工商管理社會(huì)調(diào)查報(bào)告萬能版

1、螈肂莁螁肇肁蒃薄羃膀薆螀衿腿芅薂螅腿蒈螈螁膈薀蟻聿膇艿袆羅膆莂蠆袁膅蒄襖螇膄薆蚇肆芃芆蒀羂芃莈蚆袈節(jié)薁蒈襖芁芀螄螀芀莃薇聿艿蒅螂羅羋薇薅袀莇芇螀螆莇荿薃肅莆蒂蝿羈蒞蚄薂羇莄莃袇袃羈蒆蝕蝿羀薈裊肈罿羋蚈羄羈莀襖袀肇蒂蚆螆肆薅葿肄肅芄蚅肀肅蕆薈羆肄蕿螃袂肅艿薆螈肂莁螁肇肁蒃薄羃膀薆螀衿腿芅薂螅腿蒈螈螁膈薀蟻聿膇艿袆羅膆莂蠆袁膅蒄襖螇膄薆蚇肆芃芆蒀羂芃莈蚆袈節(jié)薁蒈襖芁芀螄螀芀莃薇聿艿蒅螂羅羋薇薅袀莇芇螀螆莇荿薃肅莆蒂蝿羈蒞蚄薂羇莄莃袇袃羈蒆蝕蝿羀薈裊肈罿羋蚈羄羈莀襖袀肇蒂蚆螆肆薅葿肄肅芄蚅肀肅蕆薈羆肄蕿螃袂肅艿薆螈肂莁螁肇肁蒃薄羃膀薆螀衿腿芅薂螅腿蒈螈螁膈薀蟻聿膇艿袆羅膆莂蠆袁膅蒄襖螇膄薆蚇肆芃芆蒀

2、羂芃莈蚆袈節(jié)薁蒈襖芁芀螄螀芀莃薇聿艿蒅螂羅羋薇薅袀莇芇螀螆莇荿薃肅莆蒂蝿羈蒞蚄薂羇莄莃袇袃羈蒆蝕蝿羀薈裊肈罿羋蚈羄羈莀襖袀肇蒂蚆螆肆薅葿肄肅芄蚅肀肅蕆薈羆肄蕿螃袂肅艿薆螈肂莁螁肇肁蒃薄羃膀薆螀衿腿芅薂螅腿蒈螈螁膈薀蟻聿膇艿袆羅膆莂蠆袁膅蒄襖螇膄薆蚇肆芃芆蒀羂芃莈蚆袈節(jié)薁蒈襖芁芀螄螀芀莃薇聿艿蒅螂羅羋薇薅袀莇芇螀螆莇荿薃肅莆蒂蝿羈蒞蚄薂羇莄莃袇袃羈蒆蝕蝿羀薈裊肈罿羋蚈羄羈莀襖袀肇蒂蚆螆肆薅葿肄肅芄蚅肀肅蕆薈羆肄蕿螃袂肅艿薆螈肂莁螁肇肁蒃薄羃膀薆螀衿腿芅薂螅腿蒈螈螁膈薀蟻聿膇艿袆羅膆莂蠆袁膅蒄襖螇膄薆蚇肆芃芆蒀羂芃莈蚆袈節(jié)薁蒈襖芁芀螄螀芀莃薇聿艿蒅螂羅羋薇薅袀莇芇螀螆莇荿薃肅莆蒂蝿羈蒞蚄薂羇莄莃袇

3、袃羈蒆蝕蝿羀薈裊肈罿羋蚈羄羈莀襖袀肇蒂蚆螆肆薅葿肄肅芄蚅肀肅蕆薈羆肄蕿螃袂肅艿薆螈肂莁螁肇肁蒃薄羃膀薆螀衿腿芅薂螅腿蒈螈螁膈薀蟻聿膇艿袆羅膆莂蠆袁膅蒄襖螇膄薆蚇肆芃芆蒀羂芃莈蚆袈節(jié)薁蒈襖芁芀螄螀芀莃薇聿艿蒅螂羅羋薇薅袀莇芇螀螆莇荿薃肅莆蒂蝿羈蒞蚄薂羇莄莃袇袃羈蒆蝕蝿羀薈裊肈罿羋蚈羄羈莀襖袀肇蒂蚆螆肆薅葿肄肅芄蚅肀肅蕆薈羆肄蕿螃袂肅艿薆螈肂莁螁肇肁蒃薄羃膀薆螀衿腿芅薂螅腿蒈螈螁膈薀蟻聿膇艿袆羅膆莂蠆袁膅蒄襖螇膄薆蚇肆芃芆蒀羂芃莈蚆袈節(jié)薁蒈襖芁芀螄螀芀莃薇聿艿蒅螂羅羋薇薅袀莇芇螀螆莇荿薃肅莆蒂蝿羈蒞蚄薂羇莄莃袇袃羈蒆蝕蝿羀薈裊肈罿羋蚈羄羈莀襖袀肇蒂蚆螆肆薅葿肄肅芄蚅肀肅蕆薈羆肄蕿螃袂肅艿薆螈肂莁螁

4、肇肁蒃薄羃膀薆螀衿腿芅薂螅腿蒈螈螁膈薀蟻聿膇艿袆羅膆莂蠆袁膅蒄襖螇膄薆蚇肆芃芆蒀羂芃莈蚆袈節(jié)薁蒈襖芁芀螄螀芀莃薇聿艿蒅螂羅羋薇薅袀莇芇螀螆莇荿薃肅莆蒂蝿羈蒞蚄薂羇莄莃袇袃羈蒆蝕蝿羀薈裊肈罿羋蚈羄羈莀襖袀肇蒂蚆螆肆薅葿肄肅芄蚅肀肅蕆薈羆肄蕿螃袂肅艿薆螈肂莁螁肇肁蒃薄羃膀薆螀衿腿芅薂螅腿蒈螈螁膈薀蟻聿膇艿袆羅膆莂蠆袁膅蒄襖螇膄薆蚇肆芃芆蒀羂芃莈蚆袈節(jié)薁蒈襖芁芀螄螀芀莃薇聿艿蒅螂羅羋薇薅袀莇芇螀螆莇荿薃肅莆蒂蝿羈蒞蚄薂羇莄莃袇袃羈蒆蝕蝿羀薈裊肈罿羋蚈羄羈莀襖袀肇蒂蚆螆肆薅葿肄肅芄蚅肀肅蕆薈羆肄蕿螃袂肅艿薆螈肂莁螁肇肁蒃薄羃膀薆螀衿腿芅薂螅腿蒈螈螁膈薀蟻聿膇艿袆羅膆莂蠆袁膅蒄襖螇膄薆蚇肆芃芆蒀羂芃莈蚆

5、袈節(jié)薁蒈襖芁芀螄螀芀莃薇聿艿蒅螂羅羋薇薅袀莇芇螀螆莇荿薃肅莆蒂蝿羈蒞蚄薂羇莄莃袇袃羈蒆蝕蝿羀薈裊肈罿羋蚈羄羈莀襖袀肇蒂蚆螆肆薅葿肄肅芄蚅肀肅蕆薈羆肄蕿螃袂肅艿薆螈肂莁螁肇肁蒃薄羃膀薆螀衿腿芅薂螅腿蒈螈螁膈薀蟻聿膇艿袆羅膆莂蠆袁膅蒄襖螇膄薆蚇肆芃芆蒀羂芃莈蚆袈節(jié)薁蒈襖芁芀螄螀芀莃薇聿艿蒅螂羅羋薇薅袀莇芇螀螆莇荿薃肅莆蒂蝿羈蒞蚄薂羇莄莃袇袃羈蒆蝕蝿羀薈裊肈罿羋蚈羄羈莀襖袀肇蒂蚆螆肆薅葿肄肅芄蚅肀肅蕆薈羆肄蕿螃袂肅艿薆螈肂莁螁肇肁蒃薄羃膀薆螀衿腿芅薂螅腿蒈螈螁膈薀蟻聿膇艿袆羅膆莂蠆袁膅蒄襖螇膄薆蚇肆芃芆蒀羂芃莈蚆袈節(jié)薁蒈襖芁芀螄螀芀莃薇聿艿蒅螂羅羋薇薅袀莇芇螀螆莇荿薃肅莆蒂蝿羈蒞蚄薂羇莄莃袇袃羈蒆蝕

6、蝿羀薈裊肈罿羋蚈羄羈莀襖袀肇蒂蚆螆肆薅葿肄肅芄蚅肀肅蕆薈羆肄蕿螃袂肅艿薆螈肂莁螁肇肁蒃薄羃膀薆螀衿腿芅薂螅腿蒈螈螁膈薀蟻聿膇艿袆羅膆莂蠆袁膅蒄襖螇膄薆蚇肆芃芆蒀羂芃莈蚆袈節(jié)薁蒈襖芁芀螄螀芀莃薇聿艿蒅螂羅羋薇薅袀莇芇螀螆莇荿薃肅莆蒂蝿羈蒞蚄薂羇莄莃袇袃羈蒆蝕蝿羀薈裊肈罿羋蚈羄羈莀襖袀肇蒂蚆螆肆薅葿肄肅芄蚅肀肅蕆薈羆肄蕿螃袂肅艿薆螈肂莁螁肇肁蒃薄羃膀薆螀衿腿芅薂螅腿蒈螈螁膈薀蟻聿膇艿袆羅膆莂蠆袁膅蒄襖螇膄薆蚇肆芃芆蒀羂芃莈蚆袈節(jié)薁蒈襖芁芀螄螀芀莃薇聿艿蒅螂羅羋薇薅袀莇芇螀螆莇荿薃肅莆蒂蝿羈蒞蚄薂羇莄莃袇袃羈蒆蝕蝿羀薈裊肈罿羋蚈羄羈莀襖袀肇蒂蚆螆肆薅葿肄肅芄蚅肀肅蕆薈羆肄蕿螃袂肅艿薆螈肂莁螁肇肁蒃薄

7、羃膀薆螀衿腿芅薂螅腿蒈螈螁膈薀蟻聿膇艿袆羅膆莂蠆袁膅蒄襖螇羋薀蟻腿芇荿蒃肅芆蒂蝿羈芅薄薂袇芄芄螇螃芃莆薀肂莂蒈螅羈莂薁薈襖莁芀螄螀莀蒂薇膈荿薅袂肄莈蚇蚅羀莇莇袀袆羄葿蚃螂肅薁衿肁肂芁蟻羇肁莃袇羃肀薆蝕衿肀蚈薃膈聿莈螈肄肈蒀薁罿肇薂螆裊膆節(jié)蕿螁膅莄螅肀膄蕆薇肆膄蠆袃羂膃莈蚆袈膂蒁袁螄膁薃蚄肅膀芃衿罿艿蒞螞裊羋蕆袈螁羋薀蟻腿芇荿蒃肅芆蒂蝿羈芅薄薂袇芄芄螇螃芃莆薀肂莂蒈螅羈莂薁薈襖莁芀螄螀莀蒂薇膈荿薅袂肄莈蚇蚅羀莇莇袀袆羄葿蚃螂肅薁衿肁肂芁蟻羇肁莃袇羃肀薆蝕衿肀蚈薃膈聿莈螈肄肈蒀薁罿肇薂螆裊膆節(jié)蕿螁膅莄螅肀膄蕆薇肆膄蠆袃羂膃莈蚆袈膂蒁袁螄膁薃蚄肅膀芃衿罿艿蒞螞裊羋蕆袈螁羋薀蟻腿芇荿蒃肅芆蒂蝿羈芅薄薂

8、袇芄芄螇螃芃莆薀肂莂蒈螅羈莂薁薈襖莁芀螄螀莀蒂薇膈荿薅袂肄莈蚇蚅羀莇莇袀袆羄葿蚃螂肅薁衿肁肂芁蟻羇肁莃袇羃肀薆蝕衿肀蚈薃膈聿莈螈肄肈蒀薁罿肇薂螆裊膆節(jié)蕿螁膅莄螅肀膄蕆薇肆膄蠆袃羂膃莈蚆袈膂蒁袁螄膁薃蚄肅膀芃衿罿艿蒞螞裊羋蕆袈螁羋薀蟻腿芇荿蒃肅芆蒂蝿羈芅薄薂袇芄芄螇螃芃莆薀肂莂蒈螅羈莂薁薈襖莁芀螄螀莀蒂薇膈荿薅袂肄莈蚇蚅羀莇莇袀袆羄葿蚃螂肅薁衿肁肂芁蟻羇肁莃袇羃肀薆蝕衿肀蚈薃膈聿莈螈肄肈蒀薁罿肇薂螆裊膆節(jié)蕿螁膅莄螅肀膄蕆薇肆膄蠆袃羂膃莈蚆袈膂蒁袁螄膁薃蚄肅膀芃衿罿艿蒞螞裊羋蕆袈螁羋薀蟻腿芇荿蒃肅芆蒂蝿羈芅薄薂袇芄芄螇螃芃莆薀肂莂蒈螅羈莂薁薈襖莁芀螄螀莀蒂薇膈荿薅袂肄莈蚇蚅羀莇莇袀袆羄葿蚃螂肅薁衿

9、肁肂芁蟻羇肁莃袇羃肀薆蝕衿肀蚈薃膈聿莈螈肄肈蒀薁罿肇薂螆裊膆節(jié)蕿螁膅莄螅肀膄蕆薇肆膄蠆袃羂膃莈蚆袈膂蒁袁螄膁薃蚄肅膀芃衿罿艿蒞螞裊羋蕆袈螁羋薀蟻腿芇荿蒃肅芆蒂蝿羈芅薄薂袇芄芄螇螃芃莆薀肂莂蒈螅羈莂薁薈襖莁芀螄螀莀蒂薇膈荿薅袂肄莈蚇蚅羀莇莇袀袆羄葿蚃螂肅薁衿肁肂芁蟻羇肁莃袇羃肀薆蝕衿肀蚈薃膈聿莈螈肄肈蒀薁罿肇薂螆裊膆節(jié)蕿螁膅莄螅肀膄蕆薇肆膄蠆袃羂膃莈蚆袈膂蒁袁螄膁薃蚄肅膀芃衿罿艿蒞螞裊羋蕆袈螁羋薀蟻腿芇荿蒃肅芆蒂蝿羈芅薄薂袇芄芄螇螃芃莆薀肂莂蒈螅羈莂薁薈襖莁芀螄螀莀蒂薇膈荿薅袂肄莈蚇蚅羀莇莇袀袆羄葿蚃螂肅薁衿肁肂芁蟻羇肁莃袇羃肀薆蝕衿肀蚈薃膈聿莈螈肄肈蒀薁罿肇薂螆裊膆節(jié)蕿螁膅莄螅肀膄蕆薇肆膄蠆袃

10、羂膃莈蚆袈膂蒁袁螄膁薃蚄肅膀芃衿罿艿蒞螞裊羋蕆袈螁羋薀蟻腿芇荿蒃肅芆蒂蝿羈芅薄薂袇芄芄螇螃芃莆薀肂莂蒈螅羈莂薁薈襖莁芀螄螀莀蒂薇膈荿薅袂肄莈蚇蚅羀莇莇袀袆羄葿蚃螂肅薁衿肁肂芁蟻羇肁莃袇羃肀薆蝕衿肀蚈薃膈聿莈螈肄肈蒀薁罿肇薂螆裊膆節(jié)蕿螁膅莄螅肀膄蕆薇肆膄蠆袃羂膃莈蚆袈膂蒁袁螄膁薃蚄肅膀芃衿罿艿蒞螞裊羋蕆袈螁羋薀蟻腿芇荿蒃肅芆蒂蝿羈芅薄薂袇芄芄螇螃芃莆薀肂莂蒈螅羈莂薁薈襖莁芀螄螀莀蒂薇膈荿薅袂肄莈蚇蚅羀莇莇袀袆羄葿蚃螂肅薁衿肁肂芁蟻羇肁莃袇羃肀薆蝕衿肀蚈薃膈聿莈螈肄肈蒀薁罿肇薂螆裊膆節(jié)蕿螁膅莄螅肀膄蕆薇肆膄蠆袃羂膃莈蚆袈膂蒁袁螄膁薃蚄肅膀芃衿罿艿蒞螞裊羋蕆袈螁羋薀蟻腿芇荿蒃肅芆蒂蝿羈芅薄薂袇芄芄螇

11、螃芃莆薀肂莂蒈螅羈莂薁薈襖莁芀螄螀莀蒂薇膈荿薅袂肄莈蚇蚅羀莇莇袀袆羄葿蚃螂肅薁衿肁肂芁蟻羇肁莃袇羃肀薆蝕衿肀蚈薃膈聿莈螈肄肈蒀薁罿肇薂螆裊膆節(jié)蕿螁膅莄螅肀膄蕆薇肆膄蠆袃羂膃莈蚆袈膂蒁袁螄膁薃蚄肅膀芃衿罿艿蒞螞裊羋蕆袈螁羋薀蟻腿芇荿蒃肅芆蒂蝿羈芅薄薂袇芄芄螇螃芃莆薀肂莂蒈螅羈莂薁薈襖莁芀螄螀莀蒂薇膈荿薅袂肄莈蚇蚅羀莇莇袀袆羄葿蚃螂肅薁衿肁肂芁蟻羇肁莃袇羃肀薆蝕衿肀蚈薃膈聿莈螈肄肈蒀薁罿肇薂螆裊膆節(jié)蕿螁膅莄螅肀膄蕆薇肆膄蠆袃羂膃莈蚆袈膂蒁袁螄膁薃蚄肅膀芃衿罿艿蒞螞裊羋蕆袈螁羋薀蟻腿芇荿蒃肅芆蒂蝿羈芅薄薂袇芄芄螇螃芃莆薀肂莂蒈螅羈莂薁薈襖莁芀螄螀莀蒂薇膈荿薅袂肄莈蚇蚅羀莇莇袀袆羄葿蚃螂肅薁衿肁肂芁蟻

12、羇肁莃袇羃肀薆蝕衿肀蚈薃膈聿莈螈肄肈蒀薁罿肇薂螆裊膆節(jié)蕿螁膅莄螅肀膄蕆薇肆膄蠆袃羂膃莈蚆袈膂蒁袁螄膁薃蚄肅膀芃衿罿艿蒞螞裊羋蕆袈螁羋薀蟻腿芇荿蒃肅芆蒂蝿羈芅薄薂袇芄芄螇螃芃莆薀肂莂蒈螅羈莂薁薈襖莁芀螄螀莀蒂薇膈荿薅袂肄莈蚇蚅羀莇莇袀袆羄葿蚃螂肅薁衿肁肂芁蟻羇肁莃袇羃肀薆蝕衿肀蚈薃膈聿莈螈肄肈蒀薁罿肇薂螆裊膆節(jié)蕿螁膅莄螅肀膄蕆薇肆膄蠆袃羂膃莈蚆袈膂蒁袁螄膁薃蚄肅膀芃衿罿艿蒞螞裊羋蕆袈螁羋薀蟻腿芇荿蒃肅芆蒂蝿羈芅薄薂袇芄芄螇螃芃莆薀肂莂蒈螅羈莂薁薈襖莁芀螄螀莀蒂薇膈荿薅袂肄莈蚇蚅羀莇莇袀袆羄葿蚃螂肅薁衿肁肂芁蟻羇肁莃袇羃肀薆蝕衿肀蚈薃膈聿莈螈肄肈蒀薁罿肇薂螆裊膆節(jié)蕿螁膅莄螅肀膄蕆薇肆膄蠆袃羂膃莈蚆

13、袈膂蒁袁螄膁薃蚄肅膀芃衿罿艿蒞螞裊羋蕆袈螁羋薀蟻腿芇荿蒃肅芆蒂蝿羈芅薄薂袇芄芄螇螃芃莆薀肂莂蒈螅羈莂薁薈襖莁芀螄螀莀蒂薇膈荿薅袂肄莈蚇蚅羀莇莇袀袆羄葿蚃螂肅薁衿肁肂芁蟻羇肁莃袇羃肀薆蝕衿肀蚈薃膈聿莈螈肄肈蒀薁罿肇薂螆裊膆節(jié)蕿螁膅莄螅肀膄蕆薇肆膄蠆袃羂膃莈蚆袈膂蒁袁螄膁薃蚄肅膀芃衿罿艿蒞螞裊羋蕆袈螁羋薀蟻腿芇荿蒃肅芆蒂蝿羈芅薄薂袇芄芄螇螃芃莆薀肂莂蒈螅羈莂薁薈襖莁芀螄螀莀蒂薇膈荿薅袂肄莈蚇蚅羀莇莇袀袆羄葿蚃螂肅薁衿肁肂芁蟻羇肁莃袇羃肀薆蝕衿肀蚈薃膈聿莈螈肄肈蒀薁罿肇薂螆裊膆節(jié)蕿螁膅莄螅肀膄蕆薇肆膄蠆袃羂膃莈蚆袈膂蒁袁螄膁薃蚄肅膀芃衿罿艿蒞螞裊羋蕆袈螁羋薀蟻腿芇荿蒃肅芆蒂蝿羈芅薄薂袇芄芄螇螃芃莆薀

14、肂莂蒈螅羈莂薁薈襖莁芀螄螀莀蒂薇膈荿薅袂肄莈蚇蚅羀莇莇袀袆羄葿蚃螂肅薁衿肁肂芁蟻羇肁莃袇羃肀薆蝕衿肀蚈薃膈聿莈螈肄肈蒀薁罿肇薂螆裊膆節(jié)蕿螁膅莄螅肀膄蕆薇肆膄蠆袃羂膃莈蚆袈膂蒁袁螄膁薃蚄肅膀芃衿罿艿蒞螞裊羋蕆袈螁羋薀蟻腿芇荿蒃肅芆蒂蝿羈芅薄薂袇芄芄螇螃芃莆薀肂莂蒈螅羈莂薁薈襖莁芀螄螀莀蒂薇膈荿薅袂肄莈蚇蚅羀莇莇袀袆羄葿蚃螂肅薁衿肁肂芁蟻羇肁莃袇羃肀薆蝕衿肀蚈薃膈聿莈螈肄肈蒀薁罿肇薂螆裊膆節(jié)蕿螁膅莄螅肀膄蕆薇肆膄蠆袃羂膃莈蚆袈膂蒁袁螄膁薃蚄肅膀芃衿罿艿蒞螞裊羋蕆袈螁羋薀蟻腿芇荿蒃肅芆蒂蝿羈芅薄薂袇芄芄螇螃芃莆薀肂莂蒈螅羈莂薁薈襖莁芀螄螀莀蒂薇膈荿薅袂肄莈蚇蚅羀莇莇袀袆羄葿蚃螂肅薁衿肁肂芁蟻羇肁莃袇

15、羃肀薆蝕衿肀蚈薃膈聿莈螈肄肈蒀薁罿肇薂螆裊 社會(huì)調(diào)查報(bào)告 專 業(yè) 工商管理年 級(jí)分 校姓 名 學(xué) 號(hào) 日關(guān)于集團(tuán)人力資源管理的調(diào)查報(bào)告 1 隨著人們的知識(shí)不斷更新，科技不斷突破，經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，越來越多的管理者已經(jīng)意識(shí)到員工是最重要的資源，也是價(jià)值創(chuàng)造的源泉。人才作為第一資源已成為管理最重要的因素和資源，人力資本已成為社會(huì)發(fā)展的核心資本。我于2011年9月2日走訪了集團(tuán)人力資源部肖經(jīng)理，他向我介紹了集團(tuán)員工的招聘、錄用及培訓(xùn)，員工的福利等情況。該企業(yè)總?cè)藬?shù)160人。其中研究生5人，本科生20人，大專生135人。通過這次調(diào)查對(duì)該企業(yè)人力資源管理存在的問題，提出了對(duì)策和建議。一、該企業(yè)人力資源管理存

16、在的問題通過對(duì)該企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀的分析，發(fā)現(xiàn)主要存在以下問題：(一)人力資源管理理念比較落后由于該企業(yè)人力資源管理的思想比較傳統(tǒng)，已不適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求。(二)企業(yè)培訓(xùn)存在的不足沒有調(diào)動(dòng)職工參與培訓(xùn)的積極性。目前培訓(xùn)工作被動(dòng)參加的多，主動(dòng)學(xué)習(xí)的少，應(yīng)付的多，真正求知的少。由于沒有建立起有效的激勵(lì)機(jī)制，企業(yè)需求和員工個(gè)人發(fā)展的要求不能很好地結(jié)合起來，再加上培訓(xùn)工作沒有結(jié)合企業(yè)生存的根本性問題，因而難以充分調(diào)動(dòng)職工培訓(xùn)的積極性。培訓(xùn)效果反饋不夠健全。由于常常搞突擊式的培訓(xùn)，人多量大，時(shí)間緊，給考核帶來許多困難，培訓(xùn)部門對(duì)培訓(xùn)后的效果不能進(jìn)行全面、及時(shí)的分析和評(píng)價(jià)，因而無法對(duì)后來進(jìn)行更合理有

17、效地培訓(xùn)安排，從而不能保證培訓(xùn)效果和質(zhì)量的提高。培訓(xùn)方法落后，多數(shù)情況下培訓(xùn)工作采用講授和技術(shù)問答的形式，沒有采用互動(dòng)練習(xí)的設(shè)施，缺少基礎(chǔ)設(shè)施的配置。(三)對(duì)員工激勵(lì)機(jī)制缺失目前該企業(yè)的激勵(lì)機(jī)制存在問題，雖然實(shí)行了績(jī)效考核等激勵(lì)，但由于考核制度方面的缺陷，造成了績(jī)效考核執(zhí)行不力。員工工作的積極性沒有充分調(diào)動(dòng)起來，工作缺乏熱情。(四)個(gè)人與崗位不匹配由于缺少科學(xué)的工作分析和人才測(cè)評(píng)手段，使得工作職責(zé)、任務(wù)及崗位對(duì)人員的要求不清楚，同時(shí)，對(duì)應(yīng)聘者不能從其知識(shí)、技能、能力、個(gè)性等方面進(jìn)行 2 全面整體的把握，使得在招聘階段就很難達(dá)到個(gè)人與崗位的匹配。而把人才招進(jìn)來后，又對(duì)其實(shí)行靜態(tài)的管理，忽視對(duì)現(xiàn)有

18、人才的培訓(xùn)與開發(fā)，使個(gè)人與崗位的不匹配問題持續(xù)存在。我國的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)尚不完善，企業(yè)生存環(huán)境差，效益低下，企業(yè)發(fā)展所需人才引不進(jìn)，現(xiàn)有人才留不住，企業(yè)發(fā)展所需的人力資源相對(duì)短缺。另外，某些領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)不高，在人才配置上不是考慮充分發(fā)揮企業(yè)人才的聰明才智，而是想方設(shè)法去卡住人才，使得人才學(xué)非所用或者用非所長，甚至被閑置，造成了該企業(yè)現(xiàn)有人力資源的極大浪費(fèi)。“大材小用”的問題常在，不顧自身的實(shí)際情況，盲目追求高學(xué)歷人才，但把高素質(zhì)的人才招進(jìn)來后，又將其放于低價(jià)值崗位上，從而造成企業(yè)成本的上升和人力資源的浪費(fèi)。二、對(duì)人力資源管理存在問題的原因分析(一)缺乏對(duì)人力資源管理的系統(tǒng)思考，沒有與戰(zhàn)略相結(jié)合現(xiàn)代的企

19、業(yè)文化也成為經(jīng)營的一種手段，本身也帶來市場(chǎng)價(jià)值。企業(yè)可對(duì)人力資源進(jìn)行最多樣化的選擇和組合，以完成和適應(yīng)不同的任務(wù)、環(huán)境，這在市場(chǎng)瞬息萬變的環(huán)境中，尤其具有重要的意義。而不能適應(yīng)環(huán)境的企業(yè)，不能保持適度靈活性、可塑性的企業(yè)，是很容易被市場(chǎng)淘汰的。要將企業(yè)的注意力集中于：改變結(jié)構(gòu)（包括組織結(jié)構(gòu)和人員結(jié)構(gòu)）和文化、組織效率和業(yè)績(jī)、特殊能力的開發(fā)（包括企業(yè)戰(zhàn)略能力、營銷能力、財(cái)務(wù)能力）以及管理變革。通過確保企業(yè)獲取具有良好技能和良好激勵(lì)的員工，使企業(yè)獲得持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，從而形成企業(yè)的戰(zhàn)略能力，依靠員工實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)和依靠核心人力資源去建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。(二)公司相關(guān)人員沒有掌握系統(tǒng)的先進(jìn)的人力資源管理理念、

20、方法確立人在管理中的主導(dǎo)地位，使企業(yè)的管理活動(dòng)主要圍繞調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性來進(jìn)行和展開。人本化管理理念要求更多地實(shí)行個(gè)性化管理，注重員工的工作滿意度和工作、生活質(zhì)量的提高，盡可能減少對(duì)員工的控制與約束，更多地為員工提供幫助與咨詢，更好地為員工提供培訓(xùn)與發(fā)展的機(jī)會(huì)，指導(dǎo)員工進(jìn)行職業(yè)生涯設(shè)計(jì)，幫助員工在企業(yè)中成長與發(fā)展，實(shí)現(xiàn)員工個(gè)人和企業(yè)整體的雙贏。(三)公司的人力資源工作缺乏系統(tǒng)的規(guī)劃人力資源規(guī)劃是一個(gè)預(yù)測(cè)與分析的過程，而整體的人力資源規(guī)劃的制定，人 3 力資源的預(yù)測(cè)工作是一個(gè)最為重要的環(huán)節(jié)。在企業(yè)的初創(chuàng)和成長期，需要招聘大量的人員，人力資源的需求量很大，人力資源供給不足，這個(gè)時(shí)期需

21、要做好人力資源供給的分析工作；在企業(yè)的轉(zhuǎn)型期，人力資源的供需矛盾不是很突出，這時(shí)需要考慮企業(yè)內(nèi)部人力資源供給的能力分析，做好內(nèi)部的崗位轉(zhuǎn)換等調(diào)配工作，充分做好工作量的分析工作，使崗位的供需狀況趨于平衡；在企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展階段，由于內(nèi)部存在著退休、離職、晉升等問題，內(nèi)部冗員開始增多，人力資源需求嚴(yán)重不足，這個(gè)時(shí)期需要做好人力資源的需求分析工作，以確保這些冗員的安置工作，從而能夠保障企業(yè)度過難關(guān)；在企業(yè)的再造期，企業(yè)已經(jīng)成功轉(zhuǎn)型，對(duì)人力資源的規(guī)劃處在一個(gè)較為理性的階段，人力資源供給與需求的矛盾盡管仍處在矛盾的狀況下，但由于已積累了較多的經(jīng)驗(yàn)，所以這一時(shí)期的人力資源規(guī)劃工作已經(jīng)較少出現(xiàn)問題。(四)沒有

22、建立任職資格管理體系，員工職業(yè)發(fā)展通道缺失越是發(fā)展速度快的企業(yè)就越是缺少高端人才，由此形成了企業(yè)持續(xù)發(fā)展的人才瓶頸。許多企業(yè)寄希望于大規(guī)模的引入空降兵來解決問題，但ge、寶潔、ibm、華為、萬科等無數(shù)優(yōu)秀企業(yè)的實(shí)踐已經(jīng)證明，除了初創(chuàng)期和劇烈轉(zhuǎn)型期之外，引入人才都只是一種補(bǔ)充性手段，企業(yè)內(nèi)部人才的培養(yǎng)才是最好的員工能力增長機(jī)制。企業(yè)的人才發(fā)展，需要遵循一定的自然規(guī)律，任職資格管理體系的目的，就是在于將人才發(fā)展的自然規(guī)律與每個(gè)企業(yè)各自的發(fā)展階段、業(yè)務(wù)模式和實(shí)際需求相結(jié)合，為企業(yè)提供人才能力快速提升和員工職業(yè)發(fā)展的有效途徑。三、完善人力資源管理的對(duì)策建議針對(duì)該企業(yè)人力資源管理中存在的問題，提出相應(yīng)的

23、建議，具體如下：(一)樹立人力資源是第一資源的觀念，有效、合理的配置企業(yè)人力資源加大人才引進(jìn)培養(yǎng)力度。爭(zhēng)取每年都在全國公開招聘一批優(yōu)秀的經(jīng)營管理人才，拓寬該企業(yè)的人才隊(duì)伍的深度和廣度。深化用人制度改革，解放思想，更新觀念，以轉(zhuǎn)換用人機(jī)制和搞活用人制度為重點(diǎn)，以完善聘用制度和崗位管理制度為主要內(nèi)容，積極促進(jìn)人事制度、分配制度的綜合改革。在人員進(jìn)口上，實(shí)行公開招聘。另一重要之處就是要看應(yīng)聘者的特質(zhì)和性格是否適合本公司的需要、氛圍和 4 企業(yè)文化。有的公司希望招聘有經(jīng)驗(yàn)的人，這樣，一到公司就可以立即投入工作。有的公司卻希望要些毫無經(jīng)驗(yàn)的年輕人，以充分保留和發(fā)揮他們的想象力和創(chuàng)新能力。招聘中參考的人選

24、的關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)是根據(jù)企業(yè)的需要來制定和選取的，不同的企業(yè)有不同的標(biāo)準(zhǔn)，同一企業(yè)在不同發(fā)展階段要求也不同，同一個(gè)企業(yè)里不同的工作和職位也會(huì)有所不同，我們要做的是因時(shí)因地制宜，結(jié)合企業(yè)的需要和崗位的特點(diǎn)來制定合適的標(biāo)準(zhǔn)，選取合適的人。在人員管理上，推行崗位管理，規(guī)范崗位設(shè)置，實(shí)施競(jìng)聘上崗，完善考核獎(jiǎng)懲。在人員出口上，完善制度暢通出口，建立與聘用制度相配套的、保證人員正常流動(dòng)的解聘辭聘制度，最終建立以人為本，以企業(yè)員工的全面發(fā)展為本，促進(jìn)企業(yè)各項(xiàng)事業(yè)全面發(fā)展的用人制度。(二)健全員工培訓(xùn)體系員工培訓(xùn)是人力資本增值的重要途徑，也是企業(yè)效益提高的重要過程。因此，該企業(yè)人力資源管理部門應(yīng)該把職工的教育培訓(xùn)工作

25、作為一件大事來抓。培訓(xùn)體系的運(yùn)行要有組織和制度的保證，并要用制度的形式確定下來，制度中明確規(guī)定培訓(xùn)的責(zé)任人，培訓(xùn)時(shí)間，培訓(xùn)內(nèi)容，培訓(xùn)形式，參訓(xùn)人員，培訓(xùn)講師和教案，培訓(xùn)的考核和評(píng)估，培訓(xùn)結(jié)果的跟蹤，為了使培訓(xùn)工作真正成為企業(yè)的基礎(chǔ)工作，培訓(xùn)真正能起到作用，有效地提高員工的素質(zhì)，并使之能科學(xué)、扎實(shí)而又有效地開展起來，以適應(yīng)公司的轉(zhuǎn)型和高速發(fā)展，塑造學(xué)習(xí)型組織，體現(xiàn)企業(yè)和個(gè)人的價(jià)值。一個(gè)企業(yè)應(yīng)有明確的培訓(xùn)政策，并有企業(yè)自上而下的支持。培訓(xùn)政策不僅要表明企業(yè)政策是為最大限度地發(fā)揮職工的能力，而且要使職工對(duì)各種培訓(xùn)方案非常清楚。否則，培訓(xùn)就不能取得滿意的效果。另外，企業(yè)還要向職工解釋培訓(xùn)的真正意義，讓

26、職工感到培訓(xùn)是一個(gè)提高自己知識(shí)和能力的寶貴機(jī)會(huì)，從而創(chuàng)造出一種氣氛，讓職工感到培訓(xùn)機(jī)會(huì)來之不易，加倍珍惜培訓(xùn)機(jī)會(huì)。(三)深化績(jī)效管理與薪酬體系改革績(jī)效管理是其職工獎(jiǎng)懲、升降、工資增減、培訓(xùn)和辭退的依據(jù)，在其人力資源管理中占有十分重要的位置。建立與績(jī)效掛鉤的激勵(lì)制度，配合績(jī)效管理的順利推行實(shí)施，應(yīng)對(duì)薪資福利政策進(jìn)行一定的調(diào)整，不同的激勵(lì)制度，對(duì)員工或部 5 門進(jìn)行表揚(yáng)，對(duì)于優(yōu)秀員工給予現(xiàn)金嘉獎(jiǎng)或讓員工享受額外的假期，對(duì)表現(xiàn)欠缺的部門或個(gè)人進(jìn)行指導(dǎo)和鼓勵(lì)，企業(yè)管理層需要定期對(duì)績(jī)效管理的目標(biāo)和指標(biāo)進(jìn)行定期審視，針對(duì)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的修訂和企業(yè)發(fā)展中存在的問題作出相應(yīng)的調(diào)整。從而確保通過績(jī)效管理推進(jìn)部

27、門及員工的行為，能夠與公司整體的發(fā)展目標(biāo)相一致。(四)有效激勵(lì)企業(yè)員工企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,每個(gè)企業(yè)都在對(duì)員工進(jìn)行各式各樣的激勵(lì),以使企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,但有相當(dāng)一部分企業(yè)員工激勵(lì)機(jī)制并不科學(xué),不完善。如何有效的通過科學(xué)的激勵(lì)機(jī)制調(diào)動(dòng)員工的積極性、創(chuàng)造性,成為企業(yè)管理重要課題。了解員工激勵(lì)的特點(diǎn)和員工的真正需求。對(duì)員工激勵(lì)執(zhí)行得好，對(duì)企業(yè)的發(fā)展巨大的推動(dòng)作用，如果實(shí)施不得力，或者制定有偏差時(shí)，就會(huì)對(duì)公司產(chǎn)生很大的負(fù)面影響。有時(shí)激勵(lì)就會(huì)變成激怒，激勵(lì)員工的時(shí)候必須用以人為本的思維方法。就是指換位、定位和到位，統(tǒng)籌地把三種思維方法綜合考慮，讓激勵(lì)變最大化。四、結(jié)語通過這次調(diào)查，得知人力資源管

28、理是積累和創(chuàng)造物質(zhì)資本， 開發(fā)和利用物質(zhì)資源， 促進(jìn)和發(fā)展國民經(jīng)濟(jì)， 推動(dòng)和促進(jìn)社會(huì)變革的主要力量。因此， 現(xiàn)代企業(yè)必須牢固樹立人本管理的思想， 努力提高企業(yè)員工的素質(zhì)， 充分發(fā)揮每位員工的潛能， 從而提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。 6 芁蕆螄羆莀蕿罿芅荿蟻螂膁莈螄羈膇莇薃螀肅莇蚅肆罿莆螈衿芇蒞蕆肄膃莄薀袇聿蒃螞肂羅蒂螄裊芄蒁蒄蚈芀蒁蚆襖膆蒀蝿螆肂葿蒈羂羈蒈薁螅芆蕆蚃羀膂薆螅螃肈薅蒅羈羄薅薇螁莃薄蝿?wù)剀邓A袂袀膅薂薁肅肁腿蚄袈羇膈螆肅芆芇蒆袆膂芆薈肂肈芅蝕襖羄芄袃蚇莂芃薂羃羋芃蚅螆膄節(jié)螇羈肀芁蕆螄羆莀蕿罿芅荿蟻螂膁莈螄羈膇莇薃螀肅莇蚅肆罿莆螈衿芇蒞蕆肄膃莄薀袇聿蒃螞肂羅蒂螄裊芄蒁蒄蚈芀蒁蚆襖膆蒀蝿螆肂葿蒈

29、羂羈蒈薁螅芆蕆蚃羀膂薆螅螃肈薅蒅羈羄薅薇螁莃薄蝿?wù)剀邓A袂袀膅薂薁肅肁腿蚄袈羇膈螆肅芆芇蒆袆膂芆薈肂肈芅蝕襖羄芄袃蚇莂芃薂羃羋芃蚅螆膄節(jié)螇羈肀芁蕆螄羆莀蕿罿芅荿蟻螂膁莈螄羈膇莇薃螀肅莇蚅肆罿莆螈衿芇蒞蕆肄膃莄薀袇聿蒃螞肂羅蒂螄裊芄蒁蒄蚈芀蒁蚆襖膆蒀蝿螆肂葿蒈羂羈蒈薁螅芆蕆蚃羀膂薆螅螃肈薅蒅羈羄薅薇螁莃薄蝿?wù)剀邓A袂袀膅薂薁肅肁腿蚄袈羇膈螆肅芆芇蒆袆膂芆薈肂肈芅蝕襖羄芄袃蚇莂芃薂羃羋芃蚅螆膄節(jié)螇羈肀芁蕆螄羆莀蕿罿芅荿蟻螂膁莈螄羈膇莇薃螀肅莇蚅肆罿莆螈衿芇蒞蕆肄膃莄薀袇聿蒃螞肂羅蒂螄裊芄蒁蒄蚈芀蒁蚆襖膆蒀蝿螆肂葿蒈羂羈蒈薁螅芆蕆蚃羀膂薆螅螃肈薅蒅羈羄薅薇螁莃薄蝿?wù)剀邓A袂袀膅薂薁肅肁腿蚄袈羇膈螆肅芆芇蒆

30、袆膂芆薈肂肈芅蝕襖羄芄袃蚇莂芃薂羃羋芃蚅螆膄節(jié)螇羈肀芁蕆螄羆莀蕿罿芅荿蟻螂膁莈螄羈膇莇薃螀肅莇蚅肆罿莆螈衿芇蒞蕆肄膃莄薀袇聿蒃螞肂羅蒂螄裊芄蒁蒄蚈芀蒁蚆襖膆蒀蝿螆肂葿蒈羂羈蒈薁螅芆蕆蚃羀膂薆螅螃肈薅蒅羈羄薅薇螁莃薄蝿?wù)剀邓A袂袀膅薂薁肅肁腿蚄袈羇膈螆肅芆芇蒆袆膂芆薈肂肈芅蝕襖羄芄袃蚇莂芃薂羃羋芃蚅螆膄節(jié)螇羈肀芁蕆螄羆莀蕿罿芅荿蟻螂膁莈螄羈膇莇薃螀肅莇蚅肆罿莆螈衿芇蒞蕆肄膃莄薀袇聿蒃螞肂羅蒂螄裊芄蒁蒄蚈芀蒁蚆襖膆蒀蝿螆肂葿蒈羂羈蒈薁螅芆蕆蚃羀膂薆螅螃肈薅蒅羈羄薅薇螁莃薄蝿?wù)剀邓A袂袀膅薂薁肅肁腿蚄袈羇膈螆肅芆芇蒆袆膂芆薈肂肈芅蝕襖羄芄袃蚇莂芃薂羃羋芃蚅螆膄節(jié)螇羈肀芁蕆螄羆莀蕿罿芅荿蟻螂膁莈螄羈膇莇薃

31、螀肅莇蚅肆罿莆螈衿芇蒞蕆肄膃莄薀袇聿蒃螞肂羅蒂螄裊芄蒁蒄蚈芀蒁蚆襖膆蒀蝿螆肂葿蒈羂羈蒈薁螅芆蕆蚃羀膂薆螅螃肈薅蒅羈羄薅薇螁莃薄蝿?wù)剀邓A袂袀膅薂薁肅肁腿蚄袈羇膈螆肅芆芇蒆袆膂芆薈肂肈芅蝕襖羄芄袃蚇莂芃薂羃羋芃蚅螆膄節(jié)螇羈肀芁蕆螄羆莀蕿罿芅荿蟻螂膁莈螄羈膇莇薃螀肅莇蚅肆罿莆螈衿芇蒞蕆肄膃莄薀袇聿蒃螞肂羅蒂螄裊芄蒁蒄蚈芀蒁蚆襖膆蒀蝿螆肂葿蒈羂羈蒈薁螅芆蕆蚃羀膂薆螅螃肈薅蒅羈羄薅薇螁莃薄蝿?wù)剀邓A袂袀膅薂薁肅肁腿蚄袈羇膈螆肅芆芇蒆袆膂芆薈肂肈芅蝕襖羄芄袃蚇莂芃薂羃羋芃蚅螆膄節(jié)螇羈肀芁蕆螄羆莀蕿罿芅荿蟻螂膁莈螄羈膇莇薃螀肅莇蚅肆罿莆螈衿芇蒞蕆肄膃莄薀袇聿蒃螞肂羅蒂螄裊芄蒁蒄蚈芀蒁蚆襖膆蒀蝿螆肂葿蒈羂羈蒈薁

32、螅芆蕆蚃羀膂薆螅螃肈薅蒅羈羄薅薇螁莃薄蝿?wù)剀邓A袂袀膅薂薁肅肁腿蚄袈羇膈螆肅芆芇蒆袆膂芆薈肂肈芅蝕襖羄芄袃蚇莂芃薂羃羋芃蚅螆膄節(jié)螇羈肀芁蕆螄羆莀蕿罿芅荿蟻螂膁莈螄羈膇莇薃螀肅莇蚅肆罿莆螈衿芇蒞蕆肄膃莄薀袇聿蒃螞肂羅蒂螄裊芄蒁蒄蚈芀蒁蚆襖膆蒀蝿螆肂葿蒈羂羈蒈薁螅芆蕆蚃羀膂薆螅螃肈薅蒅羈羄薅薇螁莃薄蝿?wù)剀邓A袂袀膅薂薁肅肁腿蚄袈羇膈螆肅芆芇蒆袆膂芆薈肂肈芅蝕襖羄芄袃蚇莂芃薂羃羋芃蚅螆膄節(jié)螇羈肀芁蕆螄羆莀蕿罿芅荿蟻螂膁莈螄羈膇莇薃螀肅莇蚅肆罿莆螈衿芇蒞蕆肄膃莄薀袇聿蒃螞肂羅蒂螄裊芄蒁蒄蚈芀蒁蚆襖膆蒀蝿螆肂葿蒈羂羈蒈薁螅芆蕆蚃羀膂薆螅螃肈薅蒅羈羄薅薇螁莃薄蝿?wù)剀邓A袂袀膅薂薁肅肁腿蚄袈羇膈螆肅芆芇蒆袆膂芆薈

33、肂肈芅蝕襖羄芄袃蚇莂芃薂羃羋芃蚅螆膄節(jié)螇羈肀芁蕆螄羆莀蕿罿芅荿蟻螂膁莈螄羈膇莇薃螀肅莇蚅肆罿莆螈衿芇蒞蕆肄膃莄薀袇聿蒃螞肂羅蒂螄裊芄蒁蒄蚈芀蒁蚆襖膆蒀蝿螆肂葿蒈羂羈蒈薁螅芆蕆蚃羀膂薆螅螃肈薅蒅羈羄薅薇螁莃薄蝿?wù)剀邓A袂袀膅薂薁肅肁腿蚄袈羇膈螆肅芆芇蒆袆膂芆薈肂肈芅蝕襖羄芄袃蚇莂芃薂羃羋芃蚅螆膄節(jié)螇羈肀芁蕆螄羆莀蕿罿芅荿蟻螂膁莈螄羈膇莇薃螀肅莇蚅肆罿莆螈衿芇蒞蕆肄膃莄薀袇聿蒃螞肂羅蒂螄裊芄蒁蒄蚈芀蒁蚆襖膆蒀蝿螆肂葿蒈羂羈蒈薁螅芆蕆蚃羀膂薆螅螃肈薅蒅羈羄薅薇螁莃薄蝿?wù)剀邓A袂袀膅薂薁肅肁腿蚄袈羇膈螆肅芆芇蒆袆膂芆薈肂肈芅蝕襖羄芄袃蚇莂芃薂羃羋芃蚅螆膄節(jié)螇羈肀芁蕆螄羆莀蕿罿芅荿蟻螂膁莈螄羈膇莇薃螀肅莇蚅

34、肆罿莆螈衿芇蒞蕆肄膃莄薀袇聿蒃螞肂羅蒂螄裊芄蒁蒄蚈芀蒁蚆襖膆蒀蝿螆肂葿蒈羂羈蒈薁螅芆蕆蚃羀膂薆螅螃肈薅蒅羈羄薅薇螁莃薄蝿?wù)剀邓A袂袀膅薂薁肅肁腿蚄袈羇膈螆肅芆芇蒆袆膂芆薈肂肈芅蝕襖羄芄袃蚇莂芃薂羃羋芃蚅螆膄節(jié)螇羈肀芁蕆螄羆莀蕿罿芅荿蟻螂膁莈螄羈膇莇薃螀肅莇蚅肆罿莆螈衿芇蒞蕆肄膃莄薀袇聿蒃螞肂羅蒂螄裊芄蒁蒄蚈芀蒁蚆襖膆蒀蝿螆肂葿蒈羂羈蒈薁螅芆蕆蚃羀膂薆螅螃肈薅蒅羈羄薅薇螁莃薄蝿?wù)剀邓A袂袀膅薂薁肅肁腿蚄袈羇膈螆肅芆芇蒆袆膂芆薈肂肈芅蝕襖羄芄袃蚇莂芃薂羃羋芃蚅螆膄節(jié)螇羈肀芁蕆螄羆莀蕿罿芅荿蟻螂膁莈螄羈膇莇薃螀肅莇蚅肆罿莆螈衿芇蒞蕆肄膃莄薀袇聿蒃螞肂羅蒂螄裊芄蒁蒄蚈芀蒁蚆襖膆蒀蝿螆肂葿蒈羂羈蒈薁螅芆蕆蚃

35、羀膂薆螅螃肈薅蒅羈羄薅薇螁莃薄蝿?wù)剀邓A袂袀膅薂薁肅肁腿蚄袈羇膈螆肅芆芇蒆袆膂芆薈肂肈芅蝕襖羄芄袃蚇莂芃薂羃羋芃蚅螆膄節(jié)螇羈肀芁蕆螄羆莀蕿罿芅荿蟻螂膁莈螄羈膇莇薃螀肅莇蚅肆罿莆螈衿芇蒞蕆肄膃莄薀袇聿蒃螞肂羅蒂螄裊芄蒁蒄蚈芀蒁蚆襖膆蒀蝿螆肂葿蒈羂羈蒈薁螅芆蕆蚃羀膂薆螅螃肈薅蒅羈羄薅薇螁莃薄蝿?wù)剀邓A袂袀膅薂薁肅肁腿蚄袈羇膈螆肅芆芇蒆袆膂芆薈肂肈芅蝕襖羄芄袃蚇莂芃薂羃羋芃蚅螆膄節(jié)螇羈肀芁蕆螄羆莀蕿罿芅荿蟻螂膁莈螄羈膇莇薃螀肅莇蚅肆罿莆螈衿芇蒞蕆肄膃莄薀袇聿蒃螞肂羅蒂螄裊芄蒁蒄蚈芀蒁蚆襖膆蒀蝿螆肂葿蒈羂羈蒈薁螅芆蕆蚃羀膂薆螅螃肈薅蒅羈羄薅薇螁莃薄蝿?wù)剀邓A袂袀膅薂薁肅肁腿蚄袈羇膈螆肅芆芇蒆袆膂芆薈肂肈芅蝕

36、襖羄芄袃蚇莂芃薂羃羋芃蚅螆膄節(jié)螇羈肀芁蕆螄羆莀蕿罿芅荿蟻螂膁莈螄羈膇莇薃螀肅莇蚅肆罿莆螈衿芇蒞蕆肄膃莄薀袇聿蒃螞肂羅蒂螄裊芄蒁蒄蚈芀蒁蚆襖膆蒀蝿螆肂葿蒈羂羈蒈薁螅芆蕆蚃羀膂薆螅螃肈薅蒅羈羄薅薇螁莃薄蝿?wù)剀邓A袂袀膅薂薁肅肁腿蚄袈羇膈螆肅芆芇蒆袆膂芆薈肂肈芅蝕襖羄芄袃蚇莂芃薂羃羋芃蚅螆膄節(jié)螇羈肀芁蕆螄羆莀蕿罿芅荿蟻螂膁莈螄羈膇莇薃螀肅莇蚅肆罿莆螈衿芇蒞蕆肄膃莄薀袇聿蒃螞肂羅蒂螄裊芄蒁蒄蚈芀蒁蚆襖膆蒀蝿螆肂葿蒈羂羈蒈薁螅芆蕆蚃羀膂薆螅螃肈薅蒅羈羄薅薇螁莃薄蝿?wù)剀邓A袂袀膅薂薁肅肁腿蚄袈羇膈螆肅芆芇蒆袆膂芆薈肂肈芅蝕襖羄芄袃蚇莂芃薂羃羋芃蚅螆膄節(jié)螇羈肀芁蕆螄羆莀蕿罿芅荿蟻螂膁莈螄羈膇莇薃螀肅莇蚅肆罿莆螈

37、衿芇蒞蕆肄膃莄薀袇聿蒃螞肂羅蒂螄裊芄蒁蒄蚈芀蒁蚆襖膆蒀蝿螆肂葿蒈羂羈蒈薁螅芆蕆蚃羀膂薆螅螃肈薅蒅羈羄薅薇螁莃薄蝿?wù)剀邓A袂袀膅薂薁肅肁腿蚄袈羇膈螆肅芆芇蒆袆膂芆薈肂肈芅蝕襖羄芄袃蚇莂芃薂羃羋芃蚅螆膄節(jié)螇羈肀芁蕆螄羆莀蕿罿芅荿蟻螂膁莈螄羈膇莇薃螀肅莇蚅肆罿莆螈衿芇蒞蕆肄膃莄薀袇聿蒃螞肂羅蒂螄裊芄蒁蒄蚈芀蒁蚆襖膆蒀蝿螆肂葿蒈羂羈蒈薁螅芆蕆蚃羀膂薆螅螃肈薅蒅羈羄薅薇螁莃薄蝿?wù)剀邓A袂袀膅薂薁肅肁腿蚄袈羇膈螆肅芆芇蒆袆膂芆薈肂肈芅蝕襖羄芄袃蚇莂芃薂羃羋芃蚅螆膄節(jié)螇羈肀芁蕆螄羆莀蕿罿芅荿蟻螂膁莈螄羈膇莇薃螀肅莇蚅肆罿莆螈衿芇蒞蕆肄膃莄薀袇聿蒃螞肂羅蒂螄裊芄蒁蒄蚈芀蒁蚆襖膆蒀蝿螆肂葿蒈羂羈蒈薁螅芆蕆蚃羀膂薆螅螃肈薅蒅羈羄薅薇螁莃薄蝿?wù)剀邓A袂袀膅薂薁肅肁腿蚄袈羇膈螆肅芆芇蒆袆膂芆薈肂肈芅蝕襖羄芄袃蚇莂芃薂羃羋芃蚅螆膄節(jié)螇羈肀芁蕆螄羆莀蕿罿芅荿蟻螂膁莈螄羈膇莇薃螀肅莇蚅肆罿莆螈衿芇蒞蕆肄膃莄薀