2021營(yíng)銷(xiāo)個(gè)人工作總結(jié)范文

1、2021營(yíng)銷(xiāo)個(gè)人工作總結(jié)范文 時(shí)間如同白駒過(guò)隙，我們的工作也在時(shí)間的消逝中又度過(guò)了一個(gè)階段，寫(xiě)好總結(jié)能夠提升我們的思維力量，表達(dá)力量，在勞碌了一段時(shí)間之后你又有怎樣的收獲呢，一起來(lái)說(shuō)說(shuō)看吧!下面是由我我為大家整理的“2021營(yíng)銷(xiāo)個(gè)人工作總結(jié)范文”，僅供參考，歡迎大家閱讀。 2021營(yíng)銷(xiāo)個(gè)人工作總結(jié)范文【一】 在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為石城石業(yè)的一名員工，我們深深感到企業(yè)之蓬勃進(jìn)展的熱氣，石城人之拼搏的精神。 我是營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的一名一般員工，剛開(kāi)頭我對(duì)石材方面的學(xué)問(wèn)不是很精通，對(duì)于新環(huán)境、新事物比較生疏。在公司領(lǐng)導(dǎo)的支配下，我接受了張總為期一周的學(xué)問(wèn)培訓(xùn),我很

2、快了解到公司的性質(zhì)及其砂巖市場(chǎng)的前景，我深深覺(jué)到自己和企業(yè)身肩重任。作為企業(yè)的門(mén)面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素養(yǎng)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素養(yǎng)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)和專(zhuān)業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個(gè)石材市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。培訓(xùn)后,我們開(kāi)頭跑業(yè)務(wù),開(kāi)頭奔波于臨汾市的各個(gè)大工程和施工場(chǎng)地,經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練，我已成為一名合格的銷(xiāo)售人員，并且努力做好自己的本職工作。 銷(xiāo)售業(yè)績(jī)回顧及分析： 應(yīng)石材市場(chǎng)的美妙前景和需求，公司于xx月與古玩城進(jìn)行合作，共同完成銷(xiāo)售工作,這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在這段時(shí)間，我和馬靜樂(lè)觀(guān)協(xié)作大寧公司的員

3、工，以銷(xiāo)售為目的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成價(jià)格的制定，開(kāi)頭了臨汾市第一家樣品工程，九月十月開(kāi)頭全力投入,以天氣寒冷不能供產(chǎn)品而告終。經(jīng)過(guò)這次企業(yè)的洗禮，我從中得到了不少專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)，尤其是社會(huì)閱歷的積累,使自己各方面都全部提高。 年底又于廣東公司合作，。在此期間主要是針對(duì)荒料的銷(xiāo)售。由于時(shí)間和運(yùn)輸條件有限,年底只能達(dá)成荒料的合作,這也是企業(yè)的又一大業(yè)務(wù),這其中與蔚總和其他銷(xiāo)售部成員的努力是分不開(kāi)的。 xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會(huì)有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，更是狹路相逢勇者勝。 (二)業(yè)績(jī)分析： 1、促成業(yè)績(jī)的正面因素：

4、 調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)思路，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行有目標(biāo)的調(diào)整，加大了宣揚(yáng)! 加強(qiáng)了銷(xiāo)售人員工作的過(guò)程管理，工作實(shí)效有所提升。 用提高提成比例和開(kāi)發(fā)新客戶(hù)賜予額外嘉獎(jiǎng)的“經(jīng)濟(jì)激勵(lì)”手法，形成了“重獎(jiǎng)之下必有勇夫”的樂(lè)觀(guān)心態(tài)，也是促成業(yè)績(jī)的重要因素之一。 對(duì)于市場(chǎng)遺留問(wèn)題的解決，依據(jù)產(chǎn)品特有性質(zhì)和用途，采納“堅(jiān)持公司利益原則，以工程有用可用方針”的指導(dǎo)思路，從而使業(yè)務(wù)作大做強(qiáng)。 2、存在的負(fù)面因素： 我對(duì)公司的指示精神理解不夠，客戶(hù)定位不夠穩(wěn)定，沒(méi)有嚴(yán)格根據(jù)終端思路開(kāi)拓客戶(hù)，部分客戶(hù)選擇方面存在肯定失誤! 我的心態(tài)以及公司存在薪資制度，均存在不規(guī)范狀況。銷(xiāo)售人員更多的只想有錢(qián)回到公司帳上和個(gè)人提成，卻沒(méi)有更多的考慮客戶(hù)

5、是否適合公司的合作定位以及長(zhǎng)期進(jìn)展。 公司產(chǎn)量也沒(méi)太大規(guī)模,就古玩城狀況消失供不應(yīng)求,甚至斷貨,建議新的一年有充分的備貨和良好的生產(chǎn)質(zhì)量.客戶(hù)選擇公司產(chǎn)品時(shí)更多考慮的是低價(jià)格問(wèn)題，所以許多未接受，甚至根本無(wú)終端意識(shí)，直接將公司的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)變成毫無(wú)優(yōu)勢(shì)的流通產(chǎn)品。建議公司產(chǎn)品獨(dú)有特性和優(yōu)勢(shì)更好開(kāi)拓和做大市場(chǎng),使我們的砂巖在市場(chǎng)上能獨(dú)樹(shù)一幟! 心得和收獲: 首先邁出校門(mén)的半年,我體會(huì)了理論和實(shí)際脫節(jié)的狀況,以后的工作學(xué)習(xí)我會(huì)把理論應(yīng)用到實(shí)際. 公司也給我機(jī)會(huì)參與培訓(xùn)和接待顧客,我珍惜每次機(jī)會(huì),我會(huì)在石城漸漸成長(zhǎng)! 在公司,為人處世我也開(kāi)頭成熟,公司每個(gè)成員都和友善,經(jīng)理和董事長(zhǎng)都很關(guān)懷我們!時(shí)間說(shuō)明

6、一切,專(zhuān)心去看待一切!我會(huì)踏踏實(shí)實(shí)做人,兢兢業(yè)業(yè)工作! 就全國(guó)市場(chǎng)分析。xx等地的石材工貿(mào)基地雖然已經(jīng)漸成規(guī)模，但東部沿海地區(qū)的市場(chǎng)趨近飽和，而我國(guó)中西部省份有著豐富的石材礦山資源有待開(kāi)采加工利用。xx表示，目前擁有豐厚石材礦山資源，但開(kāi)發(fā)潛力仍未被挖掘的中西部省份已經(jīng)成為眾石材企業(yè)重點(diǎn)關(guān)注地區(qū)，有望成為新興石材加工貿(mào)易基地。依托當(dāng)?shù)氐氖牡V山資源和相對(duì)較低的勞動(dòng)力成本，新的一年我們石城石業(yè)的效益將越來(lái)越明顯。作為一名銷(xiāo)售員工,我會(huì)在新的一年自我更新,再接再歷,努力制造輝煌! 2021營(yíng)銷(xiāo)個(gè)人工作總結(jié)范文【二】 時(shí)間如箭一樣地飛逝著?；仡櫟焦緦⒔肽陙?lái)，總在不知不覺(jué)中度過(guò)。我自己在工作中也是

7、受益匪淺，上半年主要工作地點(diǎn)是廣州經(jīng)營(yíng)部，現(xiàn)將工作狀況作出如下總結(jié)： 首先，就我個(gè)人而言。我很感謝公司可以給我一個(gè)學(xué)習(xí)與進(jìn)步的舞臺(tái)，感謝你們對(duì)我的關(guān)照!半年來(lái)，我學(xué)習(xí)了許多產(chǎn)品學(xué)問(wèn)，但農(nóng)資世界是豐富多彩的，我所學(xué)到的也只是微不足道的，并且還存在著許多自身的一些問(wèn)題和不足。 其次，就公司整體狀況而言。由于今年的市場(chǎng)行情不斷變化，導(dǎo)致公司上半年的業(yè)績(jī)不是很抱負(fù)，這也直接關(guān)系到我們的工作態(tài)度，所以工作上不是很勞碌，總覺(jué)得工作心情有些壓抑!時(shí)常反省自己，總想去多做些什么能否對(duì)提升業(yè)績(jī)有所關(guān)心，不過(guò)心里老是有些顧忌，感覺(jué)自己還不夠成熟，總懷疑自己這個(gè)時(shí)候還不適合去做業(yè)務(wù)方面，只是想多些時(shí)間讓自己成長(zhǎng)起來(lái)

8、，提高自身各方面的學(xué)問(wèn)與素養(yǎng)，那樣我會(huì)更有把握的去做出打算! 一、營(yíng)銷(xiāo)得工作中的幫助工作 我們?cè)诙鄠€(gè)地方進(jìn)行了營(yíng)銷(xiāo)，在營(yíng)銷(xiāo)策劃上面沒(méi)有什么閱歷，但經(jīng)過(guò)經(jīng)理和同事們的努力，我們的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)還是取得了肯定的效果，我們信任我們的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)會(huì)越來(lái)越多，越來(lái)越好的。良好的開(kāi)端便是勝利的一半。旺季過(guò)后，把工作的重點(diǎn)從旺季保供應(yīng)轉(zhuǎn)移到淡季營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)上來(lái)。 堅(jiān)持“有節(jié)借節(jié)，無(wú)節(jié)造節(jié)”，特殊是做好“無(wú)節(jié)造節(jié)”的文章。爭(zhēng)取廠(chǎng)商支持，整合各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)資源，統(tǒng)一策劃營(yíng)銷(xiāo)方案，統(tǒng)分結(jié)合地把握好營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)推出的時(shí)間、形式、規(guī)模和力度，放大營(yíng)銷(xiāo)資源的營(yíng)銷(xiāo)功能。抓好商品的結(jié)構(gòu)調(diào)整、庫(kù)存管理，爭(zhēng)取廠(chǎng)商的政策支持，適應(yīng)市場(chǎng)消費(fèi)需求。 由于經(jīng)濟(jì)

9、形勢(shì)的變化，營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局的變化，今年的商品的結(jié)構(gòu)、庫(kù)存是很難把握的，隨著兩節(jié)營(yíng)銷(xiāo)旺季的到來(lái)，各部門(mén)經(jīng)理始終把商品結(jié)構(gòu)調(diào)整、組織適銷(xiāo)對(duì)路商品，庫(kù)存管理最優(yōu)化作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓落實(shí)。各部門(mén)經(jīng)理主動(dòng)對(duì)兩節(jié)營(yíng)銷(xiāo)形勢(shì)進(jìn)行了分析，對(duì)商品的結(jié)構(gòu)、庫(kù)存進(jìn)行了更加具體的分析，根據(jù)優(yōu)勝劣汰的原則，抓好商品結(jié)構(gòu)的調(diào)整、抓好庫(kù)存管理。 經(jīng)過(guò)這樣緊急有序的半年，我感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階，做每一項(xiàng)工作都有了明確的方案和步驟，行動(dòng)有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清晰，事事分明，從根本上擺脫了剛參與工作時(shí)只顧埋頭苦干，不知總結(jié)閱歷的現(xiàn)象。就這樣，我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這半年

10、，又從無(wú)限輕松中走出這半年，還有，在工作的同時(shí)，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個(gè)良好的心態(tài)、一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。 二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作現(xiàn)狀 1、制定營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。上半年我們營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)依據(jù)年初制定的總體目標(biāo)以及在年中分階段制定的時(shí)段性目標(biāo)，依據(jù)既定的營(yíng)銷(xiāo)策略和任務(wù)，根據(jù)常年的習(xí)慣，進(jìn)行人員細(xì)分，并依據(jù)市場(chǎng)供求關(guān)系，組織營(yíng)銷(xiāo)工作人員，以營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)?yōu)楹饬繕?biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行針對(duì)市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)。期間，我部門(mén)工作人員也制定了自己的目標(biāo)方案和營(yíng)銷(xiāo)方案，充分發(fā)揮自主性、創(chuàng)新性，順當(dāng)完成各自預(yù)定的營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)，并準(zhǔn)時(shí)總結(jié)閱歷的可取之處和不足，加以改善。 2、競(jìng)爭(zhēng)比較激烈，其他企業(yè)價(jià)格對(duì)比劇烈。在市場(chǎng)

11、經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下，各企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)越來(lái)越白熱化。在產(chǎn)品普遍相同或類(lèi)似的狀況下，價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)，也成為了營(yíng)銷(xiāo)渠道上的一個(gè)大關(guān)口。在產(chǎn)品質(zhì)量普遍存在的前提下，同行的其他企業(yè)的產(chǎn)品價(jià)格差不高，沒(méi)有形成比較懸殊的價(jià)格對(duì)比。在品牌較強(qiáng)的局勢(shì)下，這種價(jià)格差，同樣造成了創(chuàng)利方面的壓力。 3、應(yīng)收款回款難準(zhǔn)時(shí)。受社會(huì)極大市場(chǎng)環(huán)境的影響，普遍客戶(hù)支付延期，應(yīng)收票據(jù)、應(yīng)收賬款、預(yù)付賬款、等等應(yīng)收款偏大造成我們的回籠方案不準(zhǔn)時(shí)，影響了公司的整體運(yùn)作。 三、營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)完成過(guò)程中的應(yīng)對(duì)措施 1、質(zhì)量的改善。在營(yíng)銷(xiāo)工作開(kāi)展之前，對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量要有更嚴(yán)格的把關(guān)，并在營(yíng)銷(xiāo)宣揚(yáng)中，把質(zhì)量的優(yōu)勢(shì)盡可能最大的凸現(xiàn)出來(lái)，爭(zhēng)取零售商對(duì)我公司產(chǎn)品

12、更多的信任和更大的購(gòu)買(mǎi)力。 2、價(jià)格方面。在預(yù)算的價(jià)格尺度調(diào)動(dòng)范圍內(nèi)，依據(jù)市場(chǎng)環(huán)境的形勢(shì)和對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的科學(xué)合理性分析，調(diào)整適合的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)，使產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)既在估計(jì)范圍內(nèi)盈利，又使零售商對(duì)價(jià)格方面削減挑剔。同時(shí)，可以適當(dāng)?shù)倪x擇時(shí)機(jī)，開(kāi)展系列的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，從而是產(chǎn)品的品牌讓更多零售商和農(nóng)夫熟知，使產(chǎn)品的質(zhì)量在市場(chǎng)中形成一個(gè)良好的口碑。 3、加大資金回籠的力度，回避企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。在貨款回籠方面，整個(gè)部門(mén)都形成共識(shí)，將該項(xiàng)工作擺在重中之重的位置。擬定具有約束力量的營(yíng)銷(xiāo)合約，對(duì)于應(yīng)收款的回收實(shí)行合理的時(shí)效性限制。吸取了以往的閱歷教訓(xùn)，我們嚴(yán)格履行營(yíng)銷(xiāo)成交的審批程序，從源頭到最終成交都加以掌握，時(shí)刻囑咐業(yè)務(wù)員主動(dòng)與

13、客戶(hù)溝通，想盡方法處理，取得了肯定效果。 4、多面的營(yíng)銷(xiāo)渠道，進(jìn)展更多的營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)借助公司的營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)，提高網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)水平，建立良好信用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)。營(yíng)銷(xiāo)形勢(shì)的好壞將直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的凹凸。多年來(lái)，產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)部堅(jiān)持鞏固老市場(chǎng)、培育新市場(chǎng)、進(jìn)展市場(chǎng)空間、挖掘潛在市場(chǎng)，將來(lái)，我們還需要更全面的利用我公司越來(lái)越壯大的品牌影響帶動(dòng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)，建成了以本地為主體，輻射全省乃之全國(guó)的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)格局;同時(shí)，可以與各傳媒媒介等形成良好的合作關(guān)系，如多參與或舉辦業(yè)內(nèi)或相關(guān)行業(yè)的系列活動(dòng)，多方面的進(jìn)行宣揚(yáng)營(yíng)銷(xiāo)，讓本品牌的產(chǎn)品有更廣闊的拓展平臺(tái)。 5、隨時(shí)關(guān)注業(yè)內(nèi)動(dòng)態(tài)，把握更多的市場(chǎng)信息隨著行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)局面

14、，信息在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中所起的作用越來(lái)越重要，信息就是效益。營(yíng)銷(xiāo)部在今后的工作中更應(yīng)親密關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，把握商機(jī)，仔細(xì)做好市場(chǎng)調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作。使得營(yíng)銷(xiāo)部通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報(bào)刊雜志、行業(yè)協(xié)會(huì)以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立起更加穩(wěn)定牢靠的信息渠道，親密關(guān)注行業(yè)進(jìn)展趨勢(shì);建立客戶(hù)檔案、廠(chǎng)家檔案，努力作好基礎(chǔ)信息的收集;要依據(jù)市場(chǎng)狀況樂(lè)觀(guān)派駐業(yè)務(wù)人員對(duì)國(guó)內(nèi)各營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)跟蹤把握。 6、提高營(yíng)銷(xiāo)部人員自身的工作素養(yǎng)提高業(yè)務(wù)員的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)力量，使一批老客戶(hù)的業(yè)務(wù)能鞏固并進(jìn)展起來(lái)。在將來(lái)的工作中，我們要求營(yíng)銷(xiāo)部人員要更加提高自己的工作力量和專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)： (1)加強(qiáng)與客戶(hù)的溝通聯(lián)系，多想

15、方法，建立起良好的合作關(guān)系; (2)不斷總結(jié)自身的工作，改進(jìn)自身的工作方法，加強(qiáng)工作中所涉及到的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí)，準(zhǔn)時(shí)了解客戶(hù)的生產(chǎn)運(yùn)作狀況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的狀況，發(fā)覺(jué)問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)處理; (3)準(zhǔn)時(shí)將客戶(hù)的要求及產(chǎn)品質(zhì)量狀況反饋給有關(guān)部門(mén)，并加強(qiáng)與橫向部門(mén)的溝通協(xié)作，使我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)能滿(mǎn)意客戶(hù)的需要; (4)做好售前、售中、售后服務(wù)。上半年，我們走過(guò)了展望方案、艱辛起步到共創(chuàng)勝利的歷程，我們也體會(huì)到了這一過(guò)程帶來(lái)的歡樂(lè)。依靠我們上級(jí)的信任和指導(dǎo)，依靠領(lǐng)先的優(yōu)秀產(chǎn)品，先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)理念，良好的服務(wù)意識(shí)，團(tuán)結(jié)的協(xié)作氛圍，優(yōu)秀的干部、員工隊(duì)伍，我們整裝待發(fā)?；蛟S，將來(lái)的路也是布滿(mǎn)曲折的，甚至比過(guò)去所要承受的壓

16、力更大，但我們堅(jiān)信，這條路注定是布滿(mǎn)機(jī)遇、布滿(mǎn)挑戰(zhàn)、布滿(mǎn)盼望的。 在將來(lái)更長(zhǎng)的工作生涯中，我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己，踏實(shí)地做好每一件事。我熱衷于這個(gè)行業(yè)，做著自己感愛(ài)好的農(nóng)資產(chǎn)品，布滿(mǎn)著熱忱，也很有行動(dòng)力，心中更是布滿(mǎn)了抱負(fù)。目前，我已經(jīng)完全的涉及農(nóng)資領(lǐng)域當(dāng)中，我信任在不久的將來(lái)，再加上公司也有這方面進(jìn)展的方案，肯定可以盡早的實(shí)現(xiàn)!我更加盼望，公司可以給我信念與士氣，讓我可以更自信的去發(fā)揮并制造更多的成就! 我深信，只要交待支配給我的事，我會(huì)盡心盡責(zé)的去完成!我會(huì)不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬學(xué)問(wèn)面，努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)和一些工作常識(shí);本著實(shí)事求是的做事原則，連續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改善缺點(diǎn);團(tuán)結(jié)全都，勤奮工作，共同進(jìn)

17、步，維護(hù)公司利益，樂(lè)觀(guān)為公司制造更高的價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成果! 我深信，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，只要我全體干部、員工堅(jiān)決信念，奮勉進(jìn)取，團(tuán)結(jié)協(xié)作，以小目標(biāo)實(shí)現(xiàn)大目標(biāo)，以大目標(biāo)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)，一步一個(gè)腳印，肯定能精彩完成任務(wù)，讓xxxx年成為名副其實(shí)的創(chuàng)利年! 2021營(yíng)銷(xiāo)個(gè)人工作總結(jié)范文【三】 光陰似箭，歲月如梭。伴隨著新年鐘聲的接近，我們依依惜別了緊急，勞碌的xx年，滿(mǎn)懷熱忱和期盼的迎來(lái)了光明絢爛，布滿(mǎn)盼望和激情的xx年。 一轉(zhuǎn)瞬，來(lái)到xx平安門(mén)分公司也快半年了，回顧這一年來(lái)的工作，心里頗有幾分感受，在過(guò)去的這5個(gè)多月來(lái)，首先我要提到x總和歐經(jīng)理，首先感謝曾總賜予我們這樣一個(gè)進(jìn)展的平臺(tái)和專(zhuān)心

18、培育;感謝歐經(jīng)理賜予工作上的鼓舞和督促，在二位領(lǐng)導(dǎo)的引領(lǐng)下，我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)學(xué)到了許多業(yè)務(wù)談判學(xué)問(wèn)和商談技巧，并順當(dāng)?shù)臑橄乱徊焦緲I(yè)務(wù)進(jìn)展邁出了第一步。 其次感謝這個(gè)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，感謝同事們?cè)诠ぷ魃舷嗷ス奈韬蛥f(xié)作，他們?nèi)咳硕加兄档梦覍W(xué)習(xí)的地方，我從他們身上學(xué)到不少學(xué)問(wèn)，讓自己更加成熟。5個(gè)月里不斷與公司業(yè)務(wù)模式進(jìn)行磨合，我為自己能成為xx公司的一名銷(xiāo)售人員深感榮幸和驕傲。我也更加熟悉到了，一個(gè)銷(xiāo)售人員的學(xué)問(wèn)面，社交力量和商務(wù)談判技巧打算了銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售力量。 這半年以來(lái)，我先后到過(guò)河南、貴州兩個(gè)省出差。不同的區(qū)域、不同的銷(xiāo)售狀況，經(jīng)過(guò)這兩個(gè)省的差旅工作、我發(fā)覺(jué)xx平安門(mén)的市場(chǎng)不太樂(lè)觀(guān)，尤其是近段時(shí)間

19、、就好比貴州，xx月份之前的銷(xiāo)售額都是排名第一的，而后、xx月份的銷(xiāo)售額還不到1萬(wàn)，這是多么大的差別啊、作為一個(gè)區(qū)域經(jīng)理、我的責(zé)任很大。但相對(duì)于其他省、貴州還是很有潛力的、xx的影響力大，之所以會(huì)消失這樣銷(xiāo)售額這么大差別、存在一些客觀(guān)因素，其根本緣由有以下幾點(diǎn)： 1、質(zhì)檢方面，質(zhì)量保證。 在我們業(yè)務(wù)員銷(xiāo)售過(guò)程中，對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商打保票，保證產(chǎn)品質(zhì)量。把產(chǎn)品吹的天花亂墜，客戶(hù)動(dòng)心了，下幾套樣板。樣板回去后、客戶(hù)信念滿(mǎn)滿(mǎn)的打開(kāi)包裝，看到的卻是門(mén)板凹凸不平、甚至油漆掉色等等，這樣公司就只賺那幾個(gè)樣板的的利潤(rùn)，而沒(méi)有回頭單。就做死了一個(gè)客戶(hù)，做死客戶(hù)簡(jiǎn)單、開(kāi)發(fā)客戶(hù)難啊 。 但究竟這類(lèi)問(wèn)題還是比較少，公司這么大

20、、客戶(hù)這么多，質(zhì)檢抓質(zhì)量方面，難免會(huì)有漏網(wǎng)之魚(yú)，而這些漏網(wǎng)之魚(yú)就“咬”死了業(yè)務(wù)員好不簡(jiǎn)單開(kāi)發(fā)的一個(gè)客戶(hù)，久而久之，小問(wèn)題變成大問(wèn)題。 我覺(jué)得質(zhì)量和生產(chǎn)應(yīng)當(dāng)分成2個(gè)部門(mén)，而不是質(zhì)檢聽(tīng)生產(chǎn)廠(chǎng)長(zhǎng)的。產(chǎn)品不合格，質(zhì)檢部門(mén)說(shuō)不許出貨就不許出貨。2個(gè)部門(mén)相互牽扯，這些漏網(wǎng)之魚(yú)會(huì)大大削減。 2、售后服務(wù)。 在外面出差以來(lái)，其他門(mén)公司客戶(hù)反映相同的問(wèn)題，就是經(jīng)銷(xiāo)商反映或反饋某某產(chǎn)品什么什么問(wèn)題，卻得不到滿(mǎn)足的答復(fù)。經(jīng)銷(xiāo)商確定是遇到了自己解決不定的事情才會(huì)為得不到好的解決而愁眉苦臉的。離公司這么遠(yuǎn)，公司的人電話(huà)里跟經(jīng)銷(xiāo)商解決問(wèn)題又解決不了的話(huà)，只能把門(mén)給退回來(lái)，而退回廠(chǎng)家，經(jīng)銷(xiāo)商又嫌麻煩，而且經(jīng)銷(xiāo)商給客戶(hù)的交貨

21、期又不能按時(shí)。這樣經(jīng)銷(xiāo)商就對(duì)我們xx有點(diǎn)心寒。 我覺(jué)得公司售后服務(wù)這一塊應(yīng)當(dāng)重視起來(lái)，有時(shí)候經(jīng)銷(xiāo)商個(gè)人解決不了的時(shí)候，公司可以出錢(qián)給他修理，或者在貨款不超過(guò)長(zhǎng)期定金時(shí)可以先給客戶(hù)發(fā)門(mén)，不影響經(jīng)銷(xiāo)商裝門(mén)的日期，總之，舍小家為大家，以大局為重。把售后服務(wù)做到位。 3、新奇的產(chǎn)品。 公司要進(jìn)展，就要有創(chuàng)新。目前公司產(chǎn)品的定位，以及針對(duì)的市場(chǎng)，是國(guó)內(nèi)中高檔市場(chǎng)。在很多建材市場(chǎng)里的中高檔產(chǎn)品，其中不乏大品牌，高質(zhì)量、另類(lèi)的產(chǎn)品，也就是說(shuō)xx平安門(mén)在中高檔市場(chǎng)的位置很尷尬，xx也是大品牌，可說(shuō)實(shí)話(huà)在當(dāng)?shù)卦S多小品牌都很出名，門(mén)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，我平安門(mén)的確有許多不如一些小廠(chǎng)家的門(mén)。 xx平安門(mén)公司成立也一年多了

22、，各方面條件也成熟了，公司應(yīng)大膽的創(chuàng)新，敢于挑戰(zhàn)和討論更高更深的技術(shù)。開(kāi)發(fā)市場(chǎng)上沒(méi)有的產(chǎn)品，占據(jù)國(guó)內(nèi)平安門(mén)的市場(chǎng)，乃至壟斷。 企業(yè)要進(jìn)展，就要有創(chuàng)新。xx公司在眾位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下走到這一步已經(jīng)很不簡(jiǎn)單，但創(chuàng)新是永無(wú)止境的，下面本人不才，為公司提幾點(diǎn)意見(jiàn)、盼望能對(duì)公司有點(diǎn)關(guān)心。 1、 出臺(tái)一套系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理制度和方法 首先、出臺(tái)“管人”的營(yíng)銷(xiāo)部業(yè)務(wù)人員考核方法，對(duì)業(yè)務(wù)人員的工作重點(diǎn)和對(duì)象作出明確的規(guī)范;對(duì)每一項(xiàng)詳細(xì)的工作內(nèi)容也作出詳細(xì)的要求。 其次、出臺(tái)“管事”的銷(xiāo)售部業(yè)務(wù)管理方法，該方法在對(duì)銷(xiāo)售部進(jìn)行定位的基礎(chǔ)上進(jìn)一步地對(duì)出差、開(kāi)發(fā)客戶(hù)、下單、優(yōu)待、市場(chǎng)規(guī)劃業(yè)務(wù)開(kāi)展的基本思路作出細(xì)化，做到“事事

23、有要求，事事有標(biāo)準(zhǔn)”。 第三，形成“總結(jié)問(wèn)題，提高自己”的日、周兩會(huì)機(jī)制。每天早晚到部門(mén)集中簡(jiǎn)潔分布工作，每周六下午召開(kāi)例會(huì)，準(zhǔn)時(shí)找出工作中存在的問(wèn)題，并調(diào)整銷(xiāo)售策略，敬重業(yè)務(wù)人員的意見(jiàn)，以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，大大提高工作效率。 2、 確保一系列品種在重點(diǎn)客戶(hù)的區(qū)域的占有率 目前，銷(xiāo)售部所暢銷(xiāo)的市場(chǎng)有xx等。我們因根據(jù)其客戶(hù)帶來(lái)的利潤(rùn)和對(duì)公司的忠誠(chéng)度，制定相應(yīng)的銷(xiāo)售政策;如促銷(xiāo)、返利等。而公司生產(chǎn)部也應(yīng)做好大量庫(kù)存，確保經(jīng)銷(xiāo)商能隨時(shí)買(mǎi)到公司產(chǎn)品，而杜絕因時(shí)間拖延影響客戶(hù)的交貨期所造成的損失。 3、 產(chǎn)品要有創(chuàng)新、思路跟著市場(chǎng)走。 現(xiàn)在的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上、門(mén)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，新奇的款式、花樣百出的花形，陸間續(xù)續(xù)

24、的消失在市場(chǎng)上?，F(xiàn)我平安門(mén)公司共有xx款款式，這xx款款式雖然有些是新款，殊不知、有些款式在市場(chǎng)上早已淘汰，或過(guò)時(shí)。消費(fèi)者更追求與壓花面積大，跟別人不一樣的另類(lèi)的產(chǎn)品。乃至鎖、公司目前xx大鎖，在市場(chǎng)上這種古銅色大拉手和雙環(huán)鎖體已經(jīng)很一般了，許多xx的小廠(chǎng)家的門(mén)都配這種鎖。而我們xx門(mén)這么響的品牌、這么貴的門(mén)配上這種鎖，就顯不出貴的理由來(lái)了。所以這樣一來(lái)我們的賣(mài)點(diǎn)哪里算賣(mài)點(diǎn)呢? 公司應(yīng)依據(jù)市場(chǎng)的狀況來(lái)規(guī)劃產(chǎn)品，企業(yè)只有不斷的創(chuàng)新、才有不斷的銷(xiāo)路，xx鋼木門(mén)做到了鋼木門(mén)行業(yè)領(lǐng)先品牌，鋼木門(mén)進(jìn)展的時(shí)候、市場(chǎng)上門(mén)業(yè)少，而且在不斷的創(chuàng)新下、走到今日這一步。我們平安門(mén)也應(yīng)當(dāng)大膽的去創(chuàng)新。不是我們跟著市場(chǎng)

25、的步伐走，而是市場(chǎng)跟著我們的產(chǎn)品走。 新的一年快到了，在兩位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下、我對(duì)明年的工作從以下幾個(gè)方面開(kāi)展。 一、 產(chǎn)品學(xué)問(wèn)方面 要加強(qiáng)熟識(shí)平安門(mén)的生產(chǎn)工藝和材料特點(diǎn)，規(guī)格型號(hào)(包括鋼板和產(chǎn)品等)，生產(chǎn)周期，付貨時(shí)間，了解平安門(mén)的安裝方法，保養(yǎng)及修理學(xué)問(wèn);了解本行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的有關(guān)狀況。 二、 客戶(hù)需求方面 了解平安門(mén)經(jīng)銷(xiāo)商(包括潛在客戶(hù))消費(fèi)心理、消費(fèi)層次、及對(duì)生產(chǎn)產(chǎn)品的基本要求。 三、 市場(chǎng)學(xué)問(wèn)方面 了解平安門(mén)市場(chǎng)的動(dòng)向和變化，經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)售狀況，進(jìn)行不同區(qū)域的市場(chǎng)分析。 四、 專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)方面 進(jìn)一步了解平安門(mén)有關(guān)的其他方面的工藝技術(shù)學(xué)問(wèn)，便利能更好的和不同的客戶(hù)達(dá)成共識(shí)和業(yè)務(wù)范疇的溝通。了解不

26、同平安門(mén)廠(chǎng)家在新的一年里的設(shè)計(jì)思維，以便跟著市場(chǎng)創(chuàng)新的步伐走。 五、 服務(wù)學(xué)問(wèn)方面 了解接待和會(huì)客的基本禮節(jié)、細(xì)心、仔細(xì)、快速地處理客戶(hù)的需求，有效運(yùn)用身體語(yǔ)言(包括姿勢(shì)語(yǔ)言、動(dòng)作等)傳遞信息是獲得信任的有效方式。 六、 出差 我管轄的區(qū)域有xx現(xiàn)初步的對(duì)這些區(qū)域作明年的方案。 1、 xx?。簒x這個(gè)省是我區(qū)域最好的一個(gè)省份、也是全部片區(qū)里較有實(shí)力的一個(gè)地方。明年我將把重點(diǎn)放在xx現(xiàn)在的銷(xiāo)售額一落千丈、明年要去客戶(hù)那里一一的訪(fǎng)問(wèn)，督促經(jīng)銷(xiāo)商把xx平安門(mén)重視起來(lái)。在每個(gè)地級(jí)市要有個(gè)平安門(mén)經(jīng)銷(xiāo)商或者總代理。 2021營(yíng)銷(xiāo)個(gè)人工作總結(jié)范文【四】 我是xx銷(xiāo)售部門(mén)的一名一般員工，剛到房產(chǎn)時(shí)，該同志對(duì)房

27、地產(chǎn)方面的學(xué)問(wèn)不是很精通，對(duì)于新環(huán)境、新事物比較生疏。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng)。作為銷(xiāo)售部中的一員，該同志深深覺(jué)到自己身肩重任。作為企業(yè)的門(mén)面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素養(yǎng)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素養(yǎng)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)和專(zhuān)業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練，我已成為一名合格的銷(xiāo)售人員，并且努力做好自己的本職工作。 房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩，公司于xxxx年與xxxx公司進(jìn)行合資，共同完成銷(xiāo)售工作。在這段時(shí)間，我樂(lè)觀(guān)協(xié)作本公司的員工，以銷(xiāo)售為目的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指

28、導(dǎo)下，完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣揚(yáng)，為xx月份的銷(xiāo)售奠定了基礎(chǔ)。最終以xx個(gè)月完成合同額xx萬(wàn)元的好成果而告終。經(jīng)過(guò)這次企業(yè)的洗禮，我從中得到了不少專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)，使自己各方面都全部提高。 xxxx年上半年公司與xx公司合作，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對(duì)房屋的銷(xiāo)售。經(jīng)過(guò)之前銷(xiāo)售部對(duì)房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購(gòu)等手段的鋪墊制造出xx火爆場(chǎng)面。在銷(xiāo)售部，我擔(dān)當(dāng)銷(xiāo)售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù)。面對(duì)工作量的增加以及銷(xiāo)售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中。在開(kāi)盤(pán)之際，該同志基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月時(shí)間的熟識(shí)和了解，我立即進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。

29、由于房款數(shù)額巨大，在收款的過(guò)程中該同志做到謹(jǐn)慎仔細(xì)，現(xiàn)已收取了上千萬(wàn)的房款，每一筆帳目都相得益彰，無(wú)一差錯(cuò)。此外在此銷(xiāo)售過(guò)程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì)，該同志不斷總結(jié)自己的工作閱歷，準(zhǔn)時(shí)找出弊端并及早改善。銷(xiāo)售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤(pán)，而且一期余房也一并售罄，這其中與我和其他銷(xiāo)售部成員的努力是分不開(kāi)的。 xxxx年上半年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在下半年將會(huì)有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，占有一席之地。 個(gè)人工作總結(jié)延長(zhǎng)閱讀 銷(xiāo)售內(nèi)勤個(gè)人工作總結(jié)范文2021 一段時(shí)期的工作已經(jīng)告一段落了，面對(duì)這一時(shí)期的結(jié)束，我們應(yīng)當(dāng)要好好的寫(xiě)一

30、篇工作總結(jié)，預(yù)備好重新再動(dòng)身。下面是由我為大家整理的“銷(xiāo)售內(nèi)勤個(gè)人工作總結(jié)范文2021”，僅供參考，歡迎大家閱讀。 1、銷(xiāo)售內(nèi)勤個(gè)人工作總結(jié)范文2021 轉(zhuǎn)瞬之間，我來(lái)產(chǎn)區(qū)工作已是大半年了，想想也快半年的變化使我成熟了不少，經(jīng)受了不少，每一天都在忙勞碌碌中度過(guò)，過(guò)去的一年里在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，透過(guò)自身的不懈努力，在工作上取得了必需的成果，但也存在了諸多不足。現(xiàn)將工作總結(jié)如下: 一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，對(duì)待銷(xiāo)售內(nèi)勤工作 作為公司的銷(xiāo)售內(nèi)勤，我深知崗位的重要性，一來(lái)能增加我個(gè)人的交際潛力，比如和財(cái)務(wù)、倉(cāng)庫(kù)每一天都在有工作上的往來(lái)，銷(xiāo)售部?jī)?nèi)勤是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的

31、重要樞紐，最重要的就是銷(xiāo)售信息，以便準(zhǔn)時(shí)反饋為銷(xiāo)售部業(yè)務(wù)人員。在一些文件的整理、買(mǎi)賣(mài)合同的整理，每筆業(yè)務(wù)都務(wù)必清晰，給財(cái)務(wù)的單子和倉(cāng)庫(kù)的單子，應(yīng)對(duì)這些繁瑣的日常事務(wù)，要有頭有尾，增加自我協(xié)調(diào)工作意識(shí)，這一年來(lái)基本上做到了事事有著落。二來(lái)也能增進(jìn)我的學(xué)習(xí)，期望透過(guò)磨練不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，做好個(gè)人工作方案，不斷增加自己的閱歷和見(jiàn)識(shí)，爭(zhēng)取使自己的辦事潛力提到一個(gè)更高的高度。 二、嚴(yán)格要求自己，時(shí)刻警醒 在工作中，我從每一件事情上進(jìn)行總結(jié)，不斷摸索，把握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量。自己在為人處事、工作閱歷等方面閱歷還不足，在平常工作和生活中，做到虛心向同事學(xué)習(xí)、請(qǐng)教，學(xué)習(xí)他們的特長(zhǎng)，反思自己不足，不斷提

32、高自己。我時(shí)刻提示自己，要懇切待人，態(tài)度端正，專(zhuān)心想方法，無(wú)論大事小事，我都要盡最大潛力去做。在平常時(shí)刻要求自己，務(wù)必遵守公司規(guī)章制度，嚴(yán)格要求自己。 三、存在的不足 1、在本職工作中還不夠仔細(xì)負(fù)責(zé)，崗位意識(shí)還有待進(jìn)一步提高。不能?chē)?yán)格要求自己，工作上存在自我放松的狀況。由于銷(xiāo)售內(nèi)勤的工作繁雜，處理事情務(wù)必快、精、準(zhǔn)。在這方面，我還有許多不足，有時(shí)候工作不在狀態(tài)，遺漏一些重要事情，對(duì)自我管理方面做的不到位。 2、對(duì)工作程序把握不充分，對(duì)自身工作熟識(shí)不全面，對(duì)整體工作缺少前瞻性和職責(zé)心，致使自己在工作中間或會(huì)遇到手忙腳亂的狀況，甚至?xí)б恍┎辉撓У腻e(cuò)誤。 3、缺少細(xì)心，辦事不夠謹(jǐn)慎。銷(xiāo)售內(nèi)勤的

33、工作是相對(duì)簡(jiǎn)潔但又繁多的工作，這就要求我務(wù)必細(xì)心有良好的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，思路縝密。在這方面，我還不夠細(xì)心，時(shí)有馬虎大意、做事草率、做事不夠謹(jǐn)慎思索不周全的狀況。 四、嚴(yán)格遵守公司管理制度 1、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。我仔細(xì)學(xué)習(xí)了公司員工手冊(cè)及各項(xiàng)管理制度，并嚴(yán)格遵守，做到了無(wú)遲到、早退、違規(guī)現(xiàn)象。 2、主動(dòng)學(xué)習(xí)、盡快適應(yīng)，快速熟識(shí)環(huán)境和工作資料。 3、工作專(zhuān)心、仔細(xì)、負(fù)責(zé)，透過(guò)不斷學(xué)習(xí)、虛心請(qǐng)教，總結(jié)積累，較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)支配的各項(xiàng)工作任務(wù)。 五、今后努力的方向 今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請(qǐng)教學(xué)習(xí)，要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，從大趨勢(shì)、大格局中去思索、去謀劃、取長(zhǎng)補(bǔ)短，提高自身的工作水平。

34、務(wù)必提高工作質(zhì)量，要具備劇烈的事業(yè)心、高度的職責(zé)感。在每一件事情做完以后，要進(jìn)行思索、總結(jié)，真正使本職工作有方案、有落實(shí)。尤其是要找出工作中的不足，擅長(zhǎng)自我反省。在每周工作報(bào)告中準(zhǔn)時(shí)的把每周銷(xiāo)售狀況以及下周方案和推舉及需要解決的問(wèn)題均已一一體現(xiàn)。 近半年的工作中，我透過(guò)實(shí)踐學(xué)了銷(xiāo)售以及財(cái)務(wù)的相關(guān)學(xué)問(wèn)，在工作之余報(bào)考會(huì)計(jì)班，不斷的學(xué)習(xí)逐步提高了自己的潛力，有時(shí)在去財(cái)務(wù)辦單子時(shí)也會(huì)學(xué)到許多的財(cái)務(wù)學(xué)問(wèn)，但是作為新人，我深深明白，自己閱歷還是非常欠缺的，仍舊需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練。 2、銷(xiāo)售內(nèi)勤個(gè)人工作總結(jié)范文2021 我于20xx年x月份任職于xx鋁業(yè)，作為一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生，初來(lái)公司，曾經(jīng)很擔(dān)憂(yōu)不知該怎

35、么與人共處，該如何做好工作;但是在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與關(guān)心下，我很快融入了xx鋁業(yè)這個(gè)集體當(dāng)中，成為這大家庭的一員，回顧這段時(shí)間的工作，我在任職期間，嚴(yán)格要求自己，根據(jù)公司規(guī)范，做好自己的本職工作。 銷(xiāo)售部?jī)?nèi)勤是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐，面對(duì)這些繁瑣的日常事務(wù)，要有頭有尾，自我增加協(xié)調(diào)工作意識(shí)，這半年來(lái)基本上做到了事事有著落。 工作內(nèi)容主要概括為以下幾點(diǎn)： 一、仔細(xì)做好向供應(yīng)商進(jìn)行原材料選購(gòu)價(jià)格、每天收集的產(chǎn)品報(bào)價(jià)等信息的發(fā)布工作; 二、仔細(xì)完成了每日進(jìn)行鋁錠質(zhì)量的稱(chēng)量及記錄，統(tǒng)計(jì)信息，統(tǒng)計(jì)生產(chǎn)狀況，幫助生產(chǎn)部更好的進(jìn)行工作; 三、做到了貨物發(fā)交數(shù)量和時(shí)間的精

36、確。假如這一環(huán)節(jié)出了問(wèn)題，就會(huì)影響銷(xiāo)售部門(mén)各個(gè)工作環(huán)節(jié)，因而鋪張人力和時(shí)間，大大降低工作效率。 四、做生產(chǎn)方案，制作相關(guān)發(fā)貨報(bào)表;與生產(chǎn)部門(mén)，物流公司，其他分公司進(jìn)行產(chǎn)品出庫(kù)的溝通協(xié)調(diào); 進(jìn)入xx從事內(nèi)勤一職，已有兩個(gè)月，非常感謝公司給我這個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。現(xiàn)在僅對(duì)2021年這段時(shí)間的工作做一個(gè)總結(jié)。 我的職位公司將其描述為銷(xiāo)售部?jī)?nèi)勤，因?yàn)楣緩氖贾两K沒(méi)有支配較為明確的工作給我，我依據(jù)復(fù)試時(shí)與劉總的談話(huà)，將我從事的工作做了一個(gè)比率上的劃分，內(nèi)勤文員方面的工作也許占到70%，銷(xiāo)售占30%，而實(shí)際上這個(gè)比率是有很大誤差的。因?yàn)樵诘诙€(gè)星期我唯一被通知參與的全廠(chǎng)的會(huì)上，劉總說(shuō)的一句，“新來(lái)的小何，以后負(fù)

37、責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售這一塊”于是我重新將自己定位為網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售。 公司所采納的百度搜尋，實(shí)質(zhì)上是一種由潛在客戶(hù)查找我們的過(guò)程，相對(duì)比較被動(dòng)。而我這個(gè)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的除了平?？纯磶?hù)消費(fèi)狀況，其他的動(dòng)作也是白用工。為了對(duì)得住網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售這個(gè)詞，于是我在網(wǎng)上注冊(cè)了幾個(gè)免費(fèi)網(wǎng)站并找個(gè)幾個(gè)特地針對(duì)化工設(shè)備選購(gòu)和供應(yīng)的網(wǎng)站，更重要的是信息免費(fèi)。 這相當(dāng)于是化被動(dòng)為主動(dòng)，這兩個(gè)月時(shí)間我從這些網(wǎng)站也陸間續(xù)續(xù)摘錄下來(lái)一些有價(jià)值的信息江蘇或周邊省市的客戶(hù)并且是我們公司能夠生產(chǎn)的產(chǎn)品的求購(gòu)信息。當(dāng)然，完成以上的工作花不了多少時(shí)間，除了曹經(jīng)理間或支配的比如下發(fā)貨單、做報(bào)價(jià)單、送個(gè)文件，以及顧倉(cāng)管調(diào)到車(chē)間后，巫科長(zhǎng)交待的工程圖復(fù)印及文件

38、發(fā)送工作之外，剩余工作時(shí)間還有許多，而這部分時(shí)間也是我比較迷茫的，因?yàn)槲也惶_定自己應(yīng)當(dāng)怎么來(lái)利用這些時(shí)間。 工作樂(lè)觀(guān)主動(dòng)是一個(gè)有責(zé)任的員工對(duì)自己的最低要求。我信任自己是有責(zé)任心的，要不然不會(huì)在接到任務(wù)以后第一時(shí)間去完成它，不會(huì)在無(wú)所事事的時(shí)候誠(chéng)惶誠(chéng)恐，不會(huì)認(rèn)不自己的付出和回報(bào)不成正比并且因此而坐立難安，不會(huì)在最初的時(shí)候主動(dòng)詢(xún)問(wèn)我可以做些什么，有什么可以幫上忙的。 明顯以上的并不能符合公司有關(guān)樂(lè)觀(guān)主動(dòng)的標(biāo)準(zhǔn)，非常愧疚，就目前來(lái)說(shuō)我實(shí)在不知道哪些可以樂(lè)觀(guān)主動(dòng)的去做，因?yàn)槲覍?duì)公司整個(gè)操作流程缺乏了解，我所見(jiàn)到的只是細(xì)枝末葉，我被支配去做的也是臨時(shí)所需。僅管通過(guò)觀(guān)看我已經(jīng)也許的了解內(nèi)勤需要做的一些工

39、作，但我不敢貿(mào)然動(dòng)手，因?yàn)檫@項(xiàng)工作沒(méi)有支配給我，我很擔(dān)憂(yōu)因此而產(chǎn)出越俎代皰之嫌。 綜上所述，對(duì)我本職工作這一塊，雖然工作已經(jīng)有兩個(gè)月，但我還是理不出一個(gè)頭緒，我對(duì)此也深感愧疚，還請(qǐng)見(jiàn)諒! 3、銷(xiāo)售內(nèi)勤個(gè)人工作總結(jié)范文2021 一、內(nèi)勤日常工作 作為xx公司的銷(xiāo)售內(nèi)勤，我深知崗位的重要性，也能增加我個(gè)人的交際力量。銷(xiāo)售部?jī)?nèi)勤是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐。工作主要從以下幾個(gè)方面開(kāi)展; 1、日常業(yè)務(wù)連接、客戶(hù)服務(wù)、處理客戶(hù)埋怨、客戶(hù)詢(xún)問(wèn)電話(huà)的接聽(tīng)及電話(huà)記錄。 2、對(duì)客戶(hù)進(jìn)行銷(xiāo)售政策的傳達(dá)及業(yè)務(wù)信函的發(fā)送。 3、銷(xiāo)售會(huì)議的支配、記錄及跟蹤結(jié)果。 4、做好本部門(mén)的檔案管理工作，

40、建立客戶(hù)信息檔案(涉及用戶(hù)基本狀況，使用品種、數(shù)量、價(jià)位、結(jié)算方式)。 5、各種促銷(xiāo)活動(dòng)狀況了解，統(tǒng)計(jì)費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)等幫助辦理。 6、建立銷(xiāo)售分類(lèi)臺(tái)帳(反映出銷(xiāo)售收入價(jià)格、運(yùn)雜費(fèi)、貨款回收額度、應(yīng)收貨款額度)。 7、建立銷(xiāo)售費(fèi)用臺(tái)帳(反映出部門(mén)內(nèi)部費(fèi)用及每個(gè)業(yè)務(wù)人員的費(fèi)用、差旅費(fèi)、運(yùn)雜費(fèi)、包干或定額包干費(fèi)用的提取數(shù)額)。 8、各種報(bào)表的統(tǒng)計(jì)、匯總、報(bào)告的打印轉(zhuǎn)發(fā)。 9、銷(xiāo)售經(jīng)理差旅費(fèi)的初審與上報(bào)簽批。 10、對(duì)所經(jīng)手的各類(lèi)涉及我廠(chǎng)商業(yè)隱秘的銷(xiāo)售資料、數(shù)據(jù)應(yīng)妥當(dāng)保管，不得丟失或向外泄密。 11、同類(lèi)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)品牌資料的分析與建檔，銷(xiāo)售相關(guān)宣揚(yáng)資料的領(lǐng)用、登記、分發(fā)。 12、各月份客戶(hù)回款額排查、跟蹤、跟

41、進(jìn)。 二、存在的缺點(diǎn)及方案 1、對(duì)于太陽(yáng)能市場(chǎng)了解的還不夠深化，對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題把握的過(guò)度薄弱，不能非常清楚的向客戶(hù)解釋?zhuān)瑢?duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法。在與客戶(hù)的溝通過(guò)程中，過(guò)分的依靠和信任客戶(hù)，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。 2、本職的工作做得不好，指導(dǎo)力度不夠，影響市場(chǎng)部的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。20xx年的到來(lái)，在做好本職工作的基礎(chǔ)之上，對(duì)上述存在的問(wèn)題，我個(gè)人也要盡自己所能，多把握一些技術(shù)上面的學(xué)問(wèn)，盡量做到應(yīng)對(duì)自如，從容得體。不斷增加自己的辨別力量，在更好的與客戶(hù)溝通的基礎(chǔ)之上，能更多的為公司利益著想。 三、部門(mén)組織上面的一些小建議 在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的

42、工作來(lái)做： 1、建立一支熟識(shí)業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。人才是企業(yè)最珍貴的資源，一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員，建立一支具有分散力，合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。 2、完善銷(xiāo)售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理方法。 3、銷(xiāo)售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題，銷(xiāo)售人員出差，見(jiàn)客戶(hù)處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷(xiāo)售人員的仆人翁意識(shí)。 4、培育銷(xiāo)售人員發(fā)覺(jué)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題，不斷自我提高的習(xí)慣。培育銷(xiāo)售人員發(fā)覺(jué)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素養(yǎng)，在工作中能

43、發(fā)覺(jué)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)力量提高到一個(gè)新的檔次。 5、銷(xiāo)售目標(biāo)今年的銷(xiāo)售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。依據(jù)公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)，把任務(wù)依據(jù)詳細(xì)狀況分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù);并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。我認(rèn)為公司明年的進(jìn)展是與整個(gè)公司的員工綜合素養(yǎng)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。 2021年3月?tīng)I(yíng)銷(xiāo)個(gè)人工作總結(jié)范文 各縣支行： 省分行于xx年xx月x日至xx日召開(kāi)了全省農(nóng)行客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)工作會(huì)議。會(huì)議

44、傳達(dá)了總行近期召開(kāi)的公司、機(jī)構(gòu)、房地產(chǎn)、銀行卡、個(gè)人業(yè)務(wù)和國(guó)際業(yè)務(wù)工作會(huì)議精神，分析了當(dāng)前市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作面臨的新形勢(shì)、新?tīng)顩r和新特點(diǎn)，圍繞市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和客戶(hù)管理兩大主題，討論部署了今后全行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作?，F(xiàn)依據(jù)會(huì)議精神，結(jié)合我行實(shí)際，提出以下貫徹意見(jiàn)。 一、全市農(nóng)行xx年以來(lái)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作簡(jiǎn)要回顧 xx年全省農(nóng)行市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作會(huì)議以來(lái)，全行上下始終堅(jiān)持“以客戶(hù)為中心、以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以效益為目標(biāo)”的經(jīng)營(yíng)理念，大力實(shí)施趕超戰(zhàn)略和重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)客戶(hù)優(yōu)先進(jìn)展戰(zhàn)略，全行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作保持了快速有效進(jìn)展勢(shì)頭，為加快各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。截止2021年12月底，全行各項(xiàng)存款余額達(dá)394003萬(wàn)元，較202

45、1年底凈增74533萬(wàn)元，存量、增量市場(chǎng)份額分別達(dá)到29%和41%，均位居同業(yè)之首;各項(xiàng)貸款余額達(dá)到225106萬(wàn)元，存量、增量市場(chǎng)份額分別達(dá)到28%和32%，均位居同業(yè)第二位。一年多來(lái)，有效貸款累計(jì)投放89157萬(wàn)元，余額達(dá)到73682萬(wàn)元，增加35525萬(wàn)元;累計(jì)實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入1700萬(wàn)元，年均增長(zhǎng)44%，占全行各項(xiàng)業(yè)務(wù)收入的比重由1.84%提高到4.71%?？偨Y(jié)一年來(lái)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作，我們初步取得了以下成效： (一)明確樹(shù)立市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念，初步建立起了較為規(guī)范完整的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系。結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際，全行樂(lè)觀(guān)引導(dǎo)客戶(hù)部門(mén)和客戶(hù)經(jīng)理堅(jiān)固樹(shù)立利潤(rùn)最大化觀(guān)念、風(fēng)險(xiǎn)防范觀(guān)念、開(kāi)拓市場(chǎng)觀(guān)念、改革創(chuàng)新觀(guān)念和法制

46、觀(guān)念，強(qiáng)化憂(yōu)患意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)。以實(shí)施“扁平化”管理改革為契機(jī)，地分行搭建了以公司、機(jī)構(gòu)、個(gè)人等前臺(tái)部門(mén)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，以信貸、科技等后臺(tái)部門(mén)供應(yīng)產(chǎn)品技術(shù)和服務(wù)支撐的組織機(jī)構(gòu)。市、縣兩級(jí)行分別成立了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)委員會(huì)，組織領(lǐng)導(dǎo)和管理市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作，初步建立了以地分行為龍頭、以客戶(hù)部門(mén)為中心、以客戶(hù)經(jīng)理為主體，部門(mén)協(xié)作、系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)、全員參與的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系。結(jié)合低效網(wǎng)點(diǎn)撤并，以爭(zhēng)創(chuàng)“十強(qiáng)支行”、“百佳網(wǎng)點(diǎn)”和創(chuàng)建“億元所”等各類(lèi)爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)為契機(jī)，特地討論制定了營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)“上臺(tái)階工程”三年規(guī)劃，并以明察暗訪(fǎng)和“星級(jí)”管理為手段，狠抓了營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的規(guī)范化服務(wù)，使全行的點(diǎn)均人均業(yè)務(wù)量明顯提高。 (二)堅(jiān)持以?xún)?yōu)良

47、客戶(hù)為中心強(qiáng)化營(yíng)銷(xiāo)管理，客戶(hù)結(jié)構(gòu)和信貸結(jié)構(gòu)得到明顯改善。一是在充分把握區(qū)情、行情和樂(lè)觀(guān)爭(zhēng)取省分行聯(lián)合貸款的基礎(chǔ)上，樂(lè)觀(guān)向符合行業(yè)、產(chǎn)業(yè)政策的優(yōu)良公司客戶(hù)沖擊滲透。先后與x縣xx工貿(mào)有限公司等區(qū)內(nèi)重點(diǎn)優(yōu)良客戶(hù)建立了戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。二是以文教、衛(wèi)生、社保、農(nóng)發(fā)行等機(jī)構(gòu)客戶(hù)為重點(diǎn)，樂(lè)觀(guān)供應(yīng)資金歸集、資金清算、代收代付、信貸投入等全方位金融服務(wù)，全面擴(kuò)大了市場(chǎng)服務(wù)領(lǐng)域。一年來(lái)共向優(yōu)質(zhì)法人客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)貸款16330萬(wàn)元，退出限制、淘汰類(lèi)客戶(hù)129戶(hù)、1612萬(wàn)元。三是以個(gè)人小額質(zhì)押貸款、個(gè)人住房貸款、個(gè)人生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)貸款為主打產(chǎn)品，樂(lè)觀(guān)拓展個(gè)人客戶(hù)群體，使低風(fēng)險(xiǎn)個(gè)人業(yè)務(wù)得到快速有效進(jìn)展。四是加大扶貧貸款商業(yè)化

48、經(jīng)營(yíng)力度，樂(lè)觀(guān)進(jìn)展精品農(nóng)戶(hù)貸款，大力清收“散、小、差”客戶(hù)貸款，優(yōu)化了扶貧貸款的結(jié)構(gòu)。五是堅(jiān)持資產(chǎn)、負(fù)債、中間業(yè)務(wù)一體化營(yíng)銷(xiāo)，相繼開(kāi)發(fā)拓展了代發(fā)工資、代理保險(xiǎn)、代收稅款、代理農(nóng)發(fā)行等托付、代理、代結(jié)算等12大類(lèi)36種中間業(yè)務(wù)，中間業(yè)務(wù)收入總量及占比逐年提高，多元化收入格局初見(jiàn)成效。 (三)不斷豐富市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段，有效提高了市場(chǎng)綜合營(yíng)銷(xiāo)水平。一是不斷加強(qiáng)和完善直接營(yíng)銷(xiāo)、聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)和幫助營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制，相繼推行了對(duì)等營(yíng)銷(xiāo)維護(hù)、定期回訪(fǎng)、首席客戶(hù)經(jīng)理制等營(yíng)銷(xiāo)手段，逐級(jí)落實(shí)營(yíng)銷(xiāo)、維護(hù)責(zé)任，使集約化經(jīng)營(yíng)水平和整體營(yíng)銷(xiāo)層次有了明顯提高。二是重視加強(qiáng)科技支撐，大力推廣了銀證通、代銷(xiāo)基金、國(guó)債等新業(yè)務(wù)品種，加大自助終端

49、、atm、poas機(jī)等設(shè)備投入，有力地促進(jìn)了新業(yè)務(wù)產(chǎn)品的推廣，使全行的服務(wù)質(zhì)量和工作效率有了明顯提高。 (四)堅(jiān)持審慎穩(wěn)健的信貸原則，有效防范和化解了信貸風(fēng)險(xiǎn)。一是以信貸新規(guī)章為準(zhǔn)則，加強(qiáng)和完善市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)制度建設(shè)，相繼討論制定了客戶(hù)經(jīng)理管理制實(shí)施細(xì)則、公司機(jī)構(gòu)客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)管理方法等一系列基本制度，強(qiáng)化客戶(hù)經(jīng)理培訓(xùn)，狠抓內(nèi)控建設(shè)，完善信貸轉(zhuǎn)授權(quán)管理，規(guī)范信貸操作流程，有效克服了粗放經(jīng)營(yíng)的管理模式。二是嚴(yán)格執(zhí)行總分行制定的產(chǎn)業(yè)、行業(yè)指引規(guī)定和客戶(hù)準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，確保了新增貸款質(zhì)量，降低了信貸風(fēng)險(xiǎn)。2021年以來(lái)，全行新增貸款的到期收回率達(dá)到98%。三是重視加強(qiáng)貸后管理，落實(shí)了地縣兩級(jí)行客戶(hù)部門(mén)分層次負(fù)責(zé)客戶(hù)跟

50、蹤管理的責(zé)任，按要求配備了信貸風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理，初步啟動(dòng)了貸后風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制。四是加強(qiáng)信貸業(yè)務(wù)監(jiān)管，仔細(xì)組織實(shí)施了信貸管理“上臺(tái)階工程”，突出狠抓了信貸轉(zhuǎn)授權(quán)、貸款限定性條款和抵押擔(dān)保等重點(diǎn)措施的落實(shí)，嚴(yán)厲查處了違規(guī)違紀(jì)責(zé)任人，逐步實(shí)現(xiàn)了信貸監(jiān)管的制度化和規(guī)范化。 在充分確定成果的同時(shí)，我們必需糊涂地熟悉全行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作中存在的突出問(wèn)題。一是整體營(yíng)銷(xiāo)效率依舊較低，前后臺(tái)部門(mén)連接不足、系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)協(xié)作不暢、信息傳導(dǎo)不準(zhǔn)時(shí)、激勵(lì)機(jī)制不完善、服務(wù)不能完全滿(mǎn)意客戶(hù)需要等問(wèn)題仍較突出，在肯定程度上影響了部分客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)與管理。二是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作層次較低，營(yíng)銷(xiāo)理念滯后、營(yíng)銷(xiāo)手段單一、營(yíng)銷(xiāo)方式簡(jiǎn)潔等問(wèn)題依舊存在。三是受地方經(jīng)

51、濟(jì)進(jìn)展、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理、社會(huì)信用環(huán)境較差等客觀(guān)因素的制約，信貸客戶(hù)結(jié)構(gòu)調(diào)整難度較大和資金運(yùn)用效益低的問(wèn)題未能得到切實(shí)有效解決。四是貸后管理和客戶(hù)維護(hù)不到位的問(wèn)題仍較突出，尤其是重開(kāi)發(fā)、輕維護(hù)，重投放、輕管理的現(xiàn)象還沒(méi)有得到根本訂正，部分新放貸款仍形成了不良，信貸風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警體系建設(shè)不到位，客戶(hù)維護(hù)、貸后管理與精細(xì)化管理的標(biāo)準(zhǔn)還存在很大差距。五是部分員工仍偏重對(duì)傳統(tǒng)存、貸款業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)，對(duì)混業(yè)經(jīng)營(yíng)和新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品的推廣運(yùn)用思想熟悉不到位，重視程度不高，營(yíng)銷(xiāo)中被動(dòng)應(yīng)付的問(wèn)題比較突出。這些問(wèn)題必需引起全行上下的高度重視，并在今后的工作中仔細(xì)加以克服。指導(dǎo)思想/page 二、今后一段時(shí)期市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的指導(dǎo)思想

52、 當(dāng)前，我國(guó)宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)正處于新一輪經(jīng)濟(jì)周期上升階段。經(jīng)濟(jì)進(jìn)展進(jìn)程消失了一些需要留意的問(wèn)題，部分行業(yè)、部分地區(qū)消失局部投資過(guò)熱。對(duì)此，全行必需要保持高度的政治敏感性，從大局著眼、冷靜對(duì)待，樂(lè)觀(guān)適應(yīng)信貸規(guī)模適當(dāng)壓縮的新形勢(shì)，選擇客戶(hù)、項(xiàng)目肯定要與行業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整緊密結(jié)合起來(lái)，注意把握貸款投向、風(fēng)險(xiǎn)和效益。同時(shí)，隨著西部大開(kāi)發(fā)的不斷深化和全市實(shí)施“改革抓企業(yè)、進(jìn)展抓項(xiàng)目”力度的加大，將會(huì)形成一批新的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)主體，產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單化、企業(yè)重組多樣化、產(chǎn)業(yè)升級(jí)周期化等經(jīng)濟(jì)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域消失的新?tīng)顩r，為我行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和客戶(hù)、信貸結(jié)構(gòu)的調(diào)整制造了良好的條件和機(jī)遇。國(guó)有商業(yè)銀行綜合改革進(jìn)入實(shí)質(zhì)性階段，利率市場(chǎng)

53、化改革穩(wěn)步推動(dòng)，同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)方式開(kāi)頭呈現(xiàn)新的特點(diǎn)，特殊是對(duì)高端客戶(hù)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，已經(jīng)從銀行品牌、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)延長(zhǎng)到更高層次的產(chǎn)品、服務(wù)和效率的競(jìng)爭(zhēng)。全部這些都要求我們必需加快機(jī)制創(chuàng)新，進(jìn)一步增加營(yíng)銷(xiāo)工作的緊迫感和責(zé)任感，緊密?chē)@全行實(shí)施趕超戰(zhàn)略和加快有效進(jìn)展的戰(zhàn)略部署，敏銳把握政策和市場(chǎng)變化趨勢(shì)，深化開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作，全面提高風(fēng)險(xiǎn)掌握水平。 為此，依據(jù)總、分行部署和我行實(shí)際，全行今后一段時(shí)期市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的指導(dǎo)思想是：緊緊圍繞營(yíng)銷(xiāo)和管理兩大主題，以結(jié)構(gòu)調(diào)整為重點(diǎn)，全面實(shí)施資產(chǎn)、負(fù)債、中間業(yè)務(wù)一體化營(yíng)銷(xiāo)，以機(jī)制創(chuàng)新為動(dòng)力，加大優(yōu)質(zhì)客戶(hù)拓展力度，加快劣質(zhì)客戶(hù)退出步伐，穩(wěn)步提升市場(chǎng)占有份額，實(shí)現(xiàn)客戶(hù)結(jié)構(gòu)和信貸結(jié)

54、構(gòu)的戰(zhàn)略性調(diào)整;切實(shí)加強(qiáng)貸后管理，樂(lè)觀(guān)創(chuàng)建全方位的風(fēng)險(xiǎn)掌握體系，全面提高資產(chǎn)質(zhì)量，提升收益水平，大力推動(dòng)全行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作再上新臺(tái)階。 三、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的重點(diǎn)及措施 (一)堅(jiān)固樹(shù)立客戶(hù)立行的經(jīng)營(yíng)理念，連續(xù)完善以客戶(hù)為中心的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制。 全行必需緊緊圍繞市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和客戶(hù)管理兩大主題，堅(jiān)固樹(shù)立客戶(hù)立行的經(jīng)營(yíng)理念，重點(diǎn)要以“讓客戶(hù)滿(mǎn)足、讓客戶(hù)放心、讓客戶(hù)興奮”為主題，唱響客戶(hù)立行的主旋律，深化開(kāi)展“服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)年”活動(dòng)，站在全行進(jìn)展的新起點(diǎn)上，對(duì)客戶(hù)立行經(jīng)營(yíng)理念再熟悉、再深化、再提高，切實(shí)把客戶(hù)立行的理念在領(lǐng)導(dǎo)、客戶(hù)經(jīng)理和全體員工中樹(shù)立起來(lái)，使全行上下都能真正熟悉到客戶(hù)是銀行經(jīng)營(yíng)效益的根原來(lái)源，以適應(yīng)當(dāng)前

55、實(shí)施趕超戰(zhàn)略的需要，推動(dòng)全行客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)工作取得新突破。要進(jìn)一步加強(qiáng)和完善以客戶(hù)為中心的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制。一是以客戶(hù)為中心整合業(yè)務(wù)操作流程，堅(jiān)持信貸新規(guī)章基本運(yùn)作原理，以前臺(tái)客戶(hù)部門(mén)為主風(fēng)光向客戶(hù)集中開(kāi)展資產(chǎn)、負(fù)債和中間業(yè)務(wù)一體化營(yíng)銷(xiāo)，后臺(tái)部門(mén)分工協(xié)作對(duì)客戶(hù)經(jīng)理供應(yīng)科技支撐、產(chǎn)品支撐和服務(wù)支撐，削減管理環(huán)節(jié)，縮短決策鏈條，提升經(jīng)營(yíng)層次，實(shí)現(xiàn)與客戶(hù)的信息溝通和互動(dòng)合作，全面提高營(yíng)銷(xiāo)工作效率。二是以客戶(hù)為中心合理配置營(yíng)銷(xiāo)資源，集中全行信貸資源、管理資源、財(cái)務(wù)資源和人力資源優(yōu)勢(shì)，盡力滿(mǎn)意客戶(hù)需求，做到人無(wú)我有、人有我優(yōu)，搶占市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的肯定領(lǐng)先位置。三是以客戶(hù)為中心建立敏捷有效的市場(chǎng)化定價(jià)機(jī)制，科學(xué)運(yùn)用浮動(dòng)利

56、率和收費(fèi)服務(wù)，與客戶(hù)建立長(zhǎng)期穩(wěn)固的業(yè)務(wù)關(guān)系，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)效益的最大化。四是以客戶(hù)為中心構(gòu)建市場(chǎng)信息共享機(jī)制，對(duì)市場(chǎng)信息集中進(jìn)行分析、整理和應(yīng)用，討論確定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)客戶(hù)和詳細(xì)任務(wù)，有效削減重復(fù)公關(guān)造成的資源鋪張。五是建立大客戶(hù)服務(wù)中心，連續(xù)打造直接營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)。各縣支行客戶(hù)部門(mén)要對(duì)轄內(nèi)客戶(hù)資源進(jìn)行.全面摸底，重點(diǎn)討論市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)空白點(diǎn)，列出直接營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)客戶(hù)方案，對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目和系統(tǒng)性. 店面營(yíng)業(yè)銷(xiāo)售員試用期個(gè)人工作總結(jié)2021（原創(chuàng)） 一刺眼，試用期的日子就已經(jīng)過(guò)去了?；厥孜襾?lái)到xx品牌公司的一家店面作為一名營(yíng)業(yè)銷(xiāo)售員工作的日子，有許多美妙的時(shí)刻，也有許多不堪的片段，但是這都不影響我連續(xù)在這條道路上的方向前進(jìn)，不影響我連續(xù)留在xx公司xx分店里工作下去的決心。所以為了保留我這份成長(zhǎng)的印記，也為了我能夠更好的前行，我寫(xiě)下來(lái)了這份作為一名營(yíng)業(yè)銷(xiāo)售員的試用期工作總結(jié)。 xx月xx日，我來(lái)到xx公司進(jìn)行營(yíng)業(yè)銷(xiāo)售員的面試，第二天就被告知順當(dāng)通過(guò)了，在預(yù)備了兩天后，我?guī)е环菪老仓閬?lái)到了xx公司旗下的一家門(mén)店里進(jìn)行營(yíng)業(yè)銷(xiāo)售員的試用。xx公司是一家主要經(jīng)營(yíng)服飾類(lèi)