人壽保險中心支公司籌備及未來三年經(jīng)營計劃書

1、xx人壽廣東分公司 xx中支籌備及未來三年經(jīng)營計劃xx人壽惠州中心支公司（籌）籌備及未來三年經(jīng)營計劃書 擬 定 人：xxx 擬定日期：xxxxx.8.18惠州簡介惠州市城市景觀 惠州市地圖面積：11200平方千米人口：387.5萬(2010年) 惠州位于廣東省東南部，珠江三角洲東北端?；葜菔心吓R南海大亞灣，與深圳、香港毗鄰，是中國大陸除深圳外距離香港最近的城市，也是著名僑鄉(xiāng)?；葜菔袑僦槿墙?jīng)濟區(qū)，現(xiàn)轄惠城區(qū)、惠陽區(qū)和博羅縣、惠東縣、龍門縣，設有大亞灣經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)和仲愷高新技術產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)兩個國家級開發(fā)區(qū)。陸地面積1.12萬平方千米，占珠三角經(jīng)濟區(qū)面積的1/4。海域面積4520平方千米，海岸線長

2、223.6千米，是廣東省的海洋大市之一。 惠州是廣東省的歷史文化名城，全國文明城市之一，在古代即有“嶺南名郡”、“粵東門戶”、“半城山色半城湖”之稱。早在十年前，惠州已進入中國大中城市“投資硬環(huán)境40優(yōu)”、“綜合實力50強”的行列。 改革開放30年來，惠州市堅持“工業(yè)立市”的發(fā)展戰(zhàn)略，堅定不移地走發(fā)展外向型經(jīng)濟的道路。培育出tcl、德賽、華陽集團等一批大型國有（控股）企業(yè)集團以及僑興、富紳等一批民營企業(yè)集團。 2010年gdp1700億，越過人均3000美元這一國際上劃分中等收入國家（地區(qū)）的分界線。比全省平均水平高出3.7%以上，惠州財政收入101.51億元。目 錄第一部分、同業(yè)機構設置現(xiàn)況

3、第二部分、中支籌備計劃第三部分、中支未來三年經(jīng)營計劃第一部分、同業(yè)機構設置現(xiàn)況一、惠州市人壽保險業(yè)壽險公司分支機構及保險中介機構設置現(xiàn)況1、惠州市現(xiàn)有壽險公司機構17家，分別是：中國人壽、平安人壽、太平洋人壽、太平人壽、泰康人壽、新華人壽、中意人壽、合眾人壽、美國友邦保險、中德安聯(lián)人壽、中國人民人壽、中宏人壽、中英人壽、平安養(yǎng)老保險、陽光人壽、幸福人壽、金盛人壽。2、惠州市現(xiàn)有保險中介機構14家，分別是：廣東金豐保險代理、廣東南楓保險代理、惠州粵保聯(lián)保險代理、東莞萬誠保險代理、惠州富安康保險代理、惠州惠福保險代理、廣州市任車行保典保險代理、惠州好運來保險銷售、廣東神華保險代理、東莞創(chuàng)世紀保險代

4、理、廣州均邦保險代理、中嘉國泰保險經(jīng)紀、深圳市泛華財產(chǎn)保險公估、北京聯(lián)合保險經(jīng)紀。第二部分、xx人壽惠州中支籌備計劃一、惠州中支籌備的思路、目標與計劃1、重點打造本部，逐步擴展周邊的原則。計劃在惠州城區(qū)首先打造出一支有效人力在300人以上的營銷團隊，在穩(wěn)固了中支本部的情況下，逐漸輻射到周邊縣鎮(zhèn)市場。2、統(tǒng)一管理，項目制運作籌備負責人全權負責籌備惠州中支的整體規(guī)劃，干部引進、選拔和培訓，資源協(xié)調，進度追蹤等工作。3、計劃目標計劃在惠州城區(qū)建立起6-8個營業(yè)部，每個營業(yè)部有效人力達到50人以上，上編人力500人以上，開業(yè)當月承保標保200萬元以上，開業(yè)后第一年月均標保達到130萬元以上。二、舉措

5、（一）成立籌備小組1、小組成員：籌備負責人（組長）：xxx成員：銀代負責人（人選待定）、個險本部負責人（人選待定）、培訓負責人（人選待定）、辦公室負責人（人選待定）、財務負責人（人選待定）、團險部負責人（人選待定）。 2、籌備負責人職責:a、指揮整體籌備工作；b、招募和選拔中心支公司骨干成員（中心支公司總經(jīng)理室班子成員和各職能部門負責人）;c、向上級請示支持政策和其他重要事務；d、協(xié)調地方政府相關管理部門關系和工作;e、協(xié)調分公司各職能部門工作；f、籌備計劃的擬定及執(zhí)行，業(yè)務推動方案的擬定及執(zhí)行； g、監(jiān)控籌備進程；h、培訓計劃的制定、組織與支援，中支內外勤隊伍的建設；j、組織發(fā)展推動與支持；

6、k、項目活動的運營。（二）籌備思路：格局：高舉高打放大籌備格局，500人力目標堅定每一位創(chuàng)業(yè)者做大團隊的信念。大部大組大直轄明確籌備主管的工作目標。 文化：建立企業(yè)文化是籌備成功的前提。建設誠信文化，“小勝靠智 大勝靠德”。信心：籌備期管理和溝通的第一項內容就是持續(xù)建立團隊信心，不斷強化信心，分析成功因素，對待強手敢于亮劍（戰(zhàn)神精神），不斷挑戰(zhàn)對手。信心大于專業(yè)，典范大于傳承，訓練大于培訓，溝通創(chuàng)造未來。節(jié)奏：團隊借助于系統(tǒng)運作，將方案、目標、榮譽、責任有效整合產(chǎn)生出巨大的能量。內勤：內勤力量決定團隊人力規(guī)模和架構。建立內勤領導外勤的文化是團隊持續(xù)穩(wěn)定的根本。榮譽：建立各個層面的榮譽體系，使“

7、榮譽之戰(zhàn)才是終極之戰(zhàn)”思想深入人心。解決為何而戰(zhàn)？建立命運共同體而不是利益共同體。 最有效方法就是執(zhí)行，自上而下的執(zhí)行，營銷運作在越簡單的層面越有執(zhí)行力。引進資源性干部，搭建團隊架構，籌備期強推組織發(fā)展，沉淀績優(yōu)人力，扎實基礎管理，推動系統(tǒng)運作。“集中精力、整合資源、步步為營、穩(wěn)扎穩(wěn)打”，以組織發(fā)展和團隊搭建作為突破口，實現(xiàn)了機構建設、業(yè)務推動和團隊發(fā)展的三大平臺提升。籌建好比“十月懷胎”，籌建工作做得好，就能產(chǎn)生一個健康的機構，為公司貢獻資源，而一個“先天不足”的機構只能是浪費公司更多的管理精力和資源。設定高目標，即業(yè)務平臺、人力平臺、公司品牌必須成為當?shù)厥袌龅摹扒叭薄６歉刹扛咚刭|，即

8、從當?shù)卣J真篩選符合條件的高水平、高素質的管理人才。三是團隊高標準，在壯大銷售團隊規(guī)模的同時，設定部組架構和人力標準，四是管理高要求，即在團隊成立之初就建立執(zhí)行文化，要求內外勤各級團隊100%執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，一但違規(guī)，從重懲處。高端人才的招募與培養(yǎng)，資源向吸納高端人才方面傾斜，因為“一個好的人才能夠帶來一片好的市場”；第二是內外勤隊伍的建設與培訓，在架構引進和系統(tǒng)培訓上投入資源，換來的是團隊整體體能、技能的強化；第三是機構硬件配置，從職場的租用到網(wǎng)絡視頻的連通；第四是機構品牌宣傳，加強廣告宣傳力度，參與公益活動，使“xx人壽”品牌深入人心；第五是業(yè)務激勵方案，根據(jù)業(yè)務發(fā)展的重點和節(jié)奏，以

9、隊伍為導向，適時適度投入獎勵激勵方案。在團隊方面，表現(xiàn)為新籌機構實動人力規(guī)模節(jié)節(jié)攀升；在業(yè)績方面，表現(xiàn)為新籌機構保費平臺屢創(chuàng)新高；在基礎管理方面，表現(xiàn)為標準的建立，嚴格地規(guī)范執(zhí)行，健全的會報系統(tǒng)，暢通的督導體系和周密的活動量管理。（3） 推動措施：1、 以城區(qū)為根本，建設本部營業(yè)區(qū)的發(fā)展戰(zhàn)略。始終把“做大做強本部中心營業(yè)區(qū)”作為工作目標，提倡建設“百人部”和“十人組”。2、 通過有目標、有標準、有節(jié)奏地招募優(yōu)秀的部經(jīng)理、主任，搭建起團隊部、組的架構，然后，再通過社會招聘和緣故增員等方式補充新人，完善充實團隊架構，形成一支具有一定規(guī)模，部組架構結實，銷售技能相對較好的營銷隊伍。3、 在團隊搭建整

10、個過程中，架構引進環(huán)節(jié)無疑是關鍵中的關鍵。在架構引進方面，專注地做好三項工作：a、選人。從同業(yè)和其它行業(yè)尋找那些有格局、有能力、想干事業(yè)，而又現(xiàn)有體制下，無法實現(xiàn)抱負的人群，本著寧缺毋濫的原則，通過層層篩選，先找到部經(jīng)理的基本人選。b、文化整合。通過部經(jīng)理培訓、定級主任培訓班、準主任班和新人班等分層級、高密度的培訓，向新組建團隊中各職級人員灌輸公司的理念、制度、行為規(guī)范、標準和愿景以及傳授技能。讓新籌團隊講xx話、辦xx事、系xx情、賣xx單，將文化整合工作落到實處。c、系統(tǒng)支持。職場硬件配置與公關品牌宣傳，以及業(yè)務激勵方案，將新籌機構所需要的支援充足、系統(tǒng)、及時地送到在籌機構前后線的各個領域

11、。4、 精心企劃確保機構開業(yè)“一戰(zhàn)成功”機構開業(yè)的戰(zhàn)績如何，是反映籌備工作質量的重要指標，開業(yè)時即建立高的業(yè)績平臺，無論是對外樹立市場品牌還是對內建立團隊信心，都有非常積極而深遠的影響。5、大部大組大直轄“大部大組大直轄” 機構營銷團隊建設必須遵循第一要義，在任何機構籌建引進、搭建營銷團隊架構時發(fā)揮指導性作用。第一，團隊規(guī)劃，大格局高目標。在機構籌建進行營銷團隊建設規(guī)劃時，就制定以“500人中支本部、50人營業(yè)部”為目標的籌建計劃；第二，籌建過程，嚴格執(zhí)行高標準。在籌建過程中，嚴格按照團隊建設規(guī)劃進行組織架構搭建，首先，選好部經(jīng)理，給他們每人10個一代主任的名額，要求15天內完成；之后再給每個

12、一代主任1個二代主任的名額，要求10天內完成，并安排好定級主任培訓；這樣，一個部至少也有1015個主任的架構。自此，一二期主任推動一二期新人的增員招募，一二期新人繼續(xù)推動增員三四期的新人，以此類推，層層遞進，實現(xiàn)資源發(fā)掘最大化。 三、經(jīng)營策略1、 基礎管理 團隊成立伊始就要推動各項制度的嚴格執(zhí)行，例如：引導差勤管理，制定“不出勤有人管，出勤良好有甜頭”的獎懲措施。加強會議建設，早會、夕會形成習慣，即使隊伍尚不完整時，部經(jīng)理、主任也要定時，保質保量的開會，這樣，新人加入后就自然服從到管理活動當中來。定期召開主任例會，學習產(chǎn)品知識、管理規(guī)范和輔導技能，通過主任將基礎管理滲透到團隊的方方面面。2、外

13、勤絕對服從內勤管理 外勤決對服從內勤管理，從根本是說就是通過內勤實施，將外勤納入制度化管理的軌道。分公司各級機構通過營銷內勤將公司的政策、制度、方案、標準等不打折扣地落實到團隊運營的各個領域當中，只要是公司的要求，內勤就要堅決執(zhí)行，外勤團隊就要堅決服從，這樣，既樹立起內勤在隊伍中的威信，又養(yǎng)成了團隊聽話照做的良好氛圍，使營銷團隊中只能聽到正面的積極的聲音，杜絕不合諧“音符”的出現(xiàn)，大家都是一門心思謀發(fā)展，全心全意做大做強。3、遵從人性，勤抓嚴管。在籌建以及日常經(jīng)營各項工作中，都突出一個“狠”字，歸根究底，就是高標準嚴要求抓執(zhí)行不松懈，對團隊、對工作一抓到底，不論在推行的過程中遇到什么樣的阻力，

14、也不退卻，不達實效絕不罷休。 人性化管理就是對人性中正面積極部分予以激發(fā)，對負面消極部分予以遏制。4、 中支目標導向 開業(yè)即在當?shù)厥袌鲆慌诖蝽懀於己玫陌l(fā)展基礎，做當?shù)匕l(fā)展最快的機構主體，以市場新單前三名為中支建設目標的發(fā)展導向。 執(zhí)著幾近瘋狂的架構引進，短時間內打造富有市場競爭力的團隊框架；以大部大組大直轄為原則，高標準建設營銷團隊部組；嚴格實施基礎管理；各項支持措施及時到位。 招聘具有良好銷售技能和團隊管理經(jīng)驗的人員作為團隊骨干，由他們再引進同業(yè)的第一代和第二代主任，再由第一、二代主任引進第三代、第四代主任，以此類推 架構方面：500人營業(yè)區(qū)、50人營業(yè)部、十人營業(yè)組；管理方面：嚴格出勤

15、管理、嚴格會報管理、嚴格經(jīng)理主任技能通關；培訓方面：嚴格定級主任培訓，未經(jīng)培訓不得定級；嚴格新人面試淘汰制度，新人上崗前必須面試，而且保持一定的淘汰率。 堅持走專業(yè)化經(jīng)營道路；初期靠外聘搭建架構，強推組織發(fā)展補充新人；同時多渠道增員。構建基于營業(yè)部自主經(jīng)營的運作系統(tǒng)；利用制式化培訓、實戰(zhàn)演練、主管輔導、行輔支持解決員工銷售技能問題；利用培訓營銷、會議營銷、解決促銷問題。開發(fā)客戶需求導向銷售流程，解決員工單兵作戰(zhàn)問題。四、籌備路線圖 9月份：招募和選拔銀代負責人和各職能部門負責人、中支內勤;10月份：外勤營銷干部招募期總監(jiān)、資深經(jīng)理、經(jīng)理及主任到位；11月份：組織大發(fā)展，出勤人力達到300人以上

16、；12月份：上旬：骨干培訓內外勤各層級培訓，下旬：備戰(zhàn)開門紅；2012年1月份：首銷月，當月承保標保200萬元以上。 2012年2月份至12月份：運營期穩(wěn)定在月均130萬元以上業(yè)務平臺。五、三大措施確?；I備成功1、籌備部經(jīng)理的選擇條件（1）品德操守是先決條件，如不符合，堅決摒棄；（2）工作經(jīng)歷選有一定管理經(jīng)驗的人，選在惠州有一定口碑的人；（3）人脈在當?shù)負碛袑捄竦娜嗣}，能夠在較短的時間內搭建起團隊架構；（4）事業(yè)追求不安于現(xiàn)狀，追求事業(yè)成功，是必備的品格，只有這樣的人才能快速適應新崗位帶來挑戰(zhàn)和壓力；（5）敬業(yè)精神敬業(yè)精神是干好任何工作的基礎，籌備部經(jīng)理人選必須具備“團結、敬業(yè)、奉獻”的精神，

17、才能更好的融入公司，在公司做出成績。2、成功引進優(yōu)秀候選人（1）機構愿景夢想是啟迪人們去追求的原動力，機構的愿景就是開啟目標人物心底憧憬最好的鑰匙，美好的愿景會鼓舞優(yōu)秀人才為之奮斗；（2）企業(yè)優(yōu)勢xx保險志存高遠、經(jīng)營穩(wěn)健，以“打造服務最好的保險品牌”為目標，倡導“讓服務成為我們的生活方式”，致力于為客戶提供適合的保險產(chǎn)品和便捷的服務，為員工提供良好的工作環(huán)境和成長空間。作為一家新興公司，最大的優(yōu)勢在于明確的公司定位、完善的治理結構和清晰的戰(zhàn)略，以公司價值增長為核心的發(fā)展思路；積極推動個險業(yè)務，側重內涵價值增長，穩(wěn)健合規(guī)經(jīng)營；（3）領導魅力人才認識公司是從認識公司的相關領導開始的，領導的禮賢下

18、士、勤奮敬業(yè)、格局境界都是吸引人才投身xx人壽的關鍵因素；（4）事業(yè)挑戰(zhàn)成功人士身上往往都具備一種不甘平庸，勇于迎接挑戰(zhàn)的性格，xx人壽開疆拓土蓬勃發(fā)展的事業(yè)正是他們追求自我價值實現(xiàn)的平臺；（5）經(jīng)濟收入xx人壽簡單、透明、導向清晰的分配機制給了籌備部經(jīng)理人選較好的收入規(guī)劃，只要做出成績，就能獲得良好的經(jīng)濟收入。3、做好籌建工作中的每一個細節(jié)。建立嚴格規(guī)范的增員選擇工作流程，確保優(yōu)秀人員加盟xx人壽。比如：一名年齡在23歲至45歲之間的普通新人必須經(jīng)過“主任部經(jīng)理組訓（或講師）中支總”層層面試把關，且必須到場參加公司統(tǒng)一組織的的創(chuàng)業(yè)說明會后，才有資格參加新人班學習。對于一些不符合增員標準和條件

19、的人員一律要拒之門外，確保業(yè)務隊伍沒有虛掛成份，沒有兼職人員，都是實實在在的人力。建立有效的新人培育體系，建立組織統(tǒng)一、內容統(tǒng)一、追蹤管理統(tǒng)一的新人培育體系。例如,培訓時間保證為5天/期,在培訓中緊緊圍繞“公司、行業(yè)、技能、產(chǎn)品”來實施教學。上崗人員必須是參加新人班且簽訂協(xié)議的人員,不能參加或沒全程參加者一律不給上工號，新人上崗率達到90%以上。新人培訓結束后均實施單獨管理，以確保新人的成長。按標準化流程開好早夕會。早會經(jīng)營按照制式化要求進行，由營銷部每周五統(tǒng)一將大早會的內容、流程、操作要點以行事歷形式提前發(fā)給各部經(jīng)理，確保早會時間、內容、形式的統(tǒng)一。建立訓練督導專員體系，強化營業(yè)單位經(jīng)營。為

20、加強營業(yè)部訓練工作，提升營業(yè)部自我經(jīng)營能力，著手建立訓練督導專員體系，該體系包括體系建立的目的、組織架構、訓練督導專員的職責、選拔條件、待遇考核、學習激勵活動、管理及運作流程等。 部經(jīng)理培養(yǎng)；新籌營業(yè)部經(jīng)理通過外聘和選拔產(chǎn)生，確保15人以上參與籌備。外勤經(jīng)理和主任；利用當?shù)亟鹑跈C構的客戶資源，做好個險業(yè)務；新人成長，依據(jù)基本法生涯規(guī)劃，輔以各階段制式化培訓。六、所需支持1、籌備人員配置：籌備專項兩名，組訓、講師兩名，后援支持一名。2、職場配置：800平米左右，職場布置標準化。3、資產(chǎn)配置：臺式電腦6臺，打印機兩臺，筆記本電腦三部，投影儀三部，內外勤辦公桌椅，滿足300個營銷員同時開早會的職場和

21、相關配置（影音設備、主持臺、講臺、椅子等），其它應配的資產(chǎn)。4、費用支持。第三部分：未來三年經(jīng)營計劃一、xx人壽惠州中支發(fā)展預測、分析 根據(jù)當?shù)氐慕?jīng)濟基礎情況，結合中支的發(fā)展測算，xx人壽惠州中支開業(yè)第一年有效人力預估達到300人，開業(yè)第一年規(guī)模保費預估達到1560萬。二、xx人壽惠州中支未來三年業(yè)務、人力發(fā)展計劃xx惠州中支第一年業(yè)務規(guī)模第二年業(yè)務規(guī)模第三年業(yè)務規(guī)模人力（人）個險首年規(guī)模（萬元/年）人力（人）個險首年規(guī)模（萬元/年）人力（人）個險首年規(guī)模（萬元/年）目標規(guī)劃300156040020805002600xx人壽惠州中支開業(yè)第一年人力、業(yè)績計劃分解表（單位：人、萬）：第一年第1月第

22、2月第3月第4月第5月第6月第7月第8月第9月第10月第11月第12月月末人力目標300305310320330340350360370380390400月末業(yè)績目標200105105110115120125130135135140140三、三年規(guī)劃主要工作思路1、開業(yè)第一年，屬于籌建期。主要以新招聘人力為基礎，通過培訓提升銷售技能，通過業(yè)務激勵提升營銷人員產(chǎn)能，同時強化公司企業(yè)文化和保險營銷文化培訓。通過以上三個方面的工作，使新人技能提升，從而帶來從業(yè)自信，通過提高人均產(chǎn)能來提高營銷員收入，通過提高營銷員收入來提高營銷員的留存率，通過加強企業(yè)文化和保險營銷文化的培訓，來提高營銷員對事業(yè)發(fā)展的

23、熱情。人力發(fā)展的具體規(guī)劃為： （1）、招募與聘任優(yōu)秀的營銷團隊經(jīng)理人，協(xié)助搭建成熟穩(wěn)健的壽險營銷團隊；（2）、擬訂實施中心支公司準主任晉升計劃，爭取1年內晉升30名以上主管；（3）、提供相關制式培訓支持，提升營銷員的綜合素質、展業(yè)技能和專業(yè)知識，進而提升營銷員的人均產(chǎn)能和留存率。業(yè)務規(guī)劃的實施措施：（1）、通過組織架構搭建和人力規(guī)模增長，帶動業(yè)績規(guī)模的增長；（2）、通過加強新人制式培訓及實戰(zhàn)訓練模式提升整體產(chǎn)能；（3）、結合公司的相關業(yè)務競賽節(jié)奏，促進月度目標達成；（4）、通過強化各項基礎管理工作，穩(wěn)步提升業(yè)績平臺。2、開業(yè)第二年，屬于發(fā)展期。主要以人力的發(fā)展為重點，通過晉升文化的推動帶來組織

24、架構的擴展和人力的增長，通過有效人力的增長迅速擴大市場份額。配合市場宣傳和品牌建設，初步建立xx人壽的知名度和美譽度，在人力和業(yè)績規(guī)模上份額進一步增加。（1）、通過公司的晉升政策，再晉升30位主管，構成15名以上營業(yè)部經(jīng)理架構。（2）、通過“績優(yōu)培訓工程”推動沉淀一批績優(yōu)業(yè)務員。（3）、通過宣傳活動的策劃，提升xx人壽知名度。（4）加強營銷團隊基礎管理1、外勤團隊（狠抓出勤、狠抓骨干、狠抓流程標準）a、對差勤管理全部采取嚴格管理制度，凡業(yè)務員不出勤的，部經(jīng)理、主管負連帶責任?？记谟蓛惹谪撠?，業(yè)務員請假必須經(jīng)中支總經(jīng)理批準。經(jīng)過長期深入堅決的推行，在主任、績優(yōu)層面達成共識、變成自覺行動，促使業(yè)務

25、員普遍認識到，只有出勤才能出業(yè)績。b、機構負責人每天出席團隊早會，營銷部內勤每天都要設計第二天的早會內容，并教會部經(jīng)理、主任如何開大早會、二次早會，使部經(jīng)理、主管迅速掌握了開會的方法。對部經(jīng)理、主任嚴格管理，在產(chǎn)品、基本法等技能的掌握上全部考試通關。c、做好大早會、二次早會、干部例會等基礎管理動作，先要求各部、各組嚴格按照公司的流程進行；大早會的專題內容由營業(yè)區(qū)統(tǒng)一安排。在各部、組掌握流程和掌握基本技能后，再由各部根據(jù)自己的實際情況，統(tǒng)一安排自己的早會專題。2、內勤團隊（狠抓統(tǒng)一、狠抓執(zhí)行）a、要實現(xiàn)對團隊的過程管理工作，內勤團隊就需要把經(jīng)常性的管理制式化、流程化、規(guī)范化和數(shù)量化，就可以控制好

26、銷售過程，讓普通業(yè)務員做出不普通的業(yè)績。為此，努力將日常性的會議、訓練、追蹤等管理流程統(tǒng)一化、制式化，這樣，銷售人員只要按照工作流程和要求“簡單、重復、堅持”地去做，管理者就實現(xiàn)了對營銷過程的控制。b、在統(tǒng)一的標準之下，對內勤執(zhí)行即督導體系也狠下功夫，務求將標準落到實處。一是責任到人，每個追蹤項目都指派專人負責；二是有一套完備有效的追蹤工具，包括會議體系、報表體系、郵件追蹤、短信追蹤、電話追蹤、現(xiàn)場追蹤等，報表要細化到人，及時上墻，及時更新；三是追蹤的切入點是輔導幫助，協(xié)助業(yè)務人員成長，而不是一味簡單地的檢查追蹤。3、開業(yè)第三年，屬于成熟期。人力發(fā)展和業(yè)績達成并重。在過去兩年積累的基礎上，繼續(xù)

27、培養(yǎng)績優(yōu)人員團隊的擴大在晉升文化的引導下繼續(xù)發(fā)展人力，并注重籌備營業(yè)部經(jīng)理的培養(yǎng)。強調活動率，提升人員留存，讓整個團隊健康成長。（1）、績優(yōu)人員占比達到20%。（2）、晉升30名主管，晉升5位部經(jīng)理，使營業(yè)部個數(shù)達到20個以上。（3）、月度有效活動率達到80%以上。（4）、三大措施做好日常經(jīng)營a、營業(yè)部經(jīng)理培養(yǎng)：1、嚴格選拔：營業(yè)部經(jīng)理通過外聘和內部晉升產(chǎn)生。1）條件：當?shù)鼐哂邢喈斎嗣}與影響力，符合總公司條件，最好有兩年以上管理及工作經(jīng)驗，年齡在28歲以上；2）面試流程：提交申請報告 組訓（講師）面試 本部經(jīng)理面試 中支總經(jīng)理b、培訓： （1）部經(jīng)理每季度統(tǒng)一進行3天的培訓；（2）課程根據(jù)提前

28、對參訓人員資料進行分析后，有側重地設定。重點在于企業(yè)文化的滲透、現(xiàn)行政策、險種知識、創(chuàng)/產(chǎn)說會運作、如何進行管理、營業(yè)部的工作要求、五大系統(tǒng)建設、注意事項的解析、成功分享。了解xx人壽的文化與要求，提高管理技能，避免誤區(qū)、縮短適應期；（3）培訓內容作為內部材料，制作操作手冊，保證人手一冊，注意及時更新工作要求部分；（4）每周五天（次）的干部早會，進一步提升技能。c、日常管理：中支總作為第一責任人，完全按照專業(yè)化經(jīng)營要求進行管理，建立四大系統(tǒng)。1）早會經(jīng)營（1）成立功能組并培訓成立由內勤骨干為主，營業(yè)部經(jīng)理或業(yè)務主任參與的早會功能組，小組成員共同制定小組工作職責，并明確成員分工，對相關成員進行如

29、會議主持/ptt的培訓 ；（2）制定并執(zhí)行早會行事例 小組成員制定早會行事例,并下發(fā)各營業(yè)部早會功能組按照早會行事例執(zhí)行營業(yè)部早會 ；（3）情況反饋并建檔 通過對營業(yè)部訪談并匯總、反饋,并定期組織營業(yè)部早會功能組成員進行相互點評、分享，建立營業(yè)部標準早會流程及平臺，營業(yè)部定期下發(fā)早會檢視反饋表建立早會檔案,為早會的準確評估提供資料 。（4）早會執(zhí)行流程會前準備1.1 播放激勵歌曲、散文1.2 晨迎1.3 資料準備、音響調試晨會儀式2.1 司歌2.2 公司訓導2.3 文化理念2.4 天氣預報或時事新聞及公司動態(tài)考勤通報主題活動（以下活動可任選）3.1 營業(yè)部增員、激勵方案等政令宣導3.2 典范分享（事先溝通）3.3 專題演講3.4 表彰或頒獎3.5 當前工作布置、營業(yè)部重要通知3.6 宣布早會結束 2）活動管理：（1）中支擬訂營業(yè)部活動量管理計劃 ；（2）營業(yè)部制定本部門營業(yè)部活動量管理計劃并向業(yè)務人員宣導；（3）營業(yè)部領取及下發(fā)活動量基礎管理工具； （4）每名業(yè)務人員必須有兩本可使用的工作日志，業(yè)務員必須每日按照要求填寫工作日志