微貸培訓心得感悟參考

1、微貸培訓心得感悟 微貸培訓心得感悟（1）通過“金秋大培訓”我對微貸有了更進一步的認識，全力當好“五員”為微貸騰飛貢獻力量。當好微貸宣傳員。為塑造形象，提升服務(wù)質(zhì)量。*銀行8月23日成功舉行了微貸吉祥物發(fā)布會。我們應(yīng)展開“鋪天蓋地”的宣傳攻勢。將“農(nóng)商銀行小微快貸”、“農(nóng)商微貸 決不等貸”、“農(nóng)商貸 簡便快”的廣告語，在各大媒體、朋友圈、各類微信群廣泛宣傳，讓客戶一有資金需求，就想到*銀行微貸產(chǎn)品。當好微貸推銷員。微貸的亮點之一就要求“變坐商為行商”。我們應(yīng)當一戶一戶的走訪商戶、公職人員等，主動上門營銷微貸。在工作中時刻注意溝通方式和技巧，在各環(huán)節(jié)注意客戶的體驗度，實行“1+n”營銷服務(wù)模式，真

2、正做到服務(wù)客戶，幫助客戶，實現(xiàn)雙贏。當好微貸財務(wù)員。我們要加強學習，強化財務(wù)知識。微貸技術(shù)又另一亮點是自制客戶的財務(wù)報表，資產(chǎn)負債表、損益表、交叉驗證表等。詳細記錄貸前調(diào)查各類數(shù)據(jù)和軟信息，通過邏輯性交叉檢驗和權(quán)益性交叉檢驗，綜合分析對比，辨別客戶提供材料的真實性。當好微貸風控員。截止8月末，全市*銀行線下微貸1525戶44191萬元，無一筆欠息、逾期，收息率和收回率均為100%。傳統(tǒng)貸款中我們經(jīng)常“重抵押輕第一還款來源”，遇到抵押物很值錢、擔保人實力很強大、第一還款來源薄弱的客戶銀行很難拒絕。而微貸則返璞歸真的強調(diào)第一還款來源，通過細致的貸前調(diào)查，制表測算出客戶月可支配收入，根據(jù)貸款期限測算

3、出貸款額度。這些貸前調(diào)查、交叉驗證、貸后管理等新技術(shù)新優(yōu)勢使得貸款質(zhì)量越來越好。我們要當好微貸風控員，貸前調(diào)查要猶如一名偵探，善于從既定事實和客戶陳述中發(fā)現(xiàn)蛛絲馬跡，利用現(xiàn)有材料反推客戶經(jīng)營狀況是否真實有效，最大限度的逼近事實，確保微貸“放得出好收回”。當好微貸督導員。微貸還有一大亮點就是“簡便快”，獲客渠道更加寬泛、貸款資料更少、數(shù)據(jù)檢驗更加準確、審批速度更加快捷。我們應(yīng)該運用好“智慧銀行”產(chǎn)品。當客戶申請微貸后，必須盡快上門調(diào)查服務(wù)，能放的貸款三天之內(nèi)放到位。竹溪*銀行全員微貸大營銷平臺上非客戶經(jīng)理推薦微貸客戶，派單給相應(yīng)支行信貸人員，微貸管理部和相關(guān)負責人應(yīng)該當好督導員，隨時關(guān)注貸款進度

4、，督促客戶經(jīng)理高效進行處理和跟進，給客戶良好的金融體驗，進一步塑造微貸品牌形象。微貸培訓心得感悟（2）通過這兩天的學習，給我印象最深的當屬微貸了，以前沒有進行過系統(tǒng)性的學習，只是知道有這類的貸款方式，通過這次學習我有了更深刻的認識。在傳統(tǒng)的貸款業(yè)務(wù)中發(fā)放一筆貸款一是要對借款人有一定的了解，二是看貸款是否有足夠的抵押物來判斷是否發(fā)放，對于陌生客戶則用多種理由推掉。而微貸通過與借款人的面談，了解借款人的資金需求，提供相關(guān)資料，提前預(yù)約，實地到借款人的家庭地址，經(jīng)營場所對借款人的經(jīng)營狀況，應(yīng)收賬款，現(xiàn)金流等一系列情況進行詳細查看，并留影像?？蛻艚?jīng)理講收集的借款人的資料進行財務(wù)分析，得出借款人的經(jīng)營收

5、入的毛利潤和可支配現(xiàn)金流，從而來判斷能不能貸款。微貸與傳統(tǒng)貸款在還款方式上還有區(qū)別。傳統(tǒng)貸款一般采取按季結(jié)息，到期一次還本，由于還款時間較長，貸款風險不可控。而微貸采用每月等額還本付息的方式，一是隨時監(jiān)測防范風險，每月等額還本付息通過加大還款量，及時發(fā)現(xiàn)問題，隨時采取措施，二是有效減少客戶負擔，三是小微貸款堅持客戶每月還本付息的額度，不能超過客戶每月可支配收入的70，因此只有分析不透，而不存在客戶還不起本息的問題。四是，可以幫助客戶做好財務(wù)，限制客戶不必要的資金浪費。微貸基于對客戶的真實現(xiàn)狀分析，不是看中抵押，擔保，只看重客戶第一還款來源。微貸的審貸流程與傳統(tǒng)貸款不一樣，它實行客戶經(jīng)理與審貸人

6、員現(xiàn)場審批，用影像資料，由客戶經(jīng)理現(xiàn)場講解，現(xiàn)場審批，微貸的新技術(shù)和新模式，從根本上說是針對目標群體，對客戶給予充分的信任，對其進行充分的了解，滿足客戶合適的貸款需求，而不用和少用客戶提供抵押，擔保的一種新的貸款方式，是未來*銀行立足三農(nóng)、搶占市場的又一利器。微貸培訓感悟（3）當前受到互聯(lián)網(wǎng)金融的沖擊，經(jīng)營模式、客戶體驗、產(chǎn)品收益發(fā)生了翻天覆地的變化，對傳統(tǒng)金融服務(wù)業(yè)發(fā)起了強有力的挑戰(zhàn)，站在行業(yè)發(fā)展的高度，我們唯有堅持自我革命，堅持業(yè)務(wù)創(chuàng)新，緊跟時代步伐前行。目前我行發(fā)展模式上堅持支農(nóng)支小，大力推行小微貸款，由量向質(zhì)的轉(zhuǎn)變，獲得更多客戶的認可;風險評估體系日趨成熟，貸款發(fā)放由重擔保、抵押向第一

7、還款來源轉(zhuǎn)變，通過交叉驗證，全面的識別了客戶的還款能力和風險狀況;堅持智慧銀行建設(shè)，豐富了手機銀行功能，“金融+生活”的高度融合，與客戶生活需求無縫銜接，建立了福e貸線上貸款平臺，給客戶提供了更便捷的融資渠道;堅持業(yè)務(wù)品種創(chuàng)新。今年以來，我行相繼新增了九個月、十八個月定期存款和定金寶等產(chǎn)品，提高了客戶收益，滿足不同客戶的需求，聚合了更多的客戶，客戶忠誠度得到了提高。“金秋行動”是省聯(lián)社提質(zhì)增效的一項重要舉措，是踐行“三大銀行”發(fā)展的一項具體體現(xiàn)，是一項長抓不懈的攻堅活動，作為*銀行的一員，我深刻認識到“金秋行動”的緊迫性、必要性和重要性，今后將緊緊圍繞縣行工作部署，統(tǒng)一思想，凝聚共識，將工作重

8、心落實到八大行動中來，不折不扣完成各項工作任務(wù)。微貸培訓心得感悟（4）兩天兩夜的培訓讓我收獲頗多。一、感恩領(lǐng)導。一個企業(yè)要想發(fā)展迅速，領(lǐng)導的管理能力和員工的職業(yè)素養(yǎng)是關(guān)鍵，所以培訓就顯得尤為重要，既能提升員工的職業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力，也大大的提高了我行在業(yè)內(nèi)的形象，自我2011年上班至今，我行就經(jīng)常舉行各個條線的業(yè)務(wù)技能培訓，讓我從一個銀行的門外漢也逐漸變成了一個專業(yè)的銀行人，無論是柜面業(yè)務(wù)還是電子銀行，還是現(xiàn)在從事的微貸工作，操作起來都是輕車熟路，現(xiàn)在的成長都要感恩行黨委和領(lǐng)導，是你們費盡心力的培養(yǎng)了每一位農(nóng)商人。二、感恩老師?？吹近S維老師的精彩授課，感覺到差距所在。被選為縣內(nèi)微貸內(nèi)訓師，明白了

9、講課不光是照著ppt念，更要有感情的、聲情并茂的講述給學員聽。在這里，感謝每一位老師的辛苦付出，你們?yōu)榱酥v一堂精彩的課而花費大量的時間去熬夜備課，不光向我們傳授了專業(yè)的知識，更是付出了你們的心血。、三、感恩同事。本次培訓時間緊湊、課程繁多，每天從早上8點到晚上9點，連續(xù)兩天兩夜的培訓，全員上下都能牢牢遵守各項紀律和制度并且沒有一句牢騷和怨言，并且都能認真聽講投入到每一堂課，沒有讓老師們的心血白費，呈現(xiàn)出了我行上下全員一心的團結(jié)精神。培訓雖然結(jié)束了，但是所學知識還需要好好吸收和消化，努力提升自身職業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)技能，把所學知識用到工作當中，努力完成金秋八大行動中的各項任務(wù)。微貸培訓心得感悟（5）要

10、做好我們的小微信貸工作，除了要精通“小微時貸”的業(yè)務(wù)技能、做好前期營銷工作、做好客戶服務(wù)，最重要的就是要對“小微”貸款要有愛!一愛“小微”的博愛親民。“掃街”營銷是“小微時貸”產(chǎn)品的主要營銷手段，將信貸產(chǎn)品宣傳做到每一個需求的耳朵里，深入了解每一位潛在客戶的實際需求，拉近與每一位客戶的距離，耐心的為每一位商戶講解我們“小微時貸”產(chǎn)品的優(yōu)點，深入了解每一位商戶的真實需求，將“小微時貸”的產(chǎn)品和服務(wù)理念傳達給每一位有需求的客戶，為“小微時貸”發(fā)掘源源不斷的客戶。二愛“小微”的細致耐心。為營銷到的意向客戶做好貸前調(diào)查是小微信貸客戶經(jīng)理的主要工作之一。調(diào)查中細致了解經(jīng)營情況，一絲不茍的統(tǒng)計客戶提供的零

11、散單據(jù)的單據(jù)，認認真真的清點存貨，盤點庫存，力求使搜集到的數(shù)據(jù)更接近真實情況，本著對工作認真負責的原則，耐心與客戶溝通，做好客戶各方面的調(diào)查工作。三愛“小微”的從一而終?？蛻舻恼{(diào)查和信息收集只是工作的開始，要保證貸款的風險可控，更要做好信息的匯總和分析工作，完成一份可靠的調(diào)查正式做好這項工作的體現(xiàn)。小微信貸與傳統(tǒng)信貸的其中一點不同就在于需要幫助商戶們完成一份“財務(wù)報表”，由此來反映商戶的真實經(jīng)營情況和貸款需求，因此完成一份可靠的調(diào)查報告是做好后續(xù)工作的重中之重。微貸培訓心得感悟（6）本次會議聘請外部專家、律師和內(nèi)部業(yè)務(wù)精英進行授課，讓我收獲頗豐，為今后業(yè)務(wù)開展指明了方向。一是要抓基礎(chǔ)工作，乘年

12、底務(wù)工返鄉(xiāng)之際，堅持“精耕四區(qū)”，走村串戶，對商區(qū)、農(nóng)區(qū)進行建檔立卡，儲備客戶，搶占客戶資源和市場。二是強勢開展宣傳。緊緊圍繞“八大活動”主題，加大對手機銀行、微貸營銷、清收盤活、鄉(xiāng)村振興、扶貧貸款等方面進行宣傳，掀起營銷的熱潮。三是開展作風建設(shè)。迅速制定工作措施，及時對接客戶，主動上門營銷，堅持白加黑、五加二的工作作風，將工作做實做細。四是堅持合規(guī)辦貸。堅守合規(guī)理念，優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)，把好貸款準入關(guān)，堅決落實貸款資金政策，不發(fā)放冒名、借名、壘大戶貸款的現(xiàn)象，狠抓問題排查整改，提升信貸資產(chǎn)質(zhì)量。作為一名老同志，我將繼續(xù)努力學習，堅持學到老、活到老，保持與時代同步，站好最后一班崗，做年輕員工的引路人。微貸培訓心得感悟（7）行百里者半九十，