企業(yè)如何充分發(fā)揮福利管理的作用

1、企業(yè)如何充分發(fā)揮福利管理的作用 摘 要作為薪酬的重要組成部分，福利發(fā)揮著激勵員工、吸引優(yōu)秀員工和留住核心人才的重要作用。通過設(shè)計符合員工需求的福利項目，加強(qiáng)宣傳讓員工了解企業(yè)的福利制度，設(shè)計問卷調(diào)查了解員工對福利的滿意程度，最大限度地實(shí)現(xiàn)福利的作用，保證福利管理的效果。 關(guān)鍵詞企業(yè)；福利；激勵 doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2016.12.078 中圖分類號f272.92 文獻(xiàn)標(biāo)識碼a 文章編號1673-0194（2016）12-0-01 員工福利是薪酬的一個重要組成部分，但因其所起的作用是隱性的，在薪酬體系設(shè)計和薪酬管理過程中常常被忽略。事實(shí)上，福利是企業(yè)吸引

2、和保留員工的重要因素，尤其在長效機(jī)制上的作用更為顯著。好的員工福利能夠?yàn)閱T工創(chuàng)造一個和諧的工作環(huán)境，從而實(shí)現(xiàn)激勵員工、留住核心人才、吸引外部優(yōu)秀人才等作用。因此，企業(yè)應(yīng)重視福利管理工作。 1 福利的作用 工資和福利同為薪酬的基本組成部分，二者的作用截然不同。工資是員工的勞動報酬，是滿足員工本人及家庭成員生活教育需要的保障。福利是除了工資、獎金等以外的，以貨幣或非貨幣形式支付給員工的一種間接待遇或補(bǔ)償。福利的主要作用是保障員工安心工作，企業(yè)通過提供各種生活保障、工作條件、休息和娛樂措施，使員工以更好的精神狀態(tài)和身體狀態(tài)投入到工作中。 完善的福利制度對企業(yè)和員工雙方都具有重要作用，主要表現(xiàn)在以下三

3、個方面。第一，保障勞動力的再生產(chǎn)，激勵員工努力工作。福利能夠給員工創(chuàng)造一個安全、舒適、穩(wěn)定的工作和生活環(huán)境，有利于員工保持和恢復(fù)勞動力，提高工作績效。第二，吸引和保留優(yōu)秀人才。完善的福利制度給核心員工傳遞出企業(yè)對其的重視，使員工有歸屬感。尤其是住房補(bǔ)貼等對保留核心人才的作用更為顯著。第三，福利的提供還能營造良好的文化氛圍，提高員工忠誠度。福利制度傳遞著企業(yè)文化，得到員工普遍認(rèn)同的文化氛圍對公司的發(fā)展有積極作用。 2 福利的內(nèi)容 企業(yè)提供的福利可以是貨幣或者實(shí)物的形式，也可以是服務(wù)享受機(jī)會、特殊權(quán)利待遇等。福利項目的提供要考慮到公司福利管理的目的、預(yù)算水平及員工的期望，盡量滿足員工的需求，以發(fā)揮

4、其重要作用。 法定福利：企業(yè)為員工提供的國家或地方政府規(guī)定的各項福利。主要包括五險一金、法定假日及節(jié)日、國家規(guī)定的休假。這類福利差異性較小，屬于基本福利項目，是企業(yè)必須履行的義務(wù)，對員工激勵、人才的吸引和保留作用微乎其微。 補(bǔ)充福利：企業(yè)為全體員工提供的各項福利政策，如員工體檢、員工免費(fèi)午餐、生日蛋糕券等。公司為特殊崗位或情況的員工提供的福利，如為新入職員工提供宿舍、為家住較遠(yuǎn)員工提供上下班交通車、女工衛(wèi)生福利、各類培訓(xùn)等。補(bǔ)充福利操作起來比較簡單，是發(fā)揮福利作用的關(guān)鍵方面。 3 加強(qiáng)福利管理，發(fā)揮福利的作用 盡管員工福利的作用很重要，但企業(yè)在具體的管理實(shí)施過程中存在著諸多問題。企業(yè)為員工福利

5、做了很多工作，員工卻未感受到，導(dǎo)致福利政策不能發(fā)揮其應(yīng)有的作用。企業(yè)可以采取以下方法來提升員工福利的作用。 3.1 設(shè)計滿足員工需要的福利項目 法定福利項目已經(jīng)不能滿足員工日新月異的需求。保障企業(yè)福利作用的基礎(chǔ)是了解員工需要什么。符合員工需求的福利制度，往往比高薪更能有效地激勵員工。 3.1.1 設(shè)計“差別對待”、貼心周全的福利項目 承襲傳統(tǒng)的福利項目就像是薪酬中的基本保障因素，員工對其存在也漸漸漠然。實(shí)施“差別對待”的福利制度，設(shè)計部分福利項目作為對優(yōu)秀員工和核心人才的獎勵，員工只有通過努力工作才能獲得，這樣就能充分發(fā)揮福利的激勵作用。例如：年度優(yōu)秀員工福利對每年度績效排名前10的員工給予帶

6、薪休假10天等。另外，若部分福利項目與工齡掛鉤則可發(fā)揮福利的長效激勵作用。 福利項目的設(shè)計還應(yīng)盡量貼心周全，讓員工感受到企業(yè)的關(guān)懷。一些企業(yè)采用的員工結(jié)婚紀(jì)念日、父母生日的禮品福利很受員工歡迎?？紤]周全的福利項目能夠溫暖人心，讓員工有家的感覺，增強(qiáng)歸屬感。與此同時，為員工提供舒適的辦公環(huán)境也是不容忽視的福利。一項對應(yīng)屆畢業(yè)生的調(diào)查顯示，公司的名望、辦公樓的規(guī)模和辦公環(huán)境是員工擇業(yè)的重點(diǎn)考慮因素。 3.1.2 實(shí)施有彈性的福利制度 由于不同員工對福利的需求不同，同一員工在不同時期對福利的需求也會發(fā)生變化，如果企業(yè)能夠設(shè)計一個菜單，提供部分福利項目供員工自行選擇，能夠最大限度地滿足員工的福利需求，

7、就能實(shí)現(xiàn)效用的最大化。與此同時，員工在選擇福利項目時會對不同福利項目進(jìn)行比較，進(jìn)而深入了解了企業(yè)的福利制度，使福利發(fā)揮其導(dǎo)向作用。 3.2 加強(qiáng)宣傳，讓員工了解企業(yè)的福利制度 通過溝通宣傳讓員工了解企業(yè)的各項福利政策，感受和體會到真正的福利。對于法定福利和企業(yè)福利，在員工入職時通過入職培訓(xùn)、資料學(xué)習(xí)等途徑讓其充分了解到各項福利項目的提供方式、額度等；對于特殊福利，則在福利發(fā)生時向員工詳細(xì)解釋該項福利的用途。只有讓員工充分了解到企業(yè)為其提供的各類福利，員工才能感受到企業(yè)的關(guān)心，企業(yè)福利才能起到應(yīng)發(fā)揮的作用。 3.3 通過調(diào)查問卷，保障福利的效果 由于外部環(huán)境、企業(yè)自身發(fā)展的變化，以及員工的不斷成長，員工對福利的需求也會發(fā)生變化。定期了解員工對企業(yè)福利的看法，可以驗(yàn)證福利制度是否達(dá)到了保障的目的、員工對企業(yè)福利是否滿意，并為福利項目的調(diào)整、福利管理的提升提供依據(jù)。設(shè)計一個福利調(diào)查問卷，通過問卷結(jié)果的分析了解員工對現(xiàn)行福利制度的滿意程