市民文明守則

1、雅安市市民文明守則講禮重儀，是中華民族泱泱中華素，以禮儀之邦著稱于世。世代相傳的優(yōu)秀傳統(tǒng)。講文明，樹新風(fēng)，是每個(gè)人立足社會的基 本前提之一，是人們成就事業(yè)，獲得美好人生的重要條件。提高 文明程度，可以幫助我們“規(guī)范言談舉止，學(xué)會待人接物；塑造 良好形象，贏得社會尊重；架設(shè)友誼橋梁，創(chuàng)造幸福生活?！?。雅安是“熊貓首都，生態(tài)天堂”。整潔美麗的城市環(huán)境，有 序暢通的交通秩序，和諧禮讓的人際氛圍， 是我們創(chuàng)業(yè)激情的來 源和理想實(shí)現(xiàn)的保證。我們要認(rèn)真踐行雅安市民文明守則 從小事做起，從身邊的事做起，從自己言行舉止做起，說文明話， 行文明路，辦文明事， 做文明人，努力建設(shè)國際化區(qū)域性生態(tài)城 市。目錄公民道

2、德基本規(guī)范 雅安市市民文明公約 雅安市公共文明的基本要求 雅安市市民行為規(guī)范要求雅安市市民道德規(guī)范 雅安市市民文明禮儀基本要求 創(chuàng)建文明城市常識 公民道德基本規(guī)范愛國守法 明禮誠信 團(tuán)結(jié)友善 勤儉自強(qiáng) 敬業(yè)奉獻(xiàn)雅安市市民文明公約一、熱愛祖國，熱愛雅安，敬業(yè)愛崗，服務(wù)人民;二、舉止文明，禮貌待人，助人為樂，誠實(shí)守信;三、遵紀(jì)守法，弘揚(yáng)正氣，見義勇為，維護(hù)穩(wěn)定;四、愛護(hù)公物，熱心公益，講究衛(wèi)生，保護(hù)環(huán)境;五、敬老愛幼，教子成才，家庭和睦，鄰里相親;六、崇尚科學(xué)，抵制邪氣，破除陋習(xí)，反對迷信;七、勤勞致富，節(jié)儉持家，自強(qiáng)不息，共創(chuàng)文明。雅安市公共文明的基本要求一、公共環(huán)境1、街面及綠地潔凈無污跡、無

3、堆積物，無果皮、紙屑、塑 料袋等垃圾。2、無在城市道路、綠帶化等市政基礎(chǔ)設(shè)施上亂設(shè)置招牌現(xiàn) 象。3、門前地面清潔，無果皮、煙蒂、紙屑等垃圾，門前責(zé)任 制落實(shí)到位。4、店鋪門、窗、臨街立面無亂張貼、亂設(shè)置招牌、廣告現(xiàn) 象，門前無亂牽掛標(biāo)語橫幅，無將店名或單位名稱直接書于墻壁， 或以紙張、布懸掛、粘貼于墻面現(xiàn)象。5、臨街店鋪無出門占道、舌L擺放和跨門經(jīng)營現(xiàn)象。6、臨街店鋪無牽繩詿物、晾曬帚布、衣物等行為；無越門 占道打麻將、下棋、打牌、臥椅睡覺等不文明行為。7、煙酒商店貨柜臺有明顯的禁止向未成年人出售的標(biāo)志。8、主要街道 無流動人員散發(fā)小廣告、盯人拉客和出售盜版 音像制品行為。9、無違章占道露天燒

4、烤點(diǎn)。10、河道內(nèi)無明顯污染物，無雜物堆積，河水暢通。11、河面清潔，無果皮、塑料等漂浮物。12、河堤、岸坡整潔，無垃圾雜物，無占用河邊道路和綠地現(xiàn)象。13、小區(qū)道路、廣場平整，環(huán)境整潔，路面、溝渠、綠化帶無垃圾、雜物。14、院落垃圾收運(yùn)站（垃圾桶）整潔，周圍無垃圾、無污 水，日產(chǎn)日清。15、居民住宅樓干凈衛(wèi)生，樓道立面無亂張貼小廣告，樓道無雜物堆放，住宅陽臺無雜物亂堆放現(xiàn)象，門衛(wèi)室清潔整齊無亂張貼。二、公共秩序1、 路名牌、路燈桿、交通標(biāo)志桿（信號燈桿）、公交候車 亭、公交站牌、斑馬線、隔離欄桿等設(shè)施，無破損，無亂張貼、 刻畫現(xiàn)象。2、車輛、行人各行其道，無亂穿馬路、闖紅燈現(xiàn)象。3、排隊(duì)候車

5、，依次上、下次。無擁擠、爭搶座位等現(xiàn)象。4、公共文化場所（影劇院、圖書館、紀(jì)念館、博物館、科 技館等）無大聲喧嘩、污言碎語、嬉戲吵鬧現(xiàn)象。5、無隨地吐痰、亂扔垃圾、損壞花草樹木現(xiàn)象。6、無聚眾賭博、封建迷信等違法或不文明現(xiàn)象。7、 食品經(jīng)營單位和集貿(mào)市場不出售過期、變質(zhì)、偽劣食品8、公布舉報(bào)電話，問題食品、藥品得到及時(shí)查處。三、公共文化 1、網(wǎng)吧實(shí)名上網(wǎng)，無接納未成年人上網(wǎng)現(xiàn)象。2、出版物經(jīng)營場所無銷售侵權(quán)盜版物和非法出版物行為。3、 公共文化館、博物館、紀(jì)念館、美術(shù)館向社會免費(fèi)開放。4、愛國主義教育基地和公藝性文化設(shè)施免費(fèi)向未成年人開 放。四、公共服務(wù)1、窗口行業(yè)服務(wù)場所內(nèi)外環(huán)境整潔，服務(wù)設(shè)

6、施齊全。2、工作人員著裝規(guī)范、 儀態(tài)端莊、掛牌崗，使用禮貌用語， 服務(wù)熱情。五、公益活動1、經(jīng)常性開展社會捐助活動， 特殊困難人群普遍得到救助。2、積極參加“無償獻(xiàn)血”、“結(jié)對幫困”等社會公益活動。3、愿意成為志愿者。4、贊同與支持見義勇為。六、公共關(guān)系1、公交車上為老、弱、病、殘、孕及懷抱嬰兒者主動讓座。2、待人尊重友善。3、熱情回答陌生詢問，為他人指路。4、家庭關(guān)系和睦。5、單位勞動關(guān)系和諧。6、企業(yè)履行社會責(zé)任。雅安市市民行為規(guī)范要求、乘客文明守則1、自覺遵守乘車管理規(guī)定， 維護(hù)乘車秩序，自覺排隊(duì)購票 按順序乘車，舉止文明，相互禮讓。2、在規(guī)定地點(diǎn)候車，按順序乘車，不強(qiáng)行上下。3、乘坐公

7、交時(shí)，及時(shí)購票，主動刷卡、投幣、出示月票， 接受查驗(yàn)。4、注意乘車安全，不攜帶危險(xiǎn)品和有礙乘客安全的物品、 動物上車。乘車時(shí)頭、手不伸出車外。5、保持站內(nèi)、候車廳、車內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生，不喧嘩，不吸煙， 不隨地吐痰，不向車廂內(nèi)外亂扔廢棄物。6、愛護(hù)車站、車內(nèi)設(shè)施，不蹬踏座椅，不亂寫亂畫，不損 壞公物。7、照顧老幼病殘?jiān)谐丝?，主動讓座。不赤膊乘車。雨天?車脫掉雨衣。8、協(xié)助乘務(wù)人員維護(hù)站內(nèi)、車內(nèi)治安秩序，與危害社會治 安的行為作斗爭。二、游客文明守則1、自覺遵守游覽地管理規(guī)定，聽從工作人員指揮，順序購 票入館入園，不擁擠，不堵塞道路和出入口。2、保持環(huán)境衛(wèi)生整潔，愛護(hù)花草樹木，不踐踏草坪，不攀 折花果

8、。不隨地吐痰、便溺，不亂扔廢棄物。3、愛護(hù)公共設(shè)施，保護(hù)文物古跡。不在樹木、名勝古跡和 公共設(shè)施上涂抹、刻畫，不在路椅上躺臥。4、愛護(hù)野生和展出的動物， 不捕獵，不恫嚇，不投喂投打 不在非釣魚區(qū)釣魚。5、不兜售物品，不散發(fā)任何形式的廣告及其他宣傳品。6、不打架斗毆，不聚眾鬧事，不搞封建迷信，不以任 式進(jìn)行賭博等非法活動。7、遵守安全規(guī)定，不攜帶危險(xiǎn)物品及動物進(jìn)入?yún)⒂^游覽區(qū)， 不在防火區(qū)或動用明火。不在未開放的水域游泳。8、進(jìn)館進(jìn)園后，不繼續(xù)逗留、露宿，不翻越、毀壞圍墻和 柵欄。三、顧客文明守則1、維護(hù)公共秩序，自覺排隊(duì)，不擁擠、不爭搶。2、講文明禮貌，不說臟話粗話。3、尊重他人勞動，不刁難服務(wù)

9、員。4、講究公共衛(wèi)生，不隨地吐痰，不亂扔廢棄物，不在禁止 吸煙處吸煙。6、5、不攜帶危險(xiǎn)品，不攜帶寵物到商場、酒店等公共場所。 文明就餐，不浪費(fèi)，不酗酒，不大聲喧嘩。7、友善處理糾紛，依法維護(hù)權(quán)益。四、觀眾文明守則 1、自覺遵守影劇院、體育場（館）規(guī)定，憑票按時(shí)按順序 入場，對號入座2、衣著整潔，舉止文明，室內(nèi)觀看演出、比賽時(shí)不戴帽， 不把衣物墊在座位上。3、觀看演出和比賽時(shí)要有禮貌，尊重演員、運(yùn)動員和裁判 員，不無故提前退場。4、自覺維護(hù)公共秩序，不隨意走動，不喧鬧起哄，不在場 內(nèi)使用手機(jī)通話。不辱罵演員、運(yùn)動員和裁判員，不向演出、比 賽場地投擲物品或進(jìn)行妨礙他人的不文明行為。5、保持清潔衛(wèi)

10、生，不在場內(nèi)吸煙，不隨地吐痰和亂扔廢棄 物，散場時(shí)隨手帶走垃圾雜物。6、愛護(hù)公共設(shè)施，不蹬踩座椅，不在建筑物或桌椅上涂寫 刻畫。7、按禮儀要就鼓掌喝彩，欣賞音樂歌舞在章節(jié)處喝彩，觀 看體育賽事鼓掌喝彩不能影響運(yùn)動員比賽發(fā)揮。五、居民文明守則1、保持小區(qū)院落環(huán)境整齊， 不亂停放車輛，不亂晾曬衣被 保持陽臺、樓道整潔，不亂堆物品，不亂扔廢棄物。搞好環(huán)境衛(wèi)生，不隨地吐痰，不亂倒垃圾，不亂涂亂貼亂畫。2、愛護(hù)公物，不破壞公共設(shè)施。愛護(hù)花草樹木，不踐踏草 坪，不攀折花木。3、文明娛樂，不搞封建迷信活動。不噪音擾民，不酗酒、 賭博。4、尊老愛幼，鄰里和睦，不傳閑話，不鬧糾紛。5、維護(hù)治安秩序，不打架罵人，

11、不違反防火規(guī)定。遵章守 約，不違章飼養(yǎng)動物，不搞違章建筑。6、節(jié)約用水、用電、用氣，模范遵守消防安全管理規(guī)定。六、機(jī)動車駕駛員文明守則1、遵守交通法規(guī)，服從民警指揮，行車系好安全帶，駕乘 摩托車戴頭盔，不違章超速行駛、強(qiáng)行超車，不酒后開車，不疲 勞駕駛，開 車時(shí)不使用通訊工具。2、車容整潔，車況良好，不開要件失靈車上路。3、禮貌行車，安全禮讓，不穿插外賓車隊(duì)，不爭道搶行， 不開斗氣車，不無幫拖延，確保暢通。4、文明駕駛，講究公德，不擠靠行人，不濺污行人衣物， 不向車外吐痰、拋廢棄物，不亂鳴笛。5、關(guān)心兒童，照顧老弱，行至學(xué)校門前、人行橫道，主動 減速讓行。6、發(fā)生或遇到交通事故，主動保護(hù)現(xiàn)場，

12、搶救傷者，及時(shí) 報(bào)告，不隱瞞、逃逸、躲避七、行人文明守則1、行人要走人行道，沒有人行道的靠路邊行走。2、過街遵守交通信號，注意來往車輛，不亂穿馬路，不跨 越、倚坐道路隔離設(shè)施，不在道路上扒車、追車、強(qiáng)行攔車、拋 物擊車以及進(jìn)行其他妨礙交通安全的活動。3、不得進(jìn)入城市快速路、高架路、專供機(jī)動車通行的立交 橋或者其他封閉的機(jī)動車專用道。4、不得在車行道上銷售或者發(fā)送物品、索要財(cái)物。5、攜帶寵物時(shí)須妥善看護(hù)，不得妨礙車輛、行人通行。6、不在道路上使用滑板、旱冰鞋等滑行工具。7、學(xué)齡前兒童在街道或公路上行走，須有成年人帶領(lǐng)，高齡老人上街要有人攙扶陪同。八、商家文明守則1、倡導(dǎo)誠信風(fēng)尚，尊重社會公德。倡

13、導(dǎo)“誠信立身、信譽(yù) 立業(yè)”的經(jīng)營理念，做到重信守諾、誠信經(jīng)營，不違背社會公德: 積極參加社會公益活動。2、遵守政策法規(guī)，服從監(jiān)督管理。認(rèn)真學(xué)習(xí)、遵守國家法律、法規(guī)和政策，完善各項(xiàng)自律制度，自覺服從執(zhí)法部門的監(jiān)督管理，主動接受社會監(jiān)督。3、保證商品質(zhì)量，杜絕假冒偽劣。嚴(yán)把商品質(zhì)量關(guān)，做好 進(jìn)貨檢查驗(yàn)收工作，落實(shí)索證索票制度，不生產(chǎn)銷售假冒偽劣商 品、“三無”商品、過期商品和對人體有害的商品。4、堅(jiān)持價(jià)格誠信，杜絕價(jià)格欺詐。做到明碼標(biāo)價(jià)、質(zhì)價(jià)相 符，不利用價(jià)格手段欺騙、誘導(dǎo)消費(fèi)者，杜絕虛假標(biāo)價(jià)、哄抬物 價(jià)等不正當(dāng)價(jià)格行為。5、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，營造和諧消費(fèi)。文明待客，認(rèn)真做好商 品“售前、售中、售后”

14、服務(wù)，切實(shí)履行商品“三包”責(zé)任，及 時(shí)處理消費(fèi)投訴，尊重消費(fèi)者的合法權(quán)益。6、 規(guī)范經(jīng)營行為，維護(hù)市場秩序。 公平競爭，不虛假宣傳， 不以次充好，不短斤（尺）少兩（寸） ，不強(qiáng)買強(qiáng)賣，不欺騙顧 客，維護(hù)正常的市場秩序。7、合法經(jīng)商，維護(hù)市容環(huán)境，不亂貼亂劃，不亂掛廣告， 不亂設(shè)攤點(diǎn)，不店外經(jīng)營、店外作業(yè)，不在店外擺放物品。8、自覺維護(hù)集貿(mào)市場經(jīng)營秩序，維護(hù)場內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生，落實(shí)市容環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任區(qū)制度，保持場地、設(shè)施的整潔和完好， 遵守開市、收市時(shí)間，不在市場外經(jīng)營，不占道經(jīng)營雅安市市民道德規(guī)范、社會主義榮辱觀以熱愛祖國為榮、以危害祖國為恥，以服務(wù)人民為榮、以背離人民為恥，以崇尚科學(xué)為榮、以愚昧無知

15、為恥，以辛勤勞動為榮、以好逸惡勞為恥，以團(tuán)結(jié)互助為榮、以損人利己為恥，以誠實(shí)守信為榮、以見利忘義為恥，以遵紀(jì)守法為榮、以違法亂紀(jì)為恥，以艱苦奮斗為榮、以驕奢淫逸為恥。二、公民道德基本規(guī)范 1、“愛國守法”是公民對國家的首要道德義務(wù)?！皭蹏敝饕且?guī)范公民與國家的關(guān)系，其內(nèi)涵就是熱愛祖國，報(bào)效人民，維護(hù)國家的統(tǒng)一，捍衛(wèi)民族的尊嚴(yán)?！皭蹏笔敲總€(gè)中國公民的義務(wù)和責(zé)任， 它要求所有公民都必須把熱愛祖國 作為自己的一個(gè)神圣的道德義務(wù)。維護(hù)國家的統(tǒng)一，保衛(wèi)國家的利益，為祖國的繁榮富強(qiáng)而努力奮斗，是每一個(gè)公民的光榮責(zé)任?！笆胤ā币?guī)范也主要是公民與國家的關(guān)系，其內(nèi)涵就是學(xué)法、知法、用法，自覺維護(hù)憲法和法律的

16、權(quán)威。我國社會是法治社會，每個(gè)公民必須具備很強(qiáng)的法治意識，有必備的法律知識，認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)法令、法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章制度，自覺遵守和服從法律， 有明確的法制觀念，這是現(xiàn)代社會文明教養(yǎng)的基本要求。2、“明禮誠信”是公民社會交往中的基礎(chǔ)道德。明禮誠信是公民在社會交往中應(yīng)當(dāng)遵守的最低道德準(zhǔn)則?！懊鞫Y” “誠信”作為公民最基本的道德規(guī)范之一，在落實(shí)到行 動中看起來都是一件件小事，但是正所謂“見微知著”，就是這些小事，從另一個(gè)側(cè)面能反映出一個(gè)人，一座城市，一個(gè)國家、 一個(gè)民族的形象?！懊鞫Y”就是講文明，特別是注重公共場合中 言談舉止的文明，如愛護(hù)公共財(cái)物、維護(hù)公共秩序、遵守交通規(guī)則、不隨地吐痰，不亂扔垃圾，不大

17、聲喧嘩等等?！罢\信”是道德賴以維系的前提，它既是市場經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中基礎(chǔ)性的行為規(guī)范， 也是個(gè)與社會、個(gè)人與個(gè)人之間的相互關(guān)系的基礎(chǔ)道德規(guī)范?！罢\信”的基本內(nèi)容是誠實(shí)、誠懇、信用，也就是忠誠老實(shí)，誠懇待 人，以信用取信于人，對他人給予信任。3、“團(tuán)結(jié)友善”是公民與公民之前應(yīng)當(dāng)如何相處的基本規(guī)范。 公民之間應(yīng)該彼此團(tuán)結(jié)， 相互友愛，建立起一種和睦友善的關(guān)系。“團(tuán)結(jié)”的基本內(nèi)容是指在追求共同理想目標(biāo)上，人民通 過弘揚(yáng)集體主義精神和團(tuán)隊(duì)精神，形成各行各業(yè)、各個(gè)部門、個(gè)人群的凝聚力，最終匯集為全民族，全社會的凝聚力。“友善”是指友好，友誼，善良，善意，與人為善等，體現(xiàn)人們相互之間 的親和力和親善關(guān)系。 公民

18、道德建設(shè)的一個(gè)重要目的，就是要在全社會形成一種良好的人際關(guān)系。這種關(guān)系包括團(tuán)結(jié)互助， 平等友善等。使人類最終實(shí)現(xiàn)“以人為本”“人倫和諧”。4、“勤儉自強(qiáng)”是公民對待生活、對待自身的道德規(guī)范。勤儉自強(qiáng)作為我國公民基本道德規(guī)范是對公民個(gè)人道德素 質(zhì)提出的要求。公民有勞動的權(quán)力和勞動的義務(wù)， 應(yīng)當(dāng)推崇勤勞， 反對懶惰和游手好閑。公民還應(yīng)該厲行節(jié)約，反對奢侈浪費(fèi)和享 樂主義。勤儉是中華民族的傳統(tǒng)美德，勤儉可以積沙成塔， 集液成裘。，勤勞、勤奮、勤快反映的是個(gè)體對待勞動、學(xué)習(xí)、工作 的態(tài)度與品質(zhì)。“勤儉”的基本內(nèi)容是勤勞、勤奮、勤快、儉樸、 節(jié)儉等。自強(qiáng)不息表現(xiàn)個(gè)體的頑強(qiáng)毅力和不屈不撓的精神風(fēng)貌。 人生

19、道路不可能一帆風(fēng)順， 在困難面前，在逆境之中， 受挫折以 后，自強(qiáng)自立者勇往直前，懦弱自卑者節(jié)節(jié)敗退?！白詮?qiáng)”的基本內(nèi)容是自尊、自勵(lì)、自立、生命不息、堅(jiān)韌不拔、勇于拼搏。5、“敬業(yè)奉獻(xiàn)”是公民對待職業(yè)活動道德規(guī)范。對待職業(yè)或事業(yè)要嚴(yán)肅認(rèn)真， 一絲不茍，精益求精，為國家、 為社會、為他人做出有益的貢獻(xiàn)?！熬礃I(yè)”基本內(nèi)容是忠于職守、精益求精、德藝雙馨、 遵守職業(yè)道。敬業(yè)是社會主義職業(yè)道德最社會主義作為自己根基本、最起碼的要求，一個(gè)人的價(jià)值大小就在于他在平凡的工作 崗位上，愛崗敬業(yè)，為社會、為祖國作貢獻(xiàn)。奉獻(xiàn)就是積極自覺 地為社會做貢獻(xiàn)。它是社會主義職業(yè)道德的本質(zhì)特征。職業(yè)道德必須把奉獻(xiàn)社會作為自己

20、重要的道德規(guī)范， 本的職業(yè)目的?！胺瞰I(xiàn)”的基本內(nèi)容是克已奉公、服務(wù)社會，助 人為樂、造福于人類。奉獻(xiàn)社會是社會主義職業(yè)道德的最高境界， 也是做人的最高境界。三、社會公德主要規(guī)范1、文明禮貌，提倡人們互相尊重。作為社會公德的基本要求人們的行為文明狀況，它集 中反映的是社會成員的文明教養(yǎng)程度，而禮貌則是這種文明程度在人際交往中的外在表現(xiàn)形式。作為社會公德的一個(gè)基本規(guī)范， 文明禮貌是在人際交往中的一種道德信息，它說明了一個(gè)人對別人的尊嚴(yán)和人格的尊重。 在人際交往中注意自己的個(gè)人形象， 如要做到衣冠整潔，舉止文雅，這是對別人的一種尊重。在與人 交往的過程中，處處注意講究禮節(jié)，在公共場合和集體性活動中，

21、 應(yīng)當(dāng)自覺地遵守秩序或規(guī)定， 相互禮讓，這也是一個(gè)人文明程度 的反映。2、助人為樂，發(fā)揚(yáng)社會主義人道主義精神。反映社會主義社會關(guān)系的本質(zhì)特征， 作為社會公德的社會主 義人道主義道德要求，其基本內(nèi)容可以概括為： 尊重人；關(guān)心人、 愛護(hù)人，特別注意的是要求盡一切努力保護(hù)兒童，尊重婦女，尊敬和關(guān)懷老年人，尊重和愛護(hù)人才，關(guān)心幫助鰥寡孤獨(dú)和殘疾人， 設(shè)身處地，多為他人著想，熱心社會公益事業(yè)，大力幫助那些陷 入困難之中的人們， 在全社會以至全世界的范圍里，積極維護(hù)正義的事業(yè)。3、愛護(hù)公物，增強(qiáng)社會主義社會主人翁的責(zé)任感。在社會主義社會中，國家和社會的公共財(cái)物、集體的財(cái)產(chǎn)， 是全體社會成員進(jìn)行社會性活動、

22、實(shí)現(xiàn)共同利益的物質(zhì)保證， 也是滿足勞動者個(gè)人利益和人們的當(dāng)前利益的共同物質(zhì)條件。所 以，以社會主人翁的責(zé)任感，維護(hù)和珍惜國家、集體的財(cái)產(chǎn)，愛 護(hù)公物，是社會公德的基本要求。對社會共同勞動成果的珍惜和 愛護(hù)，是每個(gè)公民應(yīng)該承擔(dān)的社會責(zé)任和義務(wù)，它明顯地體現(xiàn)了社會主義集體主義精神， 既顯示出個(gè)人的道德修養(yǎng)水平，也是整個(gè)社會文明水平的重要標(biāo)志。4、保護(hù)環(huán)境，強(qiáng)化生態(tài)倫理觀念。人們遵循環(huán)境道德規(guī)范的實(shí)質(zhì)， 要求我們在正確處理人類自 身的發(fā)展與自然環(huán)境的發(fā)展之間關(guān)系問題上要有科學(xué)的態(tài)度。這方面的一個(gè)首要問題，是應(yīng)當(dāng)確立起對自然環(huán)境的正確價(jià)值觀 念。這里所說的價(jià)值觀念， 不僅僅是指物質(zhì)方面的， 尤其是指精

23、 神方面的價(jià)值。人類社會的生活經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)告訴我們，良好的自然生態(tài)環(huán)境，對于使人們的精神生活日益豐富、健康，培養(yǎng)人們高尚的道德情操，有著十分重要的價(jià)值。 正是基于對自然生態(tài)環(huán)境 的特殊精神價(jià)值的認(rèn)識， 愛護(hù)自然生態(tài)環(huán)境，把維護(hù)自然生態(tài)平衡作為自己的道德責(zé)任，已成為現(xiàn)代社會環(huán)境道德的一個(gè)基本要 求。生態(tài)文明的一個(gè)重要類容，就是人們應(yīng)當(dāng)熱愛大自然。熱愛大自然，實(shí)質(zhì)上也是多人類本身的熱愛，是對生活的熱愛。5、遵紀(jì)守法，自覺維護(hù)公共秩序。現(xiàn)代社會是法治社會，每個(gè)公民都必須具有很強(qiáng)的法制意 識，有必備的法律知識，自覺維護(hù)法律的權(quán)威，認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)法 令、法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章制度。事實(shí)證明，在正常的情況下，自覺遵 守

24、和服從法律，有明確的法制觀念，這是現(xiàn)代社會文明教養(yǎng)即社 會公德的基本要求，換句話說，在現(xiàn)代文明社會中，每個(gè)社會成員，如果沒有基本的法律知識，不遵守法律，不懂得維護(hù)憲法的尊嚴(yán)，那就不能說是一個(gè)文明的人，一個(gè)有道德的人。自覺地遵守法律法規(guī)，維護(hù)社會秩序， 對于每個(gè)公民來說， 還有一個(gè)特別 要求，即在社會公共秩序受到破壞、國家安全受到威脅的時(shí)候， 應(yīng)該見義勇為，挺身而出，堅(jiān)決地與之進(jìn)行斗爭。四、職業(yè)道德主要規(guī)范1、愛崗敬業(yè)。愛崗就是熱愛自己的工作崗位，熱愛本職工作。愛崗是對人們工作態(tài)度的一種普遍要求。 熱愛本職，就是職業(yè)工作者以正確 的態(tài)度對待各種職業(yè)勞動， 努力培養(yǎng)熱愛自己所從事的工作的幸 福感、

25、榮譽(yù)感。敬業(yè)就是用一種嚴(yán)肅的態(tài)度對待自己的工作，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，忠于職守，盡職盡責(zé)。愛崗與敬業(yè)精神是相 通的，是相互聯(lián)系在一起的。 愛崗是敬業(yè)的基礎(chǔ)， 敬業(yè)是愛崗的具體表現(xiàn)，不愛崗就很難做到敬業(yè)， 不敬業(yè)也很難說是真正的愛 崗。愛崗敬業(yè)是為人民服務(wù)和集體主義精神的具體體現(xiàn)，是社會主義職業(yè)道德一切基本規(guī)范的基礎(chǔ)。2、誠實(shí)守信。誠實(shí)，就是忠誠老實(shí)，不講假話。誠實(shí)的人能忠實(shí)于事物的本來面目，不歪曲、不篡改事實(shí)，同時(shí)也不隱瞞自己的真實(shí)思想， 光明磊落，言語真切，處事實(shí)在。誠實(shí)的人反對投機(jī)取巧，趨炎 附勢，吹拍奉迎，見風(fēng)使舵，爭功諉過，弄虛作假，口是心非。 守信，就是信守諾言，說話算數(shù)，講信譽(yù)，重信

26、用，履行自己應(yīng) 承擔(dān)的義務(wù)。誠實(shí)和守信兩者意思是相通的，是互相聯(lián)系在一起的。誠實(shí)是守信的基礎(chǔ)，守信是誠實(shí)的具體表現(xiàn)，不誠實(shí)很難做到守信，不守信也很難說是真正的誠實(shí)?！罢\實(shí)”是真實(shí)不欺，“守信”也是真實(shí)不欺。誠實(shí)側(cè)重于對客觀事實(shí)的反映是真實(shí)的， 對自己內(nèi)心的思想、 情感的表達(dá)是真實(shí)的。 守信側(cè)重于對自己應(yīng) 承擔(dān)、履行的責(zé)任和義務(wù)的忠實(shí)，毫無保留地實(shí)踐自己的諾言。 誠實(shí)守信是忠誠老實(shí)，信守諾言，是為人處事的一種美德。3、辦事公道。辦事公道是指從業(yè)人員在辦理事情處理問題時(shí)，要站在公正的立場上，按照同一標(biāo)準(zhǔn)和同一原則辦事的職業(yè)道德規(guī)范。辦事公道是一種態(tài)度，是千百年來人民所稱道的職業(yè)道德。它要就人民待人

27、處世要公正、公平。公正、公平要以公心為基礎(chǔ)。公正、 公平也包括平等的內(nèi)涵。人們生活在世界上，就要與人打交道，就要處理各種關(guān)系，這就存在辦事是否公道的問題，每個(gè)從業(yè)人員都有一個(gè)辦事公道問題。 如接待顧客時(shí)不以貌取人， 對不同國 籍、不同膚色、不同民族的賓客能一視同仁，同樣熱情服務(wù)，這 就是辦事公道。一個(gè)售貨員對于購買其商品的消費(fèi)者，無論其購買商品的貴賤，同樣周到接待，這就是辦事公道。4、服務(wù)群眾。服務(wù)群眾就是為人民群眾服務(wù)，時(shí)時(shí)刻刻為群眾著想， 急群眾所急，憂群眾所憂，樂群眾所樂。服務(wù)群眾是對各級領(lǐng)導(dǎo)及各 級領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)、各級公務(wù)員的一種要求。領(lǐng)導(dǎo)干部、各級公務(wù)員一定要真心誠意服務(wù)于群眾， 絕不能踐

28、踏人民的利益， 不能利用人 民賦予的權(quán)力隨心所欲， 謀取私利。服務(wù)群眾是黨的群眾路線在 社會主義職業(yè)道德的具體表現(xiàn)， 這也是社會主義職業(yè)道德與以往 私有制社會職業(yè)道德的根本分水嶺。服務(wù)群眾是對所有從業(yè)人員 的要求。每個(gè)從業(yè)人員都是群眾中的一員，既是為別人服務(wù)的主體，又是別人服務(wù)的對象。 每個(gè)人都有權(quán)享受他人職業(yè)服務(wù)，同時(shí)又承擔(dān)著為他人作出職業(yè)服務(wù)的義務(wù)。因此，服務(wù)群眾做為職業(yè)道德，不僅僅是對領(lǐng)導(dǎo)及公務(wù)員的要求，而且是對所有從業(yè)者的要求。5、奉獻(xiàn)社會。奉獻(xiàn)社會，就是全心全意為社會做貢獻(xiàn)。奉獻(xiàn)就是不計(jì)較個(gè) 人得失，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨。一個(gè)人不論從事什么行業(yè)的工作， 不論在什么崗位，都可以做到奉獻(xiàn)社

29、會。 奉獻(xiàn)社會是一種人生境界，是一種融在一生事業(yè)中的高尚人格。奉獻(xiàn)社會與愛崗敬業(yè)、 誠實(shí)守信、辦事公道、 服務(wù)群眾這四項(xiàng)規(guī)范相比較，是職業(yè)道德中的最高境界，同時(shí)也是做人的最高境界。愛崗敬業(yè)、堿實(shí)守信是對從業(yè)人員的職業(yè)行為的基礎(chǔ)要求，是首先應(yīng)當(dāng)做到的。 做不到這兩項(xiàng)要求，就很難做好工作。辦事公道、服務(wù)群眾比前兩項(xiàng)要求高了一些，需要有一定的道德修養(yǎng)做基礎(chǔ)。奉獻(xiàn)社會，則是這五項(xiàng)要求中最高的境界。五、家庭美德主要規(guī)范1、尊老愛幼。尊敬老人，孝敬父母，愛護(hù)幼年子女和全社會的少年兒童， 關(guān)心下一代，這是我國自古以來就十分推崇的一項(xiàng)家庭美德， 也 是社會主義家庭美德的重要規(guī)范。我國自古以來就倡導(dǎo)“老有所終，

30、幼有所養(yǎng)”，形成了尊老愛幼的良好家庭家庭美德。我國自 古以來就倡導(dǎo)“老有所終，幼有所養(yǎng)”，形成了尊老愛幼的良好家庭道德傳統(tǒng)。誰不孝敬父母、善待子女，誰就會被世人唾罵為“缺德”，情節(jié)嚴(yán)重的還會受到法律的制裁。因此，尊老愛幼，不僅是每個(gè)公民必須遵守的到得準(zhǔn)則， 也是每個(gè)公民應(yīng)盡的社會 責(zé)任和法律義務(wù)。愛幼要講究藝術(shù)，對子女應(yīng)當(dāng)做到愛和嚴(yán)相結(jié) 合。2、男女平等。男女平等，指男女在政治、 經(jīng)濟(jì)、文化和社會生活以及家庭 生活等方面享有同等的權(quán)利、 履行同等的義務(wù)。在我國，這不僅是一項(xiàng)家庭美德，還是一項(xiàng)基本國策，充分體現(xiàn)了社會主義制度 的優(yōu)越性。要摒棄“重男輕女”的傳統(tǒng)思想，使家庭中的男女享 有教育、就業(yè)

31、及財(cái)產(chǎn)等方面的同等權(quán)利。要實(shí)現(xiàn)男女平等，當(dāng)然需要男性的理解、支持和尊重，婦女自己也應(yīng)當(dāng)努力做到 “自尊、 自愛、自信、自立、自強(qiáng)”。要擺脫傳統(tǒng)女性角色的束縛，自我 確立生活目標(biāo)，自我選擇生活道路，自我主宰個(gè)人命運(yùn)，去學(xué)習(xí)、 去拼搏、去創(chuàng)造，實(shí)現(xiàn)自我。3、夫妻和睦。夫妻是家庭的重要成員，是家庭關(guān)系的核心，夫妻和睦，志同道合，共同進(jìn)步，是維護(hù)整個(gè)家庭和諧、融洽、幸福的關(guān)鍵， 也是家庭生活中應(yīng)該遵守的重要的行為準(zhǔn)則。夫妻關(guān)系應(yīng)以平等互愛為基礎(chǔ)。夫妻之間不存在誰侍候誰、誰主宰誰的問題，“大男子主義”、“妻管嚴(yán)”等傾向，都是要不得的。作為夫妻，應(yīng)該 努力做到互敬、互愛、互信、互幫、互諒、互讓、互慰、互勉

32、。4、勤儉持家。勤儉持家是文明健康家庭的重要標(biāo)志。勤儉即勤勞節(jié)儉。勤勞是指不要懶惰，要努力勞作，不怕辛苦，盡力多做事。只有憑 自己的雙手和智慧，通過辛勤勞動，才會獲得經(jīng)濟(jì)收入的增加和 生活條件的改善。節(jié)儉是對消費(fèi)要加以合理節(jié)制，不要浪費(fèi)，不要奢侈。勤儉持家、勤勞致富，是中華民族的傳統(tǒng)美德，是家庭 興旺的保證。勤儉持家就是要精打細(xì)算，科學(xué)合理地安排家庭生 活，我們所說的勤儉持家是以“量力而行、量入為出、勤儉節(jié)約、適度消費(fèi)”為原則的。 勤儉持家就是避免浪費(fèi)。勤儉持家就是要 樹立具有現(xiàn)代文明的消費(fèi)觀。 第一，不盲目攀比，不追求高消費(fèi)。 第二，適當(dāng)增加精神消費(fèi)的比重。5、鄰里和睦。鄰里團(tuán)結(jié)不僅有利于全

33、社會的精神文明建設(shè)，也有利于每個(gè)家庭的安定幸福。加強(qiáng)鄰里團(tuán)結(jié)，建立良好的鄰里關(guān)系，著重要做到“四互”：互尊就是要尊重鄰居的人格，尊重鄰居的生活方式和生活習(xí)慣，切忌搬弄是非?；ブ獙⒁曕徖锏氖虑槿缱约旱?事情，視鄰里的困難為自己的困難，積極主動地為鄰居做好事。 互讓鄰里之間發(fā)生矛盾，雙方都不必斤斤計(jì)較，要講風(fēng)格、講謙讓，退一步“海闊天空”?；フ徱私忄従拥纳盍?xí)慣，理解鄰 居的職業(yè)，諒解鄰居的苦衷。雅安市市民文明禮儀基本要求、日常交往禮貌用語1、敬語。這一表達(dá)方式的最大特“請”字中間，日常工作其“請”如“請走敬語是表示恭敬、尊敬的習(xí)慣用語。點(diǎn)是，當(dāng)與賓客交流時(shí)，常常用“您好”開頭，“謝謝”或“再

34、見”收尾，“對不起”常常掛在嘴邊 中，“您好、請、謝謝、對不起、再見”等字用得最多。 字包含了對賓客的敬重與尊敬，體現(xiàn)了對他人的誠意。好” “請出示證件”、“請稍等”等。在日常生活中的慣常用法還 有“久仰”、“久違”、“包涵”、“打擾”、“借光”、“拜托”、“高見” 等。2、謙語。謙語是向人們表示一種自謙和自恭的詞語。以敬人為先導(dǎo)，以退讓為前提，體現(xiàn)著一種自律的精神。在交談中常用“愚”、“愚見”、“請問我能為您做點(diǎn)什么” 等；日常生活中慣常用法有、“太客氣了”、“過獎(jiǎng)了”、“為您效勞”、“多指教”、“沒關(guān)系”、“不必”、“請?jiān)彙?、“慚愧”、“不好意思”等等。雅語。含蓄雅語又稱委婉語，是指一些

35、不便直言的事用一種比較委婉、的方式表達(dá)雙方都知道、 理解但不愿點(diǎn)破的事。 如當(dāng)賓客提出的要求一時(shí)難以滿足時(shí)，可以說 我們想想辦法，一定盡力而為” 樣回答可以為自己留有余地?！澳岢龅囊笫强梢岳斫獾模?。“可以理解”是一種委婉語，這在日常生活中慣常用的有 “留步”“奉還”、“光臨”、“失陪”、“光顧”、“告辭”等；稱人時(shí)用“高壽” “令堂”、“令尊”等。4、具體用語。初次見面說:表示歉意說:客人到來說:麻煩別人說:您好； 對不起;歡迎；拜托；好久不見用：久違；與人分手說：歡迎下次再來；歡迎購物用：光臨；中途先走說：失陪；求人解答用：請教；表示答謝說：謝謝；贊人見解用：高見；接受感謝說：這是我應(yīng)該

36、做的；看望別人用：拜訪；表示禮讓說：您先請；陪伴朋友說：奉陪；助人為樂說：我能幫您做什么；等候客人用：恭候；征求意見說：請指教；請人幫助說：請多關(guān)照；表示慰問說：給您添麻煩了。二、個(gè)人形象儀容：發(fā)型得體；面部清爽；表情自然；手部清潔。儀態(tài)：文明、自然、美觀、敬人。著裝：整潔合體；搭配協(xié)調(diào)；體現(xiàn)個(gè)性；隨境而變；遵守常 規(guī)。言談：神態(tài)自然、語調(diào)適中、措詞貼切。三、稱呼1、在國際交往中對男子稱先生，對女子稱夫人、女士、小姐。2、對已婚女子稱夫人，對未婚女子統(tǒng)稱小姐。3、對不了解婚姻情況的女子可稱小姐，年紀(jì)稍大的可稱女4、以上這些稱呼均可冠以姓名、職稱、銜稱等。5、對地位高的官方人士，一般為部長以上的

37、高級官員，按 國家情況稱“閣下”、職銜或先生。四、介紹介紹時(shí)遵守“尊者優(yōu)先了解情況”的規(guī)則，先是將男士介紹給女士，將年輕的介紹給年長的，將職位低的介紹給職位高的， 將未婚者介紹給已婚者， 將晚到的客人介紹給在場賓朋。清楚地介紹每個(gè)人的姓名，并多提供一些相關(guān)個(gè)人資料，如職務(wù)、頭銜等。介紹者為被介紹者介紹之前， 一定要征求一下被介紹雙方的 意見，切勿上去開口即講， 顯得很唐突，讓被介紹者感到措手不 及。介紹人和被介紹人都應(yīng)起立，以示尊重和禮貌；待介紹人介紹完畢后，被介紹雙方應(yīng)微笑點(diǎn)頭示意或握手致意。介紹完畢后被介紹者雙方應(yīng)依照合乎禮儀的順序握手，并且彼此問候?qū)Ψ?。五、握?1、握手有技。正確的握手

38、應(yīng)該是熱情、大方、穩(wěn)重。握手一般用右手，伸 手動作要大方，握手時(shí)態(tài)度要自然，眼睛要注視對方，面露笑容， 手稍稍用力，上下微搖，切忌漫不經(jīng)心、東張西望或點(diǎn)頭哈腰， 時(shí)間也不宜太久。握手時(shí)，距離受禮者約一步，上身稍向前傾， 兩足立正，伸出右手，四指并攏，拇指張開，向受禮者握手。掌 心向下握住對方的手， 顯示著一個(gè)人強(qiáng)烈的支配欲， 無聲地告訴 別人，他此時(shí)處于高人一等的地位， 應(yīng)盡量避免這種傲慢無禮的 握手方式。2、握手有序。握手的順序是：應(yīng)由主人、年長者、身份高者、女士先伸手 客人、年輕者、身份低者、男士見面先問候，等對方伸出手后再 握。3、握手有禮。人多時(shí)不要交叉握手， 要等別人握手完畢后再伸手

39、。除由于疾病等原因不能站立外， 不要坐著與別人握手。 伸手時(shí)不能伸出 臟手，如正在于活來不及洗手，你可一面先點(diǎn)頭致意，一面攤開雙手，簡單說明一下情況，表示歉意，取得對方諒解，并趕緊洗 手，熱情招待。如果與人見面時(shí)，你戴著手套，應(yīng)把手套摘下放 在左手，再去握手，以表示禮貌。如果男女握手，女方戴的是很 薄的禮裝手套，也可不摘手套。對下級或晚輩，應(yīng)主動熱情地把 手伸過去，以示關(guān)懷和平易近人。六、用餐 1、就座和離席。應(yīng)等長者坐定后，方可入坐。席上如有女士，應(yīng)等女士座定后，方可入座。如女士座位在隔鄰，應(yīng)招呼女士。用餐后，須等男、女主人離席后，其他賓客方可離席。坐姿要端正，與餐 桌的距離保持得宜。在飯店

40、用餐，應(yīng)由服務(wù)生領(lǐng)臺入座。離席時(shí)， 應(yīng)幫助隔座長者或女上拖拉座椅。2、香巾的使用。餐巾主要防止弄臟衣服， 兼做擦嘴及手上的油漬。 必須等到 大家坐定后，才可使用餐巾。 餐巾應(yīng)攤開后，放在雙膝上端的大 腿上，切勿系人腰帶，或掛在西裝領(lǐng)口。切忌用餐巾擦拭餐具。3、餐桌上的一般禮儀。入座后姿式端正，腳踏在本人座位下，不可任意伸直，手肘不得靠桌緣， 或?qū)⑹址旁卩徸伪成?。用餐時(shí)須溫文而雅，從 容安靜，不能急躁。在餐桌上，不能只顧自己，也要關(guān)心別人， 尤其要招呼兩側(cè)的女賓?？趦?nèi)有食物，應(yīng)避免說話。必須小口進(jìn)食，不要大口的塞，食物末咽下，不能再塞入口。取菜舀湯，應(yīng) 使用公筷公匙。切忌用手指掏牙，應(yīng)用牙簽，

41、并以手或手帕遮掩。 遇有意外，如不慎將酒、水、湯計(jì)濺到他人衣服，表示歉意即可， 不必恐慌賠罪，反使對方難為情。七、鼓掌鼓掌意在歡迎、歡送、祝賀、鼓勵(lì)其他人。作為一種禮節(jié)， 鼓掌應(yīng)當(dāng)做得恰到好處。 在鼓掌時(shí)，最標(biāo)準(zhǔn)的動作是：面帶微笑， 抬起兩臂，抬起左手手掌至胸前，掌心向上，以右手除拇指外的觀看文藝演其他四指輕拍左手中部。此時(shí)，節(jié)奏要平穩(wěn)，頻率要一致。至于 掌聲大小，則應(yīng)與氣氛相協(xié)調(diào)為好。例如，表示喜悅的心情時(shí)， 可使掌聲熱烈；表達(dá)祝賀之時(shí)，可使掌聲時(shí)間持續(xù)； 出時(shí)，則應(yīng)注意勿使掌聲打擾演出的正常進(jìn)行。通常情況下， 要對他人鼓倒掌。即不要以掌聲諷刺、 嘲弄?jiǎng)e人。也不要在鼓 掌時(shí)伴以吼叫、吹口哨、

42、跺腳、起哄，這些做法會破壞鼓掌的本 來之意義。八、通話（一）撥打打電話：1、確定合適的時(shí)間：當(dāng)需要打電話時(shí)，應(yīng)該選擇對方方便 的時(shí)間打電話，盡量避開在對方忙碌或是休息的時(shí)間打電話。2、通話盡量簡單扼要：開始通話因先問候?qū)Ψ?，然后主動自我介紹。自我介紹以后， 應(yīng)該簡明扼要說明通話的目的，盡丿結(jié)束交談。因?yàn)?，隨意占用對方的電話線路和工作時(shí)間是不為對 方考慮的失禮行為。結(jié)束通話時(shí)，以主叫方或尊者先掛電話為宜。（二）接聽電話：拿起電話主動問好，要堅(jiān)持“鈴聲不過三”原則，規(guī)范的問 候語，學(xué)會記錄并引用對方的名字。 接到錯(cuò)誤的電話也應(yīng)該禮貌 應(yīng)對應(yīng)在對方掛電話后再掛電話。（三）使用手機(jī)：不宜旁若無人地大聲

43、說話。在需要保持安靜的場所，主動關(guān) 機(jī)或置于震動、靜音狀態(tài)。不在駕駛汽車時(shí)或飛行過程中使用手機(jī)，不在加油站使用手機(jī)九、乘車1、 候車要先看清站牌和行車方向，然后排隊(duì)候車，不要“夾 塞”也不要往車道上擠，上車要按次序，有老人、小孩、病人 上下車，要盡力扶助。2、上車后不要爭先恐后地?fù)屪?，要往車廂中間走動。對 病人、孕婦和抱小孩的同志要主動讓座。站立車廂時(shí)要扶好站穩(wěn)， 以免剎車時(shí)擠撞、踩踏到別人，碰了別人要道歉。3、下雨天乘車，在上車前應(yīng)把雨傘折攏，雨衣脫下疊好， 不要把別人的衣服弄濕。4、乘車時(shí)，不要吸煙，不吃帶皮帶核的東西，不要把頭手 伸到車外，不在車內(nèi)大聲交談，更不應(yīng)嬉笑打鬧。5、到站前，

44、提前向車門移動，下車時(shí)要按次序下，注意扶 老攜幼。十、行路1、行走路線要固定：一個(gè)人獨(dú)步街頭，行走的路線應(yīng)盡量成為直線。如果不是尋找失物，就不要在行進(jìn)中左顧右盼，東張西望。2、遵守行走規(guī)則：步行要走人行道，行人靠右，并且讓出 盲道。過馬路寧停三分，不搶一秒，走人行橫道、天橋或地下通 道，切忌圖快捷翻越綠化帶、隔離欄。3、行走也要有風(fēng)度：男女同行的時(shí)候，男士應(yīng)該主動走在靠近街心的一邊，讓女士靠自己的右側(cè)行走。戀人同行，不要勾肩搭背、摟摟抱抱，女士只能輕挽住男士手臂。街上行走時(shí)，隨 帶物品最好提在右手上，若有同齡男士在，物品應(yīng)由男士代勞。4、約束不良行為：行走時(shí)不要吃食物。不要在路上久駐攀 談或是

45、圍觀看熱鬧，更不能成群結(jié)隊(duì)在街上喧嘩打鬧。十一、排隊(duì)1、按先來后到依次排列，依序而行。2、保持間距，前后之間不應(yīng)有身體上的接觸，尤其在金融窗口、取款機(jī)等涉及個(gè)人隱私的場合，前后之間的距離應(yīng)適當(dāng)增大。3、不應(yīng)插隊(duì)，插隊(duì)是無禮的表現(xiàn)。創(chuàng)建四川省文明城市常識一、文明城市的定義四川省文明城市是指在全面建設(shè)小康社會，加快推進(jìn)社會主義現(xiàn)代化建設(shè)新的發(fā)展階段，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表” 重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，圍繞黨委、政府中心工作，經(jīng)濟(jì)建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)和社會建設(shè)全面協(xié)調(diào)發(fā) 展，精神文明建設(shè)取得顯著成就， 市民整體素質(zhì)和文明程度較高 的城市。文明城市稱號是反映城市整體文明水平、和

46、諧程度的綜合性榮譽(yù)稱號。、創(chuàng)建四川省文明城市的意義四川省文明城市是含金量很高的城市品牌.是十分重要的無形資產(chǎn)和戰(zhàn)略資源。創(chuàng)建四川省文明城市實(shí)質(zhì)上是在更高層次、 更高水平上推動城市發(fā)展.是貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的具體實(shí)踐； 創(chuàng)建四川省文明城市既是構(gòu)建和諧社會的重要載體.也是構(gòu)建和諧社會的重要推動力； 創(chuàng)建四川省文明城市是一項(xiàng)順民意、得民同時(shí)，創(chuàng)建四川省文明城市是人民 建設(shè)美好生活的偉大創(chuàng)造，是群眾積 進(jìn)行自我教育、自我提高的重要載體， 精神文明和生態(tài)文明建設(shè)任務(wù)郵寄結(jié) 是新時(shí)期黨的群眾工作和思想政治作是扎實(shí)推進(jìn)精神文明建設(shè)，大力提高城鄉(xiāng)文明程是建設(shè)國際化區(qū)科學(xué)發(fā)展、又快又心的利民工程.實(shí)事工程。 群

47、眾移風(fēng)易俗、改造社會、 極參與精神文明建設(shè)時(shí)間， 是把物質(zhì)文明、政治文明、 合落實(shí)到基層的有效途徑， 用的創(chuàng)新方式， 度、公民文明素質(zhì)和人民生活質(zhì)量的有效手段， 域性生態(tài)城市和推動雅安經(jīng)濟(jì)社會加快發(fā)展、 好發(fā)展的需要，也是全市人民的共同期盼。三、四川省文明城市標(biāo)準(zhǔn)1、組織領(lǐng)導(dǎo)有力；2、黨政機(jī)關(guān)廉潔高效;3、經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展；4、誠信體系健全；5、社會事業(yè)全面進(jìn)步;6、社會秩序良好；7、城市環(huán)境優(yōu)美；8、創(chuàng)建活動扎實(shí)有效。四、開展城市公共建設(shè)的意義城市公共文明建設(shè)，是衡量一個(gè)城市文明程度的重要標(biāo)尺， 是文明城市創(chuàng)建和精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容和基礎(chǔ)工作，也是營造整潔個(gè)城市整體形象的重要體現(xiàn)。加強(qiáng)城市公共

48、文明建設(shè)，優(yōu)美的城市環(huán)境，建設(shè)文明和諧的公共秩序， 倡樹互助友愛的人 際關(guān)系，開展進(jìn)步奉獻(xiàn)的社會公益活動，是提高城市建設(shè)管理水平的需要，也是滿足市民日益增長的物質(zhì)文化生活需求的需要。五、城市公共文明的基本要求（一）公共環(huán)境。街面及綠地潔凈無污跡、無堆積物，無果皮、紙屑、塑 料袋等垃圾。2、無在城市道路、綠帶化等市政基礎(chǔ)設(shè)施上亂設(shè)置招牌現(xiàn) 象3、門前地面清潔，無果皮、煙蒂、紙屑等垃圾，門前責(zé)任 制落實(shí)到位。4、店鋪門、窗、臨街立面無亂張貼、亂設(shè)置招牌、廣告現(xiàn)象，門前無亂牽掛標(biāo)語橫幅，無將店名或單位名稱直接書于墻壁， 或以紙張、布懸掛、粘貼于墻面現(xiàn)象。5、臨街店鋪無出門占道、舌L擺放和跨門經(jīng)營現(xiàn)象

49、。6、臨街店鋪無牽繩詿物、晾曬帚布、衣物等行為；無越門占道打麻將、下棋、打牌、臥椅睡覺等不文明行為。7、煙酒商店貨柜臺有明顯的禁止向未成年人出售的標(biāo)志。8、主要街道五流動人員散發(fā)小廣告、盯人拉客和出售盜版 音像制品行為。9、無違章占道露天燒烤點(diǎn)。10、河道內(nèi)無明顯污染物，無雜物堆積，河水暢通。11、河面清潔，無果皮、塑料等漂浮物。12、河堤、岸坡整潔，無垃圾雜物，無占用河邊道路和綠 地現(xiàn)象。13、小區(qū)道路、廣場平整，環(huán)境整潔，路面、溝渠、綠化 帶無垃圾、雜物。14、院落垃圾收運(yùn)站（垃圾桶）整潔，周圍無垃圾、無污 水，日產(chǎn)日清。15、居民住宅樓干凈衛(wèi)生，樓道立面無亂張貼小廣告，樓道無雜物堆放，住宅陽臺無雜物亂堆放現(xiàn)象，門衛(wèi)室清潔整齊無亂張貼。（二）公共秩序。1、路名牌、路燈桿、交通標(biāo)志桿（信號燈桿）、公交候車亭 公交站牌、斑馬線、隔離欄桿等設(shè)施，無破損，無亂張貼、刻畫 現(xiàn)象。2、車輛、行人各行其道，無亂穿馬路、闖紅燈現(xiàn)象。3、排隊(duì)候車，依次上、下次。無擁擠、爭搶座位等現(xiàn)象。4、公共文化場所（影劇院、圖書館、紀(jì)念館、博物館、科 技館等）無大聲喧嘩、污言碎語、嬉戲吵鬧現(xiàn)象。5、無隨地吐痰、亂扔垃圾、損壞花草樹木現(xiàn)象。6、無聚眾賭博、封建迷信等違法或不文明現(xiàn)象。7、 食品經(jīng)