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文檔簡介
1、新員工入職培訓方案及考核計劃新員工入職培訓方案一.新員工培訓目的為新員工提供正確的、相關的公司及工作崗位信息,鼓勵新員工的士氣,讓新員工了解公司所能提供給他的相關工作情況及公司對他的期望,讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化,提供討論的平臺,減少新員工初進公司時的緊張情緒,使其更快適應公司,新員工感受到公司對他的歡迎,讓新員工體會到歸屬感,使新員工明白自己工作的職責、加強同事之間的關系,培訓新員工解決問題的能力及提供尋求幫助的方法,使新員工迅速投入工作,降低離職率。二.公司整體培訓致新員工的一封信企業(yè)簡介企業(yè)標識企業(yè)十年宣傳片企業(yè)組織結構圖各部門職能及各分公司簡介關于企業(yè)企業(yè)人才觀工資體系福利
2、體系(補助,資金,假期,提成,優(yōu)惠,培訓,俱樂部,競聘機制,溝通機制)辦事“指南”智能化辦公系統(tǒng)應用溝通交流機制及方式轉正及離職辦理流程著裝規(guī)范衛(wèi)生制度值班及脫崗處罰 考級制度 回答新員工提出的問題三.培訓流程到職前:致新員工歡迎信(附件一)讓本部門其他員工知道新員工的到來(部門經理介紹)準備好新員工辦公場所、辦公用品準備好給新員工培訓的部門內訓資料為新員工指定一位資深員工作為新員工的導師準備好布置給新員工的第一項工作任務到職后:部門崗位培訓(部門經理負責)1.到職后第一天到部門報到,部門經理代表全體部門員工歡迎新員工到來介紹新員工認識本部門員工部門結構與功能介紹、部門內的特殊規(guī)定新員工工作描
3、述、職責要求本部門faq討論新員工的第一項工作任務派老員工陪新員工吃第一頓午餐2.到職第五天到人力資源部報到,進行新員工須知培訓(課件二)3.到職后第六天一周內,部門經理與新員工進行非正式談話,重申工作職責,談論工作中出現的問題,回答新員工的提問。對新員工一周的表現作出評估,并確定一些短期的績效目標設定下次績效考核的時間4.到職后第十五天部門經理與新員工面談,討論試用期一個月來的表現,填寫評價表心形卡片:說出心里話、建議、意見、疑問。無論是否合理,都應積極回應、不冷落5.到職后第三十天 人力資源部經理與部門經理一起討論新員工表現,是否合適現在崗位,填寫試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現談
4、話,告之新員 工公司績效考核要求與體系。6.見習官制度轉正后前三個月為觀察期,(觀察項目見表)。符合標準留用,不符合標準,繼續(xù)試用或勸退。四.新員工培訓反饋與考核崗位培訓反饋表(附件三)(到職后一周內)公司整體培訓考核試題(培訓后)新員工試用期內表現評估表(附件四)(到職后30天部門經理填寫)試用期考核表(轉正后前三個月由部門經理填寫)五.新員工培訓教材入職培訓課件,員工手冊。本部門faq服務二十條。六.新員工培訓項目實施方案首先在公司內部宣傳“新員工培訓方案”,通過多種形式讓所有員工了解這套新員工培訓系統(tǒng)及公司對新員工培訓的重視程度每個部門推薦本部門的培訓講師對推薦出來的內部培訓師進行培訓師
5、培訓給每個部門印發(fā)“新員工培訓實施方案”資料根據新員工人數,公司不定期實施整體的新員工培訓培訓四步驟:1.使員工把心態(tài)端平放穩(wěn)(首先調整心態(tài),讓他把心放下)迫不及待地向新員工灌輸自己的企業(yè)文化或職業(yè)技能,強迫他們去接受,希望他們能盡快派上用場,而全不顧及他們的感受。新到一個陌生的環(huán)境,總會顧慮:待遇與承諾是否相符;會不會得到重視;升遷機制對自己是否有利等等。首先會肯定待遇和條件,讓新人把“心”放下。與新人面對面地溝通,解決他們心中的疑問,鼓勵他們發(fā)現、提出問題。另外還與員 工就如何進行職業(yè)發(fā)展規(guī)劃、升遷機制、生活方面等問題進行溝通。讓員工真正把心態(tài)端平放穩(wěn),認識到沒有問題的企業(yè)是不存在的,企業(yè)
6、就是在發(fā)現和解決問題的過程中發(fā)展的。關鍵是認清這些問題是企業(yè)發(fā)展過程中的問題還是機制本身的問題,讓新員工正視內部存在的問題,不走極端。要知道沒有人隨隨便便跳槽的,往往是思想走向極端,無法轉回時才會“被迫”離開。 2.使員工把心里話說出來員工雖然能接受與自己的理想不太適應的東西,但并不代表他們就能坦然接受了,這時就要鼓勵他們說出自己的想法,如果你連員工在想什么都不知道,解決問題就沒有針對性。所以應該為他們開條“綠色通道”,使他們的想法第一時間反映上來。給新員工每人都發(fā)了“合理化建議卡”,員工有什么想法,無論制度、管理、工作、生活等任何方面都可以提出來。對合理化的建議,海爾會立即采納并實行,對提出
7、人還有一定的物質和精神獎勵。而對不適用的建議也給予積極回應,因為這會讓員工知道自己的想法已經被考慮過,他們會有被尊重的感覺,更敢于說出自己心里的話。新進員工受到的待遇與招聘時的承諾不太符合,產生不滿,這種不滿情緒原本并不算什么大事,只是員工出來乍到時很自然的一種反應而已,但不能很好的消除這種不滿,就會造成了新員工情緒激化。3.使員工把歸屬感“養(yǎng)”起來(1)這時就要幫助員工轉變思想,培養(yǎng)員工的歸屬感。讓新員工不當自己是“外人”。創(chuàng)造感動,對新工關心到無微不至的程度,為新員工過日子,經常與新員工溝通交流。發(fā)現他們生活中,工作中的問題,幫助解決。(2)用企業(yè)先進事例鼓舞新員工。(3)讓他感受到團隊的
8、溫暖,力量。4.使員工把職業(yè)心樹起來當一個員工真正認同并融入到企業(yè)當中后,就該引導員工樹立職業(yè)心,讓他們知道怎樣去創(chuàng)造和實現自身的價值。由此體現招聘什么人很重要把企業(yè)的使命變成自己的職責,為企業(yè)分憂,他們利用周末時間走訪各商場、專賣店,觀察.發(fā)現問題并反映給上級領導將職能與公司實際情況結束,讓員工自己體驗、表現,讓培訓工作成為員工的一種主動行為。 新員工崗位培訓反饋表(到職后新員工一周內填寫)員工姓名:部門:入職日期: 1.你是否已了解部門的組織結構及部門功能?是/否2.你是否已清晰了解自己的工作職責及崗位描述?是/否3.你是否已認識部門里所有的同事?是/否4.你是否覺得部門崗位培訓有效果?是/否5.你今后在工作中遇到問題,是否知道如何尋求幫助?是/否6.你是否已接受了足夠的部門崗位培訓,并保證可以很好地完成任務?是/否7.在崗位培訓中,可以改進的地方是/否8.在今后的工作中,希望接受哪些方面的培訓? 是/否 新員工試用期內表現評估表(到職后30天部門填寫)員工姓名:部
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