2010 年移動氣象站業(yè)務(wù)社會渠道酬金政策

1、一、酬金政策一長期政策1、政策適用渠道：全市各合作廳及業(yè)務(wù)代辦處2、政策適用時間：2010年1月1日開始執(zhí)行 如遇政策變更另行發(fā)文通知3、酬金標(biāo)準(zhǔn)：業(yè)務(wù)名稱收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)酬金標(biāo)準(zhǔn)移動氣象站業(yè)務(wù)2元開通移動氣象站業(yè)務(wù)，且成功收費(fèi)的用戶支付1元/筆固定酬金移動氣象站18元優(yōu)惠包18元開通移動氣象站業(yè)務(wù)，且優(yōu)惠包成功收費(fèi)的用戶支付9元/筆固定酬金移動氣象站加強(qiáng)版業(yè)務(wù)3元開通移動氣象站加強(qiáng)版業(yè)務(wù)，且成功收費(fèi)的用戶支付2元/筆固定酬金移動氣象站加強(qiáng)版27元年包27元開通移動氣象站加強(qiáng)版業(yè)務(wù)，且優(yōu)惠包成功收費(fèi)的用戶支付15元/筆固定酬金移動氣象站彩信版業(yè)務(wù)5元開通移動氣象站彩信版業(yè)務(wù)，且成功收費(fèi)的用戶支付3元/

2、筆固定酬金4、酬金核算條件：（1） 移動氣象站業(yè)務(wù)酬金按收費(fèi)用戶數(shù)計(jì)。品牌內(nèi)贈送移動氣象站業(yè)務(wù)的用戶不納入酬金統(tǒng)計(jì)（2） 在統(tǒng)計(jì)時點(diǎn)，假設(shè)訂制業(yè)務(wù)用戶出現(xiàn)銷號狀態(tài)不納入酬金統(tǒng)計(jì)。（3） 移動氣象站業(yè)務(wù)2元、移動氣象站加強(qiáng)版業(yè)務(wù)3元和移動氣象站彩信版業(yè)務(wù)5元的酬金標(biāo)準(zhǔn)均為固定值，即業(yè)務(wù)正常訂購后，當(dāng)月無撤銷記錄，且當(dāng)月或次月正?？圪M(fèi)的非銷號狀態(tài)客戶可發(fā)放酬金。酬金額度不與代理商星級和房屋系數(shù)相掛鉤。（4） 移動氣象站18元優(yōu)惠包和27元年包，需在首先為客戶開通移動氣象站業(yè)務(wù)2元套餐或移動氣象站加強(qiáng)版業(yè)務(wù)3元套餐的根底上，且對應(yīng)優(yōu)惠包已成功扣費(fèi)的非銷號狀態(tài)客戶，方可發(fā)放酬金。酬金額度不與代理商星級

3、和房屋系數(shù)相掛鉤。（5） 移動氣象站2元套餐對應(yīng)優(yōu)惠包為18元優(yōu)惠包、移動氣象站3元套餐對應(yīng)優(yōu)惠包為27元優(yōu)惠包，上述兩組數(shù)據(jù)每月將分開統(tǒng)計(jì)，每組內(nèi)號碼作剔重處理。即在業(yè)務(wù)操作次月，假設(shè)客戶僅開通了根底業(yè)務(wù)功能套餐2元或3元套餐，那么按照其對應(yīng)的酬金標(biāo)準(zhǔn)予以核算；假設(shè)客戶同時開通了根底業(yè)務(wù)功能套餐2元或3元套餐和對應(yīng)的優(yōu)惠包18元或27元優(yōu)惠包，那么只對開通優(yōu)惠包的工號進(jìn)行酬金核算和統(tǒng)計(jì)，不得重復(fù)統(tǒng)計(jì)；如只開通18元或27元優(yōu)惠包，未開通根底業(yè)務(wù)功能套餐2元或3元套餐那么不支付酬金。（6） 如遇移動氣象站優(yōu)惠包促銷活動如返話費(fèi)、贈送等價值禮品等，酬金統(tǒng)計(jì)時須對訂購業(yè)務(wù)號碼的歷史進(jìn)行追溯判斷，具

4、體判斷要求將視具體活動情況另行明確。二階段性營銷活動為擴(kuò)大移動氣象站業(yè)務(wù)和票務(wù)通業(yè)務(wù)的交叉宣傳渠道，加大營銷力度，同時兼顧我公司投入本錢的因素，擬針對局部促銷方案面向社會渠道開放辦理。1、政策適用渠道：全市各合作廳及業(yè)務(wù)代辦處2、政策適用時間：2010年2月1日開始執(zhí)行 活動截止日期另行發(fā)文通知3、酬金標(biāo)準(zhǔn)：業(yè)務(wù)名稱收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)酬金標(biāo)準(zhǔn)移動氣象站加強(qiáng)版27元年包贈禮1編號3071對應(yīng)好利來27元食品券一張27元開通移動氣象站加強(qiáng)版業(yè)務(wù)，且優(yōu)惠包成功收費(fèi)的用戶支付1元/筆固定酬金移動氣象站加強(qiáng)版27元年包贈禮3編號3073對應(yīng)萬達(dá)影城電影票一張27元4、酬金核算條件：移動氣象站27元年包贈禮1和3需

5、在首先為客戶開通移動氣象站加強(qiáng)版業(yè)務(wù)3元套餐的根底上，且對應(yīng)優(yōu)惠包已成功扣費(fèi)的非銷號狀態(tài)客戶，方可發(fā)放酬金。酬金額度不與代理商星級和房屋系數(shù)相掛鉤。二、 區(qū)域促銷獎勵酬金管理一現(xiàn)階段集團(tuán)業(yè)務(wù)區(qū)域促銷酬金仍只適用于移動氣象站業(yè)務(wù)，酬金預(yù)算比例應(yīng)嚴(yán)格控制在各分公司年度氣象通根底酬金的10%以內(nèi)。在年度氣象通根底酬金預(yù)算總額不做調(diào)整的情況下不予調(diào)整，請各分公司做好年度區(qū)域促銷酬金的統(tǒng)盤管理。二各分公司如有集團(tuán)業(yè)務(wù)區(qū)域促銷獎勵需求，需將酬金使用方案以部門函的形式報(bào)送集團(tuán)部進(jìn)行審批，通過前方可執(zhí)行。報(bào)送格式要求參見集團(tuán)2021504號文件規(guī)定要求。三各分公司在促銷活動過程中應(yīng)注意積累相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)，并應(yīng)于活

6、動結(jié)束后一周內(nèi)以函或信息卡形式向集團(tuán)部反應(yīng)業(yè)務(wù)開展分析及促銷酬金使用情況，以便集團(tuán)部加強(qiáng)總結(jié)和共享，推動業(yè)務(wù)的更好開展。三、移動氣象站業(yè)務(wù)酬金考核規(guī)定（一） 考核對象參與移動氣象站業(yè)務(wù)營銷工作的合作廳以及業(yè)務(wù)代辦處（二） 考核內(nèi)容1、 未按中國移動天津公司業(yè)務(wù)受理相關(guān)管理規(guī)定，強(qiáng)加或虛假開通業(yè)務(wù)。2、 同一號碼重復(fù)開通或刪除業(yè)務(wù)，套取業(yè)務(wù)受理酬金。3、 由于以上操作造成客戶投訴或升級投訴。（三） 考核周期及額度1、 以月度為周期進(jìn)行考核。2、 考核周期內(nèi)，一經(jīng)查出社會渠道發(fā)生違規(guī)操作，將考核違規(guī)合作營業(yè)廳及業(yè)務(wù)代辦處當(dāng)月移動氣象站業(yè)務(wù)酬金總額的50%。同時，違規(guī)渠道在該年度不得參與移動氣象站業(yè)

7、務(wù)的任何促銷獎勵活動。3、 考核酬金將從次月酬金中扣除，如次月酬金缺乏以扣除考核酬金，將從以后月度的酬金中依次扣除，直到考核酬金全部扣除完畢為止。（四） 考核數(shù)據(jù)來源IT每月下發(fā)的移動氣象站酬金數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)明細(xì)。（五） 考核流程1、 各分公司應(yīng)于每月20日前對合作營業(yè)廳及業(yè)務(wù)代辦處移動氣象站業(yè)務(wù)酬金核算數(shù)據(jù)進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)有異常數(shù)據(jù)要進(jìn)行分析，同時，結(jié)合當(dāng)月客戶投訴情況進(jìn)行甄別，如確屬違規(guī)操作，那么按照相關(guān)規(guī)定納入考核，并在財(cái)務(wù)部統(tǒng)一下發(fā)的酬金計(jì)算重要電子表格中明確相關(guān)考核原因及考核額度。2、 集團(tuán)部SA管理部每月將通過經(jīng)分系統(tǒng)的酬金明晰數(shù)據(jù)和各分公司上報(bào)財(cái)務(wù)部的酬金計(jì)算重要電子表格進(jìn)行抽查，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)問題，將以部門發(fā)文的形式進(jìn)行通報(bào)，要求相關(guān)分公司對違規(guī)社會渠道進(jìn)行處理。四、相關(guān)部門工作安排（一） 請財(cái)務(wù)部依據(jù)2021年酬金政策更新酬金計(jì)算重要電子表格并下發(fā)各分公司。（二） 請IT和運(yùn)營支撐中心協(xié)助做好2021年酬金核算數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)工作，并于每月6日前將合作營業(yè)廳及業(yè)務(wù)代辦處的酬金核算數(shù)據(jù)下發(fā)到