輔導(dǎo)員班主任二元制下學(xué)生管理研究

1、輔導(dǎo)員班主任二元制下學(xué)生管理研究 摘要：隨著高等教育大眾化，學(xué)生管理模式探索輔導(dǎo)員班主任“二元制”管理。“二元制”管理模式出現(xiàn)了學(xué)生管理工作效率低下和學(xué)生管理理念沖突的問題。造成這種現(xiàn)象的原因主要是輔導(dǎo)員班主任雙方工作權(quán)責(zé)不清，高校對輔導(dǎo)員職業(yè)化身份缺乏認(rèn)同。完善“二元制”管理，高校要準(zhǔn)確定位學(xué)生工作，強(qiáng)化班主任的育人責(zé)任，暢通輔導(dǎo)員職業(yè)發(fā)展通道。 關(guān)鍵詞：輔導(dǎo)員；班主任；學(xué)生工作；管理模式 隨著我國高等教育的大眾化，尤其是在當(dāng)前的時代背景和新媒體的影響下，大學(xué)生的世界觀，人生觀，價值觀出現(xiàn)了多元化的局面，高校學(xué)生管理工作出現(xiàn)了新的挑戰(zhàn)，單單依靠輔導(dǎo)員負(fù)責(zé)學(xué)生管理工作，似乎有點(diǎn)身單力薄，國家對

2、這一問題也越來越重視。，中共中央于年下發(fā)了關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的意見，首次把輔導(dǎo)員和班主任區(qū)別開來，提出了年級配專職輔導(dǎo)員和班級配備兼職班主任的學(xué)生管理體系。年，教育部又出臺了教育部關(guān)于加強(qiáng)高等學(xué)校輔導(dǎo)員班主任隊(duì)伍建設(shè)的意見（教社政號，以下簡稱意見），意見指出：“輔導(dǎo)員班主任是高等學(xué)校教師隊(duì)伍的重要組成部分，是高等學(xué)校從事教育工作，開展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，是大學(xué)生健康成長的指導(dǎo)者和引路人”。在這樣的政策背景下，各地高校結(jié)合自身特點(diǎn)，進(jìn)行了不同的嘗試，常熟理工學(xué)院于年在分析輔導(dǎo)員單一管理模式利弊基礎(chǔ)上，提出了輔導(dǎo)員、班主任“二元制”的管理模式，即：輔導(dǎo)員和班主任共同協(xié)

3、同參與學(xué)生管理工作。輔導(dǎo)員班主任“二元制”的模式，與輔導(dǎo)員單一從事學(xué)術(shù)管理工作相比，在一定程度上緩解了學(xué)生管理工作的矛盾，尤其是在學(xué)業(yè)指導(dǎo)上，班主任更加專業(yè)，更有說服力，也更有針對性。 一、輔導(dǎo)員班主任“二元制”的問題表現(xiàn) 班主任參與到學(xué)生管理中，從理論上講多了一層管理力量，可以增強(qiáng)管理效果。但是在現(xiàn)實(shí)工作中，由于多頭管理，班主任和輔導(dǎo)員站立立場不同，對學(xué)生管理工作的看法不同，對彼此的角色期待不同，因此并不一定會出現(xiàn)的效果。具體來講，輔導(dǎo)員、班主任“二元制”管理模式常見的問題有以下兩個方面：學(xué)生管理效率低下、彼此學(xué)生管理理念沖突。 （一）學(xué)生管理工作效率低下 在輔導(dǎo)員單一管理體制向輔導(dǎo)員班主任

4、“二元制”過渡的時期，很多班主任迫于評職稱等現(xiàn)實(shí)壓力而從事班主任工作，不積極承擔(dān)班主任工作職責(zé)，以幫助者的角色與輔導(dǎo)員互動，這樣不僅不能推動學(xué)生管理工作的實(shí)效性，反而因?yàn)榘嘀魅侮?duì)伍參差不齊，而使得學(xué)生管理工作效率下降。“二元制”以前，所有信息由輔導(dǎo)員直接傳達(dá)給學(xué)生干部，現(xiàn)在要先告知班主任，尤其是涉及到班級同學(xué)入黨，獎懲助貸等信息，需要班主任確定名單，這時候，一個年級十幾個班，總會有一些班主任由于各種原因，無法在規(guī)定時間完成，但是年級輔導(dǎo)員唯一的辦法就是催促而不能替班主任做決定?？梢?，班主任隊(duì)伍參差不齊，拖拖拉拉，信息傳遞多了一個屏障，從一定程度上降低了工作效率。 （二）輔導(dǎo)員班主任學(xué)生管理理念

5、易沖突 一般而言，輔導(dǎo)員崗位的選拔側(cè)重于大學(xué)期間擔(dān)任過學(xué)生干部的應(yīng)聘者，這一群體在引導(dǎo)大學(xué)生時，往往會要求他們平衡專業(yè)學(xué)習(xí)和其他綜合素質(zhì)發(fā)展之間的關(guān)系，努力做到學(xué)好專業(yè)的同時，鍛煉人際交往，語言表達(dá)，組織協(xié)調(diào)等能力發(fā)展。班主任隊(duì)伍是專任教師，在引導(dǎo)學(xué)生時，更加注重專業(yè)學(xué)習(xí)，而忽視其他能力的鍛煉與成長?，F(xiàn)實(shí)中，不乏有些班主任按照自己的喜好去引導(dǎo)學(xué)生，比如，自己在大學(xué)里沒有參加過學(xué)生組織，也沒有參與過校園文化活動，所以反對本班同學(xué)參與學(xué)生組織，阻止班級同學(xué)參加校園文化活動，認(rèn)為那是浪費(fèi)大學(xué)學(xué)習(xí)時間。對于學(xué)生而言，不同的教育理念加注于一身，會無所適從，進(jìn)而為學(xué)生管理工作帶來一些負(fù)面的影響。 二、輔導(dǎo)

6、員班主任“二元制”問題的原因剖析 （一）輔導(dǎo)員班主任雙方工作權(quán)責(zé)不清 隨著高等教育的大眾化，學(xué)生管理工作也越來越精細(xì)化，科學(xué)化，系統(tǒng)化，因此學(xué)生管理工作頭緒多，事務(wù)雜，范圍廣，既包括學(xué)生日常事務(wù)工作，如學(xué)生黨建，團(tuán)建，班風(fēng)學(xué)風(fēng)，獎懲助貸，社會服務(wù)，信息統(tǒng)計(jì)等，又包括發(fā)展性工作，如學(xué)業(yè)指導(dǎo)，職業(yè)規(guī)劃，就業(yè)指導(dǎo)，心理健康等。這些工作中“二元制”之前都是由輔導(dǎo)員完成，“二元制”之后，以上的工作在分工和責(zé)任上界限并不清晰，很多班主任在觀念上對學(xué)生工作性質(zhì)認(rèn)識不足，認(rèn)為班主任僅僅負(fù)責(zé)指導(dǎo)學(xué)生的專業(yè)學(xué)習(xí)，解決專業(yè)學(xué)習(xí)困惑，其余的事情還是由輔導(dǎo)員來負(fù)責(zé)。此外，班主任和輔導(dǎo)員的工作性質(zhì)不同，輔導(dǎo)員是不參與教學(xué)

7、的坐班行政人員，而班主任是不需要坐班的專任教師，備課，上課，科研占據(jù)了很多精力，平時在校時間少，與班級同學(xué)接觸很少。這種情況就很容易出現(xiàn)班主任工作責(zé)任流于形式，而輔導(dǎo)員迫于學(xué)生工作的整體節(jié)奏而包辦工作。（二）高校對學(xué)生工作定位不明確高校對輔導(dǎo)員和班主任的工作定位不明確，使得班主任和輔導(dǎo)員很難出現(xiàn)合力。大學(xué)要為學(xué)生提供多元化的發(fā)展空間，在實(shí)現(xiàn)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的基礎(chǔ)上，滿足學(xué)生個性化的需求。因此，學(xué)生工作應(yīng)該從兩個維度上開展：服務(wù)性與育人性。做好服務(wù)工作，就是要做到事務(wù)性工作的精細(xì)化，系統(tǒng)化；做好育人工作，就是要從思想引領(lǐng)，境界視野方面做好引導(dǎo)。高校只有從這兩個維度定位輔導(dǎo)員和班主任的工作職責(zé)，才能發(fā)

8、揮輔導(dǎo)員班主任“二元制”的合力，為學(xué)生的成長成材提供源源不斷的動力。 （三）高校對輔導(dǎo)員職業(yè)化身份缺乏認(rèn)同 輔導(dǎo)員班主任“二元制”的理論基礎(chǔ)是雙方協(xié)同工作，彼此工作內(nèi)容是一個相互補(bǔ)充，相互銜接的有機(jī)整體。雙方只有在全面的理解彼此的工作任務(wù)與工作性質(zhì)，才能發(fā)揮好自己在學(xué)生管理工作中的作用和價值，真正幫助學(xué)生成長成才。然而在現(xiàn)實(shí)中，無論是輔導(dǎo)員自身還是班主任，都對輔導(dǎo)員職業(yè)化缺乏理性的認(rèn)同。從輔導(dǎo)員自身來講，由于學(xué)生工作任務(wù)繁雜，責(zé)任重大，輔導(dǎo)員往往迷失在事務(wù)性工作中，往往扮演“救火隊(duì)員”的角色，要么是維護(hù)學(xué)生安全穩(wěn)定的第三梯隊(duì)，保證學(xué)生不出事就行；要么是學(xué)生的“家長”、“保姆”，什么事情都與其掛

9、鉤，這種狀態(tài)容易使得輔導(dǎo)員對自身工作缺乏身份認(rèn)同，工作的成就感和自我認(rèn)同感比較低，不注重輔導(dǎo)員工作專業(yè)化發(fā)展。從班主任的角度來講，輔導(dǎo)員往往是剛剛參加工作的年輕人，在現(xiàn)有的高校人事體制下，大部分的輔導(dǎo)員還是人事代理性質(zhì)。而班主任是任教多年的專業(yè)教師。當(dāng)專職輔導(dǎo)員面對那些年長、經(jīng)歷多、資格老的教師班主任，往往在工作布置、檢查和協(xié)調(diào)方面都會出現(xiàn)“難以施展”的尷尬局面，班主任普遍對輔導(dǎo)員缺乏一些基本的身份認(rèn)同，這會給“二元制”的持續(xù)推進(jìn)帶來很大阻力。這些阻力主要體現(xiàn)在：輔導(dǎo)員是學(xué)生管理工作的專職隊(duì)伍，他們一方面承接著學(xué)校的學(xué)生工作處、教務(wù)處、團(tuán)委、組織部等機(jī)關(guān)部門的信息發(fā)布，并將信息整合之后，有選擇

10、的傳達(dá)給班主任，另一方面又要協(xié)調(diào)處理班主任反饋的班級同學(xué)的問題。但是當(dāng)班主任對輔導(dǎo)員工作缺乏身份認(rèn)同，信息的傳遞就會受阻，容易出現(xiàn)溝通不暢的局面。 三、完善輔導(dǎo)員班主任“二元制”的對策與建議 （一）準(zhǔn)確定位高校學(xué)生工作 學(xué)生工作主要可以分為兩類：事務(wù)性工作和教育性工作。事務(wù)性工作：即具有一定的程序性與單一性，可以批量處理的工作。此類工作更側(cè)重于為學(xué)生方便快捷的開展大學(xué)生活提供各類服務(wù)。比如，學(xué)生證辦理、校園卡掛失、成績查詢等等。這一類工作在現(xiàn)實(shí)生活中往往占據(jù)了輔導(dǎo)員大量的時間和精力，而如果能夠正確認(rèn)識，從學(xué)校層面可以建立統(tǒng)一的服務(wù)機(jī)構(gòu)，比如，常熟理工學(xué)院建立了學(xué)生事務(wù)大廳。既鍛煉了學(xué)生自己處理

11、問題的能力，也把輔導(dǎo)員從這些事務(wù)中解脫出來，用更多的精力去處理其他工作內(nèi)容。這一部分的工作可以由學(xué)生工作處總負(fù)責(zé)，學(xué)院輔導(dǎo)員協(xié)助輪流值班的形式開展。教育性工作：即制定一系列制度，采用科學(xué)的方法，引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的世界觀，人生觀，價值觀，提升綜合能力，做一名對社會有貢獻(xiàn)的人。此類工作需要個性化的指導(dǎo)，因材施教，這是學(xué)生工作的重心，需要輔導(dǎo)員和班主任共同去完成。在學(xué)生工作中，最難的工作也是最有意義的工作是轉(zhuǎn)變學(xué)生的觀念，提升學(xué)生思維的境界，轉(zhuǎn)變看問題的角度，讓學(xué)生本來認(rèn)為對的事情，通過共同的分析，認(rèn)識到思維的局限，并主動地接受思想引領(lǐng)，進(jìn)而形成正確的世界觀、人生觀、價值觀。對于教育性工作，需要輔導(dǎo)

12、員和班主任，點(diǎn)面結(jié)合，合力完成。輔導(dǎo)員可以從“面”上，開展主題思想政治教育，開展豐富多彩的校園文化活動，青年志愿服務(wù)活動，加強(qiáng)學(xué)生骨干隊(duì)伍培養(yǎng)，引導(dǎo)開展科技創(chuàng)新活動，做好宿舍文化建設(shè)，以學(xué)生第二課堂為抓手，提升大學(xué)生的綜合素質(zhì)。班主任可以從“點(diǎn)”上，抓好班級文化建設(shè)，包括班級的學(xué)風(fēng)建設(shè)，班級制度，班干部的培養(yǎng)。結(jié)合專業(yè)學(xué)習(xí)以及學(xué)生個人的興趣愛好，有針對性的做好學(xué)業(yè)計(jì)劃，職業(yè)生活規(guī)劃，主要是讓學(xué)生知道四年里的學(xué)習(xí)目標(biāo)，以及將來的職業(yè)發(fā)展方向。班主任主要是以班級為陣地，做好班集體的靈魂引領(lǐng)。大部分的工作需要與學(xué)生個體面對面的進(jìn)行溝通交流，潛移默化地影響學(xué)生成長。 （二）強(qiáng)化班主任的育人責(zé)任 高校中

13、的專任教師，其工作任務(wù)主要是兩個層面：教學(xué)和科研。在很多專任教師的觀念里，班主任工作臨時的，是附加的，甚至是本職工作之外的。因此，輔導(dǎo)員班主任“二元制”的實(shí)施效果很大程度上取決于班主任的育人責(zé)任。否則就容易出現(xiàn)，“二元制”管理的“盲區(qū)”。比如，班主任并沒有深入到班級管理中，而輔導(dǎo)員又不了解情況，認(rèn)為班主任都已經(jīng)很熟悉班級情況，不再過問各個班級內(nèi)部的事情，導(dǎo)致了有些同學(xué)處于輔導(dǎo)員班主任“雙不管”區(qū)域。有些班主任并不擅長處理班級事務(wù)，也不愿意花精力和時間去請教，班級同學(xué)對于班主任不認(rèn)同，不信任，甚至“唱反調(diào)”，很多工作班主任無法推行下去，而輔導(dǎo)員無法顧及到每個班級，每件事情，導(dǎo)致有些工作得不到及時

14、的解決，對此，要強(qiáng)化班主任的育人責(zé)任。轉(zhuǎn)變班主任的觀念。讓班主任認(rèn)識到，在應(yīng)試教育的大背景下，一個青春期的孩子，進(jìn)入大學(xué)之后，才真正開始獨(dú)立生活，學(xué)會做人，做事，這個過程中，一個好的引路人對大學(xué)生的成長成才是至關(guān)重要的，“班主任”這個角色就是每個大學(xué)生的引路人，大學(xué)班主任并不是可有可無的形同虛設(shè)的角色，而是比任何一科專業(yè)教師對學(xué)生的影響都大得多。一個班級的學(xué)風(fēng)，精神面貌很多程度上取決于班主任的領(lǐng)導(dǎo)管理能力。建立班主任工作規(guī)范。高校學(xué)生工作處要根據(jù)學(xué)校實(shí)際情況，出臺班主任工作規(guī)范條例，明確輔導(dǎo)員和班主任的工作分工和工作責(zé)任。各二級學(xué)院要根據(jù)學(xué)校的總體要求，再結(jié)合專業(yè)特點(diǎn)，細(xì)化班主任工作規(guī)范，做好

15、輔導(dǎo)員的分流工作，確保輔導(dǎo)員班主任工作的有序開展。比如，可以通過要求班主任記錄工作內(nèi)容，要求班主任進(jìn)宿舍，進(jìn)班級，與任課教師交流，與學(xué)生談心，與家長聯(lián)系。從量上保證班主任工作的開展。注重班主任的量化考核，加大獎勵力度。如何評價一位班主任工作的成效？一方面可以通過班主任工作記錄，確保量上達(dá)到一定的要求，另一方面，可以通過對班級同學(xué)的表現(xiàn)上進(jìn)行考核。比如，同年級內(nèi)，各個班級的英語四級、六級通過率情況，計(jì)算機(jī)二級通過率情況；學(xué)年度的班級不及格率，班級宿舍的優(yōu)秀率，班級同學(xué)的獲獎情況，班集體榮譽(yù)等。通過比較，可以基本上衡量一個班級整體學(xué)風(fēng)和班風(fēng)，以此作為班主任獎勵的主要依據(jù)。從全校層面制定一定的措施加

16、強(qiáng)對班主任的獎勵力度，比如，在年終績效津貼中加大物質(zhì)獎勵，在職稱評審過程中優(yōu)先考慮優(yōu)秀班主任等。 （三）暢通輔導(dǎo)員職業(yè)發(fā)展通道 輔導(dǎo)員是高校教師隊(duì)伍的重要組成部分，是高等學(xué)校從事德育工作、開展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量?！岸啤惫芾砟Ｊ街?，輔導(dǎo)員是學(xué)生工作處與班主任之間聯(lián)結(jié)的紐帶，對“二元制”的推動起著重要作用。雖然教育部連續(xù)頒布文件，要求各高校充分認(rèn)識輔導(dǎo)員在大學(xué)生思想政治教育中的作用和價值，要求輔導(dǎo)員職業(yè)化，專業(yè)化，但是現(xiàn)在中，很多輔導(dǎo)員的職業(yè)發(fā)展路線并不清晰，職業(yè)發(fā)展道路不暢通，輔導(dǎo)員無法將自己的人生規(guī)劃與自己目前所從事的工作聯(lián)結(jié)在一起。有的輔導(dǎo)員到社會上兼職做一些工作，有的輔導(dǎo)員邊

17、工作邊考博，為將來轉(zhuǎn)成專任教師做準(zhǔn)備，還有的輔導(dǎo)員準(zhǔn)備著各種考試，為將來跳槽做準(zhǔn)備，輔導(dǎo)員隊(duì)伍不穩(wěn)定，流動性大。這種現(xiàn)狀嚴(yán)重影響了“二元制”管理模式中對輔導(dǎo)員的職業(yè)要求。首先高校要采取一定措施，為輔導(dǎo)員職業(yè)化，專業(yè)化發(fā)展創(chuàng)造條件。讓輔導(dǎo)員從日常事務(wù)管理中解放出來，緩解輔導(dǎo)員因?yàn)闀r間緊、無精力開展規(guī)律性、科學(xué)性研究的局面?？梢詫?shí)現(xiàn)由以往單憑實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)向理論指導(dǎo)加經(jīng)驗(yàn)積累相結(jié)合從事思想政治教育工作的轉(zhuǎn)變，確保思政工作的專業(yè)化，從而使思想政治工作真正成為一門具有內(nèi)在規(guī)律和技巧的教育科學(xué)。專業(yè)化的輔導(dǎo)員發(fā)展道路，可以使“二元制”發(fā)展少走彎路，是“二元制”有效推行的主要途徑；其次，高校要拓展輔導(dǎo)員職業(yè)發(fā)展渠道，解決輔導(dǎo)員的后顧之憂。目前很多高校輔導(dǎo)員是人事代理性質(zhì)，這使輔導(dǎo)員產(chǎn)生“邊緣人”的心理，無法全身心投入到輔導(dǎo)員工作中。高校應(yīng)該在薪資待遇，職稱評審，以及崗位晉升等方面為輔導(dǎo)員的職業(yè)發(fā)展提供多元化發(fā)展的渠道，這樣才能充分調(diào)動輔導(dǎo)員工作的積極性。比如，打通輔導(dǎo)員與專任教師之間的鴻溝，對于滿足一定條件的輔導(dǎo)員，可以轉(zhuǎn)為專業(yè)教師。而對于滿足一定年限并工作業(yè)績突出的輔導(dǎo)員可以進(jìn)行干部轉(zhuǎn)崗等等，對于有能力、有意愿一直從事輔導(dǎo)員崗位的，高校要提供輔導(dǎo)員職業(yè)發(fā)展通道，設(shè)置副教授級輔導(dǎo)員，教師級輔導(dǎo)員等?？傊咝?yīng)該既要信任輔導(dǎo)員