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1、資料來源:來自本人網(wǎng)絡(luò)整理!祝您工作順利!營銷崗位實習(xí)工作總結(jié)報告 營銷專業(yè)是一門應(yīng)用性很強的專業(yè),針對營銷專業(yè)的特點,需要供應(yīng)一種創(chuàng)新的營銷教學(xué)形式,以進步營銷專業(yè)教學(xué)的效果。今日我給大家整理了營銷崗位實習(xí)工作總結(jié),盼望對大家有所關(guān)心。 營銷崗位實習(xí)工作總結(jié)范文一 作為市場營銷專業(yè)同學(xué),大三上學(xué)期末一個月,教師支配我們?nèi)バM膺M展消費實習(xí),以將所學(xué)理論學(xué)問用于消費理論,以進步理論學(xué)問程度,增加消費理論力量。 這次實習(xí)一共分為兩個階段,兩個階段我和史愛都是并肩作戰(zhàn),互相鼓舞,同進同退的。第一個階段是難過的美的之旅,其次個階段是青禾獨特婚紗館的兼職工作。前者因為沒有做到規(guī)定的一個月時間,半途逃跑而
2、沒有領(lǐng)到工資,其實我們真正做了也就兩天,前三天始終在承受所謂培訓(xùn)。至于為什么我們只做兩天就打退堂鼓,個中原由許多,最重要的就是我們竟然被安排到上夜班這不等于讓人去死嗎?做普工與機器打交道沒關(guān)系,可是讓我夜里不睡覺,和機器戰(zhàn)上一晚上,這是哪門子實習(xí)啊,所以我們決然打算分開。但是在美的的幾天里,我們也學(xué)到了許多,或者說是對美的工廠有了些理解。在美的,它的分廠與分廠之間存在著惡性的競爭,部門和部門之間沒有很好的協(xié)調(diào),人事管理制度也不甚完善。就拿我們剛進美的承受培訓(xùn)時說,品質(zhì)部的人從新來員工中抽撥了幾個人,沒請示總裝分廠的培訓(xùn)專員,到后來抽撥的幾個人因不知哪方面的緣由被退還,專員不認(rèn),導(dǎo)致這幾個人沒人
3、收容,后來經(jīng)協(xié)調(diào)專員才接收了;另外,培訓(xùn)專員時時常在培訓(xùn)時說本分廠怎么怎么好,員工薪資怎么怎么高,人家員工工作多么多么累,這樣的行為用互相詆毀來形容再適宜不過了。分廠與分廠之間的惡性競爭勢必會影響整個企業(yè)的競爭力,別看美的公司風(fēng)光無限,說不定哪一天禍起蕭墻也不肯定;美的工業(yè)園的人事任命和遷升也存在問題,總裝分廠的廠長張慶超就是從一個普工做到廠長的位置上的,那次我廠里的一個室友在他辦公室聽他當(dāng)眾口出臟語,行為舉止也有失廠長的身份。當(dāng)然我這樣說不是否認(rèn)他的力量,但是對于美的的用人,至少是該工業(yè)園區(qū)的用人制度我不敢恭維。 在美的的這幾天,最讓我觸動的是美的流水車間辛苦勞作的工人們,他們大都是中專畢業(yè)
4、的同學(xué),正值青春年華的年紀(jì),卻在這一天干十多個小時換取一個月一千多的微薄工資,他們機械地重復(fù)著同一個動作,每一天。第一次我被分到外柔線上負(fù)責(zé)壓機接線和電機支架安裝,干了一天還不是很累,因為白班再怎么累也好過夜班。其次天我就被分到夜班,人夜班崗位又不缺,只得把我放到下線的最終一道工序,包裝箱打線。這沒什么,可是外機下線本來是機器干的活,這條線倒好,沒有機器,讓人頂替機器搬,這一搬就是一晚上,一百多斤的空調(diào)外機,要人命啊。本來我那崗位就有一個人,正是因為累才讓我去幫助,提起我那位戰(zhàn)友夏曉輝真讓人心寒。他面黃肌瘦,瘦長的脖子支撐著那不大的腦袋都顯得吃力;一副瘦骨嶙峋,體態(tài)佝僂的樣子,像個歷經(jīng)滄桑的老
5、者,明顯是受這沉重的負(fù)擔(dān)所賜;雙眼深嵌,一點瞳光也沒有,這所謂得心靈之窗仿佛早已緊閉,連對將來美妙的向往都像是虛幻;小小的個子,工作服穿在他身上,前后仿佛貼在了一起他貌似一個衣架。后來聽他說自己已經(jīng)23歲了,湖北黃岡人,很難想象本該屬于這個年齡的強健的體魄和凌云的壯志,在他身上卻了無影跡。曉輝做這個搬運工一年半了,一年半來他由剛來美的的九十多斤減到如今的八十多斤,不難想象這一年半他是怎么過的。他還說自己去醫(yī)院檢查,得知自己的脊椎骨已經(jīng)彎曲變形了,這也是為什么他佝僂著身體。我勸他盡早分開這里,他也準(zhǔn)備年后另覓工作,等到把這個月的雙薪拿到,年后就走人。我問他父母知不知道自己在做這個工作,他說父母不
6、知道,自己也一年沒回家了。我暗自心想,他父母假如知道兒子如此受累,心碎都不成。當(dāng)晚,我陪他奮戰(zhàn)到早上六點多,第一次通宵真是累,加之這要命的工作,讓人骨頭都散架了。后來我跟他說我明晚不預(yù)備來了,預(yù)備卷鋪蓋走人,另覓他處,我要了他的號碼,跟他道別,留了聲珍重。次日我們倆分開了美的,返回學(xué)校。還記得美的一工友說了一句很經(jīng)典的話:在美的,他們把女人當(dāng)男人使喚,把男人當(dāng)畜牲使喚;你管老板要錢,老板管你要命。聽起來有點夸大,但是一點不過分,如今我才深深的理解,中國工人階級還是最苦最累的,中國共產(chǎn)黨解放全中國,工人階級當(dāng)家作主,那早已煙消云散,現(xiàn)如今那個工人能作主啊,給你打工,還不就是賣身為奴,說得好聽:中
7、國共產(chǎn)黨是工人階級的先鋒隊,有多少個工人是共產(chǎn)黨員?有多少個共產(chǎn)黨員情愿做工人?不要動不動拿國企得工人說事,他們已不再是所謂的工人了。一個工人,你給老板掙 一千,老板賞你一角錢,這個社會就是這么的不公。社會總體財寶擴大,但是社會貧富差距越來越大,從某種程度上來說,這樣的危害更大,都窮好說事,但是有人富有人窮,有人富的流油,有人窮的叮當(dāng)響,富人間或還來嘲諷嘲諷、鄙視鄙視窮人,能說這個社會是在良性進展嗎?窮人要么自己趕上機遇,白手起家,一夜暴富的人也多的是;要么靠下一代好好讀書,光耀門楣,擺脫貧困的枷鎖,力爭做上富人,而那些不爭氣、沒有力量、沒有機遇的人只能貧困照舊,至少很難參加富人的隊伍。兩股大
8、流,逆向而行,你鄙視、瞧不起他,他艷羨、嫉妒甚至仇恨你,或許不同的階層在某種狀況下或某種沖突的刺激下便形成不同的階級。越扯越遠了,這些只不過是自己經(jīng)受這點事的一點感想罷了,回到正題,回到學(xué)校后,我們開頭了其次階段的兼職青禾獨特婚紗館的街頭拉客工作。 正值年關(guān),預(yù)備結(jié)婚的情侶快速增多,青禾獨特婚紗館瞄準(zhǔn)這一時機,分別在萬達廣場和武展設(shè)立外場,不僅能起到宣揚的作用,更重要的是當(dāng)場拉顧客,簽單,這樣的營銷形式起到了很大的效果,也得到了豐厚的回報,公司業(yè)務(wù)量明顯擴大。我們直屬外聯(lián)部,每天工作時間從上午十點到下午七點,負(fù)責(zé)在廣場上拉年輕的情侶或單女到公司搭建的臨時帳篷里面,經(jīng)理要求我們必需帶客人進帳篷并
9、且坐下才給計數(shù),一天計滿十五對便能拿究竟薪四十七元,滿了二十對過后便可以計提成。剛開頭時,有些人一聽到這樣的工作要求就打退堂鼓了,可是我們沒有,我們信任能拉到而且還能超額完成,所以我們堅持了,并且堅持到最終。一開頭由于缺少閱歷,工作的確有難度,在對顧客講解和勸告顧客的方法上還有欠缺,況且原來在路上拉行人就不是很簡單,行人有的趕時間,有的有很強的疑心心態(tài),有的根本就不聽你,還瞪你,甚至還口出臟話。起初面對這樣的人,我也很心情化,甚至有一次差點和行人動起手來,不過后來漸漸習(xí)慣了,不管他什么看法什么言語,我總是笑臉相迎,何必為這個生氣,壞了自己的心情呢,況且人家或許原來就沒需要,何必強求呢?慢慢,我
10、根本上形成了固定的形式:先生小姐(帥哥美女)你好,打攪您了,送您一包紙巾 ,我們青禾獨特婚紗館在做活動,您有意向可以去看一看,假如沒有意向也去看看吧,就當(dāng)幫幫助,我是同學(xué)在做兼職,這么冷的天氣也不簡單,您進去任憑坐坐就能給我增加一個積分,積分挺直影響到我的底薪,積分不滿我的底薪就拿不到了,幫個忙,您可以任憑看看,權(quán)當(dāng)停下來歇歇腳。感謝!一般狀況下,跟他們說明了,好心人都會容許你的。但是最重要的還是看人行事,萬達和武展的人流量很大,所以只要擺正心態(tài),耐煩,堅持就肯定能有很大的收獲。話雖這么說,但是想要真正堅持下來真的很難,難就難在平衡自己的心態(tài),調(diào)整自己的心情,或許人家一句話就很難讓你承受,或許
11、你會因為天氣不好而埋怨,或許上司的一次訓(xùn)斥會讓你怨氣頓生,你會說:憑什么我要以謙卑的看法去面對匆忙而過的行人,人家手里還拿著美味的冰淇淋,而自己在冷風(fēng)中顫抖著,手里卻是隨時獻給別人地面巾紙;憑什么我要對上司卑躬屈膝,笑臉相迎;憑什么我只是問問,人家就要對我發(fā)火,還露出鄙夷的神態(tài)?;蛟S還有許多憑什么,這些也都是我曾經(jīng)心里很多次的發(fā)問,每逢遭人回絕,總會有那么一點絕望和灰心,打擊得越多,便能得到越多的磨練。其間,我也曾因為一時的心情而預(yù)備放棄,但是在四周人的支持和鼓舞下堅持了下來,挺不容。 我們始終從元月五號做到十九號,堅持了兩個星期。想想也挺不簡單,有些事情一開頭或過程中都沒覺得它的好處,或許滿
12、滿的都是埋怨,但是一旦經(jīng)受過后總會有不一樣的感受,因為你的對它的埋怨已經(jīng)轉(zhuǎn)為感謝,哪怕是段教訓(xùn),感謝有這么一段經(jīng)受,給人生添了一筆。我想大三的這次短暫的消費實習(xí)活動,在某種程度上來說是我們將來走上社會的一次小小的演習(xí),或許在此之前,有的同學(xué)更本沒有踏足社會,只在學(xué)校的襁褓里過著。我想課余的兼職生活,是你接觸社會的一個很好的渠道。兼職所面對的社會大大不同于在學(xué)校里,在學(xué)校里,你可以不好好學(xué)習(xí),考試前臨時抱佛腳,保證不掛科就一了百了了,但是在社會上,你得向你的上司或者客戶負(fù)責(zé),你一旦不仔細工作,便會挺直反映給你的上司或客戶,他們不同于大學(xué)教師,教師或許只管教好課,而你的上司和客戶跟你或許或者根本只
13、是純粹的利益關(guān)系,他們見不得你的散漫和不仔細、不負(fù)責(zé)。所以你要做就好好做,不做就閃人,所以,社會就是這樣,你只能去適應(yīng),沒有人會為了你一個人而轉(zhuǎn)變什么。就拿我來說,我在工作時,埋怨這個埋怨那個,看這個不順眼看那個不順眼,因為汲取以前的教訓(xùn),不滿剛到嘴邊便止住 ,或許你只能將不滿憋在心里,或者向知心伴侶傾訴,但是你的不滿是肯定不能向上司傾吐的,如假設(shè)傾吐也必需轉(zhuǎn)變方式,語氣看法等各方面都需要把握,總之,言行舉止方面,肯定要留意分寸。 說到適應(yīng)社會,如今大同學(xué)適應(yīng)社會是個很嚴(yán)峻的問題,首先學(xué)校里學(xué)的東西在短期內(nèi)很難有所作用,嚴(yán)峻的說是理論學(xué)問與社脫節(jié),而你想要適應(yīng)社會,跨過這脫了得節(jié),就只能提早適
14、應(yīng)社會,不要等到畢業(yè)時才埋怨這埋怨那,提早面對社會能使你承受打磨歷練,至少有了心理預(yù)備,不至于在畢業(yè)后還像個失落的羔羊,到那時這個社會就是你跌落的狼窩,而你去毫無招架之力,任社會宰割。 這次消費實習(xí),對我們的確有不小意義,對于我們的學(xué)習(xí)和將來的工作都有主動作用,實習(xí)過程中我也或多或少地接收了不少社會信息,學(xué)習(xí)了不少學(xué)問,也得到了些教訓(xùn),在待人處事方面都有不小的進步,多少懂得了一些與生疏人打交道的方法和自己言行舉止方面的應(yīng)當(dāng)留意的問題。以這次實習(xí)為范,在以后的兼職生活中,我會更加努力,爭取早日融入社會,一方面好好學(xué)習(xí)理論學(xué)問,另一方面,多在校外理論,將理論學(xué)問與理論很好地結(jié)合。最終感謝院指導(dǎo)和教
15、師給了我們這次很好的實習(xí)時機。 營銷崗位實習(xí)工作總結(jié)范文二 一、前言 俗話說:紙上得來終覺淺,欲知此事需躬行。雖然我們學(xué)習(xí)有關(guān)市場營銷專業(yè)的根底理論學(xué)問已經(jīng)兩年多了,但是我們還不怎么理解一個企業(yè)是怎樣進展?fàn)I銷工作,怎樣進展消費的。通過學(xué)校組織我們到茂名鐵路運輸公司,茂名石化物質(zhì)供給中心,眾和化塑集團有限公司等三家企業(yè)進展實地考察,參觀,聽取企業(yè)工作人員講課,學(xué)習(xí)爭論,我不僅開拓了我的視野,而且還認(rèn)識了市場營銷專業(yè)學(xué)問在實際工作中的作用。 二、實習(xí)時間和過程 本次實習(xí)的時間是:20xx年1月4日到20xx年1月6日。 本次實習(xí)的過程是這樣的:20xx年1月4日,學(xué)校組織我們到茂名鐵路運輸公司進展
16、了參觀和學(xué)習(xí)。20xx年1月5日,學(xué)校組織我們到茂名石化物質(zhì)供給中心進展了實地考察和聽取該公司的李主任講課。20xx年1月6日,學(xué)校組織我們到眾和化塑集團有限公司進展了參觀和學(xué)習(xí)爭論。 三、實習(xí)內(nèi)容 通過本次的實習(xí),我理解了鐵路運輸公司的運輸系統(tǒng)及操作和日常工作和管理的狀況;理解了茂名石化的原材料是怎樣供給,怎樣選購,怎樣儲存和管理;理解了該公司的消費原材料的化學(xué)裝置,消費原材料的運作和制成成品塑料編織袋的消費流水線。通過這次的實地見習(xí),我還理解到了各種營銷手段是怎樣被運用到企業(yè)的消費經(jīng)營當(dāng)中和各企業(yè)的營銷管理特色。 四、實習(xí)體會 這次的實習(xí)雖然只有短短的三天時間,可是,我已經(jīng)收獲良多。以下幾
17、點是我這次實習(xí)的心得體會。 (一)深入理解茂石化 雖然來到茂名讀書已經(jīng)有三年多了,可是對于茂石化的理解說起來真的很少。平常,只是聽別人說茂石化很厲害,有了茂石化才有了茂名,自己并沒有主動主動地去理解茂石化。但是,聽了茂名石化物質(zhì)供給中心李主任的具體講解之后,我對于茂名和茂石化最終有了一個全面而又深入的理解聽了李主任的課之后,我不僅對于茂石化的起源歷史有了深入的理解,而且對于茂石化消費的產(chǎn)品、產(chǎn)品的特點、產(chǎn)品的用處都有了肯定的理解。聽了李主任的課之后,我對于石油在一個國家的重要性又有了深入理解。這次的見習(xí),給了一個讓我深入理解茂石化的時機。我也充分地利用了這次時機,好好地學(xué)習(xí)了茂石化的歷史和消費
18、過程。 (二)深入認(rèn)識到機械化在消費中的作用和管理 我平常都是生活在學(xué)校的象牙塔里面,很少有時機出去見習(xí),就算寒暑假出去兼職工作,也是在勞動密集型的工廠里面做些手工活。在沒有去見習(xí)之前,我對于消費機械化這一詞真的沒有什么概念。雖然通過教材的學(xué)習(xí)也知道如今的社會已經(jīng)很興旺了,許多的消費已經(jīng)進入機械化消費,苦力已經(jīng)慢慢退出消費環(huán)節(jié)了??墒?,沒有親眼看到,親身經(jīng)受,我不能深入體會到機械化在消費中的作用。來到茂名鐵路運輸公司,看到來來往往的火車在運輸著各種各樣的產(chǎn)品,可是,卻看不到有許多許多的工人在現(xiàn)場指揮操作。一走進他們的信息樓,看到有幾個工作人員在一個很大的電子屏幕面前進展著各種各樣的操作,我才明
19、白到他們的這些運作是靠系統(tǒng)指揮操作的,已經(jīng)進入半自動化了,所以并不需要許多的工人在現(xiàn)場進展指揮。而在現(xiàn)場的工作人員也不是去指揮工作的,而是通過系統(tǒng)理解到下面的機械出現(xiàn)了故障,下去修理的。再來到眾和化塑集團有限公司,一個做編織袋的廠,年產(chǎn)3千萬噸,我以為會有許多許多的工人在車間工作??墒牵粊淼杰囬g,我知道我原先的想法是錯的了。如果大的車間,一排排機械有序的排放著,高速運轉(zhuǎn)地工作著,只是有一兩個工人在工作??粗@些高速運轉(zhuǎn)的機器,我最終明白到3千萬噸的產(chǎn)能是怎么來的了。如今的消費已經(jīng)是機械化地消費,再也不是傳統(tǒng)的人力勞動了。機械化的消費,解放了勞動消費力,大大地進步了產(chǎn)出,降低了消費本錢,保證了
20、產(chǎn)品的質(zhì)量,為企業(yè)的競爭供應(yīng)了很好地保障。 (三)熟識自己的產(chǎn)品和競爭對手 在見習(xí)的過程中,聽了三家企業(yè)的主任,廠長的課之后,我發(fā)覺了他們都有一個共性:就是特別熟識自己企業(yè)的產(chǎn)品,尤其是產(chǎn)品的特性,用處,優(yōu)越性和缺乏。不僅如此,他們還特別理解他們的競爭對手,如競爭對手的產(chǎn)品特性,競爭對手的產(chǎn)出量,競爭對手實行了那些營銷策略等。各位主任和廠長的閱歷之談,很好地印證了教師教育的內(nèi)容。在學(xué)營銷根底理論學(xué)問的時候,教師教育我們在銷售自己產(chǎn)品的時候,我們要特別熟識產(chǎn)品的特性才能把產(chǎn)品很好地銷售出去;在銷售產(chǎn)品的時候,我們要宣揚產(chǎn)品的優(yōu)越性從而吸引顧客的眼球;在制定營銷策略的時候,我們還要關(guān)注競爭對手的營
21、銷策略.我想理論與理論就是這樣相結(jié)合的吧。這也是我們常說的:知己知彼,百戰(zhàn)不殆殆。 (四)質(zhì)量保證貫徹到實際消費中 在學(xué)習(xí)理論學(xué)問的時候,我們都知道也常常強調(diào)產(chǎn)品要保證質(zhì)量才能銷售出去,才能進步消費者滿足度,可是,我們并不理解在消費過程中究竟要怎樣才能保證質(zhì)量。在這次是實習(xí)過程中,我學(xué)習(xí)到眾和化塑集團有限公司是這樣做的。首先,引進先進的消費設(shè)備從而保證質(zhì)量。眾和化塑集團有限公司的消費設(shè)備都是特別先進的,這為他們的產(chǎn)品質(zhì)量供應(yīng)了保障。其次,建立質(zhì)量方針政策,在車間的墻上掛上牌子,牌子的內(nèi)容是這樣的公司質(zhì)量方針:質(zhì)量為本,市場導(dǎo)向,持續(xù)改良,用戶滿足;公司質(zhì)量方針:目的產(chǎn)品合格率=98%,顧客滿足
22、率=95%,員工培訓(xùn)率100%,客戶投訴和埋怨處理率100%。這樣做,讓每一個員工時時刻刻都記住公司對產(chǎn)品質(zhì)量的要求,把產(chǎn)品質(zhì)量要求深化到員工的言行中。最終,派專人負(fù)責(zé)檢測產(chǎn)品的質(zhì)量。在參觀車間的時候,我們發(fā)覺他們會派一兩個員工特地負(fù)責(zé)檢測產(chǎn)品的質(zhì)量,并且定時檢測產(chǎn)品的質(zhì)量,從而保證產(chǎn)品的質(zhì)量和合格率。 (五)依據(jù)實際狀況制定科學(xué)的營銷策略 在接近三年的學(xué)習(xí)中,我們學(xué)習(xí)了許多關(guān)于市場營銷專業(yè)的理論學(xué)問,書本上也有許很多多的營銷策略,如產(chǎn)品營銷策略,價格營銷策略,分(銷渠道營銷策略,促銷營銷策略等??墒?,在實際的營銷工作中并不是肯定都用書上所講的營銷策略的。我有此感受,是源自于眾和化塑集團有限公
23、司銷售部的聶經(jīng)理所講解并描述的其親身經(jīng)受。該公司在剛開頭銷售k膠的時候,由于營銷策略用法不恰當(dāng),導(dǎo)致銷售不順暢,積壓庫存產(chǎn)品。當(dāng)聶經(jīng)理上任之后,他不是采納我們書上所說的全部營銷策略,而是依據(jù)市場的實際狀況,重新選擇經(jīng)銷商和加強對經(jīng)銷商的管理的策略,從而使得產(chǎn)品暢銷出去。在聶經(jīng)理銷售n-甲基二乙酸膿的時候,也是依據(jù)市場競爭對手的實際狀況,采納與競爭對手結(jié)合的營銷策略,從而使得該產(chǎn)品的銷售額增長了2倍,而不是完全照搬書本上所說的用4p策略或者別的。從聶經(jīng)理的親身經(jīng)受,我深入明白到營銷策略理論學(xué)問與實際的營銷工作是有很大差異的。在運用理論學(xué)問的時候,我們要依據(jù)實際狀況做適當(dāng)?shù)男薷模皇侨崛?。?/p>
24、有依據(jù)市場的實際狀況,才能制定出科學(xué)的營銷策略,從而才能到達企業(yè)的營銷目的。 (六)實際營銷工作中的產(chǎn)品定價 在我們學(xué)習(xí)企業(yè)定價的時候,教師告知我們,企業(yè)產(chǎn)品定價受3c因素影響??墒牵趯嶋H產(chǎn)品定價的過程中,影響產(chǎn)品定價的因素何止3c。通過這次的見習(xí),我理解到,一個產(chǎn)品的定價,要受到許多方面的影響。如產(chǎn)品的本錢,本錢高,定價高,這是毋庸置疑的;產(chǎn)品的供求關(guān)系,供過于求,定價低,供不應(yīng)求,定價高,這個我們也是知道的;銷售策略,假如是新產(chǎn)品,打入新市場,為了吸引顧客,一般都會采納低價格,而不是我們所學(xué)的撇脂定價法;銷售量的大小,通常為了鼓舞經(jīng)銷商多進些貨,企業(yè)通常采納量多那么價格優(yōu)待的定價策略;貨
25、款結(jié)算方式也會影響到產(chǎn)品的定價,通常企業(yè)采納的是現(xiàn)金結(jié)算就相對優(yōu)待,假如是賒銷那么要定相對高價的策略;產(chǎn)品的運輸方式也會影響到產(chǎn)品的定價,假如經(jīng)銷商是自運的話,企業(yè)那么會給與優(yōu)待價格,但是假如是企業(yè)幫助運輸?shù)脑?,不僅產(chǎn)品的價格會高些,企業(yè)還要收取肯定的運輸費用.實際營銷過程中的定價程序也遠遠要比我們所學(xué)的定價程序要冗雜的多費事的多。 營銷崗位實習(xí)工作總結(jié)范文三 在我們接觸市場營銷專業(yè)課之前,我們專業(yè)特殊的進展了這次專業(yè)認(rèn)識的實習(xí)。這次實習(xí)從20xx年8月22日到9月9日,歷時達三周之久。主要通過同學(xué)們在查看資料的前提下自行到社會上找實習(xí)單位的方式來進展的。效果很不錯。這次專業(yè)認(rèn)識的實習(xí),是為了
26、讓我們對營銷專業(yè)有一個初步的感性認(rèn)識和理解,同時也對自己有一個清楚的認(rèn)識,以便在以后的學(xué)習(xí)中可以揚長補短。通過這次實習(xí),也使我們初步培育了專業(yè)愛好,初步設(shè)想了將來進展的方向,為今后的專業(yè)學(xué)習(xí)及就業(yè)打下了良好的根底。通過這三周的實習(xí),我們根本上到達了初步學(xué)會發(fā)覺營銷問題并嘗試用理論分析營銷問題,搜集、整理與分析資料,書寫實習(xí)報告等專業(yè)認(rèn)識的目的。這次實習(xí)在教師的指導(dǎo)和同學(xué)們的努力下,最終獲得了圓滿的勝利。 一、商業(yè)企業(yè)的實習(xí)過程 (一) 實習(xí)單位簡介我們實習(xí)的單位是鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司,我們的實習(xí)主要是在它的營銷部進展的。在人們消費程度漸漸進步,生活質(zhì)量要求越來越高的今日,裝修污染(裝修污染的相
27、關(guān)材料見附錄一)卻困擾著人們。而這家公司正是以改善人類居室環(huán)境為己任,為消費者供應(yīng)有效的空氣治理方案,以優(yōu)秀的產(chǎn)品、專業(yè)的施工、合理的價位,為消費者打造一個無污染的家。治理裝修污染是這家公司的主要工作,其主打產(chǎn)品是光觸媒(光觸媒的簡介見附錄二)。 (二) 我們組的實習(xí)支配從8月22至8月24日,我們在學(xué)校內(nèi)部通過電子網(wǎng)絡(luò)對專業(yè)學(xué)問進展初步掃瞄;8月25日我們組開頭找實習(xí)單位,當(dāng)天我們就選定了一家公司,但晚上經(jīng)過考慮就把它辭了;8月26日,我們最終選定了鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司;8月27日,休息一天;8月28 日,我們正式上班,這一天到公司我們的主要工作就是查閱公司的相關(guān)資料,對公司進展一個初步的理
28、解與認(rèn)識;8月29日,我們依據(jù)公司經(jīng)理的支配到該公司的營銷部理解狀況;8月30、31日,9月1、2、3日,我們被分別派往業(yè)務(wù)經(jīng)營點,跟著公司的業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)經(jīng)營;9月4、5日,我們休息兩天;9月6、7、8、9日,依據(jù)教師的支配,我們在校內(nèi)寫實習(xí)報告。9月9日實習(xí)報告的上交,標(biāo)記著這次為期三周的專業(yè)認(rèn)識實習(xí)完畢。 (三) 我們的實習(xí)內(nèi)容我們組的實習(xí)內(nèi)容主要是在圍繞專業(yè)認(rèn)識主題的前提下參與鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司的業(yè)務(wù)經(jīng)營工作。我們在接觸顧客時,主要理解顧客的消費需求及消費心理;在與業(yè)務(wù)員相處時,主要學(xué)習(xí)其洽談業(yè)務(wù)的語言和技巧;同時,我們也留意觀看四周的一切,進一步理解我們的營銷環(huán)境。我們以營銷人的身
29、份去參與真槍實彈的演練,在這個過程中,我們初步對營銷專業(yè)有了感性的認(rèn)識,同時也培育了我們的專業(yè)愛好。 二、商業(yè)企業(yè)的營銷特點及分析 (一)盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司的營銷環(huán)境營銷環(huán)境是存在于企業(yè)營銷部門外部的不行掌握的因素和力氣,這些因素和力氣是影響企業(yè)營銷活動及其目的實現(xiàn)的外部條件。任何企業(yè)的營銷活動都不行能脫離四周的環(huán)境而孤立存在進展。所以任何一次的企業(yè)活動都要以環(huán)境為根據(jù),主動地去適應(yīng)環(huán)境,同時透過營銷努力去影響外部環(huán)境,使環(huán)境有利于企業(yè)的生存和進展,有利于進步企業(yè)營銷活動的有效性。 1.該企業(yè)的微觀環(huán)境分析微觀環(huán)境是指與企業(yè)嚴(yán)密相連,挺直影響企業(yè)營銷力量的各種參加者,包括企業(yè)本身、市場營銷渠道企
30、業(yè)、顧客、競爭者以及社會公眾。微觀環(huán)境挺直影響與制約企業(yè)的營銷活動,多半與企業(yè)具有或多或少的經(jīng)濟關(guān)系。該企業(yè)的微觀環(huán)境對企業(yè)本身的進展有許多不利。企業(yè)本身實力不強,資金不富,影響力不強,這挺直影響其營銷策略和營銷投入。該企業(yè)的顧客卻是那些有錢的主,因此這一點對公司來說是有利的營銷環(huán)境。該企業(yè)的競爭對手許多,但這是無法轉(zhuǎn)變的市場競爭規(guī)律。企業(yè)所面對的社會公眾都是一群思想觀念落后的中國人,使其很難在社會公眾中樹立良好的形象。這些微觀環(huán)境挺直影響企業(yè)的營銷活動。 2.該企業(yè)的宏觀營銷環(huán)境分析宏觀環(huán)境是指影響微觀環(huán)境的一系列宏大的社會力氣,主要有:人口、經(jīng)濟、政治、法律、科學(xué)技術(shù)、社會文化及自然生態(tài)等
31、因素。宏觀環(huán)境一般以微觀環(huán)境為媒介去影響和制約企業(yè)的營銷活動,在特定場合,也會挺直影響企業(yè)的營銷活動。該企業(yè)位于鄭州市區(qū),鄭州市是一個省會城市,人口集中,政治法律等都比擬完善,但該企業(yè)面對的一個瓶勁問題是無法消費及引進真正可以消退污染的產(chǎn)品與設(shè)備,這也是目前的科技所不能到達的,這挺直關(guān)系公司的營銷策略。不完善的產(chǎn)品,確定得不到顧客的非常滿足,從而影響企業(yè)的銷售額。 (二)該企業(yè)的營銷特點及分析該企業(yè)實行的營銷路子是綠色營銷和體驗營銷,同時以推銷策略為主攻力。 1.綠色營銷綠色營銷,廣義的說明,指企業(yè)營銷活動中表達的社會價值觀、倫理道德觀,充分考慮社會效益,既自覺維護自然生態(tài)平衡,更自覺抵抗各種
32、有害營銷。因此,廣義的綠色營銷,也稱倫理營銷。狹義的綠色營銷,主要指企業(yè)在營銷活動中,謀求消費者利益、企業(yè)利益與環(huán)境利益的協(xié)調(diào),既要充分滿足消費者的需求,實現(xiàn)企業(yè)利潤目的,也要充分留意自然生態(tài)平衡,實現(xiàn)經(jīng)濟與市場可持續(xù)進展。因此,狹義的綠色營銷,也稱生態(tài)營銷或環(huán)境營銷。綠色營銷與傳統(tǒng)營銷相比有著更為突出的特征: (1)綠色消費是開展綠色營銷的前提; (2)綠色觀念是綠色營銷的指導(dǎo)思想; (3)綠色體制是綠色營銷的法制保障; (4)綠色科技是綠色營銷的物質(zhì)保證。鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司,其行的就是綠色營銷,在人們生活質(zhì)量漸漸進步的今日,各種裝修污染已經(jīng)嚴(yán)峻影響到人們的身體安康與生命平安,而該公司致力
33、改善人類居室環(huán)境,降低裝修污染對人們的危害。這種營銷的動身點就是以滿足綠色需求為中心,并以提升人們的生活質(zhì)量為已任,著眼將來,追求技術(shù)進步,促進綠色產(chǎn)品的進展。當(dāng)然這家公司也是環(huán)保回來熱潮的附屬品。 2.體驗營銷體驗經(jīng)濟時代的到來使消費和消費行為都發(fā)生了宏大的改變,消費者在消費產(chǎn)品和效勞時,已經(jīng)不僅僅停留在產(chǎn)品和效勞的本身,而是更加關(guān)注他們的感官體驗和思維認(rèn)同的過程。這些改變使企業(yè)的營銷方式面臨宏大的挑戰(zhàn)的同時也供應(yīng)了肯定的時機。面臨體驗經(jīng)濟和體驗消費的到來,體驗營銷應(yīng)運而生。體驗營銷要求企業(yè)必需以效勞為舞臺,以商品為道具,圍繞消費者制造出值得回憶的活動,使客戶與企業(yè)建立合作,以此促進企業(yè)到達
34、增加產(chǎn)品銷售量的目的。鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司的產(chǎn)品本身也是一種效勞性產(chǎn)品,而其表達的就是一種體驗經(jīng)濟。面對這種體驗經(jīng)濟,公司確定會實行相應(yīng)的體驗營銷。公司對顧客的承諾就是先治理,后收費;不達標(biāo),不收費。并且在小區(qū)內(nèi)常常進展一些免費的治理活動等。這些營銷的策略,無不維圍著以體驗為根底來吸引消費者,并增加其產(chǎn)品的附加值,從而建立品牌,獲得消費者的認(rèn)同。 3.該企業(yè)的促銷策略促銷是促進產(chǎn)品銷售的簡稱。從市場營銷的角度看,促銷是企業(yè)通過人員和非人員的方式,溝通企業(yè)與消費者之間的信息,引發(fā)、刺激消費者的消費欲望和愛好,使其產(chǎn)生購置行為的活動。促銷以溝通信息為核心,以引發(fā)、刺激消費者產(chǎn)生購置行為為目的。鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司實行的促銷方式主要是人員促銷,它一般狀況是在一個新建的人數(shù)少而集中的小區(qū)內(nèi)進展,這樣可以挺直的接觸顧客,但公司也會實行一些人員促銷,如派發(fā)廣告單,免費上門檢測效勞等措施。該公司在促銷策略上以推式策略為指導(dǎo)思想。公司主要運用人員推銷的方式把產(chǎn)品推向市場,由于該公司的產(chǎn)品單位價值較高、性能冗雜、流通環(huán)節(jié)比擬少、市場比擬集中,所以特別合適這種推式策略。 三、營銷建議依據(jù)以上對鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司的營銷特點的分析,我們可以從幾方面對其進展建議: (一)營銷環(huán)境的改善該公司所面臨的最不利的營銷環(huán)境就是社會公眾對其產(chǎn)品質(zhì)量的疑心。造成這一緣由也有幾方面的因素:一方面是
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