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文檔簡介

1、what we are most proud of is not that we never fall, but that we can get up every time we fall.勤學(xué)樂施積極進(jìn)取(頁眉可刪)產(chǎn)品銷售方案四篇 產(chǎn)品銷售方案 篇1方案目的:在最短的時間內(nèi)將公司主打產(chǎn)品全面推廣、樹立品牌形象、收回全部投入資金、培養(yǎng)穩(wěn)定客戶群體。實(shí)施步驟:一、銷售管理在正式投入市場前,首先建立起完善的銷售管理制度。銷售管理制度包括:制定本地區(qū)的銷售計(jì)劃,明確地區(qū)銷售部經(jīng)理、銷售主管、推銷員、售前售后技術(shù)員工作職責(zé);1、銷售部經(jīng)理工作職能:(1)進(jìn)行市場一線信息收集、市場調(diào)研工作;(2)提報(bào)

2、年度銷售預(yù)測給營銷副總;(3)制定年度銷售計(jì)劃,進(jìn)行目標(biāo)分解,并執(zhí)行實(shí)施;(4)管理、督導(dǎo)營銷中心正常工作運(yùn)作,正常業(yè)務(wù)運(yùn)作;(5)設(shè)立、管理、監(jiān)督區(qū)域分支機(jī)構(gòu)正常運(yùn)作;(6)營銷絡(luò)的開拓與合理布局;(7)建立各級客戶資料檔案,保持與客戶之間的雙向溝通;(8)合理進(jìn)行銷售部預(yù)算控制;(9)研究把握銷售員的需求,充分調(diào)動其積極性;(10)制定業(yè)務(wù)人員行動計(jì)劃,并予以檢查控制;(11)配合本系統(tǒng)內(nèi)相關(guān)部門作好推廣促銷活動;(12)預(yù)測渠道危機(jī),呈報(bào)并處理;(13)檢查渠道阻礙,呈報(bào)并處理;(14)按推廣計(jì)劃的要求進(jìn)行貨物陳列、宣傳品的張貼及發(fā)放;(15)按企業(yè)回款制度,催收或結(jié)算貨款。2、銷售主管

3、:(1)管理推銷員的日常工作;(2)對推銷員的業(yè)績進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總,上報(bào)銷售部經(jīng)理;(3)對營銷工作中遇到的問題,進(jìn)行總結(jié)匯報(bào);(4)結(jié)合實(shí)際工作的操作情況提出合理化建議;(5)按企業(yè)回款制度,催收或結(jié)算貨款。3、推銷員:(1)負(fù)責(zé)推廣公司產(chǎn)品,尋找目標(biāo)客戶群;(2)與客戶洽談合作細(xì)則,并簽署相關(guān)合同;(3)上報(bào)銷售業(yè)績;(4)反饋營銷推廣工作中遇到的問題;(5)結(jié)合實(shí)際工作的操作情況提出合理化建議;(6)按企業(yè)回款制度,催收或結(jié)算貨款。4、售前、售后技術(shù)員:(1)機(jī)器的投放、安裝、調(diào)試工作。(2)填補(bǔ)機(jī)器所用的材料,保證機(jī)器正常工作。(3)對機(jī)器時常的維護(hù)、維修工作。(4)對機(jī)器新增功能進(jìn)行必要

4、的學(xué)習(xí)。推銷員的挑選與訓(xùn)練,對推銷人員挑選方面我們本著寧缺毋濫的原則,公司必須起用有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的推銷人員,對沒有任何市場經(jīng)驗(yàn)和學(xué)生一律不在考慮范圍內(nèi)。在推銷員訓(xùn)練方面,進(jìn)行統(tǒng)一嚴(yán)格的崗前培訓(xùn),以確保每一名推銷員都能準(zhǔn)確的敘述公司的產(chǎn)品“的優(yōu)勢所在,并在第一時間內(nèi)與客戶達(dá)成共識,對客戶把握和服務(wù)方面有自己獨(dú)到的想法。建立適合本地區(qū)的薪酬制度,員工的工資、獎金、加班補(bǔ)助應(yīng)明確寫出。公司建議對推銷人員的獎勵提成比例為,8000元以下的定單提成比例20%,8000元至15000元之間的定單提成比例25%,15000元以上的定單提成比例30%。并對當(dāng)月銷售冠軍給予特殊獎勵如職位提升、獎金追加等,以便更

5、好的激勵全體推銷人員全身心的投入到工作當(dāng)中;二、前期市場調(diào)查:針對本地區(qū)的實(shí)際情況進(jìn)行一至七天的全方位市場調(diào)查,掌握第一手資料,綜合市場調(diào)查的第一手資料和現(xiàn)成的第二手資料,整理成為對產(chǎn)品推廣有用的情報(bào)。三、確立目標(biāo)市唱根據(jù)市場調(diào)查情況,凡有意向考慮當(dāng)中者,均可做為我們潛在客戶群體。四、明確市場切入點(diǎn)根據(jù)本地區(qū)情況,可首先打好大型酒店、度假村等等推廣這一硬仗,取得開門紅。上述場所客流量大效應(yīng)好,容易樹立公司品牌形象,宣傳拓展難度也相對較校在以單一、尖銳而明確的利益點(diǎn)切入整體市場,目標(biāo)準(zhǔn)確,命中率自然會很高,從而為今后開發(fā)潛在客戶群打下良好基矗五、制訂銷售目標(biāo)由于產(chǎn)品在市場投放初期效益問題,所以銷

6、售目標(biāo)應(yīng)根據(jù)本地區(qū)實(shí)際情況制訂,以確保能夠在最短的時間內(nèi)把初期的投放費(fèi)用快速回籠。六、客戶群培養(yǎng)投放初期應(yīng)客戶群應(yīng)定位于大型酒店,度假村等,中期應(yīng)在鞏固初期客戶群基礎(chǔ)上,繼續(xù)挖掘潛在客戶群體如中高檔次的餐飲業(yè)、服務(wù)行業(yè)、大型企事業(yè)單位等,不放過每一個對我們感興趣的客戶;后期工作應(yīng)主要在協(xié)調(diào)、鞏固已掌握的客戶群體,達(dá)成長期合作之協(xié)議,并做好售后服務(wù)工作。七、售后服務(wù)各地區(qū)應(yīng)建立起完備的售后服務(wù)體系,服務(wù)的好壞對公司在今后開展業(yè)務(wù)的成功與否起到?jīng)Q定性作用。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)將給公司帶來更多的客戶群體,反之我們將喪失利潤的源泉??蛻舴答仚C(jī)制的建立,不定期對客戶群進(jìn)行電話回訪,征詢客戶的意見和問題并在24小時

7、內(nèi)給予答復(fù)。八、綜合意見反饋應(yīng)每月對當(dāng)月產(chǎn)品推廣進(jìn)行總結(jié),并針對相關(guān)問題提出解決辦法,針對問題及時調(diào)整營銷思路,制訂相應(yīng)的營銷計(jì)劃方案。九、損益預(yù)估:應(yīng)對業(yè)務(wù)推廣要實(shí)現(xiàn)的銷售目標(biāo),實(shí)際上就是要實(shí)現(xiàn)利潤,而損益預(yù)估就是要在事前預(yù)估該產(chǎn)品的稅前利潤。只要把該產(chǎn)品的預(yù)期銷售總額減去銷售成本、營銷費(fèi)用(經(jīng)銷費(fèi)用加管理費(fèi)用)、推廣費(fèi)用后,即可獲得該產(chǎn)品的稅前利潤。產(chǎn)品銷售方案 篇2轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年20_年了,新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。出來工作已過4個年頭,家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此,我訂立了20_年度銷售工作計(jì)劃書,以便在新的一年

8、里有更大的進(jìn)步和成績。1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。團(tuán)隊(duì)擴(kuò)大建設(shè)方面,初步預(yù)計(jì)明年的銷售人力達(dá)到十五人。組建兩支銷售小組,分別利用不同渠道開展銷售工作。2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出勤,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識。強(qiáng)化銷售人員的執(zhí)行力,從而

9、提高工作效率。3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。4)建立新的銷售模式與渠道。把握好現(xiàn)有的保險公司與證券公司這一金融行業(yè)渠道,做好完善的計(jì)劃。同時開拓新的銷售渠道,利用好公司現(xiàn)有資源做好電話銷售與行銷之間的配合。5)銷售目標(biāo)今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月都有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上

10、提高銷售業(yè)績。銷售部內(nèi)部擬定20_年全年業(yè)績指標(biāo)一千五百萬。我將帶領(lǐng)銷售部全體同仁竭盡全力完成目標(biāo)。今后,在做出一項(xiàng)決定前,應(yīng)先更多的考慮公司領(lǐng)導(dǎo)的看法和決策,遵守領(lǐng)導(dǎo)對各項(xiàng)業(yè)務(wù)的處理決斷。工作中出現(xiàn)分歧時,要靜下心來互相協(xié)商解決,以達(dá)到一致的處理意見而后開展工作。今后,只要我能經(jīng)常總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、發(fā)揮特長、改正缺點(diǎn),自覺把自己臵于公司組織和客戶的監(jiān)督之下,勤奮工作,以身作則。我相信,就一定能有一個更高、更新的開始,也一定能做一名合格的管理人員。20_年我部門工作重心主要放在開拓市場,選取渠道和團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面。當(dāng)下打好20_年公司銷售開門紅的任務(wù)迫在眉睫,我們一定全力以赴。我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與

11、整個公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè),個人的努力是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個好的工作模式與工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵。產(chǎn)品銷售方案 篇3“整合了企業(yè)的營銷組合策略,通過年度銷售計(jì)劃,確定了新的一年?duì)I銷執(zhí)行的模式和手段,為市場的有效拓展提供了策略支持?!崩罱苁且患曳奖忝嫫髽I(yè)的銷售經(jīng)理,自他擔(dān)任該職務(wù)3年以來,每年的銷售工作計(jì)劃便成為了他的“必修課”,他的銷售計(jì)劃不僅文筆生動,描述具體,而且還往往理論聯(lián)系實(shí)際,策略與實(shí)戰(zhàn)并舉,數(shù)字與表格齊下,很好地指導(dǎo)了他的營銷團(tuán)隊(duì),使其按照年度計(jì)劃有條不紊地開展市場推廣工作,在不斷修訂和檢核的過程中,取得了較好的引領(lǐng)效

12、果,那么,李經(jīng)理的年度銷售計(jì)劃是如何制定的呢?它又包括哪幾個方面的內(nèi)容?一、市場分析。年度銷售計(jì)劃制定的依據(jù),便是過去一年市場形勢及市場現(xiàn)狀的分析,而李經(jīng)理采用的工具便是目前企業(yè)經(jīng)常使用的swot分析法,即企業(yè)的優(yōu)劣勢分析以及競爭威脅和存在的機(jī)會,通過swot分析,李經(jīng)理可以從中了解市場競爭的格局及態(tài)勢,并結(jié)合企業(yè)的缺陷和機(jī)會,整合和優(yōu)化資源配置,使其利用最大化。比如,通過市場分析,李經(jīng)理很清晰地知道了方便面的市場現(xiàn)狀和未來趨勢:產(chǎn)品(檔次)向上走,渠道向下移(通路精耕和深度分銷),寡頭競爭初露端倪,營銷組合策略將成為下一輪競爭的熱點(diǎn)等等。二、營銷思路。營銷思路是根據(jù)市場分析而做出的指導(dǎo)全年銷

13、售計(jì)劃的“精神”綱領(lǐng),是營銷工作的方向和“靈魂”,也是銷售部需要經(jīng)常灌輸和貫徹的營銷操作理念。針對這一點(diǎn),李經(jīng)理制定了具體的營銷思路,其中涵蓋了如下幾方面的內(nèi)容:1、樹立全員營銷觀念,真正體現(xiàn)“營銷生活化,生活營銷化”。2、實(shí)施深度分銷,樹立決戰(zhàn)在終端的思想,有計(jì)劃、有重點(diǎn)地指導(dǎo)經(jīng)銷商直接運(yùn)作末端市場。3、綜合利用產(chǎn)品、價格、通路、促銷、傳播、服務(wù)等營銷組合策略,形成強(qiáng)大的營銷合力。4、在市場操作層面,體現(xiàn)“兩高一差”,即要堅(jiān)持“運(yùn)作差異化,高價位、高促銷”的原則,揚(yáng)長避短,體現(xiàn)獨(dú)有的操作特色等等。營銷思路的確定,李經(jīng)理充分結(jié)合了企業(yè)的實(shí)際,不僅翔實(shí)、有可操作性,而且還與時俱進(jìn),體現(xiàn)了創(chuàng)新的營

14、銷精神,因此,在以往的年度銷售計(jì)劃中,都曾發(fā)揮了很好的指引效果。三、銷售目標(biāo)。銷售目標(biāo)是一切營銷工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),因此,科學(xué)、合理的銷售目標(biāo)制定也是年度銷售計(jì)劃的最重要和最核心的部分。那么,李經(jīng)理是如何制定銷售目標(biāo)的呢?1、根據(jù)上一年度的銷售數(shù)額,按照一定增長比例,比如20%或30%,確定當(dāng)前年度的銷售數(shù)量。2、銷售目標(biāo)不僅體現(xiàn)在具體的每一個月度,而且還責(zé)任到人,量化到人,并細(xì)分到具體市場。3、權(quán)衡銷售目標(biāo)與利潤目標(biāo)的關(guān)系,做一個經(jīng)營型的營銷人才,具體表現(xiàn)就是合理產(chǎn)品結(jié)構(gòu),將產(chǎn)品銷售目標(biāo)具體細(xì)分到各層次產(chǎn)品。比如,李經(jīng)理根據(jù)企業(yè)方便面產(chǎn)品abc分類,將產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比例定位在a(高價、形象利潤產(chǎn)

15、品):b(平價、微利上量產(chǎn)品):c(低價:戰(zhàn)略性炮灰產(chǎn)品)=2:3:1,從而更好地控制產(chǎn)品銷量和利潤的關(guān)系。銷售目標(biāo)的確認(rèn),使李經(jīng)理有了沖刺的對象,也使其銷售目標(biāo)的跟蹤有了基礎(chǔ),從而有利于銷售目標(biāo)的順利達(dá)成。四、營銷策略。營銷策略是營銷戰(zhàn)略的戰(zhàn)術(shù)分解,是順利實(shí)現(xiàn)企業(yè)銷售目標(biāo)的有力保障。李經(jīng)理根據(jù)方便面行業(yè)的運(yùn)作形勢,結(jié)合自己多年的市場運(yùn)做經(jīng)驗(yàn),制定了如下的營銷策略:1、產(chǎn)品策略,堅(jiān)持差異化,走特色發(fā)展之路,產(chǎn)品進(jìn)入市場,要充分體現(xiàn)集群特點(diǎn),發(fā)揮產(chǎn)品核心競爭力,形成一個強(qiáng)大的產(chǎn)品組合戰(zhàn)斗群,避免單兵作戰(zhàn)。2、價格策略,高質(zhì)、高價,產(chǎn)品價格向行業(yè)標(biāo)兵看齊,同時,強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品運(yùn)輸半徑,以600公里為限,

16、實(shí)行“一套價格體系,兩種返利模式”,即價格相同,但返利標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)距離遠(yuǎn)近不同而有所不同的定價策略。3、通路策略,創(chuàng)新性地提出分品項(xiàng)、分渠道運(yùn)作思想,除精耕細(xì)作,做好傳統(tǒng)通路外,集中物力、財(cái)力、人力、運(yùn)力等企業(yè)資源,大力度地開拓學(xué)校、社區(qū)、吧、團(tuán)購等一些特殊通路,實(shí)施全方位、立體式的突破。4、促銷策略,在“高價位、高促銷”的基礎(chǔ)上,開創(chuàng)性地提出了“連環(huán)促銷”的營銷理念,它具有如下幾個特征:一、促銷體現(xiàn)“聯(lián)動”,牽一發(fā)而動全身,其目的.是大力度地牽制經(jīng)銷商,充分利用其資金、絡(luò)等一切可以利用的資源,有效擠壓競爭對手。二、連環(huán)的促銷方式至少兩個以上,比如銷售累積獎和箱內(nèi)設(shè)獎同時出現(xiàn),以充分吸引分銷商和終

17、端消費(fèi)者的眼球。三、促銷品的選擇原則求新、求奇、求異,即要與競品不同,通過富有吸引力的促銷品,實(shí)現(xiàn)市場“動銷”,以及促銷激活通路、通路激活促銷之目的。5、服務(wù)策略,細(xì)節(jié)決定成敗,在“人無我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我新,人新我轉(zhuǎn)”的思路下,在服務(wù)細(xì)節(jié)上狠下工夫。提出了“5s”溫情服務(wù)承諾,并建立起“貼身式”、“保姆式”的服務(wù)觀念,在售前、售中、售后服務(wù)上,務(wù)求熱情、真誠、一站式等等。通過營銷策略的制定,李經(jīng)理胸有成竹,也為其目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)做了一個良好的開端。五、團(tuán)隊(duì)管理。在這個模塊,李經(jīng)理主要鎖定了兩個方面的內(nèi)容:1、人員規(guī)劃,即根據(jù)年度銷售計(jì)劃,合理人員配置,制定了人員招聘和培養(yǎng)計(jì)劃,比如,20_年

18、銷售目標(biāo)5個億,公司本部的營銷員隊(duì)伍要達(dá)到200人,這些人要在什么時間內(nèi)到位,落實(shí)責(zé)任人是誰等等,都有一個具體的規(guī)劃明細(xì)。2、團(tuán)隊(duì)管理,明確提出打造“鐵鷹”團(tuán)隊(duì)的口號,并根據(jù)這個目標(biāo),采取了如下幾項(xiàng)措施:一、健全和完善規(guī)章制度,從企業(yè)的“典章”、條例這些“母法”,到營銷管理制度這些“子法”,都進(jìn)行了修訂和補(bǔ)充。比如,制定了營銷人員日常行為規(guī)范及管理規(guī)定、營銷人員“三個一”日監(jiān)控制度、營銷人員市場作業(yè)流程、營銷員管理手冊等等。二、強(qiáng)化培訓(xùn),提升團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)和戰(zhàn)斗力。比如,制定了全年的培訓(xùn)計(jì)劃,培訓(xùn)分為企業(yè)內(nèi)訓(xùn)和外訓(xùn)兩種,內(nèi)訓(xùn)又分為潛能激發(fā)、技能提升、操作實(shí)務(wù)等。外訓(xùn)則是選派優(yōu)秀的營銷人員到一些大

19、企業(yè)或大專院校、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)接受培訓(xùn)等等。三、嚴(yán)格獎懲,建立良好的激勵考核機(jī)制。通過定期晉升、破格提拔、鼓勵競爭上崗、評選營銷標(biāo)兵等形式,激發(fā)營銷人員的內(nèi)在活力。李經(jīng)理旨在通過這一系列的團(tuán)隊(duì)整合,目地是強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)合力,真正打造一支凝聚力、向心力、戰(zhàn)斗力、爆發(fā)力、威懾力較強(qiáng)的“鐵血團(tuán)隊(duì)”。六、費(fèi)用預(yù)算。李經(jīng)理所做銷售計(jì)劃的最后一項(xiàng),就是銷售費(fèi)用的預(yù)算。即在銷售目標(biāo)達(dá)成后,企業(yè)投入費(fèi)用的產(chǎn)出比。比如,李經(jīng)理所在的方便面企業(yè),銷售目標(biāo)5個億,其中,工資費(fèi)用:500萬,差旅費(fèi)用:300萬,管理費(fèi)用:100萬,培訓(xùn)、招待以及其他雜費(fèi)等費(fèi)用100萬,合計(jì)1000萬元,費(fèi)用占比2%,通過費(fèi)用預(yù)算,李經(jīng)理可以合理地

20、進(jìn)行費(fèi)用控制和調(diào)配,使企業(yè)的資源“好鋼用在刀刃上”,以求企業(yè)的資金利用率達(dá)到最大化,從而不偏離市場發(fā)展軌道。李經(jīng)理在做年度銷售計(jì)劃時,還充分利用了表格這套工具,比如,銷售目標(biāo)的分解、人員規(guī)劃、培訓(xùn)綱目、費(fèi)用預(yù)算等等,都通過表格的形式予以體現(xiàn),不僅一目了然,而且還具有對比性、參照性,使以上內(nèi)容更加直觀和易于理解。年度銷售計(jì)劃的制定,李經(jīng)理達(dá)到了如下目的:1、明確了企業(yè)年度營銷計(jì)劃及其發(fā)展方向,通過營銷計(jì)劃的制定,李經(jīng)理不僅理清了銷售思路,而且還為其具體操作市場指明了方向,實(shí)現(xiàn)了年度銷售計(jì)劃從主觀型到理性化的轉(zhuǎn)變。2、實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化、制度化、流程化等等基礎(chǔ)性營銷管理。不僅量化了全年的銷售目標(biāo),而且還

21、通過銷售目標(biāo)的合理分解,并細(xì)化到人員和月度,為每月營銷企劃方案的制定做了技術(shù)性的支撐。3、整合了企業(yè)的營銷組合策略,通過年度銷售計(jì)劃,確定了新的一年?duì)I銷執(zhí)行的模式和手段,為市場的有效拓展提供了策略支持。4、吹響了“鐵鷹”團(tuán)隊(duì)打造的號角,通過年度銷售計(jì)劃的擬訂,確定了“鐵鷹”打造計(jì)劃,為優(yōu)秀營銷團(tuán)隊(duì)的快速發(fā)展以及創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、顧問型的營銷團(tuán)隊(duì)打下了一個堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。產(chǎn)品銷售方案 篇41、車險產(chǎn)品銷售背景1、1、車險概況20世紀(jì)初,在英國簽署了世紀(jì)上第一份車險保單,從此車險市場開始發(fā)展,距離今日已有一百多年。盡管機(jī)動車輛保險在我國的歷史較短,但是機(jī)動車輛保險已是我國財(cái)險中份額最多的保險種類。隨著我國經(jīng)

22、濟(jì)水平的不斷上升,機(jī)動車使用量不斷加大,機(jī)動車事故的發(fā)生率也越來越高。由車禍產(chǎn)生的高昂的醫(yī)療費(fèi)用常常讓人家毀人亡,妻離子散。隨著車險的誕生,尤其是交強(qiáng)險和商業(yè)險的結(jié)合應(yīng)用,為廣大家庭解除了后果之憂。從20_年起財(cái)產(chǎn)保險保費(fèi)收入就高達(dá)533093億元,承保車輛129億輛,同比增長1544%,車險原保費(fèi)占財(cái)產(chǎn)保險7513%。據(jù)推算保險公司每分鐘都能接收到車輛出險的電話,可想而知車險的誕生意義有多么的非凡。1、2車險銷售渠道業(yè)務(wù)的現(xiàn)狀通過大量的研究調(diào)查結(jié)果表明,在21世紀(jì)以前,財(cái)險公司的車險業(yè)務(wù)一直是依賴于直銷。隨著社會的進(jìn)步,人們對保險意識的加強(qiáng),近些年車險代理業(yè)務(wù)呈快速發(fā)展態(tài)勢,特別是4s店遍布

23、各大中小城市,縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)里面。不僅如此,代理渠道中的專業(yè)和兼職代理的比例與過去相比也有一定的增長。在過去的很大一段時間里,保險公司大多數(shù)業(yè)務(wù)都是通過直銷的模式進(jìn)行的,這樣做的最大好處在于可以很好地評估客戶的風(fēng)險狀況。但是隨著近些年來保險公司與客戶之間的信息出現(xiàn)不對稱的情況,保險公司無法有效地進(jìn)行風(fēng)險評估,有些代理商在利益的驅(qū)動下,故意騙保以及隱瞞重大影響因素的情況層出不窮,造成了各大渠道業(yè)務(wù)的高低不同。再者就是保險業(yè)的發(fā)展對于市場的競爭不斷加大,各大保險銷售渠道互相打壓。2、天平保險公司車險產(chǎn)品銷售渠道現(xiàn)狀天平汽車保險股份有限公司成立于20_年,總部設(shè)在上海浦東陸家嘴金融區(qū),主要經(jīng)營機(jī)動車交通事故

24、責(zé)任強(qiáng)制保險和機(jī)動車商業(yè)保險。在中國保險市場上的開創(chuàng)了無數(shù)個先河,是第一家實(shí)行非核心業(yè)務(wù)外包模式和第一家提供全面汽車安全服務(wù)的保險公司。天平公司的銷售模式為“銷售外包模式”即“基于非核心業(yè)務(wù)外包的低成本”經(jīng)營模式。即天平保險公司只承擔(dān)產(chǎn)品研發(fā)、費(fèi)率厘定、風(fēng)險管理、財(cái)務(wù)、運(yùn)營支持等核心業(yè)務(wù),保險銷售業(yè)務(wù)交給專業(yè)的分銷商,而理賠業(yè)務(wù)則由專業(yè)的保險公估公司負(fù)責(zé)。在這種模式的運(yùn)營下,保險業(yè)務(wù)基本通過外部真實(shí)渠道進(jìn)入本公司,既充分利用了外部渠道資源、降低了業(yè)務(wù)成本,又實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)要求。這無疑是保險業(yè)的一次創(chuàng)新。3、天平保險車險產(chǎn)品銷售存在的問題凡事都有兩面性,在這種新模式獲利的同時,它的弊端也慢慢顯現(xiàn):第

25、一,大部分業(yè)務(wù)都是外包,節(jié)約成本的同時,錯過了提升品牌知名度的機(jī)會。第二,因?yàn)槭峭獍瑹o法與客戶直接交流,沒辦法掌握第一手的客戶資料,忠誠度也遠(yuǎn)不如直銷客戶,所以無法進(jìn)行直銷。第三,由于中介機(jī)構(gòu)的逐利性使得中介公司往往選擇傭金最高的保險公司作為合作方。對于保險公司來說,一旦傭金沒有競爭力,就很有可能失去與中介機(jī)構(gòu)的合作機(jī)會。公司的利益就會遭受損失,從而也失去了培養(yǎng)一支忠誠直銷隊(duì)伍的機(jī)會。4、天平保險銷售渠道設(shè)計(jì)方案4、1、方案設(shè)計(jì)的目的天平保險公司的模式解決了保險公司成立之初人才緊缺、渠道資源不足的現(xiàn)象,有利于其初期健康發(fā)展。在我國大多數(shù)保險公司車險業(yè)務(wù)經(jīng)營不善的大環(huán)境中,天平公司卻一直盈利,

26、得到了業(yè)界的充分肯定。然而天平保險太過依賴代理渠道,隨著代理商掌握的客戶越來越多,其議價能力就越強(qiáng),保險公司一直處于被動地位。4、2天平保險銷售渠道市場分析4、2、1天平保險公司優(yōu)勢分析(strengths)優(yōu)勢是指企業(yè)相對于競爭對手所有資源、技術(shù)等優(yōu)勢。第一,前面已經(jīng)說過了天平公司有著國內(nèi)其他保險公司獨(dú)有的經(jīng)營模式“非核心業(yè)務(wù)外包”。該模式一方面可以提高公司經(jīng)營效率,節(jié)約了管理成本。另一方面增強(qiáng)了公司的專業(yè)性,使公司有更多的精力和設(shè)計(jì)出符合市場客戶的產(chǎn)品;第二,財(cái)務(wù)管理高度集中,天平公司的財(cái)務(wù)都是由上海的總公司統(tǒng)一管理;第三,安盛集團(tuán)的入股。安盛集團(tuán)與天平保險的結(jié)合,使得新公司“安盛天平”在

27、中國車險市場擁有更強(qiáng)的競爭水平。4、2、2天平保險公司劣勢分析(weaknesses)第一,先前說過了,由于天平保險是天平模式經(jīng)營,所以知名度不高;第二,缺少主控力,因?yàn)槎际侵薪榇韥磙k理業(yè)務(wù),客戶資料都有分銷商掌握,如果對方保險公司要對付天平,難以防范;第三,營銷渠道不成熟模式的原因。天平公司代理渠道業(yè)務(wù)沒有具體的考核管理辦法以及獎懲措施,在代理面前處于被動。天平公司成立的比較晚,它的品牌實(shí)力與人保、平安等大型公司之間還是有很大的差距。4、2、3天平保險公司機(jī)會分析(opportunities)第一,行業(yè)發(fā)展空間巨大,國家對保險行業(yè)越來越重視;第二,保監(jiān)會監(jiān)管力度加強(qiáng),尤其是針對保險中介市場,使得保險市場更加井然有序;第三,全國汽車銷量持續(xù)增長、汽車市場規(guī)模越來越大,推動了車險市場的發(fā)展。4、2、4天平保險公司威脅分析(threats)第一,雖然市場量大,但是競爭主體增加,人員流失

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