭優(yōu)活動開展以來，銀行組織全體黨員簽訂了創(chuàng)先爭優(yōu)活動公開承諾書，明確承諾時間、創(chuàng)爭目標和采取的具體措施，為創(chuàng)爭活動的深入開展提供了重要保障。先后在市分行機關開展以基層滿意、

7、企業(yè)滿意、員工滿意為目標的“三滿意”部室創(chuàng)建活動，提高了黨組織的凝聚力、公信力、執(zhí)行力和約束力。組織市縣分支行黨員67人（次）參加異崗學習實踐鍛煉活動，實現(xiàn)了相互促進、相互提高的活動目標。文化可以凈化人的心靈，可以引領企業(yè)發(fā)展的方向。走進銀行的辦公樓，最先吸引眼球的就是走廊墻壁上懸掛著的一幅幅格言警句。這些突出發(fā)展主題、富有時代特色、激人奮發(fā)進取的修身格言正是銀行核心理念和治行方針的體現(xiàn)，是將傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代企業(yè)文化有機融合的展示，引導員工正確對待學習、工作、生活，培養(yǎng)健康有益的生活情趣，定位了“人格有質量、知識有儲量、待人有容量、創(chuàng)業(yè)有膽量”的人生追求。強化服務：確保創(chuàng)先爭優(yōu)“結碩果” 銀行圍

8、繞“履職盡責創(chuàng)先進，立足崗位爭優(yōu)秀”這條主線，以創(chuàng)先爭優(yōu)為手段，以促進發(fā)展為目標，不斷探索運作模式、提升服務水平、積極履行職能，促進涉農(nóng)經(jīng)濟發(fā)展的同時實現(xiàn)了自身各項經(jīng)營管理目標。截至年末，各項貸款余額76.62億元，比年初增加6.19億元；實現(xiàn)賬面利潤18736萬元，人均利潤97萬元；連續(xù)六年保持貸款零不良，在省分行經(jīng)營績效考評中連續(xù)五年獲一等獎；連續(xù)兩年被市委、市政府評為支持新農(nóng)村建設“先進單位”、授予“金融貢獻獎”；年被評為“全國企業(yè)文化建設優(yōu)秀單位”。所轄分行營業(yè)部被中華全國總工會授予“工人先鋒號”榮譽稱號，被中國金融工會授予全國金融系統(tǒng)“工人先鋒號”榮譽稱號和“全國金融五一勞動獎狀”，

9、被中國金融業(yè)協(xié)會評為“優(yōu)質文明服務千佳示范單位”。銀行確立并堅持“以發(fā)展為首要，以客戶為中心，以政策為依據(jù)，以質效為根本”的專業(yè)崗位工作理念，積極服務、培植優(yōu)質客戶。成立由市縣分支行行領導和客戶部門負責人組成的營銷團隊，對貸款、存款、中間業(yè)務實施“一攬子”營銷。在濱水產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)基礎設施建設貸款4.8億元項目中，抽調市縣分支行貸款營銷評估平臺3人，并由市縣分支行行長親自帶隊，依托政府相關部門前期充分的項目準備，在省分行的指導和幫助下，主動對接、一線辦貸、快速運作，從立項到貸款發(fā)放到位僅用29天，被市委贊譽為“銀行速度”。為了提升服務質量和水平，銀行把窗口服務延伸到每個客戶。從履行政策性銀行職能、

10、協(xié)調當?shù)攸h政關系、營銷客戶、提供便捷服務等方面，確立大服務理念，提供全方位的金融服務。對黃金客戶及總行級優(yōu)質客戶實行個性化服務，實行專人、專車、專柜辦理業(yè)務，堅持回訪客戶制度，幫助客戶解決生產(chǎn)與經(jīng)營中的難題。寬城縣支行客戶部主管沈萬滿在該縣土儲中心2.4億元農(nóng)村土地整治項目貸款調查過程中，在連續(xù)5天加班加點完成調查評估后，連夜對報批材料親自進行整理、審核與裝訂，第二天一早又拖著疲憊的身軀踏上了到省分行的報卷之旅，確保了貸款項目在第一時間得到審批，得到了企業(yè)與當?shù)卣囊恢潞迷u。正是憑著這種把工作當事業(yè)，把客戶當上帝的理念和態(tài)度，年，他在“提高金融技能，促進業(yè)務有效發(fā)展”勞動競賽活動中，榮獲“金

11、融服務能手”稱號，在全國金融系統(tǒng)“創(chuàng)新金融服務，支持經(jīng)濟發(fā)展”建功立業(yè)活動中，榮獲“金融服務能手”稱號，被分行評為優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。銀行認真貫徹落實“兩輪驅動”發(fā)展戰(zhàn)略，積極支持農(nóng)業(yè)重點項目和企業(yè)，改進和加強金融服務，打造“建設新農(nóng)村的銀行”品牌形象，大力支持糧食收儲、加工全產(chǎn)業(yè)鏈經(jīng)營，每年度發(fā)放貸款近8億元，及時收購農(nóng)民手中余糧4.2億公斤，占商品糧銷售的50左右；積極支持9個縣區(qū)的河流綜合治理、農(nóng)村飲水工程、衛(wèi)生設施建設、壩上風力發(fā)電、土地收儲、道路改造等項目建設，為市經(jīng)濟、社會、文化、環(huán)境建設增添了一個又一個新的亮點，特別是在外八廟周圍城中村改造和綜合治理工程中，銀行總行領導親自視察并提出重要建議，省市政府領導高度認同并規(guī)劃實施，省分行領導多次實地檢查指導，并現(xiàn)場解決有關問題，市縣分支行加快工作節(jié)奏，18億元貸款及時到位，實現(xiàn)了良好的經(jīng)濟效益、社會效益、生態(tài)效益和銀行效益。2006年以來，累計投放各類貸款140.94億元，信貸投放量與增加額在全省銀行系統(tǒng)均名列前茅。為有效破解經(jīng)濟欠發(fā)達地區(qū)企業(yè)“融資難”和銀行“貸款難”的兩難困局，銀行在省分行指導下，積極探索出“政府推薦項目并落實擔保措施，相關職能部門確認、銀行獨立審貸、政策性金融擔保中心擔保、企業(yè)自我規(guī)范”為主要內(nèi)容的中小微企業(yè)貸款項目營銷運作的新模式，開創(chuàng)出銀企共同發(fā)展、合作共贏的一片新天地。兩年來，累計營銷和儲備項目71